本研究調查在新冠疫情肆虐、社會焦慮的整體背景下，服務業工作人員的忙碌心態和領導者責任意識的影響，試圖瞭解服務行業從業人員在疫情下主觀幸福感的變化。

本研究也探索了員工焦慮和主觀幸福感之間的關係，以及員工不同程度的焦慮感所產生的中介效應。本研究共收集了三輪數據，時間分別在2020 年4 月（第一輪）、5 月（第二輪）以及6 月（第三輪），共收集到來自澳門綜合度假村酒店300 多份員工以及70 多份管理者的調查數據，使用多層線性模型對數據進行了整理分析。結果表明在新冠疫情影響下，員工的忙碌心態會增加他們的焦慮程度，從而降低他們的主觀幸福感，而領導者的責任意識則可以緩減焦慮對主觀幸福感的影響。研究結果能夠為服務業的企業和政府機構提供啟發，提出理論參考與實際建議。領導人的責任意識能夠顯著幫助員工克服焦慮感和不安、提高幸福感，從而積極應對新冠疫情下突發改變的工作環境。

2019 年新冠肺炎疫情（COVID-19）對全世界人民的生活造成了巨大的干擾，它奪走了很多人的生命。根據美國約翰霍普金斯大學的統計，全球感染新型冠狀病毒死亡人數突破了300 萬，確診人數超過1 億4 千萬，導致很多家庭破裂，企業破產，劇烈地破壞了社會的進程，使世界各地的政府官員和巿民面對新的挑戰。這場大流行疫情還考驗了我們的個人應變能力—這也是目前本澳青年需要加強的能力之一。在澳門特色文化產業持續發展的基礎上，本文嘗試探討新冠肺炎疫情下，澳門青年在文化產業發展帶來的挑戰和機遇。

新冠疫情對澳門社會方方面面都產生了深遠的影響，犯罪活動也不例外。儘管全球範圍內有關疫情對犯罪影響的研究不在少數，相關研究在澳門卻處於空白。本研究利用官方數據、訪談資料和媒體資料挖掘來揭示新冠疫情對澳門犯罪的影響。研究發現，疫情導致澳門犯罪率達到回歸以來最低水平、與博彩業相關的犯罪顯著下降、部分特定類型的犯罪如與口罩相關的網絡詐騙、涉及裸聊的情色詐騙、違反防疫措施的犯罪則呈上升趨勢。本研究進而運用日常活動理論，從有動機的犯罪者、合適的目標和缺乏監管這三大犯罪要素的變化出發，為疫情對澳門犯罪所產生的影響作出解釋。研究發現，疫情減少了傳統的犯罪者與受害者的交集機會，博彩業的停滯導致博彩相關案件大幅減少，疫情也促使部分犯罪三要素的交集從線下轉為線上，導致網絡犯罪增加。本研究不僅拓展了全球範圍內新冠疫情對犯罪影響的研究，而且藉助疫情這一自然實驗豐富了博彩對犯罪影響的認知。最後，本研究從犯罪學的日常活動理論來理解澳門犯罪的變化，為特區政府在未來預防和打擊犯罪提供理論依據。

新冠肺炎疫情對澳門的經濟社會產生了嚴重的衝擊和負面的影響。澳門特區政府應對新冠疫情的總體政策理念是“促經濟、保民生和保就業”。在保就業政策中，特區政府的主要措施是出台帶津培訓計劃、保障本地人優先就業、扶持青年就業。特區政府應該強化積極就業政策，完善職業培訓，堅持民生導向，落實本地人優先就業，支持應屆大學畢業生就業和創業。

受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，2020年全球經濟受到了嚴重的衝擊。澳門作為一個小型開放經濟體，雖然成功控制住了疫情在境內傳播，但以服務出口為主的整體經濟卻在此危機下大幅下行，支柱產業博彩及旅遊業嚴重受挫，第一季度經濟生產總值實質變動率已經跌至-48.7%。面對疫情帶來的經濟危機和後續經濟走勢的不穩定性，澳門政府需要汲取和借鑒國內外應對的相關經驗及教訓，實施經濟政策和提高政府管治能力，圍繞疫情防控、救助紓困、緩釋風險、穩定金融經濟等精準展開，在渡過難關的同時謀求疫情後的經濟發展，提高經濟調適能力，推動經濟多元發展。

中國在取得抗擊新冠肺炎疫情沖擊的階段性勝利，並積極推進復工復產復課的同時，實施防疫常態化政策，進一步鞏固了抗疫成果和促進經濟回暖。與此同時，澳門亦有效地控制了疫情的傳播，對接國家嚴防疫情反彈的政策，實施防疫常態化。在此背景下，澳門面對著如何深化粵港澳大灣區建設的新挑戰。澳門必須充分發揮“一國兩制”的制度優勢，探索新問題，制定新措施，堅定建設粵港澳大灣區的戰略部署，推動粵港澳大灣區建設走得更高、更深、更遠，為澳門開拓經濟適度多元發展，深化區域合作開創新的局面。