澳門奢華酒店感知酷之量表構建
殷悦
有一個清晰的認識,同時對於行業中消費者的感知酷也缺乏一個合適的評價體系。 因此,本文在前人對感知酷的研究基礎上,將感知酷的測量評價拓展至酒店業的研究中,以澳門的奢華酒店為研究案例,構建了適用於酒店行業消費者感知酷的測量量表。遵循量表開發的一般步驟,通過內部一致性檢驗、探索性因子分析、驗證性因子分析、結構方程模型等統計方法對量表的信效度進行了檢驗。 研究結果表明在澳門奢華酒店的案例中消費者感知酷包含...