• 目 次【資訊科技】IEEE 802.11e HCCA無線網絡中一種改進的調度策略 ……………… 馮 麗,李建慶(1)【醫藥學】澳門地區公共場所軍團菌的檢出和脂肪酸分型研究 …………………… 趙紅波,關文達,楊子峰,魯 曦,石 磊,蔡 菲,莫自耀(8)化學計量學中單獨硬模和聯合硬模在識別不同樣品中的應用 … 李 棟,林偉基(16)【管理與旅遊】領導風格、動態能力、創新導向文化及組織績效關係 …………………… 劉 超(26)後博物館時代的澳門博物館發展展望 …………………………… 唐 娟,劉雨竹(39)澳門美食節嘉年華顧客滿意度研究 ………………………………………… 王 心(48)基於非對稱GARCH-VaR模型的中國利率風險度量——對Shibor的實證 ……………………………………………………………………… 丁 浩,龐 川(58)基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究 ……………………… 李威朗(68)【教育改革與教學研究】香港遙距學習者自我調控學習素養培養的困難和對策 …………………… 梁文慧(82)【人文與藝術】中國傳統賭神崇拜試探 …………………………………………… 王子超,王克陵(91)王端淑與《名媛詩緯初編》 ………………………………………………… 張 雁(98)【法學】刑事和解之定位重塑與制度出路 …………………………………………… 彭 勃(104)【信息短文】國際交流 …………………………………………………………………………… (7,47)教學/學術動態 ……………………………………………………… (25,38,103,126)校園文化 ………………………………………………………………………… (57,125)學生活動 ………………………………………………………………………… (90,123)大學建設 ………………………………………………………………………… (97,123)兩岸四地 ……………………………………………………………………………… (120)大師講座 ……………………………………………………………………………… (121)服務澳門 ……………………………………………………………………………… (122)教學研究 ……………………………………………………………………………… (126)
  • ContentsInformation TechnologyAn Enhanced Scheduling Scheme in IEEE 802.11e HCCA Wireless Networks ………………………………………………………………………………Li FENG, Jianqing LI (1)MedicineDetection and Fatty Acid Analysis of Public sites Legionella Isolated from Macau …………… Hongbo ZHAO,Wenda GUAN, Zifeng YANG, Xi LU, Lei SHI, FeiCHOI, Ziyao MO (8)Application of Disjoint and Conjoint Hard Models for Classification of Different Samples using Chemometric Pattern Recognition …………………………………… Dong LI, Wai-Kei LAM (16)Management and TourismAnalysis on the Effects of Leadership Behavior Organizational Performance ……………… Chao LIU (26)Some Insights into the Development of Museums in Macau: a Perspective of Post-museum Era ………………………………………………………………………… Juan TANG, Yuzhu LIU (39)A Study on Customer Satisfaction of Macau Food Carnival …………………………………Xin WANG (48)Estimating China's Interest Rate Risk Based on Asymmetric GARCH-VaR Models: An Empirical Analysis of Shibor ………………………………………………………………Hao DING, Chuan PANG (58)A Study on Grand Prix Development Strategies Based on the Community Participation of the Macao Residents ………………………………………………………………………… Wai Long LEI (68)Pedagogica ExperienceCultivating Online Self-regulated Learning for Adult Learners in Hong Kong: Its Barriers and Countermeasures ……………………………………………………… Aliana Man Wai LEONG (82)Humanities and ArtsOriginal Culture Research of God of Gambling Belief of China …………………………………………………………………… Zichao WANG, Keling WANG (91)Duanshu Wang and The Preliminary Selection of Ladies' Poems ……………………… Yan ZHANG (98)LawReposition and Construction of Victim-Offender Mediation:Protection of Victims Rights under Restorative Justice Pattern ……………………………………………………………………… Bo PENG (104)
  • 1第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 An Enhanced Scheduling Scheme in IEEE 802.11e HCCA Wireless NetworksLi FENG1,2, Jianqing LI1*(1.Faculty of Information Technology, Macau University of Science and Technology, Macao, China) (2.Department of General Studies, Macau University of Science and Technology, Macao, China)Abstract: To improve bandwidth utilization, a recent scheme called the equal-spacing (equal-SP) design was developed to enhance the reference design introduced in IEEE 802.11e HCCA wireless networks. The equal-SP design can remarkably improve the bandwidth utilization of the reference design by lengthening scheduling spacings of different streams. This paper proposes an equal-SP-δ design to improve the equal-SP design further. Compared with the equal-SP design, the equal-SP-δ design introduces a δ-factor in the TXOP calculation and schedules different real-time streams with longer spacings; numerical results show that it has a potential of improving bandwidth utilization, up to 8% or more. Besides, the equal-SP-δ design might reduce the additional computational complexity introduced in the equal-SP design.Key words: HCCA; QoS; Equal-SP; Bandwidth utilizationIEEE 802.11e HCCA無線網絡中一種改進的調度策略馮 麗1,2,李建慶1*(1.澳門科技大學資訊科技學院,澳門;2.澳門科技大學通識教育部,澳門)摘要:為了提高帶寬利用率,最近提出的基於等間隔的調度策略改進了IEEE 802.11e 標準中的參考調度策略。等間隔設計的主要思想是通過增長調度間隔來顯著提高參考調度策略的帶寬利用率。本文對等間隔設計進行改進,提出等間隔δ設計。和等間隔設計相比,等間隔δ設計在發送機會的計算方法中引入了一個δ因子,使之能用更長的間隔調度不同的實時流;數值結果顯示等間隔δ設計在等間隔設計的基礎上進一步提高帶寬利用率8%以上。此外,等間隔δ設計還可以減少由等間隔設計引入的計算複雜性。關鍵詞:混合控制信道訪問方式;服務質量;等間隔;帶寬利用率Received 01 Mar. 2011; Revised 21 Mar. 2011.Project: Science and Technology Development Fund, Macao SAR under Grant No.016/2010/A.Corresponding author: Jianqing LI, Male, Associate professor of Macau University of Science and Technology, his research interests are computer network architecture, network protocol, network security, ITS and so on. E-mail:jqli@must.edu.mo, Tel: (853)88972194.
  • 2Introduction0 IEEE 802.11e[1] is a recent standard that supports quality-of-service (QoS) for wireless LAN applications. In the standard, a reference design consisting of a scheduler and an admission control is provided for guaranteeing the delay requirement of real-time applications. In the reference design, when a new stream requests admission, the scheduler first calculates a common service interval (SI), being equal to the minimum among all delay bound of streams, for all streams, then calculates the transmission opportunity (TXOP) duration for each stream by the SI and the traffic specification (TSPEC) parameters (such as the mean data rate and mean packet size), and next the admission control unit decides whether to admit the new stream. Once the new stream is admitted, the scheduler periodically polls each stream over the SI in a round robin fashion. However, the reference design often overallocates the bandwidth since it uses the most stringent delay bound for all streams. In [2], an equal-spacing (equal-SP) design is developed to generalize and improve the reference design. In the equal-SP design, the spacing of a stream is defined as the interval between two successive schedules of the stream. The equal-SP scheduling means that the scheduler always schedules each stream with equal spacing, while it may schedule different streams with different spacings. In contrast, the reference scheduler schedules all streams with a common minimum spacing. Compared with the reference design, the equal-SP design has two advantages: (a) it has a potential to improve bandwidth utilization, up to 22% or more, and (b) it can reduce the polling overheads significantly. However, there is a limitation in the equal-SP design: the scheduling spacing generated by the delay bound is required to be harmonic. That is, a longer spacing must be divisible by a shorter spacing. This means that a longer delay bound may possibly be shorten significantly, which will limit the improvement of the bandwidth utilization badly. This paper aims at improving the equal-SP design further. To this end, this paper proposes a new design - the equal-SP-δ design. Besides the improvement of bandwidth utilization, the new design might reduce additional computational complexity in the equal-SP design. The basic idea behind the equal-SP-δ design is to loosen the constraint of generating harmonic spacing and resort to longer spacings. Instead of generating harmonic spacing, the equal-SP-δ design requires the integer-multiple spacings (i.e., the longer spacing must be an integer multiple of the smallest spacing), and at the same time, it introduces a δ-factor in the TXOP calculation of the equal-SP design. The goal is to ensure that the bandwidth calculated by the new TXOP calculation method must benefit from longer spacings. Numerical results show that compared with the equal-SP design, the equal-SP-δ design has a potential to improve bandwidth utilization, up to 8% or more. The rest of the paper is organized as follows. Section 1 outlines the equal-SP design and explains its limitation. Section 2 proposes the equal-SP-δ design. Section 3 presents numerical results. Section 4 concludes the paper. The equal-SP design1 This section presents the equal-SP design in [2] and then points out its drawbacks.The equal-SP design111 The equal-SP design, consisting of a scheduler and an admission control unit, is outlined here. Its basic idea is to schedule different streams with different spacings, rather than schedule all streams in a common spacing, as in the reference design[1].The scheduler The scheduler uses the mandatory set of TSPEC parameters of streams to generate a scheduling: mean data rate, nominal MAC service data unit (MSDU) size, and maximum SI or delay bound. Consider n admitted streams with SI1≤SI2≤…≤SIn. The scheduling for the n streams is executed in four steps.Step 1: the scheduler generates a set of harmonic spacings by . Here, we let denote the harmonic spacing of stream i and is required to satisfy the two requirements: (a)
  • 3Li FENG,et al. An Enhanced Scheduling Scheme in IEEE 802.11e HCCA Wireless Networksand (b) , for , where denotes is divisible by .Step 2: the scheduler updates in step 1, where in the updated is calculated as follows: (1)In (1) , ρ, Li, Ri, and M denote the mean data rate, nominal MSDU size, negotiated minimum physical (PHY) rate, and maximum allowable size of MSDUs for stream i, respectively; O is the per-packet overheads of the packet transmission, including the transmission time of MAC header and CRC (TmacHeader), PLCP header and Preamble (TphyHeader), Interframe Space (TSIFS), and ACK frame (TACK); P is the per-station polling overhead, i.e., the time spent on SIFS and the transmission time of a CF-Poll frame (TCFPoll); denotes the smallest integer not less than x; denotes the bandwidth allocated to stream i if its scheduling spacing is x; and denotes the normalized bandwidth occupied by stream i. Note that since there are possibly multiple spacings satisfying the requirements (a) and (b) in step 1, the min() function in (1) ensures that the chosen spacing is the best among the generated spacings in step 1 in terms of bandwidth utilization. In addition, in the definition of , denotes the estimated number of MSDUs of stream arrived during [0,x]; denotes the per-packet transmission time of stream i; denotes the transmission time of maximum allowable size of MSDUs of stream i; the max() function in (1)ensures that at least one packet can be transmitted for each TXOP duration.Step 3: the scheduler calculates for , where and is defined in (1).S t e p 4 : t h e s c h e d u l e r s c h e d u l e s by the ERM algorithm[2], where and are from Steps 2 and 3, respectively. According to the EMR algorithm, stream i is scheduled with once for each scheduling spacing ; the scheduling of a stream with a longer spacing can be preempted by a stream with a shorter spacing; the scheduling of all streams is required to execute continuously unless a preemption happens. Fig. 1(a) illustrates an example of the equal-SP scheduling when the harmonic spacing set for three admitted streams with , where the time unit is millisecond (ms).LEGEND:(a)(b)TXOP 1TXOP 2TXOP 3h1T =25 msh3T =50 msh2T =50 msm1T =25 msm2T =50 msm2T =75 msFig. 1 An example of the equal-SP scheduling when (a) the harmonic spacing set and (b) the integer-multiple spacing set for 3 admitted streams with , where the time unit is ms.The admission control unit When a new stream requests admission, the admission control unit accepts the new stream if , where is the normalized bandwidth allocated to HCCA traffic, and is the normalized bandwidth occupied by streams; in which is defined by (2)In (2), n-1 is the number of existing streams, n is used as the index for the newly arriving stream, , and , where and are defined in (1) .Limitation of the equal-SP design111 The equal-SP design schedules streams with longer by adopting longer spacing. The advantages of adopting long spacing are two folds: (a) it can improve the bandwidth utilization and (b) it can reduce the polling overheads. For example, assume that the deadline of a stream is 50 ms. If the stream is scheduled every 50 ms, the allocated TXOP is 15
  • 4ms while if it is scheduled every 25 ms, the allocated TXOP is 10 ms, then it is better to be scheduled every 50 ms than every 25 ms because the normalized bandwidth is 15/50 in the former which is less than 10/25 in the later and at the same time the scheduler needs to poll the stream once in the former while twice in the later. The equal-SP design implies that the longer the scheduling spacing, the larger the potential of improving bandwidth utilization. However, the equal-SP design requires the scheduling spacing to be harmonic. That is, the longer spacing should be divisible by the short spacing, i.e., , which may shorten the feasible scheduling spacing. For example, for three admitted streams with , the harmonic spacing set is and Fig. 1(a) illustrates the scheduling of the three streams. One possible method to generate the longer spacing than the harmonic spacing requires that the spacing of stream i is equal to the integer-multiple of stream 1’s spacing. That is, denotes the integer-multiple spacing of stream i and let , where denotes the largest integer not greater than x, and . In the example, the integer-multiple spacing set is and Fig. 1(b) illustrates the scheduling of the three streams. It can be shown from Fig. 1 that the scheduling spacing of TXOP 3 is lengthened from 50 ms for the harmonic spacing (Fig. 1(a)) to 75 ms for the integer-multiple spacing (Fig. 1(b)), therefore the bandwidth utilization using integer-multiple spacings can be improved. In Section 2, we will propose a new design called the equal-SP-δ design, utilizing integer-multiple spacing, to improve the equal-SP design further.The equal-SP-δ design1 This section presents the equal-SP-δ to tackle with the drawback described in Section 1.2. The proposed design uses the four mandatory TSPEC parameters of streams, as in the equal-SP design, However, there are three changes: (a) generates the integer-multiple spacing, rather than the harmonic spacing; (b) generates the TXOP by using a function different from in (1); (c) requires B ≤0.693 in this paper. Among the three changes, point (b) can avoid addition computational complexity in the equal-SP design, which is explained in the Step 2 in the equal-SP-δ design, while points (a) and (c) are explained as follows.Point (a) is used to generate longer spacing for the same stream, consequently having greater potential of improving the bandwidth utilization. The reason is that the integer-multiple spacing of stream i, , is the largest integer-multiple of , where . Therefore , where the harmonic spacing of stream i, , satisfy and .Point (c) is involved with the schedulability of stream i. The scheduling scheme in HCCA networks requires that (i) all admitted streams should be schedulable and (ii) the normalized bandwidth occupied by the admitted streams should not be larger than the normalized bandwidth allocated to HCCA traffic, B.Recall that the equal-SP scheduling requires to generate harmonic spacings, i.e., a longer spacing is divisible by a shorter spacing. Theorem 1 in [2] proved that with harmonic spacings, all admitted streams are schedulable as long as the sum of their normalized bandwidths, , is not larger than 100%, i.e., . Since ensures necessarily, the admission control unit in the equal-SP design only requires .HCCA is designed to coexist with EDCA in IEEE 802.11e. The percentage of bandwidth allocated to HCCA traffic, B, is not specified in IEEE 802.11e standard but its typical value is possibly far less than 100%. For example, B is set to 0.4 in [3]. Then, our idea is that if B is far less than 1, we can loosen the constraints to generate harmonic spacing and resort to longer spacings, thus both guaranteeing the requirements (i) and (ii) for the scheduling scheme in HCCA networks and improving the bandwidth utilization. To this end, we propose to adopt integer-multiple spacings. With integer-multiple spacings, the schedulability of admitted streams is ensured
  • 5Li FENG,et al. An Enhanced Scheduling Scheme in IEEE 802.11e HCCA Wireless Networksby the Liu and Layland (LL) condition proved in [4]: a set of periodic tasks for any period or spacing is schedulable if . N o t e that the LL condition holds for any positive spacing. We here require generating integer-multiple spacings because we want to avoid the issue of introducing too many fragments, as explained in [2]. Therefore, applying the LL condition, we ensure that all admitted streams with integer-multiple spacings must be schedulable if . The limit of can be always removed at the expense of additional computational complexity. One method is the harmonic chain method[5] in which periods of tasks are formatted into multiple harmonic chains; and in each harmonic chain, a larger period is divisible by a short period. For example, the period set {3, 8, 12, 16, 48} can be organized into two harmonic chains:{8,16} and {3,12,48}, as illustrated in Fig. 2. The 48 in Fig. 2 is called the common root of the two harmonic chains. It was proved in [5] that a task set must be schedulable if the periods of the task set can be formatted into multiple harmonic chains with a common root and B≤1. In contrast, the harmonic spacing method in the equal-SP design requires that all periods should form the only harmonic chain. For example, the period set {3, 8, 12, 16, 48} can be formatted into one harmonic chain {3, 3, 12, 12, 48} in which the original periods 8 and 16 are shortened to 3 and 12, respectively. Therefore, the harmonic chain method[5] generalizes the harmonic spacing method in the equal-SP design.Since we must be able to construct multiple harmonic chains with a common root from original periods by utilizing some methods such as the scheduling period generation method in [2], the schedulable condition, B≤1, holds, hence removing the limit of . The additional computational complexity incurs in constructing such multiple harmonic chains with a common root. However, as a return, the harmonic chain method may potentially enlarge the scheduling spacings of streams and thereby improve the bandwidth utilization further.48123168Fig. 2 The harmonic chains in the task set {3, 8, 12, 16, 48}The equal-SP-δ design111 The equal-SP-δ design, composed of a scheduler and an admission control unit, aims at improving the bandwidth utilization of the equal-SP design and better utilizing the longer SI.The scheduler Consider n admitted streams with . The scheduling for the n streams is executed in three steps.Step 1: the scheduler generates a set of integer-multiple spacings by , where the integer-multiple spacing of stream i, , is generated as follows: (3)Step 2: the scheduler calculates for , where and is defined by (4)where is an empirical value and is set to 0.2 in this paper and other parameters are the same as those in (1). In Step 2, we use , instead of in (1). That is, we use to approximate without introducing significant errors, since always overestimates the actual traffic amount while . Moreover, the slight modification enables to have a good property: is decreasing with respect to x, which implies that adopting the longer spacing can better utilize bandwidth, and thus reducing the computational complexity further since we need not to update the spacing, as in Step 2 in the equal-SP design. In contrast, is not of such a good property and the equal-SP scheduling needs to update the spacing in (1).S t e p 3 : t h e s c h e d u l e r s c h e d u l e s
  • 6 by the ERM algorithm[2], where and are from Steps 1 and 2, respectively.The admission control unit 111 When a new stream requests admission, the admission control unit accepts the new stream if , where is the normalized bandwidth allocated to HCCA traffic, and is the normalized bandwidth occupied by streams; in which the function is defined in (2); and , where and are defined in (3) and (4), respectively. Numerical analysis3 T h i s s e c t i o n m a i n l y d e m o n s t r a t e s t h e effectiveness of the equal-SP-δ design. Here, Table 1 shows the default PHY and MAC parameter setting for HCCA networks. Table 1 PHY and MAC Parameter setting for HCCA networksParameters ValuesM 2304 bytesB 0.6931PHY Rate (R) 12 Mbpsmin PHY Rate (Rmin) 6 MbpsSIFS 10 usmacHeader (26+4) bytes @RphyHeader (20+4) bytes @RminACK (20+4+14) bytes @RminCFPoll 36 bytes @Rminδ 0.2Table 2 The TSPEC parameter setting for 4 streamsType (i=I, II, III, IV) I II III IVSIi (ms) 50 350 650 700ρi (kbps) 8.4 770 60 70Li (byte) 60 1536 1230 1521Ri (Mbps) 54 54 9 9Table 2 defines four types of traffic with the corresponding TSPEC parameter values and each type of traffic is assumed to have one stream. in row 2 of Table 2 denotes the delay bound of traffic i. To show the advantage of our design at different , we vary from 700 ms to 1300 ms while keeping other parameter values unchanged. From the delay bound of the four streams, one of the harmonic spacing sets is , which is used in our numerical examples of Fig. 3 in spite of the change of . In addition, to quantify the benefit of our design, we calculate the average improvement. The improvement of y over x is defined as for a single operating point ; for multiple operating points, such as in our numerical examples in which varies from 700 ms to 1300 ms and other parameter remains unchanged, we calculate the average improvement.0.7 0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.30.0470.0480.0490.050.0510.0520.053the total normalized bandwidthS I4 (unit: se cond) Bh [2]Bh*BdFig. 3 The total normalized bandwidth as varies for the equal-SP design in [2] (i.e., the curve), the equal-SP design with integer-multiple spacing (i.e., the curve), and the equal-SP-δ design (i.e., the curve).Fig. 3 plots the total normalized bandwidth as varies for the equal-SP design in [2] (i.e., the curve), the equal-SP design with integer-multiple spacing (i.e., the curve), and the equal-SP-δ design (i.e., the curve), where , , and , while , , and are defined in (1), (4), (3), and (2), respectively. It is shown from Fig. 3 that as varies from 700 ms to 1300 ms, is almost same and is about 0.0527, fluctuates, and is decreasing, but and are less than 0.0527. These results imply that (a) adopting the integer-multiple spacing has a greater potential to improve bandwidth utilization and (b) can guarantee that longer spacings are always better than short spacings while cannot do. Fig. 3 also shows that as varies from 700 ms to 1300 ms, the average improvement of over is 7.95% while
  • 7Li FENG,et al. An Enhanced Scheduling Scheme in IEEE 802.11e HCCA Wireless Networksthe average improvement of over is 8.30%.Conclusions4 This paper proposes the equal-SP-δ design to further improve equal-SP design in IEEE 802.11e HCCA networks. The proposed equal-SP-δ design not only keeps all advantages of the equal-SP design, but also can utilize the bandwidth more efficiently. Numerical results show that the equal-SP-δ design has a potential of improving bandwidth utilization, up to 8% or more. Besides, the equal-SP-δ design might reduce the additional computational complexity introduced in the equal-SP design.ReferencesIEEE 802.11 WG. IEEE Std 802.11e-2005 (Amendment to IEEE Std [1] 802.11, 1999 Edition (Reaff 2003)), Sept. 2005.Zhao Q L, Danny H K Tsang. An Equal-Spacing-Based Design for [2] QoS Guarantee in IEEE 802.11e HCCA Wireless Networks. IEEE Transactions on Mobile Computing, 2008, 7(12): 1474-1490.Mihaela van der Schaar, Yiannis Andreopoulos, Hu Z P. Optimized [3] Scalable Video Streaming over IEEE 802.11a/e HCCA Wireless Networks under Delay Constraints. IEEE Transactions on Mobile Computing, 2006, 5(6): 755-768.Liu, C L and Layland W. Scheduling algorithms for multiprogramming [4] in a hard real-time environment. Journal of the ACM, 1973, 20(1):46-61.Kuo, T and Mok, A. Load adjustment in adaptive real-time systems. [5] Proceedings of the 12th IEEE Real-Time Systems Symposium, Dec 1991, San Antonio, TX, USA. IEEE Computer Society. 160-170.國際交流澳門科技大學成功召開月球化學元素與礦物學國際研討會由澳門科技大學太空科學研究所承辦的月球化學元素與礦物學國際研討會1月13~14日在澳門成功召開。來自美國、日本、法國,中國大陸和臺灣地區的知名月球科學家出席並作學術報告。本世紀人類掀起了新的探月熱潮,月球的化學元素與礦物組成成為了世界各國探月的重要主題。一方面,月球表面物質組成是研究月球起源和演化歷史的重要資料;另一方面,獲得月表礦物、元素的含量和分佈對於未來月球基地選址、建設方案設計和月球資源的開發利用研究具有重要的指導意義。此次國際研討會內容涉及月球的起源、月球表面元素和礦物的分佈、月球的地形地貌與物質成份的關係、月球表面元素遙感反演方法研究等。來自日本Kaguya、中國嫦娥一號和印度Chandrayaan-1 探月衛星的最新科研成果也在會議上進行了展示。日本Kaguya探月計劃首席科學家M. Kato教授做了題為“日本月球探測最新科學成果”的主題報告;國際著名月球科學家、美國Brown大學的Carle Pieters教授做了題為“月球:揭示類地行星前十億年演化歷史的鑰匙”的主題報告。在專題討論會上,與會科學家就月球起源與演化、當前世界各國探月情況、下一步月球科學研究趨勢等內容進行了熱烈的討論,同時也對澳門科技大學在月球科學探測領域的研究成果給予了高度評價。澳門科技大學與美國肯特州州立大學簽訂合作協議為擴大與海外高校的交流合作,提升大學國際化程度,澳門科技大學副校長張曙光教授帶領的管理團隊一行於4月8至14日赴美國著名高校肯特州州立大學(Kent State University)訪問交流。雙方就兩校教師和學生互相交流以及部分專業直接升讀研究生課程簽署了合作協議,亦共同探討了未來在研究生層面合作辦學之可能。訪問期間,張副校長一行與美國肯特州州立大學校領導、各學院院長、教師們及學生們分別進行了共八場交流。張曙光副校長表示是次澳科大與美國肯特州州立大學簽署協議,推動了澳科大面向國際教育市場的進程。澳科大能與肯特州立這所美國國家級一類綜合研究型大學建立學術聯繫和學生培養的合作關係,不僅增加了澳科大師生與國際先進大學的交流機會,也可讓澳科大的師資隊伍及科研人才更趨國際化,從而配合大學“再上臺階”的發展需要。
  • 8第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2011-1-19;修訂日期:2011-3-16資金資助:澳門科學技術發展基金(039/2007/A3)﹡通訊作者:莫自耀,男,博士,教授,主要研究方向為病原微生物。E-mail: moziyao@163.net,Tel: (853)88972165 澳門地區公共場所軍團菌的檢出和脂肪酸分型研究趙紅波2,關文達2,楊子峰1,2,魯 曦3,石 磊3,蔡 菲4,莫自耀1,2*(1. 澳門科技大學,澳門 ;2. 呼吸疾病國家重點實驗室(廣州醫學院),廣州) (3. 華南理工大學,廣州 ;4. 澳門大學,澳門)摘要:背景:軍團菌引發軍團菌病和Pontiac熱,但有關澳門地區公共場所軍團菌的檢出和分佈鮮見報道。目的:對澳門地區公共場所的軍團菌(又名退伍軍人菌)進行檢測和分型研究。方法:將水樣處理後進行分離培養和血清學鑒定,並利用螢光定量PCR及LAMP(環介導等溫擴增)方法進行快速檢測,同時用脂肪酸分型對所分離的菌株進行鑒定和同源性分析。結果:43份水樣中有25份軍團菌陽性,陽性率為58.1%。分屬8種軍團菌,半數以上為嗜肺軍團菌。多個樣品中可同時分離出不同軍團菌,兩種快速檢測方法與傳統方法鑒定結果相符。嗜肺軍團菌A群在澳門三個區內均有分佈,B群主要分佈在澳門半島和氹仔,C群則主要分佈於澳門半島;其他非嗜肺軍團菌株大多集中分佈在地理位置較近的區域。結論:澳門地區公共場所軍團菌陽性檢出率較高,基本以均勻分散的形式分佈。關鍵詞:軍團菌;澳門;快速檢測;脂肪酸分型Detection and Fatty Acid Analysis of Public sites Legionella Isolated from MacauHongbo ZHAO2,Wenda GUAN2, Zifeng YANG1, 2, Xi LU3, Lei SHI3, Fei4 CHOI, Ziyao MO1, 2*( 1. Macau University of Science and Technology, Macao , China )( 2. State Key Laboratory of Respiratory Diseases (Guangzhou Medical University), Guangzhou , China )( 3. College of Light Industry and Food Technology, South China University of Technology, Guangzhou , China )( 4. University of Macau, Macao, China )Abstract: Background: Legionella pneumophila is the agent of Legionnaires’ disease and Pontiac fever, but little is known about its detection and distribution in the public areas of Macau. Objectives:To detect and to categorize Legionella in environmental water isolated from the pubic area of Macau. Method:Water samples filtered were cultured and serotyped, while the real-time PCR assay and LAMP (loop-mediated isothermal amplification) were applied to detect Legionella rapidly, and fatty acid analysis was also used to identify and cluster the Legionella strains. Results: There were 25 of 43 water samples detected with Legionella, which belonged to eight kinds of Legionella, and the positive rate was 58.1%. Half of them were Legionella pneumophila. Different Legionella strains could be found in one water sample. Both real-time PCR and LAMP obtained almost the same positive results compared with that of the traditional cultivation. Legionella pneumophila cluster A were scattered in three regions of Macau, cluster B were mainly distributed in Macau peninsula and Tampa, and cluster C mainly distributed in Macau peninsula. The rest of other non-Legionella pneumophila were distributed in regions close to each other. Conclusion: The positive rate of Legionella in Macau pubic sites is higher than that of other areas, results from fatty acid analysis indicates that Legionella spreaded well all over Macau.Keywords: Legionella; Macau; Quick detection; Fatty acid analysis
  • 9趙紅波,等 澳門地區公共場所軍團菌的檢出和脂肪酸分型研究引言0 軍團菌(又名退伍軍人菌)作為條件致病菌,容易在空調系統、加濕器、噴泉等人工環境中滋生,人體吸入可導致肺部疾病,例如軍團菌病(Legionnaire disease, LD),Pontiac熱[1~2],澳門特別行政區地處熱帶亞熱帶地區,作為重要的商業和旅遊城市,其所屬各類公共場所如醫院、娛樂場所、酒店、寫字樓等大型建築物中配備有以水冷為主的中央空調系統,以及各類觀光景物如庭前水池大型噴泉等,可能形成氣溶膠[1],成為傳播軍團菌的重要途徑之一,對民眾的身體健康產生威脅。雖然以往有關澳門地區公共場所軍團菌的檢出及分佈未見報道,但在2010年5月卻出現了市民感染軍團菌的情況,並懷疑由本地感染引起[3]。本次研究在澳門地區公共場所的不同水體中進行軍團菌的檢測。並在已有傳統的檢驗方法基礎上,建立軍團菌和嗜肺軍團菌的快速簡便準確的雙重螢光定量PCR和LAMP檢測方法,同時用脂肪酸分型方法對軍團菌進行鑒定及分型研究,為進一步的流行病學調查,軍團菌的污染和分佈以及消殺防控措施的採取和評估提供基礎和資料。材料與方法1 材料111 主要試劑和儀器11111 軍團菌基礎培養基(BCYE平板)、選擇性培養基(GVPC平板)由本實驗室自行配製,普通營養瓊脂培養基(血平板)購自廣州迪景公司;軍團菌乳膠凝集試劑盒購自廣州環凱公司,嗜肺軍團菌乳膠凝集試劑盒購自美國PRO-LAB公司;PCR反應試劑購自大連寶生物公司(TaKaRa);脂肪酸分型試劑購自美國Sigma公司。螢光定量PCR儀為美國BIO-RAD IQ5 Muliticolor Real-Time PCR Detection system;氣相色譜儀為美國Agilent 7890A,脂肪酸分型所用軟體為美國MIDI公司的Sherlock MIS Vision 6.0和Sherlock Analysis Vision 6.0。引物和探針11111 針對軍團菌屬16S rRNA基因和嗜肺軍團菌mip基因保守序列[4~5],設計各4對引物和探針,見表1。經預試驗和條件優化後,實際應用時在其中的各2對中進行篩選和雙重優化配對組合。引物和探針由上海超世生物科技公司合成,16S rRNA探針5'端標記報告螢光基團FAM,mip基因探針5'端標記HEX。LAMP所用引物(表1)由Takara公司合成。表1 螢光定量PCR引物和探針及LAMP所用引物
  • 10標準菌株11113 嗜肺軍團菌標準菌株為ATCC33153,非嗜肺軍團菌標準株為長灘軍團菌ATCC33462。水樣採集11114 在事前知情和同意的情況下,於2010年7月到11月間,用無菌玻璃瓶採集分佈於澳門半島、氹仔、路環的公共場所包括學校、醫院、部分酒店及娛樂場所的中央空調系統冷卻水和噴水池水,共43份水樣,其中空調冷卻水樣27份,冷凝水3份,噴水池水13份,每份水樣採集400~500ml。方法111 細菌的分離培養和血清學鑒定11111 水 樣 於 4 8 h 內 進 行 處 理 。 取 2 0 0 m l 水 樣 用0.45µm濾膜過濾,將濾膜剪碎與5ml原水樣混合並在渦旋震盪器上震盪1min,取1ml酸處理液與1ml過濾後的水樣混合,室溫放置5~15min,之後取100μl酸處理後水樣塗布GVPC平板,置於36℃,5%CO2培養箱培養。之後挑取GVPC平板上可疑菌落同時轉種BCYE和血平板,在BCYE平板上生長但在血平板上不生長的菌落可疑為軍團菌。血清凝集試驗:滴一滴生理鹽水至檢測板,從平板上刮取菌落與生理鹽水混勻製成濃菌懸液,將測試試劑混勻滴至菌懸液上,攪拌混勻,輕搖反應板2min並觀察凝集現象。雙重螢光定量PCR檢測11111 [4~6]反應體系(25.0μL)如下:10×(NH4)SO4 buffer 2.5μL,MgCl2 4.2μL,dNTP 1.2μL,16S rRNA 引物各1.0μL,16S rRNA 探針0.6μL,mip 引物各1.5μL,mip 探針1.0μL,100%甘油1.0μL,anti-taq0.8μL,Taq酶0.5μL,範本2.0μL,dH2O6.2μL。其中可直接取過濾後水樣作為反應的範本。反應條件:95℃ 3min,1個迴圈;95℃ 5sec,60℃ 40sec,40個迴圈。LAMP檢測11113 [7~8]反應體系包括:2μl 範本 DNA,1μl Bst DNA 聚合酶,內引物FIP 和BIP各1.6μmol l-1,外引物F3和B3各0.2μmol l-1,以及1×Reaction Mix (Eiken Chemical),總體積為25μl。同時加入顯色液1μl置PCR管頂。可直接取過濾後水樣作為反應範本。63℃ 反應 1小時,將管頂顯色液混入,觀察實驗結果。細菌脂肪酸鑒定和分型11114 [9~10]提取細菌脂肪酸:經血清學鑒定的細菌接種BCYE平板,無菌接種環取BCYE平板上生長72h的菌落約40mg,放到提取脂肪酸用的特定玻璃瓶中;加入1.0±0.1ml試劑1,旋緊瓶蓋震盪5~10秒,放入95-100℃的水浴中30min進行皂化反應,取出後冷卻;加入2.0±0.1ml試劑2,栓緊蓋子震盪5~10秒, 80℃水浴10min進行甲基化反應,取出後冷卻;加入1.25±0.1ml試劑3萃取,溫和震盪,待液體分層後移去下層液體;加入3.0±0.21ml試劑4洗滌,栓緊蓋子,溫和地震盪試管,取上清至上機用的小瓶中進行下一步脂肪酸分型。細菌脂肪酸鑒定和分型參照MIDI標準化操作程式:利用Agilent 7890A氣相色譜儀進行操作,配備自動進樣裝置,氫火焰離子化檢測器(FID),Ultra 2色譜柱,二級程式升溫:起始溫度170℃,每分鐘升高5℃,至260℃以每分鐘升高40℃,升至310℃,維持1.5min。進樣口溫度250℃,載氣為氫氣,流速0.4ml/min, 柱壓10.00psi分流進樣模式,分流比1:100,進樣量2μl。檢測器溫度300℃,氫氣流速30ml/min,空氣流速400ml/min,尾吹氣(氮氣)流速30ml/min。 Sherlock MIS系統根據各脂肪酸組分出峰的保留時間和峰高度計算其組分及含量,獲得的資料與系統附帶的Library Generation System軟體(Version6.0)進行比對,實現對菌株的鑒定。對菌株的聚類分析採用Sherlock Analysis Version 6.0。結果1 分離培養和血清學鑒定結果111 本次採集水樣43個,其中25個陽性,軍團菌檢出總陽性率為58.1%。冷卻塔水樣27個,陽性的有23個,陽性率85.2%。冷凝水採樣3個,結果陰性。噴水池水採樣13個, 2個陽性,陽性率為15.4%。多個水樣可同時分離得到兩種或兩種
  • 11趙紅波,等 澳門地區公共場所軍團菌的檢出和脂肪酸分型研究以上的軍團菌,如採自某商業大廈空調冷卻塔的36號水樣,同時檢測到嗜肺軍團菌1型、14型以及非嗜肺軍團菌(Legionella feeleii)。另一採自某酒店空調冷卻塔的10號水樣,同時檢測出嗜肺軍團菌1型、14型以及非嗜肺軍團菌(Legionella adelaidensis)。所檢出的軍團菌主要為嗜肺軍團菌(Legionella pneumophila, LP),佔61.5%,其中LP1型為41.7%,其餘為14型,結果見表2。表2 軍團菌檢測結果
  • 12雙重螢光定量PCR和LAMP快速檢測結果111 對水樣直接進行雙重螢光定量PCR同時檢測軍團菌和嗜肺軍團菌,其中軍團菌屬除3個冷凝水及3個噴水池水陰性外其餘均陽性,陽性率為86.0%;LAMP方法檢測軍團菌屬除38號噴水池水陰性外其餘均陽性,陽性率為97.7%,嗜肺軍團菌有4個陽性,結果見表2。脂肪酸分型結果113 對分離得到的菌株進行鑒定及分型研究,結果圖譜見圖1,分型樹狀圖見圖2。圖1 脂肪酸分型結果圖譜
  • 13趙紅波,等 澳門地區公共場所軍團菌的檢出和脂肪酸分型研究本次共鑒定出8種不同的軍團菌,鑒定值最高可達96.0%,半數以上(53.8%)為嗜肺軍團菌,與血清學鑒定結果基本相符。17和28-2兩株軍團菌血清學鑒定為嗜肺軍團菌14型,脂肪酸分型鑒定為Legionella rubrilucens;17-2血清學鑒定為嗜肺軍團菌14型,脂肪酸分型鑒定為Legionella shakespearei。以Eucidian Distance 10為界,對菌株進行分型和同源性分析,共可分為A-J 10個群,同一種或相同血清型的軍團菌大致可分為同一群。其中A群7株,均為嗜肺軍團菌(Legionella pneumophila);B群16株,也均為嗜肺軍團菌;C群6株,亦均為嗜肺軍團菌;D群3株,均為Fluoribacter gormanii;E群3株,為Legionella rubrilucens; F群6株,均為Legionella feeleii; G群1株,均為Legionella adelaidensis;H群5株,均為Legionella shakespearei;I群5株,均為Legionella quateirensis;J群3株,均為Legionella wadsworthii。分佈情形表現出均勻分散分佈狀態,在同一地區相近的兩建築物檢出近似株,也有在相隔較遠的水樣檢出同一菌株的情況。注:Euclidian Distance的判讀規則:連接點≦10的樣本可認為是同一個種; 連接點≦6的樣本可認為是同一個亞種或生物型; 連接點≦2.5的樣本可認為是同一株菌。圖2 脂肪酸分型結果樹狀圖
  • 14討論3 軍團菌檢出和陽性率以及血清學分型311 本次研究應用分離培養和血清學鑒定,雙重螢光定量PCR和LAMP方法以及脂肪酸分型方法,對澳門地區公共場所採集的水樣進行軍團菌的檢測和鑒定,軍團菌總陽性率為58.1%,其中冷卻塔水樣軍團菌陽性率高達85.2%,似乎高於一般的文獻報導[11~12],也高於相鄰的廣東地區報導的陽性率[13~14]。我們對噴水池中的軍團菌也進行了檢測,陽性率為15.4%,同樣高於相關報導[15]。雖然冷凝水中暫無軍團菌檢出,除了管路系統的密封性較好,冷凝水的低檢出率等因素外,樣本量太小也是可能的原因。按照澳門特別行政區傳染病法將軍團菌病列為需及時申報的丙類傳染病 [16]和衛生部《公共場所集中空調通風系統衛生規範》[17],空調系統冷卻水、冷凝水中軍團菌不得檢出的要求來看,澳門地區公共場所的軍團菌的檢出和高陽性率已大大超出這一標準。人們易於忽視的地面噴泉水和水瀑也有檢出。儘管本次調查沒有全面按時間地點和空間等因素進行樣本的採集,但按照時間跨度和地點分佈來看,也基本能反映出澳門地區公共場所軍團菌的污染情況較為普遍和嚴重,包括在多個水樣可同時檢出不同的軍團菌甚至不同血清型的嗜肺軍團菌,半數以上為嗜肺軍團菌(61.5%),分型為1型和14型。本次軍團菌的檢出和高陽性率可能與澳門地區地理位置及氣候原因有關,如年平均氣溫較高、潮濕以及海洋風暴等。嗜肺軍團菌是引起軍團菌病的主要病原菌,其中又以LP1型為主,一旦冷卻塔中LP1型菌達到一定濃度,就有可能引起人群感染甚至疾病的暴發。此外,一些研究報告指出非嗜肺軍團菌也有引起軍團菌病的可能[18]。2010年度澳門地區報告的一例軍團菌感染,考慮患者無外地旅遊史以及結合本次軍團菌陽性的檢出結果,推測其本地感染的可能性較大,也提示需要進一步對澳門地區公共場所軍團菌進行進一步的檢測和研究,並採取相關的消殺措施。快速檢測方法的應用311 在傳統分離培養鑒定的基礎上,我們應用了一些快速檢測方法包括雙重螢光定量PCR和LAMP方法,使用方便,結果可靠[4, 6~8]。雙重螢光定量PCR可同時對軍團菌和嗜肺軍團菌進行檢測,反應僅需1個多小時,並可直接對資料進行分析。LAMP等溫擴增技術利用Bst DNA聚合酶和根據不同靶序列設計特殊引物,在等溫條件下啟動迴圈鏈置換反應,儀器要求簡單,反應僅需1個小時,肉眼即可觀察結果,特別適合基層單位開展相關的檢測工作和進行消殺效果的評價。一般認為兩種方法的檢出率高於傳統培養方法,本研究中也出現同樣的規律,反應出可能由於水樣中軍團菌含量太少或雜菌太多,抑制了軍團菌在培養基上的生長或者可能細菌進入活的不可培養狀態[1]。兩種快速方法同時用於軍團菌的檢測,在檢測軍團菌屬時陽性率基本一致,但LAMP方法在檢測嗜肺軍團菌方面更為靈敏。目前看來螢光定量PCR和LAMP診斷軍團菌尚未達到很滿意的效果,這兩種方法都是基於核酸擴增原理,因為每套引物只能針對一種或幾種軍團菌,而軍團菌的種類有很多,且新種新型還在不斷被發現,再加上由於某些基因具一定的同源性或存在一些變異,導致可能的假陽性或假陰性的出現,但隨著菌株收集的積累和研究結果的深入,相關方法的結果一定能得到改善和滿足研究的需要。脂肪酸分型和鑒定技術313 脂肪酸分型技術是利用氣相色譜獲得的特定短鏈脂肪酸(C9-C20)種類和含量的圖譜與資料庫中資料進行比對,從而快速準確地對微生物種類進行鑒定。很顯然該鑒定結果是對分離培養和血清鑒定的一個補充和支持,像利用血清只能對嗜肺軍團菌進行分型,對於非嗜肺軍團菌則不能再繼續鑒定到種的水準。脂肪酸分型方法已獲美國CDC、國土安全局和FDA認證,目前鮮見用該方法做軍團菌的鑒定。除了對細菌鑒定外,還可以分析菌群優勢、分佈和流行病學特徵等[9~10]且與其他分型方法相比具有簡便快速高通量等優點,
  • 15趙紅波,等 澳門地區公共場所軍團菌的檢出和脂肪酸分型研究有較高的應用價值。本研究中脂肪酸分型的鑒定結果與培養及血清學鑒定結果基本相符,除三株軍團菌血清學鑒定為LP14型而脂肪酸鑒定為Legionella rubrilucens和Legionella shakespearei。可能是由於此兩種軍團菌與LP14型存在血清學交叉反應,或菌株生長情況影響了脂肪酸分型的鑒定結果。F群中4-1和4-2為同一冷卻塔採樣分離得到的菌株,可近似認為是同一株菌,這兩株菌與A100724002為同一冷卻塔不同時期採樣分離得到的菌株,可認為是同一亞型,這也說明脂肪酸分型方法準確可靠,且具有較好的重複性。同樣,該技術也可對菌株的流行趨勢進行分析,如A群中10-1和10-2為同一冷卻塔分離得到的菌株,分析後可認為是同一株菌。不同分離地點的軍團菌也可分為同一群,如B群中的A100724004和A100807001分別採自醫院與一相鄰建築物的冷卻塔,可認為是同一亞型,推測其為同一來源;又如E群中的22-2和36-3來自相距較遠的不同地點但可認為是同一株菌,證明其可能為同一來源,原因可能是含軍團菌的氣溶膠經風吹傳播或由於空調維修等人為因素導致不同地點冷卻塔水中分離得到的菌株為同一來源。從圖1的結果看,所分離的嗜肺軍團菌共分為三群,其中A群在三島內均有分佈,B群主要分佈在澳門半島和氹仔島,C則主要分佈於澳門半島。其他非嗜肺軍團菌各個種可分別分為一群,且各群中菌株基本分佈在地理位置較近的區域,如D群和J群,分別集中分佈於澳門半島內相鄰地區;也有散在分佈於各區域的,如F群,在澳門半島和氹仔島不同地區均有分佈。基本反應出澳門地區各公共場所軍團菌均勻分散的分佈狀態。綜上所述,澳門地區空調系統水樣及噴水池水檢出軍團菌,其污染情況及高檢出率值得重視,未來研究可進一步進行相關的快速檢測及分型研究。參 考 文 獻Fields BS, Benson RF, Besser RE. Legionella and Legionnaires' [1] disease: 25 years of investigation. Clin Microbiol Rev, 2002, 15(3): 506-526. Carratala` J and Garcia-Vidal C. An update on Legionella. Curr Opin [2] in Infect Dis, 2010, 23(2): 152–157. 中國新聞網. (2010-12-30) [2010-05-27]. http://www.chinanews.com.[3] cn/ga/ga-sszqf/news/2010/05-27/2307613.shtml. Bonetta Sa, Bonetta Si, Ferretti E, et al. Evaluation of Legionella [4] pneumophila contamination in Italian hotel water systems by quantitative real-time PCR and culture methods. J Appl Microbiol. 2010, 108(5): 1576-1583. Newton HJ, Ang DKY, van Driel IR, et al. Molecular pathogenesis [5] of infections caused by Legionella pneumophila. Clin Microbiol Rev, 2010, 23(2): 274-298. Templeton KE , Scheltinga SA , Sillekens P,et al. Development and [6] clinical evaluation of an internally controlled, single-tube multiplex real-time PCR assay for detection of Legionella pneumophila and other Legionella species. J Clin Microbiol, 2003, 41(9): 4016-4021. Tomita N, Mori Y, Kanda H, et al. Loop-mediated isothermal [7] amplification (LAMP) of gene sequences and simple visual detection of products. Nat Protoc,2008, 3(5): 877 – 882. Njiru ZK, Mikosza AS, Matovu E, et al. African rypanosomiasis: [8] Sensitive and rapid detection of the sub-genus Trypanozoon by loop-mediated isothermal amplification (LAMP) of parasite DNA. Int J Parasitol, 2008,38(5): 589–599. Costa J, Tiago I, da Costa MS, et al. Presence and persistence of [9] Legionella spp. in groundwater. Appl Environ Microbiol, 2005, 71(2): 663–671. Männisto MK, Salkinoja-Salonen MS, Puhakka JA. In situ [10] polychlorophenol bioremediation potential of the indigenous bacterial community of boreal groundwater. Water Res. 2001, 35(10): 2496-2504.張麗霞, 劉凡. 空調冷卻水中軍團菌污染現狀及預防控制. 環境與[11] 健康雜誌, 2009, 26(5): 460-462. 朱佩雲, 陳悅, 沈建民, 等. 上海部分地鐵站空調冷卻塔水軍團菌污[12] 染狀況的調查與分析. 環境與職業醫學, 2002, 19( 5) : 313- 314.劉美真, 陳經雕, 譚海玲, 等. 廣東部分地區空調冷卻塔水軍團菌污[13] 染狀況調查. 華南預防醫學, 2008, 34(1): 65-66. 陸廣智,陳琦,張秋平,等. 珠海市部分集中空調通風系統軍團[14] 菌污染調查. 中國熱帶醫學, 2009,9(4): 781-782.張紅梅,楊希存,霍長友,等. 秦皇島市不同水體中軍團菌污染[15] 狀況調查. 環境與健康雜誌, 2009, 26(6): 506.澳門立法會. 第2/2004號法律,傳染病防治法. 2004. [16] 中華人民共和國衛生部. 公共場所集中空調通風系統衛生規範. [17] 2003. Gobin I, Newton PR, Hartland EL, et al. Infections caused by [18] nonpneumophila species of Legionella. Rev Med Microbiol, 2009, 20(1): 1-11.
  • 16第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 Application of Disjoint and Conjoint Hard Models for Classification of Different Samples using Chemometric Pattern RecognitionDong LI, Wai-Kei LAM( Macau Institute for Applied Research in Medicine and Health, Macau University of Science and Technology, Macao, China )Abstract: Modelling which plays an important role in classification applied for chemometric pattern recognition involves extracting relationship between interesting properties of samples (class memberships of samples) and analytical data (measurements of samples) using statistical and mathematical methods. Because classification involves determining whether unknown samples can be assigned to one or more predefined groupings according to the models, unknown samples may be misclassified and converse conclusion may be drawn unless proper models are formed prior to classification. In order to determine feasible and stable models for different studies, disjoint and conjoint hard Principal Component (PC) modelling (disjoint and conjoint modelling) which require samples to be uniquely assigned to a specific class (or group) are described and estimated in this paper. Disjoint modelling involves developing independent PC models for each class (‘in group’) and all ‘in group’ models are combined together using statistical methods, whereas conjoint model perform Principal Component Analysis (PCA) on the entire dataset so as to form a model. The number of PCs for each model is optimised using 200 bootstraps. A joint decision function combined by D statistic (one-class Quadratic Discriminant Analysis) and Q statistic (square prediction error) is regarded as disjoint classifier to classify each sample in disjoint study, whereas multi-class Quadratic Discriminant Analysis (QDA) is applied as conjoint classifier. Model performance is assessed on 100 test sets using different iterative splits and a couple of performance indices are used to estimate the applicability and stability of the models. The methods are illustrated using two different datasets including 293 samples from nine polymeric groups obtained using thermal profiling and 75 samples from three types of pharmaceutical tablets obtained using LC-MS profiling. For the classification of polymeric samples, disjoint model is more feasible and stable for the separation of different polymeric groups and the prediction of unknown polymers with higher %PA (Predictive ability) and %CR (Classification Rate). For the classification of tablet samples, the %PA and %CR show that the separation of different types of tablets are clear using both models although disjoint model also has higher %PA and %CR. Comparing with disjoint model and conjoint model, disjoint model has advantage of forming flexible and stable models to group unknown samples to one of known classes that may have very different structures, whereas conjoint model is more useful to examine the differences between classes as it is simpler and faster.Key words: Modelling; Disjoint and Conjoint Hard PC models; Classification; Quadratic Discriminant Analysis; Pattern Recognition; ChemometricsReceived 11 Nov. 2011; Revised 06 May 2011.Corresponding auther: Dong Li, PhD, Assistant Chemist, E-mail: ld99031305@msn.com, Tel: +853-8897 2636
  • 17Dong LI,et al. Application of Disjoint and Conjoint Hard Models for Classification of Different Samples using Chemometric Pattern Recognition化學計量學中單獨硬模和聯合硬模在識別不同樣品中的應用李 棟,林偉基(澳門科技大學藥物及健康應用研究所,澳門)摘要:模型化是應用統計學和數學的方法來分析樣品數據和樣品類別之間關係的技術,它在化學計量學的模式識別特別是樣品分類中起著重要的作用。因為樣品的分類是根據模型來對未知樣品進行歸類,所以不恰當的模型可能導致未知樣品的錯誤分類和產生錯誤的結論。為了給不同的樣品分類確定合適和穩定的模型,在本文中講述和評估單獨模化和聯合模化這兩種技術。單獨模化是單獨給每一類樣品建模然後把所有的獨立模型進行合併和用聯合判定函數用於對樣品進行分類,而聯合模化是對所有類型的樣品進行模化和用二元判別分析法對樣品進行分類。由於潛在變量的應用,因此重複的輔助程序用於優化潛在變量的數量。為了評估單獨模型和聯合模型的應用性和穩定性,已知樣品被隨機分為訓練樣品和測試樣品分別用於建立模型和測試模型。單獨模型或者聯合模型的總體性能是由隨機產生的100個模型的平均性能所決定的。模型的具體應用性和穩定性是用不同的性能指數表達出來。在本文中,聚合物樣品和藥片樣品用於舉例說明各種模化方法,推測能力和分類率指數用於評價模型的性能。比較不同的模型,獨立模型更加靈活穩定和適用於不同結構樣品的分類,而聯合模型能更簡單快捷地區分不同種類的樣品。關鍵詞:模化;單獨模型和聯合模型;樣品分類;二元判別分析法;模式識別;化學計量學Introduction0 Chemometrics is a branch of chemistry that uses statistical and mathematical methods for data analysis of chemical measurements[1~4]. It involves generation of powerful analytical methods and techniques for pattern recognition[5]. Compared to other chemometric pattern recognition techniques, classification is more useful under many circumstances as it can be applied to study the relationship between samples and their related classes rather than the relationship between different samples. In order to correctly classify unknown samples, appropriate models are assessed prior to classification. Different modelling approaches are required for classification of different samples and the best approach is determined on the basis of the merits of the modelling methods. Modelling approaches vary with different characteristics of the samples. In terms of the class (or classes) to which a sample is assigned, models are composed of hard models and soft models[6]. In terms of the class (or classes) that a model contains, models can be separated into disjoint and conjoint models[7~9]. In order to reduce the dimensionality of models, Principal Component Analysis (PCA) method is applied to construct PC models.[10~13] In contrast to visualisation of the models using the first two or three PCs, the optimal number of PCs for classification models is decided by the ratio of Predicted Residual Error Sum of Squares (PRESS) to Residual Sum of Squares (RSS) [5,14~15] us ing 200 boots t rap repetitions[16~18].Dis joint model l ing involves developing independent PC models for each group, and calculating both a separate D statistic[8, 19~23] about the classification performance of samples within the projected PC space and a Q statistic (square prediction error)[8,19~23] for each sample to the class model. The joint decision function obtained by the combination of D and Q statistics which is regarded as disjoint classifier is used to determine the assignment of samples. In contrast to disjoint model, conjoint model performs PCA on the entire analytical data to study the relationship between the samples and their class labels. Samples can be grouped into one of known classes according to the conjoint Quadratic Discriminant Analysis (QDA) classifier[5, 24~25]. In order to estimate the applicability and stability of disjoint and conjoint models, samples are randomly
  • 18split into training set and test set[5, 25]. The training set is used to construct a model and test set is used to test the model. The iterative splits are randomly repeated 100 times and the overall model performance is associated with the average performance of 100 models. In order to prepare the information for classification, different data preprocessing methods[5] are applied to different data matrices. The applicability and stability of disjoint and conjoint models are examined by the performance indices of %PA (predictive ability) and %CR (classification rate)[5]. In this paper, pharmaceutical tablet samples analysed by liquid chromatography-mass spectrometry (LC-MS) were used to illustrate different modelling methods. In addition, the results of polymeric samples[7,26~32] obtained by Dynamic Mechanical Analysis (DMA)[26~28] were applied for comparison. The study of polymeric samples was to detect the separation of different groups so as to identify unknown polymeric samples for industrial application, whereas the separation of different classes is studied in order to assess the differences between each class for discrimination of tablets from different origins. Materials and Methods1 Materials and Software111 In order to demonstrate the modelling approaches for classification, 75 pharmaceutical tablet samples sourced from 3 different manufacturers (some tablets were manufactured from GSK company (G) and others were collected from companies in India (I) and Canada (C) were obtained using LC-MS profiles. The classification of different samples from different manufacturers was used to estimate the differences between different origins although all the samples were analysed at three different time points. In order to distinguish between samples of the same substances, the recognition and identification of impurities in tablet samples were performed by removing the main components and excipients. The Total Ion Currents (TICs)[33] of the remaining chromatograms were interpolated in order to form an analytical data matrix. The pharmaceutical datasets were collected from GlaxoSmithKline (GSK, Stevenage, Hertfordshire, UK) and all the experimental details had been discussed in previous literature[34]. Furthermore, polymeric samples which were acquired from Triton Technology Ltd (Keyworth, Nottinghamshire, UK) were also applied for comparison. All of the data analysis programmes were written in-house and applied using Matlab 7.6. (R2008a; MathWorks Inc, Natick, Massachusetts, USA)Modelling 111 Mode l l i ng was u sed a s a t e chn ique o f classification for delineating the relationship between the measurements and corresponding class membership. Since classification performance depended on model performance, different modelling approaches were adopted for determining the feasible and stable models for different classifications. When classification of samples from more than two classes is studied, disjoint and conjoint hard modelling methods were employed as it was quite difficult to assess models using ambiguous assignment. Because of the requirement of classification method, PCA was used to extract uncorrelated latent variables to construct PC models for data reduction so that the number of variables was fewer than the number of samples. Prior to the construction of PC models, the optimal number of principal components for each model should be determined by using the ratio of PRESS to RSS and 200 bootstrap repetitions. The constructions of disjoint and conjoint PC models were quite different. For disjoint PC models, PCA was performed on samples from one group or class and several separate ‘in group’ models were formed for disjoint classifiers, so a classification rule (decision function) was built according to the combination of all disjoint PC models. For conjoint model, PCA was performed on samples from all groups or classes and a single model was constructed for conjoint classifier.Classifiers113 For disjoint classifiers, disjoint models for all classes were scaled separately and they were compared in order to group samples into one of the classes for multi-class classification. The assignment of samples
  • 19Dong LI,et al. Application of Disjoint and Conjoint Hard Models for Classification of Different Samples using Chemometric Pattern Recognitiondepended on the decision function constructed by the combination of the D statistic (QDA) and Q statistic. In contrast to SIMCA[8], disjoint classifiers were considered in a hard model framework and multiple one-class classifiers were applied. Disjoint QDA (one-class QDA) was used to group samples using the Mahalonobis distance to the centroid of each class. The distance of samples to each class was named D statistic. The Q statistic used the residuals between the PC model and its ‘in group’ samples. The class membership index of a sample was obtained according to the decision function formed by the combination of D and Q statistics. In order to determine the fitness of classified samples to each ‘in group’ model, the measures for the D and Q statistics as a ratio to their 95% confidence limit were combined together so that all classes were compared on a similar scale. The class membership of a sample was determined and the sample was assigned to the group or class with the minimum value of the decision function. For conjoint QDA, the Mahalonobis distance of analytical samples to the centroid of all classes were calculated and computed. Because a PC model was performed on all samples at once, only one PC model was available and Q statistic was not applicable. The class membership of a sample was determined by the conjoint QDA classifier and the sample was assigned to the group or class with the smallest distance of the sample to the centroid of the class. Classification114 Training and test sets114111 For determination of model performance, a portion of samples (training set) were used to establish a model and the remaining samples (test set) left out from the training set were used to assess the model performance by classifying samples excluded from the model. Apart from visualising the models by the first two or three PCs, the classification models might be composed of more than three PCs for each training set. When the number of PCs determined by bootstrap was greater than three, the model performance was reported in the form of various statistics following its elucidation by numerical indicators. Because the division of training and test sets were quite different for disjoint and conjoint classifications, different division procedures were demonstrated. For disjoint classification, approximately 2 / 3 of the samples from a specific class were used to establish a training set for the ‘in group’ class so that multiple training sets were constructed for all classes. A single test set was formed by using the remaining samples that were not selected for any of the training sets, so the same test set was applied for all training sets. Each model was used to predict the test set samples and the classification of a sample was determined by the combination of all modelling predictions. In contrast to disjoint classification, the number of samples from the smallest class was determined and approximately 2 / 3 of the number of samples from each class were assigned to the training set and the others were regarded as test set, so all the classes were represented equally in the training set and the conjoint model was balanced across all classes. For polymeric samples, the number of samples chosen for the training and test sets for both disjoint and conjoint classifications was demonstrated in previous literature[7]. For tablet samples, the number of samples chosen for the training and test sets for both disjoint and conjoint classifications is summarised in Table 1.Table 1. Number of samples in training and test set for tablet samples.Model Number of training set samplesNumber of test set samples (predictive modelling)Conjoint 33 42DisjointClass 1 G 25 25Class 2 I 11 (all models)Class 3 C 14For disjoint and conjoint classifications, the division of training and test sets was repeated 100 times and different samples were randomly selected for the training set. The overall classification performance was assessed over all 100 iterations. For both disjoint and conjoint classifications, 100 iterations were sufficient as all samples were selected for the training set many times.
  • 20Preprocessing114111 In order to prepare the information and reduce the influence of factors such as large components (or variables), different data preprocessing methods were applied prior to classification of different samples. For the polymeric dataset, the vertical scale of the polymeric data had a physically interpretable meaning and the intensity was not influenced by the concentration of analytes or other factors, so mean centring[5] was applied to obtain a preprocessed data matrix as the variation around the mean value at each temperature point was characteristic of the polymers. [7] For the tablet dataset, the raw data matrix of tablet samples was composed of the TICs of impurities, so square root scaling[5] and row scaling[5] were performed on the raw data matrix. The final data preprocessing method was standardisation[5] and it was performed to form different preprocessed data matrices for disjoint and conjoint classifications. For disjoint classification, the training set for each ‘in group’ class was standardised and the test set was adjusted using the mean and standard deviation from the training set separately for different disjoint classifications. For conjoint classification, the mean and standard deviation calculated from the training set were used to standardise both training and test sets. Performance Indices111 The Percent Predictive Ability (%PA) and the Percent Classification Rate (%CR) were used to estimate the quality of classified results so that the applicability and stability of the disjoint and conjoint models could be assessed.[5, 7] Results 1 PC projections111 The distributions of all tablet samples in disjoint and conjoint PC space are illustrated using score plots of the first two PCs (Figure 1 and 2).For the tablet samples, the disjoint PC score plots (Figure 1) indicated that the ‘in group’ samples in each class could partly be distinguished from the ‘out group’ samples as some ‘in group’ samples overlapped with other samples. In general, samples from each ‘in group’ class could roughly be separated from other samples even though some misclassification might occur. ● Class1 (G) ■ Class2 (I) ◆ Class3 (C)Figure 1. PCA score plots of three disjoint models using the first two PCs for tablet samples (‘in group’ samples: close symbols; ‘out group’ samples: open symbols) from three different classes (G: blue; I: red; C: green).
  • 21Dong LI,et al. Application of Disjoint and Conjoint Hard Models for Classification of Different Samples using Chemometric Pattern RecognitionAs far as the conjoint PC score plots for tablet samples (Figure 2) were concerned, all samples were present in the space of the first two PCs but most of them distributed close together. Although some samples were close together or even overlapped with each other, the separation between different classes could roughly be observed.● Class1 (G) ■ Class2 (I) ◆ Class3 (C)Figure 2. PCA plot of conjoint model using the first two PCs for tablet samples from three different classes.Classifications111 In contrast to the visualisation of disjoint and conjoint models using the score plots and the first two PCs, the number of PCs was optimised to construct PC models using bootstraps prior to disjoint and conjoint classifications. For the tablet samples, the optimal numbers of PCs for disjoint and conjoint models were quite similar and the most frequently chosen optimal number of PCs for disjoint and conjoint models for tablet samples is listed in Table 2.Classes Disjoint classification Conjoint classification1 G 22 I 1 13 C 1Table 2. Most frequently selected optimal number of PCs for disjoint and conjoint classifiers using 200 bootstrap iterations for tablet samples.In order to estimate the performance of disjoint and conjoint models, performance indices of the predictive ability and the classification rate were demonstrated for the test set samples. According to the histograms of disjoint and conjoint models (Figure 3), it was observed that disjoint models had better performance than conjoint models. Some samples from tablets I and C were completely misclassified (1) Disjoint QDA(2) Conjoint QDAFigure 3. Histograms of %PA for the test sets using disjoint and conjoint classifiers in the classifications of tablet samples from three different classes (G: blue; I: red; C: green).
  • 22in the conjoint classification as they overlapped with other samples. According to the classified results of %CR for the test set samples in the classification of tablet samples, disjoint models had higher %CR for tablets G and C than conjoint models (Figure 4), but the %CR for tablet I in disjoint classification was slightly lower as more samples overlapped with others in disjoint models (Figure 1 and Figure 2). As shown in the histograms of %CR for both disjoint and conjoint classifications, most tablet samples could be grouped to their own classes. Figure 4. Histograms of %CR for the test sets using disjoint and conjoint classifiers in the classifications of tablet samples from three different classes (G: blue; I: red; C: green).
  • 23Dong LI,et al. Application of Disjoint and Conjoint Hard Models for Classification of Different Samples using Chemometric Pattern RecognitionDiscussions3 PC projections311 For the polymeric samples, the score plots in disjoint PC space showed that the ‘in group’ samples could be distinguished from the ‘out group’ samples, but some groups had subgroups relating to the different grades of polymers. Although disjoint PC projections was used to demonstrate the structure of each polymeric group and the PC space was applied to best illustrate the ‘in group’ structure, some samples were assigned to more than one class according to the PC projections so that it might result in misclassification regardless of the variation between the PC models and the ‘in group’ samples. In terms of the conjoint score plots, the PC space was constructed for all polymeric groups using the first two PCs, but some samples overlapped with each other and this might also results in misclassification. Because all samples were represented in the same PC space, it was impossible to overcome the misclassification using Q statistic compared to disjoint PC models. For both disjoint and conjoint classification, better PC models could be established using greater number of PCs and bootstraps were applied to determine the optimal number of PCs for classification models.[7]Al though the overlapping might lead to misclassification of disjoint models for polymeric and tablet samples, Q statistic could be applied to distinguish the overlapping ‘in group’ samples for better classification of tablet samples as the overlapping ‘in group’ samples had smaller prediction error to the disjoint model than ‘out group’ samples. In the case of conjoint models for polymeric and tablet samples, Q statistic could not overcome the misclassification as all samples distributed in the same space. More PCs might be required to form better classification models for disjoint and conjoint classifications, and the optimal number would be decided by using bootstraps. Classifications311 For the polymeric samples, the optimal number of PCs for each disjoint model approximately corresponded to the grades of each ‘in group’ class. Compared to disjoint models, higher number of PCs was required to construct the conjoint model so that all samples could be adequately present in the same PC space[7]. In contrast to polymeric samples, the optimal numbers of PCs for disjoint and conjoint models for tablet samples were quite similar and they were not more than 2 because tablet samples did not have grades or subgroups in any class.Analogous to the histograms of %PA present in the classification of test set samples of tablets, disjoint models had better performance than conjoint models in the polymeric samples. Similar to the classified results of %CR for the test set samples in the classification of tablet samples, disjoint models had higher %CR for ABS and LDPE (groups 2 and 4) than conjoint models in the polymeric samples.[7] Compared to conjoint classification, the combination of D and Q statistics rather than a single statistic was applied for disjoint classification. Due to the incorporation of Q statistic into the disjoint models, test set samples could be classified as a class for disjoint classification according to the closest distance to the centroid of the class with smallest variation to the ‘in group’ model space. In contrast to disjoint classification, the distances of test set samples to each class was applied for classification but the variability between different classes was neglected. Thus, the %PA and %CR of disjoint models were better than conjoint models. Compared to conjoint models, disjoint models were more flexible for modelling the feature of each class and it was more stable as each disjoint model was not influenced by any ‘out group’ samples. However, conjoint classification was simpler and faster as a single PC model was performed for all classes.Concluding Remarks 4 Modelling plays an important role in classification for chemometric pattern recognition and the classification performance is associated with the model performance. Therefore stable and feasible modelling approaches are required for classification of different samples for different scientific purposes. In order to
  • 24construct stable and feasible models for classification of multi-class samples, disjoint and conjoint modelling approaches were assessed. Comparing disjoint model with conjoint model, both modelling methods have advantages and disadvantages. For disjoint models, each disjoint model characterises the structure of an individual class, so the combination of disjoint models is more stable and flexible than a single model for overall classes as the ‘out group’ samples do not influence any ‘in group’ model and the misclassified samples which overlap with other samples may be distinguished by observing their variation to the ‘in group’ model. Moreover, disjoint model allows a new class to be modelled without recalculating the original models. For conjoint models, all classes are modelled simultaneously and all samples are present in the same space regardless of the variability of different classes, so it is much simpler and time-saving for the classification of multi-class samples. All results of disjoint and conjoint classifications indicated that the separation between different polymeric groups and tablet origins could be observed even though disjoint models had superior performance than conjoint models. For polymeric samples, disjoint models were more applicable and stable because the differences between different groups could be better extracted for the prediction of unknown polymeric samples in industrial applications. However, disjoint models were not quite feasible for tablet samples although the disjoint models are more stable with better classified results. In this case, the differences between different tablet origins could be clearly visualised by both modelling approaches, but disjoint models were more complex and time-consuming. Although better models are constructed for the classification of unknown tablet samples using disjoint models, conjoint models could simply and quickly be applied to observe the differences between different tablet origins. Disjoint modelling has advantage of constructing more stable and flexible models for classification and prediction of multi-class samples, whereas conjoint models can be simply and fast applied to recognise the differences between different classes. ReferencesD. L. Massart, B. G. M. Vandeginste, L. M. C. Buydens, S. De Jong, [1] P. J. Lewi, J. Smeyers-Verbeke, Handbook of Chemometrics and Qualimetrics Part A, Elsevier, Amsterdam, 1997.S. Wold, Chemometrics; what do we mean with it, and what do we [2] want from it? Chemom. Intell. Lab. Syst., 30, 109-115 (1995).B. R. Kowalski, Chemometrics, Anal. Chem., 52, 112-122 (1990).[3] R. Edmund, Malinowski, Factor Analysis in Chemistry (Third [4] Edition), Wiley, New York, 2002, Page 1.R. G. Brereton, Chemometrics for Pattern Recognition, Wiley : [5] Chichester, 2009.A. L. Pomerantsev, O. Y. Rodionova, Hard and soft methods for [6] prediction of antioxidants’ activity based on the DSC measurements, Chemom. Intell. Lab. Syst., 79, 73-83 (2005).D. Li, G. R. Lloyd, J. C. Duncan, R. G. Brereton, Disjoint hard [7] models for classification, J Chemometrics, 24, 273-287 (2010).S. Wold, Pattern-Recognition by Means of Disjoint Principal [8] Components Models, Pattern Recognition, 8, 127-139 (1976).M. P. Derde, D. L. Massart, UNEQ: A Disjoint Modelling Technique [9] for Pattern Recognition based on Normal Distribution, Anal. Chim. Acta, 184, 33 - 51 (1986).K. V. Mardia, J. T. Kent, J. Bibby, Multivariate Analysis, Academic [10] Press: London, 1979.S. Wold, K. Esbensen, P. Geladi, Principal Component Analysis, [11] Chemom. Intell. Lab. Syst., 2, 37-52 (1987).I. T. Jolliffe, Principal Components Analysis, Second Edition, [12] Springer: Berlin, 2002.B. F. J. Manly, Multivariate Statistical Methods: A Primer, Third [13] Edition, Chapman & Hall/CRC: New York, 2004.R. G. Brereton, Chemometrics: Data Analysis for the Laboratory and [14] Chemical Plant; Wiley: Chichester, 2003.S. Wold, Cross-Validatory Estimation of the number of components [15] in Factor and Principal Components Models, Technometrics, 20, 397-405 (1978).B. Efron, R. J. Tibshirani, An Introduction to the Bootstrap, Chapman [16] and Hall, New York, 1993.J. S. U. Hjorth, Computer Intensive Statistical Methods: Validation, [17] Model Selection and Bootstrap Chapman and Hall, New York, 1994.R. Wehrens, H. Putter, H. L. M. C. Buydens, The Bootstrap: a [18] Tutorial, Chemom. Intell. Lab. Syst., 54, 35-52 (2000).J. E. Jackson, A User’s Guide to Principal Components, Wiley: [19] Chichester, 2003.J. E. Jackson, Mudholkar GS Control Procedures for Residuals [20] Associated with Principal Components Analysis, Technometrics, 21, 341-349 (1979).P. Nomikos, J. F. MacGregor, Multivariate SPC Charts for Monitoring [21] Batch Processes, Technometrics, 37, 41-59 (1995).T. Kourti, J. F. MacGregor, Process analysis, monitoring and [22] diagnosis, using multivariate projection methods, Chemom. Intell. Lab. Syst., 28, 3-21 (1995).S. J. Qin, Statistical process monitoring : basics and beyond, J [23]
  • 25Dong LI,et al. Application of Disjoint and Conjoint Hard Models for Classification of Different Samples using Chemometric Pattern RecognitionChemometrics, 17, 480-502 (2003).I. E. Frank, J. H. Friedman, Classification: Oldtimers and Newcomers, [24] J Chemometrics, 3, 463 - 475 (1989).S. J. Dixon, R. G. Brereton, Comparison of performance of five [25] common classifiers represented as boundary methods: Euclidean Distance to Centroids, Linear Discriminant Analysis, Quadratic Discriminant Analysis, Learning Vector Quantization and Support Vector Machines, as dependent on data structure, Chemom. Intell. Lab. Syst., 95, 1-17 (2009).B. E. Read, G. D. Dean and J. C. Duncan, Determination of Dynamic [26] Moduli and Loss Factors, Wiley: New York, 1991.J. C. Duncan, in Mechanical Properties and Testing of Polymers, [27] (Edited G M Swallowe), Kluwer Academic Publishers:Dordrecht, 1999.R. Faria, J. C. Duncan, R. G. Brereton, Dynamic Mechanical Analysis [28] and Chemometrics for Polymer Identification, Polym. Test. 26, 402-412 (2007).B. M. Lukasiak, S. Zomer, R. G. Brereton, R. Faria, J. C. Duncan, [29] Pattern Recognition for the Analysis of Polymeric Materials, Analyst, 131, 73-80 (2006).B. M. Lukasiak, S. Zomer, R. G. Brereton, R. Faria, J. C. Duncan, [30] Pattern Recognition and Feature Selection for the Discrimination between Grades of Commercial Plastics, Chemom. Intell. Lab. Syst. 87, 18-25 (2007).G. R. Lloyd, R. Faria, R. G. Brereton, J. C. Duncan, Learning [31] vector quantization for multi-class classification: application to characterization of plastics, J. Chem. Inf. Model, 47, 1553 -1563 (2007).G. R. Lloyd, R. G. Brereton, J. C. Duncan, Self Organising Maps for [32] distinguishing polymer groups using thermal response curves obtained by dynamic mechanical analysis, Analyst, 133, 1046-1059 (2008).W. Windig, W. F. Smith and W. F. Nichols, Fast interpretation of [33] complex LC/MS data using chemometrics, Anal. Chim. Acta, 446, 465-474 (2001).S. Zomer, R. G. Brereton, J. C. Wolff, C. Y. Airiau, C. Smallwood, [34] Component Detection Weighted Index of Analogy: Similarity Recognition on Liquid Chromatographic Mass Spectral Data for the Characterisation of Route/Process Specific Impurities in Pharmaceutical Tablets, Analytical Chemistry, 77, 1607-1621 (2005).教學/學術動態法學院2010/2011學年第二學期教學/學術活動一覽表序號 教學/ 學術活動 場次 日期 主題 主講者1 十字門法學論壇 第四場 1月18日 私有房屋公法限制相關法律問題2 十字門名家講壇 第五場 2月18日 中國土地改革的法學思考中國政法大學民商經濟法學院院長王衛國教授3 十字門法學論壇 第五場 3月14日 法律文化衝突現象與解釋4 十字門法學論壇 第六場 4月6日 刑事司法中的自由裁量5 學術講座 5月9日 內地刑事訴訟法修改的若干問題內地著名刑事訴訟法專案、中國政法大學陳光中教授6 十字門法學論壇 第七場 5月12日 公司控制權爭奪問題與法律對策 人文藝術學院2010/2011學年第二學期教學/學術活動一覽表序號 教學/ 學術活動 場次 日期 主題 主講者1 澳門文化產業發展高層論壇 第一屆 1月13日促進論壇成為一個政府、企業及專家學者共商澳門未來文化產業發展之對話平臺2 港澳傳媒名家講壇 第一場 1月24日 傳媒與生活品質香港中文大學社會科學院院長李少南博士3 港澳傳媒名家講壇 第二場 2月15日大都市、小地方:上海媒介生態的統合主義香港城市大學媒體與傳播學系主任李金銓博士4 人文藝術系列講座 第一場 3月22日 中國戲曲的藝術特徵國家一級演員、著名表演藝術家馬蘭教授5 人文藝術系列講座 第二場 3月22日 現代藝術的關鍵問題澳科大人文藝術學院院長、著名文化學者余秋雨教授6 人文藝術系列講座 第三場 3月23日 文化藝術中的風景園林中國工程院院士、風景園林規劃與設計教育家、北京林業大學孟兆禎教授7 澳門文化產業發展高層論壇 第二屆 5月19日討論澳門支柱產業 — 博彩業與文化產業的關係及發展前景
  • 26第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2010-11-18;修訂日期:2010-12-8作者簡介:劉超(1978—),男,澳門科技大學管理科學博士生,主要從事人力資源管理研究 E-mail:18998720119@189.cn,通訊地址:澳門氹仔偉龍馬路澳門科技大學行政與管理學院A408室領導風格、動態能力、創新導向文化 及組織績效關係劉 超(澳門科技大學行政與管理學院,澳門)摘要:首先提出領導風格對組織績效影響機制理論假設模型,並把組織學習能力、組織創新能力作為中介變數進行檢驗。然後該研究採用了描述性統計、信度效度分析、因子分析、多元回歸以及結構方程建模等統計技術,對澳門31家企業樣本資料進行實證分析。資料分析結果表明:領導風格通過組織學習能力、組織創新能力影響組織績效的理論假設模型成立,即任務導向型、關係導向型以及變革導向型領導風格會以組織學習能力為中介變數,進而對組織績效具有顯著影響;關係導向型、變革導向型領導風格以組織創新能力為中介變數,進而對組織績效產生顯著影響。任務導向型領導風格對組織創新能力沒有顯著影響。組織學習能力對組織創新能力具有顯著正向影響。創新導向文化對變革導向型領導風格與組織績效的關係具有顯著的調節效應。文章最後探討了本研究的貢獻和局限,並對澳門酒店企業領導風格改善提出建議。關鍵詞:領導風格;組織學習能力;組織創新能力;創新導向文化;組織績效Analysis on the Effects of Leadership Behavior Organizational PerformanceChao LIU( Macau University of Science and Technology, Faculty of Management and Administration, Macao, China )Abstract: This research presents a conceptual framework for organizational learning capability and organizational innovations capability as the mediating variable between leadership behavior and organizational performance. Based on the empirical studies and survey methodology, the sample of this study includes 31 enterprises in Macau Region to examine the interactive effect among organizational innovation capability, organizational learning capability, leadership behavior and organizational performance. Many quantitative methods, including Descriptive Statistics, Reliability Analysis, Factor Analysis, Multiple Regression and Structure Equation Model are used to test the hypothesis of the research. The major finding of this study is as following: Overall, the global model fit is acceptable. This empirical result supports the relationships among the variables. The three kinds of leadership behavior of the model have significant effect on the organizational learning capability, The two kinds of the change-oriented leadership behavior and the relation-oriented leadership behavior have significant effect on the organizational innovations capability, the task-oriented leadership behavior have not significant effect on the organizational innovations capability. In which the most important is change-oriented, the second is relation-oriented, and the third is task-oriented according to the significant. Data analysis showed that the moderating effects of innovation-oriented culture between leadership style and organizational performance. Organizational learning capability and organizational innovations capability have a partial mediate effect
  • 27劉超 領導風格、動態能力、創新導向文化及組織績效關係引言0 澳門人多地狹,是世界著名旅遊都市,中國以及世界著名旅遊集團大多在澳門設點佈局,這裏具有完整的酒店形態與各種級別的酒店,該行業競爭特別激烈。因此,該區域企業樣本分佈廣泛,能夠較好地代表世界酒店業整體面貌。也正因為競爭異常激烈,該區域酒店服務業企業從高級管理層到基層普通員工很可能比中國任何其他區域的從業人員更需要高效的組織學習、組織創新以適應高度競爭的環境。組織領導人對組織具有重要的影響和獨特的貢獻,他們在組織資源配置、人才選拔培養和生產經營管理等方面被賦予最高拍板權,他們在組織權力分配中處於主導地位(Hambrick & Mason, 1984)[1]。當企業處在創業前期或業務轉型期,企業的制度和文化建設往往不盡完善,這使企業的發展很大程度上取決於企業家的領導水準。因此,研究其領導風格如何通過作用於組織學習能力、組織創新能力進而對組織績效產生影響,對該區域企業實際管理以及對中國更多企業的科學管理具有重要的指導作用。文獻探討1 學者們普遍認為領導風格與組織績效之間的關係不是直接的,而是通過影響企業的競爭性活動形成了一條複雜的資產和能力的鏈條,最終為企業帶來持續的競爭優勢。部分學者試圖從核心能力、組織學習行為、管理過程和競爭行動等視角,揭示領導風格對組織績效的影響機制,但是,這些研究並未揭示領導風格對組織績效的影響機制,很多研究仍處於探索性的階段,尚未得到普遍證實。在領導風格對組織績效影響的實證研究中有影響但不顯著、無影響以及有顯著影響的討論從來就沒有停止過(Slater & Narver,1994,1996; Pelham & Wilson,1996; Caruana & Berthon, 1996;Van Egeren & O'Connor,1998; Pitt & Berthon,1999)。有些學者試圖在上述關係中加入某些中介變數或調節變數來討論上述彼此矛盾的關係,例如組織創新行為 (Han, Kim & Srivastava,1998)、領導—下屬交換關係 (Shin & Zhou,2003; Ambalam Pushpanathan,2008)、組織學習活動(Versa & Crossan,2004)、組織承諾(Piccolo & Colquitt, 2006;)、組織公民行為(吳志明,武欣,2006)等[2~4]。但可以深入並能進行整體性分析領導風格、組織學習能力、組織創新能力以及組織績效四個方面關係的文獻,並能闡明領導風格對組織績效影響機制研究尚未出現。本文領導風格對組織績效影響機制1 研究變數界定111 領導風格研究普遍使用魅力型—任務型、交易型—變革型、專制型—關聯式的二維分類模型。二維領導模型雖然能夠深刻而有效地揭示領導風格的某些特點和本質,但由於領導風格的複雜性,將領導風格強行歸為非此即彼的二分法類別,可能產生歧義,並遺漏某些重要的領導風格,使定義的界定不準確(Yukl,1998,1999 ) [5~6]。本文借鑒Yukl (1998)對領導風格的定義,即按任務導向、關係導向和變革導向來劃分領導風格的三維領導風格模型。具體領導者的領導風格將涉及三種導向行為之一或是它們的一個組合。on the relationship between relation-oriented, change-oriented leadership behavior and organizational performance. Data analysis showed that organizational learning capability has positive direct significant impact on organizational innovation capability, but organizational innovation capability has not direct significant impact on organizational learning capability. Finally, the contribution and deficiency of the research are discussed. It provides managers with some valuable hints on how to improve organizational leadership behavior.Keywords: Leadership Behavior; Organizational Learning Capability; Organizational Innovation Capability; Innovation-Oriented Culture; Organizational Performance
  • 28Richards(1997)在前人研究的基礎上,通過鑒別、測量促進組織學習的管理行為和重要特徵,提出了構成組織學習能力的五個維度,即目標任務共識、領導承諾與授權、試驗與鼓勵、知識傳遞能力和團隊工作能力。Goh(1998) [8]提出的學習型組織原型包括7個模組,其中5個核心的戰略模組是:願景與目標;參與和共同決策;組織文化;知識的轉化;團隊合作。兩個基礎模組是:可有效支援組織學習的組織結構設計;員工學習技能與素質。Goh根據這7個方面設計出一系列評價指標,以此評價某個組織的學習能力。陳國權(2005,2008)[9]認為組織學習能力體系由發現、發明、選擇、執行、推廣、反思、獲取知識、輸出知識和建立知識庫這9種相互影響的子能力構成。組織學習的總能力可以通過對這9種子能力加權平均計算出來。Watkins K. (1993) & Yang et al. (2004) 認為應該根據組織中個人、團隊以及組織三個層次分別設計學習能力測量指標並分別計量組織學習能力狀況。借鑒以上學者研究,本研究認為組織學習能力、組織創新能力是一種動態能力,是組織根據內外部環境變化,及時調用和部署組織學習資源、創新資源的能力。本文認為組織學習能力應該包括創建組織良好氣氛能力、學習成果分享能力、組織學習方向與內容的引導能力、組織與環境相協調能力(Watkins & Marsick, 1993, 1996, 1997; Marsick & Watkins, 1999, 2003; Yang et al. ,2004;戴萬穩, 2007)[10~13]。Daft(1978)認為組織創新從渠道來講可以分為組織內部經過組織學習自發產生和來自組織外部引入的創新;從內容來講可以包括管理創新及技術創新兩方面。本文認為組織創新包括組織從外部購進或由內部產生之現行的各項在規劃、組織、用人、領導、控制等企業活動方面的管理創新,以及在產品、制程及設備等的技術創新,而且必須已受組織成員肯定其貢獻度者(蔡啟通,1997)。組織績效指企業在單位時間創造的經濟效益和社會效益。為防止單指標測量組織績效可能具有的片面性,本文採用多指標來對其進行測量。本文採用Yang, Yu & Lee(2002);Baum & Wally(2003), Ravichandran & Lertwongsatien (2005)等學者對組織績效的測量,將組織績效分為知識管理績效、滿意度績效、經營績效[14]。圖1 本文研究模型表1 變革導向、關係導向及任務導向領導風格比較領導風格 任務導向型 關係導向型 變革導向型概念具有任務為核心,以績效為中心,重視賞罰重視業績考評,關心工作勝於關心員工與人際關係,監控任務導向表現的領導風格重視與下屬的互動以保持對組織目標任務的共識,重視領導承諾與授權,鼓勵下屬試驗、重視知識傳遞要素關係環境構建前攝的,喚起下屬產生卓越集體利益意識,幫助下屬達到非凡的目標,包含願景激勵、理想化影響力、感召力、智力激發、個性化關懷要素目標 超額任務、超額績效 領導下屬間良好關係品質在滿足成員的需求之外,更注重成員提升需求層次特徵從細節上規劃任務或專案,能準確地向下屬解釋任務或專案的責任及預期目標以明確下屬及領導各自扮演的角色及承擔的權利義務關係;經常根據計劃檢查工作進度,組織和協調例外工作,確保任務按計劃完成關心人際關係,建立並保持良性互動來營造最佳的關係氛圍;注重對下屬支持、信任、鼓勵,授權,善於營造比較寬鬆的組織氣氛。經常研究競爭對手的產品和行動以獲得改進組織的想法;總是提出新的和有創造力想法來改善產品、服務和流程;總是在提出變革的設想時表現得樂觀和充滿信心領域適用於維持組織的穩定與組織發展的正常運作適用於較為穩定且易於預測的環境適合於組織發生變遷或面臨危機時,為組織進行變革資料來源:本研究整理
  • 29劉超 領導風格、動態能力、創新導向文化及組織績效關係鑒於以上分析,筆者建構了理論模型圖1及如下研究假設:假設1:任務導向型領導風格對組織學習能力及組織績效有顯著的正向影響;假設2:關係導向型領導風格對組織學習能力及組織績效有顯著的正向影響;假設3:變革導向型領導風格對組織學習能力及組織績效有顯著的正向影響;假設4:任務導向型領導風格對組織創新能力及組織績效有顯著的正向影響;假設5:關係導向型領導風格對組織創新能力及組織績效有顯著的正向影響;假設6:變革導向型領導風格對組織創新能力及組織績效有顯著的正向影響;假設7:組織學習能力在任務導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的中介作用;假設8:組織學習能力在關係導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的中介作用;假設9:組織學習能力在變革導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的中介作用;假設10:組織創新能力在任務導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的中介作用;假設11:組織創新能力在關係導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的中介作用;假設12:組織創新能力在變革導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的中介作用;假設13:組織創新能力對組織學習能力有顯著的正向影響;假設14:創新導向文化對關係導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的調節作用;假設15:創新導向文化對變革導向型領導風格與組織績效之間關係起顯著的調節作用。調查問卷設計、發放以及回收111 由於本研究所需資料無法從公開資料中獲得,因此資料收集採用了問卷調查方式。問卷設計時包括了樣本企業的基本資訊、領導風格、組織學習能力、創新能力以及績效水準。根據Dunn, Seaker & Waller(1994)建議,本問卷測量題項的設計採取如下流程進行:(1)通過文獻回顧和對企業界的調查訪談形成初始測量題項;(2)與企業高級管理人員討論修改測量題項;(3)通過小樣本預測試對測量題項進行去粗取精以最終確定問卷題項 [15]。問卷的發放與回收主要通過兩種方式進行。第一種方式是筆者自行發放與回收。通過個人關係與事先確定的符合條件的企業的中高層管理人員取得聯繫,然後直接到企業現場填寫問卷,或者通過Email發放與回收問卷;另外,本人還直接到澳門大學課堂請EMBA學員填寫問卷,這些學員都曾任或現任企業中層或高層管理職務,工作年限都在五年以上。該種方式共發放問卷154份,回收122份,其中有效問卷108份。第二種方式是委託聯繫人代為發放與回收問卷。筆者將問卷委託給澳門企業培訓機構管理人員。委託時,筆者專門跟聯繫人交代清楚發放企業的類型以及對問卷填寫人的要求。該種方式共發放問卷132份,回收103 份,其中有效問卷98份。問卷的發放與回收情況詳見表2。表2 問卷發放與回收情況問卷發放與回收方式 發放問卷數量回收問卷數量(問卷回收率)有效問卷數量(有效問卷率)筆者自行發放與回收到企業現場填寫 54 51 (94.44%) 47 (87.04%)電子郵件 63 37 (58.73%) 29 (46.03%)EMBA課堂填寫 37 34 (91.89%) 32 (86.49%)委託他人發放及回收 132 103(78.03%) 98 (74.24%)合 計 286 225(78.67%) 206(72.03%) 注:問卷回收率=回收問卷數量/發放問卷數量;有效問卷率=有效問卷數量/發放問卷數量
  • 30防止偏差的措施113 由於本調查問卷的大多數題項採用Likert 5點量表來測量,問卷應答者的回答主要建立在主觀評價之上,因此可能會導致問卷測量不準確,出現偏差。Fowler(1988)發現主要有3個原因可能會導致問卷應答者對題項作出不準確性的回答,這些原因包括:被調查對象不具備回答所提問題答案的能力;被調查對象有意無意回避某些問題;被調查對象難以讀懂測試題項。本文採取以下措施努力減少上述因素可能帶來的負面影響:首先,為消除第一種原因可能導致的偏差影響,本研究對問卷應答者在企業的工作年限設置了標準,即問卷應答者應該至少在酒店行業工作累計滿五年。這也構成了判斷問卷是否是有效問卷的一個輔助標準。問卷中需要測量的各個變數對同一指標從不同的角度進行考察,題項設置具有一定的冗餘性和重複度,目的是更準確地測量。其次,為消除第二種原因可能帶來的負面影響,本研究在問卷的卷首語告知應答者,問卷資料僅用於學術研究,內容不涉及商業機密問題,不會用於任何商業目的,並承諾對應答者提供的一切資訊保密。最後,為消除第三種原因可能帶來的負面影響,本調查問卷設計過程中,廣泛聽取企業界專家和學術界專家的意見,並對問卷進行了預測試,對問卷的措辭進行斟酌,儘量避免似是而非模棱兩可的題項。儘量使被試者集中在現場當場填寫,問卷填寫過程連續,可以保證題項給分標準的前後一致性,同時被試者可以與本文作者當面或電話溝通,保證對題項的準確理解。現場填答問卷時,被試者填寫態度認真,每份問卷基本都用20分鐘左右填寫完畢。問卷信度效度分析114 本文採用SPSS18統計分析軟體進行信度效度檢驗。按照經驗判斷,Bartlett (Bartlett Test of Sphericity )值的顯著性概率小於等於0.001時,適合做因數分析;當KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) 值大於0.7,並且各題項載荷係數大於0.5時,可以通過因數分析將同一變數的各測試題項合並為一個因數(邱皓政,2009)。在本研究中,領導風格是概念模型的解釋變數。因數分析的結果顯示有三個因數被識別出來,分別命名為變革型、關聯式與任務型領導風格。各因數的Cronbach's Alpha係數均大於0.7。同一量表中題項,都是測量領導風格屬性,因此題項彼此之間應該具有高度相關。本研究結果顯示,除了1個準備刪除的題項以外,如果再刪除本量表中其他任何題項,該量表的Cronbach's Alpha值均將降低,這說明該量表各個題項對領導風格的鑒別度較高,故保留量表中17道題項。各因數測量變數具有很好的一致性,量表信度較高。本文對領導風格分量表的18個題項進行主成分法因數分析。分析結果顯示,這些測量題項的Bartlett值通過顯著性檢驗(p<0.001);並且,KMO值為0.916(大於0.7),17個題項的因數載荷係數均大於0.5(最大值為0.773,最小值為0.649),有1個題項因數載荷係數0.432,說明該類題項鑒別度較差,應予修改或刪除。此外,筆者發現該題項漏答者較多(6.93%),很可能是被調查者在閱讀該類題項時遇到理解障礙,因此被調查對象傾向於棄答該題項。在本研究中,組織績效是概念模型的被解釋變數。本文對測量組織績效的8個題項進行主成分因數分析。分析結果顯示,這些測量題項的Bartlett值通過顯著性檢驗(p<0.001);並且,KMO值為0.854(大於0.7),各題項的因數載荷係數均大於0.5(最大值為0.806,最小值為0.631)。因數分析的結果顯示有1個因數被識別出來,這與之前概念模型中組織績效的指標設置的變數結構基本一致。因數Cronbach's Alpha係數均大於0.7,說明量表信度較高。組織學習能力是概念模型的中介變數。本文對測量組織學習能力的14個題項進行主成分法因數分析。分析結果顯示,這些測量題項的Bartlett值通過顯著性檢驗(p<0.001);並且,KMO值為0.889(大於0.7),各題項的因數載荷係數均大於0.5(最大值為0.785,最小值為0.512)。因數分析
  • 31劉超 領導風格、動態能力、創新導向文化及組織績效關係的結果顯示有組織學習能力的3個因數被識別出來,這與之前概念模型中組織學習能力的指標設置的變數結構一致。各因數的Cronbach's Alpha係數均大於0.7,說明測量過程中,各因數測量變數具有很好的一致性,量表信度較高。組織創新能力也是概念模型的中介變數。本文對測量組織創新能力的8個題項進行主軸因數分析。分析結果顯示,這些測量題項的Bartlett值通過顯著性檢驗(p<0.001);並且,KMO值為0.891(大於0.7),各題項的因數載荷係數均大於0.5(最大值為0.779,最小值為0.622)。因數分析的結果顯示1個因數被識別出來,這與之前概念模型中組織創新能力的指標設置的變數結構一致。因數Cronbach's Alpha係數大於0.7,說明量表信度較高。創新導向文化是理論模型的調節變數。本文對測量創新導向文化的6個題項進行主軸因數分析。分析結果顯示,這些測量題項的Bartlett值通過顯著性檢驗(p<0.001);並且,KMO值為0.835(大於0.7),各題項的因數載荷係數均大於0.5(最大值為0.816,最小值為0.563)。因數分析的結果顯示1個因數被識別出來。Cronbach's Alpha係數均大於0.7,說明量表信度較高。由於篇幅所限,本文具體量表題項並未一一列出。資料合並的有效性111 由於樣本特徵具有分散性,且樣本收集的途徑也不同,為了將樣本合並後從整體上進行分析,筆者將按不同收集途徑樣本進行方差分析,以檢驗樣本合並的有效性。本研究的資料收集採取了兩種途徑,一種是自行發放與回收,另一種是委託聯繫人發放與回收。為了防止兩種不同資料來源可能帶來的偏差,筆者對問卷的資料進行單因素方差分析。基於篇幅限制,本文選擇了變革型領導風格、組織學習能力、組織創新能力、組織績效各自測量題項的均值來檢驗其有效性。方差齊次性核對總和方差分析的結果如表3和表4所示。表3 方差齊次性檢驗——來源於不同收集途徑變數Levene 統計值自由度1 自由度2 顯著性 概率變革型領導風格 1.294 5 200 0.267組織學習能力 1.973 5 200 0.083組織創新能力 0.882 5 200 0.493組織績效 0.736 5 200 0.597從表3可以看出,各指標的統計顯著性概率都大於0.05,表明不同收集途徑的樣本具有方差齊次性。從表4可以看出,各指標的F檢驗顯著性概率都大於0.05,表明不同收集途徑的樣本沒有顯著性差異。表4 方差分析表(ANOVA)——來源於不同收集途徑變 量 方差來源 平方和 自由度 均方 F值 顯著性概率變革型領導風格組間差異 0.632 5 0.126 0.442 0.819組內差異 71.157 200 0.286總和 71.789 205組織學習能力組間差異 1.936 5 0.387 1.043 0.393組內差異 92.445 200 0.371總和 94.380 205組織創新能力組間差異 1.540 5 0.308 1.113 0.354組內差異 68.929 200 0.277總和 70.469 205組織績效組間差異 0.458 5 0.092 0.383 0.860組內差異 59.598 200 0.239總和 60.056 205
  • 32創新導向文化對領導風格與組織績效關係調112 節效應檢驗本文採用多元回歸來驗證創新導向文化對關係導向型領導風格與組織績效關係的調節作用,即假設14。為了驗證創新導向文化的調節作用,本研究將關係導向型領導風格及創新導向文化分別進行中心化處理(MacKinnon D.P, & Warsi G, Dwyer J H. ,1995;Chang, Liu & Wen et al,2004),然後把處理後的關係導向型領導風格與處理後的創新導向文化的這兩個變數相乘,從而得到了一個乘積項[16~18]。接下去,本文以組織績效為被解釋變數,以組織規模為控制變數,建立回歸模型。多元線形回歸分析的結果如表5所示。在 表 5 的 模 型 中 , 關 係 導 向 型 領 導 風 格 與創新導向文化的乘積項的係數為正但是不顯著 (t=0.584,P=0.560),本文的資料實證結果不能支援創新導向文化對關係導向型領導風格與組織績效之間關係的調節作用。也就是說,即使在比較強勢的創新導向文化的環境中,關係導向型領導風格對組織績效的影響並不能顯著增強。因此,表5 創新導向文化對關係導向型領導風格與組織績效關係的調節作用變數區組區組一a區組二b區組三c控制變數 關係導向型領導 關係領導乘以創新文化Beta t p Beta t p Beta t p獨立變量一常量 3.582 30.703 0.000 1.284 7.440 0.000 1.316 7.272 0.000組織規模 -0.009 -0.439 0.661 -0.005 -0.321 0.748 -0.005 -0.328 0.743二 關係導向領導風格 0.281*** 5.885 0.000 0.277*** 5.740 0.000三創新文化 0.357*** 7.734 0.000 0.355*** 7.670 0.000關係領導乘以創新文化 0.032 0.584 0.560模型摘要DW值 2.036R2 0.009 0.417*** 0.423***F 1.508 62.406 76.898P 0.223 0.000 0.000R2更改 0.009 0.408 0.006F更改 1.508 122.261 0.341P更改 0.223 0.000 0.560a. 預測變數: (常量),組織規模。b. 預測變數: (常量), 組織規模, 關係領導, 創新導向文化。c. 預測變數: (常量), 組織規模, 關係領導, 創新導向文化, 關係領導乘創新導向文化。d. 因變數: 組織績效; N=206;P*<0.05;P**<0.01;P***<0.001。假設14未通過本文實證結果的驗證。下面繼續分析創新導向文化對變革導向型領導風格與組織績效之間關係的調節作用:為了驗證創新導向文化的調節作用,本研究首先將變革導向型領導風格及創新導向文化分別進行中心化處理,然後把處理後的變革導向型領導風格與處理後的創新導向文化的這兩個變數相乘,從而得到了一個乘積項。接著,本文又以組織績效為被解釋變數,以組織規模為控制變數,建立回歸模型。多元線形回歸分析的結果如表6所示。在表6的模型中,變革導向型領導風格與創新導向文化的乘積項的係數為正且顯著 (t =2.232,P﹤0.05),這一結果表明創新導向文化對變革導向型領導風格與組織績效之間關係的調節作用是存在的。也就是說,企業間的創新導向文化氛圍越強,變革導向型領導風格對組織績效有更大的正向影響,反之亦然。因此,假設15通過本文驗證。
  • 33劉超 領導風格、動態能力、創新導向文化及組織績效關係中介效應檢驗112 本研究將採用AMOS 7.0統計軟體,通過建立結構方程模型對組織學習能力、組織創新能力的中介效應進行檢驗。選用結構方程對資料進行分析要滿足幾條基本假定:正態分佈、無系統遺漏值和簡單隨機抽樣(黃芳銘,2005)[19]。首先,正態分佈的檢驗主要包括兩個要素偏態和峰度,對於偏態值小於3和峰度值小於10的可以認為基本上是符合正態分佈(Kline,1998)。本研究收集的資料滿足偏態值小於1.46,峰度值小於2.39。因此本研究中的資料基本符合正態分佈。第二,量表回收後,根據比較嚴格的規則對無效問卷進行了剔除,並對8份問卷存在少量缺失專案採取了序列均值補位,以保證問卷的有效性,由此也可以保證問卷中無系統遺漏值。第三,針對資料的收集,主要採用走訪、電郵、企業現場及課堂現場即席填寫等,樣本來自於澳門不同規模、不同區域、不同等級的酒店,樣本來源廣泛和分佈多樣,保證了樣本的代表性,基本上可以滿足簡單隨機抽樣的要求。組織學習能力、創新能力對任務導向型領11211 導與組織績效關係的中介效應檢驗在表7顯示的組織學習能力、組織創新能力對任務導向型領導與組織績效關係的中介作用模型中,卡方與自由度的比值為X2/df= 1.548,RMSEA的值為 0.035,GFI的值為0.918,AGFI的值為0.901,NFI=0.889,CFI的值為0.963,IFI的值為0.956,由此可見各個擬合度指標均達到可接受的範圍,理論模型具有良好的整體模型適配度(榮泰生,2009)。任務導向型領導對組織學習能力的路徑係數為0.534,組織學習能力對組織創新能力的路徑係數分別為0.693,組織創新能力對組織績效的路徑係數分別為0.442,任務導向型領導對組織績效的路徑係數為0.341,以上影響路徑係數皆具有統計顯著性,依據Baron & Kelmy(1986);MacKinnon D.P,& Warsi. G, Dwyer J H. (1995) ;侯傑泰等 (2004) ;溫忠麟等 (2005) 提出的中介效應檢驗條件[16~18],可以判定本研究中組織學習能力對任務導向型領導與組織績效的關係起部分中介作用,組織創新能力對任務導向型領導與組織績表6 創新導向文化對變革導向型領導風格與組織績效關係的調節作用變數區組區組一a區組二b區組三c控制變數 變革導向型領導 變革領導乘以創新文化Beta t p Beta t p Beta t p獨立變量一常量 3.582 30.703 0.000 1.029 6.429 0.000 1.111 6.800 .000組織規模 -0.009 -0.439 0.661 -0.008 -0.512 0.609 -0.008 -0.526 .599二 變革導向型領導 0.441*** 10.115 0.000 0.427*** 9.742 0.000三創新導向文化 0.278*** 6.708 0.000 0.277*** 6.741 0.000變革領導乘以創新導向文化 0.106* 2.232 0.026模型摘要DW值 2.081R2 0.009 0.499*** 0.524***F 1.508 88.805 105.852P 0.223 0.000 0.000R2更改 0.009 0.496*** 0.025*F更改 1.508 174.610 4.984P更改 0.223 0.000 0.026a. 預測變數: (常量), 組織規模b. 預測變數: (常量), 組織規模, 變革領導, 創新導向文化c. 預測變數: (常量), 組織規模,變革領導, 創新導向文化,變革領導乘創新導向文化d. 因變數: 組織績效; N=206;P*<0.05;P**<0.01;P***<0.001
  • 34表7 組織學習能力、創新能力在任務導向型領導與組織績效間中介效應(N=206)影響路徑 標準化路徑係數 標準誤差 C.R. (T檢驗值) 顯著性概率P組織學習能力← 任務導向型領導 0.534*** 0.061 7.730 0.000組織創新能力← 任務導向型領導 0.137 0.074 1.460 0.144組織創新能力← 組織學習能力 0.635*** 0.073 7.735 0.000組織績效  ← 組織學習能力 0.236** 0.080 2.781 0.005組織績效  ← 組織創新能力 0.442*** 0.074 5.761 0.000組織績效  ← 任務導向型領導 0.341*** 0.077 4.997 0.000模型擬合指數:X2/df=1.548; RMSEA=0.035; RMR=0.030;GFI=0.918; AGFI=0.901; NFI=0.889;CFI=.0963; IFI=0.956 注:P*<0.05;P**<0.01;P***<0.001表8 組織學習能力、創新能力在關係導向型領導與組織績效間中介效應(N=206)影響路徑 標準化路徑係數 標準誤差 C.R. (T檢驗值) 顯著性概率P組織學習能力← 關係導向型領導 0.578*** 0.079 7.592 0.000組織創新能力← 關係導向型領導 0.590*** 0.095 6.753 0.000組織創新能力← 組織學習能力 0.244*** 0.071 3.610 0.000組織績效  ← 組織學習能力 0.297*** 0.068 4.154 0.000組織績效  ← 組織創新能力 0.367*** 0.086 3.902 0.000組織績效  ← 關係導向型領導 0.222* 0.088 2.504 0.012模型擬合指數: X2/df=1.415; RMSEA=0.034; RMR=0.027; GFI=0.926; AGFI=0.909; CFI=0.968; IFI=0.969 注:P*<0.05;P**<0.01;P***<0.001表9 組織學習能力、創新能力在變革導向型領導與組織績效間中介效應(N=206)影響路徑 標準化路徑係數 標準誤差 C.R. (T檢驗值) 顯著性概率P組織學習能力←變革導向型領導 0.617*** 0.081 8.065 0.000組織創新能力←變革導向型領導 0.329* 0.110 2.325 0.020組織創新能力← 組織學習能力 0.736*** 0.065 3.532 0.000組織績效  ← 組織學習能力 0.192* 0.085 2.026 0.043組織績效  ← 組織創新能力 0.595*** 0.127 4.049 0.000組織績效  ← 變革導向型領導 0.218* 0.134 2.122 0.034模型擬合指數:X2/df=1.308;RMSEA=0.030;RMR=0.027;GFI=0.928;NFI=0.899;AGFI=0.913;CFI=.0974; IFI=0.971 注:P*<0.05;P**<0.01;P***<0.001效的關係的中介效應不顯著,因此驗證了之前的假設1和假設7,但是假設4和假設10未獲得本研究資料的支援。 組織學習能力、創新能力對關係導向型領11211 導與組織績效關係的中介效應檢驗在表8顯示的組織學習能力、組織創新能力對關係導向型領導與組織績效關係的中介作用模型中,X2/df=1.415,RMSEA的值為0.034,RMR=0.027,GFI的值為0.926,AGFI的值為0.909,CFI的值為0.968,IFI的值為0.969,由此可見各個擬合度指標均達到可接受的範圍,理論模型具有良好的整體模型適配度。關係導向型領導對組織學習能力及創新能力的路徑係數分別為0.578和0.590,組織學習能力對組織創新能力的路徑係數分別為0.244,組織創新能力及組織學習能力對組織績效的路徑係數分別為0.367和0.297,關係導向型領導對組織績效的路徑係數為0.222,以上影響路徑係數皆具有統計顯著性,依據上文提出的中介效應檢驗條件,則判定組織學習能力、組織創新能力對關係導向型領導與組織績效的關
  • 35劉超 領導風格、動態能力、創新導向文化及組織績效關係係起部分中介作用,驗證了之前的假設2、假設5、假設8和假設11。組織學習能力、創新能力對變革導向型領11213 導與組織績效關係的中介效應檢驗在表9顯示的組織學習能力、創新能力對變革導向型領導與組織績效關係的中介作用模型中,X2/df=為1.308,RMSEA的值為0.030,GFI的值為,RMR=0.027,NFI=0.899,AGFI的值為0.913,CFI的值為0.974,IFI的值為0.971,由此可見各個擬合度指標均達到可接受的範圍,理論模型具有良好的整體模型適配度。變革導向型領導對組織學習能力及創新能力的路徑係數分別為0.617和0.329,組織創新能力及組織學習能力對組織績效的路徑係數分別為0.595和0.192,組織學習能力對組織創新能力的路徑係數分別為0.736,變革導向型領導對組織績效的路徑係數為0.218,以上影響路徑係數皆具有統計顯著性,依據上文中介效應檢驗條件,則判定組織學習能力、組織創新能力對變革導向型領導與組織績效的關係起部分中介作用,驗證了之前的假設3、假設6、假設9和假設12。此外,根據表7、表8及表9資料分析結果,發現組織學習能力對組織創新能力都具有正向顯著影響,由此假設13獲得本文資料支援,得到驗證。研究結論與管理啟示3 在理論分析的基礎上,本文提出了領導風格對組織績效影響機制的相關假設和理論模型。即本文認為領導風格通過組織學習能力、組織創新能力來影響組織績效,組織學習能力、創新能力在領導風格與組織績效的關係中起顯著的中介作用。本文的實證研究結果支持了大部分研究假設,實證研究結果基本證實了本文的預期,領導風格對組織績效的影響不完全是直接發生的,組織學習能力與組織創新能力在兩者的關係中起顯著的中介作用。基於全文的分析論證,最終形成了四個主要的研究結論:第一,本文將領導風格分為任務導向型、關係導向型和變革導向型,將組織學習能力分為組織學習氣氛、組織學習成果分享能力和組織學習引導與協調能力三個因數,假設並驗證了三類領導風格對三類學習能力的影響。實證研究結果表明:任務導向型、關係導向型和變革導向型領導風格可以顯著影響組織學習氣氛、組織學習成果分享能力和組織學習引導與協調能力水準。關係導向型和變革導向型領導風格可以顯著影響組織創新能力。在對組織績效的解釋力度上,即領導風格對組織績效的影響效力方面,變革導向型領導風格具有最佳的解釋力與影響力,其次是關係導向型領導風格,最弱是任務導向型領導風格。第二,組織學習能力對組織創新能力具有顯著的正向影響。即組織學習氣氛、組織學習成果分享能力和組織學習引導與協調能力水準的提高可以顯著提高組織創新能力。但在影響力強弱方面,組織學習引導與協調能力對組織創新能力的影響效力遠大於其他學習能力。第三,組織學習能力、組織創新能力在領導風格與組織績效之間的關係中起顯著的中介作用。具體而言,組織學習能力在任務、關係以及變革導向型領導風格與組織績效之間關係中起顯著的中介作用;組織創新能力在關係導向型、變革導向型領導風格與組織績效之間關係中起顯著的中介作用。組織創新能力在任務導向型領導風格與組織績效之間關係中作為中介變數的假設沒有獲得本文資料的支援。而且任務導向型領導風格對組織創新能力的改善不具有顯著影響。創新導向的企業文化對變革導向型領導風格與組織績效之間的關係起顯著的調節作用。企業文化創新導向越強,則變革導向型領導風格對組織績效提升效應越好。創新導向企業文化對關係導向型領導風格與組織績效之間的關係的調節作用以及官僚型文化對任務導向型領導風格與組織績效之間的關係的調節作用都未獲得本文資料的支援。企業文化是一個塑造組織成員的感覺、思考和行為的共同價值觀、信仰的規範系統,它會影響組織學習活動、組織創新活動的有效進行,
  • 36因此,組織學習能力與組織創新能力的展現要與企業文化相整合和適應。既定的企業文化也會影響人們對於領導風格模式的接受程度及其作用的發揮。第四,從資源觀理論角度分析,組織學習能力、組織創新能力都是某種動態能力,是組織根據內外部環境變化,及時調用和部署組織學習資源、創新資源的能力;組織學習能力及組織創新能力本身並不能產生持續的競爭優勢,上述能力的施展要充分考慮組織內外資源間的互補性和其他可能的調節變數,即要同組織內部其他的資源和能力相結合,包括企業文化、領導風格、環境因素等,當這種結合深深嵌入到企業中時,這種優勢會持續下去。之前文獻認為組織學習行為或組織創新行為是重要中介變數,並努力驗證其中介作用。但是本文認為組織學習行為和組織創新行為僅僅是組織的外在行為,由行為上升到組織能力以及到形成了核心競爭能力尚有很長的路要走。行為是多變的、易消逝的,特別容易受到外界干擾,但是能力是比較穩固的,一旦形成則不容易喪失,因此本文引入組織學習能力、組織創新能力作為重要中介變數。此外,雖然上述結論是在對澳門31家酒店企業進行調查研究的基礎上得出的,但是上述結論對其他行業其他區域的企業同樣具有借鑒意義,即本文的研究結論具有一定的普適性。所不同的是,對於不同行業與不同發展階段的企業而言,領導風格對組織績效的影響程度可能有一定的差異。但是,隨著經濟全球化進程的加快,領導風格在企業的生產、管理過程中將扮演越來越重要的角色,企業對提升領導風格有效性的要求也將越來越高,領導風格對組織績效的影響程度也將越來越大。致 謝非常感謝兩位匿名審稿人的評閱以及提出的寶貴意見。當然,文責自負。參 考 文 獻Hambrick D., Mason P., Upper Echelons: The Organizations a [1] Reflection of Its Top Manager. Academy of Management Review, 1984, 9 (2): 193-206.Slater S. F., & Narver J. C., Market Orientation and the Learning [2] Organization, Journal of Marketing, 1995 (59)3, 63-74.Shin, S. J. & Zhou, J. Transformational Leadership, Conservation and [3] Creativity: Evidence from Korea, Academy of Management Journal, 2003, (46), 703-714.Piccolo, R. F. & Colquitt, J. A. Transformational Leadership and Job [4] Behaviors: the Mediating Role of Core Job Characteristics, Academy of Management Journal, 2006, (49)2, 327-340.Yukl, G. Leadership in Organizations (5Th Ed.).(Englewood Cliffs, [5] NJ Prentice Hall, 1998: 59-64.Yukl, G. An Evaluative Essay on Current Conceptions of Effective [6] Leadership, Journal of Work and Organizational Psychology, 1999 (8)1, 33-48.Goh S., & Richards G. Benchmarking the Learning Capability of [7] Organizations, European Management Journal, 1997, (15)5, 575-583.[8]Goh, S. C. toward a Learning Organization: The Strategic Building [8] Block, Sam Advanced Management Journal, 1998, (63)2, 15-22.陳國權.複雜變化環境下人的學習能力:概念、模型、測量及影[9] 響.中國管理科學, 2008,16 (1):147-157.Watkins K. V. & Marsick. Sculpting the Learning Organization: [10] Lessons in the Art and Science of Systemic. San Francisco: Jossey-Bass, 1993.Watkins K. V. &Marsick. Adult Educators and the Challenge of the [11] Learning Organization. Adult Learning, 1996, 7(4):18-20.[12]Yang J., Yu L, Lee C. The Hidden Value of Knowledge in New [12] Products, Asia Pacific Journal of Management, 2002 (19), 573-586.戴萬穩.跨文化組織能力研究.南京:南京大學出版社, 2007.121-127[13] Baum, J. R. & Wally, S. Strategic Decision Speed and Firm [14] Performance, Strategic Management Journal, 2003, (24)11, 1107-1129.Dunn, S.C., Seaker, R.F. & Waller, M. A. Latent Variables in Business [15] Logistics Research: Scale Development and Validation, Journal of Business Logistics, 1994 ,(15)2, 145-172.MacKinnon, D. P., Warsi, G, and Dwyer J. H. A Simulation Study of [16] Mediated Effect Measures, Multivariate Behavioral Research, 1995 (30)1, 41-62.Baker W. E. & Sinkula J. M. Learning Orientation, Market Orientation [17] and Innovation: Integrating and Extending Models of Organizational Performance, Journal of Market-Focused Management, 1999, (4)4, 295-308.溫忠麟,張 雷,侯傑泰.有中介的調節變數和有調節的中介變數.心[18] 理學報,2006, 38(3):448-452.黃芳銘.結構方程模式理論與應用.北京:五南圖書出版股份有限公[19] 司, 2002. 67-73.
  • 37劉超 領導風格、動態能力、創新導向文化及組織績效關係表1 樣本企業基本情況企業名稱 問卷發放與回收方式 樣本數 百分比 累計百分比1 威利酒店 電子郵件 2 0.97% 0.97%2 榮華酒店 電子郵件 5 2.43% 3.40%3 假期酒店 委託他人發放及回收 15 7.28% 10.68%4 新中央酒店 電子郵件 1 0.49% 11.16%5 富麗賓館 到企業現場填寫 12 5.83% 16.99%6 新新酒店 委託他人發放及回收 7 3.40% 20.39%7 高華酒店 EMBA課堂填寫 3 1.46% 21.84%8 格蘭酒店 電子郵件 6 2.91% 24.76%9 南天酒店 委託他人發放及回收 11 5.34% 30.10%10 東方酒店 委託他人發放及回收 7 3.40% 33.49%11 富都賓館 電子郵件 1 0.49% 33.98%12 文華酒店 委託他人發放及回收 10 4.85% 38.83%13 財神酒店 EMBA課堂填寫 5 2.43% 41.26%14 華發賓館 委託他人發放及回收 7 3.40% 44.66%15 帝濠酒店 委託他人發放及回收 13 6.31% 50.97%16 君怡酒店 到企業現場填寫 9 4.37% 55.34%17 澳門之家酒店 電子郵件 3 1.46% 56.80%18 萬事發酒店 EMBA課堂填寫 2 0.97% 57.77%19 嘉華酒店 電子郵件 4 1.94% 59.71%20 英京酒店 委託他人發放及回收 5 2.43% 62.14%21 晶晶酒店 電子郵件 1 0.49% 62.62%22 康泰酒店 委託他人發放及回收 9 4.37% 66.99%23 濠江酒店 到企業現場填寫 11 5.34% 72.33%24 皇家金堡酒店 到企業現場填寫 15 7.28% 79.61%25 新麗華酒店 電子郵件 4 1.94% 81.55%26 玉珠酒店 EMBA課堂填寫 4 1.94% 83.49%27 回力酒店 EMBA課堂填寫 8 3.88% 87.38%28 新南濱賓館 電子郵件 2 0.97% 88.35%29 維多利亞酒店 EMBA課堂填寫 7 3.40% 91.75%30 東亞酒店 委託他人發放及回收 14 6.80% 98.54%31 京都酒店 EMBA課堂填寫 3 1.46% 100.00%合計 206 100%附 錄問卷發放與回收主要通過個人關係與事先確定符合條件的企業的中高層管理人員聯繫,然後直接到其現場填寫問卷,或者通過Email發放與回收問卷;同時筆者將問卷委託給澳門酒店企業培訓機構管理人員,由其幫助發放。筆者與2009年參加澳門“騰飛的澳門:回歸十年的回顧與展望”國際學術研討會,並與黃延中博士相識,黃博士是該企業培訓機構管理人員之一。通過黃博士人脈關係,筆者得以與旅遊學院2009年~2010年舉辦的三期酒店管理人員課程班的近百名學員取得聯繫。即澳門旅遊學院2009年11月舉辦第一期酒店高級管理人員運營策略管理課程班,2010年1月舉辦第二期酒店行銷策略管理高級證書班,2010年7月舉辦第三期酒店策略性定價高級管理課程班。企業現場、電子郵件、EMBA課堂發放問卷等方式都是依賴黃博士和以上課程班學員的引薦與協調。這些學員都曾任或現任酒店企業中層或高層管理職務,熟悉企業運營現狀。經資料整理和資料合併後的樣本特徵如表1所示,問卷的發放與回收情況詳見表2。
  • 38在酒店行業工作時間5至7年 105 50.97% 50.97%7至9年 71 34.47% 85.44%9年以上 30 14.56% 100.00%合計 206 100.00%職位非管理人員 54 26.21% 26.21%基層管理 74 35.92% 62.14%中層管理 26 12.62% 74.76%高層管理 3 1.46% 76.21%其他 49 23.79% 100.00%合計 206 100.00%性別男 119 57.77 57.77女 87 42.23 100.0合計 206 100.0每周投入多少時間用在工作有關的學習上0小時 17 8.25% 8.25%1-10小時 89 43.20% 51.46%11-20小時 62 30.10% 81.55%21-35小時 15 7.28% 88.83%超過36小時 23 11.17% 100.00%合計 206 100.00%企業規模0-45人 28 13.59% 13.59%46-100人 89 43.20% 56.80%101-200人 72 34.95% 91.75%201-500人 15 7.28% 99.03%500人以上 2 0.97% 100.00%合計 206 100.00%表2 問卷發放與回收情況問卷發放與回收方式 發放問卷數量回收問卷數量(問卷回收率)有效問卷數量(有效問卷率)筆者自行發放與回收到企業現場填寫 54 51 (94.44%) 47 (87.04%)電子郵件 63 37 (58.73%) 29 (46.03%)EMBA課堂填寫 37 34 (91.89%) 32 (86.49%)委託他人發放及回收 132 103(78.03%) 98 (74.24%)合 計 286 225(78.67%) 206(72.03%) 注:問卷回收率=回收問卷數量/發放問卷數量;有效問卷率=有效問卷數量/發放問卷數量教學/學術動態中醫藥學院慶祝建校11周年,舉辦系列學術活動為慶祝建校11周年,澳門科技大學中醫藥學院於3月31日在H 座科技大樓舉辦了“中醫研究成果學術報告會”。此次報告會邀請了國家規範化中藥藥理實驗室前主任、康臣藥業首席科學家、南京中醫藥大學朱荃教授,南京大學醫藥生物技術國家重點實驗室主任、南京大學生命科學學院副院長華子春教授及澳門科技大學易濤助理教授為中醫藥學院師生、科大醫院醫護人員做了主題為“中藥藥理、生物制藥和納米技術研究成果”的精彩報告。澳門科技大學中醫藥學院與兩岸四地中醫藥科技合作中心於4月1日聯合舉辦“校慶11周年系列活動——杏苑生春學術報告會”,邀請到三位北京專家:北京中醫藥大學王新月教授、圖婭教授及中國中醫科學院崔曉蘭博士分別就中醫內科、針灸和中藥藥理三個方面作了深入淺出的報告。
  • 39第 4 卷 第 2 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.4 No.22010 年 12 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology Dec 30 , 2010 收稿日期:2011-3-1;修訂日期:2011-3-31本文為澳門基金會資助下的課題《澳門博物館的觀眾感知服務品質研究》的部份研究成果,課題編號為:0152。課題負責人為唐娟,課題組主要成員有李璽、王盈娟、王亮、王心、劉雨竹、李威朗。*通訊作者:唐娟,女,博士,助理教授,研究方向為:旅遊市場行銷。後博物館時代的澳門博物館發展展望唐 娟*,劉雨竹(澳門科技大學國際旅遊學院,澳門)摘要:在澳門大力推動產業多元化、發展旅遊文化產業的浪潮中,博物館作為記錄城市的“名片"扮演著重要角色。本文首先對後博物館來臨的時代背景進行了剖析,並進一步在文獻綜述以及田野調查的基礎上,剖析澳門本土博物館的特徵以及面臨的種種問題,包括解說系統單薄、路標指引模糊、文字解說不足、商業模式單一。最後結合後博物館的時代背景提出若干啟示和展望,包括了服務品質導向、大眾文化導向、大博物館導向以及互動參與導向。希望對澳門及其他地區博物館業的發展有所實質性的幫助。關鍵詞:後博物館時代;澳門博物館;發展Some Insights into the Development of Museums in Macau: a Perspective of Post-museum EraJuan TANG, Yuzhu LIU( Faculty of International Tourism, Macau University of Science and Technology, Macao, China )Abstract: Macau Government is trying to develop industrial diversification and committed to establishing a city image of unique culture. On the basis of this background Museums are playing a vital role to represent the essential culture for the local region. The current post-industrial era embraces many changes for museum. Adopting the methodology of field study and depth interview with some experts in this circle, this study analyzes the features of museums in Macau. Some problems are then explored. To keep updated with the changes brought by the Post-museum era and settle the negative problems, some insights into the development of Museums in Macau are put forward in the end including service quality orientation, mass culture orientation, integration orientation as well as participation orientation. Keywords: Post-museum Era; Museums in Macua; Development引言:“後博物館時代”的來臨0 隨著社會的進步,人類的生活變得更加複雜多樣。博物館作為記錄社會的載體,區域文化的“名片”,在一個城市的歷史文化傳承,區域內與區域同區域之間人與人的理解和溝通,本地區人口文化素質的提高以及城市的宣傳與展示方面起到了重要作用。伴隨著後工業時代的到來,博物館事業的發展也進入到後博物館時期。其轉變主要體現在以下四個方面:第一,由精英文化向大眾文化轉變。博物館的種類已不僅限於法國羅浮宮,英國大英博物館,紐約大都會博物館這類館藏著稀世
  • 40珍寶、精英文化的博物館,越來越多的大眾文化取向的博物館浮出水面。例如,北京的798藝術工廠,為“草根族”的年青藝術家創造了一片天空。第二,由特殊群體私有領域向平民百姓的公共空間轉變。 例如,世界聞名的故宮博物院便是依託明清兩朝皇宮修建而成,其間收藏品包羅萬象,有古書畫、器皿、皇宮用品、書冊等專供明清兩朝皇宮的稀世珍寶。如今,故宮博物院面向公眾開放,每年接待超過600萬人次。使原來僅供皇宮貴族享用的地方也可以讓普通大眾近距離接觸和觀賞。第三,由保留地向共用地轉變。博物館最原始的功能就是收藏、保護和研究歷史文物、文化遺跡。之後,隨著大眾的對博物館參觀的需求,博物館面向公眾開放並逐步由被動的接待觀眾發展為努力吸引公眾參觀,在此過程中博物館也發揮著其重要的教育作用。而這在後博物館時代表現更為明顯。第四,由地理區域地標向當地地域優勢文化高地轉變。地域上的地標已不足以體現後博物館時代博物館的特性,後博物館時代的博物館更注重成為當地或特定地域所屬領域的一片文化高地。隨著1968年澳門第一間博物館——澳門國父紀念館的投入使用,澳門博物館事業開始逐步發展起來。在1990~1999年10年之間,各類博物館如春筍般湧現出來,集中表現為“數量多,種類各異”。回歸之後,博物館的發展又步上一個新的臺階。這一時期投入使用的博物館在設施設備、服務品質上都遠遠超過葡國政府統治時期的博物館。澳門歷屆政府都十分重視博物館的興建與發展。在澳門特區回歸中國10周年之際,由胡錦濤和何厚鏵開幕剪綵的澳門科學館就是澳門政府精心打造的專案。其造價達3.37億澳門元。為了建造出澳門地標式的建築,專家組專程赴美邀請貝聿銘博士親自設計和打造。 現代博物館的動態定位1 國外博物館研究111 博物館功能演變11111 Awoniyi Stephen[1]指出,現代社會的博物館在社會中所承擔的角色比傳統博物館更加豐富多彩,現代社會博物館象徵意義和實用功能相統一,能讓更廣大公眾從中受益。1994 Hooper-Greenhill[2] 在她英國的博物館調查中發現,許多人不願意去博物館是因為博物館在他們心中的形象是“乏味、私人的和與他們不相關的”。Macdonald and Alsford[3]在1991 認為博物館的核心價值不僅是為參觀者儲存或展示收集品,而且為他們揭示相關資訊。由此可見,博物館現在不僅僅只是現代社會的一個簡單的元素。它們不僅為現在和將來的一代保留遺產,為生活品質和支持教育作出重大貢獻,而且幫助旅遊地區吸引遊客並為所在地市場開發和吸引新的投資作出重大貢獻。 在不斷的實踐中,博物館所扮演的角色也在不斷的深化和發展,歸納起來,主要有以下三個方面:一是保護歷史文化遺產:隨著人們物質生活水準的提高,精神生活水準也在不斷提高,人們不僅把目光聚集在有形的文物上,更把眼光放遠到無形的文化遺產上。無形遺產指的是口頭或非物質文化遺產,它包括各種類型的民族傳統和民間知識,各種語言,口頭文學,風俗習慣,民族民間的音樂、舞蹈、禮儀、手工藝、傳統醫學、建築術以及其他藝術等。博物館作為保護、研究和展示歷史文化遺產和人類環境物證的文化教育和傳播機構,在搶救和保護民族無形遺產、傳承和弘揚民族優秀文化傳統等方面具有不可推卸和不可替代的作用。博物館作為傳承文化遺產的重要機構,應比以往任何時候都會更加重視非物質文化遺產的保護、宣
  • 41唐娟,等 後博物館時代的澳門博物館發展展望傳,在非物質文化遺產的創作、保護、保存和創新方面發揮越來越重要的作用,並使封閉性的博物館不斷轉向開放性的博物館,為豐富館藏文化做出更多的貢獻。二是作為文化教育的場所:博物館的社會功能最初主要是收藏和研究,教育是後來派生的功能。1880年,英國博物館學者魯金斯發表了《博物館之功能》的論文,強調博物館應成為一般公眾受教育的場所。美國學者顧迪在《將來的博物館》和《博物館行政管理的原則》兩篇專論中,進一步強調博物館必須致力於革新教育,開展積極的活動,使之不僅成為專家學者從事研究的場所,而且要成為教育機構的補充設施,校外教學園地[4]。20世紀以來,博物館在教育方面的價值越來越得以顯現。隨著類型和數量的不斷增多,博物館以其濃厚的藝術氛圍,豐富的實物收藏,不僅成為學校教育生動的校外課堂,也是成人不斷求知的場所。三是公共交流的視窗:博物館從誕生之初,就始終承擔著傳播科學文化的任務。這種傳播和交流,既存在於地區民眾之間,也存在於各國、各地區和各民族之間。它以一種集中展現文化的形式,成為增進瞭解和友誼的視窗和紐帶。紐約現代藝術博物館的收藏在藝術收藏界享有盛譽,其中包括著名畫家塞尚、凡高、畢卡索、米羅和達利等的很多極為重要作品。去年,紐約現代藝術博物館由於內部整修,把主要的繪畫和雕塑展品都運到柏林進行展覽。在柏林新國家藝術畫廊展出的“MOMA在柏林”盛況空前,成為歐洲藝術界的一大盛事。展覽舉辦20天時,參觀人數即突破10萬,在第163個展出日,觀眾人數更是累計達到了100萬名[5]。在這些參觀者中,不僅有柏林市民,也有從德國各地慕名而來的藝術愛好者,更有來自世界各地的遊客。博物館把人們從各地聚集到一起,為人們提供了增進瞭解和學習交流的機會,促進了博物館休閒娛樂活動的產生和發展。博物館與旅遊的關係11111 近年來,博物館與旅遊的關係一直是博物館學界和旅遊界研究的課題。布魯納認為,博物館與旅遊有著類似之處1。Silberberg[6]研究了城市背景下博物館和遺產地文化旅遊及商機問題,認為文化旅遊給博物館和遺產地帶來重要的經濟利益,但博物館和遺產地文化旅遊需要有關政策和實踐保障,如吸引遊客、社區合作和市場行銷等,同時需要對經營者進行遺產保護和相關教育,提出文化旅遊產品的8 個評估要素2。此外,文章將文化旅遊市場概括為5 大圈層(見表1),提出博物館等文化產品增加市場份額的策略是將文化的吸引力從僅佔市場份額小部分的完全動機型旅遊者,擴展到更大份額的部分動機型旅遊者,附屬動機型旅遊者以及偶然旅遊者。表1 按動機程度劃分的博物館文化旅遊市場圈層 動機類型 具體表現第一圈層完 全 動 機 型 : 文化因素強烈驅動到某城市旅遊很明確的是由於這個城市的劇場環境,博物館以及文化節等第二圈層部 分 動 機 型 : 部分 動 機 為 文 化 因素到某地旅遊既是因為當地的文化環境和氛圍,也可能是出於探親訪友等其他目的第三圈層附 屬 動 機 型 : 文化 動 機 僅 僅 是 另一 主 要 動 機 的 附屬旅遊者訪問該城市的主要動機可能是非文化的,但是旅遊者的旅行計劃中,也包含了文化環境第四圈層偶 然 動 機 型 : 文化 動 機 是 偶 然的,臨時的文化旅遊的行為不是計畫當中的,是偶然發生。例如,並不打算參觀文化吸引物或事件,但朋友、親戚陪同前去或者恰好文化環境在賓館附近圈外無 動 機 型 : 無 任何文化動機 任何情況下,都沒有參觀文化吸引物或者事件資料來源:Ted Silberberg. Cultural tourism and business opportuni-1. Bruner E ed. Special issue museum and tourism [J].Museum Anthoropolgy,1993a,17(3) 2 . Te d S i l b e r b e r g . C u l t u r a l t o u r i s m a n d b u s i n e s s opportunities for museums and heritage sites[J]. Tourism Management,1995,16(7):491—500
  • 42ties for museums and heritage sites [J]. Tourism Management, 1995, 16(7):497Lee Jolliffe和Ronnie Smith[7]通過對北大西洋兩個島嶼的案例研究,具體探究了旅遊與博物館的關係,分析了各自在文化遺產中的地位(見表2)。表2 旅遊與博物館的關係檢測項目 屬性 內容檢測1 相似性兩者均由旅行產生;產生和展示文化;構建設和編錄文化;組織和產生體驗;依賴觀眾檢測2 差異性旅遊的目標一般是效益;博物館一般為非營利機構檢測3 交叉性旅遊者訪問博物館;博物館為旅遊者展示人類遺產檢測4 理念博物館採用不同的觀念;博物館採取不同的活動的認知檢測5 開發內容目的地範疇:管轄權的因素;經濟發展;資源支援資料來源:Lee Jolliffe, Ronnie Smith. Heritage, tourism and museum: the case of the North Atlantic islands of Skye, Scotland and Prince Ed-ward Island, Canada [J].International Journal of Heritage Studies, 2001, 7(2):154.博物館旅遊者行為的研究11113 Andrea Davies和 Richard Prentice[8]在1995年針對細分的博物館旅遊市場,在胡德(Hood)以訪問頻率對旅遊者進行區分的基礎上,將經常性旅遊者,偶然性旅遊者以及無遊覽行為的旅遊者這三類博物館觀眾細分群體中的無遊覽行為旅遊者(非訪問者)做了更進一步的擴展。通過問卷調查及資料分析, Myriam Jansen-Verbeke和Johan Van Rekom[9]於1996年研究了城市博物館旅遊者的旅遊動機,結果顯示旅遊者訪問鹿特丹美術館(Rotterdam Fine Arts Museum)的比例高達54%;並採用了梯級洞察方法(Laddering technique)分析收集的資料,證實了博物館作為城市旅遊產品的關鍵要素所起到的作用,並從旅遊者的動機角度提出了博物館旅遊的行銷戰略。關於旅遊者對博物館的期望, Julia Harrison[10]以夏威夷一博物館為例進行了實證研究,獲得一組有關博物館旅遊者的定性和定量的資料,研究發現,人們期望博物館能植根於當地的經濟和文化之中,反映出地方的特色文化,體現“當地性”以及當地居民參與博物館規劃與發展的積極意義。在旅遊體驗中,除有形產品以外,無形的情感體驗對旅遊者來說更為重要, Richard Prentice[11]從旅遊體驗的真實性出發,提出新的博物館行銷概念“同心圓模型”(從內到外依次為旅遊者體驗、無形構建、有形構建),闡述了博物館在無形產品的開發中如何體現真實性。國內博物館研究111 博物館與旅遊的關係11111 陸建松[12~13]曾多次對行業博物館進行專門研究,認為在保持博物館文化展示個性的前提下,充分發揮其旅遊觀光功能和商貿博覽功能,既可以保障行業博物館的經費來源,又是旅遊和商貿活動發展的需要。陳朝隆等學者[14]基於國際視角,提出了我國城市博物館旅遊開發策略,並論述了博物館在城市旅遊中的定位、博物館門票以及旅遊與博物館合作等若干現實問題。張敏[15]提到,博物館與旅遊業是兩種性質不同的行業,博物館是公益性文化事業,追求的是社會效益;旅遊是經營型企業,以追求利潤為目的。但是他們服務的物件是廣大群眾,這是一致的。博物館和旅遊業各自按照自己的特點、規律去運行,同時互相配合和支持,從而獲得雙贏的結果。博物館經營研究11111 烏曼菁[16]討論了博物館紀念品的開發等問題,並進一步從行銷學的角度分析了博物館商店的經營。林美珍、鄭向敏等[17]提出,博物館參與會展旅遊能夠獲得政策優勢、成本優勢、專業化優勢以及資源利用優勢,但受傳統經營體制的影響,博物館與市場嚴重脫節。隨後談到博物館經營理念分析,包括市場化運作、企業化經營、數位化管理、國際化拓展理念。提出了包括產品策略、行銷策略、合作策略在內的經營策略。孫旭紅,孫巨實[18]指出旅遊產品應包括三個層次的內容,即核心產品、有形產品和附加產
  • 43唐娟,等 後博物館時代的澳門博物館發展展望品。而目前我國旅遊產品存在的問題在於開發過程中由於過於重視保護與教育功能而較多地停留在有形產品層面上,而忽視了核心產品和附加產品的開發,這樣就導致了資源的高級性與開發的初級性之間的矛盾。博物館單體案例研究11113 董亞娟等[19]對免費開放條件下陝西歷史博物館的旅遊者行為進行了研究。而專門以澳門地區博物館旅遊為物件的研究數量尚屬鳳毛麟角,羅美娟等[20]對澳門地區博物館旅遊的產品開發現狀以及成功因素進行了歸納和整理。周蘭[21]以白鶴梁水下博物館為例,在進行傳統的SWOT 分析的基礎上,運用將重點集中在遊客體驗和收益為主的ASEB 柵格分析法,分析遊客在參觀博物館活動中的體驗收益來制定更有利於產品開發與市場行銷的策略。劉俊、馬風華[22]以廣州南越王墓博物館為例,在遊客行為分析的基礎上,探討了其發展規律和動因,對於經濟發達地區地方性博物館旅遊開發管理具有重要意義。綜上所述,國內外學者對於博物館,特別是博物館與旅遊的結合吸引更多的觀眾、發揮更大的社會和經濟功效這一熱點上頗為關注。筆者認為博物館和旅遊的融合為雙方都帶來了新的發展機會,一方面,目前旅遊消費意識和結構的變化是發展博物館旅遊的契機,而博物館將數量更多、範圍更廣的文化旅遊者引進博物館,其日益完善的功能為日益發展壯大的旅遊業創造出新的開發點——博物館旅遊文化的誕生和發展;另一方面,在一般情況下,當地居民由於出行距離,時間、消費傾向等方面與傳統意義的旅遊者特徵不一致,但就研究的本質來看,二者可以作為共同的博物館旅遊主體進行研究。在休閒環境的背景下,遊客走訪博物館利用的是可自由支配的收人,並且期望獲得愉悅休閒的體驗。同時,博物館應在保持功能基礎上,從專業性的僅僅“獲得知識”的時代走向面向參與主體更加廣泛的“遊覽”時代,成為普通大眾的一種休閒需求,以便在現代社會中提高自身價值。因此,如何結合新的時代背景要求,創新博物館管理理念和機制,積極尋找其與旅遊的契合點,滿足社會公眾對文化多角度、多方位的需要,是當前發展博物館旅遊的主要任務。而目前對於澳門本土博物館研究方面較為單薄,這與澳門數量眾多的博物館資源、發展蓬勃的旅遊業態勢形成很大的落差。系統探索澳門整體博物館的當前特徵、可能面臨的問題以及未來發展展望,是一個頗具理論和現實意義的課題。澳門博物館發展現狀:特徵、優1 勢與問題本 研 究 主 要 採 用 了 文 獻 研 究 和 田 野 調 查(Field Study)的方法。在搜索了大量國內外博物館發展的前沿文獻基礎上,研究組分三次對澳門的博物館進行了全天實地走訪,並和一些願意支持和配合本研究的工作人員進行了非正式的訪談,對博物館的特徵、優勢及其問題總結如下:本土博物館特徵面面觀111 通過考察澳門博物館與走訪相關人士,筆者發現和總結出澳門的博物館呈現出以下特徵:綜合與專門博物館並存11111 澳門的博物館種類豐富各異。澳門最大的綜合性博物館為坐落在炮臺山上的澳門博物館。它從傳統風俗和文化方面集中綜合展示了東西方文化在澳門的交匯。專門性的博物館風格各異,分類較細,體現了澳門地域特色和文化。例如,與當地自然環境相關的土地及自然博物館,海事博物館;與宗教相關的仁慈堂博物館、天主教藝術博物館與墓室、聖物寶庫;與社會環境相關的典當博物館、消防博物館、通訊博物館、澳門保安部隊博物館;與人文藝術相關的龍環葡韻住宅式博物館、澳門茶文化館、澳門藝術博物館等。館藏品豐富,展示形式多樣11111 澳門的博物館內藏品內容十分豐富,以澳門博物館為例,其主要藏品包括中國書畫、西洋繪畫、陶瓷器、宗教藝術品、舊照片、文獻、服飾和生活用品。不僅展品包羅的範圍廣、數量多
  • 44而且展現形式多種多樣。比如,在參觀澳門博物館時,不僅可以看到用立體的人物和造型反映舊澳門各行各業人們生活和工作的場景,而且還可以拿起耳機聽一聽他們原汁原味的對話或者叫賣聲。積極採納新技術11113 澳門政府積極更新和採用新技術。例如,澳門科學館的興建吸收各國先進的有創意的展品和設施,成功引進了多種展覽設施和世界先進的科學技術。像立即拍照並可手動修改肖像的機器、可同時與兩個人下棋的機器人、模擬太空旅行等等都是澳門博物館積極採用新科技的具體體現。博物館相關服務與活動精彩紛呈11114 澳門博物館積極發展和組織與博物館相關的服務和活動。每年的5月18日為澳門國際博物館日,為了促進博物館的發展,增進居民與遊客對博物館的認識,在這一天幾乎所有的博物館可以免費參觀。今年澳門國際博物館日的主題為“博物館致力於社會和諧”。郵政局特別推出《2010澳門國際博物館紀念封》,並且在塔石廣場派發及提供紀念郵戳蓋銷服務。土地暨自然博物館隸屬於澳門園林綠化部,常組織一些例如農場樂、山林學習等活動。組織小朋友及其家人進行各種與認識、瞭解和接觸自然有關的活動。每年3月份設為澳門綠化周,為了培養市民大眾對本澳保育工作及善用本澳綠化資源,舉辦各類型綠化活動,包括:各類型綠化比賽、講座、展覽、研討會及綠色休閒活動等。深度探究澳門博物館面臨之問題111 與數量眾多、特色各異的博物館發展格局對應的是,筆者在大量實地考察的基礎上發現了無論是在微觀的服務領域,還是相對中觀的經營理念等方面都存在若干問題。解說系統單薄11111 大部分博物館無解說系統。天主教藝術博物館與墓室、民政總署畫廊等博物館既沒有解說系統也無專門人員解說。澳門回歸賀禮陳列館之前有電子解說系統,但是目前沒有這方面的服務提供。部分博物館解說系統不完善,並受單一語言限制。例如仁慈堂沒有電子解說系統,只可以請工作人員進行粵語解說。而走訪葡萄酒博物館時,在酒窖出口有一處10平方米左右的空間,可供遊客休息和觀看視頻材料。但是視頻不僅年代久遠而且只有葡文,就連值班的服務人員也看不明白具體的內容。這讓以非葡語佔絕大多數的遊客感到十分的遺憾。再如,典當博物館中一樓有一段當年人物的錄音。設計者為保存其真實性運用典當老闆的真實粵語錄音。但在此項服務中既沒有文字說明也沒有其他語言的解說,使得不懂粵語的觀眾一頭霧水。路標指引模糊11111 一些博物館內及館外的路標模糊,如澳門博物館大堂內衛生間的標誌並不明顯,只有走到大堂內部才能發現,因此許多遊客不得不通過詢問館員才能找到。再如藝術博物館,由於沒有明確的入口標誌,使第一次參觀博物館的觀眾往往不知道哪里是入口,從哪里開始參觀。除此之外藝術博物館內的“請勿觸摸”放置的位置不明顯,且不合理。往往是觀眾“觸摸”之後,才發現這個“請勿觸摸”的標誌。澳門大賽車博物館路線設計不合理,觀眾常不知道該往哪裡走,經常會遇到走回頭路或者不知道自己走到哪裡的情況。這些都是由於沒有明確的路線設計及路標指引所導致的。文字解說不足11113 筆者發現很多展品旁邊沒有相對應的介紹,使得對展品感興趣的觀眾不能獲得相關資訊。有些展品雖附有介紹,但文字說明過小,不方便看,或介紹過於簡單未能滿足顧客對展品深入瞭解的願望。再例如澳門博物館大廳內的介紹澳門博物館各樓層內部的觸屏式多媒體,當遊客點擊一些內容時,並無相應的內容介紹。有些說明牌安放位置不好,不易發覺或不易閱讀。商業模式單一11114 澳門博物館以非營業博物館為主,除“留聲歲月”音響博物館外其餘全部資金來自於澳門政
  • 45唐娟,等 後博物館時代的澳門博物館發展展望府。由於缺乏籌集資金的動力,因而忽視了商業模式的運作。一方面,減少了對博物館發展和建設的資金,另一方面,也不能更加方便和滿足顧客的願望。在這種情況下,澳門博物館應適當的拓展商機,開拓多元化商業模式,以擴充資金提高博物館的服務品質和發展相關活動。完善澳門博物館的若干建議3 澳門的博物館雖然在數量、類型和若干特色上不乏優勢,但是隨著“後博物館時代”的來臨,博物館的服務物件、功能與以往相比都有了較大的不同;而澳門在打造“世界旅遊文化休閑中心”的過程中,應當更好地把握好“博物館”與“旅遊”的關係,提升博物館對當地居民吸引力、增强博物館本地教化功能的同時,充分挖掘博物館所能提供的休閑服務功能和文化產品教育功能,注重以下四个服務導向:服務品質導向311 優質的服務品質體現在多種方面,其中包括:完善的多媒體設備 ●多媒體設備的完善,不僅指積極採用先進科學技術完善多媒體硬體設施,還包括豐富和增加使用多媒體所呈現的內容。周到熱情的服務。 ●服務人員熱情而周到的服務,主要體現在主動和顧客打招呼、積極為顧客創建輕鬆愉快的訪問環境、主動為顧客提供有用的建議、詢問顧客是否需要幫助、當顧客尋求幫助時給予耐心而熱情的幫助等。多種語言支援 ●在宣傳冊上、服務員的語言能力方面、文字注釋及相關解說系統方面應採用多種語言服務,方便各國遊客參觀,也會使遊客產生親切感。周全的配套設施 ●在提高博物館服務品質中,完備的相關配套設施是不可缺少的部分。例如,完善餐飲部門、衛生間設施。此外,還應有儲物櫃、電話、飲水處等公共設施提供。在服務中心應備有醫藥箱、輪椅等工具來服務特殊需求的顧客。無障礙參觀 ●博物館應為殘疾人參觀提供各種便利裝置。博物館都應設有殘疾人通道,有為殘疾人提供的輪椅。標誌性指示牌、重要的資訊和重要的展品說明應標有盲文。大眾文化導向311 澳門地域狹小、人口少,如何能吸引到更多的遊客和當地居民是澳門的博物館面臨的共同挑戰。擴大參觀人群的範圍,吸引各種年齡階段、不同職業背景的觀眾以及增加同一時間段參觀者的參觀次數尤為重要。一方面,博物館不僅要提供豐富有趣適合低齡兒童寓教於樂的展品和活動,也要豐富收藏內容,給高齡人群提供一個回憶及休閒的地方;另一方面博物館要不斷更新設備和展品,推出各種適合大眾的活動來吸引當地群眾多次參加。使博物館成為個人、家庭休閒首選區域,逐漸將博物館的參觀與活動的參與成為大眾生活的一部分。筆者在華盛頓的博物館訪問時,曾遇到一位加拿大駐美國領事館使節,他告訴筆者,每個周末他都會去藝術館,到那裏欣賞藝術品、享受美食和午後的陽光是他一周最快樂的時刻。大博物館導向313 由於博物館發展的需要以及澳門博物館個體勢單力薄的現狀,博物館相互聯合將成為一種趨勢。例如舉辦一個大型的展覽或活動,單憑一個博物館無論從財力、人力和物力上都十分困難,但如果多個博物館聯手合作,舉辦一個大型展覽和活動就更容易實現。澳門雖然地域小,但博物館數量多、密度大。再加之在2005年聯合國教科文組織第29屆世界遺產委員大會中,“澳門歷史城區”成功列入《世界遺產名錄》。可以看出澳門本身就是一個超大型的博物館,因此澳門大博物館概念不僅限於博物館間的聯盟,更應該同歷史文化遺產區結合,形成一個資源分享、相互間更加緊密的聯繫的大澳門的文化旅遊聯盟。
  • 46互動參與導向314 數字科技和娛樂休閒的融合31411 越來越多的數字科技進駐博物館,加強了觀眾的參與性。在美國國家自然歷史博物館中,可以用iphone拍照出自己的照片傳輸給現場的機器,經過機器的處理便可看出自己在遠古時代的樣子,再如可以自己製造地震波等,都是現代科技的應用。在娛樂休閒方面,國外許多博物館中都設有兒童探索室,低齡兒童可以在工作人員的指導下做一些活動。在美國博物館參觀時,發現很多牌子上寫的是“請觸摸”,這與澳門博物館中常見的“請勿觸摸”截然相反,而與展品或樣本觸摸的過程本身就增加了與觀眾的互動性及娛樂性。將靜態的博物館動起來、從“請勿觸摸”向“請觸摸”轉變,是將是澳門博物館的發展方向之一。空間安排和路線的組合31411 博物館場館空間的安排和參觀路線的設計和組合也很重要。一個合理且富有吸引力的路線可以方便觀眾的參觀。在美國國家自然歷史博物館中,你可以很隨意的挑選路線走,一旦選擇方向,展覽物品會吸引你繼續往前走,而且不會走回頭路。出口及幾個館之間的連接非常緊密,每個館之間從大體上具有相關性,如博物館第一層的西側主要為近現代的動物和人類,而東側則主要是遠古時代的動物展出。但是,每兩個相鄰館的裝潢風格、顏色和內容又有很大的差異,給參觀者不斷地新鮮感,保持參觀者的參觀興趣。而在紐約大都會博物館,場館服務人員會主動向你提供幫助,他們會根據你的興趣和你打算參觀的時間來幫你設計參觀路線。 聲、光、味的結合31413 聲音、光線、氣味作為輔助性設施將其合理的運用可以突出展品和創造符合博物館風格的環境。博物館可以根據展品的主題配合相應音樂,宜人的香味,合適的燈光。在將你帶入間諜博物館的電梯裏,閃亮的霓虹燈有節奏的閃爍著,一下子把你帶入緊張、激動的氣氛中。而自然歷史博物館的非洲動物館裏,你能聽到各種動物的叫聲,生動刺激。每隔一段時間播出的雷雨聲音,將觀眾帶入了一片熱帶雨林的遐想中。澳門博物館也有很好例子,文化會館配有悠揚的音樂,怡人心脾;墓地中配有悲樂,符合展示主題;進入仁慈堂有一股淡淡的檀香味,與古老的建築風格和室內館藏相互呼應。因而,增添燈光、聲音和氣味的渲染使得展品更具有感染力。參 考 文 獻Awoniyi Stephen. The contemporary museum and leisure: recreation [1] as a museum function [J]. Museum Management and Curatorshi, 2001, 19(3): 297-308.Eilean Hooper-Greenhill. Museums and Their Visitors [M]. [2] London,Routledge.George F. MacDonald, Stephen Alsford. The museum as information [3] utility [J]. Museum Management and Curatorship, 1991, 10(3): Pages 305-311.博物館綜論 http://art.tnca.edu.tw/museum/.[4] 柏林官方中文網-新柏林http://www.berlin-china.net/news/index.[5] php?newsid=115) Bruner E ed. Special issue museum and tourism [J].Museum Anthoropolgy, 1993a, 17(3) Ted Silberberg. Cultural tourism and business opportunities for museums and heritage sites[J]. Tourism Management, 1995, 16(7):491—500.Ted Silberberg. Cultural tourism and business opportunities for [6] museums and heritage sites [J]. Tourism Management, 1995, 16(7):497.Lee Jolliffe, Ronnie Smith. Heritage, tourism and museum: the case [7] of the North Atlantic islands of Skye, Scotland and Prince Edward Island, Canada [J].International Journal of Heritage Studies, 2001, 7(2):154.Andrea Davies, Richard Prentice. Conceptualizing the latent visitor to [8] heritage attractions [J]. Tourism Management, 1995, 16(7): 491—500.Myriam Jansen-Verbeke, Johan Van Rekom. Scanning museum [9] visitors Urban tourism marketing [J]. Annals of Tour-ism esearch, 1996, 23(2):364—375.Julia Harrison. Museum and touristic expectations [J]. Annals of [10] Tourism esearch, 1997, 24(1):23—40.Richard Prentice. Experiential Cultural Tourism: Museums & the [11] marketing of the New Romanticism of evoked authenticity [J]. Museum Management and Curatorship, 2001, 19(1):5—26.陸建松.博物館與都市旅遊業[J].探索與爭鳴,1997(11):37-38.[12] 陸建松.上海市行業博物館建設意義、現狀及其存在問題思考[J].[13] 復旦學報(社會科學版)2003(4):130-136.陳朝隆, 陳烈等.城市博物館旅遊淺議[J].桂林旅遊高等專科學校學[14] 報,2006(3):361-365.張敏.博物館與旅遊[J].中國博物館,2004,(1):24—28.[15] 烏 曼 菁 . 從 行 銷 學 角 度 淺 析 博 物 館 商 店 的 經 營 [ J ] . 博 物 館 研[16] 究,2005(1):73-76 .鄭向敏, 林美珍, 陳傳錢, 澳門"賭城"旅遊形象的SWOT分析[J].旅[17] 遊科學,2004,18(3):1-7.
  • 47唐娟,等 後博物館時代的澳門博物館發展展望孫旭紅,孫宏實.從封閉走向開放——博物館業切入旅遊市場的[18] 設想[J].經濟論壇,2003,(21):30—31.董亞娟,楊崢媛. 非價格因素影響下的博物館旅遊者行為實證研[19] 究[J]. 商業時代,2009,(12):12-13.羅美娟,鄭向敏. 澳門博物館旅遊發展評介[J]北京第二外國語學院[20] 學報, 2008,(11):49-48.周蘭.以遊客體驗為基礎的產品開發——ASEB 柵格分析法——[21] 以白鶴梁水下博物館為例[J].商場現代化,2006,(30):166—167.劉俊.馬風華.經濟發達地區地方性博物館旅遊發展研究—以廣州[22] 南越王墓博物館為例[J].旅遊科學,2005,1 9(5):38-45.國際交流“亞太地區私立大學校長論壇(2011)”成功舉辦“亞太地區私立大學校長論壇(2011)”於3月28日在本校隆重開幕。來自日本、韓國、泰國、美國、沙特阿拉伯等國家和臺灣地區的近20所著名私立大學校長等共100多人出席了本次論壇。“亞太地區私立大學校長論壇”本着“精誠合作、經驗共享、共同發展”的精神,旨在促進區域內私立高校建立戰略聯盟,增強區域內高校間的合作交流,共同探索私立大學的建设和發展問題,建立多方位的合作平臺。論壇由輔仁大學、啓明大學(Keimyung University)、澳門科技大學、上智大學(Sophia University)、東海大學共同發起,首屆論壇由澳門科技大學承辦。在論壇開幕式上,與會大學代表共同簽署了《亞太地區私立大學校長論壇章程》,約定每年由與會大學輪流承辦。本次論壇的主題為“知識經濟時代私立大學的定位和使命”。來自不同地區的10位大學校長分別發表了以“如何型塑大學之定位、願景、使命與核心價值”、“通過社區參與建構一個新身份”、“教育的出入法:臺灣私立大學面臨的挑戰和取得的成就”、“建立亞洲跨國教育的橋梁”、“凝練核心價值,建構獨特身份:科大十一年之啟示”等為題目的主題報告。本次論壇組委會主席、校長許敖敖教授介紹說,“論壇的召開對加強國際間高等教育合作、促進本澳高等教育盡快步入世界先進行列起著重要作用。”許敖敖校長獲日本東京創價大學最高榮譽獎許敖敖校長5 月18 日於日本東京出席創價大學頒授其該校最高榮譽獎典禮。創價大學校長山本英夫教授在典禮致辭中指出,鑑於許敖敖校長數十年來在天文科學的教學和學術研究中,以及在現代高等教育的管理領域中成績卓著,創價大學決定授予該校最高榮譽獎並由大學校長親自頒發。許校長對創價大學頒授最高榮譽獎項表示衷心感謝,並引述創價大學致力發展人本教育、培養具有豐富學識的創造性人才和遙望最高層次的人性養成的教學思想,以及“建成全人類教育的最高學府、新式大文化的搖籃、保衛人類和平的要塞”的辦學理念可作為澳門科技大學未來發展的借鑑。與此同時,舉行了澳門科技大學授予池田大作先生榮譽教授稱號的典禮,由創價大學山本英夫校長代為接受。池田先生一生積極推動全世界文化、教育事業的發展,同時地為世界和平事業作出了卓越貢獻,曾經受到了周恩來等老一輩國家領導人的尊重與盛讚,他接受澳門科技大學的榮譽教授稱號是實至名歸。在池田先生的答謝詞中,他讚揚澳門科技大學雖然是一所年青的高等學府,但以“致力人才培養和文化交流”為使命,創造性地提出了“多元文化下的兼容並蓄”和“專業教育與通識教育並重”的教育理念,一定會為澳門的經濟和社會進步作出更大的貢獻。在東京期間,許敖敖校長等一行與日本創價大學、創價學園的領導層及中國研究生、交流生和學生們分別進行了傾談和教學理念的交流。此行還參觀了池田大作先生親自創立的東京富士美術館和民音音樂博物館。
  • 48第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2011-3-1;修訂日期:2011-3-27*王心,女,現為澳門科技大學國際旅遊學院全日制博士研究生。曾任雲南大學編輯部部長、《東陸英才》報主編、《鼎元》雜誌社特約責編等職務。並於2008年取得雲南大學新聞專業文學學士學位、於2010年取得澳門科技大學國際旅遊管理碩士學位。目前的主要研究方向為:慶典管理和事件旅遊。並已就相關研究領域撰寫文章,分別在《中國會展》、《中國會議》、《商業研究》等主要刊物作發表。E-mail: xwang445@yahoo.com.hk TEL: (853)6218 0445 ;(86)153 4488 0445澳門美食節嘉年華顧客滿意度研究王 心(澳門科技大學國際旅遊學院,澳門)摘要:本文旨在研究澳門美食節顧客滿意度,探究影響其表現性的各種因素,找出澳門美食節今後努力的重點和方向。為達上述目的,本研究通過對國內外相關文獻進行綜述、田野調查的方式,針對澳門第九屆美食節嘉年華做實證研究。本研究通過問卷調查,測試顧客對澳門美食節各項因素的重要性和績效之間的全面差異,歸納影響美食節顧客滿意度的主要因素;并引入重要性績效分析(IPA),用以瞭解提升美食節全面顧客滿意度應該著重於哪些方面。並根據研究結論提出建議,以供相關部門、業者以及未來相關研究之參考。關鍵詞:美食節;顧客滿意度;澳門A Study on Customer Satisfaction of Macau Food CarnivalXin WANG( Faculty of International Tourism, Macau University of Science and Technology, Macao, China )Abstract: This paper aims at studying on customer satisfaction of Macau Food Festival and the various factors affecting its performance, and finding the key point and direction of Macau food festival. To achieve these ends, this study does empirical research on Macau 9th Food Carnival through doing overview of the relevant literature in and abroad and field research. It through the questionnaires to test the overall difference between importance and performance and sum up the main factor affecting the customer satisfaction of Food Festival. Then it introduces the IPA to understand which fields we should emphasize to improve the overall customer satisfaction of Food Festival. And according these study results, it states some suggestions for reference of relevant departments, practitioners and future relevant research.Keywords: Food festival; Customer satisfaction; Macau引言0 澳門自古以來是一個中西文化交匯的地方,其中包括飲食文化的交流。中西飲食文化互相交融,除了傳統的中國美點外,在澳門還有西式美食、東南亞美食、日本美食、以及結合中西飲食文化獨具本地特色的澳門式葡國大餐。澳門憑藉其獨特的美食資源,已被《米芝蓮指南》列為美食搜羅目的地,發行了《米芝蓮指南香港澳門2010》。米芝蓮星級的頭銜彷彿等同飲食界的至高榮譽,叫人趨之若鶩。不少遊客手持旅遊書、美食指南等慕名來澳,每逢節假日書上介紹的食肆幾乎都擠滿了遊客,氹仔市區的豬扒包便是代
  • 49王心 澳門美食節嘉年華顧客滿意度研究表者,幾乎逢假日必排長龍,已成市區一景。電視美食節目亦看好澳門美食,早年的韜韜、剛播完的《蘇GOOD》,所到澳門食肆均人氣急升,成了港客爭相光顧的熱點。復活節期間更是引發“阿蘇效應”,電視節目引起的熱潮,不僅帶旺飲食生意,而且吸引大批香港遊客來澳消費。由此可以看出,充分利用澳門美食資源,將美食與旅遊相結合,不僅能夠多樣化旅遊產品,而且能夠提高旅遊吸引力,可以利用旅遊來弘揚澳門特色美食,利用美食來樹立澳門旅遊形象。特區政府致力推動旅遊業的多元化,讓旅客從不同角度感受澳門日新月異的風采。在此原則上, 2000年舉辦首屆澳門美食節嘉年華,並將其作為“澳門歡迎您”系列活動之一。美食節旨在宣揚本地美食文化和豐富旅遊產品,它的舉辦為城市增添熱鬧氣氛,吸引更多遊客,也為居民提供更多的餘興節目。經過多年的演變,美食節已成為澳門一項傳統活動。作為旅遊城市,澳門具有多元化和國際化的優勢,可以利用珍貴的美食旅遊資源,向旅客展示澳門獨有的魅力,努力打造“美食天堂”的品牌和盛譽,促進經濟的多元化發展。節事活動在旅遊業中越來越重要。隨著人們對美食旅遊興趣的增長,許多美食節在世界範圍內出現,已經成為公認的旅遊內容和旅遊吸引力。澳門文化底蘊深厚,獨一無二的美食資源,為開展美食旅遊打下了堅實的基礎。如何更好地挖掘、開發和利用美食資源,建構顧客滿意度評價指標體系,有利於澳門美食節事活動從交易營銷層面走向顧客關係營銷層面、創造出“識食”顧客群體,進而促進澳門旅遊業多元化地持續發展。文獻綜述1 美食旅遊111 在中國期刊資料庫中輸入“美食旅遊”進行檢索,到2009年12月為止,學術文章35篇,報紙全文25篇,會議論文1篇。在萬方中國學位論文全文資料庫中,也只有4篇關於美食旅遊的論文。在美食旅遊的界定方面,最早提出“中國美食特色旅遊”內涵的是章采烈的《中國美食特色旅遊》一書,書中提出開發“中國美食特色旅遊”旅遊產品,既是可能的,也是必要的[1]。在美食節研究方面,邵萬寬主編的《美食節策劃與運作》,是我國第一部專門論述美食節活動的著作,從理論和實踐的角度全方位探討美食節的特點、意義、主題、計劃、宣傳、預算、管理等一系列內容,強調利用美食節活動挖掘民族飲食文化資源,促進地方旅遊經濟的發展[2]。國內的美食旅遊研究尚處於起步階段,這方面的研究主要集中於飲食文化和美食功能、菜譜和烹飪技巧方面,對美食旅遊的界定、美食旅遊的開發缺乏系統性和完整性的理論研究,而美食節顧客滿意度方面更是尚待研究。事實上,國外學者對於美食旅遊的研究相對較早且較為成熟。國外學者指出美食旅遊是特殊興趣旅遊(Special Interest Tourism)的具體體現形式,對美食的興趣和需求是遊客行為及決策的基本因素。作為一種新興的旅遊方式,美食旅遊亦是文化旅遊的重要組成之一,Kim指美食旅遊是遊客前往旅遊地品嘗美食並從事美食相關的旅遊活動[3]。美食旅遊正凸顯為旅遊業中顯著增長的方面。美食旅遊以口味獨特、回味無窮的餐飲體驗增強對遊客的吸引力。Wolf將美食旅遊定義為“尋找與享受已準備好的餐飲的旅遊”[4]。美食旅遊被Long定義為任何美食或飲食風俗的體驗[5]。Hall和Mitchell認為,美食旅遊就是遊客拜訪食品的原產地或者加工地、參加美食節,或者專程前往某個餐館或食肆就餐,美食旅遊的主要動機是品嘗美食、觀賞美食生產過程、體驗美食相關文化[6]。美食旅遊在目的地的角色111 食品是區域認同的重要部分而且食品生產和銷售在景區中有重要影響,美食旅遊很難把區域和食品生產分開來。這是因為美食旅遊的要素是產品的空間固定性。遊客必須到飲食的地區去
  • 50花費路費或者消費地區門票等等從而成為美食遊客。因此,Hall 和 Sharples提出美食旅遊是“地方性的消費和地區的消費和產品”[7]。這就解釋了美食旅遊為建設一個目的地品牌提供了這麼多的動力。同樣,由du Rand,Heath 和Alberts 提出了美食旅遊對目的地的品牌和市場競爭做出了相當大的潛在貢獻[8]。承認了本地食品和美食旅遊在目的地品牌構建中起了重要作用之後,隨之而來就是研究目的地管理組織者如何為了建設和加強目的地品牌而成功推廣美食旅遊。基於du Rand,Heath 和Alberts的調查結果,可以說,以飲食為主題的特別活動或節日不僅可以在推動地區發展中而且還能在目的地品牌建設中發揮重要作用。地方美食節113 節事活動在旅遊業中越來越重要。隨著人們對飲食旅遊興趣的增長,許多美食節在世界範圍內出現,已經成為公認的旅遊內容和旅遊吸引力。包括小型的美食節和大型的文化節日,它們的共同特點是利用各種不同主題的文化遺產、食品酒水、多元文化、音樂和藝術來舉辦節事活動。這些節事活動已成為社會的重要部分,並為社會文化做出了獨特和寶貴的貢獻。Cela等人的研究發現,城市美食節可以發揮重要作用,不僅是在經濟發展方面[9],Quan 和 Wang補充美食節還在城市旅遊業的發展方面,可以為現有產品增加附價值[10]。Hjalager 和 Richards說,一個地區的餐飲或食品是其文化表達的最重要的一方面[11]。事實上音樂節、文化節、社區節慶等許多節日都是提供住宿、飲食及服務的。因此,僅僅有食物組成的節日並不能被定義為美食節。美食節是一個以食品為特色的節日,真正突出是地方特色食品或是一個擁有以食物為基礎的或食物為主題的活動,該活動可以是以食品為主題的節日活動。在美食節上,社會團體參與到公共慶祝和本地食品促銷當中。這是與他人一同參與和體驗地方美食的一種方式。隨著對美食旅遊興趣的增加,大量美食節在世界上出現,並成為娛樂和遊覽勝地的一種有趣的形式。然而,與美食節相關的文獻卻相對缺乏。美食旅遊層面的顧客滿意度114 滿意度是一種很重要但是其構成又十分複雜,因此還沒有發現一種通用的方式來衡量顧客滿意度。Martilla 和 James引入了重要性績效分析(IPA),一種應用於評估行銷方案各個因素的方法。基於IPA的14種自動服務屬性,研究者調查了忠實的顧客。在他們的分析裏運用了平均數來做對比,製成了一個四格圖表,包含高重要性/高績效,高重要性/低績效,低重要性/低績效,低重要性/高績效。用以說明哪些因素是需要繼續保持或者需要重點改進的,哪些是需要投入資源或減少資源投入的[12]。美國學者Sylvia Smith和Carol Costello以田納西州的孟菲斯舉行的2006年世界燒烤烹飪比賽為研究物件,在參考Saleh和Ryan提出的關於吸引遊客參加節日活動的決定力因素基礎上,進行美食旅遊層面顧客滿意度的研究[13]。本研究對澳門美食節顧客滿意度的研究所使用的測評因數正是對上述文獻中因數的提煉。問卷設計與調查的實施 1 2009年11月13日至29日,由筆者帶領的澳門科技大學人文藝術學院新聞學專業組成的調查組一行30人前往西灣湖廣場澳門美食節現場進行問卷調查,得到了較為翔實的資料。問卷主要由消費者認為美食節各項指標重要性程度因素(26項)、美食節各項指標實際表現性因素(26項)、社會人口學特徵和美食節消費資料統計(10項)三部份組成;主要採用方便抽樣的方法,由調查員在美食節現場進行問卷調查。主要由調查員逐題訪問並根據受訪者的回答代為填寫,遇到受訪者不理解的問題調查員可以及時講解,這樣最大限度地保證了問卷的真實性和可信度。美食節結束後,又請澳門本地的同學將問卷帶給參加過美食節的親朋好友進行填寫,使問卷調查可以全面地顧及外地遊客和本地居民。Ticehurst和Veal提出,為了確保調查結果的
  • 51王心 澳門美食節嘉年華顧客滿意度研究可信度,通常有必要研究較大數量的人群或組織,並且認為大多數問卷調查的參與者應該佔到總體調查對象的0.1%或以上 [14]。本研究在總結9年來澳門美食節嘉年華活動情況中,瞭解到自2004年起,美食節的客流量保持在每屆60萬人次左右,因此計劃發放問卷1200份,佔總體調查物件的0.2%,使研究結果具備對研究總體的說明性。本次調查共發放問卷1200份,得到有效問卷1022份,回收率達85.2%;SPSS信度分析結果為Cronbach's Alpha=0.918,表明問卷題項的設計是可靠的。研究結果分析與討論3 資料收集的分析是用統計套裝軟體SPSS 14.0版本,具體分析如下。澳門美食節顧客資訊描述統計分析311 此次調查中,女性顧客586人,佔受訪者總數的57.3%;男性顧客436人,佔受訪者總數的42.7%。澳門美食節主要顧客集中在15~34歲間的青年群體,佔總受訪顧客人數的80.6%,以在校學生和全職工作人士為主,佔總受訪顧客人數的85.2%。美食節顧客的受教育程度主要集中在本科、高等專科和高中學歷的群體,分別佔受訪顧客總人數的42.6%、20.3%和23.9%。從客源地來看,澳門美食節的主要顧客來自於澳門本地,佔70.5%,另外有14.6%來自中國內地,香港和臺灣遊客分別佔7.6%和6.5%,有0.9%的顧客來自其他國家和地區。澳門美食節顧客的人均消費額主要集中在100~200圓澳門幣之間,另外有25%的顧客消費額介於201~300圓澳門幣之間。美食節逗留時間方面,將近五成的顧客在美食節現場逗留1~2小時(45.8%),33.5%的顧客逗留時間為2~3小時,逗留時間少於1小時和超過3小時的顧客分別佔10.2%和10.6%。親友介紹、報章雜誌宣傳、電視廣告和互聯網資訊是顧客獲得澳門美食節資訊的主要途徑。顧客總體評價方面,有73.8%的受訪者表示曾經參加過上屆美食節,而86%的受訪者表示還會繼續參加下屆美食節,而顧客對美食節總體滿意度平均值為3.3679,處於“滿意”和“一般”之間,可以認為顧客對澳門美食節嘉年華活動總體滿意度傾向於正面評價。美食節各組成要素的重要性和績效分析311 顧客對澳門美食節組成要素的重要性和績效的統計分析結果如表1。重要性和績效是兩個引數(Independent variables),而問卷中的26個要素代表了因變數(Dependent variables)。被調查者使用Likert量表打分法來評估每個因數的重要性等級:1=非常不重要,2=不重要,3=一般,4=重要,5=非常重要。同樣的,被調查者使用Likert量表打分法來評估每個因數的實際表現(績效)等級:1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意。在獲得重要性與實際表現之間的平均差之後,使用調查單變數方差比測試詮釋每一個變數的個體效果。美食節各組成要素的重要性分析 31111 在26個因素中,美食節顧客認為食物的味道值得品嘗、食物種類的多種多樣、食物的烹飪技術水準、場地清潔、洗手間和照明燈等公共設施、泊車便利這6項是最為重要的,而對美食節邀請知名廚師示範、美食節派發紀念品、美食節戶外遊戲活動、美食節食物營養的講解這4項要求相對較低。其中,有七成以上的顧客認為食物的味道值得品嘗(75.3%)、食物種類的多種多樣(76.6%)、食物的烹飪技術水準(79.2%)、場地清潔(78.9%)、洗手間和照明燈等公共設施(77.7%)、泊車便利(72.5%)等因素“非常重要”或者“重要”,較少顧客(2.2%~5.5%之間)對此持“非常不重要”或者“不重要”態度。而這6項的評價得分均值(4.002~4.1458)也都處於“重要”和“非常重要”之間(見表1)。由此可見,食物的味道值得品嘗、食物種類的多種多樣、食物的烹飪技術水準、場地清潔、洗手間和照明燈等公共設施、泊車便利是顧客最為關注的因素。
  • 52美食節各組成要素的實際表現分析 31111 在26個因素中,美食節顧客認為食物的味道值得品嘗、食物的外觀值得觀賞、食物種類的多種多樣、食物的烹飪技術水準、本地美食攤位的質素、外地美食攤位的質素、美食節開放時間、服務人員整體服務質素這8個因素得分最高,這8項的評價得分均值(3.500~3.6712)也都處於“一般”和“滿意”之間,並且滿意程度趨向於“滿意”水準。另一方面,顧客對就餐環境、場地清潔、洗手間和照明燈等公共設施、泊車便利、餐飲的價格、購買食物的方便程度、剩餘美食券退費的便利性、美食節邀請知名廚師示範、美食節派發紀念品、美食節戶外遊戲活動、美食節娛樂表演活動、美食節烹飪表演活動、美食節食物營養的講解、來美食節交通、抵澳交通(選填)、客房服務(選填)這16個因素的打分低於美食節顧客總體滿意度平均值3.3679。其得分均值為3.0949~3.3659,介於“一般”和“滿意”之間,滿意程度趨向於“一般”水準。其中,超過兩成的顧客認為泊車便利(24.2%)、餐飲的價格(21.4%)、剩餘美食券退費的便利性(21%)這3個因素“非常不滿意”或者“不滿意”。由此可以看出,澳門美食節泊車便利、餐飲的價格、剩餘美食券退費的便利性方面還存在不少問題,需要進一步改善和提高。美食節各組成要素的重要性和實際表現之31113 表1 顧客對美食節各組成要素的重要性和實際表現打分表因數 重要性 實際表現 平均差 方差比 顯著性食物的味道值得品嘗 4.0020 3.6409 0.3611 25.714 0.000食物的外觀值得觀賞 3.7769 3.5822 0.1947 29.236 0.000食物種類的多種多樣 4.0010 3.6712 0.3289 10.433 0.000食物的烹飪技術水準 4.0812 3.5881 0.4931 10.189 0.000本地美食攤位的質素 3.9286 3.5117 0.4169 16.358 0.000外地美食攤位的質素 3.9618 3.5352 0.4266 18.295 0.000就餐環境 3.9746 3.3659 0.6087 9.943 0.000場地清潔 4.1458 3.3659 0.7799 8.450 0.000洗手間、照明燈等公共設施 4.1047 3.3571 0.7476 5.802 0.000泊車便利 4.0196 3.0949 0.9247 11.777 0.000餐飲的價格 3.9658 3.1468 0.8190 7.452 0.000購買食物的方便程度 3.7025 3.2994 0.4031 2.514 0.000剩餘美食券退費便利性 3.6614 3.1800 0.4814 2.785 0.000美食節開放時間 3.7143 3.5000 0.2143 7.592 0.000服務人員整體服務質素 3.8288 3.5117 0.3171 10.031 0.000現場指示牌及導覽服務 3.7896 3.4384 0.3904 8.423 0.000美食節邀請知名廚師示範 3.3611 3.3493 0.0118 30.864 0.000美食節派發紀念品 3.3288 3.1947 0.1341 31.347 0.000美食節戶外遊戲活動 3.3640 3.2740 0.0900 35.038 0.000美食節娛樂表演活動 3.4746 3.3415 0.1331 46.172 0.000美食節烹飪表演活動 3.4335 3.3288 0.1047 31.245 0.000美食節食物營養的講解 3.3718 3.2446 0.1272 36.908 0.000美食節中體現出飲食文化 3.6683 3.4344 0.2339 24.365 0.000來美食節(西灣湖廣場)交通 3.9677 3.2838 0.6839 11.039 0.000抵澳交通(選填) 3.5157 3.1389 0.3768 25.439 0.000客房服務(選填) 3.5313 3.1851 0.3462 39.654 0.000因數的重要性和實際表現平均分數(n=1022) (注:顯著性在小於0.05水準上顯著。)
  • 53王心 澳門美食節嘉年華顧客滿意度研究間差異分析從顧客對澳門美食節各組成要素的重要性和實際表現打分表來看,重要性和實際表現打分平均差較大的5項要素依次是泊車便利(平均差0.9247)、餐飲的價格(平均差0.8190)、場地清潔(平均差0.7799)、洗手間和照明燈等公共設施(平均差0.7476)、來美食節交通(平均差0.6839),表明這5項要素是影響顧客對澳門美食節整體滿意度評價的主要因素。澳門美食節組成要素重要性和績效矩陣分析313 (IPA)為了更清楚地認識這26個美食節組成要素在影響顧客滿意度方面的地位和作用,以及它們與重要性和實際表現之間的關係,找出澳門美 食 節 工 作 中 提 升 顧 客 滿 意 度 的 重 點 和 突 破口,本研究運用IPA分析法,將組成要素的實際表現(Performance)評價值作為橫坐標、重要性(Importance)評價值作為縱坐標,構建澳門美食節顧客滿意度評價矩陣(見圖1)。在該評價矩陣中,橫軸以平均分3.6為界,縱軸以平均分3.5為界,分為四個區域:第一區域為高績效、高重要性的“繼續保持區(Keep up the good work)”;第二區域為低績效、高重要性的“重點關注區(Concentrate here)”;第三區域為低績效、低重要性的“低優先區(Low priority)”;第四區域為高績效、低重要性的“過度努力區(Possibly overkill)”。用26個小寫英文字母為26個美食節組成要素編碼,分別為:a食物的味道、b食物的外觀、c食物種類、d食物的烹飪技術、e本地美食攤位的質素、f外地美食攤位的質素、g就餐環境、h場地清潔、i洗手間和照明燈等公共設施、j泊車便利程度、k餐飲的價格、l購買食物的方便程度、m剩餘美食券退費的便利性、n美食節開放時間、o服務人員整體服務質素、p現場指示牌及導覽服務、q邀請知名廚師示範、r派發紀念品、s戶外遊戲活動、t娛樂表演活動、u烹飪表演活動、v食物營養的講解、w體現出飲食文化、x來美食節(西灣湖廣場)交通、y抵澳交通、z客房服務。問卷採用了Likert五點量表評分法,將各項因素的評價分成5個等級:最低為1(“非常不重要”、“非常不滿意”),最高為5(“非常重要”、“非常滿意”),具體得分詳見表1顧客對美食節各組成要素的重要性和實際表現打分表。圖1 澳門美食節顧客滿意度評價矩陣需要繼續維護和完善的方面31311 位於第一區域的是那些實際狀況良好、顧客評價較高,同時對美食節顧客總體滿意度影響也較大的因素,包括食物的味道、食物的外觀、食物種類、食物的烹飪技術、本地美食攤位的質素、外地美食攤位的質素、美食節開放時間、服務人員整體服務質素,這8項屬於高績效、高重要性的“繼續保持”因素是澳門美食節需要進行保持和維護的方面。食物的味道可口美味、外觀令人垂涎欲滴、烹飪技術精湛是澳門美食節一直廣受好評的原因。美食節上食物的種類繁多,不斷邀請更多地方的特色商號參與,以彙聚不同的佳餚美饌,力圖將美食節打造成一個美食小天堂。美食節一向注重本地美食攤位和外地美食攤位的質素,所有參加美食節的本澳商戶都是經過公平競爭和嚴格挑選的本地知名食肆代表,在澳門已經頗有聲譽,而且必須十分注重食物的清潔與衛生。今屆美食節開放時間為2009年11月13日至11月29日,星期一至四下午5時開市至晚上11時, 星
  • 54期五、六及日下午3時開市至淩晨12時。為食客提供充足的時間盡享美食之外,更是悉心安排免費接駁巴士服務時間:星期一至17:00 ~ 23:30,星期五至日15:00 ~ 00:30,確保前來消費的顧客不必擔心太晚坐不到巴士返回。自2003年起美食節舉辦時間配合一年一度澳門格蘭披治大賽車同期舉行,活動時間更由一個星期延長至17天。美食節配合大賽車同期推出,兩項性質不同的大型活動互補共生,擴大客源;長達17天的美食嘉年華產生群聚效應,吸引顧客。服務人員整體服務質素受到顧客較高評價。美食節現場的服務人員態度親切、攤檔的銷售人員禮貌周到,不少銷售人員熱情招呼客人免費試吃,推廣店鋪的“真材實料”。第一區域中的8項因素均與澳門美食節顧客滿意度密切相關,是提高顧客體驗的關鍵所在,在美食節舉辦過程中一直受到較高的關注和重視;同時這些因素也對顧客滿意度的提高起到較為重要的作用,因此在這些方面需要繼續保持和不斷完善。需要優先關注及解決的方面31311 位於第二區域的是那些實際狀況欠佳、顧客評價較低、但對顧客總體滿意度有很大影響的因素,包括就餐環境、場地清潔、洗手間和照明燈等公共設施、泊車便利程度、餐飲的價格、購買食物的方便程度、剩餘美食券退費的便利性、現場指示牌及導覽服務、體現出飲食文化、來美食節(西灣湖廣場)交通,這10項屬於低績效、高重要性的“重點關注”因素,是澳門美食節發展中急需改進的因素,也是未來澳門美食節工作中的重點努力方面。 這10個因素中,泊車便利程度和來美食節(西灣湖廣場)交通是目前困擾顧客的大問題。雖然美食節期間,大會設有免費穿梭巴士專線接載來美食節顧客,但車次15分鐘一班,候車區往往大排長龍,加上到達美食節舉辦地西灣湖廣場的公共巴士本來就不多,使得很多本地居民都選擇自駕車前往美食節。 由於到場者眾多,加上旅遊塔附近一帶合法車位有限,駕駛者不得不將車輛違例停泊,造成交通混亂。就餐環境和場地清潔方面亦存在不少問題。美食節客流量大,顧客用餐時會產生大量的丟棄物和垃圾,由於人手分配工作不到位而未能做到及時有效地清理用餐餐桌上的垃圾,很多顧客對美食節現場的場地清潔表示不滿。洗手間和照明燈等公共設施方面顧客表示美食節現場公共設施存在不足,例如缺少遮風棚、取暖燈等防風防寒設施,導致用餐時被大風吹走餐具、吹涼食物等現象出現。至於洗手間方面,大量的客人前來就餐,使用洗手間時大排長龍,衛生清理無法及時進行,地面濕滑、人流擁擠等造成安全隱患。餐飲的價格方面,顧客對美食節餐飲價格意見不一,有人認為偏高,有人認為值得。顧客對美食節上餐飲價格不滿意,並不是餐飲定價過高,而是顧客抱著希望能夠品嘗多種美食的心理一次過嘗遍不同攤位多款美食,總的花銷必然上升。購買食物的方便程度方面,由於美食節客流量較大,出現大排長龍等候購買的現象。而現場指示牌及導覽服務方面,由於指引標識和指示牌不夠清晰,為顧客的參觀和購買帶來不便。美食節上剩餘美食券是無法退費的,因此造成顧客不滿。但是剩餘的美食券可以用來玩機動遊戲和有獎攤位遊戲,彌補了一定的不足。美食節一直追求體現出澳門獨特的飲食特色和外地餐飲文化,但是其對餐飲文化的宣傳不足,導致消費者認為美食節上未能充分體現餐飲文化。第二區域的10個因素對於澳門美食節的顧客滿意度和未來發展至關重要,目前已不同程度地表現出其負面影響,是亟需解決的方面。需要逐步解決的方面31313 位於第三區域的是那些實際狀況不佳、顧客評價較低,但對美食節顧客總體滿意度的影響也相對較小的因素,包括邀請知名廚師示範、派
  • 55王心 澳門美食節嘉年華顧客滿意度研究發紀念品、戶外遊戲活動、娛樂表演活動、烹飪表演活動、食物營養的講解、抵澳交通、客房服務。這8項屬於低績效、低重要性的“低優先解決”因素,是美食節工作中可以暫時擱置或稍後處理的因素。對顧客訪談的結果顯示,大部份參加過之前澳門美食節的居民反映,美食節一直會派發紀念品,例如印著美食節標誌的圍裙、手套、廚具等,但是到了近幾屆就不再有紀念品贈送給顧客。顧客認為前來美食節消費獲得一定的紀念品是一種開心的體驗,現在取消了紀念品派送,總讓人覺得少了些驚喜。食物營養的講解方面存在一定的不足,現在的顧客越來越注重食物的營養與健康,不單單是停留在色、香、味俱全的表面,更多的是關注健康飲食和營養攝取,因此,在食物營養的講解方面美食節還需要繼續做足功夫。有些出人意料的是邀請知名廚師示範、烹飪表演活動、娛樂表演活動和戶外遊戲活動也落到了第三區域中。在對顧客進行訪談時瞭解到,過去飲食主要是吃飽肚,隨著經濟發展,人們越來越富裕,除講究飽肚、好味外,還要滿足感觀享受。因此對廚師示範和烹飪表演活動的要求較高。同娛樂表演活動方面存在的問題一樣,由於活動內容同往屆美食節差不多,因此顧客覺得新鮮感不夠強烈,且玩機動遊戲的時候排隊現象嚴重。當一個因素長期地、穩定地處在評價的高位時,顧客就會對此習以為常,從而將注意力和追求轉向其他方面,而這個因素在顧客滿意度中的影響也就會逐步降低。上面的四個因素在一定程度上就是這種情形的體現。抵澳交通和客房服務是調查中的選填項,用來瞭解澳門作為旅遊城市的配套服務方面的情況。美食節為澳門創造了引客機遇,關鍵是旅遊各業如何把握。減少資源投放的方面31314 第四區域為高績效、低重要性的“過度努力區”,位於該區的是那些實際狀況良好、顧客評價較高,但對澳門美食節顧客總體滿意度影響較小的因素。然而資料分析結果顯示,澳門美食節並沒有過度投放資源的方面。在一定程度上,澳門美食節是非常成功的,是澳門回歸後建立的品牌活動,調查的評價結果也較好地反映了實際情況。事實上,美食節並不存在完全不需要改善的方面,一個成功的節事活動必須不斷聽取各方意見、瞭解顧客需求、做到顧客滿意,與時俱進、持續發展。對策與建議4 美食節已成為澳門的金漆招牌,豐富了澳門夜間消費、延長了遊客逗留時間。美食節配合大賽車同期推出,兩項性質不同的大型活動互補共生,擴大客源;逾百不同風味的食檔雲集,沒有殊死競爭,反而產生群聚效應,吸引遊客。賭權開放後,吸引各地遊客來澳,客流基數擴大,“餅”越做越大,美食節創造了引客機遇。美食節的不足也很明顯,交通配套設施欠奉,居民捧場只好自駕車輛前往,致西灣湖廣場周邊非法泊車嚴重;雖然今屆增設三條巴士專線到會場,但因人流眾、班次不足,居民和遊客候車時間過長,人群疏導無力,今後需要改善;現場清潔不夠及時,影響顧客順利就餐;洗手間、指示牌等公共設施亦有待進一步完善。針對美食節不足方面提出一些改善建議,總結如下:一、在會場周邊設臨時車輛停泊區,對相關交通情況作更周全規劃。如仿效臨近地區的廣州國際美食節,舉辦活動時,在會場周邊設臨時車輛停泊區,避免違規泊車,改善交通情況。二、增加接駁巴士線路,建立“用餐優惠時段”緩解交通壓力。除了可以新增接駁巴士線路及班次鼓勵顧客使用公交設施,儘量避免自駕車,從而舒緩周邊交通壓力外,可以在候車區向排隊等候的人群派發美食節宣傳資料或者紀念品,一來可以增加美
  • 56食節的宣傳效應,二來還可以幫助顧客消除因等候時間過長而產生的不滿情緒。另外,可以在美食節設立“用餐優惠時段”,例如將夜晚9點後定為優惠時間,前來用餐的顧客可以獲得一定的優惠或食品贈送,將顧客的到訪時間進行分流,避免某一時段過度集中。三、推出集多款美食於一體的“套餐”,減少餐飲分量降低餐飲價格。美食節可以推出多個攤位的“套票”,將不同攤位的多種美食匯總為一份套餐,單種食物的分量適當減少。那麼,顧客就可以試多幾款美食,又不擔心體重上升和荷包縮水,一舉兩得。四、合理安排清潔人員,培養消費者清理自己剩餘食物和垃圾的習慣。澳門美食節應廣泛吸收其他地區美食節的成功經驗,在清潔人手分配方面做足功夫,例如顧客集中區安排足夠人手、分配到崗,使每個工作人員明確自己的清潔範圍並對自己負責清理的餐桌不斷巡視以便及時清理垃圾;另外美食節上應該增設垃圾箱,用溫馨的標識或宣傳語鼓勵顧客在用餐完畢後自行動手清理自己的垃圾,提倡和培養消費者清理自己剩餘食物和垃圾的習慣。五、不斷創新娛樂活動和廚藝表演內容,合理分流人群避免機動遊戲區大排長龍。由於美食節活動內容同往屆美食節差不多,因此顧客覺得新鮮感不夠強烈,且玩的時候排隊現象嚴重。因此要求主辦方在新鮮感上做足功夫,不斷創新娛樂活動和廚藝表演內容。同時,令人耳目一新的娛樂活動和廚藝表演又可以將人群分散,避免過多顧客集中在機動遊戲區導致排隊現象嚴重。對澳門美食節顧客滿意度的研究是探尋澳門美食旅遊發展的一種手段,旨在促進澳門旅遊業多元化發展。同時,可以提升澳門美食旅遊服務品質和美食旅遊服務顧客滿意度,創造滿意顧客,促進澳門旅遊業可持續發展。美食節始終是短期活動,藉此成功經驗,有否需要建立長期定點的燈光美食夜市,作為長期推廣的旅遊項目,還須進一步研討。在此基礎上,美食節可在現場設立自己的攤位進行資訊收集、聽取廣大顧客意見,並請專門的機構進行顧客的問卷調查,及時收集顧客的意見掌握顧客需求。致 謝在澳門科技大學國際旅遊學院度過的兩年研究生生活帶給我頗多收穫、充實了我的人生;師長的教誨充實了我的思想、開拓了我的眼界;同學的情誼豐富了我的生活、留下了無數回憶。值碩士畢業論文提交之際,再一次細細品味這段寶貴的經歷,讓我久久不能釋懷。畢業論文的順利完成,要感謝我的導師張濤助理教授。他知識淵博、治學嚴謹、待人謙和文雅,充分體現了學者的風範。從而師之,所獲頗豐,受益終身!本文的順利完成與導師的悉心指導是分不開的,從選題、制定提綱、實地調研、問卷發放、初稿到終稿,導師給了我極大的幫助,他在百忙之中對我的論文進行了詳細的評閱,並提出很多寶貴的意見,使我的專業水準有了很大的提高。兩年的學業得以順利完成,首先要感謝梁院長對學生的關懷和支持,是她的諄諄教誨和無私幫助感染了我、鼓舞了我,使我增添了積極向上的動力和信心。同時,還要感謝學院其他各位教授、老師,如李昕教授、李璽副教授、葉桂平助理教授、唐娟助理教授、對本文的結構和研究內容的不足之處提出了寶貴的修改意見,對論文的完善起到了非常重要的作用,在此向他們以及旅遊學院的所有老師表示深深的感謝。還要感謝國旅學院08級碩士的其他同學,同窗兩年,他們豐富了我的學習和業餘生活,使我受益匪淺。最後,感謝我的家人對我的撫育和培養,感謝這些年來他們對我學業的支持和無私無悔的付出,家人的支持和鼓勵,使我走到人生新的階段,是父母給了我前進的勇氣和力量。載著科技大學的文化氣息,我深感未來還有
  • 57王心 澳門美食節嘉年華顧客滿意度研究更長的路、更多的挑戰,我將時刻以母校為驕傲,一如既往地積極向上、努力前行,爭取做出更大的成績。參 考 文 獻章采烈(1997)。中國美食特色旅遊,北京:對外經濟貿易大學[1] 出版社.邵萬寬(2000)。美食節策劃與運作,瀋陽:遼寧科學技術出版[2] 社.  Kim, Y. (2007). An investigation of food tourism at a food event: [3] an examination of food tourists' behavior. Texas : The Texas Tech University.Wolf, E. (2002). Culinary Tourism: A Tasty Proposition, URL [4] (consulted 14 March 2005): www.culinarytourism.org/faq.php.Long, L. (2004). Culinary Tourism. Lexington, KY: The University [5] Press of Kentucky.Hall, C. M., & Mitchell, R. (2001). Wine and food tourism. In N. [6] Douglas & R. Derret (Eds.), Special interest tourism: Context and case:307-329. Brisbane: John Wiley & Sons.Hall, C. M., & Sharples, L. (2003). The consumption of experiences [7] or the experience of consumption? An introduction to the tourism of taste. In C. M. Hall, L. Sharples, R. Mitchell, N. Macionis & B. Cambourne (Eds.), Food tourism around the world: Development, management and markets:1-24. Oxford: Butterworth-Heinemann.du Rand, G., Heath, E., & Alberts, N. (2003). The role of local and [8] regional food in destination marketing: A South African situation analysis. Journal of Travel and Tourism Marketing, 14:97-112.Cela, A., Knowles-Lankford, J., & Lankford, S. (2007). Local food [9] festivals in Northeast Iowa communities: A visitor and economic impact study. Managing Leisure, 12:171-186.Quan, S., & Wang, N. (2004). Towards a structural model of the [10] tourist experience: an illustration from food experiences in tourism. Tourism Management, 25(3), 297-305.Hjalager, A., & Richards, G. (2002). Tourism and gastronomy. [11] London: Routlege.Martilla, J. & James, J. (1997). Importance-Performance Analysis. [12] Journal of Marketing, 41(1):77-9.Sylvia Smith & Carol Costello (2008). Culinary tourism: Satisfaction [13] with a culinary event utilizing importance-performance grid analysis. Journal of Vacation Marketing, 15(2), 99-110.Ticehurst, Gregory W. & Veal, Anthony J. (1999). Business Research [14] Methods: A Managerial Approach. Australia: Longman.第二屆校園詩歌朗誦大賽成功舉行由通識教育部主辦的“感恩之心”——第二屆校園詩歌朗誦大賽5月7日晚於科大D 座禮堂舉行。比賽設粵語組和普通話組,校內、外特聘專家擔任了評委。5月7日恰逢母親節前夕,這次以“感恩之心”為主題的校園詩歌朗誦大賽,為科大學子提供了一個感謝父母、感謝母校、感恩社會的契機。該賽事由通識教育部語文組於今年1 月份開始籌備,吸引了眾多在校大學生踴躍報名參加。今年3 月和4 月已分別舉行了初賽和半決賽,從百餘組參賽選手中篩選出了25組進入決賽。語文組老師還多次對選手進行了一對一的指導和培訓。校園詩歌朗誦大賽始於去年,為慶祝科大成立十周年而成功舉辦。在校領導的大力支持下,今年繼續舉行。本屆較上屆規模更大,師生反映熱烈。決賽現場座無虛席,整個比賽持續近兩小時。詩情的演繹、精美的畫面、動聽的音樂、優美的舞蹈交織成現場浪漫激情的氛圍。評委和嘉賓分別對是次比賽進行了精彩的點評,並嘉許科大是一個富有文化底蘊又充滿生機和活力的大學。最後許敖敖校長表示,科大校園文化建設取得了豐碩的成果,學生在國內外諸多比賽中屢創佳績。本次朗誦比賽作為科大校園的重要文化活動,充分展示了科大第二課堂的優秀成果。他感謝同學們的積極參與及通識教育部語文組老師們的辛勤勞動。本次朗誦大賽設置的獎項有:粵語組和普通話組一二三等和優勝獎,原創詩歌獎;此外還增加了由學生評審團選出的部分獎項。校園文化
  • 58第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2010-10-15;修訂日期:2011-4-15* 通訊作者:丁浩,男,管理學博士,澳門科技大學行政與管理學院助理教授,主要研究方向為金融風險管理、金融工程與投資管理。Email: hding@must.edu.mo基於非對稱GARCH-VaR模型的中國利率風險度量 ——對Shibor的實證丁 浩,龐 川(澳門科技大學行政與管理學院,澳門)摘要:利率風險是商業銀行面臨的最重要的市場風險,由於中國仍然對存貸款利率管制,選擇市場化程度最高的同業拆借市場研究利率風險。通過建立正態、t和GED分佈下反映信息非對稱性的TARCH、EGARCH和PARCH模型度量利率的條件波動率,進而建立條件VaR模型以度量因利率風險而導致的資產損失大小,最後基於Shibor數據對中國利率的總體風險情況進行了實證研究。關鍵詞:利率風險;VaR;GARCH;ShiborEstimating China's Interest Rate Risk Based on Asymmetric GARCH-VaR Models: An Empirical Analysis of ShiborHao DING, Chuan PANG( Faculty of Management and Administration, Macau University of Science and Technology, Macao, China )Abstract: Interest rate risk is the most significant market risk for commercial banks. As the deposit and lending rates are still controlled in China, we choose the interbank lending market which is highly marketized to study the interest rate risk. The GARCH family models, which reflect the asymmetric information under normal, t and GED distribution, are established to describe the conditional volatility of interest rate. Furthermore, the conditional Value-at-Risk model is built to measure the expected loss caused by interest rate risk. Finally, an empirical analysis is given with the data from Shibor system.Keywords: Interest Rate Risk; Value at Risk; GARCH; Shanghai Interbank Offered Rate引言0 利息是投資人讓渡資本使用權而索要的對機會成本和風險的補償,利率反映了這種補償的大小,是資本的價格。作為生產的三大要素之一,資本因其稀缺性而須得到有效配置,通過供求雙方力量對比形成均衡價格的市場方式,被證明是有效率的方式。然而利率管制導致了資本價格的扭曲,利率無法成為資本市場供求關係的傳遞信號。對利率管制的放鬆過程被稱為利率市場化,利率市場化的最終目的是實現利率由資本市場供求決定,通過有效地配置資本,進而運用到實體經濟中去。利率市場化機制在提高資本配置效率
  • 59丁浩,等 基於非對稱GARCH-VaR模型的中國利率風險度量 ——對Shibor的實證的同時,也必然加大利率波動的強度和幅度,因此,在推進利率市場化的同時,如何度量並管理利率風險成為金融機構與監管者面臨的重要問題。對中國而言,當前仍對存貸款利率實行管制,貨幣市場利率向存貸款利率傳導的機制尚待完善,對利率風險的研究缺乏充分市場化的現實基礎。在這樣的背景下,選擇市場化程度最高的同業拆借市場研究利率風險度量問題,一方面可以規避存貸款利率管制的約束,另一方面可以為金融機構的利率風險管理和利率衍生產品的定價提供參考。本文的結構安排為:第一部分從VaR應用於利率風險度量、非對稱GARCH族模型進展和中國銀行間同業市場利率風險研究三個方面進行了文獻綜述;第二部分建立了基於不同分佈的非對稱GARCH族模型,及以此為基礎的條件VaR模型;第三部分在數據選取後對數據進行了預處理和平穩性、自相關性及異方差性檢驗;第四部分基於建立的模型和選取的數據進行實證分析並對結果進行回測;第五部分給出了研究結論。文獻綜述1 VaR在利率風險度量中應用111 1993年,由主要工業國家的高層銀行家、金融家和學術界人士組成的G30小組,在總結與反思20世紀90年代一系列重大金融災難的基礎上,發佈了《金融衍生工具:實踐與原則》報告,建議用VaR來度量市場風險 [1]。隨後,J.P. Morgan於1994年開發的RiskMetrics加速了VaR方法的傳播 [2],Jorion(1997)[3]、Penza & Bansal(2001)[4]的系統工作使得VaR成為度量市場風險的重要標準和工具。利率風險是市場風險的一種,由於利率風險對金融機構的重要性,往往將其從市場風險中單列出來。對債券的利率風險研究方法比較成熟,通過風險映射(risk mapping)將修正久期確立為風險因子,再主要採用參數法計算出VaR的值即可,參見Jorion(2007)[5]。與VaR在債券市場的廣泛應用相比,採用VaR方法對整體利率風險的研究卻較少,Krehbiel & Adkins(2008)[6]基於極值理論中的POT方法對LIBOR的尾部特徵進行描述,並計算出VaR和ES兩個度量值。Ferreira & Lopez(2005)[7]採用一系列多元波動率模型估計了國際利率資產組合的VaR,當衡量相對業績時,協方差矩陣的預測主要取決於對分佈的假設,當目標是最小化監管所要求的資本時,忽視資產組合收益率的厚尾特徵而建立的協方差模型或者僅僅依靠過去觀測值的加權平均法表現得更好。除了資本要求規定外,VaR在度量資產組合的風險時,需要考慮收益率序列的厚尾特徵,在這方面的研究主要是將t、GED等分佈引入VaR模型,參見Vlaar(2000)[8]和Lin et al.(2005)[9]。在一個較近的文獻中,Fiori & Iannotti(2007)[10]基於主成分分佈核密度函數的非參數法對傳統的VaR方法進行了改進,改進後的方法主要考慮了利率數據的尖峰厚尾特徵,以義大利銀行的利率風險暴露為實證對象,對1年的持有期進行實證發現,該方法與Basel Ⅱ的標準方法相一致。非對稱GARCH族模型進展111 早期學者(Yule, 1927[11]; Walker, 1931[12]; Box and Jenkins, 1970[13])在預測時間序列的波動性時,往往通過觀察過去的標準差指標,並簡單地假設這一波動性指標保持不變,這被稱為同方差(homoskedasticity),同方差的假設簡化了分析工作。然而,學者們(Mandelbrot, 1963[14]; Fama, 1965[15])在研究金融數據時發現,金融時間序列常常會出現波動的簇集特徵,即存在異方差(heteroskedasticity)現象。此時,若仍假設方差相同,模型結果將會產生較大偏差。為了尋求對波動率更為準確的度量方法,學者們嘗試了一系列的模型,被認為最集中反映異方差特徵而廣泛應用的模型,是Engle(1982)[16]提出的ARCH模型,ARCH模型將條件方差看作是前期誤差的函數,即條件方差隨著時間而變化。隨後,Bollerslev(1986)[17]將ARCH模型拓展為
  • 60GARCH模型,解決了ARCH模型限制條件與待估參數過多的問題。GARCH模型假設市場價格的上升和下降對波動率有相同的影響,即好消息和壞消息對條件方差是對稱的。在股票市場上,人們觀察到相對於股票價格上升時而言,股票價格下降時隨後的波動性會更大一些,即股票對市場的正向衝擊和逆向衝擊對條件異方差會造成不同的影響,即存在杠杆效應(Black, 1976[18])。為了描述這一特徵,Zakoian(1990, 1994)[19~20]和Glosten et al.(1993)[21]獨立引入TARCH模型,在模型中,好消息和壞消息用一個布林代數函數來描述。另一個檢驗好消息和壞消息不對稱影響的模型是EGARCH模型,該模型由Nelson(1991)[22]提出。Taylor(1986) [23]和Schwert(1989)[24]將殘差的絕對值而非殘差引入模型,介紹了一種標準差的GARCH模型,Ding et al.(1993)[25]在該模型的基礎上總結拓展為PARCH模型,這是一個綜合性的模型,同樣可以用來研究金融市場信息的非對稱影響。由於PARCH模型的靈活性,Brooks et al(2000)[26]和Giot & Laurent(2003)[27]建議將PARCH模型應用於衡量貨幣和資本市場的風險。與其他非對稱GARCH模型分析正、負衝擊的波動性不同,譚地軍等(2009)[28]討論了有信息衝擊、無信息衝擊影響波動率的非對稱性,假定條件均值(預期收益率)為一個區間,構建了區間均值GARCH(sectional mean GARCH, SM-GARCH)這樣一種非對稱模型。股市的杠杆效應同時得到了廣泛的實證支持,Johnson & Soriano(2003)[29]利用39個國家1990年~2002年期間的數據研究認為,EGARCH(1,1)和TARCH(1,1)模型適用於描述這些市場的日收益率數據。Engle (2004)[30]基於S&P 500數據的實證認為,非對稱波動率對風險具有顯著的影響。Jayasuriya & Rossiter(2008)[31]使用PARCH模型,選取3個子期間估計9個亞洲市場的非對稱波動性,結果發現僅有日本市場呈現有明顯的非對稱波動,同時指出當市場波動越大時,非對稱性越強。本文將在前人研究的基礎上,通過比較不同分佈的諸多非對稱GARCH模型,探討杠杆效應是否存在於同業拆借市場,以及非對稱性信息會對市場波動產生怎樣的影響。中國銀行間同業拆借市場利率風險研究113 在基準利率的選擇方面,Fan & Zhang (2006)[32]認為由於中國沒有發行短期國債,回購利率較Chibor更接近於無風險基準利率,因為後者包含信用溢價(credit premium),在Longstaff(2000)[33]的基礎上,研究發現中國的銀行間回購市場的期限溢價(term premium)為正且隨期限的增長而增加,純預期假說在該市場並不成立。然而,蔣競(2007)[34]對中國1997年~2005年的金融市場利率數據的實證研究發現,同業拆借利率是中國基準利率的最佳候選,對Shibor的計量亦發現其具備成為基準利率的潛力,但存在運行時間短、覆蓋面小等缺陷。在中國漸進式的金融改革進程中,同業拆借市場最早實現市場化,自1996年中國銀行間同業拆借市場建立後,同業拆借市場參與主體不斷豐富,市場交易量不斷增加。Imam(2004)[35]分析了中國同業拆借市場的二十餘年發展情況及在金融市場化進程中的角色,認為中國同業拆借市場已經從無序和自發狀況發展為一個健全的現代化同業拆借市場。隨著VaR體系的成熟和推廣,學者們開始將這一風險度量工具應用到同業拆借市場。李志輝、劉勝會(2006)[36]以同業拆借市場利率為類比市場利率變量,以商業銀行同業拆借日頭寸為分析對象,考察了中國不同類型銀行或非銀行金融機構的利率日VaR值大小。李成、馬國校(2007) [37]選取同業拆借市場每日加權平均利率,建立了基於GARCH模型的中國銀行間同業拆借市場風險度量VaR模型。Ding & Xu(2008)[38]採用歷史模擬法、參數法和極值法計算了Chibor體系中隔夜拆借利率的VaR值,並建議將歷史模擬法和極值法結合起來度量中國銀行間同業拆借市場的利率風險。以上學者的研究一方面沒有考慮非對稱信息對同業拆借市場的波動影響,另一方面由於中國
  • 61丁浩,等 基於非對稱GARCH-VaR模型的中國利率風險度量 ——對Shibor的實證從2007年才開始發佈Shibor數據,學者們採用的是較為豐富的Chibor數據,而Chibor是基於交易量的,因而計算出的市場波動性會較大,從而使VaR值會偏高 1。本文將就這兩個方面做出一些探討,通過建立不同分佈下反映信息非對稱性的TARCH、EGARCH和PARCH模型,採用基於報價機制的Shibor數據,研究中國利率的總體風險情況。模型建立1 收益率選取與分佈111 金融資產的價格比較直觀,但其絕對的數值無法反映資產的業績變化,而採用收益率或價格變動可以衡量業績的表現。比較兩項金融資產的業績,若初始價值不相等,那麼以價格變動為標準進行比較則有較大弊端,從這一意義上講,價格變動仍是絕對的概念。正因如此,金融理論認為收益率(而非價格變動)是對風險的補償。收益率又可分為百分比收益率(算術回報率)和對數收益率(幾何回報率),鑒於對數收益率在金融理論和模型中的重要作用2,本文採用對數收益率定義資產收益率。利息是資本的價格,當初始投資保持不變時,利率的變動率即為利息的變動率,根據無套利條件,可得到第 日的對數收益率, 是第 日的同業拆借利率。正態分佈中均值(一階原點矩)和標準差或方差(二階中心矩)兩個參數確定後,便可以唯一描述一個正態分佈,繼續考慮三階和四階中心矩,便得出偏度和峰度兩個概念。對正態分佈而言,其偏度恒為0,若某分佈的偏度為負則表明其具有1. 筆者比較了中國基於交易量計算VaR的文獻,同時將同類型方法應用於Libor和Hibor發現,大部分文獻計算的中國VaR值偏高,這與中國相對穩定的利率水平相悖。2. 關於對數收益率的優良性質,筆者總結為如下幾點:一是對於大多數金融資產而言,存在一個有限責任的原則,即最壞情況下,投資者也只以損失其全部投資為限,百分比收益率的區間為[-1,+∞),而對數收益率的區間為(-∞,+∞)。因此,在建立模型時若採用百分比收益率則必須限定在上述區間,對數收益率的取值則無須限定,對數收益率的這一性質更適用於建立金融模型;二是對數收益率將乘法運算轉換為加法,可以方便地擴展到多期收益率;三是對數收益率有利於保證計算結果的一致性。如匯率可以採用不同形式進行表示,而其描述的事實只有一種,對數收益率可以保證結果的一致,而百分比收益率則使結果不一致。一個較長的左尾;正態分佈的峰度為3,若峰度大於3則表明尾部衰退的速度較正態分佈為快。對金融收益序列的大量實證表明,金融數據往往具有“尖峰”、“厚尾”的特徵,需要選擇合適的分佈進行描述。t分佈和GED分佈是兩個描述金融數據較好的分佈,自由度的靈活性使得它們成為對GARCH模型中殘差分佈的合理假設。t分佈的密度函數為:其中, 是伽瑪函數, 是自由度,用來確定t分佈的形態。 函數關於 對稱,當n充分大時t分佈近似為標準正態分佈,對於較小的n,與正態分佈相比t分佈具有厚尾。GED分佈又被稱為指數冪級分佈(exponential power distribution),該分佈的尾部可以比正態分佈的更厚或者更薄,其密度函數為:其中, , 是伽瑪函數, 是控制GED分佈形態的形狀參數,當 時,GED分佈就是一個正態分佈。非對稱GARCH族模型111 自Engle(1982)[16]提出ARCH模型,Bollerslev (1986)[17]將其一般化為GARCH模型後,學者們圍繞著如何對ARCH/GARCH模型進行擴展和修正展開研究,這些模型被通稱為GARCH族模型。本文將建立基於不同分佈的GARCH、TARCH、EGARCH和PARCH模型,由GARCH族模型計算出條件方差以引入後文建立的條件VaR模型中去,其中的TARCH、EGARCH和PARCH模型研究了同業拆借市場上好消息和壞消息對條件方差影響的對稱性,以及若存在非對稱信息時程度如何。GARCH模型由均值方程和條件異方差方程組成,均值方程按平穩序列建模方法,採用ARMA模型進行識別與確定,由於ARMA模型是在同方
  • 62差假設下做出的,得到的殘差序列作為新息序列的樣本值可以建立條件異方差方程。因此,建立 均值方程如下:其中, 為均值, 分別表示自回歸和移動平均分量的階數, 和 分別為兩個分量的參數, 為均值方程的殘差。將殘差序列 作為新息序列的樣本值可以建立條件異方差方程,建立 模型如下:其中, , 為弱白噪聲,滿足鞅差條件, , 為強白噪聲。 在不同假設下服從方差可變的分佈, 是t時刻以前的所有信息的集合。TARCH模型的條件方差指定為:其中, 是好消息和壞消息的指標,當(壞消息)時, ;否則, 。好消息對條件方差的衝擊為 ,壞消息的衝擊為 。如果 ,則信息是非對稱的;如果 ,非對稱效應使得波動加大,此時一般稱為存在杠杆效應;如果 ,則非對稱效應使得波動減小。EGARCH與TARCH相似,同樣檢驗好消息和壞消息對條件方差的不對稱影響,與TARCH假設條件異方差為二次冪函數不同,EGARCH假設公式為指數形式,條件方差指定為:以對數形式表示條件方差意味著杠杆影響是指數的,而不是二次的,杠杆效應可以通過 的假設來檢驗。如果 ,則衝擊的影響存在著非對稱性。由於GARCH模型對數據施加平方項的限制3,而且僅考慮波動的簇集性,沒有考慮波動的非對3. 包括之前介紹的TARCH、EGARCH模型,它們同樣也對數據施加平方項限制。稱性,Ding et al.(1993)[25]總結拓展了PARCH模型,該模型較GARCH模型多了兩個參數,一是描述不對稱信息的參數 ,另一個是標準差參數 ,該模型將條件方差指定為:其中, , , 。該模型通過參數 進行Box-Cox變換, 描述了信息衝擊的不對稱性,如果 ,則過去的負面事件較正面事件對當前的條件波動造成更大的衝擊,如果,則過去的正面事件較負面事件對當前的條件波動造成更大的衝擊。條件VaR模型113 條件VaR模型和非條件VaR模型的唯一區別在於前者的方差將隨時間變動,而後者則將方差視為固定。根據Jorion(1996)[39]的經典定義,VaR是指在給定的置信水準下和一定的目標期間內預期的最大損失,即 ,目標期間和置信水準分別為 和 , 表示發生的最大損失。在正態分佈假設下相對VaR的計算公式為:,其中 為初始投資, 為標準正態分佈的 分位點, 為收益率的標準差,為了方便,將 設為1,由於本文考慮的是未來1天的VaR,即 也等於1。至此,可以得到相對VaR的一個更簡潔的公式: 。Jorion(2007)[5]指出基於正態分佈的這一方法可以推廣到其他分佈中去,不確定因素包含在 中,在某一置信水準下不同的分佈假設限定了不同的分位數值。本文考慮了條件方差,並採用GARCH族模型進行擬合,此時,VaR計算公式中的 應當改為 ,再根據不同分佈、不同置信水準計算出相應的分位數,即可以利用下面公式計算出VaR的值:數據選取、預處理與檢驗3 數據選取與描述311 經過3個月的試運行,Shibor於2007年1月4日正式運行,與之前的Chibor相比最大的不同在於,
  • 63丁浩,等 基於非對稱GARCH-VaR模型的中國利率風險度量 ——對Shibor的實證Shibor的生成機制無需考慮成交量,而是由信用等級較高的銀行組成報價團通過報價機制確定。而這一機制也是各國(地區)基準利率確定的主要依據,防止因交易量的劇烈波動而影響到資金的實際利率水準,同時可以保證數據的連貫性。本文選取Shibor作為衡量利率波動的基準利率指標,選取該體系中的隔夜拆借利率為樣本數據,期間為2006年10月8日至2009年8月31日共729個數據4,數據來源於中國銀行間同業拆借中心(www.shibor.org)。描繪Shibor隔夜拆借利率及其對數收益率LRS序列如圖1所示。SHIBOR (O/N)0123456789200610 200701 200704 200707 200710 200801 200804 200807 200810 200901 200904 200907-111-013-014010014013100 100 300 400 100 200 200LRS圖1 SHIBOR隔夜拆借利率及其對數收益率時序圖由圖1可知,隔夜Shibor在短期內波動較大,從長期來看,2008年底之後,受金融危機影響隔夜Shibor年率在三個月內下降了約一半,之後維持一個較為平穩的水準。LRS序列的波動則呈現出比較明顯的異方差現象,大的波動後持續著大波動,小的波動後往往是小波動。LRS的描述性統計信息見表1。4. 其中,2006年的三个月為試運行期間。表1 描述性統計統計指標 統計值 統計指標 統計值變量名 LRS 標準差 0.081922樣本數 728 偏度 -2.584092均值 -0.001035 峰度 51.6425最大值 0.517201 JB統計量 72581.77最小值 -1.078185 Prob. 0.0000大量的推論性統計方法均以正態假設為基準,然而,對金融資產收益率序列的大量實證研究並不支持正態性假設,實際分佈在均值附近峰值比正態分佈高,而尾部則比正態分佈粗。在表1中,LRS序列的偏度為-2.584092,小於0,峰度為51.6425,遠大於3,因此LRS呈現左偏、尖峰的分佈形態,JB統計量也證實了LRS顯著異於正態分佈,直接採用正態分佈會產生較大的偏差。數據檢驗311 為了揭示LRS序列的特徵,進而建立模型進行實證分析,接下來對該序列進行平穩性、自相關性和異方差性檢驗。平穩性檢驗採用單位根檢驗中的ADF方法,通過觀察LRS序列發現它不存在趨勢項和常數項,因此檢驗所採用的方程不需要考慮這兩項,檢驗結果見表2。結果顯示,ADF統計量的值小於1%水準下的臨界值,因此在99%的置信水準下認為LRS序列為平穩序列。表2 平穩性檢驗變量 檢驗形式 ADF統計量 1%臨界值LRS (0, 0, 7) -11.0496 -2.5682注:檢驗形式(C, T, L)中,C、T、L分別表示ADF檢驗方程的常數項、時間趨勢項和滯後階數,滯後階數取令檢驗方程AIC最小的值。序列自相關衡量了同一序列觀測值與其滯後項之間的相關程度。進行自相關檢驗,一方面可以對存在自相關的序列,利用最近的觀測值預測將來的值,另一方面,在進行更高級別的檢驗時,若序列存在自相關,將有助於更好地建立模型。分析LRS序列的自相關係數、偏自相關係數,Box-Ljung統計量QLB及相伴概率可以發現5,LRS5. 限於篇幅,自相關檢驗表格省略。
  • 64序列與其滯後6期序列的相關係數為-0.08,與滯後12期序列的相關係數為-0.01,而且通過QLB統計量可以發現,其相伴概率分別為0.002和0.013,因此,結果在95%顯著水準下是顯著的,LRS序列存在著自相關現象。為了描述LRS序列中的自相關現象,採用本文模型部分中介紹的ARMA模型進行擬合,通過比較發現,AR(1)模型最適合6。在均值方程中包含AR(1)項,採用ARCH-LM方法檢驗殘差序列的異方差性,結果如表3所示。表3 ARCH-LM檢驗結果檢驗序列 F統計量 PF LM統計量 PLMLRS殘差序列 32.5666 0.0000 31.2508 0.0000兩種檢驗結果中,F統計量在有限樣本情況下不是精確分佈,只能作為參考,主要關注LM統計量Obs*R-squared值以及檢驗的相伴概率。對LRS殘差序列 檢驗的相伴概率PLM值均小於0.01,因此,在99%置信水準下拒絕原假設,殘差序列存在ARCH(1)效應。選擇更高階滯後係數進一步檢驗發現,LRS的殘差序列高階ARCH效應均明顯,可以採用GARCH模型進行擬合。實證分析與模型回測4 非對稱GARCH族模型實證分析411 基於前文的分析框架與模型,結合對樣本數據的分析與檢驗,採用最大似然法估計,在正態分佈、t分佈和GED分佈假設下,對LRS序列分別建立GARCH(1, 1)、TARCH(1, 1)、EGARCH(1,1)和PARCH(1,1)模型,估計結果見表4。在表4中,可以明顯發現,與基於其他分佈的同類模型相比,基於GED分佈的各模型最大似然估計值最高,而AIC和SIC值最小,因此,在同類模型中,基於GED分佈的模型最優。比較基於GED分佈的四個模型可以發現,GARCH模型的解釋能力最差7,其他三個模型的解釋能力由弱至強6. 選擇AR(1)模型的依據有以下兩個:一是序列的偏相關圖在滯後1期出現截尾;二是比較p和q不大於5時的備選ARMA模型的AIC值,其中AR(1)的AIC值最小。7. 在四個模型中,GARCH模型的最大似然估計量最小,AIC值最大,SIC值僅略小於TARCH模型。分別為:TARCH,EGARCH和PARCH模型。在TARCH(1, 1)-GED模型中,非對稱參數 ,說明在上海銀行間同業拆借市場上,好消息比對等的壞消息產生更大的波動,當好消息出現時, ,則 ,該消息將對Shibor帶來1.3614( 的估計值)倍的衝擊;而當壞消息出現時, ,則 ,該消息帶來的衝擊削弱為0.2964( 與 的估計值之和)倍。上 海 同 業 拆 借 市 場 上 的 好 消 息 比 壞 消 息產生更大波動的結果在EGARCH(1, 1)-GED模型和PARCH(1 , 1 ) -GED模型中也得到印證。EGARCH(1 , 1 ) -GED模型中, 的估計值為0.5498,非對稱參數 的係數為0.1674。當 時,有一個0.7172( )倍的衝擊,當 時,衝擊為0.3824( )倍。PARCH(1, 1)-GED模型中的 顯著,其估計值為0.3121,非對稱參數 的係數為-0.3504,小於0,因此好消息較壞消息對條件波動衝擊更大。以上分析可以通過信息衝擊曲線(news impact curve)更直觀的表達出來,參見Engle(1993)[40]和Ding, et al.(1993)[25]。這與股市的情況截然不同,在對股市的研究中,Zivot & Wang(2006)[41]和Shively(2007)[42]認為負衝擊的影響大於正衝擊,即存在杠杆效應。本文認為,在中國同業拆借市場上,人們對好消息的反應往往會被誇大,而由於相對穩定的利率環境因素,壞消息出現的時候影響並沒有那麼大有關。VaR實證分析與模型回測411 根據條件波動率模型的實證結果,本文選擇PARCH(1,1)-GED模型計算各日的條件方差,在相應的自由度下可以計算出不同置信水準的分位數,本文選取92.5%,95%,97.5%和99%四個置信水準,根據建立的條件VaR模型計算出日VaR值如圖2所示。在同一置信水準下,VaR的值隨著時間而波動,反映了利率風險對資產的影響,在很多時候,VaR的波動異常劇烈,利率風險使得資產可能遭受的損失出現劇變。同一日的VaR值隨著置信水
  • 65丁浩,等 基於非對稱GARCH-VaR模型的中國利率風險度量 ——對Shibor的實證表4 基於N、t和GED分佈的GARCH族部分模型估計結果AR(1) ω α β γ δ Log-L AIC SIC 自由度 q(95%) q(99%)GARCH(1, 1)-N0.2100(4.5714)0.0012(21.3861)0.8713(12.7496)0.2983(11.3483)— — 1028.608 -2.8187 -2.7935 — 1.6449 2.3263GARCH(1, 1)-t0.1468(4.396)0.0015*(0.0106)174.7820*(0.0105)0.5853(25.4056)— — 1541.484 -4.2269 -4.1954 2.0012 2.9188 6.9589GARCH(1, 1)-GED0.0796(14.2353)0.0000*(1.6910)1.1280(3.9255)0.6670(21.3703)— — 1596.021 -4.3769 -4.3454 0.3860 1.1923 3.0775TARCH(1, 1)-N0.1933(5.3997)0.0011(22.6065)1.7624(12.7753)0.3230(12.9250)-1.6284(-11.4248)— 1059.762 -2.9017 -2.8701 — 1.6449 2.3263TARCH(1, 1)-t0.1420(4.8543)0.0103*(0.0013)1761.599*(0.0013)0.6421(29.2677)-1256.354*(-0.0013)— 1550.818 -4.2498 -4.2120 2.0002 2.9198 6.9589TARCH(1, 1)-GED0.1129(115.8494)0.0000*(1.6947)1.3614(3.8196)-1.0651(-3.1154)-1.065(25.7969)— 1597.541 -4.3784 -4.3405 0.4021 1.2258 3.0918EGARCH(1, 1)-N0.1450(8.0444)-0.6245(-13.8921)0.2612(14.5651)0.9151(138.0320)0.2627(17.5444)— 1092.331 -2.9913 -2.9597 — 1.6449 2.3263EGARCH(1, 1)-t0.1278(5.1398)-0.5658(-8.0381)1.3078(1.9785)0.9428(109.2250)0.3303*(1.8972)— 1539.700 -4.2193 -4.1814 2.0311 2.8897 6.8213EGARCH(1, 1)-GED0.0796(341.4768)-0.5771(-5.7547)0.5498(6.3008)0.9487(71.8219)0.1674(3.0582)— 1604.269 -4.3969 -4.3590 0.3941 1.2095 3.0853PARCH(1, 1)-N0.1495(63.6872)0.0826(13.4281)0.1054(26.7211)0.8124(93.8728)-0.8792(-65.8436)0.0253(7.5583)1144.449 -3.1319 -3.0940 — 1.6449 2.3263PARCH(1, 1)-t0.0796(25.2284)0.0196(2.1158)0.8854(2.2129)0.6791(27.0409)-0.3352(-4.2790)0.4901(5.3822)1562.504 -4.2792 -4.2351 2.0178 2.9025 6.8816PARCH(1, 1)-GED0.0796(2073.665)0.0382(2.1200)0.4344(3.8022)0.6391(12.8547)-0.3504(-2.5106)0.3121(2.3933)1615.472 -4.4250 -4.3808 0.3967 1.2149 3.0875注:Log-L為對數似然比統計量,q()為不同分佈各置信水準對應的分位數。標*表示係數在95%置信水準下不顯著。圖2 不同置信水準下SHIBOR隔夜拆借利率的VaR值準的提高而增大,反應了越是極端情形可能遭受的損失越大。2009年2月至6月上旬VaR維持在一個穩定的水準,這與2008年底,中國降低利率整體水準以減少金融危機帶來的損失有關,至2009年6月上旬Shibor年率基本維持在0.8%左右。以上建立的VaR模型是基於對歷史數據分析的基礎上得到的,需要對其預測結果的有效性進行檢驗。檢驗首先將所有交易日內的VaR與同期實際回報相比較,計算出溢出天數,將溢出天數除以樣本數即得到溢出率。這一方法比較直觀,但
  • 66給出的是一個點,而非區間,本文在這一方法基礎上採用Kupiec(1995)[43]提出的失敗率回測檢驗方法,假定計算VaR的置信水準為 ,實際考察天數為 ,失敗天數為 ,失敗頻率為 。零假設為 , 即為 。此時評價VaR模型的有效性就轉化為檢驗失敗頻率 是否顯著不同於 。假定VaR估計具有時間獨立性,失敗的次數可視為一系列的伯努利試驗,則在 次實驗中失敗 次的概率為: 。Kupiec提出了對零假設最合適的檢驗是似然比率檢驗:在零假設下,統計量 服從自由度為1的 分佈。如果 ,將拒絕零假設。本文選取樣本外2009年9月1日至2010年12月31日總共334個數據,基於上述兩種方法進行的回測結果見表5。表5 PARCH(1,1)-GED-VaR模型的回測結果(T=334)置信水準 溢出天數E 溢出率e 非拒絕域92.5% 20 5.99% 16
  • 67丁浩,等 基於非對稱GARCH-VaR模型的中國利率風險度量 ——對Shibor的實證致 謝作者感謝匿名評審人提出的中肯建議。當然,文責自負。參 考 文 獻Global Derivatives Study Group. Derivatives: Practices and Prin-[1] ciples. Washington D C, 1993.J. P. Morgan. RiskMetrics Technical Document. Morgan Guaranty [2] Trust Company, 1994.Jorion P. Value at Risk: The New Benchmark for Controlling Deriva-[3] tives Risk. New York: McGraw-Hill, 1997.Penza P and Bansal V K. Measuring Market Risk with Value at Risk. [4] New York: Wiley and Sons, 2001.Jorion P. Value at Risk: The New Benchmark for Managing Financial [5] Risk, 3rd ed. New York: McGraw-Hill, 2007.Krehbiel T and Adkins L C. Extreme Daily Changes in U.S. Dollar [6] London Inter-bank Offer Rates. International Review of Economics and Finance, 2008, 17: 397-411.Ferreira M A and Lopez J A. Evaluating Interest Rate Covariance [7] Models Within a Value-at-Risk Framework. Journal of Financial Econometrics, 2005, 3(1): 126-168.Vlaar P. Value at Risk Models for Dutch Bond Portfolios. Journal of [8] Banking and Finance, 2000, 24: 1131-1154.Lin C H, Chang Chien C C and Chen S W. A General Revised Histori-[9] cal Simulation Method for Portfolio Value-at-Risk. The Journal of Alternative Investments, 2005, 8(2):87-103.Fiori R and Iannotti S. Scenario-based Principal Component Value-[10] at-Risk When the Underlying Risk Factors are Skewed and Heavy-tailed: An Application to Italian Banks' Interest Rate Risk Exposure. Journal of Risk, 2007, 9(3): 63-99.Yule G U. On a Method of Investigating Periodicities in Disturbed [11] Series, with Special Reference to Wolfer's Sunspot Numbers. Philosophical Transactions of the Royal Society, 1927, 226: 267-298.Walker G. On Periodicity in Series of Related Terms. Proceedings of [12] the Royal Society, 1931, 131: 518-532.Box G E P and Jenkins G M. Time Series Analysis Forecasting and [13] Control. San Francisco: Holden-Day, 1970.Mandelbrot B B. The Variation of Certain Speculative Prices. The [14] Journal of Business, 1963, 36(4): 394-419.Fama E F. The Behavior of Stock Market Prices. The Journal of [15] Business, 1965, 38(1): 34-105.Engle R F. Autoregressive Conditional Heteroscedasticity with Es-[16] timates of the Variance of United Kingdom Inflation. Econometrica, 1982, 50(4): 987-1008.Bollerslev T. Generalized Autoregressive Conditional Heteroskedas-[17] ticity. Journal of Econometrics, 1986, 31: 307-327.Black F. Studies of Stock Market Volatility Changes. Proceedings of [18] the 1976 Meetings of the American Statistical Association, Business and Economics Statistics Section, 1976: 177-181.Zakoian J M. Threshold Heteroskedastic Models. Unpublished manu-[19] script, CREST, INSEE, 1990.Zakoian J M. Threshold Heteroskedastic Models. Journal of Econom-[20] ic Dynamics and Control, 1994, 18: 931-995.Glosten L R, Jagannathan R and Runkle D E. On the Relation between [21] the Expected Value and the Volatility of the Nominal Excess Return on Stocks. Journal of Finance, 1993, 48(5): 1779-1801.Nelson D B. Conditional Heteroscedasticity in Asset Returns: A New [22] Approach. Econometrica, 1991, 59(2): 347-370.Taylor S. Modeling Financial Time Series. New York: Wiley and [23] Sons, 1986.Schwert G M. Why does Stock Market Volatility Change over Time. [24] Journal of Finance, 1989, 44: 1115-1153.Ding Z X, Granger C W J and Engle R F. A Long Memory Property [25] of Stock Market Returns and a New Model. Journal of Empirical Finance, 1993, 1: 83-106.Brooks R, Faff R, Mckenzie M and Mitchell H. A Multi-Country [26] Study of Power ARCH Models and National Stock Market Returns. Journal of International Money and Finance, 2000, 19(3): 377-397.Giot P and Laurent S. Value-at-Risk for Long and Short Trading [27] Positions. Journal of Applied Econometrics, 2003, 18(6): 641-664.譚地軍, 田益祥, 黃文光. 有信息衝擊、無信息衝擊與波動率非對[28] 稱性. 管理工程學報, 2009, 23(2): 92-98.Johnson C and Soriano F. Volatilidad del Mercado Accionario y la [29] Crisis Asiática: Evidencia Internacional de Asimetrías. El Trimestre Económico, 2003, 71: 355-388.Engle R. Risk and Volatility: Econometric Models and Financial [30] Practice. American Economic Review, 2004, 94(3): 405-420.Jayasuriya S A. Asymmetric Volatility in Asian Equity Markets. Jour-[31] nal of International Finance and Economics, 2008, 8(4):11-21.Fan L Z and Zhang C. The Chinese Interbank Repo Market: An [32] Analysis of Term Premiums. The Journal of Futures Markets, 2006, 26(2): 153-167.Longstaff F. The Term Structure of very Short Rates: New Evidence [33] for the Expectations Hypothesis. Journal of Financial Economics, 2000, 58: 397-415.蔣競. 我國利率市場化中基准利率的選擇與培育. 西南交通大學學[34] 報(社會科學版), 2007, 8(5): 28-33.Imam M. The Chinese Interbank Markets: Cornerstone of Financial [35] Liberalization. China & World Economy, 2004, 12: 17-33.李志輝, 劉勝會. 我國商業銀行利率風險的度量研究. 南開經濟研[36] 究, 2006, (3): 27-41.李成, 馬國校. VaR模型在我國銀行同業拆借市場中的應用研究. 金[37] 融研究, 2007, (5): 62-77.Ding H and Xu C X. Measuring the Risk of China Interbank Lending [38] Market in VaR. Advances in Business Intelligence and Financial Engineering, Paris: Atlantis Press, 2008.Jorion P. Risk2: Measuring the Risk in Value at Risk. Financial [39] Analysts Journal, 1996, 52(6): 47-56.Engle R F and Ng V K. Time-Varying Volatility and the Dynamic Be-[40] havior of the Term Structure. Journal of Money, Credit and Banking, 1993, 25(3): 336-349.Zivot E and Wang J H. Modeling Financial Time Series with S-PLUS [41] (2nd ed.). New York: Springer, 2006.Shively P A. Asymmetric Temporary and Permanent Stock-price In-[42] novations. Journal of Empirical Research, 2007, 14 (1): 120-130.Kupiec P. Techniques for Verifying the Accuracy of Risk Measure-[43] ment Models. Journal of Derivatives, 1995, 3(2): 73-84.
  • 68第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2011-3-1;修訂日期:2011-5-15李威朗,男,澳門科技大學旅遊學院會展專業碩士畢業,澳門大學工商管理學士畢業。主要研究方向:社區參與及居民感知。本文在澳門科技大學國際旅遊學院唐娟助理教授悉心指導下完成。E-mail:Vincent_uv@yahoo.com.hk基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究李威朗 (澳門科技大學國際旅遊學院,澳門)摘要:澳門格蘭披治大賽車是本澳旅遊發展業中的重要節事,已經成功舉辦了56屆。隨著賽車活動的定期舉辦,賽車發生地的居民負面影響日益凸顯。本文創新性地引入社區參與的理論視角,首次對澳門格蘭披治大賽車社區參與重大節事活動進行分析,在前人對澳門格蘭披治大賽車居民感知研究的基礎上,縱深了該領域研究空間,進一步拓展了若干個社區參與的研究主體。本研究通過文獻綜述對前人提出的社區居民負面影響感知進行再確認,然後用Delphi法彙集專家策略,並針對社區參與的最大群體做認同度問卷調查,問卷中設置開放性題目,使得居民可以發出自己的聲音。最後提出專家和居民共同支持的賽車負面影響解決策略,并提出激勵社區參與、提升參與層次的發展策略,以及構建社區參與保障機制,為澳門格蘭披治大賽車社區參與重大節事活動未來發展提出了建議,以供學界業界參考。關鍵詞:社區參與,澳門格蘭披治大賽車,發展策略A Study on Grand Prix Development Strategies Based on the Community Participation of the Macao ResidentsWai Long LEI( Faculty of International Tourism at the Macau University of Science and Technology, Macao )Abstract: The Macao Grand Prix is an important festival event in the Macao tourism industry, which has been held 56 times successfully. With the holding of regular racing, racing negative impacts on the Macao residents has become serious. This study innovative used community participation theory, for the first time analysised Macao Grand Prix community participation in activities of important events. Based on the former researchers of the Macao Grand Prix perception of the residents, deepening research space in this area, expanding a number of community participation subjects. This study re-confirmed the negative perception by the former researchers, through the literature review of previous negative effects of community, and then used Delphi method to collect strategies, and designed a survey questionnaire which have some open questions, so residents can make their voices heard. Finally, proposed the support solving the negative impact of Grand Prix strategies by both the residents and experts. In addition, proposed the strategies which could be encouraged community participation and enhanced the participation level of development. Furthermore, mechanisms involved in protection of the community, the Macao Grand Prix's future development strategies and recommendations for reference.Keywords: Community Participation; Macao Grand Prix; Development Strategies
  • 69李威朗 基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究序言0 澳門是城市形象鮮明、都市旅遊業發達的城市,旅遊業更是澳門的支柱產業。在澳門眾多的節慶活動中,格蘭披治大賽車屬於享有最高國際聲譽的一項體育賽事,其始於1954年,迄今已經成功舉辦56屆,給澳門帶來了顯著的經濟和社會效益,吸引了來自世界各地的遊客,也深刻地影響著澳門本地居民的生活變化。格蘭披治大賽車在取得輝煌成績的同時,亦出現不少負面影響,引起人們的廣為關注。例如:賽道修建和看臺搭建時給交通帶來的壓力、比賽時段噪聲嚴重影響居民的日常生活、附近學校停課帶來的不便、上班族工作環境受到的影響以及比賽帶來的安全隱患等等。因此本研究系統綜合和歸納前人對澳門格蘭披治大賽車居民感知和態度的研究,歸納澳門格蘭披治大賽車發展現狀;以現有學者對居民感知的研究為基礎,拓展了若干個社區參與的研究主體,探尋格蘭披治大賽車未來可能採用的發展策略;探討如何應對居民感知和社區參與的變化規律、最大程度地降低賽車活動對居民生活的負面影響,建立社區居民的主人翁意識和尋找共同的利益和興趣,達成社區共識,共同為澳門格蘭披治大賽車未來發展獻計獻策。文獻綜述1 社區參與旅遊發展研究回顧111 一個社區因有著豐富的自然旅遊資源或人文旅遊資源而受到旅遊者的關注,社區居民因此而主觀地參與旅遊生產和服務,或客觀地受到社區旅遊開發的影響,由此形成了旅遊社區。曾艷(2007)認為一個完整的旅遊社區應包含四個基本條件:(1)是一個結構齊全、功能完備的社區;(2)要有吸引遊客的自然資源、人文資源及其他資源;(3)要有完善的旅遊服務配套設施;(4)要有旅遊接待能力和旅遊產品、服務的生產能力。社區參與的概念11111 1985年,Murphy出版了《旅遊:社區方法》一書,引入了社區參與的概念,開始嘗試從社區的角度研究和把握旅遊。國外旅遊學者隨後對社區參與問題進行了深入的研究,Cernea(2000)認為社區參與是當地居民充分發揮自身的能力來管理資源、制定政策和進行控制;Brandon(1992)認為社區參與是使旅遊地社區“獲利於”旅遊而不是“受利於”旅遊;Petty(1995)根據動機、方式等特徵的不同,將社區參與劃分為7種形式,從操作性參與(manipulative participation)到自發參與(self-mobilization)等。一系列的理論研究在案例中都得到了很好的闡釋。澳洲國家發展援助局(AIDAB)將參與定義為,期望受益人參加發展項目的計劃、實施和維護,它意味著發動人群對影響自身生活的一切參加管理及做出決策。參與的目的包括提高效益、社區支持、資源分享、促進公平等。1969年聯合國大會在《社會進步與發展宣言》中指出公民參與是社會發展進程中不可或缺的部分。在此後的《廣泛參與》和《廣泛參與作為一種戰略推動社區層面的行動和國家的發展》中對社區參與進行了詳盡的描述。社區參與旅遊發展相關利益群體11111 社區參與是一個包含社區居民、旅遊企業、政府部門各方面關係的綜合體。其中政府部門起著導向作用,旅遊企業發揮著配合作用,而社區居民則是整個參與政策具體的實踐者與受益者。社區參與的核心在於賦權和獲取收益,即賦予社區居民一定的權利,並使其最終能獲取相應的收益。從廣義上說,社區參與包括社區居民對旅遊發展的積極、消極、主動、被動的參與。從狹義的角度看,社區參與僅包括社區居民對於有助於旅遊發展的方面的參與,是有利的、積極的、主動的參與。社區參與旅遊發展的層次11113 社區參與旅遊發展是實現旅遊可持續發展不可或缺的機制,中國社區參與旅遊發展由於受到多方面因素的影響,導致不同地區的社區參與旅遊發展呈現出不同的層次,並且正在由低層次向
  • 70高層次過渡和轉化。鄭向敏、劉靜(2002)討論了國內社區參與旅遊發展所呈現的三個層次,分析和研究了其產生層次的背景及層次的升級轉化問題。從目前狀況分析我國社區參與旅遊發展大概呈現出三個層次:初級參與層次、積極參與層次、成熟參與層次。重大事件與事件旅遊研究回顧111 重大事件與事件旅遊的內涵11111 Getz(1997)提出事件(Event)是短時發生的一系列活動專案的綜合;同時,事件也是其發生時間內環境、設施、管理和人員的獨特組合。他將重大事件(Mega-event)定義為:從規模和重要性來看,重大事件是指能夠使事件主辦社區和目的地產生較高的旅遊和媒體覆蓋率、贏得良好名聲或產生經濟影響的事件。事件的類型劃分及其功能11111 國際節日和事件聯合會(International Festivals&Events Association.簡稱IFEA)把節日和事件分為大型事件(Large Events)、小型事件(Small Events)、藝術節日(Arts Festivals)、體育事件(Sporting Events)、展覽會(Fairs)、與公園和遊憩相關的事件(Parks&Recreation Events)、城市組織的事件(City 0ffices)以及會議與旅遊局組織的事件(Convention&Visitors Bureaus,簡稱CVB)等類型。Getz(1997)還特別指出重大事件能為舉辦地帶來高度的競爭優勢,這樣的活動對於傳統的維繫、旅遊者的吸引、都市形象與信譽名聲的建立都有正面的助益,使得舉辦該活動的場地、社區、都市都變得具有高度的競爭優勢。例如紐奧良狂歡節的國際知名度使得該市在該地區的競爭優勢大增,安大略史垂特福的年度莎士比亞戲劇節也為該市帶來大量旅遊人潮及消費。每個社區或城市都需要以節慶或活動來建立自己的特色,確保媒體經常做正面的報導,營造積極的形象,藉此建立這個城市的競爭優勢。國內學者蔣恩德(2006)通過對加拿大節事旅遊的介紹,指出節事旅遊不但可以使遊客量大幅增加,而且能提高旅遊管理的能力、城市知名度和促進旅遊業升級。張麗、郭英之(2005)研究了事件活動對旅遊發展的影響,並提出事件的規模不同,所產生的旅遊效應也不同:傳統旅遊具有季節性,受淡旺季的影響,節事活動能彌補這一不足,既可吸引遊客,又可調節旅遊資源結構,較好地解決了旅遊淡旺季市場需求不足的問題。重大事件與事件旅遊的影響研究11113 Getz(1997)認為大型活動的影響包括經濟影響、環境影響和社會文化影響,其中社會文化影響包括了當地居民的態度,文化遺產的喪失,傳統文化的保護,舒適性的喪失或增加,公眾行為,美感的改變。影響分為有形和無形的影響,無形的影響是難以衡量的,包括對社會生活和團體福利的影響,激發自豪感,對一個地方或目的地形象所造成的長期影響(約翰•艾倫,2002)。節事旅遊作為旅遊活動的一種,有著與旅遊相似的影響。對大型活動的影響和評價研究一直是西方各國事件旅遊學術界關注的重要問題,在我國也開始受到了一定的關注。針對節事旅遊的影響,國內研究較多關注的是節事活動對當地旅遊經濟的影響和社區形象的影響。(1) 節事活動對當地旅遊經濟的影響羅秋菊(2003)總結了大型事件活動(奧運會)的影響,正面影響方面包括旅遊人數增加、增加旅遊外匯收入、創造無限商機、增加就業機會、提升國際形象、增加客源帶動相關產業、完善城市的市政建設、基礎建設、城市旅遊設施和自然環境等硬體設施,提高旅遊企業的服務品質和經營水準;負面影響包括:城市物價上漲、交通噪音、廢棄物等方面影響當地人的正常生活糾紛。蓋宏君、周靜言(2007)研究了事件旅遊對城市旅遊發展的影響,指出除了積極影響外,事件旅遊活動還給非受益人群帶來生活受損、低谷效應和擠出效應等消極影響。(2) 節事活動對當地社區形象的影響約翰•艾倫(2002)認為,重大事件活動的無
  • 71李威朗 基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究形影響是難以衡量的,包括對社會生活和對團體福利的影響、事件所激發的自豪感,以及對一個地方或旅遊目的地形象所造成的長期影響,並認為舉辦重大事件活動的目的之一是塑造和延伸形象,特別是針對目的地區域或吸引主題來塑造形象,以此來扭轉原來的負面形象。Getz(1997)也認為,在無形影響中,重大事件活動對舉辦地形成的形象影響是重要的表現之一。周常春、戴光全(2005)通過對1999年昆明世博會的形象影響研究,將形象影響作為獨立的要素進行了研究,指出大型節事活動提高了舉辦地的知名度,有助於形成較高的形象認同度,並通過瞭解遊客的重遊意願和口碑效應來衡量長期的、潛在的形象影響。旅遊目的地居民感知研究回顧及研究現狀113 旅遊目的地居民感知研究回顧11311 隨著旅遊業的不斷發展和可持續發展理論提出,國外上世紀70年代出現了關於旅遊地居民態度和感知的研究,主要內容包括:居民對旅遊發展帶來的影響的感知、居民態度和感知的影響因素、居民感知和態度的相關解釋理論,以及以居民感知和態度的差異來將居民分類等方面(張欣然,2009)。我國的旅遊地居民感知和態度的研究則開始於上世紀90年代,研究的內容方法都逐漸增多。總的來看,國內外對於居民感知及態度的研究主要集中在以下四個方面:居民對影響感知的內容、影響居民感知的因素分析、基於居民感知差異的居民聚類分析、相關理論與研究方法。 澳門格蘭披治大賽車影響居民感知研究現狀11311在澳門眾多的節慶活動中,格蘭披治大賽車屬於享有最高國際聲譽的一項體育賽事。如今澳門格蘭披治大賽車已搖身一變,成為世界頂級車手爭相參與的一項車壇盛事。每年都會吸引到超過300名的賽車手及成千上萬的遊客。因此,格蘭披治大賽車是本澳旅遊業發展中的重要節事(李璽,2009)。為了格蘭披治大賽車的健康持續發展,澳門本地的相關機構及高校學者多年來進行了多項研究,主要有:2009年澳門科技大學周勇助理教授主持的關於大賽車居民感知方面的課題研究Resident's Perceptions towards the Impacts of the Macao Grand Prix; 2008年澳門旅遊學院進行的訪澳遊客及本澳居民對澳門格蘭披治大賽車的意見調查;澳門科技大學李璽助理教授發表的《澳門格蘭披治大賽車行銷策略研究》,為了該賽事能夠產生更大的帶動性和影響力從調查觀眾的消費行為出發來研究賽車的行銷策略。研究方法與研究設計1 研究方法111 本研究旨在探討如何降低格蘭披治大賽車對澳門居民產生的各種負面影響,應對居民感知和社區參與的變化規律、最大程度地降低賽車活動對居民生活的負面影響,建立社區居民的主人翁意識和尋找共同的利益和興趣,達成社區共識,共同為澳門格蘭披治大賽車未來發展獻計獻策。本研究採用文獻研究法、Delphi法、居民問卷調查法結合的研究途徑,來進行資料收集工作。簡單來說,通過文獻綜述和瞭解前人研究的基礎上,設計專家訪談問卷和居民調查問卷,保證問卷中所涉及的因子來源於可靠的文獻研究;Delphi法主要是用來收集專家、學者和業界權威意見建議,居民問卷調查則是用來瞭解居民的內在世界對專家訪談過程中收集到的策略持怎樣的態度。再輔以二手文獻資料,就可以提升研究結果的可信程度和解釋效度。文獻研究11111 由於格蘭披治大賽車是本澳旅遊業發展中的重要節事,且已經成功舉辦了56屆,故有不少的政府機關資料、國內外期刊論文、澳門學者專家研究、本地報章雜誌報導等資料來作為本研究之論述基礎。在前人考察社區居民感知和態度的變化規律的基礎上,以現有學者對居民感知的研究成果為起點,展開進一步的研究,填補前人研究力度相對較為薄弱的方面,以現有學者對居民感知的研究為基礎,拓展了若干個社區參與的研究
  • 72主體,以體現對社區參與的重視。Delphi法11111 本研究以居民的觀點和視角切入,對大賽車活動行銷進行更寬廣與深入的研究。而筆者亦是澳門本地居民,多年來參與大賽車活動,對整個賽事和居民反映有較為直觀的瞭解,方便收集被研究者行為和態度的整個動力過程並以此設計具有針對性的訪談內容,利用Delphi法收集該領域專家學者針對降低居民負面影響、賽車未來發展方面提出的相關策略。居民問卷調查11113 居民問卷調查法則是在中和不同專家的立場之後,用以驗證Delphi法的結果並瞭解居民的內心世界對專家所提出之策略的態度。本研究為了想瞭解研究結果的效度,擬採用居民問卷調查的方式調查澳門居民,對研究結果和策略做補充與修正。本研究採非隨機抽樣的方法尋找調查對象,預計發放500份調查問卷。運用非隨機方便抽樣的方法,調查範圍覆蓋不同年齡、職業和教育背景,同時可以延展調查的地理範圍以及通過深入引導的提問得出進一步的資訊。研究設計111 首先,建立在對目前大賽車活動中居民感知研究的基礎上,本研究使用了Delphi法,分別在2010年7月到8月間,以及2010年9月到10月間,發送了兩輪專家訪談。採取計劃抽樣的方式,選取11位專家組成專家小組。這些專家至少符合下列條件之一:擔任高校旅遊專業的授課或研究工作達五 ●年以上;在民間社團擔任中層以上職務達五年以 ●上;任職於相關部門或機構,擔任中層以上職 ●務達五年以上;表1是本研究中Delphi法訪談對象的基本情況:表1 Delphi專家小組名單編號 現職 與本研究的相關性1 澳門科技大學國際旅遊學院副教授會展活動研究專家,曾主持澳門格蘭披治大賽車行銷策略課題研究。2 澳門科技大學國際旅遊學院助理教授 旅遊學院資深教授,會展發展策略研究專家。3 澳門科技大學國際旅遊學院助理教授會展活動研究專家,曾主持關於大賽車居民感知方面的課題研究Resident's Perceptions towards the Impacts of the Macao Grand Prix.4 澳門科技大學國際旅遊學院助理教授 會展活動研究專家,多年從事節事活動質量研究。5澳門品質管理協會會長;北京師範大學MBA客座教授。策略研究專家,為澳門眾多大型活動提供意見諮詢及可行性發展策略。6 澳門街坊會聯合總會副主任任職機構與賽車主辦單位合作舉辦賽車嘉年華活動;任職部門亦受理居民對於澳門大型節事活動的各種意見及投訴。7澳門街坊會聯合總會副理事長;澳門舊區重整諮詢委員會委員;旅遊發展輔助委員會委員;澳門特別行政區政府社區服務諮詢委員會中區召集人。任職機構與賽車主辦單位合作舉辦賽車嘉年華活動;任職部門亦受理居民對於澳門大型節事活動的各種意見及投訴;大賽車活動籌辦負責人之一。8 民間機構(家庭及青少年服務範疇)副主任 負責居民事務的處理與協調。9 民間機構(學校範疇)行政主任 負責居民事務的處理與協調。10 民間機構(青年範疇)資深社工 負責居民事務的處理與協調。11 復康機構主任 反映特殊群體的聲音。資料來源:本研究自行整理
  • 73李威朗 基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究在對第一輪專家意見匯總後,對各專家意見進行統計分析,綜合成新的訪談提綱,並把它分別再寄送給各位專家,由專家們對新訪談提綱做出第二輪判斷或打分。第一輪專家訪談採取半結構式的深度訪談來進行資料收集,提綱的設計主要為兩部份,以開放性題目為主,請專家為居民對大賽車影響較為反感的方面打分,並徵詢專家就該方面的對策和建議。其中,第一部份為受訪者的個人資訊,第二部份為主體資訊部份,對於文獻綜述中總結出來的典型性居民負面感知(交通擠塞 、環境污染、噪音擾民、公眾地方擠擁)再次進行徵詢核實,並進一步以開放式問題詢問改進的對策。第二輪訪談內容是建立在對第一輪統計匯總的基礎上,主要請專家對第一輪得到之策略和建議打分,採用利克特量表五分法,1分=非常不同意,5分=非常同意,以此類推,通過評分進行甄選,從中發現兩輪專家意見是否存在差異及產生差異的原因,最大限度地發揮群策群力的優勢,挖掘更多可行的策略。 然後,將專家提出的對策建議提供給居民,由居民以打分的形式對策略的支持程度進行評價。問卷主要分為四部份:第一部份為選擇性題目,分別考察居民的活動參與方式、參與程度、參與動機;第二部份為認同性評估題目,要求居民對每條策略的有效及支持程度進行打分:5分代表“非常同意”,1分代表“非常不同意”,以此類推;第三部份為開放性題目,如居民對澳門格蘭披治大賽車未來發展策略還有哪些想法和建議,可以選答該題;第四部份為受訪者基本資料,設計六個選項,包括:受訪者性別、年齡、受教育程度、職業、月收入、獲得賽事訊息的途徑。2010年10月19日~22日期間,筆者邀請30位澳門居民參加本研究的試調查,並根據文獻研究和試調查的結果,對問卷進行修改和完善,形成正式的居民調查問卷。筆者和同學及友人組成一行7人的調查團隊,分兩個階段展開調查工作,調查期間主要採用方便抽樣的方法,由調查員逐題訪問並根據受訪者的回答代為填寫,遇到受訪者不理解的問題調查員可以及時講解,這樣最大限度地保證了問卷的真實性和可信度。第一階段在2010年10月25~11月4日期間,調查組前往居民區進行街頭調查;第二階段在2010年11月5日~21日,調查組前往明愛園遊會和美食節嘉年華現場的澳門格蘭披治大賽車活動宣傳櫃檯和遊戲攤位,這些賽車攤位聚集了對賽車活動感興趣的大量澳門居民,為本調查的開展提供了方便。調查共發放問卷545份,得到有效問卷530份 , 回 收 率 達 9 7 . 2 % ; S P S S 信 度 分 析 結 果 為Cronbach's Alpha = 0.8852,表明問卷題項的設計是可靠的。這樣的研究設計主要出於以下兩方面的考慮:一方面,出於對策略科學性的考慮,專家在相關研究或相關工作方面有著不可替代的優勢,他們對賽車負面影響及未來發展方面的認識具有長遠性和科學性的特點;另一方面,吸取專家的意見和策略,不代表輕視居民的智慧與聲音,相反,在專家訪談之後,將專家意見拿給居民進行打分,正是體現對旅遊社區的最主要利益群體——居民的重視。數據分析3 資料收集的分析是用統計套裝軟體SPSS17.0版本。主要運用了平均數來做對比,分析了策略方面專家打分和居民打分之間的差異。對於專家訪談所總結出的負面感知解決對策以及提出的澳門格蘭披治大賽車未來發展策略,居民的總體認同度平均值為3.8813分,趨向於“認同”,可以認為居民對專家策略的總體認同性傾向於正面評價。專家策略與居民認同性分析統計結果如表2。在和專家打分進行對比後,獲得每條策略的專家打分與居民打分的平均差,使用二者打分平均值差異詮釋每一條策略的個體認同度。
  • 74表2 專家和居民對大賽車發展策略打分表項 目 專家評分均值(A)居民評分均值(B)平均數差異(A-B) t值 顯著性對大賽車為居民生活帶來負面影響的評價造成交通擠塞 4.3 4.0 0.3 -0.484 0.628環境污染 2.7 3.2 -0.5 1.513 0.131噪音擾民 3.9 3.6 0.3 -0.766 0.444令公眾地方擠擁 3.3 3.6 -0.3 0.761 0.447降低大賽車造成城市交通擠塞的策略及時播報交通路線變動通知,疏導交通。 4.3 4.3 0 -0.029 0.977賽車期間利用政府財政補貼實行公交免費、減少私家車的使用。4.2 4.2 0 -0.215 0.833將賽車期間定為澳門的公眾假期,以緩解交通壓力。 3.9 4.0 -0.1 0.627 0.546降低大賽車造成城市環境污染的策略考慮增加電力動力的賽車項目。 4.5 3.5 1 -2.907 0.004**研究賽車前後環境質量的差異,應以透明、公開之手段讓居民知曉,消除疑慮。4.4 4.0 0.4 -1.177 0.240使用環保車胎。 4.2 4.0 0.2 -0.566 0.572降低大賽車造成公眾地方擁擠和本地基礎設施過度使用的策略政府在賽事期間實行公交免費,緩解交通壓力。 4.6 4.1 0.5 -1.394 0.164將活動場地與居民場所分開。 4.0 3.8 0.2 -0.618 0.537實行受影響的區域內公交線路免費,不受影響的區域照常收費。3.9 3.3 0.6 -1.722 0.086降低大賽車噪聲擾民的策略技術創新,加強對於隔音、吸音功能的新型材料的認識和利用。4.6 4.1 0.5 -1.600 0.110加強隔音帶建設,種植更多樹木。 4.6 4.1 0.5 -2.818 0.018*補償措施,對於受噪聲影響較為嚴重的片區的居民,採取一定的補償措施。4.1 3.7 0.4 -1.421 0.156減輕居民對大賽車活動不滿情緒的策略將格蘭披治大賽車活動與公益活動相結合,改善居民對賽事的看法。4.6 3.8 0.8 -2.846 0.005**對居民進行正面引導和教育,培養澳門居民的自豪感,拓展心裡耐受水準。4.5 3.7 0.8 -4.501 0.001**側面遞減負面情緒,舉辦更多相關活動,讓居民能從活動中有所斬獲。4.2 3.6 0.6 -1.914 0.056政府部門在賽車活動中應該扮演的角色交通部門增派警力、取消休假,加強執法力度。 4.7 3.8 0.9 -5.583 0.000***做調研,例如居民出行需求、生活行為特點、賽車期間受影響區域評估等。4.6 3.9 0.7 -2.354 0.019*對主辦機構進行監管。 4.6 3.9 0.7 -2.306 0.021*總體規劃,協調旅遊業相關單位。 4.6 4.0 0.6 -1.848 0.065民間社會團體在賽車活動中應該扮演的角色組織澳門居民參與到大賽車來,並對賽車進行推廣。 4.4 3.7 0.7 -2.340 0.02*為解決賽車期間交通問題出謀劃策,向相關部門提意見。4.4 3.8 0.6 -1.908 0.057上傳下達,促成居民和政府之間的溝通。 4.6 4.0 0.6 -2.514 0.012*
  • 75李威朗 基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究項 目 專家評分均值(A)居民評分均值(B)平均數差異(A-B) t值 顯著性活動主辦機構在賽車活動中應該扮演的角色組織安全部門進行安全檢查,預先準備緊急事件應對措施。4.8 4.2 0.6 -4.061 0.002**要做好協調配合工作,配合政府的工作,提供資訊。 4.7 4.0 0.7 -2.241 0.025*與傳媒合作,對大賽車進行宣傳。 4.6 4.0 0.6 -1.837 0.067如何獲得居民對大賽車支持的策略把賽車活動提升至綜合社會性的大眾嘉年華活動,讓居民踴躍參與,豐富居民生活。4.7 3.8 0.9 -5.402 0.000***舉辦一系列惠民活動,例如舉辦與賽車相關的問答遊戲、派送小禮物等。4.6 4.0 0.6 -1.845 0.066加強遊客容量管理,切實研究澳門舉辦相應節事活動的“心裡容量”“環境容量”,做好遊客數量的監控。4.4 3.9 0.5 -1.616 0.107鼓勵居民參與到賽車活動中來,並從中獲得收益來沖抵負面影響。4.4 3.6 0.8 -4.686 0.001**澳門格蘭披治大賽車未來發展策略利用文化方面的宣傳,依靠電影、漫畫、賽車遊戲來宣傳澳門賽車。4.7 4.0 0.7 -2.303 0.022*加大賽事對於提升澳門影響力的宣傳,增強市民的榮譽感和責任感。4.6 3.9 0.7 -2.440 0.015*設計賽車吉祥物和賽車宣傳口號,增加人們對賽車的興趣和關注度。4.5 3.8 0.7 -2.180 0.030*政府部門促使居民為大賽車做口碑行銷的策略政府利用報紙案例、電視專題等向居民進行宣傳,以求居民對大賽車的支持和理解。4.5 3.9 0.6 -1.997 0.046*關注擾民問題,如噪音、交通、治安等方面。 4.9 4.2 0.7 -6.945 0.000***加強社區內宣傳,以期通過賽事活動激發本地居民自豪感和榮譽感。4.7 3.9 0.8 -2.624 0.009**資助和支援某些基礎設施的擴建,為居民的生活提供便利,從而取得居民的支援。4.6 3.9 0.7 -2.155 0.032*實行本地居民購買賽車票價優惠。 4.6 4.0 0.6 -2.023 0.44民間社會團體促使居民為大賽車做口碑行銷的策略發揮民間社會團體的社會公益作用,加強其與政府和社區市民之間紐帶的功能。4.5 3.8 0.7 -2.557 0.011*收集民意,反映給政府和主辦機構,協同政府和主辦機構解決格蘭披治大賽車活動中出現的一系列問題。4.6 3.9 0.7 -2.499 0.013*主辦機構促使居民為大賽車做口碑行銷的策略主辦機構應與政府合作組織起適度規模而且穩定的行銷隊伍,建立行銷網絡組織。3.9 3.8 0.1 -0.416 0.678更多積累大型賽事管理經驗,汲取若干負面教訓,提升營銷技巧。4.1 4.1 0.0 -0.164 0.870動員民眾參與,惠及居民,提高居民參與積極性。 4.2 3.8 0.4 -1.607 0.109 (注:*P<0.05, **P<0.01, ***P<0.001)對大賽車為居民生活帶來負面影響的評價311 根據專家和居民打分的平均值標準差來看,可以發現居民基本認同專家提出的賽車活動噪音擾民、造成交通擠塞和令公眾地方擠擁方面是澳門格蘭披治大賽車最嚴重的負面影響,平均數差值的絕對值都是0.3分;賽車造成城市環境污染,從居民的打分可以看出,居民認為這項的負面影響嚴重程度高於專家的判斷,得到3.2分,與專家打分的平均數相差的絕對值分別為0.5分。專家和居民在賽車負面影響方面的打分不存在顯著性差異,代表二者在負面影響的感知方面具有一致性。
  • 76降低大賽車造成城市交通擠塞的策略311 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的兩項得出,居民和專家一致認為以下兩點可以作為降低大賽車造成城市交通擠塞的策略:賽車期間利用政府財政補貼實行公交免 ●費、減少私家車的使用;及時播報交通路線變動通知,疏導交通。 ●降低大賽車造成城市環境污染的策略313 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的兩項得出,居民和專家一致認為以下兩點可以作為降低大賽車造成城市環境污染的策略:使用環保車胎; ●研究賽車前後環境質量的差異,應以透 ●明、公開之手段讓居民知曉,消除疑慮。其中,專家和居民在“考慮增加電力動力的賽車項目”方面的顯著性較為顯著,根據數據顯示,本研究認為可能是因為居民認為賽車活動之所以刺激好看就是因為快速和大馬力的競爭,如果加入過多電力動力的項目,會影響賽車的刺激程度。降低大賽車造成公眾地方擁擠和本地基礎設314 施過度使用的策略根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的兩項得出,居民和專家一致認為以下兩點可以作為降低大賽車造成公眾地方擁擠和本地基礎設施過度使用的策略:將活動場地與居民場所分開; ●政府在賽事期間實行公交免費,緩解交通 ●壓力。降低大賽車噪聲擾民的策略311 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的三項(其中兩項標準差相同)得出,居民和專家一致認為以下三點可以作為降低大賽車噪聲擾民的策略:補償措施,對於受噪聲影響較為嚴重的片 ●區的居民,採取一定的補償措施;技術創新,加強對於隔音、吸音功能的新 ●型材料的認識和利用;加強隔音帶建設,種植更多樹木。 ●減輕居民對大賽車活動不滿情緒的策略312 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的三項(其中兩項標準差相同)得出,居民和專家一致認為以下三點可以作為減輕居民對大賽車活動不滿情緒的策略:將格蘭披治大賽車活動與公益活動相結 ●合,改善居民對賽事的看法;側面遞減負面情緒,舉辦更多相關活動, ●讓居民能從活動中有所斬獲;對居民進行正面引導和教育,培養澳門居 ●民的自豪感,拓展心裡耐受水準。其中,專家和居民在第1和第2點的顯著性較為顯著,根據數據顯示,本研究認為可能是因為居民認為賽車活動和公益活動的結合,或者舉辦更多相關活動,這些可以作為賽車活動的正面宣傳,但是並不可以沖抵活動給居民日常生活帶來的不便和影響。政府部門在賽車活動中應該扮演的角色312 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的三項(其中兩項標準差相同)得出,居民和專家一致認為政府部門在賽車活動中應該扮演的角色如下:總體規劃,協調旅遊業相關單位; ●對主辦機構進行監管; ●做調研,例如居民出行需求、生活行為特 ●點、賽車期間受影響區域評估等。其中,專家和居民在“交通部門增派警力、取消休假,加強執法力度”方面的顯著性非常顯著,根據數據顯示,本研究認為可能是因為居民認為澳門交通事務局在上年賽車活動中表現不錯,對交通的疏導工作較為到位。民間社會團體在賽車活動中應該扮演的角色313 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的兩項得出,居民和專家一致認為民間社會團體在賽車活動中應該扮演的角色如下:上傳下達,促成居民和政府之間的溝通; ●為解決賽車期間交通問題出謀劃策,向相 ●
  • 77李威朗 基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究關部門提意見。活動主辦機構在賽車活動中應該扮演的角色313 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的三項(其中兩項標準差相同)得出,居民和專家一致認為活動主辦機構在賽車活動中應該扮演的角色如下:與傳媒合作,對大賽車進行宣傳; ●組織安全部門進行安全檢查,預先準備緊 ●急事件應對措施;要做好協調配合工作,配合政府的工作, ●提供資訊。其中,專家和居民在“組織安全部門進行安全檢查,預先準備緊急事件應對措施”方面的顯著性較為顯著,主要是因為專家認為賽車活動的安全性應該放在重要位置,專家對與安全性的要求高於居民。如何獲得居民對大賽車支持的策略3110 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的兩項得出,居民和專家一致認為獲得居民對大賽車支持的策略有:加強遊客容量管理,切實研究澳門舉辦 ●相應節事活動的“心裡容量”“環境容量”,做好遊客數量的監控;舉辦一系列惠民活動,例如舉辦與賽車相 ●關的問答遊戲、派送小禮物等。澳門格蘭披治大賽車未來發展策略3111 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的三項(其中兩項標準差相同)得出,居民和專家一致認為澳門格蘭披治大賽車未來發展策略如下:加大賽事對於提升澳門影響力的宣傳,增 ●強市民的榮譽感和責任感;利用文化方面的宣傳,依靠電影、漫畫、 ●賽車遊戲來宣傳澳門賽車;設計賽車吉祥物和賽車宣傳口號,增加人 ●們對賽車的興趣和關注度。政府部門促使居民為大賽車做口碑行銷的策略3111 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的三項(其中兩項標準差相同)得出,居民和專家一致認為政府部門促使居民為大賽車做口碑行銷的策略有:實行本地居民購買賽車票價優惠; ●政府利用報紙案例、電視專題等向居民進 ●行宣傳,以求居民對大賽車的支持和理解;資助和支援某些基礎設施的擴建,為居民 ●的生活提供便利,從而取得居民的支援。其中,專家和居民在“關注擾民問題”方面的顯著性非常顯著,根據數據顯示,本研究認為可能是因為居民認為政府一直都較為關注擾民問題,只是在解決方法和策略方面欠佳。民間社會團體促使居民為大賽車做口碑行銷3113 的策略根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的兩項得出,居民和專家一致認為民間社會團體促使居民為大賽車做口碑行銷的策略有:收集民意,反映給政府和主辦機構,協同 ●政府和主辦機構解決格蘭披治大賽車活動中出現的一系列問題;發揮民間社會團體的社會公益作用,加強 ●其與政府和社區市民之間紐帶的功能。主辦機構促使居民為大賽車做口碑行銷的策略3114 根據專家和居民打分的平均數相差的絕對值最小的兩項得出,居民和專家一致認為主辦機構促使居民為大賽車做口碑行銷的策略有:主辦機構應與政府合作組織起適度規模而 ●且穩定的行銷隊伍,建立行銷網絡組織;更多積累大型賽事管理經驗,汲取若干負 ●面教訓,提升營銷技巧。居民對澳門格蘭披治大賽車未來發展的想法3111 和建議居民問卷中設有開放性選答題目,如果居民對澳門格蘭披治大賽車未來發展策略還有哪些想法和建議,可以在問卷期間提出,由調查員負責記錄,現將記錄整理,得出如下居民建議:舉辦成與民同樂的活動,形成澳門每年一 ●
  • 78度的嘉年華盛事,期間舉辦有特色主題的比賽,配合汽車展、具賽車特色的時裝展等;免費派發門票給居民,鼓勵居民參與進 ●來,體驗賽車活動帶來的全城喜悅;在賽事期間儘量與其他大型活動進行協同 ●宣傳,例如每年賽車都會和美食節嘉年華互相宣傳,此外,還可以和明愛園遊會、國際煙花節等節事活動或大型會展相互配合。研究結論4 本文從國內外社區參與旅遊發展的基本理論和實踐研究入手,結合澳門格蘭披治大賽車的實際情況,進行了專家訪談和居民調查,研究了澳門居民參與節事活動發展現狀、社區參與狀況,並針對賽車活動帶來的負面影響總結出專家和居民一致認同的解決方案,最後提出了澳門格蘭披治大賽車未來的發展策略。研究的主要結論如下:澳門社區參與節事活動社區參與層次較低411 在此次基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究調查中,九成受訪居民集中在15~50歲的中青年群體,受訪者中有近六成人擁有本科學歷,主要職業為全職工作者和學生。可以看出,賽車是中青年人較為喜歡的刺激運動,同時,這一群體由於受教育程度較高,對自身生活質素較為關心。經調查發現,澳門特區政府、民間社會團體和賽車主辦機構在活動宣傳和社區參與方面工作不夠到位,參與方式單一、程度淺、參與內容狹窄。居民對節事活動的參與雖然較為熱情,但是社區居民的參與僅僅是表面的、被動的參與,以收看賽車轉播、為賽車活動提供服務等方式為主。處於這個層次的是居民對旅遊發展朦朧認識狀態下的參與,為低層次的社區參與。參與動機方面,近半數的受訪居民選擇參與大賽車活動是為了滿足自身娛樂和興趣需要,屬於低層次的參與動機。可喜的是,調查結果顯示,居民參與動機方面已經出現了參與活動決策、提出自己意見和訴求等較高層次的參與動機。居民參與動機方面還有很大的提升空間,例如在如何促使居民監督活動發展、監控活動負面影響上,就需要社區內不同組織共同努力。透過對參與動機的分析,可以看出澳門社區參與活動發展正在由低層次向高層次過渡和轉化。為了促進澳門社區參與節事活動由低層次向中高層次發展,社區內的不同部門和組織應該致力於拓展居民的參與方式和管道,使居民在未來的參與中可以:1. 參與活動帶來的商業機會或獲得就業機會;2. 參與活動規劃過程,並能和規劃者互相交換資訊和觀點;3. 可以實時監控活動的運作;4. 可以參與賽事的公眾諮詢:包括公眾聽證會、諮詢委員會、社區調查、社區會議、環境影響估價、顧問委員會等。在宣傳方面應利用傳統媒體和新興媒體組合策略,將宣傳格蘭披治大賽車品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激世界各地的人民來參與的慾望,樹立和提高格蘭披治大賽車的品牌形象,促使居民為賽車活動做口碑傳播。社區負面影響的解決策略411 對於專家訪談所總結出的負面感知解決對策,居民的總體認同度平均值為3.8813分,趨向於“認同”,可以認為居民對專家策略的總體認同性傾向於正面評價。根據專家和居民打分的平均值標準差總結出居民和專家較為一致的策略選擇,表3中匯總了本研究中發現的若干負面感知的解決對策:社區內主要機構組織應承擔的角色和今後努413 力方向社區內主要機構組織應承擔的角色41311 本研究從政府、民間社團、活動主辦方三方面在節事活動中應承擔的角色分別進行探討:政府在賽車活動中的主導作用應該體現在:1. 對主辦機構進行監管;2. 總體規劃,協調旅遊業相關單位。
  • 79李威朗 基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究民間社會團體在賽車活動中的橋樑作用應該體現在上傳下達,促成居民和政府之間的溝通方面,一方面組織澳門居民參與到大賽車來,並對賽車進行推廣;另一方面為解決賽車期間交通問題出謀劃策,向政府相關部門反映意見。從專家訪談中得出,發揮民間社會團體的社會公益作用,加強其與政府和社區市民之間紐帶的功能,利降低於賽事活動給居民帶來的某些負面影響,緩解居民的負面情緒。 活動主辦機構在賽車活動中的角色應定位於做好各方的協調、配合工作。主要體現在:1. 組織安全部門進行安全檢查,預先準備緊急事件應對措施;2. 配合政府的工作,提供資訊,例如賽車舉辦時間或遊客數量等;3. 與傳媒合作,對大賽車進行宣傳。社區內主要機構組織今後的努力方向41311 為促使居民參與賽車活動並自發地為澳門格蘭披治大賽車做市場推廣和口碑行銷,本研究從政府、民間社團、活動主辦方三方面在今後工作努力方向上分別進行探討:政府部門應作出以下四點努力:1. 實行本地居民購買賽車票價優惠;2. 加強社區內宣傳,以期通過賽事活動激發本地居民自豪感和榮譽感;3. 資助和支援某些基礎設施的擴建,為居民的生活提供便利,從而取得居民的支援。民間社會團體應做以下兩方面的努力:1. 發揮民間社會團體的社會公益作用,加強其與政府和社區市民之間紐帶的功能;2. 收集民意,反映給政府和主辦機構,協同政府和主辦機構解決格蘭披治大賽車活動中出現的一系列問題,如:道路、交通、公共休閒場所、治安等,主動配合相關部門做好宣傳。主辦機構應作好以下三點工作:1. 動員民眾參與,惠及居民,提高居民參與積極性;2. 更多積累大型賽事管理經驗,汲取若干負面教訓,提升營銷技巧;3. 主辦機構應利用媒體組合策略,將宣傳格蘭披治大賽車品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激居民與世界各地的人民來參與的慾望,樹立和提高格蘭披治大賽車的品牌形象。建議1 澳門格蘭披治大賽車未來發展策略111 注重文化行銷導向:可效仿國外用電影或 ●者漫畫來宣傳澳門賽車。針對不同群體設計不同行銷策略,對於青年群體重點在於挖掘活動的核心,製造賽車遊戲,推介澳門格蘭披治大賽車,遊戲中可以設計路環賽道、氹仔賽道或者賭場賽道,讓人們更多的瞭解澳門、瞭解澳門大賽車;針對老表3 負面感知的解決對策負面影響類型 對 策城市交通擠塞1 · 交通路線變動及時、多管道通報2 · 財政補貼實行公交免費、減少私家車使用城市環境污染1 · 加強賽事活動管理,使用環保車胎2 · 研究賽車前後環境質量的差異,加強公眾知情權公眾地方擠擁和過度使用本地基礎設施1 · 將活動場地與居民場所分開2 · 政府和主辦機構合理資助公交,實行受影響的區域內公交線路免費,並且增加區域內公交線路的運作時間噪聲擾民1 · 技術創新,加強對於隔音、吸音功能的新型材料的認識和利用2 · 加強隔音帶建設,種植更多樹木3 · 補償措施,對於受噪聲影響較為嚴重的片區的居民、社團組織,採取一定的補償慰問打破居民安寧生活環境1 · 將活動與公益活動相結合,改善居民對賽事的看法2 · 宣傳大賽車活動對於澳門的積極影響,培養澳門居民的自豪感,提升他們的國際視野,拓展心裡耐受水準,側面抵減居民負面情緒,讓大賽車活動能夠對社區居民的生活發揮看得見的正面推進作用,例如成立賽車知識推進委員會,在居民、小朋友中進行趣味知識宣傳、培訓、有獎問答,為有相關領域興趣的居民提供免費知識培訓、乃至親身試駕等體驗性活動,讓居民能從活動中有所斬獲 資料來源:根據本研究結果整理而得
  • 80年群體,注重增加賽車外圍的附加價值,例如搞好賽車博物館、賽車推廣攤位等,利用這些配套設施和活動吸引老年人,促使他們互相宣傳令到人們到賽車現場觀賽。因此,成功的行銷策略的關鍵是要做好觀眾分類;加強對內宣傳力度:在居民中加大賽事對 ●於提升澳門影響力的宣傳,增強市民的榮譽感和責任感,可以在一定程度上加強市民對於相關負面效應的容忍和理解程度;設計賽車吉祥物和賽車宣傳口號,充分展 ●開網絡宣傳,如網上冠軍競猜等,增加人們對賽車的興趣和關注度;政府應該採用現身說法的策略,用歷屆格 ●蘭披治大賽車的事實作為案例,通過宣傳手段,利用報紙案例、電視專題等向居民進行宣傳,達到居民對大賽車的支持和理解;主辦機構應利用媒體組合策略,將宣傳格 ●蘭披治大賽車品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激居民與世界各地的人民來參與的慾望,樹立和提高格蘭披治大賽車的品牌形象。構建澳門格蘭披治大賽車社區參與模式和參111 與機制本研究的研究目的是將格蘭披治大賽車居民影響與社區參與兩大主題結合起來,以旅遊可持續發展為目標,以活動影響對社區參與及建立社區居民的主人翁意識和公平、公正的管理機制,在相互尊重、平等磋商以及分享經驗的基礎上,尋找共同的利益和興趣,達成社區共識,促進澳門格蘭披治大賽車可持續發展。因此,本研究認為應該構建由引導機制、決策諮詢機制、利益保障機制、監控機制、評估機制組成的機制框架,以確保澳門社區全面參與模式的順利實施。社區的全民參與模式是社區參與的最高層次,是較為理想化的參與狀態。社區居民的利益倍受重視,社區居民的意願和建議包括旅遊經濟決策和實踐、旅遊規劃和實施、環境保護、社會文化進步等全方位的內容納入旅遊發展規劃和政府決策中,並上升為制度和法律。旅遊開發及規劃決策充分考慮社區的整體利益。居民不僅以就業為途徑、以謀取經濟收入為目標參與旅遊發展,居民的參與意識強烈,而同時重視保護環境和維護傳統文化,全民的、自覺的參與到旅遊發展進程中。要想推動澳門節事活動中社區全面參與,必須加強對社區居民的宣傳和引導,提升居民參與層次,對社區內機構組織提供積極的外部支援、有效激勵以及制度保障,在旅遊利益分配上,樹立社區居民利益第一的思想。本文在總結前人研究社區參與機制相關成果的基礎上,結合澳門格蘭披治大賽車實際情況,提出澳門節事活動社區參與必須建立五大機制:參與引導機制、利益保障機制、監控機制、評估機制、回饋機制。建立參與引導機制11111 此機制是社區參與順利進行的基礎。參與引導機制有助於增強社區居民的參與意識,並使得其參與能力得到提高。澳門目前亟需建立有效的社區參與激勵機制。經過居民調查得知,目前大部分社區居民參與格蘭披治大賽車目的是獲取經濟利益和滿足自身娛樂需要,並沒有參與到旅遊發展的全過程。澳門社區參與的程度仍然很低,社區居民對活動規劃及管理和負面影響監控、城市環境保護等諸多方面有自己的意見和建議,但反應管道還不夠暢通,降低了社區參與的積極性。需要建立一種激勵機制,將社區居民責任、權利及利益三者有效地結合起來鼓勵參與節事活動,實現社區居民真正參與旅遊業發展。可考慮採用通過獎勵的方式激勵社區居民積極參與,社區內的相應協會、街坊總會等在宣傳、培訓等方面做好社區居民工作。政府在對旅遊企業所徵繳的稅收中,拿出一部分用來提高當地居民的福利待遇。政府和主辦機構管理引導社區居民參與,並將相關權利分割給社區群眾,接受居民的監督和意見。
  • 81李威朗 基於社區參與的澳門格蘭披治大賽車發展策略研究建立利益保障機制11111 (1)完善補償制度制定相應的規範,完善補償制度,確保澳門社區居民的利益有據可依。成立專門機構保證社區接待居民的意見和投訴,最終保證社區參與權力的實現。在特區政府的大力支持下,設立補償基金,專門用於彌補節事活動舉辦給社區居民帶來的負面影響和損失。例如,實行受影響的區域內公交線路免費,並且增加區域內公交線路的運作時間,緩解交通方面的負面影響;進行噪聲擾民程度的實踐訪談和調查,對於受噪聲影響較為嚴重的片區的居民、社團組織,採取一定的補償措施:經濟補償、免費發放若干賽車入場門票等;可以為受噪聲影響較為嚴重的居民家庭安裝隔音玻璃和派耳塞給受影響區域的居民等。(2)利益分享制度利益分享制度目的在於使整個社區和社區內的居民都能在活動中有所獲益。例如成立賽車知識推進委員會,在居民、小朋友中進行趣味知識宣傳、培訓、有獎問答,為有相關領域興趣的居民提供免費知識培訓、乃至親身試駕等體驗性活動,讓居民能從活動中有所斬獲;或者將格蘭披治大賽車活動與公益活動相結合,為整個澳門社會做出自己應有的貢獻等。建立監控機制11113 可以成立由澳門居民組成的賽車活動監督機構,保證他們參與格蘭披治大賽車的全過程,確保居民賽車活動帶來的各種利益,也可以監督旅遊管理部門和主辦機構相關經營行為,確保社區居民的整體利益不被損害。建立評估機制11114 由澳門特區政府旅遊局組織旅遊專家制定評估標準,其過程要充分聽取社區居民的意見和建議。專家根據澳門格蘭披治大賽車的實際情況,確立一套評賽車活動影響評估標準。然後通過問卷調查、座談會等方式廣泛吸收社區居民反映的經濟、生活和環境狀況,並將其意見和建議進行分析,在結合對賽車活動的實際考察,作出評估。使賽車活動的影響及影響範圍評估可以更加科學化、實際化。建立反饋機制11111 回饋機制應貫穿賽車活動的整個過程,鼓勵澳門居民積極發表自己對格蘭披治大賽車發展的想法和看法,尤其是涉及居民自身利益的方面,自由表達意願。例如可以定期舉行居民座談會,設立專門機構、專用信箱、郵箱、熱線電話,或採用定期走訪、調查問卷等方式,保證澳門居民可以及時有效回饋意見和問題。對回饋的意見及建議及時整理,並作綜合分析,結合實際情況,邀請專家做科學評價,接納其中合理正確的意見及建議,並把不合理缺乏科學性的問題及時向居民解釋清楚。參 考 文 獻Burgan B . & Mules T. (1992). Economic impact of Sporting Events. [1] Annals of Tourism Research, 19(4), 700-710.Cevat Tosun. (2000). Limits to Community Participation in the [2] Tourism Development Process in Developing Contries. Tourism Management, 21(6), 613-633.Getz, D. (1997). Event Management & Event Tourism. New York: [3] Cognizant Communication Corporation.Murphy P. E. (1985). Tourism: a community approach. Methuen: New [4] York and London, 176.Petty J. (1995). The many Interpretations of Community Participation. [5] In Focus, 16, 5-10.蓋宏君,周靜言(2007)。事件旅遊對城市旅遊發展的影響,經[6] 濟研究導刊,6,189-191.蔣德恩(2006)。節事旅遊在加拿大旅遊業發展中的作用,北京[7] 第二外國語學院學報,3,25-26.李璽(2009)。澳門格蘭披治大賽車行銷策略研究,澳門研究,[8] 52,137-140.羅秋菊(2003)。世界大型事件活動對旅遊業的影響極其對中[9] 國的啟示——以歷屆奧運會和韓國世界盃為例,商業研究,11,150-152.約翰·艾倫等(2002)。大型活動專案管理。北京:機械工業出[10] 版社(26-27頁).曾艷(2007)。國內外社區參與旅遊發展模式比較研究(碩士論[11] 文)。取自中國知網資料庫.周常春,戴光全(2005)。大型活動的形象影響研究——以昆明[12] 世博會為例,人文地理,2,38-43.張麗,郭英之(2005)。重大事件的旅遊效應分析及行銷策略,[13] 商業研究,18,70-171.張欣然(2009)。國內外旅遊影響和居民感知及態度研究綜述,[14] 旅遊研究與發展,11,80-81.鄭向敏,劉靜(2002)。論旅遊業發展中社區參與的三個層次,[15] 華僑大學學報,4.
  • 82第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2011-2-2;修訂日期:2011-2-18梁文慧博士是澳門科技大學持續教育學院總監兼國際旅遊學院院長與旅遊管理教授。 論文為澳門基金會資助研究專案 “兩岸四地成人遙距自我調控學習素養之比較研究"的階段性成果。專案成員包括澳門科技大學梁文慧教授、臺灣高雄師範大學王政彥教授、李嵩義助理教授和龔雙慶研究助理等。香港遙距學習者自我調控學習素養培養 的困難和對策梁文慧 (澳門科技大學持續教育學院/國際旅遊學院)摘要:論文旨在調查中國香港地區在高等院校進行遙距學習的學生在遙距自我調控學習素養的現況,希望藉由訪談的方式,將搜集的資料、統計的分析、訪談的結果,以瞭解香港地區的遙距自我調控學習素養,並為日後針對結果之異同加以比較, 提出具體的建議,用作提升香港的成人遙距學生的學習效果,並為增進成人自我調控學習的成效提供優化策略的參考。關鍵詞:自我調控學習;遙距學習;學習素養;香港Cultivating Online Self-regulated Learning for Adult Learners in Hong Kong: Its Barriers and CountermeasuresAliana Man Wai LEONG( Faculty of International Tourism/the School of Continuing Studies Macau University of Science and Technology, Macao, China )Abstract: This study aims at exploring the current condition of adult online self-regulated learning and its effect on adult literacy in Hong Kong. It is expected that through interview, data collection and statistical analysis to understand adult online self-regulated learning and its effect on adult literacy in Hong Kong and compare similarities and differences of the results to build concrete proposals to make adequate preparations to enhancing the effectiveness of adult self-regulated learning in Hong Kong.Keywords: Self-regulated learning; Online learning; Learning literacy; Hong Kong引言0 本研究為澳門基金會資助專案 “兩岸四地成人網路自我調控學習素養之比較研究”的階段性研究成果。旨在探討自我調控學習的理論並加以分析,然後統整相關的實證研究敍述,從而為研究項目勾劃出堅實的理論基礎。然而,整個研究時間將尋求調查中國內地、香港、澳門及臺灣四個地區成人遙距自我調控學習素養的現況,希望藉由問卷調查及分區訪談的搜集資料及統計分析、訪談結果的呈現,瞭解中港澳臺四地區透過遙距學習的成人學習者自我調控學習素養的內涵,並根據調查結果加以比較異同並提出具體的建議,促進中國大陸、香港、澳門及臺灣地區的成人學習者在遙距學習效果的提升與增進成人網路自我調控學習成效。本研究意義與價值非常深遠,他山之石可以攻玉,跨國(地區)比較研究是與全球接軌的途徑,
  • 83梁文慧 香港遙距學習者自我調控學習素養培養的困難和對策兩岸四地(中港澳臺)未來的學術交流也會愈來愈密不可分。中國為金磚四國之一,而臺灣及香港也同為亞洲四小龍,競合關係顯而易見。隨著全球化的快速進展及網路的普及化及擴張化,華人地區的時空距離也隨著網路無國界之現象會日益明顯。因此,遙距學習環境扮演著相當重要的角色。相關文獻綜述1 自我調控學習概念近年來頗受國內外學者的肯定,自我調控學習並非是單一的理論,其所呈現的是多元複合層面的複雜現象,可由不同角度加以探究。自我調控學習的發展最早是由於認知心理學是目前心理學研究的趨勢,造成只偏重認知的研究,近年來有部分認知心理學者認為不足以解釋自我調控學習的整個全貌。在參酌比較各學者對自我調控學習理論基礎的分類,王政彥(2000)將相關的理論基礎歸納綜合為以下五類:(一)社會認知論;(二)認知建構論;(三)行動控制論;(四)增強論;(五)自我及社會發展論等。Schunk(1996)所列之發展的觀點主要是從自我及社會發展的角度,探討其對自我調控學習理論的影響,其內涵與Boekaerts(1999)指出之自我理論相近,但在範圍上更廣泛。至於林清山及程炳林(1995)歸納之現象學觀點,其論述主題仍以自我系統結構及自我系統歷程為主軸。 Pintrich 與 DeGroot (1990)認為僅有認知能力尚不能充分增進學生的學習,必須有動機去使用他的自我調控學習能力,方能使學習產生較大的成效。 Zimmerman(1986)也認為如要使自我調控學習能力更有效,也要增進其學習的動機成份。從上世紀80年代初開始,外國學者對自我調控學習之相關實證作了一定的基礎研究,以下將參考與本研究主題相關之研究文獻摘要整理成表1。目前不論中外文獻,對於成人自我學習的研究,仍亟需有較微觀的深入探究,尤其是以香港的實證資料作內容,逐漸累積並發展出理論素材。從以學習者為中心的觀點來說,成人個體學習條件的分析乃是主要的切入點。在不同的個人學習條件中,可類分為社會人口及心理變項兩大群,其中又以社會人口變項屬於個人的基本學習條件。因此,本研究乃以不同地區社會人口變項的成人為對象,調查分析中港澳臺地區成人網路學習的自我調控學習素養;同時並比較其差異情形。類此根據不同地區的社會人口變項所做之差異比較,有助於對中港澳臺地區成人自我學習條件的個別瞭解,對其在理論上內容層面的具體建構,以及實務上對成人的個別檢視及教導運用,都具有相當的重要性及價值性。香港成人遙距自我調控學習素養的現況111 1999年香港提出了“終身學習、自強不息的21世紀教育藍圖”,強調21世紀教育目標,對大學持續教育提出了多項深度的改革(梁文慧、王政彥,2007);香港接受英國的傳統教育制度,相關的遙距學習設備,皆非常齊全也很普遍。但是政府在現階段沒有特別的經費,可支持高等大學遙距學習的課程。在2012年後,政府對各大學將進行課程改革,大學學制從三年制改成四年制,屆時學生數增多,學費增多,網上課程的需求可能就會增多。目前政府部門將全民的教育程度分成七等級,造成各行各業的成人相當在意自己教育的等級制,紛紛以拿到文憑為重點,短期間對繼續教育形成負面的影響。然而,高校的遙距學習是採輔助性的,所以相對的在遙距學習資源的投入會比較少;因為主流的大學是由政府出資經費資助的,對於學生經由遙距學習的方式被視為非主流的方式,是輔助性質的、非學歷的。香港成人遙距自我調控學習的反思111 香港的開放教育在高等繼續教育的機構中,由於對推行遙距教育之積極性不夠,而所造成在遙距教育的問題,深值省思;其問題有:1.未能與傳統教育相結合,而無法產生遙距教學的優勢;2.未能與傳統的教學時數相互調配,而影響開放教育資源的利用;3.未能成立區域性的合作機構,加
  • 84表1 自我調控學習研究文獻摘要表列年代 研究者 研究對象 研究發現1982 Harter 兒童及青少年 自我調控學習訓練及運用增強動機來學習,可提高學生學習意願及學習效果。1986a1988Zimmerman& Martinez–pons 中小學生自我調控學習可解釋學習現象的變異量高達80%以上,顯示自我調控學習為學習表現的良好指標。使用14種自我調控學習策略可降低中小學生數學焦慮,積極提高學生學習成就。1986a Pintrich 中學生 中學生期望成功、動機導向與自我調控學習策略有正相關。1986b Pintrich 164位大學生 探討學習動機、學習策略與學業成就的關係學習策略與學業成就呈正相關。 1987 Pressley & Livin 中小學生運用自我調控學習來檢校自己的學習歷程,並採取學習策略調控學習及認知,學生運用更多自我調控學習策略學習數學有更多助益於學習成就。1988 Zimmerman &Martinez-Pons青少年學生使用自我調控學習策略與動機之間有正相關;數學與語文成就與自我調控學習策略亦有高度相關。自我調控學習能預測其學業成就,並高達有93﹪的解釋變異量,其中女生比男生有較多監控與環境建構能力。1989 Corno 中小學生 意志分析注重個人對內外在環境之控制,可協助學習者集中意志,避免分心。1989Mace, Belfiore & Shea中度殘障學生 自我調控學習訓練可改善中度殘障學生閱讀理解與拼音能力。1990Pokay &Blumenfeld高中生探討動機和策略的使用在學期初及學期末對學習成就的影響,結果發現,在學期初,期望、價值預測策略、特定策略的使用及努力會影響學業成績;而在學期末,價值預測策略的使用、自我概念和後設認知策略的使用會影響學業成績,而善於時間管理的學生成功的可能性會提升。1990 de Jong 中學生運用自我調控學習訓練,可增進中學生語文成就及數學作業的正確性,說明自我調控學習的訓練有助於學習者自我調控學習能力的提升。1990Zimmerman &Mariinez-pons80位大二學生不論在教室內情境或教室外情境,高學業成就學生在自我評估、目標設定及計劃、環境經營、尋求協助等策略上皆顯著高於低學業成就的學生。1990Pintrich &DeGroot平均年齡12歲6個月的173位七年級學生探討動機取向、自我調控學習和教室學業表現的關聯發現自我調控學習、自我效能和測試焦慮是學業成就的最好預測變項,而不同的認知策略,如複誦、精緻化、組織的策略均可培養學生學習上主動的認知經營,並導致更高的學業成就。1992b Lindner & Harris 大專生女學生在自我調控學習的各個向度上均優於男學生,另外,雖然自我調控學習能力在年級上並沒有顯著差異,但有隨著年級遞增的情形。1993 Lindner & Harris 大學生自我調控學習及自我效能是影響大學生學業成就的主因。自我調控學習可提升大學生的學習成就。並發展出一份通用於大學生的自我調控學習問卷,包含後設認知、學習策略、動機、情境感受、環境控制與知識信念等六個分量表。1993Pintrichet al.大專生研究者依據自我調控學習的內涵,編製了一份通用於大專生的學習動機策略問卷,發現可用來預測學生的學業表現。1996 Lan 72位研究生研究生在學科測驗成績表現,自我檢校組優於教師檢校組及未檢校組,並使用較多的自我調控學習策略。而自我檢校(self-monitoring)可增進學習能力,並激發研究生學業表現的潛能。1996 Lindner et al. 大學生及研究生自我調控學習與完成學位有顯著相關,而研究生的自我調控學習能力優於大學生。後設認知對研究生的學習更加需要,無論是研究生或大學生,動機都是其成功的重要因素。1996 Stoynoff 27位大學生無論學業成績較優或較差之大學生皆曾使用過很多的自我調控學習策略,但成績較差者較少使用。而社會協助則對正在大學就讀之國際學生的學業成就有助益。1997 Everson et al. 120位大學生 後設認知技能及學習策略與學業成就有顯著正相關。1997 Schultz 480位高中生重視教育目標的高中生有助於完成更多的教育次目標。愈重視教育目標愈能運用較多的有效學習及動機策略並且有助於學業成就的提升。1998 Cheung & Kwok 香港大專生 自我調控學習策略的使用與學生學業成績(GPA)之間具有顯著正相關。1998 Trawick 成人學生成人學生使用多種的自我調控學習策略,且具有正向的歸因型態。自我調控學習與學業成就期望及歸因型態之間具有顯著的正相關。1998Morris, Gredler &Schwartz72位成人資訊處理能力、經驗、工作層次、外在調控學習策略及學習策略等變項,可解釋33%變異量的成就表現。自我調控學習訓練可運用在企業的情境,並可教導自我調控學習策略給職場員工。
  • 85梁文慧 香港遙距學習者自我調控學習素養培養的困難和對策強亞太地區的交流,以擴大提供支援服務。研究方法1 本文採用了訪談法。根據量化早期的問卷調查結果,編制成人遙距自我調控學習素養訪談大綱, 針對香港受訪者進行訪談工作並加以編碼分析。訪談大綱之題目見附錄一。 通過對香港成人遙距自我調控學習就上述的自我調控學習素養包涵的六個層面,作者邀請了三位香港在成人遙距自我調控學習素養上有深入研究之專家及學者,接受相關研究人員的訪談,將訪談的資訊及多樣的意見分類為HK-1; HK-2以及HK-3,以作為資料來源的根據。為使研究探討的重要變項定義更為明確,現將有關的重要名詞,包括“遙距學習”、“自我調控學習”及“成人自我調控學習素養”等分別界定如下:名詞定義111 遙距(on line)學習11111 遙距學習系香港地區成人學習者藉由遙距學習環境進行的學習活動,各地區有不同的慣用語,中國大陸地區稱為遠程、臺灣地區稱為遠距,港澳地區則以線上或遙距學習為主。自我調控學習11111 自我調控學習一詞譯自英文“self-regulated learning”。此一英文名詞不同的研究者有不同的翻譯,或譯為“自我調整學習”或“自我調節學習”。 王政彥(2002),將“regulate”譯作“調控”,兼有調整、調節;掌控、控制的意思。尤其是掌控或控制更可凸顯其成人自我學習的自我本位特性,以及成人學習者自主性的特質。成人遙距自我調控學習素養11113 成人遙距自我調控學習素養是指透過遙距學習情境的成人學習者在後設認知、認知、動機及行為上主動參與其學習過程的程度,著重個人如何引起、改變、及持續學習,以及學習遷移(learning transfer)的過程。本文的成人自我調控學習素養是指 “學習過程的改進”、“學習資料的搜尋”、“學習內容的掌握”、“學習的自我激勵”、“積極的自我概念”及“學習夥伴的尋求”六個層面。若得分愈高,表示成人學習者的自我調控學習素養愈良好,反之則有待加強。研究資料分析和討論3 研究的發現主要分為政府政策、學校教師以及成人學習等三方面進行討論。政府政策方面311 香港接受洋化的思想較早,且深受英國的31111 教育學制影響明清時代,香港就開始接觸洋化的思想,清末時期又租借給英國,因而接受英國的教育學制至今;現今政府的教育政策,期盼高等大學能走上時代的趨勢,發展遙距教育,以提升成人自我調控學習的能力,政府的政策是積極的!是鼓勵的!但是對經費的籌設卻要學校自行處理,高校的配合度比較欠缺,因為“香港延續英國的教育傳統,經濟又很發達,相關的網上的學習設備也很齊全,網上學習課程應該相當普遍的。政府沒有特別的經費來支持網上學習課程,要看香港各大學對於本身的情形去衡量要不要開設網上學習課程。”(HK-2)。又各高校基於傳統教育的影響及地區狹小、交通方便,不利發展遙距教育。因而香港政府將發展遙距教育的重責大任,就落於香港公開大學;香港公開大學當初成立之時是利用遠桯的方式教學,以在職的學習者為主要對象,其理由為“要發展遙距課程的話,我們公開大學可能會做的多一點,因為公開大學當初成立的時候是用遠端的方式來教學,主要服務的學生就是成人的在職學生”(HK-1)。然而單純的遙距課程是無法引起學習者興趣的,其原因是:學習者對傳統教學的偏好 ,及學習者能常常想見見同學和老師,彼此可以建立關係與感情,因此遙距的教育自然無法像中國大陸的學習者般,受到熱愛。十年前政府因為科技迅速發達,想推動學校發展遙距課程,但礙於香港地方小、投資大的限制,學習者對遙距課程的接受度不高,“單純
  • 86的網上課程是引不起學生興趣的,因為香港地方小、交通也發達,學生通常想見見同學和老師,建立關係,但在網上就不容易。大概十年前因為科技迅速發達,就有學校發展網上課程,但後來因香港地方小、投資大,香港學生對網上課程的接受度不高。”(HK-1)。除非能與東南亞或大陸有合作的策略,發展才有市場。 教育政策的改變及學位或文憑等級制,影31111 響遙距教育的發展香港學習的文化深受英國的教育學制影響,英國的教育政策左右了香港的教育政策,目前香港政府在推行所謂教育七級制,其等級制是英國的教育產物,將任何學術科目及企業專業等劃分為等級制,以認定其學位或文憑等級;就目前香港所推行的繼續教育,也因而受到影響,在遙距學習上更影響至深,學者就認為“香港開啟了所有的教育分成七等,香港實行普通教育、職業教育、繼續教育貫通和銜接的資歷架構,資歷架構由七個互相銜接的資歷層次組成,包括證書(中學第五年)、證書(大學預科)、文憑、副學士/高級文憑、學士、研究生證書/研究生文憑/碩士、博士。 所以把他分成七層很麻煩的,所以拿到文憑會比往後更重要,所以我覺得這個新的概念,在短期間內對繼續教育是壞的影響並非好的影響”(HK-3)。因為香港的各行各業都在追求教育七級制,而拾棄其他的有關終身教育的學習。基於此環境,政府若要鼓勵學習者,能使用遙距學習以提升自我調控學習的素養,其政策必須要稍加改變,雖以面對面傳統式的教學為主,而以遙距教學為輔,例如“香港大學生每年他面對的課程是450個小時,如果政府評審的機構容許有150個小時是網上的,學校就會有一個平臺。”(HK-3)。政府積極的鼓勵,但高等教育學校卻為現實的影響,無法改變現況,則高等教育學校對遙距教學就僅能以輔助的性質執行之。香港可藉優勢環境發展遙距,可成為兩岸31113 四地成人的學習平臺香港應該是發展遙距學習的一個非常特殊而且良好的環境,因為地處於亞太地區最適切的地點,接受洋化思想較其他三地為早,可以很容易地將西洋的思維融合華人的文化中,與中國大陸、澳門及臺灣又同種同文,所以可以將遙距學習的平臺及資源,擴展到中國大陸、澳門及臺灣共同分享,學者指出“遙距學習可以去帶動澳門、中國內地還有臺灣,因為香港在兩岸四地裏面是亞太資訊網裏面最發達的,這樣往後是否可以提升刺激、激勵,爾後更有掌控權,慢慢的改進可以”(HK-3)。香港遙距學習在爾後的五年是不可避免的工具,現在成人學習者應該有所認知,好好利用遙距幫助學習,尤其現在的高等教育的學生一定要有所體認。現階段高等教育可以要求學生在每一科課程配合著遙距相互學習,其分配的比率傳統50%,遙距50%;教師亦然也要將爾後的課程朝這個比率來發展,“機構一定要很清楚的講給教授們聽,要有一個清楚的目標,好比說5年後,每一科至少要有50個百分比是用遙距來幫助學生學習,很清楚的跟教授們講的話,就一定會達到,然後在教授方面設計課程”(HK-3)。香港雖然地小及在各方面均很便利的狀況下,學校機構仍不可限制遙距學習的發展,尤其以前些年的SARS 及近日的H1N1的環境中可知,造成人心惶惶,不敢上學或進入人群多的地方,學校為了讓學生在學習上不中斷,自然地就會要求學生利用遙距學習功課及交作業或報告,例如“幾年前香港不是有SARS嗎?不能上課,其中有一些大學遙距搞的很好的話,他可以在遙距上上課,很多私人的公司,他用遙距做繼續教育,香港的醫生也利用遙距做他們的繼續教育”(HK-3)。 學校教師方面311 香港地小上學容易,教師在教學設計多傾31111 向傳統的教法香港因地小,交通方便,學習者上學比較容易,又因傳統的教學普遍受到家長及學習者的肯定,學校的教師在教學設計對傳統的教法及設計已成定型,學校機構也不必因推廣遙距教學而
  • 87梁文慧 香港遙距學習者自我調控學習素養培養的困難和對策為了經費的籌措而傷腦筋,基於如此的因素,高等學校對於遙距教學不夠熱絡。但學校為配合政府的政策問題,要發展部分教學科目,利用在遙距上課的方式實施,如此的政策是給於在遙距學習者的少部分教師及學習者,在某些科目有受惠的空間,給予在正式學位的取得能比以往順利,因為“香港的網上學習是輔助性的,所以相對的在網上學習資源的投入會比較少,學生修這個課可以拿到正式的學分,當累積多了達到畢業的標準,就可以順利拿到畢業證書,而香港其他大學開設網上課程通常輔助性的”(HK-1)。而且香港的大學學制目前是三年制,到2012年將改為四年制,屆時學費及課程將會增加,而“香港大學是三年制,要到2012年開始四年制新的課程時加入一些網上課程,如果從三年改成四年的話,多一年多25%的費用,大學應該是有動力去增加網上課程的”(HK-2)。學校、教師及學習者的壓力爾後也會很大,因為學習者的流動力會影響學校的招生問題,原因可能是“大學從三年制改成四年制後增加一年,學生比較會有動力往好的大學流動”(HK-2),因此學校可藉此機會增加遙距教學的動力,以推動遙距的教育,提供遙距學習留住學習者“香港的大學學制已規劃要從三年制改成四年制,資源經費也不是按比例增加的,這對於大學的經營是有壓大的,網上學習課程在未來應該是香港的大學很樂意去運用的”(HK-2)。教師在遙距學習中,指引學生成立學習社31111 群及資料搜尋整理香港的遙距教學,是給學習者很大的學習空間,其本意其實蠻好的;然而香港每個家庭裏都有電腦,還有寬頻,遙距的科技之發達很快速,香港的遙距教育應該可以發展的很好;可是香港將遙距學習放置傳統的教育是用於輔助的,其發展的空間就不大了,然而以維持輔助性質的方向在進行,勢必需要配合傳統面授、藉由一種強迫性手段來發展遙距教學,因為“香港發展的空間不大,還是維持輔助性質的,要配合面授是必須、是強迫性的。”(HK-2);“香港的大學主流是政府出資經費資助的八所大學,學生對於經由網上學習的方式是看成非主流的方式,是輔助性質的、非學歷的。”(HK-1)。若要能發展遙距教學,教師課程的內容設計非常重要,不僅是文字方面而且還要配合多媒體的設計,以充實教學內容的生動與活潑,其方式為“網上課程系統的設計要納入多媒體的元素,如果課程教材都是文字性的比較多的話,對年輕一輩的學生就引不起他們的學習興趣。這方面採用溫和式的教學結合,多部分的面授,少部分的網上課程是可以的。”(HK-1)。教師也要指引學生能成立學習社群,並指導及協助如何找尋資料及整理資料“老師扮演的角色是很重要的,老師可以給學生一些指引、找資料幫助較大,鼓勵學生組成讀書小組、互相幫助。”(HK-1)。對藉遙距學習的學習者人數很難掌控,然而學習者得不到自己想要的內容資料,則學習者的流失,其速率就會很快。所以教師對學習者的課程設計,選用的課本難易,遙距教學後的課後輔導及對學習者的學習程度、學習成果的掌控都要謹慎處理;學校不只是提供場地,而且要對教師在教學的準備上,要能指導及評鑒,並且要能暸解教師在對學習者的學習成果,是否有一套評核及輔導的方法。成人學習方面313 成人學習者在傳統的學習上無任何限制,比較重視有學位文憑的教育,香港地小交通方便,成人想學習不用擔心在交通上或距離上的問題,也不用花費很多時間忙於瑣碎的事情上而影響學習,所以學習者不必藉用遙距學習以取得學位,香港的繼續教育行之有年,成效都有一定的水準。何況成人要用遙距來學習,可能要先學習如何使用電腦及遙距,所以對於成人學習者來說或許要有一些時間適應,或許學校機構可以發展部分課程,而來影響成人學習者對遙距的學習興趣及動機;香港的學生在文字的理解力,比中國大陸及臺灣還差,所以在遙距的使用也會受影響,可能原因為“如果是老一點的學生可能就對電腦的操作比較不熟悉;他們對網上課程會比較專
  • 88心。香港地區成人網上學生對於文字的理解能力較差有關,因為現在香港的學生閱讀能力的水準是較低的”(HK-1)。因此香港的學生比較喜歡傳統的教學,一來可與教師面對面學習,二來可以跟同學互動;基於以上的因素,在學習內容及自我的充實的概念上,香港的學習者與中國大陸的學習者相比較,就顯得比中國大陸差些,學者就指出“香港地區成人學生對於網上課程的接受度不高,加上地方小,香港的學生喜歡傳統面授的學習方式,有問題可以直接現場問老師尋求解決。香港的學生自由度較高,也就是自我調控能力較不足,而且若是在傳統教室教上課學生沒有來同學會知道,老師也有清單會點名”(HK-1)。建議4 有關成人自我調控學習的研究,可謂是方興未艾,也是有待加強。資訊社會及終身學習時代,學習如何學習已是知識工作者的必備條件,而自我調控學習就是“know how”的主要素養,也是自我學習的具體策略之一。 本節依據研究目的,綜合文獻、研究發現與結論,分別對香港成人遙距學習者、學校及教師和主管機關之具體建議以作參考:對香港高教遙距學生自我調控學習的建議411 兩岸四地經由遙距學習的在學成人學習者為對象,對其提出三項建議,分述如下:加強對自我調控學習素養的認識,並希望 ●能培養對遙距自我調控學習自我評鑒的能力。應不斷地多利用同儕相互評量及自我反省 ●學習的成效,以達成自我調控學習素養上的精進。在遙距學習的情境下,提高對於電腦及遙 ●距等數位科技技術之操作能力,進而提升自學能力。對提供遙距教學之教師的建議411 於香港高等學校機構從事遙距教學之教師建議分述如下。根據學習者的特性,協助學習者培養自我 ●調控學習能力,並教育學習者能在自我調控學習素養上,提供策略回饋。應積極地從事自我調控學習的研究,並將 ●習得的成效及相關歷程的研究,作策略的共用。應多關注成人學習者的心理反應與學習特 ●點,並藉由遙距幫助成人學習養成良好的遙距學習習慣。應多提供遙距自我調控學習的課程內容設 ●計及管理服務,主動掌握學習者的學習情況。對高等教育機構的建議413 對在香港從事遙距教學的高等教育機構為對象, 建議分述如下。加強遙距自我調控學習素養教育,提供並 ●引導學習者正確使用遙距協助自我學習,以營造一個良好的遙距學習環境。應積極有效地鼓勵教師於課程中,融入自 ●我調控學習策略之教學或開設相關之學習課程,並將自我調控學習之教學予以活動化,落實於各種教學及輔導活動之中。應加強宣導自我調控學習素養之重要性, ●並舉辦相關之教學研討(習)會。保障遙距學習的品質及方便性,給予成人 ●學習者在遙距學習進行中能自我監控,以提升學習成效。設立教學暨學習中心,提供藉由遙距學習 ●之師生,共用遙距資源之服務支援系統。對遙距教育機構之主管機關的建議414 應要求教育機構及教師加強對學習者宣 ●導,自我調控學習素養之重要性,將自我調控學習素養列為遙距教育教師研習之重點。對藉由遙距教學的機構,在課程教材的編 ●撰,應多加評鑒管理,冀望其能善加引導學習者自我調控學習。
  • 89梁文慧 香港遙距學習者自我調控學習素養培養的困難和對策應定期開辦理相關研習活動,並制定遙距 ●教育之教師有關進修制度及辦法。由遙距學習所得之文憑及學歷,其認證應 ●採較寬的辦法,以強化在職進修的成人學習者對於遙距教育的興趣。參 考 文 獻Boekaerts, M. (1999). Self-regulation learning: Where we are today? [1] International Journal of Educational Research, 31, 445-447.Cheung, C., & Kwok, S. (1998). Activities and academic achievement [2] arming college students. Journal of Genetic Psychology, 159,147-162.Corno, L. (1989). Self-regulated learning: A volitional analysis. In B. J. [3] Zimmerman & D. H. Schunk (Eds.), Self-regulated learning and aca-demic achievement: Theory, research, and practice (pp.83-110). NY: Springer-Verlag.de Jong, F. P. C. W. (1990). Self-regulation trained in mathematics. In [4] J. M. Pieters, K. Brever, & P. R. J. Simons (Eds.), Learning environ-ments: Contributions from Dutch and German research (pp.299-303). Berlin: Spring Verlag.Everson. H. T. et al. (1997). Do metacognitive skill and learning strat-[5] egies transfer across domains? Paper presented at Annual meeting of the American Educational Research Association, March, 24-28. Chi-cago.Harter, S. (1982). A developmental perspective on some parameters of [6] self-regulation in children. In Karoly, P., & Kanfer, F. H. (eds.), Self- management and Behavior Change: From Theory to Practice (pp.165-204). New York: Pergamon. Lan, William Y. (1996). Self-regulated learning strategies of inter-[7] national students: a study of high and low achievers. The Journal of Experimental Education, 64, 101-115.Lidner, R.W., & Harris, B. R. (1993). Teaching self-regulated learning [8] strategies. In M.R. Simonson and K. Abu-Omar (Eds.). Proceedings of Selected Research and Development. Presentations at the 1993 Na-tional Convention of the Association for Educational Communications and Technology, New Orleans, LA. Ames, IA: AECT, 641-654.Lindner, R. W. & Harris, B. R. (1992b). The development and evalu-[9] ation of a self-regulated learning inventory and its implications for instructor-independent instruction. Proceedings of selected research and development presentations at the Convention of the Association for Educational Communications and Technology, Iowa, January 15-18.Lindner, R. W. et al. (1996). The design and development of the “self- [10] regulated learning inventory: a status report. Paper presented at the Meeting of the American Educational Research, New York (ERIC Document NO. ED 401 321).Mace, F. C., Belfiore, P. J., & Shea, M. C. (1989). Operant theory [11] and research on self-regulation. In P. J. Zimmerman, & D. H. Schunk (Eds.), Self-regulated learning and academic achievement:Theory, research, and practice (pp27-50). NY: Springer-Verlag.McCombs, B. L. (1986). The role of the self-system in self-regulated [12] learning. Contemporary Educational Psychology, 11, 314-332. Morris, D. R., Gredle, M. E., & Schwartz, L. S. (1998).The role of [13] self-regulated learning in industrial training environment. Paper pre-sented at the Annual Meeting of the American Educational Research Association. April, 13.17. San Diego, Ca.Pintrinch, P. R. & DeGroot, E. V. (1990). Motivational and self-[14] regulated learning components of classroom academic performance. Journal of Education, 82(1), 33-40.Pintrich, P. R. (1986b, April). Motivation and learning strategies inter-[15] actions with achievement. Paper presented at the American Education Research Association Convention, San Francisco, California.Pintrich, R. R., Smith, D. A. F., Garcia, T., & McKeachie, W. J. (1993). [16] Reliability and predictive validity of the motivated strategies for learning questionnaire (MSLQ). Educational and Psychological Mea-surement, 53, 801-813.Pintrinch, P. R. & DeGroot, E. V. (1990). Motivational and self-[17] regulated learning components of classroom academic performance. Journal of Education, 82(1), 33-40.Pokay, P., & Blumenfeld, P. C. (1990). Predicting achievement early [18] and late in the semester: The role of motivation and use of learning strategies. Special Section: Motivation and efficacy in education: Re-search and new directions. Journal of Educational Psychology, 82(1), 41-50.Pressley, M., Ross, K. A., Lewin, J. R., Ghatala, E. S., & Ahmad, M. [19] (1987). Test monitoring in young grade school children. Journal of Experimental Child Psychology, 43, 96-111.Schuitz, P. A. L. (1997). Educational goals, strategies use and the [20] academic performance of high school students. High School Journal, 80(3), 193-202.Schunk, D. H. (1996). Learning theories: educational perspectives [21] (2nd Ed.). Englewood Cliff, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.Stoynoff, S. (1996). Self-regulated learning strategies of international [22] students: A study of high and low achievers. College Student Journal, 30(3), 329-336.Trawick, L. (1988). Relationship among cognitive-motivational pro-[23] cesses and academic performance in community college student with a history of academic failure. Paper presented at annual meeting of the American Education Research Association, New Orleans, LA. Zimmerman, B. J., & Martinez-Pons (1986a). Development of a [24] structured interview for assessing student use of self-regulated learn-ing strategies. American Educational research Journal, 23(4), 616-628.Zimmerman, B. J., & Martinez-Pons (1988). Construct validation of [25] a strategy model of student self-regulated learning. Journal of Educa-tional Psychology, 80(3), 284-290. Zimmerman, B. J., & Martinez-Pons, M. (1990). Student difference [26] in self-regulated learning: Relating Grade, sex, and giftedness to self-efficacy and strategy use. Journal of Educational Psychology, 82, 51-59.梁文慧、王政彥(2007).兩岸四地大學發展持續教育合作研[27] 究。中國:清華大學出版社,ISBN 978-7-302-15324-5.王政彥(2002).自我調控學習在成人高等教育機構教學上的應[28] 用,成人教育,69,20-28.附 錄 一 訪 談 大 綱(一) 從研究早期發現得知,香港地區成人在遙距的學習過程的改進上不及中國大陸及臺灣地區,您認為此差異的可能原因為何?您認為香港地區成人遙距學習者學習過程改進的具體策略為何?
  • 90(二) 從研究早期發現得知,香港地區的成人遙距學習者在學習內容的掌握上不及中國大陸及臺灣,您認為此差異的可能原因為何?您認為提升香港地區成人遙距學習者對學習內容掌握的有效策略為何?(三) 從研究早期發現得知,香港地區的成人在學習的自我激勵上較為不足,其可能原因為何?您認為有哪些有效策略可激發成人遙距學習的動機?(四) 從問卷調查結果得知,在成人遙距學習者的自我概念上,香港相較於其他地區較不積極,您認為此差異的可能原因為何?您認為如何增進香港地區成人遙距學習者的自我概念以提升其自我調控學習素養?(五) 從問卷調查結果得知,兩岸四地的成人遙距學習者在搜尋學習資料及尋求學習夥伴上並無差異,其可能原因為何?請提供如何精進香港地區成人學習資料搜尋及學習夥伴尋求的具體策略?(六) 為避免兩岸四地的成人遙距學習者遭遇困難而中輟,提供遙距學習的學校或機構,應有哪些具體的學習輔導或支持策略,以避免學生學習中輟?在教學活動及課程設計上,需要提供那些有利的配套措施?(七) 整體而言,香港地區成人的遙距自我調控學習素養相對於其他地區需要加強,您認為如何增強自我調控學習素養以提升遙距學習的成效? (八) 兩岸四地的比較結果,對於香港地區培育成人自我調控學習素養,以提升遙距學習成效,具有何啟示及意義?(九) 根據您對兩岸四地大學發展遙距教育之瞭解,您對於大學成人遙距學習現況的改進及未來發展的具體建議為何?學生活動“第七屆澳門高等院校學生寫作比賽”澳科大學生囊括前9名由澳門高等教育輔助辦公室主辦的“第七屆澳門高等院校學生寫作比賽”於5月20日舉行頒獎典禮。澳門科技大學學生成為賽事的大贏家,共榮獲冠軍、亞軍、季軍、殿軍,以及5名優異獎,囊括了該項比賽前9名的獎項。澳科大學生已是連續7年參與“澳門高等院校學生寫作比賽”,每年成績皆有突破。2009年在前10名得獎者中,有6名是澳科大學生;而2010年則取得了亞軍、季軍及優異獎的好成績;今年,在芸芸參賽作品當中,澳科大學生更是脫穎而出囊括了前9名。這豐碩成果孕育自澳門科技大學8年前在澳門率先提倡通識教育與專業教育並重的教育理念,和決心以“第二課堂”的方式把科大校園打造成為培養創新人才的搖籃。澳門科技大學辯論隊蟬聯粵港澳辯論賽冠軍“2011粵港澳高校普通話辯論賽”於6月12日在廣州舉行。來自粵港澳三地的高校辯論賽冠軍隊伍齊聚一堂,展開角逐。澳門科技大學辯論隊以敏捷的思辨能力、優雅沉穩的辯風、默契的團隊配合脫穎而出,再次奪得大賽冠軍,其中陳以拓同學更獲“最佳辯論員”稱號。“粵港澳高校普通話辯論賽”由廣東電臺新聞臺、香港電臺普通話臺、澳門特別行政區高等教育輔助辦公室、澳門廣播電視股份有限公司聯合主辦,每年一屆於廣州、香港、澳門三地輪流舉行,是粵港澳高校的頂級辯論比賽。本屆代表三地出賽的隊伍為各地區初賽冠軍,分別是:中山大學、香港中文大學及澳門科技大學。比賽分三場進行,由各高校循環對戰。最終澳門科技大學辯論隊憑藉強大團隊實力獲得總分排名第一,再次奪冠,成功衛冕,成為該項賽事舉辦以來第一支蟬聯冠軍的隊伍。
  • 91第 4 卷 第 2 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.4 No.22010 年 12 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology Dec 30 , 2010 收稿日期:2010-10-17;修訂日期:2011-1-27本文系澳門基金會資助專案《澳門宗教旅遊資源挖掘——澳門賭神形象塑造與開發》﹝專案代碼:0089﹞的研究成果之一。課題負責人:澳門科技大學葉桂平博士。作者簡介:王子超,澳門科技大學國際旅遊學院助理教授,武漢大學中國傳統文化研究中心歷史學博士,主要從事旅遊文化方面的研究。王克陵,武漢大學歷史地理研究所教授,主要從事歷史景觀地理及其文化研究。中國傳統賭神崇拜試探王子超1,王克陵2(1. 澳門科技大學國際旅遊學院,澳門;2. 武漢大學歷史地理研究所,武漢)摘要:本文分析了中國古代人間真實的博戲活動和頗為流行的博戲神話,研究中國賭神崇拜文化產生與變化的歷史。探討“博弈"當中,“不確定性"基礎上產生的賭神崇拜文化特徵,並分析其人間原型之不同背景與心態。根據博弈的文化心理流變和西嶽金天王崇拜典型,試解人們為甚麼在實利的博弈中,拜祭那執掌“不確定性"結果的神祗,從而探索中國傳統文化中賭神崇拜的深刻淵源。關鍵詞:賭神崇拜;博戲;神話 Original Culture Research of God of Gambling Belief of ChinaZichao WANG1, Keling WANG2(1. Faculty of International Tourism, Macau University of Science and Technology, Macao, China)(2. Wuhan University, Wuhan, China)Abstract: The God of gambling belief is a common folk phenomenon. Before entering the casino, many people would like to burn incense in Macau’s temples,praying for super power to win in the coming gambling. At the angel of God of Gambling belief in Macau, this paper studies the real and ancient gambling activities and some famous fairy tales of ancient China,trying to find the evolutive history of the belief in China.Firstly, this paper studies the cultural features of uncertainty and God power. Secondly, this paper analyzes different background and considerations of people with worship of God of Gambling. Thirdly, according to the evolution of cultural psychology and the typical worship of Golden King of China’s Huashan Mountain, the paper tries to find the reasons of praying for God who powers the uncertain results in gambling activities for actual benefit. In summary, we try to explore the origin of God of gambling belief in the traditional culture of China.Keywords: God of Gambling Belief; Gambling; Fairy Tales前言0 中國的博戲文化與神仙文化,在複雜的歷史、經濟文化發展過程中形成了一種特殊現象。不少博戲活動參與者有著心中的賭神並加以崇拜,祈求在博弈中獲得好運,可稱為賭神崇拜。我們試對這一文化現象的源流和動因作深入分析。中國古代文獻中很早就記載了“博弈”。《論語·陽貨》載:“飽食終日,無所用心,難矣哉!不有博弈者乎?為之,猶賢乎已。[1]”玩一
  • 92玩下棋的遊戲,娛樂一番,總比甚麼都不幹好。自古以來賭博在道德上多遭貶斥,並屢被歷朝政府禁止。但在中國的博戲史上,其特有的娛樂功能與博弈鬥智特點,總給人們的休閒活動帶來不一樣的色彩。博戲中的“不確定性”,和造就“運氣”的“神性”,催生了賭神信仰。在博弈中,雙方一定關心“不確定性”結果即勝算率有多少。例如,某甲方經歷多少次博弈,一定會輸或贏多少次,未來的結果具有不確定性。從“博弈群”覆蓋相當時間階段量與場所空間量的博弈集合體的整體性來看,博弈勝負具有一定的概率性。現代數理理論演繹的“博弈論”,針對的就有這種“不確定”,從集群中分域分時、選點抽樣,演算歸納,從而得出概率。對陣博弈中,不確定性”仍然是雙方最根本的“博敵”。在平等條件的對弈中,勝與負的不確定性被自認為是“運氣”所至,或者就直接看作是“神”決定的。當然,在整體概率歸納中的個體不確定性,在邏輯上不等於“不可知性”。在一系列發展變化的博局中,人們很容易因“博弈”結果的不確定性,認為其具有“神”性,博局的結果則被賦予一種“神運”。也就是說,似乎有“神”在決定著博局中的命運,博局中的主體“人”因而被神格化了。這種常把“不確定性”等同於“神性”的心理,就會引起賭神崇拜。最初,博戲實現於人與人之間。由於神仙信仰的影響,人們希望得到超乎於自然生命力量,人與神的博戲故事也應運而生。隨著社會經濟文化的發展變化,博戲又被人們賦以神與神爭勝的色彩,充滿更多想像力與不確定性的神秘性。從人與人的博戲賭采,到人與神、神與神的幻想博弈,結果又會回歸到人與人的真實博彩活動。賭神崇拜的人間原型:從有閑娛1 樂爭勝到賭彩贏實利中國最早現實的博戲活動如“六博”,從文獻記載看,可追溯到殷商時期。這種真實的博戲,可歸為人與人之間的博戲。必須提到,人間的博戲活動有令人愉快的娛樂功能,也有令人不愉悅的負面影響。前文引《論語·陽貨》中,孔子曰“博弈者”,“猶賢乎已”,為閑時玩博弈遊戲,總比“飽食終日,無所用心”的好,說明春秋時博弈休閒娛樂是可以理解的娛樂活動。至戰國時,這種娛樂方式已很流行。如《戰國策·齊策一》蘇秦為趙合縱說齊宣王道:“臨淄甚富而實,其民無不吹竽、鼓瑟、擊築、彈琴、鬥雞、走犬、六博、蹋鞠者。[2]” 可見博戲與音樂、體育活動,屬於“富實”且忙而有閑的正當娛體活動。即使博戲被認為是流行的娛樂,也有儒者指出其不合禮義。如《韓非子·外儲說左下》:“齊宣王問匡倩曰:儒者博乎?曰:不也。王曰:何也?匡倩對曰:博貴梟,勝者必殺梟。殺梟者,是殺所貴也,儒者認為害義,故不博也。 [3]”這裡認為博戲是“害義”之戲,不屬儒者欣賞的行為之列。沉迷博弈之樂,往往容易耽誤正經之事,因而有慎行博弈之遊的說辭。如《莊子·駢拇》載:“小惑易方,大惑易性。……臧與穀,二人相與牧羊,而俱亡其羊。問臧奚事,則挾筴讀書;問谷奚事,則博塞以遊。二人者,事業不同,其於亡羊,均也。” 意思是這僮僕二人都未用心放羊,一人跑去看書,一人跑去博戲,都把羊丟失了,不專心而誤正事。這裡提到的“博塞”,即擲骰子的遊戲,其中投骰子為“博”,不投骰子為“塞”[4]。 因有悖“正經”,貴人君子甚至以博戲為低賤之事而不齒。《史記·魏公子列傳》:“公子聞趙有處士毛公藏於博徒,薛公藏於賣漿家。公子欲見兩人,兩人自匿不肯見公子。公子聞所在,乃閑步往從此兩人遊,甚歡。”平原君知道了,說:“妄從博徒、賣漿者游,公子妄人耳!”而公子認為“平原君之遊,徒豪華耳,不求士也。無忌(魏公子稱自名)自大樑時,常聞此兩人賢,……今平原君乃以為
  • 93王子超 中國傳統賭神崇拜試探羞,其不足從遊!”於是,公子“乃裝為去”。後來,平原君門下的“賢士”,“半去平原君歸公子,天下士複往歸公子,公子頃平原君客。[5]” 平原君以“博徒”為低賤之人,“羞”與為伍,可見博戲有悖“正經”的負面形象。人間的博戲目的,隨著時代的變遷與經濟的發展,從有閒時的娛樂爭勝在逐漸向贏實利轉化。最初用於休閒娛樂的博戲,是爭勝好玩的心理,而一旦成癮,則會廢事、頹志甚至變態。三國時吳國的韋弘嗣寫《博弈論》,說“今世之人多不務經書,好玩博弈,廢事棄業,……至或賭及衣物。徙棋易行,廉恥之意馳,而忿戾之色發,”“技非六藝,用非經國,……以變詐為務,……以劫殺為名,……而空妨日廢業,終無補益。[6]” 然而,人與人的真實博戲不會僅僅滿足於娛樂目的。通過博弈形式賭錢賭物,在漢時已很流行。《後漢書·梁統傳附玄孫翼傳》:“(翼)能 挽 滿 、 彈 棋 、 五 格 、 六 博 、 蹴 鞠 , 意 錢 之戲。 [7]” 此處的“意錢”為“攤錢”。東漢的王充《論衡﹒刺孟篇》:“巨人博戲。……博戲之人,其志複求食乎?博戲者,尚有相奪錢財,錢財眾多,已亦得食,或時有志。……投石、超距之人,其志有求食者乎?[8]” 可見,漢時賭錢盛行,賭博的工具和形式,包括投石(擊壤)、超距(跳遠)之類,幾乎凡可比先後、輸贏的活動,都可用來賭博錢財。以種種比輸贏的方法去賭錢,稱為“賭博”,按《辭源》檢索,起於宋朝蘇東坡之說,其《乞降度牒修定州禁軍營房狀》載:“城中有開櫃坊人百餘戶,明出牌牓,召軍民賭博。[9]”櫃坊是古代保管金銀財物的商鋪,經營者公開張貼告示號召軍民參與賭博。這個例子表明,至少到了宋朝,以錢物為輸贏采頭的博戲,已超越比“勝負”與比“先後”,超越了從中取得“不確定性”之驚喜愉悅的精神遊戲。按上文從文獻中的簡要檢索,這種博利感受的變化,在漢朝時已確定。其後,賭博一直是中國歷史上不間斷的希望獲取“偏財”的經濟實踐與文化現象。事實上,博徒的博利,一般都會涉及到具體的金錢、財物等,表現出博徒們注重獲取實際利益的心態。這種博戲目的的變化,引發了人們對博戲結果“決定者”——“神”的崇拜。當按設定的“規矩”進行博弈時,無法設定或預期結果。這些具有“不確定性”的結果,會使參與博戲的人感到,在冥冥之中有非人力的“神”力存在,是精神上感受到的“意外”驚喜或沮喪。當博弈由精神上的娛樂遊戲,走向獲得利好從而身心享受意外驚喜的博利遊戲,便會使博徒感受到“神力”的存在,因為“利好”是可觸摸的、真實存在的。這為賭神崇拜的形成培育了一定的土壤。因此也可以說,賭神崇拜是以人間的博戲活動為原型的,它起源於真實的人和人的賭博。賭神崇拜的文化源流:幾例神參1 與博弈的傳說中國古代流傳著人與神博弈的傳說,將人與神安排到相對等的位置來進行博弈。特別是人間的王“神格化”的現象,是賭神崇拜產生的重要文化源流。西漢司馬遷《史記·殷本紀》載:“帝武乙無道,為偶人,謂之天神。與之博,令人為行。天神不勝,乃僇辱之,為革囊,盛血,卬而射之,命曰:射天。[10]” 商 朝 國 王 武 乙 與 天 神 博 , 按 司 馬 遷 文 ,“博”當為“六博”。如此說可靠,則在三千多年前已發明了“博戲”。如前文分析,“博”的早期為娛樂遊戲,則武乙與天神博是出於爭強鬥勝的遊戲目的。但武乙為甚麼要與天神鬥,而且依照對等情況下的博戲方式來鬥勝呢?從中國遠古神話到歷史上不斷出現的新的神話,所有神都是有形有象的人格神,因而不同於基督教、佛教、伊斯蘭教那樣的無形無象、無處無時不在而絕對抽象卻又絕對存在的唯一真
  • 94神。殷王武乙所博的對象“天神”,被武乙用泥土做成“偶人”,即非常典型的具有人形象的人格神,應該是歷史文獻中所見較早的真實遠古神像。這無疑是中國文化特色的多神崇拜中的某“代”祖源之典型。中國廣為人知的神仙中,並無專門的“賭神”之說。這裡武乙以博弈形式與天神“平等”相鬥,在神話學中有很特殊意義,是此前人們所未充分注意到的一種“新”的神話類型。此處武乙與“天神”博戲,也就是賦予了“天神”人格。那麼,這尊“天神”,是後世道教所擬的獨來獨往的“散神”,還是人格化物神,或是統馭天地萬物的“天帝”?中國古人信奉的是多神教,按照神的性質不同而舉行各種不同的儀式。“多神”中還有一個“主神”,即“上帝”。丁山對殷墟甲骨卜辭考據後認為:“殷人所奉宇宙大神的上帝,……甲骨文`帝',束茅為藉以象徵上帝。這種宗教儀式的發端,至晚不能遲於殷商中期武丁以後。 [11]” 而與“天神”博戲的殷王武乙,是武丁三世孫[12]。因此,與武乙對弈的“天神”,應屬於地上天子所對應的“天神上帝”。其心目中象徵“天神”的“偶人”,比起其祖輩以“束茅為藉”造的“上帝”,更加具備人的形象,賦予更充分的人格特性。更重要的是,在殷王武乙眼中,既然與天神對弈,則視作天神與己為同一等級。同時,武乙其實已將自己神格化了,將自己擺在與天神博戲的同一個平臺,這就是博戲主體的神化心理。武乙敢與天神博戲,欲與上天一爭高低,是狂傲不知敬“天”的表現,而更深層的心理動機,當自視為可與神相當的人間至高神,如後世說的“天之子”。甚者,“天神不勝,乃僇辱之,為革囊,盛血,卬而射之,命曰:射天。” 因而又傳說,正是武乙這樣狂妄至極的行為,最終得罪了天神,而在狩獵時被雷擊而亡[13]。位於陝西省的西嶽華山,其東峰南側有一孤峰,峰頂較為平坦,古稱“博臺”。關於華山,古籍中有幾則著名的人神相博傳說。《韓非子·外儲說左上》載:“秦昭王令工施鉤梯而上華山,以松柏之心為博,箭長八尺,棋長八寸,而勒之曰:`昭王嘗與天神博於此矣。'[14]” 《韓非子》評說道,後人論及秦昭王與“天神”博,是為“利”:“先王(昭王)之賦頌鐘鼎之銘,皆`播吾'之跡,華山之博也。然先王所期者,利也;所用者,力也。[15]”文中的“播吾”,古文又寫作“番吾”,是另一則傳說故事,同見於《韓非子·外儲說左上》:“(趙)主父(趙武靈王退位後的自稱)令工施鉤梯而緣播吾(播吾乃趙國地方的名山),刻疏人跡其上,廣三尺,長五尺,而勒之曰:`主父常游於此。'[16]”上述戰國時的秦昭王、趙武靈王即主父,是同時期的大國諸侯,其時都已稱王。二王在位時,都各幹出了一番大業。趙武靈王“胡服騎射”,秦昭王更屢次發動秦軍大戰各國,將楚國都城郢拿下,迫使楚王遷都,此後沒落,秦昭王為後來秦始皇滅六國統一中國打下根本的基礎。(見《史記》秦本紀、趙世家)。他們雖雄才大略,但均需要編造“通神”的神話彰顯自身的“神力”。秦昭王派人用“鉤梯”攀爬更加險峻的華山,刻下巨大的六博盤,說自己在這裡“與天神博”。此舉與前文引《史記·殷本紀》中武乙“與天神博”完全同類。而趙主父派人攀爬“播吾”山,刻下神才有的巨大足跡作為自己的“遊跡”,也是希望借助“神力”來彰顯自身。秦昭王與殷王武乙都“與天神博”,將“天神”人格化,也將人間的王“神格化”。關鍵是將人與神置於平等或對等的地位,但卻要通過“博弈”的形式達到,說明“博弈”具有對稱中的不確定性,其結果往往出人意料之外,而被人們賦予“神性”。(殷王武乙“與天神博”見載於正史的《史記》,而秦昭王“與天神博”見於子書中的《韓非子》,此二書表明了先秦時博弈
  • 95王子超 中國傳統賭神崇拜試探“神賭”的確存在。)類似的是,傳說宋太祖趙匡胤在即皇帝位之前,曾與陳摶在華山下棋賭博。陳摶是一道術極其高深的仙道,傳說他知趙匡胤是未來天下大定的神武皇帝。如宋代蔡正孫在《詩林廣記》中的《附潘紫岩題陳圖南鼾睡圖》寫道:“希夷騎驢游華隆,聞太祖登極,大笑墜驢曰:天下自此定矣。[17]”關於趙匡胤與陳摶賭華山傳說的確切古籍記載,目前能找到的,僅為明嘉靖時期的汪應軫在其《青湖先生文集》之《題陳希夷圖》篇所寫:“日光未蕩陳橋邊,金錢一擲輸華山。 黃袍真人登寶極,墜驢一笑空塵寰。[18]”可見,傳說中的這盤棋局,指的是英雄與神仙的博賭。陳橋暗指趙匡胤陳橋兵變建立宋朝,騎驢道士就是陳摶,宋《詩林廣記》引《聞見錄》:“華山隱士陳摶,(後)唐長興中進士,游四方有大志,常乘白驢。[19]” 詩中說:“金錢一擲輸華山”,表明一盤棋就使華山的所有權“變更”,仙道陳摶得以長享在華山居住修隱之安,更不為世事所紛擾。而陳摶從對弈中,可觀趙匡胤的取世之心。趙匡胤能在登皇帝位之前與神仙博弈,雖“輸”了華山,但也襯托出他將“受命於天”,當然也具有與神仙相當的“地位”,是世俗神話提升帝王形象的一最簡易辦法。這一傳說,不見於《宋史》太祖本紀和陳摶本傳(陳摶也未中過進士),僅見於文人野史。但其將博弈主體神仙化,自殷周以來,一直是中國傳統人倫等級制中最高等級者的神學理想。綜上所述,無論是殷王武乙與天神博、秦昭王與天神博,還是趙匡胤與道仙陳摶下棋,都是借博弈活動將人與神置於平等或對等的地位。其目的,是將人間的帝王“神格化”,以達到提升形象、威懾天下的“利”。這和博戲活動中,人們期待獲得一定的“利好”心態是一致的。“崇拜起於需要”,“社會需要與崇拜現象的關係是那樣的密切”[20], 這幾則典型人神博弈傳說中博戲主體的神化心理,正是凸顯了對“神性”的追逐和渴望。人類的神仙崇拜反映了試圖控制自然、主宰世界的願望,而本文所論帝王與“神”博弈與之非常契合,可謂產生賭神崇拜的重要思想源流。賭神傳說發生的“收金”之山 3 ——主掌金銀銅鐵“財利”的華嶽。按五行理論,五嶽之中華山在西方,行秋,屬金,其行則為春種、夏長、秋收、冬藏中的“秋收”。因此,華山象徵著金錢與資源。據藏經載,“五嶽之神分掌世間人物,各有攸屬,如太山乃天帝之孫,群靈之府,為五嶽祖,主掌人間生死貴賤修短;衡嶽主掌星象分埜,水族魚龍;嵩嶽主掌土地山川,牛羊食啖;華岳主宰金銀銅鐵,飛走蠢動;恒嶽主掌江河淮濟,四足負荷等事。[21]”華山代表天下的寶貴資源和財富,自唐代以來成為人們心目中重要的金銀財寶之五行地標文化象徵。對財利的追逐與民間廣泛流行的鬼神崇拜,一定程度上促成了人們針對華山構思神與神賭博的傳說。北宋人編、收藏了大量漢代至宋初野史小說的《太平廣記》,錄有唐代《纂異記》中的一則神話:浮梁張令設宴,“有黃衫者,據盤而坐。僕夫連叱,神色不撓。......張令曰:`勿叱。'召黃衫者問曰:`來自何方?'黃衫但唯唯耳。促暖酒,酒至,令以大金鐘飲之,雖不謝,似有愧色。......令又以奩中饅十四五啖之,凡飲二鬥餘。酒酣,謂令曰:`四十年前,曾於東店得一醉飽,以至今日。'令甚訝,乃勤懇問姓氏,對曰:`某非人也,蓋直送關中死籍之吏耳。'”張令遂祈求生之術:“何術得延其期?某囊橐中,計所值不下數十萬,盡可以獻於執事。”黃衫人感激張令賜予的飽飯,告之:“金天王與南嶽博戲不勝,輸二十萬,甚被逼逐。足下可詣嶽廟厚數以許之,必能施力於仙官。縱力不及,
  • 96亦得路於蓮花峯下。不爾,荊榛蒙密,川穀阻絕,無能往者。令於是齎牲牢,馳詣嶽廟,以千萬許之。 [22]”《纂異記》的作者李玫,在前人流傳的小說基礎上創作了《浮梁張令》的故事,使用鬼怪故事來映射現實生活。這則故事中,有華岳神金天王和南嶽神參與了賭博活動,金天王認輸並欠了二十萬,因無錢償還險些被驅逐。連擁有法力的神仙也參與了賭博,而且賭注為錢財之類,甚至連神也可以受賄,可觀唐代在人們心目中“金山神”與金錢的重要聯繫。唐代是中國傳統社會商品經濟的一個高峰,推行比較開放的外交與文化政策。尤其是通過西域進行的經濟文化交流十分頻繁,特別是唐中期以來,暢達的中西交通仍給西域貿易發展提供了有利條件。“自安西入西域道”,是“唐與外國交通最重要的七條路線”之一[23]。況且,唐玄宗時期,首都定在長安,位於中國西部,於象徵國家的五嶽名山之中對西嶽的感情極深。西域貿易的通達,和國都所在西部的雙重緣故,使唐玄宗賜予西嶽與錢財有關的封號也就不難理解。如唐代杜佑《通典》載:唐玄宗“先天二年九月,封華岳神為金天王。”之後,唐玄宗“開元十三年,封泰山神為天齊王;天寶五載,封中嶽神為中天王,南嶽神為司天王,北嶽神為安天王[24]。 比起之前的王朝以泰山為尊,唐代對華山的定位在感情色彩上顯然不同。基於前述京都位置靠西以及“西方”屬“金”等原因,華嶽象徵的金錢形象在唐代到了十分鮮明的地步。其地位被捧得很高,並於五嶽中第一個被封為神王。《浮梁張令》的神話起於唐朝,轉錄於宋朝,流行於明清。除了宋朝《太平廣記》收錄外,明朝陸楫編的《古今說海》中有此神話的全篇轉述。清人李世熊在《錢神志》中評論道:“尊神亦博戲,已異矣!又以錢見逼,何神之為此?與道書載牽牛娶織女,因向天帝借二萬錢下禮,久之不償,被罰在營室間同一荒唐耳。[25]”清代潘衍桐在《兩浙輶軒續錄》中,提到《太平廣記》記載的這則神話,並評詩曰:“蓮華峰叟夜升壇,章綠詞青墨未幹。二十萬錢償博進,金天關節到仙官。[26]”數本書中都提到金天王與南嶽神博戲神話,神神博戲以及神收賄賂打通“關節”的情節,映射真實人間的財資交易的博弈,以及顯然不合“博弈”規則的舞弊與幕後操作行為。明清是中國傳統社會經濟發展最後兩個較高水準時期。明初海外貿易曾十分發達,並有西方傳教士來華帶來不少科學技術;清末鴉片戰爭以後國門被打開,與其他國家的經濟往來迅速恢復並得到發展。與明以前相比,重農輕商的傳統觀念在明清時期發生了很大變化,商業貿易開始成為人們經濟生活中的重要組成部分,並且地位迅速提升。人們重新重視、傳載並評述這則神話,貌似說的是浮梁張令吝財忘義的故事,實則從側面重新構建了唐朝皇帝封賜的華山崇拜,凸顯了華山代表的金錢財運神聖形象。關於此傳說發生時間的考證,前文曾提到的宋太祖與陳摶賭華山神話,講述的是宋太祖登基之前發生的“神”事,但此故事的構思並非一定發生在宋朝。這則人神相“博”的傳說,在《宋史》太祖本紀、陳摶本傳和各種宋朝野史中,均未找到相關記載。而如前文所述,只有明朝汪應軫的《青湖先生文集》,有對此神話極為含蓄的描述。顯然,這一文化特案的發生,與中國傳統社會經濟發展歷程中的最後一個高峰有關。明朝手工業生產和城市經濟空前發展,各地商品交換十分頻繁,人們的金錢崇拜觀念逐漸凸顯,明清時期城鎮工商業日趨繁榮,商業競爭形勢愈發激烈,市場的不確定因素增多。金錢在人們心目中的效用和影響力,比起以往來更為深廣。信奉神明以求得發財的民眾增多,各種財神信仰十分興盛。明清時期道教逐漸變得世俗化和民間化,百姓的道教神仙信仰日益同現實精神寄託掛鉤,將華山作為金錢的象徵有可信的現實基礎。且明初皇帝大興道教,成祖得到皇位後,篤信是獲得了
  • 97王子超 中國傳統賭神崇拜試探道教神仙的幫助而有此“受命於天”的大運,極力推崇道教,曾大修武當山,而宋代仙道陳摶確曾在武當山修煉過數十年。很有可能的是,直到明朝民間才創造出並流傳這則趙匡胤與陳摶賭華山的故事。結語4 綜上,博弈遊戲從現實的人間精神娛樂,到幻想中的天上娛樂神話,回到人間,而流變為實利追逐中的神秘形式以及對神秘偶像的崇拜。博弈結果的不確定性,使之充滿神秘色彩,使人們產生對“神”的敬畏。在神參與博弈的神話流傳中,人們最初敬畏的天神,成了在博局中對等條件下博弈的對手;博弈主體的人,亦開始神仙化(類似道教說的遊仙)。最初的博戲主要是娛樂爭勝,而隨著社會與經濟的發展,錢財轉移逐漸出現於實際的博戲活動中,神仙博弈傳說也發生錢財轉移包括賄賂,仙人博弈也增添了實利以及違背博弈對等規則的內容。因此,博弈活動中“不確定因素”的存在和“神性”崇拜結合在一起,回歸於“博利”的人類追逐生存情結,賭神崇拜最終形成。在“祭如在,祭神如神在”(《論語·八佾》)的多神信仰的中國傳統神學觀念中,凡是所崇拜的各路神仙,無論是本土的外來的,古老的或者新出現的顯靈的偶像,都可以被尊為神予以崇拜。對神的崇拜,尤其是與金錢有關的神,給參與實利活動的人以心理的寄託與寬慰。參 考 文 獻楊伯峻:《論語譯注》,中華書局1980年版,第189頁.[1] 《戰國策》,上海古籍出版社1985年版,第337頁.[2] 《韓非子》,《二十二子》本,上海古籍出版社1986年版,第[3] 1160頁.陳鼓應:《莊子今注今譯》,中華書局1983年版,第239頁.[4] 《史記》,中華書局1982年版,第2382-2383頁.[5] [南朝[6] ·梁]蕭統:《文選》,中華書局1977年版,第725頁.[南朝[7] ·宋]範曄:《後漢書》,中華書局2007年版,第349頁.北京大學歷史系:《論衡注釋》,中華書局1979年版,第592頁.[8] [宋]蘇軾:《蘇東坡全集》,中國書店1986年版,第573頁.[9] 《史記》,中華書局1982年,第104頁.[10] 丁山:《中國古代宗教與神話考》,上海文藝出版社1988年版,[11] 第179-180頁.《史記》,中華書局1982年版,第104頁.[12] 《史記》,中華書局1982年版,第104頁.[13] 《韓非子》,《二十二子》本,上海古籍出版社1986年版,第[14] 1157頁.《韓非子》,《二十二子》本,上海古籍出版社1986年版,第[15] 1155頁.《韓非子》,《二十二子》本,上海古籍出版社1986年版,第[16] 1157頁.[宋]蔡正孫:《詩林廣記》後集卷九,清文淵閣四庫全書本.[17] [明]汪應軫:《青湖先生文集》卷九,《題陳希夷圖》,清同治[18] 十一年廣州刻本.【宋】蔡正孫:《詩林廣記》後集卷九,中華書局1982年版,第[19] 383頁.喬繼堂:《中國崇拜物》,天津人民出版社1991年版,第57、58頁.[20] 轉引自:(明)高濂:《遵生八箋》雅尚齋遵生八箋卷之八,起[21] 居安樂箋下卷,明萬曆刻本.【宋】李昉等編:《太平廣記》卷第三百五十,《鬼三十五》,[22] 人民文學出版社1959年版,第2773、2775頁.範文瀾:《中國通史簡編》,人民出版社1965年版,第269頁.[23] [唐]杜佑:《通典》,嶽麓書社1995年版,第663頁.[24] [清]李世熊:《錢神志》卷三,清同治十年活字本.[25] [清]潘衍桐:《兩浙輶軒續錄》補遺卷五,清光緖刻本.[26] 大學建設澳門科技大學位列兩岸四地百強大學6月1日,上海交通大學高等教育研究院世界一流大學研究中心首次發佈了“中國兩岸四地大學排名”百強名單,澳門科技大學名列第82位,進入百強大學行列。相較於內地、香港、臺灣的百年高校,成立僅11年的澳門科技大學能夠在名校之林屹立百強之列,實屬難能可貴。上海交通大學的排名在國際上具有良好的學術聲譽,備受各界關注。澳門科技大學此次位列百強,是對全校師生員工強有力的激勵,激勵我們未來在人才培養、科學研究和社會服務方面作出更多的努力和更大的貢獻。十年一劍,勇闖百強。年輕的充滿活力的澳門科技大學發展後勁無窮,明天將更加美好。
  • 98第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2010-11-8;修訂日期:2011-1-6張雁,女,南京大學文學博士。澳門科技大學通識教育部助理教授。主要研究方向為中國古代文學及文獻學。王端淑與《名媛詩緯初編》張 雁(澳門科技大學通識教育部,澳門)摘要:晚明時期所出現的大量女性詩歌總集、別集與選集,昭示了當時女性文學創作的繁榮與興盛。明末女詩人王端淑編纂《名媛詩緯》收錄了近千家明代女性詩人作品,洵為明代女性作品之大觀。王端淑在編纂收錄女性作品的過程中,闡發了她的文學發展觀和審美觀,並從性別角度對女性文學創作的特點進行了總結與概括,勾畫了明代女性文學創作的歷程和圖景。關鍵詞:女性文學創作;王端淑;《名媛詩緯初編》Duanshu Wang and The Preliminary Selection of Ladies’ PoemsYan ZHANG( Department of General Education, Macau University of Science and Technology, Macao, China )Abstract: A lot of collections of ladies’ poems were printed in the later period of Ming Dynasty. The Preliminary Selection of Ladies’ Poems edited by Duanshu Wang was famous for its considerable amount. In this selection, Wang illustrated her aesthetic views on literature, described the characteristic and the course of feminist literature of Ming Dynasty.Keywords: Feminist literature; Duanshu Wang; The Preliminary Selection of Ladies’ Poems前言0 明代以來,伴隨著女學教育的推廣,印刷的普及和心學的勃興,女性文學活動日趨興盛。大量女性文學作品的出版,一方面證實了女性文學創作力的提昇和創作的活躍;另一方面也突顯了當時社會對於女性文學作品的欣賞與喜愛。隆慶四年(1570)俞憲編選《盛明百家詩》時,云《淑秀總集》“十七人,共詩、賦、詞七十二首”之編纂,只是為了“以備典故,庶後之覽者有考云”[1],“明非所重,亦只以異耳”[2]。至萬歷、崇禎年間,女性的才能不斷得到男性士人的肯定和褒獎,“非以天地之靈秀之氣,不鐘於男子;若將宇宙文字之場,應屬乎婦人”[3]。書商們對於市場風向的準確把握直接催生了晚明一大批女性作品選集、總集,如周履靖《古今宮閨詩》、《香奩詩》、鄭文昂《名媛匯詩》、趙世傑《古今女史》、胡文煥《新刻彤管摘奇》,蘧覺生《女騷》等,但需要注意的是,書商們編纂的急就章往往在內容上互相重複勦襲,體例復加舛謬,且好請著名文士作序為之闡揚,誇飾作品選輯之豐富以及女性作品之盡善盡美。如趙世傑《古今女史序》:海內靈秀,或不鍾男子而鍾女人。其稱靈秀者何?蓋美其詩文及其人也……雖曰宇宙寥廓,世代緜邈,而女郎之輕俊,饒有聲澤者,項背相望於世。大都外觸於境,而內發於情,指冷齒芬,香喉
  • 99張雁 王端淑與《名媛詩緯初編》檀板,傳之不盡。吾不知才女之變,窮於何極,而所遴之變漸多,或事同而前後殊狀,或情一而淺深殊態,並時代之升降,才伎之俊淑,影樣具見於毫楮,一寓目而興觀群怨,皆可助揚風雅[4]。書商們有感於女性作品集的熱銷,甚至會在集中女性作品後附上自己的應和次韻之作,以期引起讀者對其聲名的注意。如周履靖所編選的《古今宮閨詩》,選錄自上古迄隋代的女性詩歌,周氏並分別次韻和之。如卷三和蘇小小之“妾乘油壁車,郎騎青 馬。何處結同心,西陵松柏下”曰:“儂折一枝柳,君乘五花馬。相別何時會,北邙山腳下。”惜周氏功力不逮,附作於後,可謂狗尾續貂。晚明女性此時也主動參與到女性作品的選政之中。與男性頗帶賞玩意味的態度相較,女性更加注重對女性詩歌的保存、記錄與發掘,惺惺相惜,含英咀華,宣揚褒賞其藝術魅力。沈宜修(1590—1635),字宛君,吳江人。副都統禦使沈珫之女,著名曲家沈璟侄女,葉紹袁之妻。工詩詞。崇禎九年(1636)沈氏選輯《伊人思》,所強調的便是保存當時眾多聲名不彰的女子作品。沈氏自序云:世選名媛詩文多矣,大都習於沿古,未廣羅今。太史公傳管晏云:“其書世多有之,是以不論,論其軼事。"余竊仿斯意,既登琬琰者,弗更採擷。中郎帳秘,乃稱美譚。然或有已行世矣,而日月湮焉,山川阻之,又可歎也。若夫片玉流聞,並及他書散見,俱為彙集,無敢棄云。容俟博蒐,庶期燦備爾[5]。沈氏還根據親身經歷表達了對於限制和束縛女性發揮文學天性的社會的不滿,肯定了女性對於文學的追求,並通過自己的選集來為女性的文學創作張目。迨至康熙六年(1667)王端淑的《名媛詩緯初編》亦步武沈氏,致力於蒐集明代女性作品,極力彰顯女性之文學追求與創造。本文即擬以《名媛詩緯初編》為研究對象,略述王端淑的詩學觀點及其詩史意義。復古與性情1 王端淑(1621-1706),字玉映,號映然子,又號青蕪子,山陰人[6]。端淑撰有《吟紅》、《留篋》、《恒心》、《無才》、《宜樓》諸集,並選錄歷代女性作家作品為《名媛文緯》、《名媛詩緯》和《歷代帝王后妃考》,然留存至今者僅《吟紅集》三十卷(《吟紅集》所收為王氏詩文諸作,包括樂府歌行、詩賦詞曲、記傳贊序以及疏奏碑銘等等)和《名媛詩緯初編》四十二卷。《名媛詩緯初編》選錄近千位明季及清初女性詩人的詩、詞、曲作近4000首,蒐羅堪稱宏富。王端淑因鑒於前代詩媛不見傳錄,姓名作品皆消泯無跡,遂生搜集之志,見端淑之夫丁聖肇《名媛詩緯序》云:《名媛詩緯》何為而選也?余內子玉映不忍一代之閨秀佳詠,淹沒荒草,起而為之,霞披霧緝。其耳目之所及者,藏之不忘;其耳目之所未及者,更繇之以有待。蓋苦心積翫於字珠句玉者,已一十有餘年於茲矣……館閣實錄,一代有一代之史官;鼓吹旗纛,一代有一代之作手。傳之者有人,失之者無罪。至於閨中諸秀內言不出,傳之者誰耶?失之者誰耶?其傳其失,誰之罪耶?余內子則竦焉以此罪自任。王端淑並根據作者身份進行分類,出自王宮內院者收入“宮集”;元明之交的女性作品收入“前集”;大家閨秀與小家碧玉之作收入“正集”;脫離風塵歸於良門者附於“正集”之末,為“正附”;明清易代之際作者作品收入“新集”;閨閣女子有失節之行者收入“閏集”;青樓之作收入“豔集”;方外以及化外之能文者則分別收入“緇集”、“黃集”和“外集”;神仙志怪小說中出現的作品則收入“幻集”、“備集”和“逆集”;填詞雜著則收入“詩餘集”、“雅集”和“雜集”;擅畫事而染於詩者收入“繪集”和“遺集”,並附錄有作家生平及作品簡論。集後並錄端淑己作。王端淑生當明清之際,明代詩歌的發展,可
  • 100說是復古與反復古之間的相互消長,而復古運動,更是其中的主流。自明初高啟、袁凱、林鴻及稍後的李東陽等人論詩,均秉承南宋嚴羽“入門須正,立志須高,以漢魏晉盛唐為詩,不作開元、天寶以下人物”的詩學理念,迨至前後七子,更是倡言“文必秦漢,詩必盛唐”。其後雖因公安、竟陵之先後抨擊,其勢漸弱,但至明末崇禎年間,張溥“復社”、陳子龍“幾社”復承其餘緒,主張“文當規摩兩漢,詩必宗趣開元”[7]。王端淑對詩主盛唐之說並不以之為然,她在《名媛詩緯初編》卷十六評朱德蓉詩云:三唐各不相襲,始並行不悖千百年,豈有長盛唐哉!抹殺中、晚,一概才子群趨初盛門面,識陋心愚,膽癡才劣,有識者豈蹈此病!又《名媛詩緯初編》卷八評鄧太妙云:秋冬森肅,春氣妍麗,朱明則昌大,四時之質各標其美而不妒,乃成造化。水清山瘦,木隕霜降,人愛其潔,孰知從繁華富貴中來,剝落推遷,所謂絢爛歸平淡也。淺人不查其故,睥睨六朝,則奴視徐庾,塗抹四唐,則心輕溫李,絕代才子供時訕詆,塚中人笑爾耳食久矣!王氏一再宣稱,唐詩之各期,猶如一年之四季,各極其致,不應有所軒輊。因此,王氏論詩時,多標舉“三唐”,如《名媛詩緯初編》卷十三評項佩:“為詩高老弘亮,不減三唐。”卷十五評張德蕙:“為詩莊重,不趨時蹊,真三唐之餘音也。”但我們也看到,王氏在唐詩各期之間,仍然免不了高下之分,如卷十三評章有渭云:“玉璜才大力贍,是一作手。其詩高曠神遠,真可直追盛唐矣!”卷八評吳素則云:“墨引詩情景瀟灑,典麗宛然,中晚以下手腕。”對於絕句的看法,王氏亦云:“唐後無絕句,以李謫仙、王江寧而下難嗣音也!”可見,王氏雖然嚴詞駁斥了“詩必盛唐”的成說,但其骨子裡崇古卑今的立場似乎與復古派並無二致,或者說只是稍事修改而已。在關於五言古詩的取法爭論中,王端淑雖不贊同“唐無古詩”一說,但對“古作必從漢魏求之”[8]的說法亦表示了相當程度的認同。如《名媛詩緯初編》卷十一評倪仁吉云:五言詩格取晉,惟彭澤尚焉,以其元淡也。五言古與五言絕同旨而異歸,故五言古詩不可有絕句氣,五言絕句不可有古詩意,此五絕格法也!王端淑以陶淵明詩為五古之典範,則又顯示出王氏詩學觀念與復古派之差異。前七子的李夢陽《刻陶謝詩序》嘗云:“李子乃顧謂徐生曰:`子亦知謝康樂之詩乎?是六朝之冠也!'。”何景明《與李空同詩書》亦云:“夫文靡於隋,韓力振之,然古文之法亡於韓;詩弱於陶,謝力振之,然古詩之法亦亡於謝。”李、何諸人皆主五古當取法漢魏,輕陶而重謝,並以謝靈運之詩繼武漢魏宗風,為六朝之冠。而王端淑由於陶淵明的關係又特別推重晉詩,《名媛詩緯初編》卷三評陳德懿云:“詩以氣韻為上,才情次之,學問又次之。靖節、摩詰、襄陽、龍標只此氣韻便已超絕今古。”王端淑論詩極為推崇性情、格調與氣韻。《名媛詩緯初編》卷四評鴛湖女郎詩云:“詞生情,情生詞,有詞無情,不可為詞;有情為詞,不可為情;情詞兼到,開口媚利。”卷十四評云間閨閣云:“語真情切,不必妝點而用意自深。”等等皆是強調真性情在詩歌中的流露與超拔。卷五評蕭鳳質並云:有格調而又有性情,方是作手。若只取格調,徒郛說耳。此作舉止雄大,特少性情二字,然亦非庸淺一流,觀者其勿忽諸!且以鐵長女詩為例評曰:“長女詩淒婉激切,是足動人。調格俱雅,雖無警異之思,特流離造次之中而能出語容與,風雅尚在,收此忠臣之女,不為詩家立門戶乎?”王氏指蕭作缺乏性情,但因有格有調,仍不失為“舉止雄大”、“非庸淺一流”;至於鐵長女的詩作,雖乏靈思,但因“調格俱雅”,所以也是“出語容與,風雅尚在”,頗有動人之處。在《名媛詩緯初編》卷三王端淑評陳德懿云:
  • 101張雁 王端淑與《名媛詩緯初編》詩以氣韻為上,才情次之,學問又次之。靖節、摩詰、襄陽、龍標只此氣韻便已超絕今古。才如太白、學如工部,未能淩而下之。今人未有才情,妄言學問,不能讀書,抄寫典故,少觀載籍,不知氣韻,故隨人步趨,鳥言蟲響,遍於天下,時去一空,古今以來負虛名者代不乏人,何況簪珥!夫人詩才庸思淺,於學問才情四字尚未能具,故選不能富。噫!況氣韻乎!王端淑以“氣韻”為詩歌的最高境界,但“氣韻”為何?分析以上文字,王氏所看重的“氣韻”似乎更多的是在強調一種基於個人氣質與生活際遇的自然興會或人生感悟。基於此種認識,王氏極為反對缺乏心靈感觸與思考的生硬摹仿、堆砌典故乃至扯撏辭章。如《名媛詩緯初編》卷七評明末被譽為“江左兩大家”之一的徐媛曰:學子美而不得其老,則近於板而俚;學長吉而不得其奇,則近於澀而鑿。太白醜處狂語浮蔓,香山醜處學究打油,襄陽單儉,東野酸寒,非古人一無是處,俱學而不得其佳也。古人不輕易學,況紛紛歷下、竟陵乎!一尺之冠惹地之袖,倏而低就,髮窄貼膚何長短之效顰乎!且用古典處非湊即尖,其老句多糟粕耳。越人喙長三尺,卒拾吳兒余唾,可感也!又卷十六評商景蘭之女祁德茝云:今之才名奕奕者,近體皮毛浣花,叔敖盛唐,腐拾舊典,癡藏板句。詠梅花則必牽驛使,贈才女則必引謝庭,賦看月則必借仲宣,可歎也!真與貞1 從《名媛詩緯初編》的編選篇目及評述之語可以看出,王端淑並不反對效法古人,但她堅決反對拾人牙慧,缺乏真情實感的拿腔拿勢和扭捏作態。她在《名媛詩緯初編》卷三云:“詩有心,心之所在,運則如煙,入則如發,以浮詞掩映,浮景撮合者,均非心也。有宋君子離卻幽渺,矜才任氣,詩之心已不復見。歷下聲起,變為弘壯整練,詩之聲律愈振,詩之心曲愈杳矣!竟陵始尋思理,一拋宿習而不無矯枉過正,其派一流淺學,以空拳取勝,竟陵獨得處,膚淺人共引為捷徑,使抱奇懷才之士笑為儉腹、為劣才、俱末學之失。今日起衰就弊之道在別聞孤異,無蹈歷下竟陵餘波可也,海內巨眼當自有去取耳!”王氏鄙宋詩為“離卻幽渺”、“矜才任氣”,李攀龍等人“心曲愈杳”,竟陵諸子“空拳取勝”,倡言以陳子龍云間諸子之“聲氣”、“格調”矯正之,見《名媛詩緯初編》卷十三評章有渭云:詩自啟禎以來,饑寒狼狽之態遍於天下,再變而纖靡之音習以成俗,求起一代之衰者而不可得,大樽先生起而振之,為詩家柱石。言聲氣、言格調,使雅頌各得其所,去織媚、去輕浮,使鄭聲不敢亂真,其功豈不大哉!卷十四評袁彤芳云:詩之必傳貴乎真耳,真則可以自信。數詩惟真,所以比興俱備矣。正是因為對詩歌的創作與發展有著如此獨到而切膚的體驗,王端淑自己的創作就顯示出了她自己的特點:關注現實,強調真情實感,反對復古末流的瑣屑,糾正性靈的空疏和竟陵的不學。王端淑生於忠烈之家,其父王思任因拒不降清,絕食而死;經歷了如此激烈的家國之痛和世變喪亂之後,她的《吟紅集》中,充滿了對時事的感慨與憂傷,或痛斥奸邪當道,禍國殃民的罪行;或描寫家國淪亡、流離失所的苦況;如《苦難行》:“甲申以前民庶豐,憶吾猶在花錦叢……一自西陵渡兵馬,書史飄零千金舍……吾姊出家老父死,骨肉自此情意疏。”或揭發吏治黑暗,民生艱難;如《貪吏》:“日今有貪官,悍質多鄙濁。縣令即飛蝗,村野遍荼毒。境無土木存,濫刑嗜己欲。”等等。故其夫丁聖肇敘云:“集曰《吟紅》,不忘一十七載黍離之墨蹟也。”孟稱舜《丁夫人傳》亦云:“集成曰《吟紅》,志悲也。”王端淑在《名媛詩緯初編》中,一再強調自己是在“操選政”,可見在她的心目中,此書乃
  • 102是一種選本,而其選錄標準,則是“存人”。見該書凡例云:詩以人存。如一人而有專集,則選其詩之臧否;如一人止有一首半首,存者雖有瑕疵亦必錄之,蓋存其人也。在“存人”的擇錄標準下,王氏又強調:“予品定諸名媛詩文,必先揚節烈,然後愛惜才華。”在這種指導思想下,眾多的節烈婦女得到了她的青睞,如卷十三評郭氏詩云:郭氏十一首詩俱鄙俚煩冗,難以入選,但其節烈可嘉,故急切中不暇選聲律,而語意可憐,存此貞潔女郎可不為詩家增聲價乎!在對節烈婦女進行表彰的過程中,王端淑沒有忘記她自己的女性身份,在對她們的遭遇表示深切同情之餘,並對釀造女性悲劇的直接原因進行諷刺和譴責,如卷二評藺氏云:“藺氏不過一民家殊色女子耳,何其轟轟烈烈,臨難不苟,從容至此也。錄其詩以愧世之丈夫而懷二心者!”另外值得注意的是,王端淑還收錄了許多傳統意義上的失德婦女乃至尼姑的淫褻之作,如卷十八何室女的一首:“冰泮無期暗自哀,支離憔悴倚妝臺。倦來欲作高唐夢,何處巫山得入來。”王氏評曰:“以室女而作詩如此,故逸其名也。詩意不正,憐其苦衷。”關於文君私奔一事,王氏的觀點也頗值玩味:“秋濤子云:在風流之士則羨而幸其奔,若學究之見則醜鄙而不欲置之唇吻。若是文君果為千古之善嫁者矣,李禿(按:李贄)果為天下之善評者矣!其然豈其然乎?吾願為學究而已矣! ”站在禮教的立場,王氏編纂女性詩選,自然應該重婦德、重節義,發潛德之幽光,彰女性之聲名;然而,作為一名同樣是經受著社會相同壓力的女性,她對情感與禮教之間的衝突必然也有著一份難得的體會和同情,所以在很多情況下,她更多強調的是“與其失之刻,毋寧失之廣;與其失之峻,毋寧失之坦”的選錄標準,所錄遍及各階層,“自后妃貴嬪、夫人華淑、節烈幽愁,以及小星名樓、緇索黃柔、彝鬟叛髻,莫不駢收”。作品更是務求廣收博採,不計工拙,“詩之高絕老絕者存之,幽絕豔絕者存之,嬌麗而鄙俚者、淫佚而謔誕者亦存之”,較之沈宜修、柳如是等人強調詩歌藝術價值且地域色彩較重的《伊人思》、《列朝詩集·閏集》以及部分男性文士出於賞玩心態編纂而成的女性作品集如《女騷》、《古今宮閨詩》等,王端淑在《名媛詩緯初編》所盡力搜羅的千餘位女性作家近4000首作品,將有明一代各種不同身份的女性作家的作品形態及其創作風貌真實且豐富地留存並呈現在了我們面前,堪稱明代女性詩史的最佳註釋。大量在明代刊刻出版的女性作品集似乎印證著“女子無才便是德”的虛弱,但面對眾多成於眾手殊多舛繆的書坊彙編,女性作品的獨特價值與美學趣尚又顯得面目模糊。有鑒於此,身為女性的王端淑首先便以一種非常嚴肅的口吻強調了女性作品獨特的藝術與社會價值,她在《名媛詩緯序》中釋“詩緯”之意時說道:客問於予曰:“詩三百,經也。子何取於緯也?易、書、禮、樂、春秋皆有緯也。子何獨取於緯也?"則應之曰:“日月江河,經天緯地,則天地之詩也。靜者為經,動者為緯,南北為經,東西為緯,則星野之詩也。不緯則不經,昔人擬經而經亡,則寧退處於緯之足以存經也……予不及上追千古而尤恨千古以上之詩媛,詩不多見,見不多人,因取其近而有徵者無如名媛,搜羅畢備,品藻期工,人予一評,詩予一騭。輯成四十餘卷……或取材於冰繭,或乞巧於天孫,或濯色於錦江,或去垢於火浣,或質任於布帛,或委佗於素絲,或豔元黃之篚,或競縹緗之美,可羽翼三百以成經,可組織六經而為緯。請以質之四天之下[9]。"王氏仿《詩經》之名給自己編纂的女性詩歌集取名為“詩緯”,認為女性作品“可羽翼三百以成經,可組織六經而為緯”,將女性詩歌的地位提到與《詩經》相並列的位置,足見王端淑對於女性詩歌強烈的自信與自負。在《名媛詩緯初編》中,王端淑除搜集與整理數量眾多的明代女
  • 103張雁 王端淑與《名媛詩緯初編》性作品外,更在作品後附簡論中闡述了她對於女性創作的詩學思考與美學追求。由於深受晚明雲間諸子詩學復古理論之影響,王端淑選擇以“性情”、“風韻”、“真”為審美標準,又由於“操選政”所面對的女性群體,在傳統禮教的壓力下,“貞”亦成為王端淑不得不關注的道德標準,它們一起構成了《名媛詩緯初編》所力圖闡明的女性詩學規範。可以說,王端淑在《名媛詩緯初編》中所體現的編纂原則及所展示的女性詩學觀念不僅影響了眾多清代女性作品集如惲珠《國朝閨秀正始集》的選錄標準與編纂體例,還啓發了後世大量女性詩話如梁章鉅《閩川閨秀詩話》的美學思考與創作方向。此外,王端淑將該集名為“初編”,顯然包含接續編纂的意圖。雖然續編並未流世,但王氏在《初編》中所展現出來的努力和成果已經使得這本女性詩歌集更多的似一本明代女性作品全集而非選集,並因此獲得了勾勒和構築明代女性詩史的意義和價值。參 考 文 獻俞憲《盛明百家詩集[1] ·淑秀總集序》,《四庫全書存目叢書》本.俞憲《盛明百家詩集[2] ·凡例》,《四庫全書存目叢書》本.葛徵奇《續玉臺文苑序》,《四庫全書存目叢書》本.[3] 趙世傑《古今女史》,明刻本.[4] 見沈宜修《伊人思》,《午夢堂集》。上海:上海古籍出版社,[5] 2000.王端淑,明末名士王思任次女,適丁聖肇。端淑自幼才情過人,[6] 學識淹博,自經史以至陰符、老莊、內典、稗官野史,無不習覽。詩文諸體,靡不涉筆。其父王思任誇曰:“吾有八男,不如一女。”(陶元藻《越畫見聞》卷下“王端淑”條)清順治中,欲延入禁中教授諸妃,力辭不就。僑居武林,與四方名流賡和.陳子龍《壬申文選凡例》,《陳忠裕集》卷十,清刻本.[7] 何景明《海叟集序》,《大復集》卷三十四,《文淵閣四庫全[8] 書》本.王端淑《名媛詩緯初編》,清康熙六年(1667)清吟堂刻本.[9] 教學/學術動態國際旅遊學院學生到美國迪士尼樂園交流實習澳科大國際旅遊學院自2003年成立以來,已在2007年獲世界旅遊組織頒發的“TedQual”優質旅遊教育認證,為強化與海外大學的聯繫,提高學生對旅遊學科學習的興趣、拓寬學生的知識面及為學生提供良好的實習機會,國際旅遊學院聯同持續教育學院於2007年與美國佛羅里達州立大學簽署了共同舉辦迪士尼樂園學院(WDWCP)“國際教育交流計劃”的合作備忘錄,其中澳科大學生可持“J-1”美國交流生簽證(非學位課程學生類),到美國佛羅里達州立大學進行交流,而美國佛羅里達州立大學將提供學生在迪士尼樂園之“迪士尼樂園學院計劃”中的講座及理論培訓。踏入合作的第五年,能通過甄選面試而參與交流計劃的人數直線上升,由最初的6人上升至去年近50人,更有學生在年前獲取最佳員工獎。由此,迪士尼樂園今年在科大的招募人數預計會相應增多。這體現了實習計劃的成功,也肯定了國際旅遊學院培育的學生在實習工作上有較好的表現。在過去4年成功的基礎上持續教育學院和國際旅遊學院今年再次邀請到美國迪士尼樂園國際招聘公司的國際聘募員及美國佛羅里達州立大學代表,於3月8日假大學D 座演講廳,為兩院的國際旅遊管理課程學生舉行了一個名為“美國迪士尼樂園學術交流計劃”的講解活動。主講嘉賓除了對實習計劃進行講解外,還於當天下午及翌日於持續教育學院為75名有興趣參加實習計劃的學生提供面試,面試成功之學生將有機會到美國迪士尼樂園進行為期半年的專業實習。在留美實習期間,學生除可選擇參加美國佛羅里達州立大學舉辦的旅遊及酒店管理的專業培訓外,也可選擇於畢業後參加由美國佛羅里達州中央大學舉辦的酒店管理證書課程。是次國際交流和美國迪士尼樂園實習計劃活動共吸引近400名學生參加。
  • 104第 5 卷 第 1 期 澳 門 科 技 大 學 學 報 Vol.5 No.12011 年 6 月 30 日 Journal of Macau University of Science and Technology June 30 , 2011 收稿日期:2010-11-18;修訂日期:2010-12-29通訊作者:彭勃,男,澳門科技大學法學院2009級博士研究生,深圳大學法學院教授,日本一橋大學法學博士。主要從事刑事訴訟法學、比較法學的研究。Email:pengbo@szu.edu.cn. Tel:+86-75526534437.刑事和解之定位重塑與制度出路彭 勃(深圳大學法學院,深圳)摘要:在我國刑事訴訟領域,正在推行“刑事和解"程式,與之相關的理論爭議也隨之產生。由於對該制度的概念、淵源及制度價值性等基本問題尚無法形成共識,實際操作中產生了制度定位不清、操作程式不規範等弊端。本文針對“刑事和解"的概念、制度淵源、理念基礎以及適用範圍之主流觀點進行了梳理,通過與恢復性司法、辯訴交易等相關制度進行比較,指出該制度的新定位,即不僅應實現與現行法制的對接,還應構建一種全新的官民合作型糾紛解決機制。同時,對於“刑事和解"制度出路問題,本文認為應當以恢復性司法的最大化模式為借鑒,將“刑事和解"改造成一種以實現相對正義為目標的開放型、包容型司法制度。關鍵詞:刑事和解;定位重塑;制度出路;替代性解決機制;恢復性司法;辯訴交易Reposition and Construction of Victim-Offender Mediation: Protection of Victims Rights under Restorative Justice PatternBo PENG( Shenzhen University Law School, Shenzhen, China )Abstract: The article fully discusses the core objective of the restorative justice pattern which focuses on the negotiation and restoration and deals with cases in conformity to the victims' wills in some degree. It's advantages are to enforce the protection of the victims and their interests, restore the relations between the parties concerned, and keep the social harmony and peace, despite some drawbacks. Therefore, the completely new concept and model are conducive to the protection of the victims' rights.Keywords: Victim-offender; Nediation; Restorative; Justice; Victim; Protection of rights引言0 改革開放30年來, 我國的政治、經濟和社會形勢發生了深刻的變化。市場經濟條件下的各種社會矛盾與問題日益突出,犯罪形勢嚴峻,發案數量持續上升,案件堆積如山。現行的刑事糾紛處理機制雖然積極應對,總體上發揮了積極的作用,但因體制單一、機制不順暢,導致司法資源浪費,訴訟效率低下。為貫徹落實科學發展觀、構建以人為本的法治環境,中共中央十六屆六中全會在《中共中央關於構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中要求在刑事司法領域推行“寬嚴相濟的刑事司法政策”,以保障社會“和諧、有序發展”。以此為背景,近年來我國訴訟實踐部門開展了一些替代性的刑事糾紛處理方式,以期糾正傳統刑事司法體制下偏重犯罪控制、有罪必罰的流
  • 105彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路弊。這些改革措施包括擴大相對不起訴和免於刑事處罰的適用範圍,建立社區矯正制度、實行附條件不起訴或暫緩起訴制度、試行“刑事和解”等。其中,“刑事和解”制度作為司法改革中創新和摸索的亮點,迅速成為學術界研討的熱點之一。目前,這項制度的適用範圍已經逐漸擴大,不再局限於處理輕微傷害案件。在一些地方,針對部分追訴困難或有協商空間的交通肇事、盜竊、搶劫等重罪案件,也嘗試以“刑事和解”加以處理 [1]。然而,相對於“刑事和解”的實踐推進,相關立法與理論研究卻陷入了一種混沌與滯後的狀態。雖然最高人民法院、最高人民檢察院相繼出臺了有關的指導性文件,鼓勵推行“刑事和解”,但對於該制度的定位、適用範圍與和解標準卻沒有明確的規定。在各地試行的“刑事和解”方案中,對於和解主持機關、適用範圍和操作程式等也存在自定章法、各行其是的問題。值得注意的是,“刑事和解”在經歷了一段時間的快速發展之後,開始面臨制度普及難與制度深化難的雙重瓶頸,社會輿論的質疑之聲也開始顯現 [2]。在另一方面,近年來學術界雖然對“刑事和解”開展了大量的研究,但對於此項制度的概念範圍、理論基礎、適用物件和制度功能等方面卻爭論頗大,並未形成統一的認識。其中,有些學者片面強調“刑事和解”的制度價值與作用,對其制度風險及運行弊端則缺乏應有的關注,對於此制度與現行法制的契合性以及制度前景也沒有充分的研討。美國法學家漢密爾頓曾經指出“法律如果沒有闡說和界定,其真正含義和實際操作就是一紙空文”。 作為一項備受矚目且已經廣泛實踐的刑事司法改革舉措,“刑事和解”制度的確立和發展離不開紮實的理論研究和制度設計。在筆者看來,與“刑事和解”有關理論問題之中,“刑事和解”的概念界定、“刑事和解”的制度定位(包括與恢復性司法、辯訴交易等域外制度的關係)、運作中的問題及其解決、制度出路等問題最為關鍵,必須深入研究並形成共識。刑事和解的概念辨析1 刑事和解的定義111 何謂“刑事和解”?對於這一根本性問題,國內理論界卻見解不一。具有代表性的觀點包括:1)“私力合作說”。一些學者認為“刑事和解”是犯罪後侵害行為人和被害者通過自發進行的對話、協商,解決犯罪對被害者造成的身心傷害與經濟損失,恢復雙方之間的和睦關係,促使罪犯改過自新,複歸社會的新型刑事糾紛處理模式。由於該過程的主要推動者是雙方當事人或居中調停人(例如社區志願者、非政府組織人員等),與傳統的公力合作模式”對比具有鮮明的“私力救濟”的特徵[3]。2)“公權參與說”。此種觀點認為“刑事和解”是通過國家權力機關的職能性活動促使被害人與侵害人面對面商談並達成協定,實現刑事案件非對抗性解決的處理方式。此種定義突出了國家權力機關在“刑事和解”中的主導地位,重視“公權因素”對和解有效性、合法性和正當性的積極作用。因此,在“刑事和解”中公權機關不僅可派員參與聽取雙方和解,和解協議也應提交公權機關確認,再由公權機關決定是否對侵害人進行寬緩處理(如撤案、不起訴、緩刑、免刑、從輕處罰等)。3)“開放式定義說”。近時,有學者提出一種新的“刑事和解”概念界定方式,即認為“刑事和解”是一種開放的、包容的類型化制度,具有較為寬廣的概念外延,可吸收不同類型的理念與運作模式。該觀點認為我國的“刑事和解”制度尚在發展與進化之中,對其進行定型化的定義並不明智。因此,以審慎而開放的姿態觀察“刑事和解”,人們不難發現其指導思想與西方學界提出的恢復性司法理念有著許多相似之處[4]。筆者以為,上述三種定義之間並無高下之分,而是有著各自的現實需要、價值側重與適用
  • 106情狀。“刑事和解”的理念是在刑事司法領域體現自治、平等、協商等因素,即將私法領域中的契約自由思想引入公法領域。以“私力合作”定義“刑事和解”,意味著將刑事訴訟中的輕微案件按照民事訴訟的模式加以處理,尊重當事人的意思自由,體現當事人處分自身事務的原則。與之相對,在堅持傳統的犯罪社會危害性理論與國家追訴原則的學者看來,“刑事和解”不應缺少公權因素與社會因素。國家、犯罪嫌疑人(被告人)和被害人作為刑事訴訟的主體,是推進刑事訴訟進程,實現刑法功能的關鍵力量。這三方在刑事訴訟中既有共同的利益期待,又存在著一定的利益博弈。因此,“犯罪問題不能僅由私人協議來解決”,公權力機關對和解過程的參與,不僅是社會利益的體現,也在客觀上保證了和解的有效性與合法性[5]。在另一方面,我國的“刑事和解”是一種訴訟機關自發的、自下而上的改革試驗,缺乏系統化與理論性。現實中的“刑事和解”存在若干種運作模式,而且處於探索、試驗與調整的流變過程之中。正因為如此,對其進行劃一的、限定式的解釋既不利於制度發展,也容易陷入“理論與現實倒掛”的境地。從這種意義上講,將“刑事和解”視為一種開放式的、類型化的制度,觀察其發展、演變及其將來走向並從理論上給予解釋,既是一種現實主義的態度,也是一種嶄新的研究路徑[6]。刑事和解的制度淵源111 關於“刑事和解”的起源,一些學者認為其繼承了我國傳統的法律文化思想。“中國博大精深的和合思想就蘊含著和諧司法的理念,這種理念較之恢復性司法理念,在內涵上更加全面和科學。[7]”另據學者考證,唐代作為中華法系代表的《唐律疏議》中即有傷害保辜制度,即在傷情未定的情況下,由犯罪行為人保養被害人的傷情使之及早康復,以減免犯罪者罪責。《宋刑統》和《大元通制》繼承了唐律的規定,但元律對保辜設定了一個例外,即“以他物傷人,傷毒流注而死”的,雖在辜限以外,也要按照殺人罪減三等論處。《大明律》同樣沿用唐制,但也進行了部分改動:一是將手足毆傷人的辜限延長至20天;二是責令被告替受害人治傷。此外,明代的《問刑條例》對辜限做出了詳細解釋,即手足、他物、金刃及湯火傷,限外10日以內;折跌肢體及破骨、墮胎,限外20日以內;如受害人確系因原傷身死,對被告也要處以殺人罪。條例規定的延長期雖稱“餘限”,以示與律所上的“正限”相區別,但實際上就是拉長了律定辜限。清代沿用明制,無所改變。我國現代法制雖然早已擯棄了以上封建法典,但“私力救濟”的做法卻仍廣泛存在於民間。在抗日戰爭時期,陝甘寧邊區形成的“馬錫五審判方式”就是一種調解和審判相結合的糾紛處理機制。此種方式重在聯繫群眾、深入調查、尊重習慣,召集相關群眾充分發表意見,對當事人耐心細緻地進行說服教育,最終促使雙方握手言和。建國以來,特別在廣大基層地區,調解與和解一直是司法機關的重要手段之一,只是未能加以體系化和規範化[8]。然而,在另一些學者看來,“刑事和解”源自西方,是一種外來的刑事司法理論。其制度淵源是1974年,加拿大安大略省基陳納市實行一種促使被害人與加害人進行協商的刑事糾紛處理計劃[9]。 20世紀90年代以來,協商式刑事糾紛解決方案在西方各國得到了廣泛推崇。此制度範式改變了傳統刑事司法過分強調國家在刑事訴訟中的絕對權威,導致被害人利益和訴求被邊緣化的做法,將保障被害人利益,重視被害人訴求置於刑事訴訟活動的重要維度,在刑事糾紛解決中引入人本觀念,更為重視國家權力和個人權利的平衡、被害人和加害人權益的平衡,適應了刑事司法領域價值追求的多元化趨勢,體現了刑事司法從“有害的正義”到“無害的正義”的轉變[10]。刑事和解的理論基礎113 探討“刑事和解”的理論基礎,即從不同角度、不同意義上審視此種創新和改革具有何等合理性和正當性,闡明其賴以立足與發展之根本,從而引導人們正確理解和運用該制度,避免盲目
  • 107彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路與武斷。這是因為“離開一項制度賴以存在的理論根基而談對這一制度的嚴格把握,無異於緣木求魚;缺乏對一項制度的深刻理解而要求它得到普遍的認同和遵循,在實踐中必將只是一種空幻。[11]”據筆者所見,學術界對“刑事和解”的理論基礎有以下幾種看法:1)“和為貴”思想在刑事法律制度上的體現。我國傳統文化中包含“和合”思想,將人和、兼愛、不爭、至善作為基本價值觀。在處理犯罪方面,即體現為寬嚴相濟的刑事政策。一方面要依法嚴治,同時也要法外施恩。在當前構建和諧社會的背景之下,通過“刑事和解”促成當事人求和互利,化解矛盾,疏通怨憤,正是和合思想與現代法制的融合,也利於社會的長治久安。2)當事人訴訟主體地位的回歸。刑事訴訟活動既是國家追訴和懲罰犯罪的過程,也是當事人之間的一種利益博弈。國家、犯罪嫌疑人的博弈主體地位毋庸置疑,但身受犯罪行為侵害的被害人之博弈主體地位卻長期有名無實,大多由國家越俎代庖。在“刑事和解”中,被害人與加害人的訴訟地位平等,而且可以先於國家公權機關進行協商。其中,加害人主動認罪、向被害人道歉並承擔物質與精神賠償,被害人則陳述所受傷害並謀求利益救濟,體現了當事人訴訟主體地位和決定實體結果的訴訟權利。3)從嚴格的罪刑法定到妥協性正義的轉型。多年以來,刑法學界、刑訴法學界一直將罪刑法定、罪刑均衡、無罪推定、程式正義等諸原則視為圭皋。傳統刑事司法活動將犯罪視為孤立的個人反對統治關係,對社會秩序和法律規範的破壞行為,因此在刑罰上體現為國家追訴,有罪必究,罪刑相抵。與之相對,在“刑事和解”中,國家權力機關在查明案情、確認雙方協議真實之後,可以對加害者依法做“寬緩處理”。這項制度雖然犧牲了部分實體正義,但有利於修復受損的社會關係,實現一種相對公正的司法價值。毫無疑問,從歷史和現實的角度出發,以繼承傳統的法律文化和刑罰觀轉型作為“刑事和解”法理基礎具有一定的說服力。然而,上述對“刑事和解”理論基礎的闡釋似乎並不全面,難以充分論證該制度的正當性和現實意義。把“刑事和解”與寬嚴相濟的刑事政策聯繫,進而上升到構建和諧社會層面或追溯到傳統的和合思想,雖然準確地勾勒出了刑事和解的文化與政治背景,但卻不能解釋當下推進“刑事和解”的急迫性和必要性。眾所周知,中國自古以來就有和合思想,但嚴刑峻法卻一直是刑事司法的基本方針。寬嚴相濟刑事政策是我國建國以來一貫實行的政策,但在犯罪率高企的情況之下,上世紀80年代、90年代和本世紀初我國三次實施“嚴打”運動[12] ,而到了近期卻改為以“寬緩”為刑事政策的主流。究竟甚麼是刑事政策轉型的推動因素?推動刑事和解是否僅為刑事政策上的考慮?在筆者看來,當前“刑事和解”的產生及其深入推進,與改革開放30年以來社會整體的進步是緊密相關的。隨著公民社會的逐漸形成,個人和社會的自主性活動空間日益擴大。人們開始反思在傳統的犯罪界定與處對方式下國家的過度介入。從這種意義上講,“刑事和解”是中國社會轉型的產物,體現了刑事當事人的權利提升,也是市場經濟下的趨利避害思維在刑事司法領域的延伸。在“刑事和解”中,被告人出於減輕刑罰及回避前科劣跡的考慮,願意選擇“道歉與賠償”;對被害人而言,由於現行的刑事附帶民事訴訟僅針對物質損失的賠償,因此也願意通過“和解”來獲得精神損失的救濟;對於檢察機關而言,實現“刑事和解”不僅提高了效率,而且有利於處理疑難案件。這些功利思維和利益博弈的格局,構成了“刑事和解”產生與發展的現實助力和價值基礎。刑事和解的適用範圍114 自訴案件。我國《刑事訴訟法》第170條11411 規定:“自訴案件包括下列案件:告訴才處理的案件;被害人有證據證明的輕微刑事案件;被害
  • 108人有證據證明對被告人侵犯自己人身、財產權利的行為應當依法追究刑事責任,而公安機關或者人民檢察院不予追究被告人刑事責任的案件。”第172條規定:“人民法院對自訴案件,可以進行調解;自訴人在宣告判決前,可以同被告人自行和解或者撤回自訴。本法第170條第3項規定的案件不適用調解。”依據這一規定,法院在查清事實後,可以主持“當事人和解”。2010年最高人民法院在《關於貫徹寬嚴相濟刑事政策的若干意見》第40條也要求:“對於刑事自訴案件,要盡可能多做化解矛盾的調解工作,促進雙方自行和解。對於經過司法機關做工作,被告人認罪悔過,願意賠償被害人損失,取得被害人諒解,從而達成和解協定的,可以由自訴人撤回起訴,或者對被告人依法從輕或免予刑事處罰。”其他有條件適用“刑事和解”的案件。11411 理論上講,“刑事和解”可適用於所有有被害人的刑事案件,甚至包括部分嚴重犯罪的案件。不過,在實踐中各地關於“刑事和解”的規定大多對適用範圍作出了限制。一種做法是按照案件類型劃分,規定優先適用於侵犯公民人身權利、民主權利罪和侵犯財產罪;相對適用於危害公共安全罪、破壞社會主義市場經濟秩序罪和妨害社會管理秩序罪。另一種做法是按照案件情狀劃分,規定在犯罪嫌疑人、被告人為自然人,案件基本事實清楚,證據確實、充分,犯罪嫌疑人承認犯罪事實,並且對主要事實沒有異議的前提下,如具備一定條件即可適用“刑事和解”。這些情狀包括:(1)犯罪主體屬於未成年人或者在校學生、老年人、嚴重疾病患者、盲聾啞人、初犯、從犯或者懷孕、哺乳自己嬰兒的婦女等;(2)法定刑屬於較輕的刑罰,即可能判處三年以下有期徒刑的案件;(3)犯罪情節具有中止、未遂、自首、立功等法定從輕、減輕或者免除處罰等情形;(4)犯罪主觀方面具有過失、受騙、被脅迫等;(5)犯罪後具有認罪、悔罪表現,不具有重新危害社會或者串供、毀證、妨礙作證等妨害訴訟進行可能的;(6)其他社會危害性、人身危害性、社會影響較小等[13]。不能適用“刑事和解”的案件。目前各地11413 推行的“刑事和解”均排除了對社會危害大、主觀惡性深的案件適用。理由是對這些案件的加害人進行改造的難度較大,通過“刑事和解”來解決此類案件不僅難以獲得社會的普遍認同,而且可能導致懲罰犯罪的刑法功能嚴重受損。故此,實務界普遍認為以下幾種情況不適用“刑事和解”:一是犯罪嫌疑人是累犯、再犯、團夥、黑惡勢力傷害他人的;二是作案手段惡劣、目的動機卑鄙的;三是犯罪嫌疑人、被告人沒有真心悔改的;四是被害人受脅迫、非自願達成和解協定的;五是其他社會危害性、人身危害性較大,社會影響惡劣的情形[14]。刑事和解與域外制度之比較1 恢復性司法的概念及模式111 20世紀60年代以來,在西方國家出現的“恢復性司法” (Restorative Justice)制度為刑事犯罪處理提供了新的範式。這種以訴訟當事人為中心,恢復被害人、加害人和地區社會受損的社會關係,促進犯罪人回歸社會為目標的刑事司法實踐,具有矯正犯罪、節省訴訟成本和保障被害人訴訟參與等優點,在全球範圍內產生巨大的影響。各國通過開展恢復性司法實踐,掀起了一股從對抗型司法模式向合作型司法模式轉化的潮流 [15]。作為一種主要適用於原住民社區糾紛和輕微犯罪的刑事司法機制,早期的恢復性司法並沒有統一的定義和運作形態。各國結合自身社會、經濟、文化環境與司法理念的特點,在各自司法體制的框架下,賦予恢復性司法適當的制度定位和概念內涵。對恢復性司法的權威定義最早出現在1997年國際恢復性司法大會發佈的《盧威恩宣言》中,即“一種犯罪人、被害人、社區成員代表或社會組織等受犯罪牽連的各方主體通力協作、共同解決犯罪危害及犯罪影響的糾紛解決程式。[16]” 2002年4月,聯合國預防犯罪和刑事司法
  • 109彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路委員會第11屆會議通過《關於在刑事事項中採用恢復性司法方案的基本原則》的決議,鼓勵各成員國在制定、開展恢復性司法時參照聯合國的標準。該決議採納了美國學者馬歇爾(T•Marshall)的觀點,認為“恢復性司法是在公正第三方幫助下,被害人、罪犯和(或)受犯罪影響的其他個人或社區成員共同參與解決犯罪問題的法律程式”[17]。然而,以瓦格雷夫(L•Walgrave)為首的另一派學者則賦予恢復性司法更為寬泛的概念外延,即“針對犯罪危害而開展的一切修復性法律行為都屬於恢復性司法。[18] ”為了對這兩種定義加以區別,學界一般稱前者為“純粹模式”(Purist Model),稱後者為“最大模式”(Maximalist Model)[19]。“純粹模式”主張將受犯罪影響的當事人組織起來,通過參與、對話和協商,促使罪犯認識其犯罪行為給他人和社會所造成的危害,從而實現犯罪人、被害人和其他當事人的和解。在這一模式中,犯罪被認為是對他人和社會和諧關係的一種破壞,因此各方當事人的直接參與合作被認為是解決糾紛不可或缺的條件。“純粹模式”反對運用暴力和強制措施,強調糾紛解決的自願性,推崇以溫和的“會商”與“面談”來取代刑罰,體現了一種樸素的理想主義司法觀。在“純粹模式”的支持者看來,成功的恢復性司法運作是各方當事人共同努力的結果,必須保證各方當事人都能參加與合作,因此推出了“被害人與加害人調解”( Vi c t i m -Offender Mediation[VOM])、“家庭小組會議”(Family Group Conference[FGC])、“社區會商”(Conferencing)、“圓桌討論”(Circles)等操作形式[20]。修補因犯罪而受損的加害人、被害人和社區的關係、促使加害人反省其行為的社會責任以及提供社會援助是“純粹模式”的三大特點。可見,“純粹模式”意圖在加害人、被害人和社區之間構建直接會商與利益平衡的機制,以修補被破壞的社會關係、實現被害人救濟及修復三方關係,並最終使犯罪人走上改過自新與複歸社會之路。不過,從法律效果和社會評價的角度來看,“純粹模式”的缺陷也是明顯的。(1)該模式要求受犯罪影響的當事人“齊聚一堂”進行直接對話,強調參與者的自願性,反對在程式中使用強制手段促成協商。然而,在很多時候要求當事人會商並非易事。由於犯罪帶來的痛苦經歷,雙方當事人往往對直接見面感到“不安”和“困惑”,雖然他們主觀上並不反對和解,也不拒絕參與恢復性程式[21]。(2)作為刑罰權國家壟斷的一種替代,“純粹模式”主張通過社區的主導作用來推動刑事糾紛的解決。因此要求社區(代表)必須參與全部會談過程,以修補因犯罪而受損的社會整體利益。儘管沒有人否認社區在解決糾紛、監督協議執行方面的積極作用,但也應充分注意到社區協調的局限性。在社會權力取代國家權力於糾紛解決機制中發揮作用的同時,這種權力有時也會超越合理的範疇,形成一種“集體暴政”[22]。因此,對於“純粹模式”下的社區主導原則理應保持必要的警惕,並設置相應的制約性程式。與之相對,“最大模式”並不要求必須做到“相關當事人共同參與”。在該模式之下,為了實現對被害人救濟與修復社會創傷,可以在恢復性司法中適用強制手段,以督促加害人參與和解活動。最大模式既關注糾紛解決方案的運行過程,也重視制度的實現效果。從這種意義上講,該模式更加務實和開放,不僅包含了純粹模式的基本內容,而且提供了更為豐富的操作方式。在“最大模式”下對於主動認罪、悔罪和不具有重新危害社會的嚴重犯罪加害人也可以成為恢復性司法的適用對象。與之對應,對於無心悔改或惡意利用恢復性司法程式拖延訴訟進程的加害人,國家權力機關有權對其賦課修復性制裁。目前,世界範圍內的恢復性司法實踐已不限於該制度的早期雛形——“家庭小組會議”(FGC)方式,更逐漸發展出多種制度類型。因而,純粹模式”與“最大模式”並非兩種對立的
  • 110解釋方式,而是互為補充,相互依存。其中,“純粹模式”是恢復性司法的理想方式與典型樣態,而“最大模式”則更具有包容性,包括了非典型性的、邊緣性的策略和方法。在恢復性司法發展的道路上,傳統法制中的司法調解、被害人救助以及當事人自行和解等方法也可被納入“最大模式”之中。因為這些措施同樣是針對被害人所受損害,是為化解矛盾,修復受損社會關係而設計的。通過以上的分析,可以看出“純粹模式”能夠清晰、具體地描摹出“恢復性司法”的終極理想和核心內涵;但在實踐當中,對於有助於化對抗為和諧、修補受損社會關係的各種措施應當相容並包,以營造一種相對開放的糾紛解決體系,這就意味著現階段恢復性司法的發展,應以“最大模式”為主流。恢復性司法與刑事和解111 恢復性司法與“刑事和解”這一組概念,在國內的相關著作或論文中經常被聯繫在一起。有人認為二者理念同源,在概念和運作模式上也趨於一致[23];也有人認為二者南轅北轍,制度理念和運作方式有較大區別[24]。在筆者看來,在探討恢復性司法與“刑事和解”的關係時,應當充分注意到“刑事和解”的理論定位與實際定位之間的顯著差異。一方面,我國理論界對“刑事和解”寄予厚望,認為該制度既體現了刑事規範的特徵又蘊含了當事人參與的內涵,並可以體現國家的刑事政策。因此,有學者將“刑事和解”定位為刑事訴訟的一項基本原則,主張修改現行法的審查起訴、審判等程式以實現制度對接,並將其適用於所有刑事案件 [25]。以這樣的應然立場對恢復性司法與“刑事和解”加以解讀,可以發現二者之間的共性頗多:(1)兩項制度均重視對被害人和社區利益的保護;(2)兩項制度均意識到傳統的刑罰手段的局限性,將賠償、道歉和社區服務等替代性手段納入刑事糾紛處理程式;(3)兩項制度均試圖打破國家對追訴權的壟斷,將刑事訴訟結構從控辯審三極博弈改造為被害人、社區參與的“多極”合作機制。然而,實際運作中的“刑事和解”主要是在檢察機關的主導下,針對依法應判處三年以下有期徒刑情節輕微的刑事案件或未成年人犯罪、成年犯罪嫌疑人中的過失犯、初犯、偶犯適用。在目前階段,“刑事和解”主要在傳統司法體制之內運行或與其並行,因此在實然層面與西方的恢復性司法有著明顯的差距。1)二者的制度指向不同。如前文所述,“恢復性司法”的出現是人們對傳統的報應司法、矯正司法的一種反思與顛覆,也是一種制度創新與突破。較之於傳統司法模式中的形式原則與權力壟斷性,恢復性司法有著截然不同的目標設計,外國學者曾將其概括為11個方面的要素。即:(1)與衝突有利害關係的各方均應參與;(2)確認並接受犯罪的非刑罰化處理方式;(3) 程式參與的自願性;(4)以陳述事實為程式進行的前提;(5)被害人、犯罪人與社區直接會面;(6)保障被害人、犯罪人的權利;(7)要求程式輔助者參與,以保障更為廣泛的社會監督;(8)以犯罪人、被害人重新融入社區為目標;(9)促成達成和解協定;(10)非刑罰化處分;(11)以恢復性效果為程式結果的評估標準。反觀我國的“刑事和解”實踐,主要是對刑事輕微案件按照民事訴訟法的方法處理,通過賦予被害人追訴選擇權,實現案件的快速解決與保障被害人權益。因此有觀點認為,“刑事和解”的制度指向在於減輕訴訟成本,提高訴訟效率以及擴大公訴機關的訴訟裁量與終局處理職權[26]。2)運作形式的差別。恢復性司法有多種實踐模式,主要有“被害人與犯罪人會談”、“家庭小組會議”和“圓桌會議”等幾種模式,但不論何種模式,其基本主體都離不開被害人和犯罪人(加害人)。相對於其他模式,“被害人與犯罪人會談”模式因參加的人數相對較少,更容易組織開展。在涉及個人隱私的案件中,被害人和加害人都不希望有更多的人參與進來。我國的“刑事和解”與“被害人與犯罪人會談”模式的運作
  • 111彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路形態非常接近,都是在犯罪行為發生後,經由調停人的幫助,使被害人與加害人直接商談、解決刑事糾紛;對於和解協議,由公權機關予以認可並作為對加害人刑事處分的依據。從這種意義上講,可以將“刑事和解”視為是恢復性司法的典型類型之一。對於二者之間的關係,正如有學者所指出的,“刑事和解”更接近於一種“形而下”的制度安排;而“恢復性司法”則是一種終極解決方案,更側重於“形而上”的制度理念與價值評價[27]。3)制度適用範圍的差別。我國目前的“刑事和解”適用對象主要是未成年人犯罪案件和輕微成年人犯罪案件;適用範圍被嚴格限定在事實清楚,當事人願意和解的依法判處三年以下有期徒刑和情節輕微的刑事案件;適用階段則主要在審查起訴階段或者審判階段。與之不同,恢復性司法既針對未成年犯罪者,也針對成年人犯罪,而且可以適用於相對嚴重的犯罪。與之相對,根據西方的實踐經驗,恢復性司法在刑事司法的任何階段均可適用,並且可貫穿於刑事訴訟的整個過程[28]。辯訴交易與刑事和解113 辯訴交易(Plea Bargaining)是指在法院開庭審理之前,作為控訴方的檢察官和被告人的辯護律師進行協商,以檢察官撤銷指控、降格指控或者要求法官從輕處刑為條件,換取被告人的有罪答辯,進而達成雙方均可接受的協定。這一種制度節省了司法資源,提高辦案效率,同時被告人也得到了較之原指控更為輕緩的刑事制裁,避免長期訟累,形成一種“雙贏”局面。如果把辯訴交易視為契約精神在刑事司法領域的一種實踐,即對傳統的“規則正義”的一種調整和補充,那麼作為一種“協商的正義”,該制度的法律效果和社會評價就顯得極為重要。目前,辯訴交易在美國的刑事訴訟活動中佔據著重要地位,據統計各州約有90%的案件通過該制度得以解決[29]。 儘管對於辯訴交易的爭議從來沒有停止,但是由於該制度在沒有增加司法資源投入情況下迅速解決了大量的刑事案件,因此為司法機關和民眾所認可。從制度內容上看,“辯訴交易”與“刑事和解”均要求在訴訟雙方之間達成一種刑事契約,因而具有目的近似性。兩種制度都旨在避免訴訟遲延,實現對犯罪的刑事追究,減少再犯的風險。此外,“辯訴交易”與“刑事和解”都注重對犯罪人的個別預防,但卻容易導致刑罰的一般威懾作用受到貶損。二者的區別主要表現在4個方面:1)制度側重點與價值不同。相對而言,“辯訴交易”傾向於維護公共利益,“刑事和解”則傾向於保護被害人的利益。在辯訴交易中,是否需要通過辯訴交易換取被告人的認罪答辯取決於檢察官的自由裁量。雖然在法律沒有明確規定此種檢察裁量權的具體內容,但本著良心和理性,保護公共利益已成實踐中的通例。“刑事和解”則以保護被害人的利益為中心。傳統刑事訴訟忽視了被害人的主體地位,將之視為一種單純的訴訟工具,而“刑事和解”充分考慮了被害人心理恢復和經濟恢復的需要,將被害人納入刑事衝突的解決過程,通過與被告人面對面的會商決定責任的歸屬與履行。“刑事和解”極大地提高了被害人的訴訟地位,從而在傳統的國家權力與被告人利益對抗的模式中增加了被害人利益的考慮,以期實現公共利益,被告人利益與被害人利益三者之間的平衡。2)契約主體不同。“辯訴交易”的契約主體是檢察官與被告人,交易協商也只存在於上述二者之間。這種制度設計決定了辯訴交易是公共利益與被告人個人利益之間的一種博弈過程,以放棄部分國家追訴權與實體正義為代價換取被告人認罪。“刑事和解”則是圍繞著被害人與被告人展開的,是雙方個體利益之間的相互平衡,博弈的籌碼是被害人自身的訴權與被告人的主動賠償。在辯訴交易和“刑事和解”中,常常會出現法官或檢察官居中調停的情況,但法官或檢察官並非契約當事人,而只具有參與人的地位。
  • 1123)適用案件範圍不同。在“辯訴交易”中,其適用對象與範圍沒有明確的法律限制與實踐界限,檢察官在作出辯訴交易決定時擁有高度的裁量權。與之相反,“刑事和解”的適用一般有著明確的對象與範圍限制。在我國,“刑事和解”的適用對象主要是未成年被告和成年犯中的過失犯、初犯、偶犯。在案件範圍上,“刑事和解”被嚴格限於輕微刑事案件。近年來,有些地方也在嘗試對嚴重暴力性案件適用“刑事和解”,但基於公共利益與被害人報應情感的考慮,這種做法並未成為“刑事和解”的主流。4)主客觀要件不同。“辯訴交易”與“刑事和解”的主客觀條件既有相似之處,也存在明顯區別。啟動“辯訴交易”與“刑事和解”程式都必須以當事人的自願為前提,如果加以強制則刑事契約無效。在主觀條件上,“刑事和解”還需以被告人的有罪答辯為前提,“被告人是否有罪”不在和解調停之內;辯訴交易的重點是要促使被告人認罪,因此被告人否認犯罪是辯訴交易的預設前提。在客觀條件上,辯訴交易與“刑事和解”更是大相徑庭。辯訴交易是檢察官認為證據不足、事實存疑或者無法將被告人定罪的情況下採用的一種次優選擇。同時“辯訴交易”並不一定需要徵求被害人的意見,也不以賠償、道歉作為條件,被害人有被邊緣化的風險,交易的結果很有可能違背被害人的意願。在“辯訴交易”中,檢察官與被告人達成的答辯協議對法官雖然沒有法定約束力,但通常情況下法官對協定只做形式性審查,並按檢察官的量刑建議作出判決。同時,即使法官不接受“辯訴交易”的協定,被告人的認罪答辯也不能被用於證明其犯罪。與之相對,“刑事和解”通常需要在證據充分、責任歸屬明確的條件下才能使用,被害人的參與則被視為是必須的。為避免資訊不對稱或強迫、欺詐等因素影響和解的公平性,通常需要檢察官或法官對和解方案進行真實性、合法性和可行性審查,只有在不損害公共利益的前提下才能確認它的有效性。實踐中,檢察官、法官大多還必須負責監督被告人履行和解協定的情況,只有在被告人切實作出賠償之後,才能作出不起訴、緩刑、免刑或輕刑判決。刑事和解之定位重塑與制度出路3 刑事和解研究存在的問題311 前文已經指出,目前學界關於“刑事和解”的研究主要有兩個方向,其一偏重於外來制度理論介紹,主要為譯介西方恢復性司法及多元化刑事糾紛解決機制的理論與實踐[30];另一則側重於總結各地制度探索的經驗教訓[31]。這些研究多數以西方恢復性司法理論與實踐為參照系,並有意無意地抬高了“刑事和解”的制度位階,對其制度價值和作用也多有溢美與誇大之詞。同時,雖然“刑事和解”的實踐機關(如檢察院、法院系統)在推動該項制度的普及上不遺餘力 [32],但是囿於其本身的視闕及部門利益,並沒有能夠在理論上有所創新。對我國“刑事和解”實然狀況的誤讀,使得多數研究成果近似於西方理論在中國的翻版,很少有觀點創新與方法創新。就本文的研究主題而言,上述研究視角的偏差導致兩方面的問題:一是對“刑事和解”的制度定位缺乏科學、理性的認識,導致這一制度長期處於尷尬的試行狀態,無法與現行法制實現對接;二是對“刑事和解”的功能缺乏認識,學界的研究往往將其與西方“恢復性司法”的制度功能張冠李戴,既忽視了“刑事和解”在中國運行的現實局限性,也不能為該制度的後續發展指明出路。刑事和解的實踐模式311 由於沒有統一的制度模式,實踐中的“刑事和解”往往呈現出不同的形態。對於這些形態,有學者將其將之劃分為“加害方-被害方自行和解模式”、“司法調解模式”和“人民調解委員會調解模式[33]。” 其中,“加害方-被害方自行和解模式”是“刑事和解”的基本形態,在各地的制度試點中最為常見。在該模式下,和解程式的啟動以及和解協定的最終達成主要是加害人與被害
  • 113彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路人雙方自行協商、交涉的結果,國家的訴訟權力機關基本上不參與和解討論,只是根據雙方要求對協定進行審查和確認。不過,當雙方當事人達成了和解協定後,訴訟權力機關有權對和解協議的合法性或合政策性進行審查,並決定是否終止針對加害人的刑事追訴或者減輕其刑事責任。實踐中,“自行和解模式”多見於加害人與被害人積怨不深、加害人主動賠償的輕傷害案件或者熟人之間的輕微案件[34]。與之相對,“司法調解模式”是公、檢、法機關主動與加害方、被害方以及其他相關人員和單位進行溝通、交流、教育、勸解的解紛機制。在調解中,主持機關一方面要促使加害人真誠悔罪和道歉,並向受害人提供合理的賠償;另一方面也要說服受害人消解怨恨,理性求償,以利於雙方和解。在一些個案中,主持機關甚至要協助商定和解方案,才能促使雙方當事人會商。當然,儘管主持機關在調解中表現得比較主動,但是和解仍然是以加害人、被害人之間的合意或者默認為基礎的。此種調解模式主要用於加害方與被害方存在尖銳矛盾,加害人不願意主動和解,同時被害方又有著強烈復仇心態的案件[35]。“人民調解委員會調解模式”屬於一種委託確認模式。調解的參與者由國家訴訟權力機關、仲介機構(通常是調解委員會)、加害人和被害人四方組成;調解程式首先由訴訟權力機關委託相關仲介機構進行調解,雙方當事人達成和解後交由訴訟權力機關進行合法性或合政策性的審查及確認。在此種和解模式中,訴訟權力機關既具有主動性又不過度介入,和解結果同樣都取決於加害人與被害人的合意或同意。實踐中,“人民調解委員會調節模式”可適用於各種案件類型,對於前述兩種模式無法處理的案件也可做調解[36]。不過,無論基於何種劃分標準,人們理應注意到:(1)實踐中的“刑事和解”,大多同時具備幾種模式的特徵或者幾種模式並行適用,與理論模式完全吻合的“刑事和解”並不多見;(2)上述幾種和解模式並非新近才有的,在傳統的刑事司法活動中業已存在,只是並非被普遍接納,適用範圍也較為狹窄;(3)“刑事和解”並非一成不變,而是在不斷發展與轉型之中,因此應當以一種開放與耐心的姿態對中國“刑事和解”實踐狀況加以考察。 刑事和解的定位重塑313 根據以上分析,可以歸納出這種制度的幾個基本特徵:1)無論在何種“刑事和解”的制度模式中,國家訴訟權力機關都不再對犯罪的實體處理權實行全面壟斷,而是將部分實體處理權轉交給加害人、被害人或者第三方組織(如社區、人民調解委員會等)。2)國家訴訟權力機關雖然讓渡出部分實體處分權,但仍牢牢地掌握著對案件結論的終局性審查、確認及否決權;與之相對,案件的被害人、加害人通過參與“刑事和解”,獲得了一定程度的結果決定權,但這種決定權並非單方獨享,而是體現為雙方合意或默認和解。3)在“刑事和解”諸種模式下,對話、溝通、協商、妥協是和解過程中的重要手段,並形成了參與程式的各方博弈的格局。如果將具有上述特徵的“刑事和解”與傳統刑事司法制度相比較,不難發現兩者的本質差異。傳統的刑事司法活動具有兩個突出的特點:一個是刑事法制的國家中心主義。即認為犯罪侵犯的是國家利益,國家作為“和平的守護者”(keeper of the peace),有權“運用法律,確立罪責,實施懲罰。”國家的這種角色定位導致犯罪被害者被剝奪了作為訴訟當事人的法律地位,失去了參與刑事司法的機會。“刑罰權國家壟斷”的做法滿足了國家展示權力和權威的需要,被害人、社區等其他相關主體的利益則僅在抽象意義上(即由國家代表他們)予以考慮,而犯罪行為所造成的損害很少獲得補償。另一個是刑事法治的形式性,即以類型化和要件化的方式來描述犯罪,並以一種程式化的方式來進行犯罪處理。在這樣一種司法中,刑事案件被類型化為犯罪構成要件
  • 114的組合物,處理刑事案件的程式高度專業化並由專家負責,加害人、被害人與社區組織等利益相關主體僅作為國家的輔助者,要麼作為供述人,要麼作為線索提供者或者證人參與訴訟。犯罪由此被定義為一種對法律規則的違反,由於關注犯罪者的行為而不是其行為所造成的後果,犯罪行為中不屬於構成要件的情境化、人格化等因素往往得不到重視。可見,傳統的刑事司法是一種充滿了剛性因素和緊張關係的制度。這一制度的弊端在於:其一,被害人的主體地位以及能動性參與得不到充分肯定。對被害人而言,司法機關對加害人做出定罪量刑的處理,並不一定意味著案件所造成的侵害及其影響也得以解消。其二,在傳統的國家對加害人的二元訴訟格局之下,雖然強調對加害人的挽救和改造,要求消除犯罪人的社會危害性,但由於缺乏促使加害人對被害人道歉和悔罪制度安排,犯罪人往往難以真正實現社會回歸。那麼,這種與傳統刑事司法制度極為不同的“刑事和解”制度,在整個刑事司法系統中應當賦予其何種結構性地位呢?對於這一問題,學術界的認識並不一致,概括起來主要有三種觀點:一種觀點認為,“刑事和解”是刑事訴訟法的一項基本原則,現行法上的偵查、審查起訴和審判制度必須進行修改以適應這一原則;另一種觀點則認為,“刑事和解”不是一個專門的法律制度,而是一種刑事政策,應當在現行法允許的裁量空間內加以規範操作;第三種觀點認為,“刑事和解”應該定位為一種刑事司法制度,必須制定獨立的操作程式和制度規範。其中,第三種觀點被廣為接受,人們普遍將“刑事和解”視為一種取代傳統刑事司法制度的新型糾紛解決機制 [37]。然而,在筆者看來,這種定位過於宏大乃至粗略,一方面對“刑事和解”本身局限性與潛在風險認識不足,另一方面也沒有考慮到中國刑事司法環境的複雜和艱難。與上述的學術界通說對“刑事和解”的定位相比,筆者更願意從實然角度探討“刑事和解”的定位問題。如前所述,在研究“刑事和解”的實踐時,許多學者因受到西方恢復性司法理論的影響,較為關注“刑事和解”所體現出的社會參與、當事人主體地位回歸和非刑罰化等特點[38]。也就是說,在如何看待“刑事和解”的制度定位問題上,論者大多有意無意地採用了國家與社會的二元理論框架。然而,對於這一研究路徑是否妥當?在二元框架中能否為“刑事和解”找到一席之地?則幾乎無人探究。國家與社會框架是上世紀80年代以來濫觴於政治、社會與法律學研究中的一個重要分析模型 [39]。在這一框架下,根據犯罪處理方式的不同,可以將刑事司法活動分為國家模式和社會模式兩種類型。其中國家模式的特點是國家壟斷司法權和刑罰權,傳統刑事司法制度即是採用這種模式。在典型的國家模式中,公民自行對犯罪進行處理被視為是對國家權力的冒犯與競合而被嚴令禁止;社會模式則指以社會組織或個人自主處理犯罪的解紛機制。在古代社會,這種模式曾是一種重要的定紛止爭手段,並催生出復仇、決鬥以及宗族決疑等做法。進入現代社會,由於國家壟斷了強制措施,社會自主處理犯罪的空間被大大壓縮,但在民間仍廣泛存在,我國農村社會中出現的“私了”現象即是例證[40]。在社會模式下,民眾面對糾紛往往傾向於自行解決,而對國家的幹預比較反感,甚至不願將案件提交國家權力機關處理。有種觀點認為,將“刑事和解”與二元糾紛處理機制加以對照,發現它們的共性與契合性,就可為“刑事和解”找到一個合理的制度定位。然而,在對三者進行比較之後,筆者卻發現“刑事和解”無法與上述兩種模式相容。一方面,實踐中的“刑事和解”與犯罪處理的國家模式相去甚遠。前文已經提到,“刑事和解”中的被害人、加害人及社區組織等利益相關主體擁有犯罪的實體性處理權,尤其是被害人和加害人的合意或同意,對於如何追究刑事責任起著關鍵的作
  • 115彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路用;其次,中國的“刑事和解”也基本上不屬於犯罪處理的社會模式。這是因為,雖然國家訴訟權力機關並不參與和解內容的討論,但它們有權對和解結果進行司法審查,並對案件作出終局性處理。在“委託、確認模式”中,訴訟權力機關掌握了遴選案件和委託仲介組織的權力,這一點顯然有別於排斥國家權力幹預的社會處理模式。可見,我國目前的“刑事和解”實踐既不屬於犯罪處理的國家模式,也不屬於犯罪處理的社會模式,因而無法在國家與社會二元分析框架內找到合適的定位。這是否說明使用國家與社會二元分析框架來分析“刑事和解”問題的研究進路存在問題呢?或者說,是否有一種超越二元分析框架的理論可以給“刑事和解”以適當的制度定位呢?我國的“刑事和解”實踐不同於西方國家的恢復性司法,也不同於其他國家的“刑事和解”模式。考慮到“刑事和解”的本土特徵和國情特色,從方法論意義上講,對“刑事和解”的研究不應該拘泥於教條的理論,而是應該從實踐經驗出發,關注該制度的運行狀況,總結經驗和教訓,之後歸納昇華成一套理論。因此,當一個分析框架不能合理地解釋現實中的某種現象時,也就提醒我們必須注意該理論框架具有的局限性。因而,應當跳出二元分析框架的桎梏,以更為廣闊的視角來界定“刑事和解”在制度中的位置。在筆者看來,“刑事和解”在制度屬性上屬於哈貝馬斯所提出的“公共領域”(public sphere),應當以“公共性”理論為“刑事和解”發展的目標與方向。根據哈貝馬斯的觀點,所謂“公共領域”是指隨著歷史的演進而從私域和國家領域之間生長起來的一種制度空間。在這一空間中,“個人”(privatized)會聚一堂進行理性的、批判性的公共討論,並形成一種“共識”。這種“共識”對於國家專制權力形成一定的反制,並成為公共領域的本質特徵。同時,隨著福利國家、公民社會與社會傳媒的進化,國家功能在這一公共領域中也同樣愈發彰顯作用。因此,“公共領域”的出現使得國家與社會相互滲透,私人空間與公共空間的界限不再鮮明。在此基礎上,公共領域有可能轉化為國家與社會之間的一個充滿張力的區域,呈現出超出國家與社會影響力的獨立價值和自身邏輯[41]。“公共領域”不是現代社會所獨有的,有學者研究中國古代的糾紛解決機制時,就發現當時的大量爭端既不是完全由國家正式制度處理,也不是完全由民間自主了結,而是通過介於國家與社會之間的半官半民的機制加以處理[42]。無論是古代的“公共領域”,抑或是現代化的“公共領域”,其共同特點是:一方面,參與“公共領域”的國家與社會行動者都未壟斷進入這一領域事項的處理決定權;另一方面,國家與社會的行為人又在前一方面的基礎上,開展大量的溝通、協商、交涉活動(避免採用強制手段),以解決和處理爭議事項[43]。目前,中國的公共領域正在異軍突起,也受到人們的高度關注。公共領域包括私人聚會、新聞媒體、電子互聯網、民間組織和公共場所的交流,現已形成一種非常龐大、自由化程度非常高、國家力量幾乎難以滲入的公共平臺。特別是在當今網路時代,公共領域構築了公眾參與、利益訴求的重要空間。人們通過網路瞬間瞭解到的資訊幾乎遍佈全球,而且還可以通過網路來進行購物和交流。2009年6月份的資料顯示中國的線民數為3.38億,其中農村的線民數達9000多萬。網路呈加速發展的趨勢,覆蓋面越來越廣,代表性也越來越強。網路成為人們瞭解全球資訊、生活娛樂、交流溝通、公共參與的重要平臺。正因為如此,有觀點認為中國不僅在歷史上存在著公共領域,而且也具有構建公共領域的歷史傳統與現實土壤。也就是說,在中國構建公共領域不僅是可能的,而且也是現實的。  以“公共領域”理論為“刑事和解”設計制度定位,實際上是建構了一種國家、公共與私人的三元利益格局。通過這種框架來分析犯罪處
  • 116理問題,就不難發現“刑事和解”承擔了犯罪處理的“公共領域”部分的職能。在這個公共領域裏,訴訟權力機關與當事人、社區之間保持著一種半制度化的交流,一旦進入訴訟程式,雙方當事人、社區將立即組織會商。同時,訴訟權力機關通常會對當事人提出的賠償請求與和解方式做出某種評斷。這些評斷意見被公示、傳達,或由當事人通過其他管道得知,從而推動社區中正在進行的和解協商活動。另一方面,訴訟權力機關一般並不願意讓事態發展到審判階段,因此對已達成的和解辦法一般都予以接受。從制度的結果上看,“刑事和解”所達成的協定既不同於正式審判的判決,也不同於非正式的社區、宗族調解所形成的契約,是一種包含正式與非正式的兩種因素在內的“相對正義”。如果這一定位得以成立,則“刑事和解”與傳統犯罪處理的國家模式和社會模式就共同構成了犯罪處理的三種路徑,其中“刑事和解”正好處於犯罪處理的國家模式和社會模式之間的中間位置,並構成了兩者之間的結合部和互動空間。以下本文將分析並表明,認識到“刑事和解”的這種制度定位,對於“刑事和解”制度的發展出路具有十分重要的意義。“刑事和解”的制度出路4 制度困境411 雖然“刑事和解”在運行中實現了被害人、加害人、國家及社會利益契合的多贏局面,但由於該制度屬於一種介乎國家模式和市民社會模式之間的實踐探索,在一個司法理念相對落後,訴訟制度不盡完善社會環境中運行,難免會遭遇種種現實困境與障礙。1) 法律效果與社會效果難以兩全。作為旨在節省司法資源、提高訴訟效率的改革舉措,“刑事和解”必須迅速修復遭受破壞的加害人與被害人之間關係,促使罪犯改過自新,複歸社會。在追究犯罪人刑事責任的法律效果與化解社會矛盾的社會效果之間選擇,“刑事和解”較為重視被害人救濟的社會效果。因此,在刑事犯罪和解中,案件的解決狀態應當是針對不同的案件有著靈活的處理模式,而不拘泥於現有絕對化的實體性規定,甚至可以包含去刑化的處理。同時,實現和解是以加害人的經濟賠償為前提的,其經濟實力因而變得至關重要;但也正因為如此,民眾中有人質疑“刑事和解”會成為“以錢換刑”、“權錢交易”的溫床,而窮人則因無法賠償而只能接受刑罰處罰。“很顯然這樣會導致定罪的不均衡,使國民形成不公平感。[44]”另有人質疑“刑事和解”往往只是滿足個體和解,而當事人之間的和諧並不代表社會整體的和諧,而且從本質而言,“這種所謂的`和諧'還是以犧牲社會的大和諧為前提”,“刑事和解”只是一種和諧幻覺。[45]”2) 犯罪追訴者與矛盾協調者的身份難以兩立。傳統的刑事訴訟制度以起訴法定主義為原則、起訴便宜主義為例外,檢察機關承擔犯罪追訴機關的角色。在絕大多數案件中,只要有足夠的事實和法律根據,檢察官就有義務對犯罪行為提起公訴並交付法院進行審判。只有在犯罪情節輕微,依照刑法不需要判處刑罰或者免除刑罰的,才可以由檢察官酌定不起訴。然而,在“刑事和解”中,檢察機關需要轉型為矛盾雙方的協調者的角色。這一身份必然要求和解主持者始終保持中立和超然的地位,以促使雙方當事人平等、自願進行協商。由於一旦“刑事和解”不成功,檢察機關仍將以國家名義對加害人加以追訴,因此加害人不相信檢察人員或有意逢迎的情況就會發生。3) 承擔責任的方式趨於單一。按照現有的制度設計與實務操作,“刑事和解”的效果是在加害人以認罪、賠償、道歉等形式與被害人達成和解後,司法機關對加害人不追究刑事責任、免除處罰或者從輕處罰。不論是何種模式的和解,其內容將最終體現在雙方簽名的和解協議書上,這是訴訟權力機關對加害人是否作出從寬處理的主要依據。和解協定一般包含三部分內容:一是加害人認罪及悔罪的意思表示;二是加害人對受
  • 117彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路害人的經濟賠償或服務性賠償的數額及履行方式;三是被害人的諒解及請求對加害人從寬處理的意思表示。毫無疑問,達成和解通常包含了客觀與主觀兩方面的因素。對司法機關而言,物質損失及賠償等客觀因素因其外在性而容易把握,但加害人認罪、悔罪及被害人諒解等主觀因素卻因其內在性而難以判斷。由於加害人獲取從寬處理的前提是真誠認罪與悔罪,以及得到被害人的諒解,所以加害人與被害人協商談判的過程是一場心理博弈。但是,一方面加害人的認罪可能是基於對司法權威的恐懼而被迫承認自己犯罪的,其悔罪也可能是為了爭取公訴機關從寬處理,因而掩蓋了其主觀惡性及人身危險性,而非出於真正的悔罪。另一方面,被害人的諒解可能是由於加害人的威脅、利誘等潛在危險而被迫為之,也可能是基於現實困苦的一種無奈的選擇(目前我國還沒有建立刑事國家補償制度為被害人提供及時、有效救助)。“刑事和解”制度設計上的“悔罪、賠償、諒解、從寬”的遞進式制度目標,在實踐中可能最終演變成為“賠償、免責”的單一結果,導致制度的刑罰替代功能難以實現。制度的出路411 作為一項新型的制度,“刑事和解”面臨的制度困境既有內在的原因,也受外部環境的影響。一方面,“刑事和解”的制度設計存在很多缺陷。例如在“刑事和解”中,加害人只有通過與被害人面對面的交談,才能真切地體會到自己的犯罪行為給被害人帶來的傷害與痛苦,才能充分地傳遞認罪與悔罪的資訊;被害人也只有從與加害人的面對面交談中,才能充分認知加害人悔罪表示的真實程度和懇切程度,從而減輕對犯罪行為的恐懼心理。可見,面對面的會商制度對於達成和解的結果是非常重要的。但是,我國刑事訴訟的偵查與起訴審查階段對犯罪嫌疑人普遍適用關押措施,技術上很難實現加害人與被害人的直接會面。再如,由於沒有建立起輕微刑事案件附條件不起訴制度,和解後檢察機關一般只能作出相對不起訴決定或將案件退回公安機關處理。如果加害人與被害人在和解後出現反悔,則因案件已經撤訴或做出了不起訴決定,故必須重新啟動偵查或起訴程式,勢必浪費司法資源。另一方面,作為“公共領域”的“刑事和解”由於正好處於犯罪處理的國家模式和社會模式之間的中間位置,構成了兩者之間的交匯部分,因此需要一個國家司法價值觀與民間情感、民眾需要之間進行溝通的法治環境。然而,由於我國的刑事司法體制長期秉持有罪必究和犯罪控制的理念,國家的訴訟權力不斷擴張,民眾之間缺乏平等會商和理性博弈的解紛觀念。司法實踐中,被害人的訴求兼有求償和求刑兩項內容,當被害人的求償請求無法實現的情況下,為平復自身的情緒,其必然將憤怒、不滿轉嫁於對犯罪嫌疑人的求刑上,不滿檢察機關的不起訴決定,質疑法院的判決。從個人的主觀願望出發要求檢察機關對犯罪嫌疑人提起公訴,對法院輕判被告人不滿而要求檢察機關提起抗訴。當其訴求不能被滿足時便認為裁判不公,甚至選擇“不達目的不甘休”的上訪、申訴和控告。在此種法制環境之下,“刑事和解”時常會面臨著一種左右為難的尷尬。“改革中產生的問題必須以改革的方式加以解決”。對於“刑事和解”而言,也只有不斷進行制度創新才能逐步解決弊端,走出困境。首先,在針對具體案件適用刑罰時,要提升被害人個人在司法程式中的主體性地位,賦予其更多的糾紛處理自主權。在個體意識逐漸蘇醒、國家將“尊重和保障人權”載入憲法的今天,立法機關和司法機關不僅要關注對國家利益和社會利益的保障,同時也要關注對個體利益的保障,體現在刑罰適用上,則“要求在適用罪刑法定和罪刑相當原則時要做到保障個人權利與維護社會秩序的統一,在此基礎上體現刑罰的一般預防和個別預防。[46]”“在考慮罪刑相適應原則時,不僅將處刑與其已然犯罪相對應,而且要與其未然改造相對應,對犯罪人適用刑罰不是對其報應,
  • 118而是對其加以改造,以使其重新回歸社會,開始新的人生。[47]” 總而言之,司法機關在處理個案選擇適用刑罰或“刑事和解”結案時,既要嚴格執法,以期取得良好的法律效果,又應以刑事政策為指導,努力實現司法的最佳社會效果。其次,在社會的新形勢下,司法機關既是和諧社會的保障者也是和諧社會的建設者和促進者,應當不斷提高運用司法手段化解社會矛盾的能力,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素。這就要求國家司法機關應當從犯罪的追訴者、審判者演化成矛盾的協調者,積極化解社會衝突與糾紛。“以維護社會和諧為宗旨的刑事司法不僅應當致力於查明犯罪事實和正確適用刑罰,體現司法公正,控制和預防犯罪,而且應當致力於恢復被犯罪破壞的和諧社會關係。 [48]”“刑事和解”制度有利於化解社會矛盾,促進社會和諧,是對刑罰措施的合理補充。再次,作為刑事法治的“公共領域”,應設立專門的“刑事和解”辦案機構。針對目前刑事和解主要由檢察機關主持,難以完全中立和客觀的質疑,筆者建議對刑事和解案件採取集中審查的方式。具體設想是:設立“刑事和解委員會”作為刑事和解的專門辦案機構;刑事和解委員會的建制可由若干名市民組成,負責對刑事和解案件的啟動進行審查,組織和主持被害人和加害人的協商,並在協商成功後指導當事人簽訂和解協定,最後提出案件的處理建議。刑事和解委員會既可以處理輕微的犯罪,也可以負責較為嚴重的案件。對於達成和解的案件,刑事和解委員會可以建議檢察機關作不起訴處理或者建議法院從輕或減輕量刑。概言之,刑事和解委員會主要承擔“審查把關”和“促成和解”兩大職能,其優勢在於既保障了刑事和解案件的審查品質,也解決了檢察官角色衝突的問題。最後,作為“公共領域”的“刑事和解”制度在相當長時間內應適用於基層訴訟權力機關管轄的案件,為國家強化基層社會治理提供了制度通道。在現代社會治理理論看來,要想實現有效的刑事治理,首要的任務就在於改變目前很多刑事案件的處理遊離於國家司法制度視野之外的現狀,將治理物件納入到視野之內。在這個意義上,作為刑事法治“公共領域”的“刑事和解”正好從制度上滿足了這一需求。“刑事和解”對被害人、加害人私下協議的確認和認可,一方面使得其在很大程度上可以有效地避免國家法律以前可能給當事者雙方造成的不便和利益損害;另一方面增強了和解協議的可信任度與執行力,使得通過“刑事和解”處理糾紛比犯罪處理的社會模式成本低、效率高,從而在制度上激勵那些原本處於國家權力掌控之外的刑事案件進入國家刑事司法體系,為國家對基層社會的有效治理奠定了基礎。不僅如此,在“刑事和解”制度施行過程中,國家法的權威逐步得以確立,民眾逐漸被引導為守法的好公民。從一個更為宏觀的角度來看,“刑事和解”的過程還是一種“普法”行為,制度作用將遠超過單一刑罰模式或教育模式。這樣一來,“刑事和解”實際上潛移默化地為國家對社會的規範化治理創造了前提和條件。結語1 經過前文的探討,我們可以看到,一方面,“刑事和解”在概念上存在多義性,在運作模式上也衍生出多種操作模式。這些制度特徵表明,“刑事和解”作為一種犯罪處理方式,其既不屬於犯罪處理的國家模式,也不屬於犯罪處理的社會模式,而是居於兩者之間構成了中國刑事法治的“公共領域”。由於具有多方參與性、非強制性、溝通性等特點,使得其在中國刑事法治建設的當下語境中,得以作為一種溝通和治理的制度通道,一定程度地緩解國家刑事法治與民間情感及需要之間的緊張關係,並有助於增強國家對基層社會的有效刑事治理。另一方面,“刑事和解”與恢復性司法、辯訴交易等制度有著不同的制度淵源,屬於不同位階的司法理想,應當加以區別。如何在制度設計與實踐操作中真正合理地
  • 119彭勃 刑事和解之定位重塑與制度出路保持“刑事和解”在刑事法治中的特殊定位,並在此基礎上真正發揮其制度潛能,或許該制度在中國得以確立與的前提,也是訴訟實踐機關和學術界都需要認真思考的問題。參 考 文 獻彭于 .最高檢正對各地刑事和解實踐開展調研[N].法制日報,[1] 2007-9-21(4).近年來媒體上也出現了質疑刑事和解的聲音,例如初殿清.檢視[2] 刑事和解制度的平等性質疑[N].檢察日報,2007-6-11(4).;李承錦.河南首例重罪案刑事和解後被輕判引質疑[N].工人日報,2009-10-26(5).陳瑞華:刑事訴訟的私力合作模式——刑事和解在中國的興[3] 起.中國法學,2006(5)20.中山大學法律評論[M],2010(8):307.[4] 參見中國人民大學張志銘教授在“寬嚴相濟刑事政策與刑事和解[5] 研討會”上的觀點,刑事和解的理論基礎:法律家與法學家對話錄,國家檢察官學院學報[J],2007(4).陳瑞華.問題與主義之間:刑事訴訟基本問題研究,北京:中國人[6] 民大學出版社,2008(2).中國政法大學樊崇義教授認為,將刑事和解的起源理解為加拿大[7] 安大略州1974年的判例是一種誤解.中國博大精深的和合思想就蘊涵了和諧司法的理念,這種理念較之於恢復性司法理念,在內涵上更加全面和科學.和諧社會理念的提出以及和諧司法理念的建立在我國具有本土化的特點,有其深層次的社會和文化背景,具有強大的生命力.在刑事和解制度的構建上我們應該堅持中國特色.西北政法大學賈宇教授根據1941年7月21日延安地方法院判決書第10號的一個案例,也認為刑事和解起源於我國。黃京平、甄貞.和諧社會語境下的刑事和解,北京:清華大學出版社,2006.梁治平 .清代習慣法:社會與國家 ,北京:中國政法大學出版[8] 社,1996.20世紀70年代基陳納市開始進行“被害人與加害人”和解嘗試。[9] 當時,該市的一名年輕緩刑官員說服法官讓兩名被判處破壞藝術作品犯罪的年輕人同所有的被害人見面。其後,法官責令兩年輕人向被害人賠償所有損失作為其判處緩刑的條件。數月後,兩名加害人再次會見所有被害人並支付相應的賠償以履行法院判決。該市的這種嘗試逐漸演變為一個由教會捐贈、政府補助和社會各界支持的“被害人與加害人”和解基金會。隨後,加拿大其他地區也積極參與這項活動。1978年,美國印第安那州埃爾德哈特市首次將“被害人與加害人和解”方案引入美國。自此,該和解方案迅速傳遍了整個美國和歐洲。目前,世界上已出現了1200多個“被害人與加害人和解”項目,其中美國和歐洲占75%以上.林澤波.刑事和解制度之“源流考”與“法理辨”—刑法史學、[10] 刑法哲學與犯罪學視域下的探究.中國監獄學刊,2007(6):45.熊秋紅.刑事辯護論.北京:法律出版社,1998.[11] “嚴打”是依法從重從快,“嚴厲打擊刑事犯罪分子活動”的簡[12] 稱,是解決一定時期中突出的社會治安問題,而依法進行的,打擊嚴重刑事犯罪的活動。中國於1983年首次提出“嚴打”這個概念,並進行第一次“嚴打”。另外在1996年第二次“嚴打”和2000年至2001年進行還增加了網上追捕逃犯的“新世紀嚴打”.王永興.刑事和解的適用範圍研究—結合地方關於刑事和解規定[13] 的分析.福建員警學院學報,2010(2):95-102.最高人民檢察院副檢察長朱孝清在2008年12月7日舉行的“刑事[14] 和解與程式分流”研討會上公開表示,我國目前的刑事和解案件應僅限於加害人與被害人之間就精神撫慰、民事賠償達成的和解,且必須以侵害的是特定被害人利益、加害人一方真誠悔罪和雙方當事人自願和解為前提。轉引自李松,黃潔.最高檢 刑事和解不是“花錢買刑,共產黨員[J],2009(1):36.截止到2005年,恢復性司法已在西歐、北美等80多個國家[15] 得 到 不 同 程 度 地 應 用 , 世 界 範 圍 內 的 恢 復 性 司 法 項 目 多 達1000多個。恢復性司法模式在國際上得到了普遍的認可。Van Ness,An Overview of Restorative Justice around The World, Workshop2:Enhancing Criminal Justice Reform, including Restorative Justice, Paper at Eleventh United Nations Congress on Crime Prevention and Criminal Justice,pp1-27.2005. Declaration of Leuven on the Advisability of Promoting the [16] Restorative Approach to Juvenile Crime, in: Walgrave (ed.), Restorative Justice for Juveniles: Prtentialities, risks and problems for research, 1998, pp.389-401. 聯合國.關於在刑事事項中採用恢復性司法方案的基本原則,§2.[17] Bazemore/Walgrave, Restorative Juvenile Justice: in Research of [18] Fundamentals and an Outline for Systemic Reform, in: Bazemore/Walgrave (ed.), Restorative Juvenile Justice: in: Repairing the Harm of Youth Crime,1999,pp.45-74.第一個使用“最大模式”用以與“純粹模式”區別的學者正是瓦[19] 格雷夫。參見Walgrave, What is at Stake in Restorative Justice for Juveniles, in :Walgrave(ed.) Restorative Justice for Juveniles, supra, pp.11-16.丹尼爾•W•凡奈斯.全球視野下的恢復性司法//狄小華、李志剛.刑[20] 事司法前沿問題——恢復性司法研究,群眾出版社,2005:67-70.溫景雄.恢復性司法比較研究//狄小華、李志剛.刑事司法前沿問[21] 題——恢復性司法研究,北京:群眾出版社,2005:132.托克維爾.論美國的民主.董果良.北京:商務印書館,1997:67、[22] 282、283、284、290、291、299、301、303、314.國內許多學者認為恢復性司法予刑事和解的含義完全相同。黎[23] 宏.刑事和解:一種對傳統刑法理念的挑戰//黃京平,甄貞.和諧社會語境下的刑事和解,北京:清華大學出版社,2006:362。但是,在另一些學者看來,二者必須區分,恢復性司法的理論外延更為廣闊。如陳光中,葛琳.刑事和解初探.中國法學,2006(5):4.陳瑞華.刑事訴訟的私力合作模式—刑事和解在中國的興起.中國[24] 法學.2006(5):20.陳光中,葛琳.刑事和解的理論依據與適用構想//黃京平,甄貞.和諧[25] 社會語境下的刑事和解.北京:清華大學出版社,2006:21.郭晶.論構建刑事和解制度的訴訟階段間銜接機制—以探討檢察[26] 機關職權定位為線索.法制與社會,2009(3).杜宇.“刑事和解”的概念框架.中山大學法律評論[M].北京:法[27] 律出版社,2010:327.Walgrave, How Pure Can a Maximalist Approach to Restorative [28] Justice Remain? Can a Purist Model of Restorative justice Become Maximalist,supra,p.419.卞建林.美國刑事訴訟規則和證據規則.北京:中國政法大學出版[29] 社,1996:10.國內早期關於刑事和解的論著大多採用這種路徑。如劉淩梅.西[30] 方刑事和解理論與實踐介評.現代法學,2001(1).;吳宗憲.恢復性司法述評.江蘇公安高等專科學校學報.2002(3);劉方權,陳曉雲.西方刑事和解理論基礎介評.雲南法學,2003(1)等.採用這一路徑的研究成果較多,馬靜華.刑事和解的理論基礎及[31] 其在我國的制度建構.法律科學,2003(4);劉方權.恢復性司法——一個概念性框架.山東員警學院學報,2005(1);邵軍.恢復性司法的利弊之爭.法學,2005(5);向朝陽,馬靜華.刑事和解的價值構造及中國模式的構建.中國法學,2003(6);宋英輝,許身健.恢復性司法程式之思考.現代法學,2004(3);王俊.恢復性司法及其本土化改造.人民檢察,2006(2);陳光中.刑事和解的理論基礎與司法適用.人民檢察,2006(5);吳常青.論恢復性司法的本土資源與制
  • 120度構建.法學論壇,2006(5).;甄貞,陳靜.刑事和解的可行性理論分析.人民檢察,2006(7);楊興培.刑事和解制度在中國的構建.法學,2006(8).;陳光中,葛琳.刑事和解初探.中國法學,2006(5).等.蔡 慶 豐 . 適 用 自 願 和 解 方 式 處 理 輕 傷 害 案 件 探 析 . 人 民 檢[32] 察,2005(6);劉志成,熊明.未成年人犯罪案件和解不訴探討.中國刑事法雜誌,2005(1);曾國東.公訴環節故意輕傷害案件和解制度的探索.法學,2006(4).;謝鵬程.刑事和解的理念與程式設計.人民檢察,2006(14);王雄飛.刑事和解視野下檢察調解構想.人民檢察,2006(14).;黃京平,張枚.刑事和解的司法現狀與制度建構.國家檢察官學院學報,2006(6).;傅文魁.刑事和解的實證分析.國家檢察官學院學報,2006(6).陳瑞華.刑事訴訟的私力合作模式——刑事和解在中國的興起.中[33] 國法學],2006(5):22.有關這方面的報導,參見傅文魁.刑事和解的實證分析.國家檢察[34] 官學院學報,2006(6).;蔡慶豐.適用自願和解方式處理輕傷害案件探析.人民檢察,2005(6).;李松.輕傷害案件相對不起訴:推行刑事和解滿意率是100%.法制日報,2006-7-26(6).輕傷害案件可以私了.廈門晚報.2004-8-10(4).有關這方面的報導,參見樊學勇,楊濤.公安機關辦理刑事案件[35] 中的調解問題研究——以構建和諧社會為視角.北京人民警察學院學報,2006(6).;煙臺:走在'平和司法'的大道上.正義網,(2007-6-7)[2010-9-29]. http://www.jcrb.com/zyw/n65/ca478464.htm;曹揚,周桂芳.鄧小李.海口市美蘭區檢察院調解輕微刑案,積極構建和諧社會.南海網.(2008-8-17)[ 2010-9-29]:http://fzsb.hinews.cn/php/20050829/12550.php.回民糾紛刑事和解,請阿訇參與.檢察日報網.(2007-8-12)[2010-9-29].http://www.jcrb.com/nl/jcrb1297/ca603260.htm;重慶市武隆縣檢察院.探索輕微刑事案件和解機制. (2006-12-27) [2010-9-29]. http://www.jcrb.com/zywfiles/ca540509.htm.相關報導,參見賀同.上海輕傷害案件將允許訴前調解.東方早[36] 報,2006-5-25(3);吳蓉.輕傷害可以人民調解瞭解.勞動報,2006-5-29(5).;馬芸.區縣法院今年都設調解室.上海青年報,2006-3-31(4).;石先廣.輕傷案件委託人民調解的探索及啟示.北大法律資訊網(2008-12-3)[2010-12-10].http://article.chinalawinfo.com/article/user/article_display.asp?ArticleID=33739,;蕪湖市.關於辦理輕傷害案件適用調解的若干意見(試行).蕪湖人論壇(2009-10-2)[2010-12-10].http://www.wuhuren.com/forum/thread-18694-1-1. http://news.sina.com.cn/s/2006-05-25/07079019095s.shtml.陳光中,葛琳.刑事和解初探.中國法學,2006(5):14.;向朝陽,馬靜[37] 華.刑事和解的價值構造及中國模式的構建.中國法學,2003(6):113.張小海.刑事和解-公民社會的刑事治理.研究生法學,2006(5):5 [38] - 2 2 . ; 劉 方 權 . 恢 復 性 司 法 - 一 個 概 念 性 框 架 . 山 東 員 警 學 院學報 ,2005(1):31-36.;馬靜華 .刑事和解制度論綱 .政治與法律,2003(4):113-122.鄧正來,J.C亞歷山大.國家與市民社會.北京:中央編譯出版社,[39] 2002:1-15,77-100.蘇力.法治及其本土資源.北京:中國政法大學出版社,1996:1-73.[40] 尤爾根•哈貝馬斯 .公共領域的結構轉型 .北京:學林出版社,[41] 2000:25.對中國歷史上的此種“公共領域”的研究,參見黃宗智.清代的[42] 法律、社會與文化:民法的表達與實踐.上海:上海書店出版社,2001:107-130.。另外,黃宗智教授將公共空間的現代形態定名為“第三領域”(third realm),參見黃宗智.中國研究的範式問題討論.北京:社會科學文獻出版社,2003:260.喬納森•特納.社會學理論的結構.北京:華夏出版社,2001:164.[43] 劉 偉 . 背 景 與 困 境 : 刑 事 和 解 制 度 的 理 性 考 察 . 河 北 法[44] 學.2007(5):41.歐陽晨雨.刑事和解只是一種和諧幻覺.民主與法制.2006(2):40.[45] 陳光中,葛琳.刑事和解初探.中國法學.2006(5):14.[46] 李 衛 紅 . 刑 罰 的 變 遷 、 回 歸 與 突 破 . 國 家 檢 察 官 學 院 學[47] 報.2007(2):99-108.謝鵬程.刑事和解的理念與程式設計.人民檢察.2006(7X):13-15.[48] 兩岸四地“2011年第一季海峽兩岸四地消費者信心指數”新聞發佈會“2011年第一季海峽兩岸四地消費者信心指數”新聞發佈會4月12日假澳門科技大學N101禮堂舉行。澳門科技大學、中央財經大學、首都經濟貿易大學、中國人民大學、香港城市大學、臺灣輔仁大學以及對外經濟貿易大學的相關專家參加了發佈會。2011年第一季度,大陸、香港、澳門和臺灣四地消費者信心指數分別為93.1、81.8、83.6和73.4;與上季度相比,大陸消費者信心指數上升0.5%,香港、澳門和臺灣三地消費者信心指數分別下降2.4%,1.3%、4.2%;與去年同期相比,大陸、澳門和臺灣消費者信心指數分別提高0.9%,1.0%和1.8%,香港消費者信心指數下降7.2%。總體而言,2011年第一季度世界各主要經濟體,如美國、歐盟的消費者信心指數均出現下降,兩岸四地消費者信心指數則以平穩狀態開局。2011年第一季度兩岸四地消費者信心的第一個特點為:物價漲、房價漲,消費信心總指數不漲。由於物價房價持續上漲,使得大陸、香港和澳門三地物價信心分指數和購房信心分指數保持低迷,而且均在50左右,將消費者信心總指數拉至100以下。一季度兩岸四地消費者信心的第二個特點為:就業信心升,生活信心升,消費信心總指數不升。一季度,兩岸四地就業信心分指數上升明顯,生活信心分指數雖有升有降,但總體有回升苗頭,但是由於上升幅度不大,不能完全抵消下降因素所帶來的影響,因此致使消費信心總指數在本季度沒有提升。維持就業和生活信心,繼續關注物價房價,是今年兩岸四地消費信心上升的關鍵。
  • 121• 信 息 短 文 • 澳 門 科 技 大 學Macau University of Science and Technology《科技大師系列講座X》時間表 2010/2011學年第二學期 (日期: 2011年1月至5月)場次 日期 時間 地點 題目 主講者第一場1月19日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳從嫦娥一號、二號衛星到火星、金星的深空探測中國科學院院士著名天體化學與地球化學家 歐陽自遠先生第二場2月16日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳架橋鋪路 造福社會-中國橋樑建設和技術挑戰原中國交通運輸部總工程師著名桥梁工程專家鳳懋潤先生第三場2月23日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳發現,發明,創新:3是美妙的數字臺灣中央研究院院士著名計算機科學家劉炯朗先生第四場3月2日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳全面實施素質教育培養愛國創新人才中國科學院院士著名機械工程學家楊叔子先生第五場3月9日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳近地空間中的有趣現象國際宇航科學院院士著名空間物理學家徐榮欄先生第六場3月16日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳化學,讓生活更美好中國科學院院士、著名物理化學家陳懿先生第七場3月23日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳黃金稻的故事中國工程院院士著名農業生物技術專家全球克隆植物基因之父辛世文先生第八場3月30日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳東西方醫學彙聚中國科學院院士、著名藥物化學家陳凱先先生第九場4月6日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳動蕩的地球-地球內部物質和能量的交換與強烈地震中國科學院院士、著名地球物理學家滕吉文先生第十場4月13日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳大望遠鏡與天文學進展中國科學院院士、著名天文學家崔向群女士第十一場4月20日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳氣候變化與人類活動中國科學院院士、著名氣象學家呂達仁先生第十二場4月27日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳日本福島核電事故的啓示中國科學院院士、著名放射化學家柴之芳先生第十三場5月4日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳我看人文素質教育中國工程院院士著名機械製造及自動化專家李培根先生第十四場5月11日(星期三)下午4:30 – 6:30澳門科技大學N座會議廳牛頓萬有引力常數G的精確測量中國科學院院士著名引力物理專家羅俊先生大師講座
  • 122 2011,5(1)服務澳門澳科大開辦五個主題科普夏令營由澳門科技大學主辦、科學技術發展基金資助的澳門科技大學2011科普夏令營將於7月開始陸續舉行。今年將推出5個主題夏令營,分別為 : (1) 天文及太空探索 (2) 探索人體的奧秘:人體的結構與功能 (3) 生物技術在中藥藥理研究中的應用 (4) 走進神奇的針灸世界 (5) 基於RFID技術的供應鏈系統模型製作。 “天文及太空探索科普” 夏令營將於7月1日~31日舉行,學員對象為澳門中學生及大學生。夏令營將透過天文、太空科學科普講座、熱點討論、望遠鏡使用訓練、趣味天象觀測、澳門科學館星空演示及情景實習等,闡述常見天象發生的科學原理,揭示宇宙深處的無窮奧秘。是次夏令營,除基本天文學知識講解之外,特設多個興趣熱點討論:包括日、月、地與人類社會的關係、地外生命與UFO、尋找第二個地球等;另外也特設專題講座,讓學生們了解前沿科學項目,其中包括月球探測與嫦娥工程、火星深空探測與螢火一號等。“探索人體的奧秘 ——人體的結構與功能” 夏令營將先後於8月1日~5日及8月8日~12日分兩期舉行,對象是澳門高中學生。夏令營通過理論講解、形態學觀察、機能學實驗和參觀南方醫科大學“生命科學館”,使學員對人體的結構和功能概況有新的瞭解。本年度夏令營增設探索性生命科學實驗環節,讓學員對生命科學實驗的基本過程有親身的感受,從而達到激發學習興趣、培養探索精神、提高創新意識的效果。“生物技術在中藥藥理研究中的應用”夏令營將於8月1日~5日舉行,對象是澳門高中學生。夏令營將結合澳門高中生所學的生物知識,以實地考察、課堂講座和實踐動手三方面相結合,引導學生運用常規生物技術,去探索一些常用中藥的藥理作用,通過研究結果使學生更深入瞭解中藥發揮的效應機制,也同時培養了學生從事科學研究的興趣。 “走進神奇的針灸世界”夏令營共設兩個班別,舉辦日期分別是7月25日~29日及8月1日~5日,對象是澳門高中學生。學員可通過近距離接觸針灸,揭開針灸治病的神秘面紗,並隨堂傳授青春期常見疾病的針灸治療,讓學員實實在在地感受到針灸的神奇療效。活動內容包括人體經絡及常用穴位介紹、針灸知識及手法講解、簡單針灸及拔罐示範操作以及醫院參觀等。“基於RFID技術的供應鏈系統模型製作”夏令營,對象是澳門高中學生及大學生,在8月1~12日舉行。夏令營通過老師的指導,與學員共同創作一個以RFID技術為支持的模擬經營的零售鏈學習實物模型,讓學員認識供應鏈管理的基本概念,對RFID 應用系統的設計、製作、測試、優化等有所暸解。許敖敖校長獲特區政府頒授榮譽獎狀澳門特區政府於2010年12月19日公佈2010年度獲頒授勳章、獎章和獎狀者名單,共34位人士,4個團體、機構分別獲授勳。其中,澳門科技大學校長、著名天文學家許敖敖教授獲特區政府頒授非澳門居民的最高榮譽獎狀,以表揚許校長對澳門特別行政區的發展、聲譽及社會進步所作出的突出貢獻。2011年1月28日,澳門特區政府在文化中心舉行了隆重的授勳儀式,行政長官崔世安博士親自向每一位獲獎者授勳。許校長衷心感謝行政長官崔世安和特區政府,認為榮譽並不只屬於他個人,而是首先屬於澳科大的全體師生員工;榮譽是對澳科大十年辦學成果的充分肯定。許校長表示自2003年擔任澳門科技大學校長以來,有賴特區政府的大力支持,在短短十年間,澳科大能夠發展成澳門在校生規模最大的高等學府,發展成大中華區頗具影響力的高等學府,實屬全體師生員工共同努力的成果。許校長此次獲授榮譽獎狀,顯見特區政府對澳門高等教育事業的重視,以及對全澳教育工作者的褒獎。
  • 123• 信 息 短 文 •大學建設首個中藥質量研究國家重點實驗室在澳門揭牌澳門首個中藥質量研究國家重點實驗室於1月25日揭牌成立,標誌著本澳於中藥的研究將進入一個嶄新的發展階段。由澳門大學、澳門科技大學和北京大學聯合建設的中藥質量研究國家重點實驗室,以及由澳門大學與復旦大學聯合建設的模擬與混合信號超大規模集成電路國家重點實驗室,於1月25日假澳門文化中心舉行揭牌儀式。特區行政長官及運輸公務司司長、中聯辦主任及中國科技部副部長、澳門科學技術發展基金主席、澳門科技大學校長及澳門大學校長共同主持了揭牌儀式。中藥質量研究國家重點實驗室是首個中藥領域的國家重點實驗室,其研究方向將以中藥品質評估為主。藉此可以為澳門建立一個開放式的中醫藥國際科技合作基地,配合中醫藥科技產業發展促進中華醫藥的國際拓展,並將大大有利於服務澳門醫藥衛生事業。學生活動澳門科技大學奪得第十六屆“21世紀杯”全國英語演講比賽二等獎由中國日報社主辦,21世紀英文報系承辦的“第十六屆中國日報社`21世紀杯'全國英語演講比賽”總決賽4月於深圳圓滿結束。澳門賽區冠軍及最佳即席演講獲獎者,澳科大國際旅遊學院四年級秦懌煒同學,以流利的英語、純正的發音、優雅的臺風,脫穎而出,奪得總決賽二等獎。今年比賽以“年輕人和信仰”為主題,吸引了內地各個省份高等院校、港澳臺地區高等院校,以及來自韓國、泰國等海外演講精英角逐大賽的獎項。進入總決賽的選手共有63名,經過已備演講,即席演講和現場問答三個環節的緊張角逐後,秦懌煒同學代表澳門賽區奪得二等獎。秦懌煒同學作為非英語專業的學生,用英語來表達自己的思想和見解,真正展示出了澳科大學生的語言綜合能力、文化溝通能力和思辯能力。展示了科大通識教育的驕人成果。中國日報社“21世紀杯”全國英語演講比賽自1996年創辦以來,是國內水準最高且最具影響力的兩大英語演講比賽之一。大賽作為每年5月在英國倫敦舉行的國際英語演講比賽的中國區選拔賽,獲勝者將代表中國在國際舞臺上展示中國青學子的風貌。澳科大學生再摘“世界管理挑戰賽”澳門區冠軍並獲國際總決賽亞軍由澳門管理專業協會主辦的2010年度“世界管理挑戰賽”(以下簡稱“世管賽”)澳門區比賽結果於1月24日宣布並頒獎。澳門科技大學的參加隊伍力壓群雄,再奪澳門區冠軍,並代表澳門參加國際總決賽。此已是澳門科技大學學生繼2007年、2009年之後,第三次摘取“世管賽”澳門區冠軍,更於2007年代表澳門奪得“世管賽”國際總決賽冠軍。作為致力培養世界一流人才,年輕但銳意進取的綜合性大學,澳門科技大學積極支持並組織學生參加這項反映綜合管理能力的國際賽事。本屆“世管賽”澳門區及香港區比賽,分別有183隊伍和364支隊伍參加,參加者高達2178人。經過多個回合淘汰賽,進入澳門區總決賽的有8支隊伍,最後奪得澳門區冠、季軍的分別是科技大學的兩支隊伍。
  • 124 2011,5(1)奪得澳門區冠軍的澳門科技大學的學生隊伍代表澳門於4月14日在澳門舉行的國際總決賽中與來自世界各地25個國家及地區的代表隊經過激烈的競爭,以最年輕的隊伍、最微弱的差距獲得亞軍。世界管理挑戰賽是全球最大型的線上策略管理比賽,舉辦至今已超過30屆,目前全球已有34個國家及地區參賽,參賽人數達40萬人。澳門管理專業協會於1996年引進並舉辦該項賽事。參賽者透過比賽,能更好地掌握企業營運方式,瞭解如何作出管理決策,以及決策造成的影響。“世管賽”為管理英才提供了一個交流管理知識和經驗的平臺,同時也鍛煉了參賽者的團隊精神及應變能力。作為致力培養世界一流人才,年輕但銳意進取的綜合性大學,澳門科技大學將繼續積極支持並組織學生參加這項鍛鍊綜合管理能力的國際賽事。澳科大勇奪IEEE Project Competition 2011冠軍由美國電機及電子工程師學會澳門分會主辦的“IEEE Project Competition 2011”於5月25日在澳門科技大學舉行。“IEEE Project Competition 2011”是一年一度的重要比賽,比賽作品主要來自澳門高等院校的電機及電子工程,以及資訊科技專業的畢業設計。今年比賽共有8支來自澳門科技大學及澳門大學的隊伍參加,其中澳門科技大學資訊科技學院有三隊參賽。資訊科技學院計算機技術及其應用專業的四年級學生在老師指導下,以“一種應用於Cox 模型回歸分析的L1/2 正則子新方法﹙L1/2 Regularization Method for Variable Selection in Cox Proportional Hazards Model﹚”獲得冠軍﹙Award of Winner﹚。該方法可以處理複雜的共線性問題,例如生存分析等,比採用L1正則子的Lasso 和LARS-Cox 方法能夠更加穩定準確地進行預測。而另一名該專業的獲獎同學在老師指導下,以“基於擴增現實的有趣教育工具﹙Interesting Educational Tool Based on Augmented Reality﹚”獲得最佳創意獎﹙Award of Creativity﹚。該工具可以通過攝像鏡頭,識別卡紙上的英文及中文字,然後利用電腦進行發音,以幫助兒童學習中英文字。澳科大一向重視發揮學生的創新精神,讓學生在學術基礎上,激發創新思維。榮獲冠軍的同學在大學三年級時曾參加全國大學生數學建模比賽並獲得二等獎,他將於今年6月畢業後將前往美國加州大學伯克萊分校﹙University of California, Berkeley﹚攻讀運籌學﹙Operation Research﹚碩士。資訊科技學院學生參加“2010高教社杯全國大學生數學建模競賽” 榮獲國際組第二名由資訊科技學院三位大四學生組成的代表隊,以論文《儲油罐的變位識別和罐容表標定》榮獲“2010高教社杯全國大學生教學建模競賽”國際組第二名的優異成績。全國大學生數學建模競賽是全國高校規模最大的基礎性學科競賽,也是世界上規模最大的數學建模競賽。本屆參加競賽的除了來自全國31個省/市/自治區的高等院校代表隊,還包括了香港城市大學、香港公開大學、澳門科技大學、新加坡國立大學和澳大利亞A.B.Paterson等共超過1100所院校、17311個代表隊,共5萬多名大學生參加。此項比賽是教育部高等教育司和中國工業與應用數學學會共同主辦、面向全國大學生的科技活動。目的在於激勵學生學習數學、應用數學的積極性,提高學生建立數學模型和運用計算機解決問題的綜合能力;鼓勵廣大學生踴躍參加課外科技活動,開拓知識面,培養創造精神及合作意識;推動大學數學教學體系、教學內容和方法的改革。通過比賽,體現了澳門科技大學學生良好的數學建模思維。2011年國際大學生數學建模競賽也即將舉行,歡迎更多的學生參賽並繼續爭取更好的成績。
  • 125• 信 息 短 文 •校園文化“中國內地優秀影片展”澳門科技大學專場學生座談會成功舉辦在澳門科技大學建校11周年之際,“`第八屆中國內地優秀影片展'暨`中國電影藝術家走進校園'澳門科技大學專場學生座談會”3月23日假D座禮堂隆重舉行。澳門科技大學校長許敖敖教授致歡迎詞。中國電影家協會主席、中國電影基金會會長李前寬先生就“中國電影產業發展的新形勢”做主題演講。在隨後進行的對話環節,李前寬、陳寶國、趙奎娥、張金玲、宋曉英、朱時茂、鄔君梅、丁志誠、于慧、陶紅、愛新覺羅•啟星、劉倩等多位著名電影藝術家走上舞臺,與科大學子就主旋律電影、大學生的人生觀、價值觀、事業觀、戀愛觀以及影片《戒煙不戒酒》、《米香》、《濠河邊上的女人》的拍攝歷程等眾多話題進行了坦誠交流。藝術家們敞開心扉,毫無保留,語重心長又不失風趣幽默,現場氣氛非常熱烈,笑聲掌聲不絕於耳。座談結束時,代表團全體成員上臺謝幕,李前寬團長更是熱情地邀請同學們上臺合影。數百名朝氣蓬勃的科大學子蜂擁而上,與藝術家們簇擁在一起,定格下難忘的美好瞬間。中國電影基金會與澳門科技大學的友誼由來已久。自2006 年開始,每年來澳門舉辦影展期間,基金會代表團必到訪科大;科大亦把組織好與電影藝術家的交流活動作為貫徹落實通識教育理念的大事來抓。校長親自接待,教務處周密安排,通識教育部的老師精心策劃,廣大師生更是積極響應、踴躍參與,每次活動都給代表團留下深刻的印象。電影藝術家與科大師生的交流已被中國電影基金會和澳門科技大學雙方視為每年一度的重要傳統節目。社會和文化研究所2010/2011學年第二學期系列講座一覽表序號 系列講座 場次 日期 主題 主講者1 “澳門社會”系列講座 第二講 1月13日逆境成長,順風飛揚——淺談澳門民航發展澳門國際機場董事局主席鄧軍博士2 “澳門社會”系列講座 第三講 2月17日學術機構及研究人員對促進澳門科學發展的作用澳門特區行政委員會委員、澳門發展策略研究中心會長梁維特先生3 “澳門社會”系列講座 第四講 3月3日 房地產與我的處世觀點 澳門特區立法會議員吳在權先生4 “澳門社會”系列講座 第五講 3月31日 澳門城市規劃前瞻澳門特區立法會議員、澳門城市規劃學會會長崔世平先生5 “澳門社會”系列講座 第六講 4月14日澳門酒店業發展的機遇和挑戰澳門酒店旅業商會副理事長張健中先生6 “澳門社會”系列講座 第七講 4月21日 澳門人力資源策略澳門特區立法會議員、工會聯合總會副理事長李從正先生7 “澳門社會”系列講座 第八講 4月28日以央企為代表的國企改革與社會責任澳科大榮譽博士、澳門南光(集團)有限公司董事長許開程先生國際學院語言學系列講座一覽表序號 系列講座 場次 日期 主題 主講者1 “語言認知和習得”系列講座 第一講 4月19日 生物語言學研究中的幾個重要問題 北京語言大學司富珍教授
  • 126 2011,5(1)教學研究科大教授獲頒教育學領域國際榮譽獎項澳門科技大學教務長祈務晨教授被國際知名出版社“Routledge”授予2011年3月之“本月教育學者”稱號。這是一項國際榮譽,Routledge每月從全球範圍內挑選一名學者予以頒授。祈務晨教授這一榮譽頒授與他的第15本著作《教育學研究方法》(第7版)之出版恰巧同期。該著作的前幾版已被譯為多種文字出版,且被全球很多大學和高等教育機構選為該領域的標準教材。提到這項榮譽,祈務晨教授指出,他非常感謝他的衆多學生和同事,在他過去40多年教育生涯中所給予的啓發和靈感。祈務晨教授每天都堅持寫作。目前已出版15本著作,其中9本與他人合作出版,8本在Routledge出版;他還在國際期刊上發表了90多篇文章,為政府部門和其他雜誌寫了約100篇文章和咨詢報告,以及定量研究和定性研究的研究手冊;他還是國際期刊《教育評估和研究》的編輯。曾在世界各地工作過,他認為中國學生是最值得教授的學生,因為他們有非常旺盛的求知欲。教學/學術動態澳科大國際旅遊學院獲頒 “全國十佳旅遊院校”及再膺“十大名師”稱號因應澳門經濟發展的方向,澳門科技大學於2003年建立國際旅遊管理系並且在2007年把該系升格為國際旅遊學院。短短數年間,學院即取得了令人矚目的成就。現已發展成為本科學生3000多人(包括日間和晚間班),碩士和博士研究生近300人和數十位全職/兼職教學人員頗具規模的學院。學院還是世界旅遊組織的附屬會員。繼在2007年獲得聯合國世界旅遊組織頒發“TedQual”優質旅遊教育認證後,在2011年3月16日舉行的中國飯店年會中,學院又榮獲“2010-2011年度全國十佳旅遊院校”的殊榮,院長梁文慧教授更再次獲頒“2010-2011全國旅遊院校最具影響力十大名師”的稱號。本次活動由中國飯店雜誌社、中國社科院旅遊研究中心、教育部工商管理學科教育指導委員會和亞太酒店協會機構主辦。旨在表彰為推動行業發展做出傑出貢獻的機構和個人。獲頒獎項的院校及教授均為旅遊教育界的優秀代表。曾獲此獎項的院校包括浙江大學旅遊學院、中山大學管理學院、北京第二外國語學院旅遊管理學院、香港理工大學酒店及旅遊業管理學院、湖北大學旅遊發展研究院等。
  • 進階搜尋|全站搜尋