本研究調查在新冠疫情肆虐、社會焦慮的整體背景下，服務業工作人員的忙碌心態和領導者責任意識的影響，試圖瞭解服務行業從業人員在疫情下主觀幸福感的變化。

本研究也探索了員工焦慮和主觀幸福感之間的關係，以及員工不同程度的焦慮感所產生的中介效應。本研究共收集了三輪數據，時間分別在2020 年4 月（第一輪）、5 月（第二輪）以及6 月（第三輪），共收集到來自澳門綜合度假村酒店300 多份員工以及70 多份管理者的調查數據，使用多層線性模型對數據進行了整理分析。結果表明在新冠疫情影響下，員工的忙碌心態會增加他們的焦慮程度，從而降低他們的主觀幸福感，而領導者的責任意識則可以緩減焦慮對主觀幸福感的影響。研究結果能夠為服務業的企業和政府機構提供啟發，提出理論參考與實際建議。領導人的責任意識能夠顯著幫助員工克服焦慮感和不安、提高幸福感，從而積極應對新冠疫情下突發改變的工作環境。

在新冠疫情的影響下，澳門各高校在2020 年2月陸續開始線上授課，高校教師需要系統地掌握網絡教學的方法，學生也需要充分適應全新的學習方式。大學英語是在澳門就讀的大部分非英文學制本科生的必修課程，其中基本的教學、互動、練習和報告等內容都可以通過網絡課堂完成。對澳門高校的大學英語網課具體情況進行調查，並將其和其他地區類似課程的授課情況進行比較，可以總結出澳門的大學英語網課的獨特之處。在此基礎上，將網課的利弊和傳統課堂的優劣進行比較，互相結合並取長補短，可為將來的大學英語教學提供經驗和參考，進一步完善課堂。

新冠肺炎疫情對澳門的經濟社會產生了嚴重的衝擊和負面的影響。澳門特區政府應對新冠疫情的總體政策理念是“促經濟、保民生和保就業”。在保就業政策中，特區政府的主要措施是出台帶津培訓計劃、保障本地人優先就業、扶持青年就業。特區政府應該強化積極就業政策，完善職業培訓，堅持民生導向，落實本地人優先就業，支持應屆大學畢業生就業和創業。

當2020年新冠肺炎疫情突如其來時，澳門特區政府採取了及時有效的應對措施，使得澳門的疫情非常輕微。本文採用文獻分析法，簡要介紹了澳門新冠肺炎疫情的整體情況，全面地回顧了澳門特區政府的抗疫措施，發現其亮點如下：（1）精準搜集和深入分析信息；（2）快速反應，尤其在通關檢測、隔離和口罩供應等方面；（3）措施果斷：取消大型慶祝活動、關閉賭場、推遲開學等等；（4）大力推行經濟援助，尤其是消費卡、收入補貼等。最後通過國際媒體評價與澳門居民的民意調查，反映出澳門特區政府抗疫措施的及時有效。但面對經濟的下行壓力，澳門特區政府未來的挑戰依然巨大。

本文旨在從學生的視角出發，在澳門一所私立高校開展實證調查，探究疫情期間大學生線上學習的經歷與體驗。本研究採用半結構訪談的方法，收集線上學習的整體感受、互聯網與社交媒體的使用、網絡課堂的參與及收穫、與教授的互動及與同伴的合作狀況等問題的資料。通過編碼分析，獲得一系列網課學習的相關主題，包括網課的矛盾心情、網課的多元體驗、網課的資源整合、網課的求助原則、網課的參與模式、網課中的學習動機、網課中的教授、網課中的夥伴等。在此基礎上，將以上主題歸納為線上體驗、線上資源、線上參與、線上互動四大類屬，並最終將其概括為一種富有能動性、生產性和創造性的“另類體驗”。最後，本文提出後疫情時代高校開展線上教學的建議。

2019 年新冠肺炎疫情（COVID-19）對全世界人民的生活造成了巨大的干擾，它奪走了很多人的生命。根據美國約翰霍普金斯大學的統計，全球感染新型冠狀病毒死亡人數突破了300 萬，確診人數超過1 億4 千萬，導致很多家庭破裂，企業破產，劇烈地破壞了社會的進程，使世界各地的政府官員和巿民面對新的挑戰。這場大流行疫情還考驗了我們的個人應變能力—這也是目前本澳青年需要加強的能力之一。在澳門特色文化產業持續發展的基礎上，本文嘗試探討新冠肺炎疫情下，澳門青年在文化產業發展帶來的挑戰和機遇。