ISBN 978-99965-631-2-69 789996 5631262.0澳門博彩業職工之家綜合服務中心 出品主編：白建邦 編委會：許洛、關志順、何欣欣若你符合以下任一特徵，本教材則十分適合你：1.)現為賭博失調人士或他們的親友；2.)正接受澳門負責任博彩進階培訓；3.)希望認識澳門博彩業、博彩數學、博彩心理學及負責任博彩措施。 澳門博彩業職工之家綜合服務中心白建邦主任『有人的地方，就必定會有博彩；有博彩的地方，就存在賭博失調人士。』雖杜絕賭博失調人士是天方夜譚，但各持份者仍可積極推廣負責任博彩政策和措施去減少賭博失調的患者人數和相關負面危害，助力構建博彩業的健康面貌和可持續發展；而在上述過程中，優質的負責任博彩和培訓能發揮關鍵作用。

2.0澳門博彩業職工之家綜合服務中心 出品主編：白建邦 編委會：許洛、關志順、何欣欣

目錄 負責任博彩課程教材一、 第一章 澳門博彩發展概況I. 人類博彩活動的起源 II. 博彩的定義 III. 澳門博彩史 IV. 澳門近代博彩業 V. 博企業務的變革方向 二、 第二章 澳門博彩業知識I. 博彩分類 II. 博彩經營稅項 III. 賭權開放後的經濟奇蹟 IV. 博彩相關犯罪 V. 經濟高速發展的社會成本 三、 第三章 博彩數學I. 娛樂場盈利背後的數學原理 II. 概率應用III. 實驗概率的偏差 IV. 期望值應用 V. 賭場優勢 VI. 博彩數學對博彩者的啟示 四、 第四章 博彩心理I. 從心理學解構博彩行為 II. 促使博彩的因素 III. 博彩的認知誤區 編者序 0101-0202-0405-0607-0809-1212-1314-1717-18192020-2121-2222-2424-2829-414242-4848-52五、 第五章 澳門的負責任博彩I. 對博彩的道德立場 II. 負責任博彩的含義 III. 負責任博彩五大原則 IV. 負責任博彩持份者 V. 負責任博彩認知及行為53535454-5556-58VI. 負責任博彩推行措施VII. 負責任博彩成果58-6364-71六、 第六章 賭博失調治療I. 賭博失調的定義、成因和影響 II. 賭博失調的評估 III. 賭博失調治療的手法 IV. 澳門的賭博失調治療V. 遇上因賭博困擾人士的支援技巧 VI. 初探賭博輔導 VII. 初探家人輔導72-8282-8383-8585-8686-8889-9393-95七、 第七章 賭博失調預防I. 風險因子的消減 II. 正確的賭博認知III. 警惕“類博彩活動”1：扭蛋、課金 IV. 完善的理財規劃V. 警惕“類博彩活動”2：高風險骰子VI. 正視其他精神疾患VII. 保持精神健康小辦法969696-9797979898-100附錄 101-110參考文獻 111-117

目錄 負責任博彩課程教材一、 第一章 澳門博彩發展概況I. 人類博彩活動的起源 II. 博彩的定義 III. 澳門博彩史 IV. 澳門近代博彩業 V. 博企業務的變革方向 二、 第二章 澳門博彩業知識I. 博彩分類 II. 博彩經營稅項 III. 賭權開放後的經濟奇蹟 IV. 博彩相關犯罪 V. 經濟高速發展的社會成本 三、 第三章 博彩數學I. 娛樂場盈利背後的數學原理 II. 概率應用III. 實驗概率的偏差 IV. 期望值應用 V. 賭場優勢 VI. 博彩數學對博彩者的啟示 四、 第四章 博彩心理I. 從心理學解構博彩行為 II. 促使博彩的因素 III. 博彩的認知誤區 編者序 0101-0202-0405-0607-0809-1212-1314-1717-18192020-2121-2222-2424-2829-414242-4848-52五、 第五章 澳門的負責任博彩I. 對博彩的道德立場 II. 負責任博彩的含義 III. 負責任博彩五大原則 IV. 負責任博彩持份者 V. 負責任博彩認知及行為53535454-5556-58VI. 負責任博彩推行措施VII. 負責任博彩成果58-6364-71六、 第六章 賭博失調治療I. 賭博失調的定義、成因和影響 II. 賭博失調的評估 III. 賭博失調治療的手法 IV. 澳門的賭博失調治療V. 遇上因賭博困擾人士的支援技巧 VI. 初探賭博輔導 VII. 初探家人輔導72-8282-8383-8585-8686-8889-9393-95七、 第七章 賭博失調預防I. 風險因子的消減 II. 正確的賭博認知III. 警惕“類博彩活動”1：扭蛋、課金 IV. 完善的理財規劃V. 警惕“類博彩活動”2：高風險骰子VI. 正視其他精神疾患VII. 保持精神健康小辦法969696-9797979898-100附錄 101-110參考文獻 111-117

負責任博彩課程教材編者序自時任特首何厚鏵於2008年首次提出負責任博彩概念，在這15年來各個負責任博彩持份者積極配合負責任博彩政策。政策執行成效顯著，博彩者現今能在一個更被受保護的狀態下參與博彩，而澳門本地的賭博失調流行率也下降至有統計以來的歷史低點。政策的順利落實，除歸功於各持份者對負責任博彩相關法規嚴格落實和守法外，也源於在這些年持之以恆的負責任博彩推廣和培訓工作。現今，負責任博彩的概念已被大多數澳門居民所認識，民眾已對具成癮風險的博彩行為建立起集體的警剔意識。然而，各持份者沒有條件因已取得的成果而對負責任博彩工作放慢腳步，如一名筆者尊敬的學者所述「有人的地方，就必定會有博彩；有博彩的地方，就存在賭博失調人士。」杜絕賭博失調是天方夜譚，但怎樣致力減少賭博失調人士的數量和其他博彩衍生的負面問題產生則是具建設性的持續工作方向。作為澳門主要博彩業僱員團體轄下的社會服務單位，澳門博彩業職工之家綜合服務中心時刻銘記母會維護博彩從業員就業機會的宗旨，而負責任博彩則是博彩業可持續發展的重要指導方針，負責任博彩的高度實踐長遠有利於保障從業員的就業穩定。本中心作為澳門賭博失調防治機構之一，主力向博彩從業員提供負責任博彩培訓、推廣及賭博失調輔導服務。其中，歷年接受過相關培訓的從業員已逾萬人，合作單位包括各大幸運博彩營運商、教育機構和工會。近年，本中心發現到合作單位更傾向選擇進階、時數長的負責任博彩培訓；相信這現象源於按照現時的法規，所有博彩從業員已定期接受由僱主提供的基礎負責任博彩培訓；而在此基礎上，合作單位希望博彩從業員有更豐富的負責任博彩知識去助人、助己。澳門博彩業職工之家早於2015年發佈《負責任博彩教材》，教材總頁數約50版；當年運用上述教材去提供負責任博彩培訓，確實游刃有餘，教材的理論和資訊尚算充足。然而，8年後的今天負責任博彩措施和法規已推陳出新、各持份者對負責任博彩培訓的深度和廣度已顯著提升，更新教材具必然性。有見及此，博彩業職工之家綜合服務中心現推出《負責任博彩教材2.0》，頁數增加約1.5倍，至128版。本教材的定位如下：1.)本澳負責任博彩進階培訓的教科書或參考書；2.)賭博失調的當事人和親友的自助資源；3.)認識澳門博彩業、博彩數學、博彩心理學及負責任博彩措施的入門書籍。本教材的順利發佈，特別感謝社會工作局和其轄下防治問題賭博處長年對博彩業職工之家綜合服務中心的賭博失調防治工作開展的大力支持；銀河娛樂集團、永利、澳娛綜合、美高梅、金沙中國及新濠博亞娛樂提供資料，介紹博彩營運商的負責任博彩理念和措施；澳門歷史教育學會允許本教材使用《19-20世紀明信片中的澳門》的相片，令讀者更直觀認識舊日的澳門和博彩業容貌；資深博彩業導師周錦焯先生到澳門各區進行多日攝影，令本教材擁有既貼合主題又具藝術性的配圖；梁啟賢、盧鳳蓮及鄧耀祖以他們的賭博失調防治工作和教學經驗，在本教材的撰寫過程提供寶貴的技術意見；金黃時代廣告有限公司仝人提供優質的校對、排版和印刷服務；本教材編委會在撰寫教材過程中參考大量的文獻，謹對這些文獻的作者在博彩、數學、心理學及負責任博彩學術上奠定的基礎表達崇高的敬意。澳門博彩業職工之家綜合服務中心白建邦主任2023年10月

負責任博彩課程教材編者序自時任特首何厚鏵於2008年首次提出負責任博彩概念，在這15年來各個負責任博彩持份者積極配合負責任博彩政策。政策執行成效顯著，博彩者現今能在一個更被受保護的狀態下參與博彩，而澳門本地的賭博失調流行率也下降至有統計以來的歷史低點。政策的順利落實，除歸功於各持份者對負責任博彩相關法規嚴格落實和守法外，也源於在這些年持之以恆的負責任博彩推廣和培訓工作。現今，負責任博彩的概念已被大多數澳門居民所認識，民眾已對具成癮風險的博彩行為建立起集體的警剔意識。然而，各持份者沒有條件因已取得的成果而對負責任博彩工作放慢腳步，如一名筆者尊敬的學者所述「有人的地方，就必定會有博彩；有博彩的地方，就存在賭博失調人士。」杜絕賭博失調是天方夜譚，但怎樣致力減少賭博失調人士的數量和其他博彩衍生的負面問題產生則是具建設性的持續工作方向。作為澳門主要博彩業僱員團體轄下的社會服務單位，澳門博彩業職工之家綜合服務中心時刻銘記母會維護博彩從業員就業機會的宗旨，而負責任博彩則是博彩業可持續發展的重要指導方針，負責任博彩的高度實踐長遠有利於保障從業員的就業穩定。本中心作為澳門賭博失調防治機構之一，主力向博彩從業員提供負責任博彩培訓、推廣及賭博失調輔導服務。其中，歷年接受過相關培訓的從業員已逾萬人，合作單位包括各大幸運博彩營運商、教育機構和工會。近年，本中心發現到合作單位更傾向選擇進階、時數長的負責任博彩培訓；相信這現象源於按照現時的法規，所有博彩從業員已定期接受由僱主提供的基礎負責任博彩培訓；而在此基礎上，合作單位希望博彩從業員有更豐富的負責任博彩知識去助人、助己。澳門博彩業職工之家早於2015年發佈《負責任博彩教材》，教材總頁數約50版；當年運用上述教材去提供負責任博彩培訓，確實游刃有餘，教材的理論和資訊尚算充足。然而，8年後的今天負責任博彩措施和法規已推陳出新、各持份者對負責任博彩培訓的深度和廣度已顯著提升，更新教材具必然性。有見及此，博彩業職工之家綜合服務中心現推出《負責任博彩教材2.0》，頁數增加約1.5倍，至128版。本教材的定位如下：1.)本澳負責任博彩進階培訓的教科書或參考書；2.)賭博失調的當事人和親友的自助資源；3.)認識澳門博彩業、博彩數學、博彩心理學及負責任博彩措施的入門書籍。本教材的順利發佈，特別感謝社會工作局和其轄下防治問題賭博處長年對博彩業職工之家綜合服務中心的賭博失調防治工作開展的大力支持；銀河娛樂集團、永利、澳娛綜合、美高梅、金沙中國及新濠博亞娛樂提供資料，介紹博彩營運商的負責任博彩理念和措施；澳門歷史教育學會允許本教材使用《19-20世紀明信片中的澳門》的相片，令讀者更直觀認識舊日的澳門和博彩業容貌；資深博彩業導師周錦焯先生到澳門各區進行多日攝影，令本教材擁有既貼合主題又具藝術性的配圖；梁啟賢、盧鳳蓮及鄧耀祖以他們的賭博失調防治工作和教學經驗，在本教材的撰寫過程提供寶貴的技術意見；金黃時代廣告有限公司仝人提供優質的校對、排版和印刷服務；本教材編委會在撰寫教材過程中參考大量的文獻，謹對這些文獻的作者在博彩、數學、心理學及負責任博彩學術上奠定的基礎表達崇高的敬意。澳門博彩業職工之家綜合服務中心白建邦主任2023年10月

1 2第一章 澳門博彩發展概況Ⅰ、人類博彩活動的起源第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材據Thompson(2010)指出，最早人類博彩行為可追溯至公元前10,000年或更早的時期，當時西半球土著會對一些比賽結果進行賭博；而公元前6,000年在中東開始出現以骰子進行的博彩遊戲；而古代巴比倫、埃及和希臘文明中，也曾分別舉辦馬戰車比賽、賽狗及鬥雞。中國的博彩文化則有二千多年歷史，古代常見的博彩形式分別有六博、鬥雞、鬥蟋蟀、賽馬、圍棋及番攤等 (梁孫旭,2016)。雖地域不同，各古文明發源地也在其歷史進程中發展出特色的博彩活動，可見博彩與人類文明有著不可分割的關係。然而，基從古至今出現過無數博彩的定義，以下三個是較具代表性的定義：1.)在明朝的《大明律集解附例》中，賭博即“謂呼盧局戲如樗蒲雙陸骰子之類用財物賭賽以決勝負者也”；2.)在1961年，澳門總督馬濟時下的定義為：“凡博彩，其結果為偶然性，純粹幸運致勝者”；3.)Clark在他的著作“The Dictionary of Gam-bling and Gaming”(1987)指出了構成博彩的三個要素：第一是有價值的物品投入，第二是因結果具一定隨機性產生的風險，第三是高於投入物品價值的獎賞。Ⅱ、博彩的定義首先，談到博彩，它有一個十分常見的同意詞，名叫賭博。兩者的主要差別性體現在用詞者對於博彩活動的價值取向。當人說到賭博時，通常對博彩活動的態度為中性至負面，往往較容易被聯想到博彩活動的非法性、危害性和投機性。在另一方面，當說到博彩時，人們大多抱有正面至中性的態度，在此名詞下的博彩活動隱含着合法、娛樂、無害的特質。在編者的角度，博彩與賭博兩詞實無本質上的差別；而因澳門本地使用博彩一詞較為普遍，故本文中較多會使用博彩一詞。Ⅲ、澳門博彩史澳門從古至今也是中國領土的一部份。從16世紀初起，葡萄牙人發現與中國貿易潛力巨大，葡萄牙商船開始頻繁地出現在中國沿海地區；在16世紀中，廣東政府允許葡商在一些島嶼設航行中繼站，而葡萄牙人則在1557年在澳門半島設立貿易基地(洛瑞羅,2008)。自此，原為一個不甚發達的漁港揭開發展的序幕，澳門商業迅速發展；直至18世紀末，澳門也是重要的國際貿易港。自鴉片戰爭後，澳門的經濟一落千丈，胡根(2011)總結了三個原因，分別為：1.) 中國被迫開放五個沿海城市作為通商口岸，使商船不必再經澳門；2.) 香港被割讓予英國，使在澳的英國和外藉人士移居香港；3.) 香港變為自由港，各國商船均可進出。如世界大多數地區一樣，澳門博彩活動由非法至合法的進程源於政府希望增加收入；博彩經營牌照徵費和博彩營運商的博彩毛收入抽成是各地政府透過博彩業增加庫房收入的主流方式。葡萄牙人把澳門博彩合法化產生的政府收益作為填補鴉片戰爭後澳門貿易衰落造成的政府財政缺口途徑之一。澳門最早有官方記錄的合法博彩活動為1835年起發行的仁慈堂彩票，葡萄牙把其收入作為仁慈堂的經費；在1847年，當時的澳門總督首次批准“中式彩票”的設立；在1849年，澳葡政府開始向“中式賭館”發出牌照；在1849年上半年，上述兩項活動為澳葡政府帶來稅餉收入共31,536兩（胡根，2006；2011）。當時澳門博彩合法化的契機主要為葡萄牙人故意割斷澳門與清政府的連結，使清朝的禁賭令在澳門失效；而賭風也在廣東一帶十分熾熱，民眾對博彩活動的需求龐大。於信仰、風俗及政治等因素，坐落於世界各地、從古至今的很多政權也視博彩為非法行為。中國歷朝政權的管治方針極受儒家和法家思想左右，而兩家也對賭博極力反對，故大多數朝代對博彩活動有不同程度的禁制(程惕潔,2010)。例如，在明朝初期朱元璋頒行的《大明律集解附例》已對博彩的定義、禁賭的原因、禁賭的規定以及參與賭博的刑罰作出詳細的規定(唐景,2010)。然而，又因博彩行為在文明社會出現的必然性，部份人總對博彩活動有所渴求，導致博彩在過去數千年的中國總是“野火燒不盡，春風吹又生”。西漢博局骰子(茕)來源：長沙簡牘博物館澳門彩票的抽獎設備（約1920年）賭館之外聚賭的人們（約1905年）ⅰ、��至��世紀- 天時地利孕育出博彩業來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008

1 2第一章 澳門博彩發展概況Ⅰ、人類博彩活動的起源第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材據Thompson(2010)指出，最早人類博彩行為可追溯至公元前10,000年或更早的時期，當時西半球土著會對一些比賽結果進行賭博；而公元前6,000年在中東開始出現以骰子進行的博彩遊戲；而古代巴比倫、埃及和希臘文明中，也曾分別舉辦馬戰車比賽、賽狗及鬥雞。中國的博彩文化則有二千多年歷史，古代常見的博彩形式分別有六博、鬥雞、鬥蟋蟀、賽馬、圍棋及番攤等 (梁孫旭,2016)。雖地域不同，各古文明發源地也在其歷史進程中發展出特色的博彩活動，可見博彩與人類文明有著不可分割的關係。然而，基從古至今出現過無數博彩的定義，以下三個是較具代表性的定義：1.)在明朝的《大明律集解附例》中，賭博即“謂呼盧局戲如樗蒲雙陸骰子之類用財物賭賽以決勝負者也”；2.)在1961年，澳門總督馬濟時下的定義為：“凡博彩，其結果為偶然性，純粹幸運致勝者”；3.)Clark在他的著作“The Dictionary of Gam-bling and Gaming”(1987)指出了構成博彩的三個要素：第一是有價值的物品投入，第二是因結果具一定隨機性產生的風險，第三是高於投入物品價值的獎賞。Ⅱ、博彩的定義首先，談到博彩，它有一個十分常見的同意詞，名叫賭博。兩者的主要差別性體現在用詞者對於博彩活動的價值取向。當人說到賭博時，通常對博彩活動的態度為中性至負面，往往較容易被聯想到博彩活動的非法性、危害性和投機性。在另一方面，當說到博彩時，人們大多抱有正面至中性的態度，在此名詞下的博彩活動隱含着合法、娛樂、無害的特質。在編者的角度，博彩與賭博兩詞實無本質上的差別；而因澳門本地使用博彩一詞較為普遍，故本文中較多會使用博彩一詞。Ⅲ、澳門博彩史澳門從古至今也是中國領土的一部份。從16世紀初起，葡萄牙人發現與中國貿易潛力巨大，葡萄牙商船開始頻繁地出現在中國沿海地區；在16世紀中，廣東政府允許葡商在一些島嶼設航行中繼站，而葡萄牙人則在1557年在澳門半島設立貿易基地(洛瑞羅,2008)。自此，原為一個不甚發達的漁港揭開發展的序幕，澳門商業迅速發展；直至18世紀末，澳門也是重要的國際貿易港。自鴉片戰爭後，澳門的經濟一落千丈，胡根(2011)總結了三個原因，分別為：1.) 中國被迫開放五個沿海城市作為通商口岸，使商船不必再經澳門；2.) 香港被割讓予英國，使在澳的英國和外藉人士移居香港；3.) 香港變為自由港，各國商船均可進出。如世界大多數地區一樣，澳門博彩活動由非法至合法的進程源於政府希望增加收入；博彩經營牌照徵費和博彩營運商的博彩毛收入抽成是各地政府透過博彩業增加庫房收入的主流方式。葡萄牙人把澳門博彩合法化產生的政府收益作為填補鴉片戰爭後澳門貿易衰落造成的政府財政缺口途徑之一。澳門最早有官方記錄的合法博彩活動為1835年起發行的仁慈堂彩票，葡萄牙把其收入作為仁慈堂的經費；在1847年，當時的澳門總督首次批准“中式彩票”的設立；在1849年，澳葡政府開始向“中式賭館”發出牌照；在1849年上半年，上述兩項活動為澳葡政府帶來稅餉收入共31,536兩（胡根，2006；2011）。當時澳門博彩合法化的契機主要為葡萄牙人故意割斷澳門與清政府的連結，使清朝的禁賭令在澳門失效；而賭風也在廣東一帶十分熾熱，民眾對博彩活動的需求龐大。於信仰、風俗及政治等因素，坐落於世界各地、從古至今的很多政權也視博彩為非法行為。中國歷朝政權的管治方針極受儒家和法家思想左右，而兩家也對賭博極力反對，故大多數朝代對博彩活動有不同程度的禁制(程惕潔,2010)。例如，在明朝初期朱元璋頒行的《大明律集解附例》已對博彩的定義、禁賭的原因、禁賭的規定以及參與賭博的刑罰作出詳細的規定(唐景,2010)。然而，又因博彩行為在文明社會出現的必然性，部份人總對博彩活動有所渴求，導致博彩在過去數千年的中國總是“野火燒不盡，春風吹又生”。西漢博局骰子(茕)來源：長沙簡牘博物館澳門彩票的抽獎設備（約1920年）賭館之外聚賭的人們（約1905年）ⅰ、��至��世紀- 天時地利孕育出博彩業來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008

華人賭館（約1890年）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，20083 4第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材19世紀的澳門博彩業如當代一樣，是一個極受外圍政治和經濟影響的產業。在鴉片戰爭和太平天國的外憂內亂環境下，大量華人和其資本湧到澳門，而19世紀70年代香港正式禁賭和廣東地方政府開始對博彩活動者予以嚴懲；綜上因素，使當時的澳門博彩業勢頭大好。在戰亂時期，大量華人湧到澳門，“豬仔貿易”當時在澳門十分盛行。“豬仔貿易”即人口販賣，受害人通常因被誘騙、拐賣或收取賣身錢而被送到海外勞動；而受害人在海外工作和生活的環境普遍十分惡劣。而當時的博彩業和豬仔貿易更形成了一條無形的產業鏈，眾多無力償還賭債的博彩者被迫“賣身”到海外工作。澳門的“豬仔貿易”直到1874年才被澳葡政府頒令禁止(吳志良,湯開建,金國平,2009)。ⅱ、��世紀 - 博彩成主要收入來源20世紀初期，有官員短暫地允許商人短暫地在廣東經營博彩活動，以助政權籌集資金；除廣東的開賭外，省港大罷工事件也為澳門博彩業帶來一定衝擊(胡根,2011)。雖然澳門博彩業在20世紀初經歷一些動蕩，但整體的發展勢頭仍是良好，博彩的法規和經營模式也在這段期間大幅完善。豪興公司在1930年成為首間投得澳門所有博彩遊戲專營權的公司，在它短短6年的博彩業經營中，也造就了一些創舉。例如，“豪興”為吸引香港客人來澳賭博，在1933年購入了一艘軍艦改裝成往來港澳的輪船，航程縮短至2.5小時；1932年在澳門創辦賽狗會，但因虧損於1年後停運(黎細玲,2014)。澳葡政府於1937年把所有博彩業專營權歸一並舉行投標，泰興娛樂總公司投得該專營權。“泰興”及後在中央酒店、福隆新街和十月初五街設三個娛樂場，主營中式博彩(吳志良、湯開建、金國平,2009)。其旗艦物業中央酒店則像今天綜合休閒渡假村的雛形，娛樂方式不僅限於博彩。1938年的中央酒店分別設有娛樂場、酒吧、餐廳、酒家及舞廳、酒店客房等設施 (陳樹榮,2014)。ⅲ、��世紀 - 現代化的博彩業在19世紀末期，博彩稅收已成為澳葡政府最大的收入來源，博彩項目主要為闈姓、番攤和白鴿票。1899-1900年度，澳葡政府的總收入為433,575,360厘士，而中式彩票和番攤的收益則合共182,336,000厘士，即佔總收入的42% (吳志良,湯開建,金國平,2009)。“泰興”的專營權於1961年期滿，澳葡政府啟動博彩專營權的投標程序，最終在“泰興”與由葉漢、葉德利、何鴻燊及霍英東等商人組成的新公司之競爭中落敗，新公司獲得經營娛樂場、舖票、山票及白鴿票之專營權，標誌着澳門旅遊娛樂有限公司（下稱“澳娛”）展開其40年的幸運博彩專營業務。根據政府與“澳娛”簽定之博彩專營合約規定，“澳娛”除需繳納稅金外，還需對城市發展負起各種責任，包括建設一間國際級的娛樂場、三間一流酒店、創辦三間旅行社、改善港澳交通等(徐永勝,2000)。“澳娛”的旗艦物業葡京酒店於1970年啟用，是澳門第一間五星級酒店；從啟用至今，它也是澳門博彩業的標誌性建築物。2001年為澳門近代幸運博彩專營時代的最後一年，當年澳門的娛樂場達11間、共設300張賭枱和700台角子機；博彩收入195.4億澳門元，為政府帶來62.9億澳門元稅收，該稅收佔當年政府收入的41.2% (王五一,2012)。剛建成的狗場（1930年代初）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008酒店和賭館（1920年代）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008新馬路（1950年代）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008

華人賭館（約1890年）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，20083 4第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材19世紀的澳門博彩業如當代一樣，是一個極受外圍政治和經濟影響的產業。在鴉片戰爭和太平天國的外憂內亂環境下，大量華人和其資本湧到澳門，而19世紀70年代香港正式禁賭和廣東地方政府開始對博彩活動者予以嚴懲；綜上因素，使當時的澳門博彩業勢頭大好。在戰亂時期，大量華人湧到澳門，“豬仔貿易”當時在澳門十分盛行。“豬仔貿易”即人口販賣，受害人通常因被誘騙、拐賣或收取賣身錢而被送到海外勞動；而受害人在海外工作和生活的環境普遍十分惡劣。而當時的博彩業和豬仔貿易更形成了一條無形的產業鏈，眾多無力償還賭債的博彩者被迫“賣身”到海外工作。澳門的“豬仔貿易”直到1874年才被澳葡政府頒令禁止(吳志良,湯開建,金國平,2009)。ⅱ、��世紀 - 博彩成主要收入來源20世紀初期，有官員短暫地允許商人短暫地在廣東經營博彩活動，以助政權籌集資金；除廣東的開賭外，省港大罷工事件也為澳門博彩業帶來一定衝擊(胡根,2011)。雖然澳門博彩業在20世紀初經歷一些動蕩，但整體的發展勢頭仍是良好，博彩的法規和經營模式也在這段期間大幅完善。豪興公司在1930年成為首間投得澳門所有博彩遊戲專營權的公司，在它短短6年的博彩業經營中，也造就了一些創舉。例如，“豪興”為吸引香港客人來澳賭博，在1933年購入了一艘軍艦改裝成往來港澳的輪船，航程縮短至2.5小時；1932年在澳門創辦賽狗會，但因虧損於1年後停運(黎細玲,2014)。澳葡政府於1937年把所有博彩業專營權歸一並舉行投標，泰興娛樂總公司投得該專營權。“泰興”及後在中央酒店、福隆新街和十月初五街設三個娛樂場，主營中式博彩(吳志良、湯開建、金國平,2009)。其旗艦物業中央酒店則像今天綜合休閒渡假村的雛形，娛樂方式不僅限於博彩。1938年的中央酒店分別設有娛樂場、酒吧、餐廳、酒家及舞廳、酒店客房等設施 (陳樹榮,2014)。ⅲ、��世紀 - 現代化的博彩業在19世紀末期，博彩稅收已成為澳葡政府最大的收入來源，博彩項目主要為闈姓、番攤和白鴿票。1899-1900年度，澳葡政府的總收入為433,575,360厘士，而中式彩票和番攤的收益則合共182,336,000厘士，即佔總收入的42% (吳志良,湯開建,金國平,2009)。“泰興”的專營權於1961年期滿，澳葡政府啟動博彩專營權的投標程序，最終在“泰興”與由葉漢、葉德利、何鴻燊及霍英東等商人組成的新公司之競爭中落敗，新公司獲得經營娛樂場、舖票、山票及白鴿票之專營權，標誌着澳門旅遊娛樂有限公司（下稱“澳娛”）展開其40年的幸運博彩專營業務。根據政府與“澳娛”簽定之博彩專營合約規定，“澳娛”除需繳納稅金外，還需對城市發展負起各種責任，包括建設一間國際級的娛樂場、三間一流酒店、創辦三間旅行社、改善港澳交通等(徐永勝,2000)。“澳娛”的旗艦物業葡京酒店於1970年啟用，是澳門第一間五星級酒店；從啟用至今，它也是澳門博彩業的標誌性建築物。2001年為澳門近代幸運博彩專營時代的最後一年，當年澳門的娛樂場達11間、共設300張賭枱和700台角子機；博彩收入195.4億澳門元，為政府帶來62.9億澳門元稅收，該稅收佔當年政府收入的41.2% (王五一,2012)。剛建成的狗場（1930年代初）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008酒店和賭館（1920年代）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008新馬路（1950年代）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008

5 6第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材澳門彩票的抽獎設備（約1920年）Ⅳ、澳門近代博彩業自1999年回歸祖國，特區政府持續對博彩業的改革開展一連串的調研、諮詢和立法工作，階段性里程碑包括：1.)於2000年7月成立一個對未來博彩業的發展和管理作出研究的專責委員會；2.)於2001年8月立法會通過第16/2001號法律，即《娛樂場幸運博彩經營法律制度》，訂明幸運博彩經營批給至多為三個；3.)於2001年10月行政長官簽署第26/2001號行政法規，即《規4.)於同月，“娛樂場幸運博彩經營批給公開競投委員會”正式設立，並召開招標競投程序，即回歸後的第一次“賭牌競投”式展開；5.)在12月7日截標時共收到21份標書，投標公司所代表的資金來自本地、香港、美國及馬來西亞等 (陳致平, 2002) 。於2002年2月，特區政府把幸運博彩或其他方式的博彩經營批給臨時判給予三間公司，分別為澳門博彩股份有限公司、銀河娛樂場股份有限公司、永利渡假村（澳門）股份有限公司，同年特區政府與三間公司簽署批給合同，批給期限為十八至二十年，即最長至2022年6月。特區政府及後批准上述三間公司於2002年、2005年及2006年與各自的一間獲轉批給公司簽訂轉批給合同，讓轉批給公司也獲幸運博彩或其他方式的博彩經營權，轉批給期限也最長至2022年6月，獲轉批給的公司分別為威尼斯人澳門股份有限公司、美高梅金殿超濠股份有限公司、新濠博亞博彩（澳門）股份有限公司。根據上述六間公司的批給合同和轉批給合同，它們承諾在澳門的投資計劃預算總額合共299億澳門元。綜上所述，澳門的幸運博彩業經營權在2002至2006年發生了翻天覆地的變化，“賭牌”先由一變三，再由三變六；因此，澳門博彩業變成了一個有充份競爭、湧入大量投資資金和技術的行業，為及後十多年的澳門博彩業高速發展奠定基礎。後經特區政府批准，上述六間公司的經營權均延長直至2022年12月31日。ⅰ、回歸後的第一次賭牌競投 - 一日千里的發展 回歸後的第二次“賭牌競投”於2022年揭開序幕，展開的程序與第一次類似。階段性里程包括：1.) 於2022年6月通過了第7/2022號法律，以修改第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》，當中訂明了經營娛樂場幸運博彩的批給數目最多為六個，禁止轉批給，批給期限為十年，在特別情況下行政長官可最多延長三年；同時該法律也訂明娛樂場的經營須以維護國家和特區安全為前提；2.) 於2022年7月行政長官簽署第28/2022號行政法規，以修改第26/2001號行政法規《規範娛樂場幸運博彩經營批給的公開競投、批給合同，以及參與競投公司和承批公司的適當資格及財力要件》，當中明確了競投公司的開拓外國客源計劃、防罪計劃和履行社會責任計劃等均為評標考慮的因素；3.) 於同月，時隔21年後再次設立“娛樂場幸運博彩經營批給公開競投委員會”；4.) 在9月14日截標前，共收到7份標書，分別來自原來的6間幸運博彩經營公司以及代表馬來西亞雲頂集團的GMM股份有限公司。於2022年11月，特區政府把娛樂場幸運博彩經營批給臨時判給予原來的6間幸運博彩經營公司，行政長官並於12月予6間公司的代表簽訂批給合同，批給期均為10年，至2032年12月31日；6間公司承諾的投資計劃預算總額合共1,188億澳門元，該金額是6間公司簽署上一份批給或轉批給合同所承諾的投資金額的4倍，91.5%的投資額被分配於開拓外國客源市場及發展非博彩項目 (澳門特別行政區政府新聞局, 澳門特區與六間公司簽署博彩經營批給合同, 2022)。ⅱ、回歸後的第二次賭牌競投 - 適度多元發展的寄望從南向北鳥瞰澳門半島(約2000年)來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008金光大道（日）攝影：周錦焯範娛樂場幸運博彩經營批給的公開競投、批給合同，以及參與競投公司和承批公司的適當資格及財力要件》；

5 6第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材澳門彩票的抽獎設備（約1920年）Ⅳ、澳門近代博彩業自1999年回歸祖國，特區政府持續對博彩業的改革開展一連串的調研、諮詢和立法工作，階段性里程碑包括：1.)於2000年7月成立一個對未來博彩業的發展和管理作出研究的專責委員會；2.)於2001年8月立法會通過第16/2001號法律，即《娛樂場幸運博彩經營法律制度》，訂明幸運博彩經營批給至多為三個；3.)於2001年10月行政長官簽署第26/2001號行政法規，即《規4.)於同月，“娛樂場幸運博彩經營批給公開競投委員會”正式設立，並召開招標競投程序，即回歸後的第一次“賭牌競投”式展開；5.)在12月7日截標時共收到21份標書，投標公司所代表的資金來自本地、香港、美國及馬來西亞等 (陳致平, 2002) 。於2002年2月，特區政府把幸運博彩或其他方式的博彩經營批給臨時判給予三間公司，分別為澳門博彩股份有限公司、銀河娛樂場股份有限公司、永利渡假村（澳門）股份有限公司，同年特區政府與三間公司簽署批給合同，批給期限為十八至二十年，即最長至2022年6月。特區政府及後批准上述三間公司於2002年、2005年及2006年與各自的一間獲轉批給公司簽訂轉批給合同，讓轉批給公司也獲幸運博彩或其他方式的博彩經營權，轉批給期限也最長至2022年6月，獲轉批給的公司分別為威尼斯人澳門股份有限公司、美高梅金殿超濠股份有限公司、新濠博亞博彩（澳門）股份有限公司。根據上述六間公司的批給合同和轉批給合同，它們承諾在澳門的投資計劃預算總額合共299億澳門元。綜上所述，澳門的幸運博彩業經營權在2002至2006年發生了翻天覆地的變化，“賭牌”先由一變三，再由三變六；因此，澳門博彩業變成了一個有充份競爭、湧入大量投資資金和技術的行業，為及後十多年的澳門博彩業高速發展奠定基礎。後經特區政府批准，上述六間公司的經營權均延長直至2022年12月31日。ⅰ、回歸後的第一次賭牌競投 - 一日千里的發展 回歸後的第二次“賭牌競投”於2022年揭開序幕，展開的程序與第一次類似。階段性里程包括：1.) 於2022年6月通過了第7/2022號法律，以修改第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》，當中訂明了經營娛樂場幸運博彩的批給數目最多為六個，禁止轉批給，批給期限為十年，在特別情況下行政長官可最多延長三年；同時該法律也訂明娛樂場的經營須以維護國家和特區安全為前提；2.) 於2022年7月行政長官簽署第28/2022號行政法規，以修改第26/2001號行政法規《規範娛樂場幸運博彩經營批給的公開競投、批給合同，以及參與競投公司和承批公司的適當資格及財力要件》，當中明確了競投公司的開拓外國客源計劃、防罪計劃和履行社會責任計劃等均為評標考慮的因素；3.) 於同月，時隔21年後再次設立“娛樂場幸運博彩經營批給公開競投委員會”；4.) 在9月14日截標前，共收到7份標書，分別來自原來的6間幸運博彩經營公司以及代表馬來西亞雲頂集團的GMM股份有限公司。於2022年11月，特區政府把娛樂場幸運博彩經營批給臨時判給予原來的6間幸運博彩經營公司，行政長官並於12月予6間公司的代表簽訂批給合同，批給期均為10年，至2032年12月31日；6間公司承諾的投資計劃預算總額合共1,188億澳門元，該金額是6間公司簽署上一份批給或轉批給合同所承諾的投資金額的4倍，91.5%的投資額被分配於開拓外國客源市場及發展非博彩項目 (澳門特別行政區政府新聞局, 澳門特區與六間公司簽署博彩經營批給合同, 2022)。ⅱ、回歸後的第二次賭牌競投 - 適度多元發展的寄望從南向北鳥瞰澳門半島(約2000年)來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008金光大道（日）攝影：周錦焯範娛樂場幸運博彩經營批給的公開競投、批給合同，以及參與競投公司和承批公司的適當資格及財力要件》；

7 8第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材澳門彩票的抽獎設備（約1920年）大概從2019年開始，有一個澳門居民既熟悉又陌生的稱呼開始在各大媒體和政府官方文件中出現，它就是綜合旅遊休閒企業(簡稱“休企”)；在澳門的約定俗成中，“休企”就是指六間經營幸運博彩的企業（簡稱“六大博企”)。稱呼的變更隱含着社會各界對“休企”加大非博彩元素發展的期望，改善澳門產業結構持續傾斜於單一博彩業的現象。“六大博企”的非博彩收入占比整體不斷提升。“六大博企”中最高和最低非博彩收入占比在2013年分別為11.26%和1.42%，而到了2018年則為21.34%和2.13%(劉爽,2019)。“六大博企”近年大力投資和發展非博彩項目，故預計它們的非博彩收入占比將能繼續穩步上升。為促進經濟適度多元發展和提升澳門的旅遊業競爭力，特區政府正在推動“旅遊+”模式，令旅遊業與其他項目跨界融合，產生協同效應，參與協同的項目包括美食、大健康、科技、盛事、會展、體育、電商和文創等。“六大博企”近年也有組織一些特別項目支持“旅遊 +”模式的發展，例如金沙中國總裁王英偉於攜程和飛豬這兩個內地熱門旅遊電商平台親自“帶貨”，推廣自家企業旅遊產品；永利則冠名贊助《2023 FIBA 3x3 澳門大師賽》，吸引世界各地的頂球籃球隊來澳比賽；澳娛在旗下物業不時舉辦藝術展，展出本地和其他地區藝術家的作品，例如在2023年舉辦的“繁花盛京–澳門新銳藝術家聯展”；美高梅與廣州歌舞劇院打造大型科技民族舞劇《醒獅美高梅》，以高科技的舞台設備ⅱ、博企蛻變成休企 - 實踐“旅遊 +”模式澳門彩票的抽獎設備（約1920年）澳門的博彩業和旅遊業長久以來是唇齒相依的搭檔，以博彩為單純目標的旅客僅佔少數。大多數旅客均是在澳門旅程中享受着頂級渡假設施、豐富購物選擇、特色餐飲、歷史文化探索和合法博彩活動的複合體驗。要維持澳門博彩業的可持續發展，對旅遊的配套、旅客的數量和消費水平均有極高的要求。澳門的旅客量在疫情前不斷創新高，離不開國家對內地居民來澳旅遊簽證的高度開放。在2019年，在入境澳門的3,940.6萬人次旅客中，便有70.9%來自中國內地(澳門特別行政區政府統計暨普查局, 澳門特別行政區政府統計暨普查局,2020)。除往來內地與澳門的便利措施外，各類國家倡議和政策給予澳門特區旅遊休閒產業嶄新的發展機遇。以下的國家級決定與澳門旅遊休閒產業特別相關：1.)澳門旅遊休閒產業在國家頂層政策設置中有獨特的定位和任務。國家發展和改革委員會在2009年1月8日公佈《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要（2008－2020年）》，明確了澳門發展成世界旅遊休閒中心的定位；在2010年10月18日，中共十七屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展的第十二個五年規劃的建議》，內容包括“支持澳門建設世界旅遊休閒中心，促進經濟適度多元發展”。2.)習近平總書記在2013年提出各國共建“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的倡議，加強國家間互聯互通，打造經濟合作走廊，實現互利共贏、共同繁榮。在2018年，特區政府與國家發展和改革委員會簽署了《國家發展和改革委員會與澳門特別行政區政府關於支持澳門全面參與和助力“一帶一路”建設的安排》，目標為“圍繞實現｀五通´*加強溝通協商，為澳門在世界旅遊休閒中心、中葡商貿合作服務平臺、會展、特色金融、中醫藥及文化創意等方面發揮積極作用，參與和助力｀一帶一路´建設做出適當安排，實現內地與澳門互利共贏、協調發展。”*“五通”指政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通和民心相通。3.)國家文化和旅遊部、粵港澳大灣區建設領導小組辦公室及廣東省人民政府於2020年公佈了《粵港澳大灣區文化和旅遊發展規劃》，以深化粵港澳大灣區在文化和旅遊領域合作，共建人文灣區和休閒灣區為目標；上述規劃“支持澳門建設以中華文化為主流，多元文化共存的交流合作基地，建設中國與葡語國家文化交流中心，粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地、世界旅遊教育及培訓中心及中葡雙語人才培訓基地。”中共中央和國務院於2021年印發了《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》，引述習近平總書記強調“建設橫琴新區的初心就是為澳產業多元發展創造條件”，當中列明橫琴的發展目標之一為高水平建設成國際休閒旅遊島，支持澳門世界旅遊休閒中心的建設。在琴澳旅遊合作的具體操作上，例如橫琴有豐富的文化和生態旅遊資源，在一程多站的旅遊方式下可與澳門現有的旅遊配套取長補短。ⅲ、休旅產業獲國家高度支持Ⅴ、博企業務的變革方向娛樂場貴賓場近年頻頻被執法部門發現業務與違法行為有關，又受經濟下行和疫情影響，業務出現嚴重萎縮；幸運博彩的主要收入來源開始從貴賓廳轉至中場。2013年澳門幸運博彩毛收入達到3,607億澳門元的歷史新高，而貴賓廳百家樂則貢獻了當中的66.1%收入；而到了2023年第一季，貴賓廳百家樂僅佔該季幸運博彩毛收入的24.6%，即該季的幸運博彩收入大部分來自於中場。高端中場業務則成為近年各大博企期望發展的重點領域，其中一個原因為對博企而言營運中場業務不需支付中介人的佣金，盈利率相對吸引。澳門幸運博彩業如同其他傳統產業一樣，也在經歷數碼化階段；在2023年第一季，博彩機和直播混合遊戲合共佔幸運博彩毛收入的8.5%，回到2013年該比率僅為4.4%。ⅰ、中場化與數碼化的潮流渡假村內的遊船體驗攝影：周錦焯配合醒獅、南拳和舞蹈表演，在旗下劇院作多場公開演出；銀娛興建銀河國際會議中心，提供達40,000平方米的會議空間，該中心預計於2023年下半年開幕；新濠則舉辦巨星專屬演出系列演唱會，邀請頂級天王天后歌手來澳表演。

7 8第一章 澳門博彩發展概況負責任博彩課程教材澳門彩票的抽獎設備（約1920年）大概從2019年開始，有一個澳門居民既熟悉又陌生的稱呼開始在各大媒體和政府官方文件中出現，它就是綜合旅遊休閒企業(簡稱“休企”)；在澳門的約定俗成中，“休企”就是指六間經營幸運博彩的企業（簡稱“六大博企”)。稱呼的變更隱含着社會各界對“休企”加大非博彩元素發展的期望，改善澳門產業結構持續傾斜於單一博彩業的現象。“六大博企”的非博彩收入占比整體不斷提升。“六大博企”中最高和最低非博彩收入占比在2013年分別為11.26%和1.42%，而到了2018年則為21.34%和2.13%(劉爽,2019)。“六大博企”近年大力投資和發展非博彩項目，故預計它們的非博彩收入占比將能繼續穩步上升。為促進經濟適度多元發展和提升澳門的旅遊業競爭力，特區政府正在推動“旅遊+”模式，令旅遊業與其他項目跨界融合，產生協同效應，參與協同的項目包括美食、大健康、科技、盛事、會展、體育、電商和文創等。“六大博企”近年也有組織一些特別項目支持“旅遊 +”模式的發展，例如金沙中國總裁王英偉於攜程和飛豬這兩個內地熱門旅遊電商平台親自“帶貨”，推廣自家企業旅遊產品；永利則冠名贊助《2023 FIBA 3x3 澳門大師賽》，吸引世界各地的頂球籃球隊來澳比賽；澳娛在旗下物業不時舉辦藝術展，展出本地和其他地區藝術家的作品，例如在2023年舉辦的“繁花盛京–澳門新銳藝術家聯展”；美高梅與廣州歌舞劇院打造大型科技民族舞劇《醒獅美高梅》，以高科技的舞台設備ⅱ、博企蛻變成休企 - 實踐“旅遊 +”模式澳門彩票的抽獎設備（約1920年）澳門的博彩業和旅遊業長久以來是唇齒相依的搭檔，以博彩為單純目標的旅客僅佔少數。大多數旅客均是在澳門旅程中享受着頂級渡假設施、豐富購物選擇、特色餐飲、歷史文化探索和合法博彩活動的複合體驗。要維持澳門博彩業的可持續發展，對旅遊的配套、旅客的數量和消費水平均有極高的要求。澳門的旅客量在疫情前不斷創新高，離不開國家對內地居民來澳旅遊簽證的高度開放。在2019年，在入境澳門的3,940.6萬人次旅客中，便有70.9%來自中國內地(澳門特別行政區政府統計暨普查局, 澳門特別行政區政府統計暨普查局,2020)。除往來內地與澳門的便利措施外，各類國家倡議和政策給予澳門特區旅遊休閒產業嶄新的發展機遇。以下的國家級決定與澳門旅遊休閒產業特別相關：1.)澳門旅遊休閒產業在國家頂層政策設置中有獨特的定位和任務。國家發展和改革委員會在2009年1月8日公佈《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要（2008－2020年）》，明確了澳門發展成世界旅遊休閒中心的定位；在2010年10月18日，中共十七屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展的第十二個五年規劃的建議》，內容包括“支持澳門建設世界旅遊休閒中心，促進經濟適度多元發展”。2.)習近平總書記在2013年提出各國共建“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的倡議，加強國家間互聯互通，打造經濟合作走廊，實現互利共贏、共同繁榮。在2018年，特區政府與國家發展和改革委員會簽署了《國家發展和改革委員會與澳門特別行政區政府關於支持澳門全面參與和助力“一帶一路”建設的安排》，目標為“圍繞實現｀五通´*加強溝通協商，為澳門在世界旅遊休閒中心、中葡商貿合作服務平臺、會展、特色金融、中醫藥及文化創意等方面發揮積極作用，參與和助力｀一帶一路´建設做出適當安排，實現內地與澳門互利共贏、協調發展。”*“五通”指政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通和民心相通。3.)國家文化和旅遊部、粵港澳大灣區建設領導小組辦公室及廣東省人民政府於2020年公佈了《粵港澳大灣區文化和旅遊發展規劃》，以深化粵港澳大灣區在文化和旅遊領域合作，共建人文灣區和休閒灣區為目標；上述規劃“支持澳門建設以中華文化為主流，多元文化共存的交流合作基地，建設中國與葡語國家文化交流中心，粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地、世界旅遊教育及培訓中心及中葡雙語人才培訓基地。”中共中央和國務院於2021年印發了《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》，引述習近平總書記強調“建設橫琴新區的初心就是為澳產業多元發展創造條件”，當中列明橫琴的發展目標之一為高水平建設成國際休閒旅遊島，支持澳門世界旅遊休閒中心的建設。在琴澳旅遊合作的具體操作上，例如橫琴有豐富的文化和生態旅遊資源，在一程多站的旅遊方式下可與澳門現有的旅遊配套取長補短。ⅲ、休旅產業獲國家高度支持Ⅴ、博企業務的變革方向娛樂場貴賓場近年頻頻被執法部門發現業務與違法行為有關，又受經濟下行和疫情影響，業務出現嚴重萎縮；幸運博彩的主要收入來源開始從貴賓廳轉至中場。2013年澳門幸運博彩毛收入達到3,607億澳門元的歷史新高，而貴賓廳百家樂則貢獻了當中的66.1%收入；而到了2023年第一季，貴賓廳百家樂僅佔該季幸運博彩毛收入的24.6%，即該季的幸運博彩收入大部分來自於中場。高端中場業務則成為近年各大博企期望發展的重點領域，其中一個原因為對博企而言營運中場業務不需支付中介人的佣金，盈利率相對吸引。澳門幸運博彩業如同其他傳統產業一樣，也在經歷數碼化階段；在2023年第一季，博彩機和直播混合遊戲合共佔幸運博彩毛收入的8.5%，回到2013年該比率僅為4.4%。ⅰ、中場化與數碼化的潮流渡假村內的遊船體驗攝影：周錦焯配合醒獅、南拳和舞蹈表演，在旗下劇院作多場公開演出；銀娛興建銀河國際會議中心，提供達40,000平方米的會議空間，該中心預計於2023年下半年開幕；新濠則舉辦巨星專屬演出系列演唱會，邀請頂級天王天后歌手來澳表演。

體育博彩僅次於幸運博彩，為澳門博彩毛收入第二高的博彩項目。相對於幸運博彩、賽馬和中式彩票在澳門的逾百年歷史，它也是澳門最年輕的博彩項目，足球和籃球博彩分別於1998年和2000年9 10第二章 澳門博彩業知識第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材澳門賽馬現場Ⅰ、博彩分類第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》為幸運博彩賦予了一個定義：結果係不確定而博彩者純粹或主要是靠運氣之博彩。澳門的幸運博彩僅可在合資格的娛樂場內經營，在2023年第一季這些娛樂場有30間。娛樂場中的幸運博彩種類、博彩方式、下注、計分、賠率等均受法定規章規範，例如二十一點的規章載於第57/2009號經濟財政司司長批示，當中列明“博彩者牌點逾二十一點即輸掉其注額，即使莊家超過二十一點亦然。”現時，法定規章允許經營的博彩項目有逾30種，而有15種有在2022年經營，按其2022年幸運博彩毛收入排序，分別為百家樂、博彩機、骰寶、直播混合遊戲、廿一點、富貴三寶、聯獎撲克、番攤、輪盤、花旗骰、富貴三公、三公百家樂、牌九、德州撲克、娛樂場之戰。頭三位百家樂、博彩機、骰寶已佔該年幸運博彩毛收入的95.3%，它們分別佔85.7%、7.4%、2.2%(澳門特別行政區政府博彩監察協調局,2023)。ⅰ、娛樂場 - 幸運博彩澳門首個被記錄的賽馬活動早於1637年出現，直至上世紀90年代初的350年期間，賽馬活動在澳門斷斷續續地出現(澳門賽馬會,澳門賽馬的歷史,2011)。例如，今天黑沙環區的馬場北大馬路、馬場東大馬路及看台街等蘊含着賽馬特色的街名，就反映着上世紀20至30年代賽馬活動在該區一帶經營的盛況。在上世紀80年代，賽馬車一度於澳門經營，比賽時騎師不是坐於馬背上，而是坐於由馬匹拖着的一架雙輛車上。澳門賽馬股份有限公司現為擁有賽馬專營批給的單位，該專營權生效至2042年8月31日。上述公司所經營的澳門賽馬會現時接受博彩者下注本地、香港及馬來西亞舉辦的賽事，下注方式分為現金投注和戶口投注，博彩者可於賽馬會ⅱ、賽馬攝影：周錦焯從19世紀開始在澳門流行的中式彩票至今仍以“白鴿票”為形式在澳繼續經營。然而，其流行程度已不及其他新興的彩票博彩活動，例如香港的六合彩和本地的足球、籃球體育彩票。以2019年為例，澳門的中式彩票總投注額為5,500萬澳門元，而體育彩票的總投注額則為81.3億澳門元。現今在澳門經營的“白鴿票”雖轉以電腦系統控制開彩，再不像古時以賽鴿形式或人手攪珠進行，決定派彩的字號也從中文字改為數字編號，但博彩形式和規則也跟古代大同小異。現時的“白鴿票”共有80個攪珠號碼，每場開出20個中獎號碼，下注形式多樣，彩金主要依據博彩者下注號碼和中獎號碼的匹配程度而定。ⅲ、中式彩票ⅳ、體育博彩澳門賽馬車會大樓外景（約1981年）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008難得再觀賞到的賽馬車 （約1981年）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008和坐落於澳門半島的4個場外投注站作現金投注；而戶口投注方面，則在預先把款項存到投注帳戶後透過電話或互聯網進行投注。在本地賽馬的2022-2023年季度賽期中，12個月內共有65個賽事日，平均每月5.4個賽事日。而因應賽馬會接受投注香港及馬來西亞賽事，令賽馬博彩者下注的機會大增；而2023年3月為例，本地賽馬日僅6個，但若把能在賽馬會投注的海外賽事日期也視為賽馬日的話，賽馬日則增至15個(澳門賽馬會,2023年3月賽期表_所有賽事,2023)。賽馬的投注種類分別有獨贏、位置及三重彩等。位於中區的白鴿票投注站攝影：周錦焯於三盞燈附近的體育彩票投注站攝影：周錦焯在澳門合法營運。足球和籃球博彩作為澳門僅兩類的合法體育博彩項目，從面世至今一直由擁有即發彩票和體育彩票經營權的澳門彩票有限公司營運。投注方式分別有親身到投注站、電話投注和互聯網投注，全澳共設9個投注站。除在比賽開始前的一般投注外，還設有在比賽期間進行的即場投注。可供投注的比賽主要為世界各國和地區舉辦的聯賽；以2023年4月11日為例，澳門彩票有限公司該日可供投注的足球賽事便達39場，籃球賽事則為7場。投注項目十分多樣，例如有標準盤、讓球盤、入球單/雙數等逾二十種。

體育博彩僅次於幸運博彩，為澳門博彩毛收入第二高的博彩項目。相對於幸運博彩、賽馬和中式彩票在澳門的逾百年歷史，它也是澳門最年輕的博彩項目，足球和籃球博彩分別於1998年和2000年9 10第二章 澳門博彩業知識第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材澳門賽馬現場Ⅰ、博彩分類第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》為幸運博彩賦予了一個定義：結果係不確定而博彩者純粹或主要是靠運氣之博彩。澳門的幸運博彩僅可在合資格的娛樂場內經營，在2023年第一季這些娛樂場有30間。娛樂場中的幸運博彩種類、博彩方式、下注、計分、賠率等均受法定規章規範，例如二十一點的規章載於第57/2009號經濟財政司司長批示，當中列明“博彩者牌點逾二十一點即輸掉其注額，即使莊家超過二十一點亦然。”現時，法定規章允許經營的博彩項目有逾30種，而有15種有在2022年經營，按其2022年幸運博彩毛收入排序，分別為百家樂、博彩機、骰寶、直播混合遊戲、廿一點、富貴三寶、聯獎撲克、番攤、輪盤、花旗骰、富貴三公、三公百家樂、牌九、德州撲克、娛樂場之戰。頭三位百家樂、博彩機、骰寶已佔該年幸運博彩毛收入的95.3%，它們分別佔85.7%、7.4%、2.2%(澳門特別行政區政府博彩監察協調局,2023)。ⅰ、娛樂場 - 幸運博彩澳門首個被記錄的賽馬活動早於1637年出現，直至上世紀90年代初的350年期間，賽馬活動在澳門斷斷續續地出現(澳門賽馬會,澳門賽馬的歷史,2011)。例如，今天黑沙環區的馬場北大馬路、馬場東大馬路及看台街等蘊含着賽馬特色的街名，就反映着上世紀20至30年代賽馬活動在該區一帶經營的盛況。在上世紀80年代，賽馬車一度於澳門經營，比賽時騎師不是坐於馬背上，而是坐於由馬匹拖着的一架雙輛車上。澳門賽馬股份有限公司現為擁有賽馬專營批給的單位，該專營權生效至2042年8月31日。上述公司所經營的澳門賽馬會現時接受博彩者下注本地、香港及馬來西亞舉辦的賽事，下注方式分為現金投注和戶口投注，博彩者可於賽馬會ⅱ、賽馬攝影：周錦焯從19世紀開始在澳門流行的中式彩票至今仍以“白鴿票”為形式在澳繼續經營。然而，其流行程度已不及其他新興的彩票博彩活動，例如香港的六合彩和本地的足球、籃球體育彩票。以2019年為例，澳門的中式彩票總投注額為5,500萬澳門元，而體育彩票的總投注額則為81.3億澳門元。現今在澳門經營的“白鴿票”雖轉以電腦系統控制開彩，再不像古時以賽鴿形式或人手攪珠進行，決定派彩的字號也從中文字改為數字編號，但博彩形式和規則也跟古代大同小異。現時的“白鴿票”共有80個攪珠號碼，每場開出20個中獎號碼，下注形式多樣，彩金主要依據博彩者下注號碼和中獎號碼的匹配程度而定。ⅲ、中式彩票ⅳ、體育博彩澳門賽馬車會大樓外景（約1981年）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008難得再觀賞到的賽馬車 （約1981年）來源：利冠棉、林發欽：《19-20世紀明信片中的澳門》，澳門歷史教育學會，2008和坐落於澳門半島的4個場外投注站作現金投注；而戶口投注方面，則在預先把款項存到投注帳戶後透過電話或互聯網進行投注。在本地賽馬的2022-2023年季度賽期中，12個月內共有65個賽事日，平均每月5.4個賽事日。而因應賽馬會接受投注香港及馬來西亞賽事，令賽馬博彩者下注的機會大增；而2023年3月為例，本地賽馬日僅6個，但若把能在賽馬會投注的海外賽事日期也視為賽馬日的話，賽馬日則增至15個(澳門賽馬會,2023年3月賽期表_所有賽事,2023)。賽馬的投注種類分別有獨贏、位置及三重彩等。位於中區的白鴿票投注站攝影：周錦焯於三盞燈附近的體育彩票投注站攝影：周錦焯在澳門合法營運。足球和籃球博彩作為澳門僅兩類的合法體育博彩項目，從面世至今一直由擁有即發彩票和體育彩票經營權的澳門彩票有限公司營運。投注方式分別有親身到投注站、電話投注和互聯網投注，全澳共設9個投注站。除在比賽開始前的一般投注外，還設有在比賽期間進行的即場投注。可供投注的比賽主要為世界各國和地區舉辦的聯賽；以2023年4月11日為例，澳門彩票有限公司該日可供投注的足球賽事便達39場，籃球賽事則為7場。投注項目十分多樣，例如有標準盤、讓球盤、入球單/雙數等逾二十種。

Ⅱ、博彩經營稅項根據第7/2022號法律修改的第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》，幸運博彩經營的承批公司需向特區政府繳納以下款項：1.博彩特別稅，稅率：博彩毛收入的35%；2.撥款促進、發展或研究文化、社會、經濟、教育、科學、學術及慈善活動為宗旨的公共基金，稅率：博彩毛收入的2%；3.撥款發展城市建設、推廣旅遊及提供社會保障，稅率：博彩毛收入的3%；4.博彩中介佣金的稅項，稅率：支付予博彩中介的佣金的5%ⅰ、博彩經營稅項11 12第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材從20世紀30年代起，賽狗活動開始在澳門展開；賽狗活動曾因商業決定和天災等原因而多次停辦。隨着民眾對博彩活動的喜好改變，澳門賽狗的投注額在今年也不斷下跌，從2010年高峰時的16.5億澳門元下跌至2017年的2.1億澳門元。原經營賽狗的澳門（逸園）賽狗有限公司的賽狗專營權於2018年7月20日正式完結，最後一場賽事則於2018年6月30日完滿舉辦。即發彩票長久以來也是澳門合法的博彩項目之一，現時由澳門彩票有限公司持有該項目的專營權。在2013至2022年的十年間，即發彩票的營運也處於接近凍結的水平，每年接收的總投注額介乎500澳門元至4,200澳門元。從歷史檔案中可發現，澳門基金會於1984年有發行過即發彩票，彩票中有六個塗有顏料在上面的格式，用硬幣刮開後若其中三個格子顯示的金額相同的話，即可立刻領取該金額之款項(澳門檔案館,2019)。六合彩為在澳門居民群體普及度最高的商業博彩項目，在2022年的居民參與率達13%(澳門大學博彩研究所,2022)。然而，它並非澳門特區政府許可經營的博彩項目，它的彩票由香港運送到澳門，再由一些小商店售予居民。澳門治安警察曾對在澳販賣六合彩的個人進行執法，因該行為已涉嫌觸犯第8/96/M號法律之「不法出售罪」。(力報,2017)社交性的麻雀賭博一直在澳門盛行，特別在像婚禮、春節等重大節慶中更是慣常出現的活動。麻雀活動的需求也產生了一些居民冒險組織和參與非法經營的商業性麻雀賭博，執法部門經常成功搗破這類不法活動。如在2022年，治安警於一輪打擊不法賭博活動中便截獲6人非法經營麻雀場所牟利及31人參與不法賭博(澳門日報, 警方搗六非法麻將檔截卅七人,2022)。按照第8/96/M號法律規定，在上述非法經營的麻雀場所參與麻雀賭博，處500至10,000元罰金。ⅴ、其他博彩項目2018年停辧賽狗的逸園賽狗場攝影：周錦焯報販售賣六合彩攝影：周錦焯澳門特別行政區立法會攝影：周錦焯ⅰ、娛樂場 - 幸運博彩在澳門合法營運。足球和籃球博彩作為澳門僅兩類的合法體育博彩項目，從面世至今一直由擁有即發彩票和體育彩票經營權的澳門彩票有限公司營運。投注方式分別有親身到投注站、電話投注和互聯網投注，全澳共設9個投注站。除在比賽開始前的一般投注外，還設有在比賽期間進行的即場投注。可供投注的比賽主要為世界各國和地區舉辦的聯賽；以2023年4月11日為例，澳門彩票有限公司該日可供投注的足球賽事便達39場，籃球賽事則為7場。投注項目十分多樣，例如有標準盤、讓球盤、入球單/雙數等逾二十種。博彩毛收入簡單而言就是博彩者下注的金額及其贏得的彩金的差額，而澳門幸運博彩的稅率可理解為最高等於博彩毛收入的40%。特區政府近年十分重視吸引外國旅客來澳旅遊博彩，根據上述法律和其補充法規第54/2022號行政法規《減免承批公司博彩毛收入撥款的施行細則》，行政長官可因承批公司拓展外國客源及經濟條件惡劣等公共利益原因，減免承批公司上述第2及3項的款項繳納。值得注意的是，因拓展外國客源而減稅僅適用於持有中華人民共和國以外國家或地區發出的旅遊證件的人士產生的博彩毛收入；因此，一些娛樂場已設立外國客人博彩專區，令外國客人和非外國客人產生的博彩毛收入可各自計算。此外，因特區政府已就娛樂場的博彩業務經營收益徵收上述稅款，承批公司不需再為上述經營所產生的利潤繳納所得補充稅；然而，非博彩業務的利潤仍納入所得補充稅的徵稅範圍。根據第215/2001號行政長官批示和特區政府與各承批公司2022年12月簽署之《澳門特別行政區娛樂場幸運博彩經營批給合同》，上述公司還需向政府繳納固定部份和變動部份的溢價金：1.固定部份的溢價金，稅額：每年澳門幣3,000萬元；2.變動部份的溢價金，稅額： a.) 每一張專供特定博彩或博彩者使用的博彩桌（如貴賓廳），每年澳門幣30萬元； b.) 每一張非專供特定博彩或博彩者使用博彩桌，每年澳門幣15萬元； c.) 每一台博彩機，每年澳門幣1,000元。由上述稅項可見，承批公司現時需繳納高至幸運博彩毛收入40%的稅項，另加數以億計的溢價金。幸運博彩產生的稅收近年一直為特區政府最重要的財政來源。

Ⅱ、博彩經營稅項根據第7/2022號法律修改的第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》，幸運博彩經營的承批公司需向特區政府繳納以下款項：1.博彩特別稅，稅率：博彩毛收入的35%；2.撥款促進、發展或研究文化、社會、經濟、教育、科學、學術及慈善活動為宗旨的公共基金，稅率：博彩毛收入的2%；3.撥款發展城市建設、推廣旅遊及提供社會保障，稅率：博彩毛收入的3%；4.博彩中介佣金的稅項，稅率：支付予博彩中介的佣金的5%ⅰ、博彩經營稅項11 12第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材從20世紀30年代起，賽狗活動開始在澳門展開；賽狗活動曾因商業決定和天災等原因而多次停辦。隨着民眾對博彩活動的喜好改變，澳門賽狗的投注額在今年也不斷下跌，從2010年高峰時的16.5億澳門元下跌至2017年的2.1億澳門元。原經營賽狗的澳門（逸園）賽狗有限公司的賽狗專營權於2018年7月20日正式完結，最後一場賽事則於2018年6月30日完滿舉辦。即發彩票長久以來也是澳門合法的博彩項目之一，現時由澳門彩票有限公司持有該項目的專營權。在2013至2022年的十年間，即發彩票的營運也處於接近凍結的水平，每年接收的總投注額介乎500澳門元至4,200澳門元。從歷史檔案中可發現，澳門基金會於1984年有發行過即發彩票，彩票中有六個塗有顏料在上面的格式，用硬幣刮開後若其中三個格子顯示的金額相同的話，即可立刻領取該金額之款項(澳門檔案館,2019)。六合彩為在澳門居民群體普及度最高的商業博彩項目，在2022年的居民參與率達13%(澳門大學博彩研究所,2022)。然而，它並非澳門特區政府許可經營的博彩項目，它的彩票由香港運送到澳門，再由一些小商店售予居民。澳門治安警察曾對在澳販賣六合彩的個人進行執法，因該行為已涉嫌觸犯第8/96/M號法律之「不法出售罪」。(力報,2017)社交性的麻雀賭博一直在澳門盛行，特別在像婚禮、春節等重大節慶中更是慣常出現的活動。麻雀活動的需求也產生了一些居民冒險組織和參與非法經營的商業性麻雀賭博，執法部門經常成功搗破這類不法活動。如在2022年，治安警於一輪打擊不法賭博活動中便截獲6人非法經營麻雀場所牟利及31人參與不法賭博(澳門日報, 警方搗六非法麻將檔截卅七人,2022)。按照第8/96/M號法律規定，在上述非法經營的麻雀場所參與麻雀賭博，處500至10,000元罰金。ⅴ、其他博彩項目2018年停辧賽狗的逸園賽狗場攝影：周錦焯報販售賣六合彩攝影：周錦焯澳門特別行政區立法會攝影：周錦焯ⅰ、娛樂場 - 幸運博彩在澳門合法營運。足球和籃球博彩作為澳門僅兩類的合法體育博彩項目，從面世至今一直由擁有即發彩票和體育彩票經營權的澳門彩票有限公司營運。投注方式分別有親身到投注站、電話投注和互聯網投注，全澳共設9個投注站。除在比賽開始前的一般投注外，還設有在比賽期間進行的即場投注。可供投注的比賽主要為世界各國和地區舉辦的聯賽；以2023年4月11日為例，澳門彩票有限公司該日可供投注的足球賽事便達39場，籃球賽事則為7場。投注項目十分多樣，例如有標準盤、讓球盤、入球單/雙數等逾二十種。博彩毛收入簡單而言就是博彩者下注的金額及其贏得的彩金的差額，而澳門幸運博彩的稅率可理解為最高等於博彩毛收入的40%。特區政府近年十分重視吸引外國旅客來澳旅遊博彩，根據上述法律和其補充法規第54/2022號行政法規《減免承批公司博彩毛收入撥款的施行細則》，行政長官可因承批公司拓展外國客源及經濟條件惡劣等公共利益原因，減免承批公司上述第2及3項的款項繳納。值得注意的是，因拓展外國客源而減稅僅適用於持有中華人民共和國以外國家或地區發出的旅遊證件的人士產生的博彩毛收入；因此，一些娛樂場已設立外國客人博彩專區，令外國客人和非外國客人產生的博彩毛收入可各自計算。此外，因特區政府已就娛樂場的博彩業務經營收益徵收上述稅款，承批公司不需再為上述經營所產生的利潤繳納所得補充稅；然而，非博彩業務的利潤仍納入所得補充稅的徵稅範圍。根據第215/2001號行政長官批示和特區政府與各承批公司2022年12月簽署之《澳門特別行政區娛樂場幸運博彩經營批給合同》，上述公司還需向政府繳納固定部份和變動部份的溢價金：1.固定部份的溢價金，稅額：每年澳門幣3,000萬元；2.變動部份的溢價金，稅額： a.) 每一張專供特定博彩或博彩者使用的博彩桌（如貴賓廳），每年澳門幣30萬元； b.) 每一張非專供特定博彩或博彩者使用博彩桌，每年澳門幣15萬元； c.) 每一台博彩機，每年澳門幣1,000元。由上述稅項可見，承批公司現時需繳納高至幸運博彩毛收入40%的稅項，另加數以億計的溢價金。幸運博彩產生的稅收近年一直為特區政府最重要的財政來源。

13 14第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材澳門彩票的抽獎設備（約1920年）根據表1(澳門特別行政區政府統計暨普查局,時間序列資料庫,2023)顯示，澳門人口從2003年的44.6萬升至2021年的68.3萬，18年間的增長達52.9%；而就業人口方面，也增長了84.2%，至2021年的37.8萬。即使是因新冠疫情令澳門在2020至2022年的經濟和就業市場帶來嚴峻衝擊，導致2021年的失業率上升至2.9%，但仍然遠低於2003年的6%；在2012至2019年期間，失業率更維持在2%或以下的極低水平，民眾處於充分就業狀態。博彩及博彩中介業就業人口也從2004年的2.2萬增至2021年的7.8萬。ⅰ、人口、產值和就業機會根據1999第50期公報第2組《澳門地區與澳門彩票有限公司簽署之契的摘錄澳門地區即發彩票專營批給的修訂合約》，列明在澳門專營體育博彩的澳門彩票有限公司除需要繳納1,500萬澳門元溢價金予政府外，仍需向政府支付年金。當體育博彩的年度毛收入超高一億澳門元時，年金則為毛收入的25%。2019至2021年澳門的足球和籃球體育彩票總投注額的平均數為43.5億和22.9億澳門元，它們的毛收入平均數則為4.3億和1.9億澳門元，毛收入佔比投注額的平均數分別為10%和8.4%(澳門特別行政區政府博彩監察協調局, 統計資料(2022)_互相博彩及彩票投注額, 2023)。ⅱ、體育博彩稅項根據1997第31期公報第二組《賽馬專營批給合同修訂》和2005第36期公報第二組《延長及修改賽馬專營批給公證合同》，列明專營澳門賽馬博彩的澳門賽馬會需向政府繳納定額年稅1,500萬澳門元，而當其獲年總投注金額達25億澳門元以上時，需繳納相等於0.5至2.5%總投注金額的博彩稅。而賽馬會在2002至2018年也因虧損無法負擔定額年稅為由，獲特區政府在不同年分作定額年稅的全部或部份豁免(澳門特別行政區政府新聞局,澳門特別行政區政府入口網站,2018)。2019至2021年澳門賽馬總投注金額的平均數為2.9億澳門元，它的毛收入平均數為5,900萬澳門元，毛收入佔比投注額的平均數為20%。(澳門特別行政區政府博彩監察協調局,統計資料(2022)_互相博彩及彩票投注額,2023)ⅲ、賽馬稅項旅客熱點官也街人山人海攝影：周錦焯博彩毛收入簡單而言就是博彩者下注的金額及其贏得的彩金的差額，而澳門幸運博彩的稅率可理解為最高等於博彩毛收入的40%。特區政府近年十分重視吸引外國旅客來澳旅遊博彩，根據上述法律和其補充法規第54/2022號行政法規《減免承批公司博彩毛收入撥款的施行細則》，行政長官可因承批公司拓展外國客源及經濟條件惡劣等公共利益原因，減免承批公司上述第2及3項的款項繳納。值得注意的是，因拓展外國客源而減稅僅適用於持有中華人民共和國以外國家或地區發出的旅遊證件的人士產生的博彩毛收入；因此，一些娛樂場已設立外國客人博彩專區，令外國客人和非外國客人產生的博彩毛收入可各自計算。此外，因特區政府已就娛樂場的博彩業務經營收益徵收上述稅款，承批公司不需再為上述經營所產生的利潤繳納所得補充稅；然而，非博彩業務的利潤仍納入所得補充稅的徵稅範圍。根據第215/2001號行政長官批示和特區政府與各承批公司2022年12月簽署之《澳門特別行政區娛樂場幸運博彩經營批給合同》，上述公司還需向政府繳納固定部份和變動部份的溢價金：1.固定部份的溢價金，稅額：每年澳門幣3,000萬元；2.變動部份的溢價金，稅額： a.) 每一張專供特定博彩或博彩者使用的博彩桌（如貴賓廳），每年澳門幣30萬元； b.) 每一張非專供特定博彩或博彩者使用博彩桌，每年澳門幣15萬元； c.) 每一台博彩機，每年澳門幣1,000元。由上述稅項可見，承批公司現時需繳納高至幸運博彩毛收入40%的稅項，另加數以億計的溢價金。幸運博彩產生的稅收近年一直為特區政府最重要的財政來源。表1:2003至2021年澳門人口、就業人口及失業率對比人口單位：千人 與2003年對比就業人口 失業率年份單位：千人 與2003年對比 單位：% 與2003年對比2003200920152021446.7533.3646.8683.2---+19.4%+44.8%+52.9%205.4311.9396.5378.4---+51.85%+93.04%+84.23%6.03.51.82.9----41.7%-70.0%-51.7%Ⅲ、賭權開放後的經濟奇蹟

13 14第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材澳門彩票的抽獎設備（約1920年）根據表1(澳門特別行政區政府統計暨普查局,時間序列資料庫,2023)顯示，澳門人口從2003年的44.6萬升至2021年的68.3萬，18年間的增長達52.9%；而就業人口方面，也增長了84.2%，至2021年的37.8萬。即使是因新冠疫情令澳門在2020至2022年的經濟和就業市場帶來嚴峻衝擊，導致2021年的失業率上升至2.9%，但仍然遠低於2003年的6%；在2012至2019年期間，失業率更維持在2%或以下的極低水平，民眾處於充分就業狀態。博彩及博彩中介業就業人口也從2004年的2.2萬增至2021年的7.8萬。ⅰ、人口、產值和就業機會根據1999第50期公報第2組《澳門地區與澳門彩票有限公司簽署之契的摘錄澳門地區即發彩票專營批給的修訂合約》，列明在澳門專營體育博彩的澳門彩票有限公司除需要繳納1,500萬澳門元溢價金予政府外，仍需向政府支付年金。當體育博彩的年度毛收入超高一億澳門元時，年金則為毛收入的25%。2019至2021年澳門的足球和籃球體育彩票總投注額的平均數為43.5億和22.9億澳門元，它們的毛收入平均數則為4.3億和1.9億澳門元，毛收入佔比投注額的平均數分別為10%和8.4%(澳門特別行政區政府博彩監察協調局, 統計資料(2022)_互相博彩及彩票投注額, 2023)。ⅱ、體育博彩稅項根據1997第31期公報第二組《賽馬專營批給合同修訂》和2005第36期公報第二組《延長及修改賽馬專營批給公證合同》，列明專營澳門賽馬博彩的澳門賽馬會需向政府繳納定額年稅1,500萬澳門元，而當其獲年總投注金額達25億澳門元以上時，需繳納相等於0.5至2.5%總投注金額的博彩稅。而賽馬會在2002至2018年也因虧損無法負擔定額年稅為由，獲特區政府在不同年分作定額年稅的全部或部份豁免(澳門特別行政區政府新聞局,澳門特別行政區政府入口網站,2018)。2019至2021年澳門賽馬總投注金額的平均數為2.9億澳門元，它的毛收入平均數為5,900萬澳門元，毛收入佔比投注額的平均數為20%。(澳門特別行政區政府博彩監察協調局,統計資料(2022)_互相博彩及彩票投注額,2023)ⅲ、賽馬稅項旅客熱點官也街人山人海攝影：周錦焯博彩毛收入簡單而言就是博彩者下注的金額及其贏得的彩金的差額，而澳門幸運博彩的稅率可理解為最高等於博彩毛收入的40%。特區政府近年十分重視吸引外國旅客來澳旅遊博彩，根據上述法律和其補充法規第54/2022號行政法規《減免承批公司博彩毛收入撥款的施行細則》，行政長官可因承批公司拓展外國客源及經濟條件惡劣等公共利益原因，減免承批公司上述第2及3項的款項繳納。值得注意的是，因拓展外國客源而減稅僅適用於持有中華人民共和國以外國家或地區發出的旅遊證件的人士產生的博彩毛收入；因此，一些娛樂場已設立外國客人博彩專區，令外國客人和非外國客人產生的博彩毛收入可各自計算。此外，因特區政府已就娛樂場的博彩業務經營收益徵收上述稅款，承批公司不需再為上述經營所產生的利潤繳納所得補充稅；然而，非博彩業務的利潤仍納入所得補充稅的徵稅範圍。根據第215/2001號行政長官批示和特區政府與各承批公司2022年12月簽署之《澳門特別行政區娛樂場幸運博彩經營批給合同》，上述公司還需向政府繳納固定部份和變動部份的溢價金：1.固定部份的溢價金，稅額：每年澳門幣3,000萬元；2.變動部份的溢價金，稅額： a.) 每一張專供特定博彩或博彩者使用的博彩桌（如貴賓廳），每年澳門幣30萬元； b.) 每一張非專供特定博彩或博彩者使用博彩桌，每年澳門幣15萬元； c.) 每一台博彩機，每年澳門幣1,000元。由上述稅項可見，承批公司現時需繳納高至幸運博彩毛收入40%的稅項，另加數以億計的溢價金。幸運博彩產生的稅收近年一直為特區政府最重要的財政來源。表1:2003至2021年澳門人口、就業人口及失業率對比人口單位：千人 與2003年對比就業人口 失業率年份單位：千人 與2003年對比 單位：% 與2003年對比2003200920152021446.7533.3646.8683.2---+19.4%+44.8%+52.9%205.4311.9396.5378.4---+51.85%+93.04%+84.23%6.03.51.82.9----41.7%-70.0%-51.7%Ⅲ、賭權開放後的經濟奇蹟

15 16第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材從表2可見，澳門經濟在過去二十年間實現了高速增長，即使在2021年各行各業飽受疫情打擊，該年的本地生產總值對比2003年仍增長2.6倍，達2,411億澳門元；人均生產總值則增長1.3倍，達353,007澳門元；而境外直接投資累計總額則增長23倍，達999億澳門元。博彩及博彩中介業在2015年佔澳門整個產業結構的48%；而受疫情影響，它於2021年僅佔比25.8% 【(澳門特別行政區政府統計暨普查局,澳門產業結構2015年,2016)(澳門特別行政區政府統計暨普查局,2022)（澳門特別行政區政府統計暨普查局，澳門產業結構2015年，2016；澳門特別行政區政府統計暨普查局,2022）】。而行政長官賀一誠於2022年的一次立法會答問大會中表示在澳門未來採取多元產業發展下，博彩及會展業在產業結構中的佔比也應該是不低於四成(澳門日報,博彩會展業佔比不低於四成,2022)。如表4可見，2015年的博彩毛收入對比2003年增加了6.6倍，而它引申的公共財政博彩稅收更是增加了7.4倍。博彩相關收益長年為特區政府的最大收入來源，以2019年為例，特區政府的總收入為澳門幣1,335億元，而當中的幸運博彩收入就佔了1,127億元，即佔總收入的84.4%；而該年政府的總開支僅為澳門幣821億元，即單單的幸運博彩收入已多於整個政府的開支(澳門特別行政區政府財政局, 2020)。從表3可見，入境旅客從2003年起呈急速的增長態勢，由2003年的1,059萬人次升至2015年的3,071萬人次；但受新冠疫情和其衍生的出入境限制影響，於2021年的入境旅客數量鋭減至770萬人次，低於2003年的水平。受惠於過去20年各大博企大規模投資打造旅遊休閒設施以及特區政府近年推動經濟型酒店的建設，酒店客房數量大幅增長，至2021年的38,737間。ⅱ、旅遊與博彩業規模生意興隆的鮮活魚檔攝影：周錦焯2021年停運的假日鑽石娛樂場攝影：白建邦新口岸娛樂場和酒店臨立攝影：白建邦2022年停運的總統娛樂場攝影：白建邦表2：2003至2021年澳門GDP、人均GDP和境外直接投資累計總額對比本地生產總值單位：百萬澳門元與2003年對比人均生產總值 境外直接投資累計總額年份單位：澳門元 與2003年對比 單位：百萬澳門元與2003年對比200320092015202166,147172,363359,708241,157---+160.6%+443.8%+264.6%149,113320,275560,729353,007---+114.8%+276.0%+136.7%4,1597,79623,57599,935---+87.4%+466.8%+2,302.9%表4：2003至2021年澳門博彩毛收入、幸運博彩毛收入和公共財政博彩稅收對比博彩毛收入單位：百萬澳門元與2003年對比幸運博彩毛收入 公共財政博彩稅收年份單位：百萬澳門元與2003年對比 單位：百萬澳門元與2003年對比200320092015202130,315120,383231,81187,555---+297.1%+664.7%+188.8%28,672119,369230,84086,863---+316.3%+705.1%+203.0%10,57945,69789,57233,909---+332.0%+746.7%+220.5%表3：2003至2021年澳門入境旅客、酒店客房對比入境旅客數量（單位：千人次）與2003年對比酒店客房年份數量（單位：間）與2003年對比200320092015202110,593.821,752.730,714.67,705.9---+105.3%+189.9%-27.3%9,18519,25932,30038,737---+109.7%+251.7%+321.7%

15 16第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材從表2可見，澳門經濟在過去二十年間實現了高速增長，即使在2021年各行各業飽受疫情打擊，該年的本地生產總值對比2003年仍增長2.6倍，達2,411億澳門元；人均生產總值則增長1.3倍，達353,007澳門元；而境外直接投資累計總額則增長23倍，達999億澳門元。博彩及博彩中介業在2015年佔澳門整個產業結構的48%；而受疫情影響，它於2021年僅佔比25.8% 【(澳門特別行政區政府統計暨普查局,澳門產業結構2015年,2016)(澳門特別行政區政府統計暨普查局,2022)（澳門特別行政區政府統計暨普查局，澳門產業結構2015年，2016；澳門特別行政區政府統計暨普查局,2022）】。而行政長官賀一誠於2022年的一次立法會答問大會中表示在澳門未來採取多元產業發展下，博彩及會展業在產業結構中的佔比也應該是不低於四成(澳門日報,博彩會展業佔比不低於四成,2022)。如表4可見，2015年的博彩毛收入對比2003年增加了6.6倍，而它引申的公共財政博彩稅收更是增加了7.4倍。博彩相關收益長年為特區政府的最大收入來源，以2019年為例，特區政府的總收入為澳門幣1,335億元，而當中的幸運博彩收入就佔了1,127億元，即佔總收入的84.4%；而該年政府的總開支僅為澳門幣821億元，即單單的幸運博彩收入已多於整個政府的開支(澳門特別行政區政府財政局, 2020)。從表3可見，入境旅客從2003年起呈急速的增長態勢，由2003年的1,059萬人次升至2015年的3,071萬人次；但受新冠疫情和其衍生的出入境限制影響，於2021年的入境旅客數量鋭減至770萬人次，低於2003年的水平。受惠於過去20年各大博企大規模投資打造旅遊休閒設施以及特區政府近年推動經濟型酒店的建設，酒店客房數量大幅增長，至2021年的38,737間。ⅱ、旅遊與博彩業規模生意興隆的鮮活魚檔攝影：周錦焯2021年停運的假日鑽石娛樂場攝影：白建邦新口岸娛樂場和酒店臨立攝影：白建邦2022年停運的總統娛樂場攝影：白建邦表2：2003至2021年澳門GDP、人均GDP和境外直接投資累計總額對比本地生產總值單位：百萬澳門元與2003年對比人均生產總值 境外直接投資累計總額年份單位：澳門元 與2003年對比 單位：百萬澳門元與2003年對比200320092015202166,147172,363359,708241,157---+160.6%+443.8%+264.6%149,113320,275560,729353,007---+114.8%+276.0%+136.7%4,1597,79623,57599,935---+87.4%+466.8%+2,302.9%表4：2003至2021年澳門博彩毛收入、幸運博彩毛收入和公共財政博彩稅收對比博彩毛收入單位：百萬澳門元與2003年對比幸運博彩毛收入 公共財政博彩稅收年份單位：百萬澳門元與2003年對比 單位：百萬澳門元與2003年對比200320092015202130,315120,383231,81187,555---+297.1%+664.7%+188.8%28,672119,369230,84086,863---+316.3%+705.1%+203.0%10,57945,69789,57233,909---+332.0%+746.7%+220.5%表3：2003至2021年澳門入境旅客、酒店客房對比入境旅客數量（單位：千人次）與2003年對比酒店客房年份數量（單位：間）與2003年對比200320092015202110,593.821,752.730,714.67,705.9---+105.3%+189.9%-27.3%9,18519,25932,30038,737---+109.7%+251.7%+321.7%

17 18第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材從表5可見，因應2002年起澳門幸運博彩經營權的開放，澳門的娛樂場、賭枱和博彩機數量出現井噴式增長；2021年對比2003年，娛樂場數量增加至42間，增長2.8倍，賭枱數量增加至6,198張，增長13.6倍，博彩機數量增加至11,758部，增長13.4倍。然而，中短期內澳門的博彩桌和博彩機數量再無增長空間，因根據第161/2022號行政長官批示，規定了博彩桌和博彩機的總數量上限分別為6,000張和12,000部；另一方面，因博彩經營環境和相關法規的改變，2023年第一季的娛樂場僅有30間；停止營運的均是“衛星娛樂場。”Ⅳ、博彩相關犯罪根據第8/96/M號法律和第5/2004號法律規定，除了具從事娛樂場博彩或投注信貸業務資格的實體外，其他個人或組織也不能以牟利為目的向他人提供賭博的款項，犯法者以高利貸罪處罰。現時，具上述信貸業務資格者僅為：1.)博彩經營承批公司；2.)獲轉批給人；3.)透過與承批公司或獲轉批給人訂立的合同從事信貸業務的博彩中介人。以第5/2004號法律的規定提供信貸，產生的為法定債務；而按《民法典》第1171條列明，“特別法有所規定時，賭博及打賭構成法定債務之淵源；涉及體育競賽之賭博及打賭，對於參加競賽之人亦構成法定債務之淵源；如不屬上述各情況，則法律容許之賭博及打賭，僅為自然債務之淵源。”自然債務和法定債務的主要分別之一是自然債務不能透過“司法途徑請求履行”。終審法院第6/2020號案的合議庭裁判根據第6/98/M號法律，維持宣告一筆含非法賭博借貸及以其作為賭注在娛樂場贏得的金錢一併歸特區所有，即可理解為相關款項被全數“充公”。特區政府的執法部門持續打擊非法賭博借貸犯罪，在2019年共開立605宗高利貸罪案件，其中602宗與賭博有關；此外，該年的因高利貸而衍生的剝奪他人行動自由罪案件（俗稱“非法禁錮”）則有345宗；上述罪案的嫌疑人和受害人有九成五以上也為非澳門居民 (澳門特區政府保安司, 2020)。ⅰ、博彩信貸除了高利貸和非法禁錮外，澳門的博彩活動還吸引不同的犯罪份子嘗試以其他不法手法投機獲利，各個執法部門同時致力維護法紀，助力構建健康的博彩經營環境。比較常見或引起公眾關注的博彩業相關犯罪還包括：1.)非法兌換（俗稱“換錢黨”），從事者會在娛樂場周邊進行非法的貨幣兌換，而在過程中更有機會涉及詐騙、搶劫，傷人甚至殺人等罪行；在2021年警方共查獲7,896名“換錢黨”成員(澳門日報, 換錢黨趨職業化,2022)；2.)操縱賣淫，從事者組織性工作者在娛樂場周邊誘導途人到酒店房間進行性交易，代表性案件為2015年司警搗破的“沙圈案”；3.)非法或虛假博彩網站，澳門並未有任何一個合法經營的幸運博彩網上投注網站，但以澳門或其地標為主題的投注網站數之不盡；而多數的上述網站也存在詐騙行為，包括參與者的輸贏由莊家完全操縱，在投注網站內的款項無法提現等；4.)“賭底面”，犯罪份子在客人參與合法的賭局前預先協議，客人的實際贏輸金額協定為上述合法賭局結果的若干倍數，因政府和博企無法從私立協議部份的博彩交易中獲益，故“賭底面”為它們帶來巨大的財政損失；5.)前線博彩從業員利用職務之便的犯罪，如莊荷和帳房職員等前線職位能在工作中接觸到大量的籌碼和現金，少部份從業員因賭債和受犯罪集團教唆等原因利用職務之便偷取籌碼和現金；轟動一時的案件有2018年發生的莊荷在當值時擅自從珠盤取走近半億籌碼並逃離娛樂場，及後被司警迅速逮捕；6.)洗黑錢，王長斌(2015)把運用博彩及周邊產業洗黑錢的方式歸類為六種，分別為兌換籌碼、以角子機存取款、對賭、購買賭客的贏款憑證、員工合謀以及利用娛樂場的各金融服務；7.)盜竊，娛樂場的客人持大量的現金和其他財務的狀況甚為普遍，縱使娛樂場的保安措施甚為嚴密，仍有盜賊在面對巨大的誘因面前選擇走險犯案。ⅱ、侵犯、詐騙及洗黑錢等罪案表5：2003至2021年澳門娛樂場、賭枱和博彩機對比娛樂場單位：間 與2003年對比賭枱 博彩機年份單位：張 與2003年對比 單位：部 與2003年對比200320092015202111333642---+200.0%+227.3%+281.8%4244,7705,9576,198---+1,025.0%+1,305.0%+1,361.8%81414,36314,57811,758---+1,664.5%+1,690.9%+1,344.5%進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

17 18第二章 澳門博彩業知識負責任博彩課程教材從表5可見，因應2002年起澳門幸運博彩經營權的開放，澳門的娛樂場、賭枱和博彩機數量出現井噴式增長；2021年對比2003年，娛樂場數量增加至42間，增長2.8倍，賭枱數量增加至6,198張，增長13.6倍，博彩機數量增加至11,758部，增長13.4倍。然而，中短期內澳門的博彩桌和博彩機數量再無增長空間，因根據第161/2022號行政長官批示，規定了博彩桌和博彩機的總數量上限分別為6,000張和12,000部；另一方面，因博彩經營環境和相關法規的改變，2023年第一季的娛樂場僅有30間；停止營運的均是“衛星娛樂場。”Ⅳ、博彩相關犯罪根據第8/96/M號法律和第5/2004號法律規定，除了具從事娛樂場博彩或投注信貸業務資格的實體外，其他個人或組織也不能以牟利為目的向他人提供賭博的款項，犯法者以高利貸罪處罰。現時，具上述信貸業務資格者僅為：1.)博彩經營承批公司；2.)獲轉批給人；3.)透過與承批公司或獲轉批給人訂立的合同從事信貸業務的博彩中介人。以第5/2004號法律的規定提供信貸，產生的為法定債務；而按《民法典》第1171條列明，“特別法有所規定時，賭博及打賭構成法定債務之淵源；涉及體育競賽之賭博及打賭，對於參加競賽之人亦構成法定債務之淵源；如不屬上述各情況，則法律容許之賭博及打賭，僅為自然債務之淵源。”自然債務和法定債務的主要分別之一是自然債務不能透過“司法途徑請求履行”。終審法院第6/2020號案的合議庭裁判根據第6/98/M號法律，維持宣告一筆含非法賭博借貸及以其作為賭注在娛樂場贏得的金錢一併歸特區所有，即可理解為相關款項被全數“充公”。特區政府的執法部門持續打擊非法賭博借貸犯罪，在2019年共開立605宗高利貸罪案件，其中602宗與賭博有關；此外，該年的因高利貸而衍生的剝奪他人行動自由罪案件（俗稱“非法禁錮”）則有345宗；上述罪案的嫌疑人和受害人有九成五以上也為非澳門居民 (澳門特區政府保安司, 2020)。ⅰ、博彩信貸除了高利貸和非法禁錮外，澳門的博彩活動還吸引不同的犯罪份子嘗試以其他不法手法投機獲利，各個執法部門同時致力維護法紀，助力構建健康的博彩經營環境。比較常見或引起公眾關注的博彩業相關犯罪還包括：1.)非法兌換（俗稱“換錢黨”），從事者會在娛樂場周邊進行非法的貨幣兌換，而在過程中更有機會涉及詐騙、搶劫，傷人甚至殺人等罪行；在2021年警方共查獲7,896名“換錢黨”成員(澳門日報, 換錢黨趨職業化,2022)；2.)操縱賣淫，從事者組織性工作者在娛樂場周邊誘導途人到酒店房間進行性交易，代表性案件為2015年司警搗破的“沙圈案”；3.)非法或虛假博彩網站，澳門並未有任何一個合法經營的幸運博彩網上投注網站，但以澳門或其地標為主題的投注網站數之不盡；而多數的上述網站也存在詐騙行為，包括參與者的輸贏由莊家完全操縱，在投注網站內的款項無法提現等；4.)“賭底面”，犯罪份子在客人參與合法的賭局前預先協議，客人的實際贏輸金額協定為上述合法賭局結果的若干倍數，因政府和博企無法從私立協議部份的博彩交易中獲益，故“賭底面”為它們帶來巨大的財政損失；5.)前線博彩從業員利用職務之便的犯罪，如莊荷和帳房職員等前線職位能在工作中接觸到大量的籌碼和現金，少部份從業員因賭債和受犯罪集團教唆等原因利用職務之便偷取籌碼和現金；轟動一時的案件有2018年發生的莊荷在當值時擅自從珠盤取走近半億籌碼並逃離娛樂場，及後被司警迅速逮捕；6.)洗黑錢，王長斌(2015)把運用博彩及周邊產業洗黑錢的方式歸類為六種，分別為兌換籌碼、以角子機存取款、對賭、購買賭客的贏款憑證、員工合謀以及利用娛樂場的各金融服務；7.)盜竊，娛樂場的客人持大量的現金和其他財務的狀況甚為普遍，縱使娛樂場的保安措施甚為嚴密，仍有盜賊在面對巨大的誘因面前選擇走險犯案。ⅱ、侵犯、詐騙及洗黑錢等罪案表5：2003至2021年澳門娛樂場、賭枱和博彩機對比娛樂場單位：間 與2003年對比賭枱 博彩機年份單位：張 與2003年對比 單位：部 與2003年對比200320092015202111333642---+200.0%+227.3%+281.8%4244,7705,9576,198---+1,025.0%+1,305.0%+1,361.8%81414,36314,57811,758---+1,664.5%+1,690.9%+1,344.5%進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

19 20第三章 博彩數學負責任博彩課程教材因博彩業在20年前起的急速發展造就了澳門經濟奇蹟，澳門居民的月工作收入中位數由2008年的9,300澳門元上升至2022年的19,000澳門元，升幅為104%；政府對民生福利的資源投入也提升顯著，教青局、社工局及衛生局三個部門的年度總支出由2003年的25.9億澳門元提升至193.5億澳門元，升幅為644%。然而，對部份草根市民而言，他們未能因經濟發展而令生活質量得到大幅提升，主要源於經濟發展的副作用抵銷了大部分經濟發展為他們帶來的好處。當中主要包含以下的副作用：1.)擠擁的生活空間，即使澳門總面積以透過填海造地由2003年的27.3平方公里上升至2022年的33.3平方公里；面對着人口增長，澳門依舊是人口密度最高的地區之一。另一方面，面對高峰時期日均10萬以上的入境旅客，城市的空間不足問題雪上加霜，部份市民的生活空間被旅客佔用，交通擠塞、街道人山人海、民生店舖門庭若市在所難免；2.)高昂的居住成本，在2004年澳門住宅的每平方米平均成交價僅為8,259澳門元，而2022年的則為93,795澳門元，增幅為1,035%；對一些未排到社會房屋或經濟房屋、經濟條件又一般的本地居民，他們為節省居住成本遷往珠海市及中山市居住，而需要每日跨境上班上學；3.)通貨膨脹，除了居住成本外，其他的生活成本也升幅明顯，在2003至2022年，按澳門綜合消費物價指數按年變動而得出的通脹率平均值為3.32%，即居民收入上升觸發的購買力已被持續的通脹抵銷大半；Ⅴ、經濟高速發展的社會成本賭場週邊的奢侈品商店攝影：白建邦工作機會和待遇，2022年澳門的勞動人口達36.4萬人，其中外地僱員佔15.4萬人；大多數的外地僱員為從事酒店、餐飲、建築及家傭等行業的基層員工。對於現時或有意於上述外地僱員佔比較高的行業工作的本地基層僱員，他們長期歸咎外勞的輸入令工作待遇欠缺提升空間，同時令求職時僱主對僱員的要求增加。而澳門現時的勞工政策，規定莊荷、監場主任和職業司機均禁止輸入外勞。第三章 博彩數學澳門娛樂場每年的毛收入多至數以千億計算，當中提及博彩業盈收時，必然令人思考錢從何來，究竟娛樂場如何在有贏有輸的賭局中可以確保毛收入的產生？有人會認為娛樂場的盈利主要源於人的貪念，只要博彩者不貪錢、保持足夠的沉着冷靜，娛樂場就不能從其身上佔得一分一毫的便宜。這番話看似有其道理，沉着冷靜的人的確較有能力保障自己的資產，而容易受情緒影響的人則較大機會在博彩時失去理性地加大賭注，但事實上這一段說話帶有一個根本性的誤解。沉着冷靜的人只可以從博彩中減少金錢損失，但即使一個堅如磐石、鐵石心腸的人，只要他長期參與經過精心設計的商業博彩遊戲，他就無可避免被博彩營運方在其身上獲利，這一切皆關於數學。本章節排除個人心理影響，將從數學的角度理解娛樂場盈利的基本原理，盈利歸根究底是有關兩個數學基本概念的應用：概率及期望值。透過這兩個概念的巧妙運用令利潤從大量看似充滿不確定性的賭局中產生出基本確定的趨勢。本章節透過列舉事例及說明，讓讀者認識有關概率及期望值的基本概念以及日常應用，繼而引入各項博彩遊戲中期望值的計算及娛樂場用以盈利的核心概念“賭場優勢”。Ⅰ、娛樂場盈利背後的數學原理P × 100% 80%= =（明日降雨）10080先從簡單的概率開始，概率的概念被廣泛應用於日常生活，日常的各類不確定事件皆可運用概率用以評估，舉例來說，明日有80%的機會降雨、某航空公司的航班有25%的機會發生延誤、佩戴口罩可減少98%的感染機會、注射疫苗可使感染後引發重症的機會減少70%...等等的情況。概率的應用可讓人們初步判斷某事件發生的可能性，進而考慮執行某項決定與否，即如果明天有80%的機會降雨，當日的家庭郊外活動將要考慮延期等安排。單就概率的概念而言，最簡單直接的理解方式就是概率越高，發生的可能性越大，80%的降雨概率與20%的不降雨概率，從中所能得到的資訊就是降雨的機會比不降雨的機會大，所以出行的人較適合考慮應對降雨情況的安排。0%即代表完全沒有可能發生的情況，100%即代表絶對會發生的情況，而80%這個數字的意義就是當外界環境因素保持不變的情況下，平均而言每100次相同的條件下，就會有80次會發生降雨情況，計算方式就是Ⅱ、概率應用進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

19 20第三章 博彩數學負責任博彩課程教材因博彩業在20年前起的急速發展造就了澳門經濟奇蹟，澳門居民的月工作收入中位數由2008年的9,300澳門元上升至2022年的19,000澳門元，升幅為104%；政府對民生福利的資源投入也提升顯著，教青局、社工局及衛生局三個部門的年度總支出由2003年的25.9億澳門元提升至193.5億澳門元，升幅為644%。然而，對部份草根市民而言，他們未能因經濟發展而令生活質量得到大幅提升，主要源於經濟發展的副作用抵銷了大部分經濟發展為他們帶來的好處。當中主要包含以下的副作用：1.)擠擁的生活空間，即使澳門總面積以透過填海造地由2003年的27.3平方公里上升至2022年的33.3平方公里；面對着人口增長，澳門依舊是人口密度最高的地區之一。另一方面，面對高峰時期日均10萬以上的入境旅客，城市的空間不足問題雪上加霜，部份市民的生活空間被旅客佔用，交通擠塞、街道人山人海、民生店舖門庭若市在所難免；2.)高昂的居住成本，在2004年澳門住宅的每平方米平均成交價僅為8,259澳門元，而2022年的則為93,795澳門元，增幅為1,035%；對一些未排到社會房屋或經濟房屋、經濟條件又一般的本地居民，他們為節省居住成本遷往珠海市及中山市居住，而需要每日跨境上班上學；3.)通貨膨脹，除了居住成本外，其他的生活成本也升幅明顯，在2003至2022年，按澳門綜合消費物價指數按年變動而得出的通脹率平均值為3.32%，即居民收入上升觸發的購買力已被持續的通脹抵銷大半；Ⅴ、經濟高速發展的社會成本賭場週邊的奢侈品商店攝影：白建邦工作機會和待遇，2022年澳門的勞動人口達36.4萬人，其中外地僱員佔15.4萬人；大多數的外地僱員為從事酒店、餐飲、建築及家傭等行業的基層員工。對於現時或有意於上述外地僱員佔比較高的行業工作的本地基層僱員，他們長期歸咎外勞的輸入令工作待遇欠缺提升空間，同時令求職時僱主對僱員的要求增加。而澳門現時的勞工政策，規定莊荷、監場主任和職業司機均禁止輸入外勞。第三章 博彩數學澳門娛樂場每年的毛收入多至數以千億計算，當中提及博彩業盈收時，必然令人思考錢從何來，究竟娛樂場如何在有贏有輸的賭局中可以確保毛收入的產生？有人會認為娛樂場的盈利主要源於人的貪念，只要博彩者不貪錢、保持足夠的沉着冷靜，娛樂場就不能從其身上佔得一分一毫的便宜。這番話看似有其道理，沉着冷靜的人的確較有能力保障自己的資產，而容易受情緒影響的人則較大機會在博彩時失去理性地加大賭注，但事實上這一段說話帶有一個根本性的誤解。沉着冷靜的人只可以從博彩中減少金錢損失，但即使一個堅如磐石、鐵石心腸的人，只要他長期參與經過精心設計的商業博彩遊戲，他就無可避免被博彩營運方在其身上獲利，這一切皆關於數學。本章節排除個人心理影響，將從數學的角度理解娛樂場盈利的基本原理，盈利歸根究底是有關兩個數學基本概念的應用：概率及期望值。透過這兩個概念的巧妙運用令利潤從大量看似充滿不確定性的賭局中產生出基本確定的趨勢。本章節透過列舉事例及說明，讓讀者認識有關概率及期望值的基本概念以及日常應用，繼而引入各項博彩遊戲中期望值的計算及娛樂場用以盈利的核心概念“賭場優勢”。Ⅰ、娛樂場盈利背後的數學原理P × 100% 80%= =（明日降雨）10080先從簡單的概率開始，概率的概念被廣泛應用於日常生活，日常的各類不確定事件皆可運用概率用以評估，舉例來說，明日有80%的機會降雨、某航空公司的航班有25%的機會發生延誤、佩戴口罩可減少98%的感染機會、注射疫苗可使感染後引發重症的機會減少70%...等等的情況。概率的應用可讓人們初步判斷某事件發生的可能性，進而考慮執行某項決定與否，即如果明天有80%的機會降雨，當日的家庭郊外活動將要考慮延期等安排。單就概率的概念而言，最簡單直接的理解方式就是概率越高，發生的可能性越大，80%的降雨概率與20%的不降雨概率，從中所能得到的資訊就是降雨的機會比不降雨的機會大，所以出行的人較適合考慮應對降雨情況的安排。0%即代表完全沒有可能發生的情況，100%即代表絶對會發生的情況，而80%這個數字的意義就是當外界環境因素保持不變的情況下，平均而言每100次相同的條件下，就會有80次會發生降雨情況，計算方式就是Ⅱ、概率應用進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

雖然概率可用於比較，但若只考慮概率的話，有時候對實際情景的反映得不夠準確，若可能的結果只限制於是或否、有或無等的二元條件下，單憑概率已足夠參考。不過，日常生活中我們所面對的大部分情況皆不是只有二元條件就能夠完全概括。當中，結果可以包含數量、價值、高度等不同程度的結果，若忽略這些反映結果程度的數據，則會容易出現“得不償失”的情況。這不敢讓人詢問有否將概率轉變成更容易反映出現實結果的方法，答案是肯定的，它是本章第二個重點基本數學概念“期望值”。值得一提“期望”在數學中並沒有好壞之分，不論贏或輸、得或失皆是有可能發生的結果，期望值的計算包含所有可能會出現的結果。期望值與概率一樣可以在日常生活中應用，再以降雨的例子作為參考，承上所述，降雨的概率為80%，當中有50%的概率發生降雨時長為5分鐘或以下、20%為15分鐘或以下及10%為1小時或以下，還有不要忘記那20%不降雨的情況，那麼就此預測條件而言，明天降雨時長的期望值為Ⅳ、期望值應用21 22第三章 博彩數學負責任博彩課程教材表6：模擬擲骰一萬次及十萬次的結果一萬次擲骰模擬次數 P(估計概率)十萬次擲骰模擬點數 次數 P(估計概率)一二三四1,6261,6261,7251,65516.26%17.01%17.25%16.55%16,67116,81216,78916,49416.67%16.81%16.79%16.49%五 1,653 16.53% 16,552 16.55%六 1,640 16.40% 16,682 16.68%但我們當然不可能得到100個“明天”，亦不需要確確實實的100個“明天”才可以得到80%這個參考答案，原則上概率的計算是從過往的多次重覆經驗中所得的數據整合得出的結論，得出的結論則可成為往後評估結果的前設，所以當參考的案例越多，個別案例偏差的影響程度越低，作為前設的參考準確度越高。有關概率計算的方式及準確度，我們以擲骰子遊戲作另一例子說明。我們都知道骰子共有六個面，包含一至六的六個數字，預設骰子是一個公平骰子，意即擲出每個面機會均等，每個數字的出現槪率相同，那就會由六個數字分別平分100%的概率，就理論方式計算的話，槪概率的計算方式就是當在一個擲六次骰子的實驗中，出現一、四、五、三、四、一的結果，可計算中在這實驗中各個數字出現的概率分別為：顯然地這結論雖仍有參考價值，但由於結果的隨機性而令結論出現嚴重偏差，以致部分結果甚至出現“無可能”擲出（即0%的二及六）的結論。這正是實驗概率與理論槪概率的區別。理論上而言參考案例的數字越高，得出結論的準確度越高，誤差越低，現分別以10,000次及100,000次模擬的擲骰子結果估計概率，表6為電腦軟件MS office Excel模擬隨機結果得出的參考數據。Ⅲ、實驗概率的偏差在表6可見10,000次的模擬結果及100,000次的模擬結果得出的實驗概率與6次的模擬結果得出的實驗概率對比理論概率的差異有明顯的下降，同時亦表明參考案例數字越大，評估得出的概率準確度越高。依照這個邏輯推論，1,000,000次、10,000,000次擲骰子模擬結果會比100,000次更接近理論概率，當參考案例數字越接近無限時，得出的實驗概率將會無比接近理論概率，即人們在無法透過計算得出某情景的理論概率時，可透過巨量實驗次數算出實驗概率作為替代。總括而言，概率(Probablility)，又稱或然率、機會率、機率等，一般以百分比或分數形式表示，屬於基礎數學應用的一種計算概念，其所指某一事件於特定情景或設定中不受可觀測的因素的干預下發生頻率的所佔比例，雖然科學當中相信“事出必有因”，但並不代表所有因素皆能透過人為的觀測或計算，而當中不可觀測的因素則屬於概率中的結果隨機性(Randomness)的部分，依靠數字為運作根基的資訊科技中則利用到虛擬亂數(Pseudorandom)生成偽隨機性的效果，虛擬亂數的混亂程度對人為觀測而言足以構成隨機性(Bollman,2017)。從數理邏輯上的表示方式則為，如在N次重覆嘗試中，事件e的發生次數為n，P(e)為事件e的發生概率，則當N趨向無限時，P(e)則會趨向某一穩定常數，而n的值域並不可能超過N，故P(e)值的範圍為0%至100%(Chakrabatry,2009)。E 5×50%+15×20%+60×10%+0×20%=2.5+3+6+0=11.5=（明天降雨時長）（分鐘）P × 100% 16.67%= =（每個數字）61P =（e）Nn數字一： ×100% 33.33%=62數字二： ×100% 0.00%=60數字三： ×100% 16.67%=61數字四： ×100% 33.33%=62數字五： ×100% 16.67%=61數字六： ×100% 0.00%=60進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

雖然概率可用於比較，但若只考慮概率的話，有時候對實際情景的反映得不夠準確，若可能的結果只限制於是或否、有或無等的二元條件下，單憑概率已足夠參考。不過，日常生活中我們所面對的大部分情況皆不是只有二元條件就能夠完全概括。當中，結果可以包含數量、價值、高度等不同程度的結果，若忽略這些反映結果程度的數據，則會容易出現“得不償失”的情況。這不敢讓人詢問有否將概率轉變成更容易反映出現實結果的方法，答案是肯定的，它是本章第二個重點基本數學概念“期望值”。值得一提“期望”在數學中並沒有好壞之分，不論贏或輸、得或失皆是有可能發生的結果，期望值的計算包含所有可能會出現的結果。期望值與概率一樣可以在日常生活中應用，再以降雨的例子作為參考，承上所述，降雨的概率為80%，當中有50%的概率發生降雨時長為5分鐘或以下、20%為15分鐘或以下及10%為1小時或以下，還有不要忘記那20%不降雨的情況，那麼就此預測條件而言，明天降雨時長的期望值為Ⅳ、期望值應用21 22第三章 博彩數學負責任博彩課程教材表6：模擬擲骰一萬次及十萬次的結果一萬次擲骰模擬次數 P(估計概率)十萬次擲骰模擬點數 次數 P(估計概率)一二三四1,6261,6261,7251,65516.26%17.01%17.25%16.55%16,67116,81216,78916,49416.67%16.81%16.79%16.49%五 1,653 16.53% 16,552 16.55%六 1,640 16.40% 16,682 16.68%但我們當然不可能得到100個“明天”，亦不需要確確實實的100個“明天”才可以得到80%這個參考答案，原則上概率的計算是從過往的多次重覆經驗中所得的數據整合得出的結論，得出的結論則可成為往後評估結果的前設，所以當參考的案例越多，個別案例偏差的影響程度越低，作為前設的參考準確度越高。有關概率計算的方式及準確度，我們以擲骰子遊戲作另一例子說明。我們都知道骰子共有六個面，包含一至六的六個數字，預設骰子是一個公平骰子，意即擲出每個面機會均等，每個數字的出現槪率相同，那就會由六個數字分別平分100%的概率，就理論方式計算的話，槪概率的計算方式就是當在一個擲六次骰子的實驗中，出現一、四、五、三、四、一的結果，可計算中在這實驗中各個數字出現的概率分別為：顯然地這結論雖仍有參考價值，但由於結果的隨機性而令結論出現嚴重偏差，以致部分結果甚至出現“無可能”擲出（即0%的二及六）的結論。這正是實驗概率與理論槪概率的區別。理論上而言參考案例的數字越高，得出結論的準確度越高，誤差越低，現分別以10,000次及100,000次模擬的擲骰子結果估計概率，表6為電腦軟件MS office Excel模擬隨機結果得出的參考數據。Ⅲ、實驗概率的偏差在表6可見10,000次的模擬結果及100,000次的模擬結果得出的實驗概率與6次的模擬結果得出的實驗概率對比理論概率的差異有明顯的下降，同時亦表明參考案例數字越大，評估得出的概率準確度越高。依照這個邏輯推論，1,000,000次、10,000,000次擲骰子模擬結果會比100,000次更接近理論概率，當參考案例數字越接近無限時，得出的實驗概率將會無比接近理論概率，即人們在無法透過計算得出某情景的理論概率時，可透過巨量實驗次數算出實驗概率作為替代。總括而言，概率(Probablility)，又稱或然率、機會率、機率等，一般以百分比或分數形式表示，屬於基礎數學應用的一種計算概念，其所指某一事件於特定情景或設定中不受可觀測的因素的干預下發生頻率的所佔比例，雖然科學當中相信“事出必有因”，但並不代表所有因素皆能透過人為的觀測或計算，而當中不可觀測的因素則屬於概率中的結果隨機性(Randomness)的部分，依靠數字為運作根基的資訊科技中則利用到虛擬亂數(Pseudorandom)生成偽隨機性的效果，虛擬亂數的混亂程度對人為觀測而言足以構成隨機性(Bollman,2017)。從數理邏輯上的表示方式則為，如在N次重覆嘗試中，事件e的發生次數為n，P(e)為事件e的發生概率，則當N趨向無限時，P(e)則會趨向某一穩定常數，而n的值域並不可能超過N，故P(e)值的範圍為0%至100%(Chakrabatry,2009)。E 5×50%+15×20%+60×10%+0×20%=2.5+3+6+0=11.5=（明天降雨時長）（分鐘）P × 100% 16.67%= =（每個數字）61P =（e）Nn數字一： ×100% 33.33%=62數字二： ×100% 0.00%=60數字三： ×100% 16.67%=61數字四： ×100% 33.33%=62數字五： ×100% 16.67%=61數字六： ×100% 0.00%=60進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

23 24第三章 博彩數學負責任博彩課程教材由以上期望值計算可得知，若能出售所有“雪山白草莓”及“日落紅血橙”貨品的話，分別可得到相等於成本3.2倍及3倍的盈收，雖然兩者皆有利潤，但“雪山白草莓”可以為水果店提供的利潤更大。“不確定事件的價值”除了可從各選項中判斷出最大得益項之外，亦可與成本進行比較判斷選項的期望值為“公平”、“得益”或是“虧蝕”的情況。舉一“永不落空”的抽獎遊戲例子為例，參加遊戲抽獎一次的收費為50元，有50%可能得到10元（即虧損40元），有30%可能得到30元（即虧損20元），10%可能得到50元（即沒有虧損及賺取），10%可能得到300元（即賺取250元），故抽獎的獎金的期望值為故抽獎獎金的總體期望值為49元，同樣亦表示該抽獎活動的參與價值為49元，扣減參與成本後則為-1元，即每次參與抽獎理論虧損1元。我們再以考慮事前成本的計算方法再次進行計算若從計算的過程中直接納入成本以作考慮的話，同樣可以得到相同的結論，當不扣減成本的計算下，期望值得出結果少於成本，或扣減成本後為負數的情況下，說明選擇或參與該選項屬於一個預設“虧損”的條件，相差的數字越大或負數的數值越大，則表明預設“虧損”的程度越大。以上的情概率及期望值的計算可應用於生活上各種不確定事件中，除了讓我們可參考過往的經驗作出相應準備，又或判斷該抽獎活動是否值得參與等，而娛樂場營運方亦可利用設定期望值的方式從大量不確定事件中產生結果的趨勢。回歸到本章開篇時的提問，究竟為何娛樂場在有贏有輸的賭局中可以確保自己得到利潤？這問題的根本答案正正就是以上提到的兩個概念——概率及期望值。娛樂場從設定博彩遊戲規則時，已經掌握着遊戲中各個下注項目的概率，其後設定相應賠率以達成一個對博彩者而言的博彩參與負期望值，亦即預設“虧損”的條件；相對而言，此設定為娛樂場帶來預設“得益”的條件，這便是數學上賭場優勢的核心概念，不論博彩者如何下注皆不會影響娛樂場在長期營運中“得益”的事實。賭場優勢與期望值的概念相關，那麼在博彩遊戲中又如何計算出博彩者擁負期望值的答案呢？這答案可從期望值的計算方式中找到，期望值當中包含兩個構成部分，分別是概率及結果，概率就是以上所述不確定事件發生的可能性，那麼結果所說的就是博彩遊戲中的賠率，概率由遊戲玩法而定，賠率則由娛樂場決定，兩者根本的決定權都在營運方的手上，當然造就了賭場優勢的出現。談到娛樂場賺錢的原因，大部分的人的會想到“抽水”的概念，就例如在賭場中買莊的賠率是0.95而非整數的1，0.95這個不自然的非整數令人感到異常，所以衍生中賭場從中“抽水”的想法，亦有所感覺這就是賺錢的秘密。不過，當被問及買閑或骰寶中的大小的情況，既然賠率是整數的話，那不就是說賭場沒有從中“得益”嗎？當然，理智告訴我們這並沒有可能，所以從“抽水”的概念中再Ⅴ、賭場優勢以此結果作為參考，縱使明天降雨的概率高達80%，但時長的期望值僅為11.5分鐘，那麼明天的家庭郊遊很大可能不會被天雨嚴重影響，故理性的決定應為郊遊照常舉行而不必取消。當然除了降雨時長外，總降雨量亦可以判斷降雨的程度，亦同樣適用於期望值的計算上。期望值的應用除了可以補足單憑概率未能完整展示的多元結果外，當期望值的計算中牽涉到成本、利潤、虧損等概念時，其另一個最重要的用法則可發揮至關重要的作用，可用以判斷“不確定事件的價值”。假設你是一個水果店的店長，分別有“雪山白草莓”及“日落紅血橙”兩個品類，但由於兩種水果皆會因分類的偏差而有一定機率出現品質優劣的問題，分級為A級、B級及C級，分別可以成本價的5倍、3倍及1倍出售，“雪山白草莓”一般會出現30%A級、50%B級及20%C級，而“日落紅血橙”則會有40%出現A級、20%B級及40%C級，請問你會選擇哪一種品項以獲得更大利潤呢？這種情況就可以利用到剛提到的期望值判斷E 5×30%+3×50%+1×20%=1.5+1.5+0.2=3.2=（雪山白草莓）（倍）E 5×40%+3×20%+1×40%=2+0.6+0.4=3=（日落紅血橙）（倍）E 10×50%+30×30%+50×10%+300×10%=49=（不考慮成本的抽獎）（元）E 的×P(的)+的×P(的)+...+的×P(的)=（e） a1 a1 a2 a2 an anE (-40）×50%+（-20）×30%+0×10%+250×10%=(-20)+(-6)+0+25=（考慮成本的抽獎）-1= （元）況，該遊戲的參與者就如同支付50元購買一個僅值49元的機會，變相亦等同每次購買平均“虧損”1元。若在兩種條件下得到的期望值分別為等於成本或為零時，則可判斷遊戲為預設“公平”，亦即所付成本等同於機會的價值，另一方面，若期望值出現分別為高於成本或正數的話，則屬於預設“得益”的情況，為物超所值的機會。綜上所述，透過期望值的計算，我們分別可以從多個選項中得出最優選項，以及將抽象的概率演算成更容易理解的期望結果，這用以判斷「“不確定事件的價值”或“機會的價值”正正就是期望值的重大作用，包括博彩、彩票、抽獎等事件，概率賦予中獎的希望，期望值賦予這份希望一個合理的價值，避免主觀的判斷、盲目的付出。以定義的角度理解的話，期望值則為從概率的應用計算上考慮所有得失的可能結果後得出的理論結果值，期望值的計算僅適用於可量化的結果，如54人、2日、4,500元或14個蘋果等皆為可量化的結果。期望值的計算一般可用以判斷不確定事件中結合發生概率及結果值的總體理論期望，進而判斷參與隨機事件的期望價值。假設有一事件e的結果根據隨機概率而定，結果的的發生概率為P(的)，結果的的發生概率為P(的)...，結果的的發生概率為P(的)，如此類推，而事件e結果的期望值的計算方式則為a1 a1a2 an ana2進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

23 24第三章 博彩數學負責任博彩課程教材由以上期望值計算可得知，若能出售所有“雪山白草莓”及“日落紅血橙”貨品的話，分別可得到相等於成本3.2倍及3倍的盈收，雖然兩者皆有利潤，但“雪山白草莓”可以為水果店提供的利潤更大。“不確定事件的價值”除了可從各選項中判斷出最大得益項之外，亦可與成本進行比較判斷選項的期望值為“公平”、“得益”或是“虧蝕”的情況。舉一“永不落空”的抽獎遊戲例子為例，參加遊戲抽獎一次的收費為50元，有50%可能得到10元（即虧損40元），有30%可能得到30元（即虧損20元），10%可能得到50元（即沒有虧損及賺取），10%可能得到300元（即賺取250元），故抽獎的獎金的期望值為故抽獎獎金的總體期望值為49元，同樣亦表示該抽獎活動的參與價值為49元，扣減參與成本後則為-1元，即每次參與抽獎理論虧損1元。我們再以考慮事前成本的計算方法再次進行計算若從計算的過程中直接納入成本以作考慮的話，同樣可以得到相同的結論，當不扣減成本的計算下，期望值得出結果少於成本，或扣減成本後為負數的情況下，說明選擇或參與該選項屬於一個預設“虧損”的條件，相差的數字越大或負數的數值越大，則表明預設“虧損”的程度越大。以上的情概率及期望值的計算可應用於生活上各種不確定事件中，除了讓我們可參考過往的經驗作出相應準備，又或判斷該抽獎活動是否值得參與等，而娛樂場營運方亦可利用設定期望值的方式從大量不確定事件中產生結果的趨勢。回歸到本章開篇時的提問，究竟為何娛樂場在有贏有輸的賭局中可以確保自己得到利潤？這問題的根本答案正正就是以上提到的兩個概念——概率及期望值。娛樂場從設定博彩遊戲規則時，已經掌握着遊戲中各個下注項目的概率，其後設定相應賠率以達成一個對博彩者而言的博彩參與負期望值，亦即預設“虧損”的條件；相對而言，此設定為娛樂場帶來預設“得益”的條件，這便是數學上賭場優勢的核心概念，不論博彩者如何下注皆不會影響娛樂場在長期營運中“得益”的事實。賭場優勢與期望值的概念相關，那麼在博彩遊戲中又如何計算出博彩者擁負期望值的答案呢？這答案可從期望值的計算方式中找到，期望值當中包含兩個構成部分，分別是概率及結果，概率就是以上所述不確定事件發生的可能性，那麼結果所說的就是博彩遊戲中的賠率，概率由遊戲玩法而定，賠率則由娛樂場決定，兩者根本的決定權都在營運方的手上，當然造就了賭場優勢的出現。談到娛樂場賺錢的原因，大部分的人的會想到“抽水”的概念，就例如在賭場中買莊的賠率是0.95而非整數的1，0.95這個不自然的非整數令人感到異常，所以衍生中賭場從中“抽水”的想法，亦有所感覺這就是賺錢的秘密。不過，當被問及買閑或骰寶中的大小的情況，既然賠率是整數的話，那不就是說賭場沒有從中“得益”嗎？當然，理智告訴我們這並沒有可能，所以從“抽水”的概念中再Ⅴ、賭場優勢以此結果作為參考，縱使明天降雨的概率高達80%，但時長的期望值僅為11.5分鐘，那麼明天的家庭郊遊很大可能不會被天雨嚴重影響，故理性的決定應為郊遊照常舉行而不必取消。當然除了降雨時長外，總降雨量亦可以判斷降雨的程度，亦同樣適用於期望值的計算上。期望值的應用除了可以補足單憑概率未能完整展示的多元結果外，當期望值的計算中牽涉到成本、利潤、虧損等概念時，其另一個最重要的用法則可發揮至關重要的作用，可用以判斷“不確定事件的價值”。假設你是一個水果店的店長，分別有“雪山白草莓”及“日落紅血橙”兩個品類，但由於兩種水果皆會因分類的偏差而有一定機率出現品質優劣的問題，分級為A級、B級及C級，分別可以成本價的5倍、3倍及1倍出售，“雪山白草莓”一般會出現30%A級、50%B級及20%C級，而“日落紅血橙”則會有40%出現A級、20%B級及40%C級，請問你會選擇哪一種品項以獲得更大利潤呢？這種情況就可以利用到剛提到的期望值判斷E 5×30%+3×50%+1×20%=1.5+1.5+0.2=3.2=（雪山白草莓）（倍）E 5×40%+3×20%+1×40%=2+0.6+0.4=3=（日落紅血橙）（倍）E 10×50%+30×30%+50×10%+300×10%=49=（不考慮成本的抽獎）（元）E 的×P(的)+的×P(的)+...+的×P(的)=（e） a1 a1 a2 a2 an anE (-40）×50%+（-20）×30%+0×10%+250×10%=(-20)+(-6)+0+25=（考慮成本的抽獎）-1= （元）況，該遊戲的參與者就如同支付50元購買一個僅值49元的機會，變相亦等同每次購買平均“虧損”1元。若在兩種條件下得到的期望值分別為等於成本或為零時，則可判斷遊戲為預設“公平”，亦即所付成本等同於機會的價值，另一方面，若期望值出現分別為高於成本或正數的話，則屬於預設“得益”的情況，為物超所值的機會。綜上所述，透過期望值的計算，我們分別可以從多個選項中得出最優選項，以及將抽象的概率演算成更容易理解的期望結果，這用以判斷「“不確定事件的價值”或“機會的價值”正正就是期望值的重大作用，包括博彩、彩票、抽獎等事件，概率賦予中獎的希望，期望值賦予這份希望一個合理的價值，避免主觀的判斷、盲目的付出。以定義的角度理解的話，期望值則為從概率的應用計算上考慮所有得失的可能結果後得出的理論結果值，期望值的計算僅適用於可量化的結果，如54人、2日、4,500元或14個蘋果等皆為可量化的結果。期望值的計算一般可用以判斷不確定事件中結合發生概率及結果值的總體理論期望，進而判斷參與隨機事件的期望價值。假設有一事件e的結果根據隨機概率而定，結果的的發生概率為P(的)，結果的的發生概率為P(的)...，結果的的發生概率為P(的)，如此類推，而事件e結果的期望值的計算方式則為a1 a1a2 an ana2進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

現利用較常見的博彩遊戲“骰寶”作為例子，示範賭場優勢的計算方式。先從骰寶的遊戲玩法開始，骰寶遊戲需要三顆骰子的點數總和或所示點數作結果判定，每顆骰子包含一至六的點數，因此點數總和為三至十八的範圍之內。當點數總和為十或者以下時，結果判斷為小；當點數總和為十一或者以上時，結果判斷為大；若三顆骰子的所示點數相同，結果則判斷為圍骰，不論買大買小皆判斷為輸。以上就是骰寶遊戲中最基本的規則及玩法。由於骰寶當中只以三顆骰子製造隨機性，而每顆骰子只有六個結果，所以遊戲中可能出現的結果總數僅有6×6×6，亦即216個可能性，而當中點數總和少於或等於十的共有一半，即108個點數組合，扣除點數總和少於或等於十時的圍骰結果共3個，即骰寶中出現小的點數組合共有105個，大同樣亦有105個點數組合，圍骰則有一至六共6個點數組合，表2為有關計算的所需資訊。在一個博彩遊戲中，因不同下注項目的概率和賠率差異，賭場優勢也不相同。賭場優勢所代表的是在賭局中賭場對比賭客所佔的優勢，亦即是賭場贏錢的期望值與賭客贏錢的期望值的差異，而轉念一想賭場贏錢的期望值所表示的亦是賭客輸錢的期望值，而和局的情況在賭局的角度而言是沒輸沒贏，輸贏賠率則為零。綜上所述，賭場優勢的計算方式如下就以上的公式我們代入以買小作例子計算，買小的情景下，賭局輸的可能性為出現大或圍骰的時候，輸時損失的賭注份數為投注金額的1倍，賭局贏的概率為出現小的概率，贏錢的賠率同樣為1倍。透過以上計算，可得知骰寶中買小的情景中，賭場對比賭客有多2.778%的優勢。那麼“多2.778%的優勢”這個描述又該如何去理解呢？難道是剛才所提到的概率有所改變嗎？那倒不是。概率是根據博彩遊戲的規則及玩法而定，所以下注的手法對概率不能產生影響。現把“多2.778%的優勢”分成兩個部分去理解，首先是正數的“優勢”代表的是娛樂場在接近無限贏贏輸輸的“買小”賭局中，從博彩者身上贏到的錢會比賠予賭客的錢多了2.778%；即在博彩者參與接近無限局“買小”賭局時，娛樂場可獲取相等於該博彩者總投注金額2.778%的毛收入。留意這不是以輸贏的局數作判斷而是以考慮賠率後的資金流動作標準。“2.778%”則用以判斷預期資金偏差的多少，再以圍骰的選項作一個簡單比較，圍骰選項的賭場優勢計算方式如下：ⅰ、計算公式和應用25 26第三章 博彩數學負責任博彩課程教材=賭場優勢 賭場贏錢的期望值-賭客贏錢的期望值= 賭客輸錢的期望值-賭客贏錢的期望值=“買小”的賭場優勢 開大及圍骰的概率總和 輸時損失的賭注份數-開小的概率 贏時得到的賭注份數××=“買小”的賭場優勢 ( ） ）+ 1--216105=( ）216111=2166= = 2.778%361( ）216105(2161052166× 1×=“買圍骰”的賭場優勢 ( ） ）+ 1--216105=( ）216210=21666= 30.556%( ）216144(2166216105× 24×=賭場優勢 （賭客在下注一項目上輸的理論概率-（賭客在上述下注贏的理論概率賭客在上述下注輸時損失的賭注份數）×賭客在上述下注贏時得到的賭注份數）×表7：骰寶中的小、大及圍骰所對應的組合數量賠率和結果* 三顆骰子的組合總數為216組，當中包括了105組大，105組小，6組圍骰。投注項目 組合數量 贏的賠率 輸的賭注判斷為輸的對應結果小大圍骰1124111大、圍骰小、圍骰大、小105*105*6*進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。期望值有兩個構成部分，分別是結果及概率，結果在賭局中對應的就是賠率，概率也就是輸贏各自的概率。賭局中的結果是清晰可見，但概率則難以單憑普通的觀察得知；賭場優勢或期望值的計算是一個相乘的關係，即概率及結果兩者中並沒有優次之分，所以並不是某一方出現偏差而形成的，本質上是兩者的配合令輸的期望值比贏的期望值高出現不平衡所致。簡而言之，賭場優勢對博彩者而言就是每個賭局中博彩者輸的期望值比博彩者贏的期望值中高出的差異，當賭局數量趨向無限時，賭場優勢就可以反映出平均每個賭局博彩者所損失的份額。

現利用較常見的博彩遊戲“骰寶”作為例子，示範賭場優勢的計算方式。先從骰寶的遊戲玩法開始，骰寶遊戲需要三顆骰子的點數總和或所示點數作結果判定，每顆骰子包含一至六的點數，因此點數總和為三至十八的範圍之內。當點數總和為十或者以下時，結果判斷為小；當點數總和為十一或者以上時，結果判斷為大；若三顆骰子的所示點數相同，結果則判斷為圍骰，不論買大買小皆判斷為輸。以上就是骰寶遊戲中最基本的規則及玩法。由於骰寶當中只以三顆骰子製造隨機性，而每顆骰子只有六個結果，所以遊戲中可能出現的結果總數僅有6×6×6，亦即216個可能性，而當中點數總和少於或等於十的共有一半，即108個點數組合，扣除點數總和少於或等於十時的圍骰結果共3個，即骰寶中出現小的點數組合共有105個，大同樣亦有105個點數組合，圍骰則有一至六共6個點數組合，表2為有關計算的所需資訊。在一個博彩遊戲中，因不同下注項目的概率和賠率差異，賭場優勢也不相同。賭場優勢所代表的是在賭局中賭場對比賭客所佔的優勢，亦即是賭場贏錢的期望值與賭客贏錢的期望值的差異，而轉念一想賭場贏錢的期望值所表示的亦是賭客輸錢的期望值，而和局的情況在賭局的角度而言是沒輸沒贏，輸贏賠率則為零。綜上所述，賭場優勢的計算方式如下就以上的公式我們代入以買小作例子計算，買小的情景下，賭局輸的可能性為出現大或圍骰的時候，輸時損失的賭注份數為投注金額的1倍，賭局贏的概率為出現小的概率，贏錢的賠率同樣為1倍。透過以上計算，可得知骰寶中買小的情景中，賭場對比賭客有多2.778%的優勢。那麼“多2.778%的優勢”這個描述又該如何去理解呢？難道是剛才所提到的概率有所改變嗎？那倒不是。概率是根據博彩遊戲的規則及玩法而定，所以下注的手法對概率不能產生影響。現把“多2.778%的優勢”分成兩個部分去理解，首先是正數的“優勢”代表的是娛樂場在接近無限贏贏輸輸的“買小”賭局中，從博彩者身上贏到的錢會比賠予賭客的錢多了2.778%；即在博彩者參與接近無限局“買小”賭局時，娛樂場可獲取相等於該博彩者總投注金額2.778%的毛收入。留意這不是以輸贏的局數作判斷而是以考慮賠率後的資金流動作標準。“2.778%”則用以判斷預期資金偏差的多少，再以圍骰的選項作一個簡單比較，圍骰選項的賭場優勢計算方式如下：ⅰ、計算公式和應用25 26第三章 博彩數學負責任博彩課程教材=賭場優勢 賭場贏錢的期望值-賭客贏錢的期望值= 賭客輸錢的期望值-賭客贏錢的期望值=“買小”的賭場優勢 開大及圍骰的概率總和 輸時損失的賭注份數-開小的概率 贏時得到的賭注份數××=“買小”的賭場優勢 ( ） ）+ 1--216105=( ）216111=2166= = 2.778%361( ）216105(2161052166× 1×=“買圍骰”的賭場優勢 ( ） ）+ 1--216105=( ）216210=21666= 30.556%( ）216144(2166216105× 24×=賭場優勢 （賭客在下注一項目上輸的理論概率-（賭客在上述下注贏的理論概率賭客在上述下注輸時損失的賭注份數）×賭客在上述下注贏時得到的賭注份數）×表7：骰寶中的小、大及圍骰所對應的組合數量賠率和結果* 三顆骰子的組合總數為216組，當中包括了105組大，105組小，6組圍骰。投注項目 組合數量 贏的賠率 輸的賭注判斷為輸的對應結果小大圍骰1124111大、圍骰小、圍骰大、小105*105*6*進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。期望值有兩個構成部分，分別是結果及概率，結果在賭局中對應的就是賠率，概率也就是輸贏各自的概率。賭局中的結果是清晰可見，但概率則難以單憑普通的觀察得知；賭場優勢或期望值的計算是一個相乘的關係，即概率及結果兩者中並沒有優次之分，所以並不是某一方出現偏差而形成的，本質上是兩者的配合令輸的期望值比贏的期望值高出現不平衡所致。簡而言之，賭場優勢對博彩者而言就是每個賭局中博彩者輸的期望值比博彩者贏的期望值中高出的差異，當賭局數量趨向無限時，賭場優勢就可以反映出平均每個賭局博彩者所損失的份額。

27 28第三章 博彩數學負責任博彩課程教材Ey中獎概率 中獎所得倍率=（y）=( (1+y))216105y = =1111050.9459××=( y)216111×( 1=111y 105)216105×表8：百家樂、博彩機、骰寶和廿一點的賭場優勢博彩遊戲百家樂骰寶博彩機廿一點投注項目 贏的概率 輸的概率 賭場優勢贏的賠率莊閒和//小大全圍單圍45.860%44.625%9.515%//48.611%48.611%2.778%0.463%44.625%45.860%90.485%//51.389%51.389%97.222%99.537%0.9518//11241501.058%1.235%14.365%2%-20%0.5%-40%2.778%2.778%30.55%30.087%骰寶十五點大攝影：周錦焯由此可見，在骰寶中“買圍骰”的賭場優勢比“買小”的賭場優勢要高得多。假若以同一注碼分別連續買216局小和連續買216次圍骰，假設實驗結果與理論值完全相符，亦即是216組骰子組合均只出現1次的話。完成216次賭局後，分別會得到105次小跟6次圍骰，買小預計餘下105注彩金及105注本金，合計210注；而買圍骰的則會餘下246注，即144注彩金及6注本金，合計150注。透過以上計算可以了解到在骰寶中分別投入216注買小及216注買圍骰的話，最終預計結果將餘下210注及150注，即分別虧損6注及66注，而6注正正就216注之中的2.778%，66注正正就是216注中的30.556%。了解賭場優勢不僅可以讓博彩者判斷押於哪個下注項目虧損更少，更可進一步推測出長期下注在同一項目中的預期虧損。現在嘗試用另一個角度再理解一下賭場優勢的含義，賭場優勢的計算中輸時損失的賭注分數一般為1，亦即投注額的全額款項。若假設在骰寶“買小”中的賭場優勢為0，即變為“公平”的賭局，而贏錢賠率保持為1倍，那輸時損失的賭注分數必然是少於1分的，那應該要是多少分才對呢？假設在公平地下注“買小”的成本為y分，中獎時可拿走的金額相等於1+y分，按照期望值的概念計算y的值。答 案 所 得 出 的0.9459所代表的是在公平的“買小”賭局中輸時損失的賭注分數，亦即參與成本，也就是說若希望在公平的骰寶中透過買小贏得1,000元的話，投注金額只是945.9元，而非1,000元。此例可證，賭場優勢的作用可以表現為博彩者在“贏錢時不被賠足 ” 或 “ 輸 錢 時 被 多收”，或兩者的交叠。百家樂、博彩機、骰寶及廿一點為澳門近年毛收入較高的博彩遊戲，下表3作分別它們的熱門下注項目的賭場優勢。除了博彩機及廿一點的賭場優勢外，數據皆經由理論憑據的計算或巨量實驗次數的方式所得，故能得到一個確實的參考數字，而就博彩機及廿一點而言則有所不同，當中他們均受不同的原因所影響而會出現到一定範圍浮動的賭場優勢。博彩機的賭局結果由電腦每局生成的隨機亂數決定，而娛樂場能從中獲取毛收入的範圍值受本澳法規監管，現時博彩機對博彩者的最高回報率及最低回報率均有規定，為80%至98%；換言之對博彩者而言，玩博彩機的預期虧損為2%至20%。廿一點的賭場優勢有着更複雜的因素及機制影響，因素包括受博彩者個人經驗和技巧影響作出的判斷差異對博彩結果產生決定性的影響，所以賭場優勢浮動的區間十分大，由0.5%至40%不等(Conrad & Smith,2002)，若博彩者不理解遊戲規則，僅憑藉感覺決定而沒有經過任何數理和策略思考，賭場優勢可以高達40%。賭場優勢的下降則主要基於賭客對遊戲中輸贏判定的認識、對同一套牌的個別卡牌張數消耗等因素，臨場計算出當下輸贏機會及“爆點”的理論概率進行比較，繼而作出是否駁牌的決定。透過這部分的過程及計算可爭取令賭場優勢降至極低，但最終仍然離不開共同有着決定性影響的概率以及由於規則的設定，令遊戲的優勢仍會偏向莊家的方向，故不論運用甚麼策略，賭場優勢亦不能降至0%，更不用說從中得到賭客優勢。本文有關廿一點的敘述與Conrad & Smith(2002) 結論一致，在此暫不加以詳述。ⅱ、常見博彩項目的賭場優勢進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

27 28第三章 博彩數學負責任博彩課程教材Ey中獎概率 中獎所得倍率=（y）=( (1+y))216105y = =1111050.9459××=( y)216111×( 1=111y 105)216105×表8：百家樂、博彩機、骰寶和廿一點的賭場優勢博彩遊戲百家樂骰寶博彩機廿一點投注項目 贏的概率 輸的概率 賭場優勢贏的賠率莊閒和//小大全圍單圍45.860%44.625%9.515%//48.611%48.611%2.778%0.463%44.625%45.860%90.485%//51.389%51.389%97.222%99.537%0.9518//11241501.058%1.235%14.365%2%-20%0.5%-40%2.778%2.778%30.55%30.087%骰寶十五點大攝影：周錦焯由此可見，在骰寶中“買圍骰”的賭場優勢比“買小”的賭場優勢要高得多。假若以同一注碼分別連續買216局小和連續買216次圍骰，假設實驗結果與理論值完全相符，亦即是216組骰子組合均只出現1次的話。完成216次賭局後，分別會得到105次小跟6次圍骰，買小預計餘下105注彩金及105注本金，合計210注；而買圍骰的則會餘下246注，即144注彩金及6注本金，合計150注。透過以上計算可以了解到在骰寶中分別投入216注買小及216注買圍骰的話，最終預計結果將餘下210注及150注，即分別虧損6注及66注，而6注正正就216注之中的2.778%，66注正正就是216注中的30.556%。了解賭場優勢不僅可以讓博彩者判斷押於哪個下注項目虧損更少，更可進一步推測出長期下注在同一項目中的預期虧損。現在嘗試用另一個角度再理解一下賭場優勢的含義，賭場優勢的計算中輸時損失的賭注分數一般為1，亦即投注額的全額款項。若假設在骰寶“買小”中的賭場優勢為0，即變為“公平”的賭局，而贏錢賠率保持為1倍，那輸時損失的賭注分數必然是少於1分的，那應該要是多少分才對呢？假設在公平地下注“買小”的成本為y分，中獎時可拿走的金額相等於1+y分，按照期望值的概念計算y的值。答 案 所 得 出 的0.9459所代表的是在公平的“買小”賭局中輸時損失的賭注分數，亦即參與成本，也就是說若希望在公平的骰寶中透過買小贏得1,000元的話，投注金額只是945.9元，而非1,000元。此例可證，賭場優勢的作用可以表現為博彩者在“贏錢時不被賠足 ” 或 “ 輸 錢 時 被 多收”，或兩者的交叠。百家樂、博彩機、骰寶及廿一點為澳門近年毛收入較高的博彩遊戲，下表3作分別它們的熱門下注項目的賭場優勢。除了博彩機及廿一點的賭場優勢外，數據皆經由理論憑據的計算或巨量實驗次數的方式所得，故能得到一個確實的參考數字，而就博彩機及廿一點而言則有所不同，當中他們均受不同的原因所影響而會出現到一定範圍浮動的賭場優勢。博彩機的賭局結果由電腦每局生成的隨機亂數決定，而娛樂場能從中獲取毛收入的範圍值受本澳法規監管，現時博彩機對博彩者的最高回報率及最低回報率均有規定，為80%至98%；換言之對博彩者而言，玩博彩機的預期虧損為2%至20%。廿一點的賭場優勢有着更複雜的因素及機制影響，因素包括受博彩者個人經驗和技巧影響作出的判斷差異對博彩結果產生決定性的影響，所以賭場優勢浮動的區間十分大，由0.5%至40%不等(Conrad & Smith,2002)，若博彩者不理解遊戲規則，僅憑藉感覺決定而沒有經過任何數理和策略思考，賭場優勢可以高達40%。賭場優勢的下降則主要基於賭客對遊戲中輸贏判定的認識、對同一套牌的個別卡牌張數消耗等因素，臨場計算出當下輸贏機會及“爆點”的理論概率進行比較，繼而作出是否駁牌的決定。透過這部分的過程及計算可爭取令賭場優勢降至極低，但最終仍然離不開共同有着決定性影響的概率以及由於規則的設定，令遊戲的優勢仍會偏向莊家的方向，故不論運用甚麼策略，賭場優勢亦不能降至0%，更不用說從中得到賭客優勢。本文有關廿一點的敘述與Conrad & Smith(2002) 結論一致，在此暫不加以詳述。ⅱ、常見博彩項目的賭場優勢進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

29 30第三章 博彩數學負責任博彩課程教材Ⅵ、博彩數學對博彩者的啟示上節以骰寶遊戲中的“買小”及“買圍骰”作為比較賭場優勢的參考依據，它們的賭博優勢分別為2.778%及30.556%，賭場優勢可以讓賭客簡單判斷出參與一定數量的賭局後的預期虧損，但在現實情況非如理論的簡單直白，例如博彩者進入娛樂場後將所有注碼買一局圍骰，那按照賭場優勢的計算方式的話，這位博彩者的預期虧損會是30.556%的注碼嗎？我們都知道骰寶中買一局圍骰的結果就只有餘下0注及本金連彩金共25注兩種結果，所以30.556%的賭場優勢無法在僅一局的資金流動的偏差中體現，而是出現在無法憑依單次觀測作判斷的概率偏差之中。故若需要讓賭場優勢在資金流動的偏差中明顯展現的話，則需要達到一定的賭局，以令作為實驗概率（即賭局輸贏的參考概率）的個別偏差減低至可接受的水平。賭場優勢計算的參考基準以理論概率或接近無限局數的條件下統計得出，當統計的局數愈接近無限時，才更容易在可觀測的部分中體現得到。以下我們利用MS office Excel分別模擬一下當賭客以每局1,000元在骰寶中固定買小買一局、十局、三十局及九十局，模擬參與博彩的人數為100,000人，局數完成後觀察這些人的得勝局數分佈狀況，利用各情景下模擬結果並整合成以下四個直方圖。先介紹一下這四個圖表該如何理解，這些圖表稱為直方圖，統計學中常被用以觀察某些連續性數據，例如人口的薪酬水平分佈、公開考試的分數分佈等，這些直方圖就用以表示模擬一萬個博彩者分別在一局、十局、三十局及九十局的骰寶中買小後，最終資金變動量的人數分佈。我們首先以第一個直方圖為例，先看一下底部的部分別有兩個數字及“得勝局數”的字眼，該兩個數字所表示的是一萬個博彩者各自得勝局數，而左邊部分為人數的標註，以色塊的高度顯示出該區間的人數，所以就是一萬個博彩者在骰寶中買1局小，完成賭局後有5,187人因得勝0局而虧損，有4,813人則可得勝1局。ⅰ、長賭必輸的定律-引入標準差概念圖1：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注一局得勝局數人數 投注一局小的結果分佈（人數=10,000）05187481310000200030004000500060001圖3：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注三十局得勝局數人數 投注三十局小的結果分佈（人數=10,000）611200040060080010001200140016007 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 262522 30 17 8 2 185 841982982303756156811001 101312041392 13731260圖4：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注九十局得勝局數人數 投注九十局小的結果分佈（人數=10,000）26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 620 111 3 4 13 2148 51129 1532222954254876106947908478638147536185584413832501791261075122 237 7 310020030040005006007008009001600圖2：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注十局得勝局數人數 投注十局小的結果分佈（人數=10,000）050 94543132218171063345219924775000100015002000250030001 2 3 4 5 6 7 8 9 101179進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

29 30第三章 博彩數學負責任博彩課程教材Ⅵ、博彩數學對博彩者的啟示上節以骰寶遊戲中的“買小”及“買圍骰”作為比較賭場優勢的參考依據，它們的賭博優勢分別為2.778%及30.556%，賭場優勢可以讓賭客簡單判斷出參與一定數量的賭局後的預期虧損，但在現實情況非如理論的簡單直白，例如博彩者進入娛樂場後將所有注碼買一局圍骰，那按照賭場優勢的計算方式的話，這位博彩者的預期虧損會是30.556%的注碼嗎？我們都知道骰寶中買一局圍骰的結果就只有餘下0注及本金連彩金共25注兩種結果，所以30.556%的賭場優勢無法在僅一局的資金流動的偏差中體現，而是出現在無法憑依單次觀測作判斷的概率偏差之中。故若需要讓賭場優勢在資金流動的偏差中明顯展現的話，則需要達到一定的賭局，以令作為實驗概率（即賭局輸贏的參考概率）的個別偏差減低至可接受的水平。賭場優勢計算的參考基準以理論概率或接近無限局數的條件下統計得出，當統計的局數愈接近無限時，才更容易在可觀測的部分中體現得到。以下我們利用MS office Excel分別模擬一下當賭客以每局1,000元在骰寶中固定買小買一局、十局、三十局及九十局，模擬參與博彩的人數為100,000人，局數完成後觀察這些人的得勝局數分佈狀況，利用各情景下模擬結果並整合成以下四個直方圖。先介紹一下這四個圖表該如何理解，這些圖表稱為直方圖，統計學中常被用以觀察某些連續性數據，例如人口的薪酬水平分佈、公開考試的分數分佈等，這些直方圖就用以表示模擬一萬個博彩者分別在一局、十局、三十局及九十局的骰寶中買小後，最終資金變動量的人數分佈。我們首先以第一個直方圖為例，先看一下底部的部分別有兩個數字及“得勝局數”的字眼，該兩個數字所表示的是一萬個博彩者各自得勝局數，而左邊部分為人數的標註，以色塊的高度顯示出該區間的人數，所以就是一萬個博彩者在骰寶中買1局小，完成賭局後有5,187人因得勝0局而虧損，有4,813人則可得勝1局。ⅰ、長賭必輸的定律-引入標準差概念圖1：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注一局得勝局數人數 投注一局小的結果分佈（人數=10,000）05187481310000200030004000500060001圖3：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注三十局得勝局數人數 投注三十局小的結果分佈（人數=10,000）611200040060080010001200140016007 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 262522 30 17 8 2 185 841982982303756156811001 101312041392 13731260圖4：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注九十局得勝局數人數 投注九十局小的結果分佈（人數=10,000）26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 620 111 3 4 13 2148 51129 1532222954254876106947908478638147536185584413832501791261075122 237 7 310020030040005006007008009001600圖2：骰寶模擬：一萬人各以一千元為每局賭注，固定投注小，各人投注十局得勝局數人數 投注十局小的結果分佈（人數=10,000）050 94543132218171063345219924775000100015002000250030001 2 3 4 5 6 7 8 9 101179進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。

31 32第三章 博彩數學負責任博彩課程教材透過觀察以上各個圖表，可以得到一些有趣的發現，首先從第一個圖表中可見，在參與一局的限制之下，縱使有一萬個模擬博彩者皆只有得勝0局或得勝1局的兩種結果的可能性出現，所以直方圖中看見的只有兩個極端分化的結果。即使將模擬的人數提升至十萬甚至一千萬，在結果仍是只有兩種的情況下，就只會出現這類型極端分化的分佈。其後，與第二個、第三個、第四個圖表中的樣式分別對比一下，第二、三、四個直方圖分別模擬一萬個博彩者買十局、三十局及九十局後的結果，隨着歸納的局數變得更多，令出現的可能性變得更多樣，此時這一萬個模擬博彩者發揮了其展示作用，清晰反映各種可能性的分佈。相比第一個直直方圖，後三個直方圖中最明顯的分別就是數據的分佈明顯地向中間靠攏，沒有第一個直方圖中所出現的兩極分化，而變成由中軸向左右擴散並減少的分佈，由於考慮每局只有輸或贏兩種情況，在統計學的計算中這是“二項分佈”(binomial disturbution) (Epstein, 2009,p.19)，而當“二項分佈”會隨着試驗數字（即每個樣本的重覆次數）的上升而逐漸趨向“常態分佈”(normal disturbution)，而這類型的圖表的樣式則被稱為“山形圖”，這是統計學中十分泛用的一個基本概念。在博彩數學的統計學中，由於個別賭局只會出現贏輸或和的情況，故並未能透過單一賭局構成常態分佈，故可以利用有贏有輸的過程得出的最終結果而構成更多的分化，令數據之間有更高的連續性。在以上四個直方圖中，隨着參與局數的增加，數據分佈的區間變得更為細緻，令山形圖更容易展示，納入的人數增加則與概率計算時的作用相同，可有效降低個別案例出現極端差異的影響，提高總體數據的精確度，從而使其更接近於“常態分佈”。常態分佈的數據可以透過掌握數據中山形圖的中軸位置及數據的離散程度，演算出特定數據水平及條件在總體數據中的百分位數(Percentile)。首先，先說一下山形圖的中軸位置，剛才有簡單說明過在一般常態分佈所形成的山形圖中，是由中間的位置向左右兩邊分佈及減少的，而山形圖中的中軸是所有樣本數據的平均值，這個點就是總體數據的平均數(Mean,M)，中軸的位置有時與模擬實驗得出的最高點並不完全重疊，最高點在圖中的意義就是發生人數最多，但在一般常態分佈的山形圖中兩者亦相當靠近(Epstein,2009,p.23)。那麼數據的平均數又該如何計算呢？其實博彩遊戲結果的平均數就會利用到我們一直在圍繞討論的概率，試一下以程式模擬一次萬人賭客的得勝局數總和分別是4,817（1局）、48,624（10局）、145,872（30局）、437,676（90局）；得到數據的總和後，再將其除以樣本人數（10000人）便可得到平均數了，所以得出0.4817（1局）、4.862（10局）、14.587（30局）、43.768（90局），這是以各自的局數條件下注後人均得勝局數。如果我們再將其除以每個條件下的個人投注局，分別是48.17%（1局）、48.62%（10局）、48.62%（30局）、48.63%（90局），還記得我們在概率計算的部分說過，統計的精確度會隨着參考案例的數字上升而上升，而這個數字最終則會朝向開小的理論概率（即 或48.61%）靠攏，所以要得出山形圖的中軸位置其實並不複雜，只需要將個人的投注局數乘以每局選項贏的理論概率即可。當我們發掘到山形圖的中間點後，下一步就是了解山形圖的分散程度，也就是山形圖左右延伸的範圍有多遠，這個在統計學中用以顯示數據的離散程度的數字，其被稱為標準差(Standard Deviation,S-D)，根據同一圖像比例及中軸位置的條件下，標準差得出的數字越小，山形圖的整體則會更靠近中間點，反之，當標準差的數字越大，山形圖的整體則會更向外面擴散。參考Epstein(2009,p.25)在“二項分佈”的說明中，標準差的計算方式為：再以上公式分別代入10局、30局、90局的情況計算一下各自的標準差。標準差的用法在於協助我們在山形圖上劃分區間，以中軸位置為中心向左右兩邊以標準差等距劃分，以買小90局得勝局數的直方圖為例，先計算中軸位置，即平均數。那麼，以中軸位置及標準差劃分山形圖的位置則會是將以上劃分的區間加以利用，配合山形圖的分區比例使用，我們就可以計算得出下注90局小，有多少人，分別可以總共贏到多少局。進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。216105=贏局的平均數（投注局數） 總投注局數 下注項目贏的理論概率×=贏局的平均數（90局） 90 = 43.75（局）48.61%×={43.75-2 4.74，43.75-1 4.74，× × 43.75+1 4.74，× 43.75+2 4.74}×43.75，{34.27，39.01，43.75，48.49，53.23}=標準差（投注局數） 投注局數 選項贏的理論概率× 選項輸的理論概率×= =標準差（10局） 1.58（局）10× 216105 × 216111= =標準差（30局） 2.74（局）30× 216105 × 216111= =標準差（90局） 4.74（局）90× 216105 × 216111圖5 標準常態分佈圖（山形圖）圖片來源：The Journal of the Association of Physicians of India, Normal Distribution, "p" Value and Confidence Intervalshttps://www.semanticscholar.org/paper/Normal-Distribution%2C-%22p%22-Value-and-Confidence-Gogtay-Deshpande/625a9664c3e99e6cef6e76834cd545c7d2e5d0173SD2SD1SD-1SD-2SD-3SD Mean0.13%0.13%2.15%2.15%68%95%99.7%13.5%13.5%34%34%

31 32第三章 博彩數學負責任博彩課程教材透過觀察以上各個圖表，可以得到一些有趣的發現，首先從第一個圖表中可見，在參與一局的限制之下，縱使有一萬個模擬博彩者皆只有得勝0局或得勝1局的兩種結果的可能性出現，所以直方圖中看見的只有兩個極端分化的結果。即使將模擬的人數提升至十萬甚至一千萬，在結果仍是只有兩種的情況下，就只會出現這類型極端分化的分佈。其後，與第二個、第三個、第四個圖表中的樣式分別對比一下，第二、三、四個直方圖分別模擬一萬個博彩者買十局、三十局及九十局後的結果，隨着歸納的局數變得更多，令出現的可能性變得更多樣，此時這一萬個模擬博彩者發揮了其展示作用，清晰反映各種可能性的分佈。相比第一個直直方圖，後三個直方圖中最明顯的分別就是數據的分佈明顯地向中間靠攏，沒有第一個直方圖中所出現的兩極分化，而變成由中軸向左右擴散並減少的分佈，由於考慮每局只有輸或贏兩種情況，在統計學的計算中這是“二項分佈”(binomial disturbution) (Epstein, 2009,p.19)，而當“二項分佈”會隨着試驗數字（即每個樣本的重覆次數）的上升而逐漸趨向“常態分佈”(normal disturbution)，而這類型的圖表的樣式則被稱為“山形圖”，這是統計學中十分泛用的一個基本概念。在博彩數學的統計學中，由於個別賭局只會出現贏輸或和的情況，故並未能透過單一賭局構成常態分佈，故可以利用有贏有輸的過程得出的最終結果而構成更多的分化，令數據之間有更高的連續性。在以上四個直方圖中，隨着參與局數的增加，數據分佈的區間變得更為細緻，令山形圖更容易展示，納入的人數增加則與概率計算時的作用相同，可有效降低個別案例出現極端差異的影響，提高總體數據的精確度，從而使其更接近於“常態分佈”。常態分佈的數據可以透過掌握數據中山形圖的中軸位置及數據的離散程度，演算出特定數據水平及條件在總體數據中的百分位數(Percentile)。首先，先說一下山形圖的中軸位置，剛才有簡單說明過在一般常態分佈所形成的山形圖中，是由中間的位置向左右兩邊分佈及減少的，而山形圖中的中軸是所有樣本數據的平均值，這個點就是總體數據的平均數(Mean,M)，中軸的位置有時與模擬實驗得出的最高點並不完全重疊，最高點在圖中的意義就是發生人數最多，但在一般常態分佈的山形圖中兩者亦相當靠近(Epstein,2009,p.23)。那麼數據的平均數又該如何計算呢？其實博彩遊戲結果的平均數就會利用到我們一直在圍繞討論的概率，試一下以程式模擬一次萬人賭客的得勝局數總和分別是4,817（1局）、48,624（10局）、145,872（30局）、437,676（90局）；得到數據的總和後，再將其除以樣本人數（10000人）便可得到平均數了，所以得出0.4817（1局）、4.862（10局）、14.587（30局）、43.768（90局），這是以各自的局數條件下注後人均得勝局數。如果我們再將其除以每個條件下的個人投注局，分別是48.17%（1局）、48.62%（10局）、48.62%（30局）、48.63%（90局），還記得我們在概率計算的部分說過，統計的精確度會隨着參考案例的數字上升而上升，而這個數字最終則會朝向開小的理論概率（即 或48.61%）靠攏，所以要得出山形圖的中軸位置其實並不複雜，只需要將個人的投注局數乘以每局選項贏的理論概率即可。當我們發掘到山形圖的中間點後，下一步就是了解山形圖的分散程度，也就是山形圖左右延伸的範圍有多遠，這個在統計學中用以顯示數據的離散程度的數字，其被稱為標準差(Standard Deviation,S-D)，根據同一圖像比例及中軸位置的條件下，標準差得出的數字越小，山形圖的整體則會更靠近中間點，反之，當標準差的數字越大，山形圖的整體則會更向外面擴散。參考Epstein(2009,p.25)在“二項分佈”的說明中，標準差的計算方式為：再以上公式分別代入10局、30局、90局的情況計算一下各自的標準差。標準差的用法在於協助我們在山形圖上劃分區間，以中軸位置為中心向左右兩邊以標準差等距劃分，以買小90局得勝局數的直方圖為例，先計算中軸位置，即平均數。那麼，以中軸位置及標準差劃分山形圖的位置則會是將以上劃分的區間加以利用，配合山形圖的分區比例使用，我們就可以計算得出下注90局小，有多少人，分別可以總共贏到多少局。進一步衍生出“抽明水”及“抽暗水”的概念，“抽明水”專指賠率上的不自然、不協調，此類可以看見的部分，“抽暗水”則專指理智上明白當中一定有“抽水”，但未能清晰說明及看見的部分，如骰寶中買大小時的“圍骰通殺”等。事實上“抽水”的部份概念是出於對賭場優勢的誤解，是因為0.95這個異常的數字過於吸引我們的注意力，而讓我們未能重視概率的作用。216105=贏局的平均數（投注局數） 總投注局數 下注項目贏的理論概率×=贏局的平均數（90局） 90 = 43.75（局）48.61%×={43.75-2 4.74，43.75-1 4.74，× × 43.75+1 4.74，× 43.75+2 4.74}×43.75，{34.27，39.01，43.75，48.49，53.23}=標準差（投注局數） 投注局數 選項贏的理論概率× 選項輸的理論概率×= =標準差（10局） 1.58（局）10× 216105 × 216111= =標準差（30局） 2.74（局）30× 216105 × 216111= =標準差（90局） 4.74（局）90× 216105 × 216111圖5 標準常態分佈圖（山形圖）圖片來源：The Journal of the Association of Physicians of India, Normal Distribution, "p" Value and Confidence Intervalshttps://www.semanticscholar.org/paper/Normal-Distribution%2C-%22p%22-Value-and-Confidence-Gogtay-Deshpande/625a9664c3e99e6cef6e76834cd545c7d2e5d0173SD2SD1SD-1SD-2SD-3SD Mean0.13%0.13%2.15%2.15%68%95%99.7%13.5%13.5%34%34%

33 34第三章 博彩數學負責任博彩課程教材假如我們想要知道有一萬個博彩者買90局小以後，可以贏得54局或以上的人會有多少，那就可以嘗試配合以上的資訊使用計算。那我們現時得知買90局小得勝局數的平均數為43.75局，標準差為4.74局，所以54局多於平均數加上2個標準差的位置，即右於山形圖中2SD（標準差）的位置，面積比例就會比（(100%-95%)/2）更少，即估計少於2.5%的人可以在90局小中贏得54局或以上，如總參與人數為10,000人的話，則少於250人可以在90局小中贏得54局或以上。以買小90局得勝局數的直方圖進行求證驗算，圖中贏得54局或以上的人有（107+51+22+23+7+3+1+0+1）人，即共有215人，少於250人。繼而更可以轉化出最終的資金流動，假如萬名博彩者各以每局1000元下注買小九十局的話，10,000人當中有250人或以下可以得勝54局或以上，最終10,000人有250人或以下可贏得（54×1,000-46×1,000）元或以上，即8,000元或以上。在了解中軸位置（平均數）及數據離散程度（標準差）後，大概已有足夠條件畫出整個山形圖的具體樣式，但這不足以讓我們計算得出某個個別樣本數據的具體位置，這種情況下我們就可以採用百分位數的計算。百分位數的意思就是針對某一特定數據在整體數據之中低於該數水平的百分比，即對照以上的例子而言，在參與骰寶中買90局小得勝54局或以上的人為整體數據的97.5百分位以上，亦即是只有2.5%以下的人可得勝54局以上。一般在統計計算中較常利用到的區間為中軸左右相差1個標準差（Z分等於-1及+1）、2個標準差（Z分等於-2及+2）及3個標準差（Z分等於-3及+3）的範圍以內，分別對應總體數據的68%、95%及99.7%，由於山形圖預設為左右對稱的圖形，故中軸左右各1個標準差的位置分割了靠中間的68%數據及以外左右共32%的數據，由此可快速判斷出中軸左右各1個標準差的位置為16百分位及84百分位，同理相差2個標準差的位置則為2.5百分位及97.5百分位，相差3個標準差的位置則為0.15百分位及99.85百分位，也就是說99.85百分位為（43.75+3×4.74）局，則57.97局，也就是說10,000人中僅少於15人可在90局中得勝多於58局。附件1提供詳盡細緻的正數Z分及百分位數對照表以供參考，靈活運用則可從數據中搜索出更多重要資訊，例如完成90局後有多少可以贏錢、對比完成30局及90局的最終贏錢比率差異等等。使用方法可以先以Z分作參考，例如需要Z分為2.07的百分位數則可對照2.0行的0.07列，Z=2.07的百分位數就是98.08分位數，若需要中軸左邊方向的參考數據的話則將Z分轉為負數以及1減去該百分位數即可，即Z=-2.07的位置就是1.92分位。反之亦然，同理亦可用最接近且靠近中軸的百分位數找到對應的Z分數值。利用以上的計算概念，我們又計算一下經過下注90個賭局之後，有多少人會輸輸錢，在賠率為1的賭局中，即得勝局數少於45局。即Z<0.264的人就會輸錢，參考上表Z=0.26即是60.26分位，也就是說在完成90個賭局後，就會有60.26%以上的博彩者會輸錢，亦即是10,000人中會有6,026人以上會輸錢，而當賭博局數增加時，輸錢的比例亦會隨之上升。當然我們都知道大部分賭客都不會止步於只下注90局，而長久持續不斷的繼續下注，那麼如果局數達至1,000局及100,000局的結果又有何不同呢？43.75 + Z × 4.74 ﹤45Z ﹤0.264=平均數（90局） 43.75（局） =標準差（90局） 4.74（局）=平均數M（1,000局） 1,000局 = 486.1局48.61%×=平均數M（100,000局） 100,000局 = 48,610局48.61%×= =標準差SD（1,000局） 15.81局1,000 48.61% 51.39%× ×= =標準差SD（100,000局） 158.05局100,000 48.61% 51.39%× ×那麼各自的區間範圍就是：再將以上區間轉換成資金變動的區間範圍：從以上資金變動的區間可以得知，若按照每局下注1,000元買1,000局小的話，總投注金額共有1,000,000元，當中將會有2.28%的人虧損多於相當90份賭注，即輸多於90,000元；15.87%的人虧損多於相當58份賭注，即多於58,000元；50%的人虧損多於28,000元；15.87%的人贏得多於2,000元，及2.28%的人贏得多於34,000元。若按照每局下注1,000元買100,000局小的話，總投注金額共有100,000,000元，當中將會有2.28%的人虧損多於3,412,000元，15.87%的人虧損多於3,096,000元，50%的人虧損多於2,780,000元，84.13%的人虧損多於2,464,000元，97.72%的人虧損多於2,148,000元，相當於輸2,148份賭注，最後，共有99.997%的人虧損多於1,518,000元，相當於1,518份賭注。最後，為加強對知識點的應用，現計算一個維持賭博習慣10年的博彩者的結局如何。假設這位博彩者維持參賭的10年間，每年平均約有300天會到娛樂場進行賭博，而每天約在賭博3.5小時，平均每45秒參與一個賭局，每局下注200元，且永不加注，下注一個得勝概率為48.61%，賭場優勢為2.778%的區間範圍（CI95）：{M-2SD，M-SD，M，M+SD，M+2SD}1,000局中得勝局數的區間範圍：{486.1-2×15.81，486.1-15.81，486.1，486.1+15.81，486.1+2×15.81}={454.48，470.29，486.1，501.91，517.72}100,000局中得勝局數的區間範圍：{48,610-2×158.05，48,610-158.05，48,610，48,610+158.05，48,610+2×158.05}={48,293.9，48,451.95，48,610，48,768.05，48,926.1}1,000局中資金變動的區間範圍：{455，471，486，501，517}={-90,000，-58,000，-28,000，+2,000，+34,000}100,000局中資金變動的區間範圍：{48,294，48,452，48,610，48,768，48,926}={-3,412,000，-3,096,000，-2,780,000，-2,464,000，-2,148,000}選項，即買小。如是者，日復日、年復年，這位博彩者迎來了涉賭的十周年紀念日，回顧當初至今的種種事跡，這位博彩者10年間共下注840,000個賭局，總投注金額高達1億6800萬，比六合彩的頭獎還要豐富得多，那麼這位博彩者至今的結局如何呢？“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

33 34第三章 博彩數學負責任博彩課程教材假如我們想要知道有一萬個博彩者買90局小以後，可以贏得54局或以上的人會有多少，那就可以嘗試配合以上的資訊使用計算。那我們現時得知買90局小得勝局數的平均數為43.75局，標準差為4.74局，所以54局多於平均數加上2個標準差的位置，即右於山形圖中2SD（標準差）的位置，面積比例就會比（(100%-95%)/2）更少，即估計少於2.5%的人可以在90局小中贏得54局或以上，如總參與人數為10,000人的話，則少於250人可以在90局小中贏得54局或以上。以買小90局得勝局數的直方圖進行求證驗算，圖中贏得54局或以上的人有（107+51+22+23+7+3+1+0+1）人，即共有215人，少於250人。繼而更可以轉化出最終的資金流動，假如萬名博彩者各以每局1000元下注買小九十局的話，10,000人當中有250人或以下可以得勝54局或以上，最終10,000人有250人或以下可贏得（54×1,000-46×1,000）元或以上，即8,000元或以上。在了解中軸位置（平均數）及數據離散程度（標準差）後，大概已有足夠條件畫出整個山形圖的具體樣式，但這不足以讓我們計算得出某個個別樣本數據的具體位置，這種情況下我們就可以採用百分位數的計算。百分位數的意思就是針對某一特定數據在整體數據之中低於該數水平的百分比，即對照以上的例子而言，在參與骰寶中買90局小得勝54局或以上的人為整體數據的97.5百分位以上，亦即是只有2.5%以下的人可得勝54局以上。一般在統計計算中較常利用到的區間為中軸左右相差1個標準差（Z分等於-1及+1）、2個標準差（Z分等於-2及+2）及3個標準差（Z分等於-3及+3）的範圍以內，分別對應總體數據的68%、95%及99.7%，由於山形圖預設為左右對稱的圖形，故中軸左右各1個標準差的位置分割了靠中間的68%數據及以外左右共32%的數據，由此可快速判斷出中軸左右各1個標準差的位置為16百分位及84百分位，同理相差2個標準差的位置則為2.5百分位及97.5百分位，相差3個標準差的位置則為0.15百分位及99.85百分位，也就是說99.85百分位為（43.75+3×4.74）局，則57.97局，也就是說10,000人中僅少於15人可在90局中得勝多於58局。附件1提供詳盡細緻的正數Z分及百分位數對照表以供參考，靈活運用則可從數據中搜索出更多重要資訊，例如完成90局後有多少可以贏錢、對比完成30局及90局的最終贏錢比率差異等等。使用方法可以先以Z分作參考，例如需要Z分為2.07的百分位數則可對照2.0行的0.07列，Z=2.07的百分位數就是98.08分位數，若需要中軸左邊方向的參考數據的話則將Z分轉為負數以及1減去該百分位數即可，即Z=-2.07的位置就是1.92分位。反之亦然，同理亦可用最接近且靠近中軸的百分位數找到對應的Z分數值。利用以上的計算概念，我們又計算一下經過下注90個賭局之後，有多少人會輸輸錢，在賠率為1的賭局中，即得勝局數少於45局。即Z<0.264的人就會輸錢，參考上表Z=0.26即是60.26分位，也就是說在完成90個賭局後，就會有60.26%以上的博彩者會輸錢，亦即是10,000人中會有6,026人以上會輸錢，而當賭博局數增加時，輸錢的比例亦會隨之上升。當然我們都知道大部分賭客都不會止步於只下注90局，而長久持續不斷的繼續下注，那麼如果局數達至1,000局及100,000局的結果又有何不同呢？43.75 + Z × 4.74 ﹤45Z ﹤0.264=平均數（90局） 43.75（局） =標準差（90局） 4.74（局）=平均數M（1,000局） 1,000局 = 486.1局48.61%×=平均數M（100,000局） 100,000局 = 48,610局48.61%×= =標準差SD（1,000局） 15.81局1,000 48.61% 51.39%× ×= =標準差SD（100,000局） 158.05局100,000 48.61% 51.39%× ×那麼各自的區間範圍就是：再將以上區間轉換成資金變動的區間範圍：從以上資金變動的區間可以得知，若按照每局下注1,000元買1,000局小的話，總投注金額共有1,000,000元，當中將會有2.28%的人虧損多於相當90份賭注，即輸多於90,000元；15.87%的人虧損多於相當58份賭注，即多於58,000元；50%的人虧損多於28,000元；15.87%的人贏得多於2,000元，及2.28%的人贏得多於34,000元。若按照每局下注1,000元買100,000局小的話，總投注金額共有100,000,000元，當中將會有2.28%的人虧損多於3,412,000元，15.87%的人虧損多於3,096,000元，50%的人虧損多於2,780,000元，84.13%的人虧損多於2,464,000元，97.72%的人虧損多於2,148,000元，相當於輸2,148份賭注，最後，共有99.997%的人虧損多於1,518,000元，相當於1,518份賭注。最後，為加強對知識點的應用，現計算一個維持賭博習慣10年的博彩者的結局如何。假設這位博彩者維持參賭的10年間，每年平均約有300天會到娛樂場進行賭博，而每天約在賭博3.5小時，平均每45秒參與一個賭局，每局下注200元，且永不加注，下注一個得勝概率為48.61%，賭場優勢為2.778%的區間範圍（CI95）：{M-2SD，M-SD，M，M+SD，M+2SD}1,000局中得勝局數的區間範圍：{486.1-2×15.81，486.1-15.81，486.1，486.1+15.81，486.1+2×15.81}={454.48，470.29，486.1，501.91，517.72}100,000局中得勝局數的區間範圍：{48,610-2×158.05，48,610-158.05，48,610，48,610+158.05，48,610+2×158.05}={48,293.9，48,451.95，48,610，48,768.05，48,926.1}1,000局中資金變動的區間範圍：{455，471，486，501，517}={-90,000，-58,000，-28,000，+2,000，+34,000}100,000局中資金變動的區間範圍：{48,294，48,452，48,610，48,768，48,926}={-3,412,000，-3,096,000，-2,780,000，-2,464,000，-2,148,000}選項，即買小。如是者，日復日、年復年，這位博彩者迎來了涉賭的十周年紀念日，回顧當初至今的種種事跡，這位博彩者10年間共下注840,000個賭局，總投注金額高達1億6800萬，比六合彩的頭獎還要豐富得多，那麼這位博彩者至今的結局如何呢？“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

賭纜的博彩者攝影：周錦焯35 36第三章 博彩數學負責任博彩課程教材縱橫古今不少試圖在商業博彩中搜撈利潤的博彩者，其中一個熱門的方法便是賭纜，簡單而言賭纜就是透過連續的賭局降低輸錢的概率，操作的方法充滿多樣性，但不能排除的是不斷加大的注碼，其中一種最經典、最常見的稱為“雙倍纜”或“1、2、4纜”，為方便計算，博彩者一般會將其應用於賠率為一的選項中進行連續的賭局，每賭輸一局則將注碼加倍，直至其後贏到一局後則重設注碼，所以當賭局中出現連續輸的情況下，注碼將會不斷的成倍增加，由一注變兩倍、四倍、八倍，直至連續輸八局時，第九局的下注金額已由起初的200元增加至原本的256倍51,200元，甚至尚未完結。至於為何說這是一個用於降低輸錢概率的方法，當中是利用到連續事件的概率計算方式，概率相乘的手法，就好比你擲硬幣需要擲一次正面的話有50%的機會，但要連續擲兩次皆出現正面的話就有（50%×50%）的機會，即25%，如此類推，三次則12.5%、四次則6.25%…如此不斷的乘上新的概率令其數值變小，將其置換至賭局輸的概率亦是同理。在骰寶中買小輸的概率為51.39%，連續輸兩局則為26.41%，三局則為13.57%…直至連輸六局的概率已經小至1.84%，甚至比開一次全圍的概率更低。這是一個單從概率的ⅱ、賭纜無用的真相這位博彩者的結局還有97.72%的可能性贏得不多於409,241局（佔總局數的48.72%），即輸多於430,759局（佔總局數的51.28%），亦是有97.72%機會總虧損多於4,303,600元，或是有99.997%的可能性贏得不多於410,152局（佔總局數的48.83%），即輸多於429,848局（佔總局數的51.17%），亦是有99.997%機會總虧損多於3,939,200元。另一方面，虧損得最大的1%機會又會輸多少錢呢？先從上表找出1分位的Z分，1分位與99分位的Z分是正負相反的相同數值，99分位最接近且靠近中軸的Z分是2.32，1分位的Z分就是-2.32，所以這位博彩者有1%機會得勝少於（408,324-2.32458.08）局，也就是得勝不多於407,261局（佔總局數的48.48%），即輸多於432,739局，換句話說是虧損多於24,758,000元，是虧損得最少的1%博彩者的6倍有多。基本上可以確說按照相同的下注條件進行賭博的話，長久下來有99%最少虧損400萬元，到頭來還是只有長賭必輸、山窮水盡的結局。這位博彩者有很大的可能只從840,000個賭局中贏得408,324局（佔總局數的48.61%），即10年來即使不加注的前提下仍共輸4,670,400元，這算是一個比較中性的預期，沒有傾向樂觀，也沒有傾向悲觀，那麼這位博彩者會有可能會有其他結局嗎？當然有！那我們繼續發掘一下其他結局的可能性=平均數 840,000×48.61%=408,324（局）== =標準差 458.08局840,000 48.61% 51.39%× ×{408,324-2×458.08，408,324-458.08，408,324，408,324+458.08，408,324+2×458.08}{407,407.84，407,865.92，408,324，408,782.08，409,240.16}角度上增加自己的“勝算”的方法，然而單以概率而言，賭纜確實有效降低輸的機會，但卻有不少盲點被博彩者選擇性忽略，就如同我們計算期望值時提及，博彩計算中除了需要考慮概率以外，更需要顧及結果，亦即是賠率。賭纜的目的在於降低輸錢的概率，所以需要不斷用當下最大的注碼覆蓋因連續輸局而虧損的金錢。為何賭纜的過程可以一局的得勝而回復過往數局連輸的金錢呢？其關鍵就是增加注碼的原因，只要每次下注比過往輸的總和更多就可以了，所以當賭客開始時以一注下注，進入第二局時，因第一局虧損一注令第二局需要加注，若第二局能得勝的話，則可贏得兩注，扣除第一局的虧損則淨贏得一注，但若再次賭輸，總虧損則會提高至三注，下一局則需以四注的金額下注方可填補三注的虧損及得到一注的利潤。在“1、2、4纜”中連輸 n 局的情況下，進入連續第 n+1 局的話，總虧損為 2n-1 注，而第 n+1 局下注的金額的倍數則 2n 為，所以雖然以概率而言，輸錢發生的情況的確會減少，但同時承擔的風險亦會以幾何倍數增加。再者，賭纜概率的計算方式是將所有連輸直至第一個得勝賭局視為一個整體，概率的計算僅在事件未發生的前提下，估算事件發生的可能性，並不會將已發生的事件納入“可能性”之中，所以13.57%是連輸3局的概率而非第三局會輸的概率，意思是當賭客連輸2局後，第三局會輸的概率依然會是51.39%，而非13.57%。以下我們再嘗試以賭場優勢的角度計算一下賭纜的結果期望值，由於賭纜只追求在限定局數中勝出一局，故只要不是全輸就可以成功，成功的理論概率就是1減去全輸的理論概率便可，下表可見各連續局數中所得輸贏結果及概率分佈。選項，即買小。如是者，日復日、年復年，這位博彩者迎來了涉賭的十周年紀念日，回顧當初至今的種種事跡，這位博彩者10年間共下注840,000個賭局，總投注金額高達1億6800萬，比六合彩的頭獎還要豐富得多，那麼這位博彩者至今的結局如何呢？“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

賭纜的博彩者攝影：周錦焯35 36第三章 博彩數學負責任博彩課程教材縱橫古今不少試圖在商業博彩中搜撈利潤的博彩者，其中一個熱門的方法便是賭纜，簡單而言賭纜就是透過連續的賭局降低輸錢的概率，操作的方法充滿多樣性，但不能排除的是不斷加大的注碼，其中一種最經典、最常見的稱為“雙倍纜”或“1、2、4纜”，為方便計算，博彩者一般會將其應用於賠率為一的選項中進行連續的賭局，每賭輸一局則將注碼加倍，直至其後贏到一局後則重設注碼，所以當賭局中出現連續輸的情況下，注碼將會不斷的成倍增加，由一注變兩倍、四倍、八倍，直至連續輸八局時，第九局的下注金額已由起初的200元增加至原本的256倍51,200元，甚至尚未完結。至於為何說這是一個用於降低輸錢概率的方法，當中是利用到連續事件的概率計算方式，概率相乘的手法，就好比你擲硬幣需要擲一次正面的話有50%的機會，但要連續擲兩次皆出現正面的話就有（50%×50%）的機會，即25%，如此類推，三次則12.5%、四次則6.25%…如此不斷的乘上新的概率令其數值變小，將其置換至賭局輸的概率亦是同理。在骰寶中買小輸的概率為51.39%，連續輸兩局則為26.41%，三局則為13.57%…直至連輸六局的概率已經小至1.84%，甚至比開一次全圍的概率更低。這是一個單從概率的ⅱ、賭纜無用的真相這位博彩者的結局還有97.72%的可能性贏得不多於409,241局（佔總局數的48.72%），即輸多於430,759局（佔總局數的51.28%），亦是有97.72%機會總虧損多於4,303,600元，或是有99.997%的可能性贏得不多於410,152局（佔總局數的48.83%），即輸多於429,848局（佔總局數的51.17%），亦是有99.997%機會總虧損多於3,939,200元。另一方面，虧損得最大的1%機會又會輸多少錢呢？先從上表找出1分位的Z分，1分位與99分位的Z分是正負相反的相同數值，99分位最接近且靠近中軸的Z分是2.32，1分位的Z分就是-2.32，所以這位博彩者有1%機會得勝少於（408,324-2.32458.08）局，也就是得勝不多於407,261局（佔總局數的48.48%），即輸多於432,739局，換句話說是虧損多於24,758,000元，是虧損得最少的1%博彩者的6倍有多。基本上可以確說按照相同的下注條件進行賭博的話，長久下來有99%最少虧損400萬元，到頭來還是只有長賭必輸、山窮水盡的結局。這位博彩者有很大的可能只從840,000個賭局中贏得408,324局（佔總局數的48.61%），即10年來即使不加注的前提下仍共輸4,670,400元，這算是一個比較中性的預期，沒有傾向樂觀，也沒有傾向悲觀，那麼這位博彩者會有可能會有其他結局嗎？當然有！那我們繼續發掘一下其他結局的可能性=平均數 840,000×48.61%=408,324（局）== =標準差 458.08局840,000 48.61% 51.39%× ×{408,324-2×458.08，408,324-458.08，408,324，408,324+458.08，408,324+2×458.08}{407,407.84，407,865.92，408,324，408,782.08，409,240.16}角度上增加自己的“勝算”的方法，然而單以概率而言，賭纜確實有效降低輸的機會，但卻有不少盲點被博彩者選擇性忽略，就如同我們計算期望值時提及，博彩計算中除了需要考慮概率以外，更需要顧及結果，亦即是賠率。賭纜的目的在於降低輸錢的概率，所以需要不斷用當下最大的注碼覆蓋因連續輸局而虧損的金錢。為何賭纜的過程可以一局的得勝而回復過往數局連輸的金錢呢？其關鍵就是增加注碼的原因，只要每次下注比過往輸的總和更多就可以了，所以當賭客開始時以一注下注，進入第二局時，因第一局虧損一注令第二局需要加注，若第二局能得勝的話，則可贏得兩注，扣除第一局的虧損則淨贏得一注，但若再次賭輸，總虧損則會提高至三注，下一局則需以四注的金額下注方可填補三注的虧損及得到一注的利潤。在“1、2、4纜”中連輸 n 局的情況下，進入連續第 n+1 局的話，總虧損為 2n-1 注，而第 n+1 局下注的金額的倍數則 2n 為，所以雖然以概率而言，輸錢發生的情況的確會減少，但同時承擔的風險亦會以幾何倍數增加。再者，賭纜概率的計算方式是將所有連輸直至第一個得勝賭局視為一個整體，概率的計算僅在事件未發生的前提下，估算事件發生的可能性，並不會將已發生的事件納入“可能性”之中，所以13.57%是連輸3局的概率而非第三局會輸的概率，意思是當賭客連輸2局後，第三局會輸的概率依然會是51.39%，而非13.57%。以下我們再嘗試以賭場優勢的角度計算一下賭纜的結果期望值，由於賭纜只追求在限定局數中勝出一局，故只要不是全輸就可以成功，成功的理論概率就是1減去全輸的理論概率便可，下表可見各連續局數中所得輸贏結果及概率分佈。選項，即買小。如是者，日復日、年復年，這位博彩者迎來了涉賭的十周年紀念日，回顧當初至今的種種事跡，這位博彩者10年間共下注840,000個賭局，總投注金額高達1億6800萬，比六合彩的頭獎還要豐富得多，那麼這位博彩者至今的結局如何呢？“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

表9：骰寶模擬：以「直纜」投注小的結果和期望值總局數（骰寶投注小）該局投注份數該局得勝後扣除至該局的虧損後淨贏份數該局落敗後的總虧損份數輸贏期望值的差異連輸至該局的總體概率計算方式 概率1234591067851.389%26.408%13.571%6.974%3.584%0.250%0.128%1.842%0.946%0.486%2.78%5.63%8.57%11.58%14.68%27.97%31.52%17.87%21.14%24.51%111111111112481625651232641281371531511102363127255216111（ )1216111（ )2216111（ )3216111（ )4216111（ )5216111（ )6216111（ )7216111（ )8216111（ )9216111（ )1037 38第三章 博彩數學負責任博彩課程教材高利貸藉着博彩者渴求翻本的心態和缺乏對博彩數學的正確認識，像吸血鬼一樣漸漸侵蝕博彩者的財富，甚至令他們債台高築。高利貸的借款模式一般包括幾個要點需要考慮，當中包括手續費、利息、以及抽成的部分。以前我們所聽說的“九出十三歸”正是分別包含前者兩部分，意指每向高利貸借10元，只可以收得9元，有1元會收作手續費或其他同類型收費，這是“九出”的部分，而還款時將收取13元，10元為本金，3元屬利息，這當然就是“十三歸”了。另外，抽成的部分更是針對借錢博彩的人而設，即抽取一定部分投注額作為額外收費，一般觸發條件為賭局得勝時，但不扣除以上所提到的利息部分。參考本澳的部分案例，新聞上類似的案件確實屢見不鮮。有一事主向高利貸借款400,000港元，給款前先收取20,000港元為利息，賭博期間每局得勝時20%投注額作利息，最終事主賭博期間共被抽成200,000港元及損失價值270,000人民幣的車輛(澳門日報,2021)。有另一事主向高利貸借款100,000港元後，先被扣除5,000港元款項，繼而在得勝賭局中抽取50%投注額作為利息，最終事主共被抽成30,000港元，以及簽署了價值100,000人民幣的借據和抵押了價值300,000人民幣的車輛(澳門日報,2022)。第三位事主則是借款100,000港元，先扣除5,000元，再每個得勝賭局抽成20%投注額(新華ⅲ、借高利貸博彩的數學絶望從上表中可見，雖然賭纜確實有效降低總體輸錢發生的概率，但由於“本大利小”的操作令整體風險大增，假設起始注碼為500元一注，若出現連輸10局的情況，總虧損則會高達511,500元，最終計算亦得以令輸贏期望值的差異提高至31.52%。表面上所見，賭纜能令輸錢發生的概率降低，由輸一局的概率51.389%降低至連輸十局的概率0.128%，由約等於變成變成接近變成，輸錢的可能性的確降低了，但請不要忘記賭局是一個牽涉程度的隨機事件，也就是說有贏多少輸多少的差異。以一連十局計算即使輸的可能性只有約變成，但輸的話是總數輸1,023注，贏1注，以511,500元搏取贏500元，“本大利小”的操作最終結果仍是得不償失，這是僅以數學的理論角度計算，已忽略娛樂場限紅政策的實際局限。2178117811月化利率 年化利率150%300%450%600%20%40%60%1825%3650%5475%7300%260%520%780%日息5%日息10%日息15%日息20%週息5%週息10%週息15%澳報,2022)。各種的利息、手續費及抽成機制使得借錢博彩的人難以覓得一絲真正贏的希望，以下便分“手續費及利息”及“抽成”兩個部分從數學角度分析借錢賭博對博彩者的致命陷阱。首先，先從較為直觀的“手續費及利息”開始說明，由於兩者皆受借款還款金額所影響，不論是否賭博亦不會影響其計算方式，高利貸的借款方式一般以日息或週息計算，以下以5%至20%日息、週息、月息單利計算月化利率及年利率。“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

表9：骰寶模擬：以「直纜」投注小的結果和期望值總局數（骰寶投注小）該局投注份數該局得勝後扣除至該局的虧損後淨贏份數該局落敗後的總虧損份數輸贏期望值的差異連輸至該局的總體概率計算方式 概率1234591067851.389%26.408%13.571%6.974%3.584%0.250%0.128%1.842%0.946%0.486%2.78%5.63%8.57%11.58%14.68%27.97%31.52%17.87%21.14%24.51%111111111112481625651232641281371531511102363127255216111（ )1216111（ )2216111（ )3216111（ )4216111（ )5216111（ )6216111（ )7216111（ )8216111（ )9216111（ )1037 38第三章 博彩數學負責任博彩課程教材高利貸藉着博彩者渴求翻本的心態和缺乏對博彩數學的正確認識，像吸血鬼一樣漸漸侵蝕博彩者的財富，甚至令他們債台高築。高利貸的借款模式一般包括幾個要點需要考慮，當中包括手續費、利息、以及抽成的部分。以前我們所聽說的“九出十三歸”正是分別包含前者兩部分，意指每向高利貸借10元，只可以收得9元，有1元會收作手續費或其他同類型收費，這是“九出”的部分，而還款時將收取13元，10元為本金，3元屬利息，這當然就是“十三歸”了。另外，抽成的部分更是針對借錢博彩的人而設，即抽取一定部分投注額作為額外收費，一般觸發條件為賭局得勝時，但不扣除以上所提到的利息部分。參考本澳的部分案例，新聞上類似的案件確實屢見不鮮。有一事主向高利貸借款400,000港元，給款前先收取20,000港元為利息，賭博期間每局得勝時20%投注額作利息，最終事主賭博期間共被抽成200,000港元及損失價值270,000人民幣的車輛(澳門日報,2021)。有另一事主向高利貸借款100,000港元後，先被扣除5,000港元款項，繼而在得勝賭局中抽取50%投注額作為利息，最終事主共被抽成30,000港元，以及簽署了價值100,000人民幣的借據和抵押了價值300,000人民幣的車輛(澳門日報,2022)。第三位事主則是借款100,000港元，先扣除5,000元，再每個得勝賭局抽成20%投注額(新華ⅲ、借高利貸博彩的數學絶望從上表中可見，雖然賭纜確實有效降低總體輸錢發生的概率，但由於“本大利小”的操作令整體風險大增，假設起始注碼為500元一注，若出現連輸10局的情況，總虧損則會高達511,500元，最終計算亦得以令輸贏期望值的差異提高至31.52%。表面上所見，賭纜能令輸錢發生的概率降低，由輸一局的概率51.389%降低至連輸十局的概率0.128%，由約等於變成變成接近變成，輸錢的可能性的確降低了，但請不要忘記賭局是一個牽涉程度的隨機事件，也就是說有贏多少輸多少的差異。以一連十局計算即使輸的可能性只有約變成，但輸的話是總數輸1,023注，贏1注，以511,500元搏取贏500元，“本大利小”的操作最終結果仍是得不償失，這是僅以數學的理論角度計算，已忽略娛樂場限紅政策的實際局限。2178117811月化利率 年化利率150%300%450%600%20%40%60%1825%3650%5475%7300%260%520%780%日息5%日息10%日息15%日息20%週息5%週息10%週息15%澳報,2022)。各種的利息、手續費及抽成機制使得借錢博彩的人難以覓得一絲真正贏的希望，以下便分“手續費及利息”及“抽成”兩個部分從數學角度分析借錢賭博對博彩者的致命陷阱。首先，先從較為直觀的“手續費及利息”開始說明，由於兩者皆受借款還款金額所影響，不論是否賭博亦不會影響其計算方式，高利貸的借款方式一般以日息或週息計算，以下以5%至20%日息、週息、月息單利計算月化利率及年利率。“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

39 40第三章 博彩數學負責任博彩課程教材博彩者鑽研馬經攝影：周錦焯表10：單利中的日息、週息、月息和年息轉換80%5%10%15%20%1040%60%120%180%240%週息20%月息5%月息10%月息15%月息20%表10 續表學術研究告訴我們，在體育博彩中無論根據統計模組和真人專家預測來決定投注項目，它們無一能確保體育博彩者獲得利潤，甚至大多數專家的預測準確程度比擲硬幣還要低。在ChiUng(2007)等人完成的研究分析了70個“專家”和31個統計模組對2001及2001年美國全國橄欖球聯盟(NFL)的賽果預測和模擬根據這些預測去投注的結果。“專家”的預測是取自當地的知名報紙、雜誌和電視頻道；而統計模組則取自互聯網，模組以球隊往績、進攻和防守統計等多個不同變量產生預測賽果。在美國NFL的體育博彩中，博彩方式通常為下注特定球隊在一場賽事中贏或輸的分數是否超越臨界分數，類似於澳門足球博彩的讓球盤；規定為博彩者以110元賭注下注來贏100元彩金，經計算後得出當長期投注準確率大於52.4%時，博彩者便能依靠博彩獲得利潤。研究結果發現根據“專家”預測和統計模組的投注準確率分別為49.6%和50.4%；另外，在2000年投注準確率處於比較高的眾多體育和賽馬博彩者有一共同目標，他們能通過精密的數據分析、獨樹一格的判斷和豐富的博彩經驗戰勝博彩營運商，在長期的博彩中獲利。他們之中，有不少清晰了解互相博彩中賽馬博彩營運商會抽取部份投注額作為收入以及體育博彩營運商會把賠率降低達至獲得利潤的期望，但他們仍是堅持着能在持久戰中擊敗莊家的可行性，且認為自己不會像其他博彩者一樣長賭必輸。因應上述博彩者均渴望能在投注中下最正確的決定，以牟利為目標的賽馬、足球和籃球“專家”也應運以生，一些“專家”甚至收取上萬元費用為博彩者定期提供投注建議。ⅳ、互相博彩和體育博彩營運商的盈利途徑雖然單看10%、15%利率的計算看似並不大影響，但受期數的多少所影響，利息會直線式上升，利息會不斷推疊，最終會演變成難以負擔的局面。以第二位事主為例，借款100,000元，日息為15%計算，如果事主在一個月後清還，利息共需支付450%，即450,000元，連同本金共需還款550,000元。單利息的計算方式如下以上為較“友善”的單利息計算方式，若以現時較常見的複利息計算方式，利息受期數的多少所影響將會逞幾何倍數式上升，後果更不堪設想。若以上個案同樣的情況以複利息進行計算，利息則為6,521%，即利息為6,521,000元，足足為本金的65倍有多，連同本金共需還款6,621,000元，可見利息的恐怖之處。複利息的計算方式如下以下再說一下有關抽成對借錢賭博的影響，從以上三個案例所見抽成的比例大概為獲勝時抽出投注額的20%至50%，換言之就是賭局得勝時所得的金額會降低，可以理解時贏錢賠率降低。以買小原本賠率為1作例子，若扣除被抽成的金額，最終博彩者賭局得勝的實際賠率降至0.5至0.8，賭局對博彩者整體的期望值則由-2.778%降至-12.5%及-27.083%。那麼贏錢賠率降低對賭博的長遠結果有多大的影響呢？再次拿出以每局1,000元下注買小的情景作例子，贏錢賠率的下降並不會影響賭局輸贏的概率，而是令最終資金變動的方向更不平衡。表8為重新引用買1,000局小的得勝局數的區間範圍作計算，分別計算正常情況下賭局完成後的資金變動區間範圍、當每得勝賭局抽成20%時的資金變動區間範圍及當每得勝賭局抽成50%時的資金變動區間範圍。表11：骰寶模擬：沒抽成和有抽成的結果差異（1000局小）2.28分位（M-2SD）97.72分位（M+2SD）15.87分位（M-SD）50分位（M）84.13分位（M+SD）455 471 486 517501-90,000 -58,000 -28,000 +34,000+2,000-181,000 -152,200 -125,200 -69,400-98,000-317,000 -293,500 -271,000 -224,500-248,500期望得勝局數期望資金變動（沒有抽成）期望資金變動（抽成20%）期望資金變動（抽成50%）=期化利率（單利） 利率 期數×=期化利率（複利） （1+利率）期數 -1按照原本沒有抽成的情況考慮，將會有2.28%的人虧損多於90,000元，15.87%的人虧損多於58,000元，50%的人虧損多於28,000元，15.87%的人贏得多於2,000元及2.28%的人贏得多於34,000元。當附帶20%抽成條件時，將會有2.28%的人虧損多於181,000元，15.87%的人虧損多於152,200元，50%的人虧損多於125,200元，84.13%的人虧損多於98,200元及97.72%的人虧損多於69,400元。當抽成條件增加至50%時，將會有2.28%的人虧損多於317,000元，15.87%的人虧損多於293,500元，50%的人虧損多於271,000元，84.13%的人虧損多於248,500元及97.72%的人虧損多於224,500元。即使原本還有少部份博彩者可以維持不用虧損的情況，但當加上20%的抽成時，那一絲生機已被全然抹殺清光，更不用說是50%的抽成了。“手續費及利息”的部分令需要還款的金額高得遙不可及，不論是否參與博彩，結果亦是如此。“抽成”的部分則令借錢博彩人士更雪上加霜，令他們難以在博彩中覓得一絲贏的機會。我們在討論長賭必輸的部分中不斷提及賭場優勢，其實也只是期望值的一個專項別稱，只因虧損及回報不相等而令賭博出現負期望值的條件，而額外的抽成令賭博的期望值變得更低，各種告誡都是希望讓各位理解借錢博彩的毀滅性打擊。“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

39 40第三章 博彩數學負責任博彩課程教材博彩者鑽研馬經攝影：周錦焯表10：單利中的日息、週息、月息和年息轉換80%5%10%15%20%1040%60%120%180%240%週息20%月息5%月息10%月息15%月息20%表10 續表學術研究告訴我們，在體育博彩中無論根據統計模組和真人專家預測來決定投注項目，它們無一能確保體育博彩者獲得利潤，甚至大多數專家的預測準確程度比擲硬幣還要低。在ChiUng(2007)等人完成的研究分析了70個“專家”和31個統計模組對2001及2001年美國全國橄欖球聯盟(NFL)的賽果預測和模擬根據這些預測去投注的結果。“專家”的預測是取自當地的知名報紙、雜誌和電視頻道；而統計模組則取自互聯網，模組以球隊往績、進攻和防守統計等多個不同變量產生預測賽果。在美國NFL的體育博彩中，博彩方式通常為下注特定球隊在一場賽事中贏或輸的分數是否超越臨界分數，類似於澳門足球博彩的讓球盤；規定為博彩者以110元賭注下注來贏100元彩金，經計算後得出當長期投注準確率大於52.4%時，博彩者便能依靠博彩獲得利潤。研究結果發現根據“專家”預測和統計模組的投注準確率分別為49.6%和50.4%；另外，在2000年投注準確率處於比較高的眾多體育和賽馬博彩者有一共同目標，他們能通過精密的數據分析、獨樹一格的判斷和豐富的博彩經驗戰勝博彩營運商，在長期的博彩中獲利。他們之中，有不少清晰了解互相博彩中賽馬博彩營運商會抽取部份投注額作為收入以及體育博彩營運商會把賠率降低達至獲得利潤的期望，但他們仍是堅持着能在持久戰中擊敗莊家的可行性，且認為自己不會像其他博彩者一樣長賭必輸。因應上述博彩者均渴望能在投注中下最正確的決定，以牟利為目標的賽馬、足球和籃球“專家”也應運以生，一些“專家”甚至收取上萬元費用為博彩者定期提供投注建議。ⅳ、互相博彩和體育博彩營運商的盈利途徑雖然單看10%、15%利率的計算看似並不大影響，但受期數的多少所影響，利息會直線式上升，利息會不斷推疊，最終會演變成難以負擔的局面。以第二位事主為例，借款100,000元，日息為15%計算，如果事主在一個月後清還，利息共需支付450%，即450,000元，連同本金共需還款550,000元。單利息的計算方式如下以上為較“友善”的單利息計算方式，若以現時較常見的複利息計算方式，利息受期數的多少所影響將會逞幾何倍數式上升，後果更不堪設想。若以上個案同樣的情況以複利息進行計算，利息則為6,521%，即利息為6,521,000元，足足為本金的65倍有多，連同本金共需還款6,621,000元，可見利息的恐怖之處。複利息的計算方式如下以下再說一下有關抽成對借錢賭博的影響，從以上三個案例所見抽成的比例大概為獲勝時抽出投注額的20%至50%，換言之就是賭局得勝時所得的金額會降低，可以理解時贏錢賠率降低。以買小原本賠率為1作例子，若扣除被抽成的金額，最終博彩者賭局得勝的實際賠率降至0.5至0.8，賭局對博彩者整體的期望值則由-2.778%降至-12.5%及-27.083%。那麼贏錢賠率降低對賭博的長遠結果有多大的影響呢？再次拿出以每局1,000元下注買小的情景作例子，贏錢賠率的下降並不會影響賭局輸贏的概率，而是令最終資金變動的方向更不平衡。表8為重新引用買1,000局小的得勝局數的區間範圍作計算，分別計算正常情況下賭局完成後的資金變動區間範圍、當每得勝賭局抽成20%時的資金變動區間範圍及當每得勝賭局抽成50%時的資金變動區間範圍。表11：骰寶模擬：沒抽成和有抽成的結果差異（1000局小）2.28分位（M-2SD）97.72分位（M+2SD）15.87分位（M-SD）50分位（M）84.13分位（M+SD）455 471 486 517501-90,000 -58,000 -28,000 +34,000+2,000-181,000 -152,200 -125,200 -69,400-98,000-317,000 -293,500 -271,000 -224,500-248,500期望得勝局數期望資金變動（沒有抽成）期望資金變動（抽成20%）期望資金變動（抽成50%）=期化利率（單利） 利率 期數×=期化利率（複利） （1+利率）期數 -1按照原本沒有抽成的情況考慮，將會有2.28%的人虧損多於90,000元，15.87%的人虧損多於58,000元，50%的人虧損多於28,000元，15.87%的人贏得多於2,000元及2.28%的人贏得多於34,000元。當附帶20%抽成條件時，將會有2.28%的人虧損多於181,000元，15.87%的人虧損多於152,200元，50%的人虧損多於125,200元，84.13%的人虧損多於98,200元及97.72%的人虧損多於69,400元。當抽成條件增加至50%時，將會有2.28%的人虧損多於317,000元，15.87%的人虧損多於293,500元，50%的人虧損多於271,000元，84.13%的人虧損多於248,500元及97.72%的人虧損多於224,500元。即使原本還有少部份博彩者可以維持不用虧損的情況，但當加上20%的抽成時，那一絲生機已被全然抹殺清光，更不用說是50%的抽成了。“手續費及利息”的部分令需要還款的金額高得遙不可及，不論是否參與博彩，結果亦是如此。“抽成”的部分則令借錢博彩人士更雪上加霜，令他們難以在博彩中覓得一絲贏的機會。我們在討論長賭必輸的部分中不斷提及賭場優勢，其實也只是期望值的一個專項別稱，只因虧損及回報不相等而令賭博出現負期望值的條件，而額外的抽成令賭博的期望值變得更低，各種告誡都是希望讓各位理解借錢博彩的毀滅性打擊。“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

比賽過後一地無用的馬票攝影：周錦焯41 42第四章 博彩心理負責任博彩課程教材第四章 博彩心理如前文所述，博彩或賭博行為可被定義為：“用錢或有價值的物品投入進一隨機性的活動中。”單從表面來看，賭博行為圍繞着金錢而出現，贏取金錢也是博彩者的核心目的。而經過博彩數學一章的介紹後，相信不難發現到，各類博彩遊戲的數學背景均有利於莊家，從而導致長期博彩者往往輸多贏少。儘管未能從金錢上獲利，參與博彩人士往往依然故我，甚至無視新冠疫情的威脅。從他們口中，不難聽到對贏錢那一剎那的刺激和“英雄感”的嚮往。旁觀者到底該怎樣理解他們的體驗和堅持參加賭博的原因？本章節從心理學角度出發，簡要講述參加賭博行為的動機、賭博過程中的身心狀態、維持賭博行為的認知因素。此外也因應澳門社會文化背景和當下賭博行為研究的熱點，補充東方文化背景下的賭博行為與認知因素以及青少年發展視角的賭博行為因素。Ⅰ、心理學解構博彩行為絕大多數有賭博習慣人士，在回憶初次參加賭博的原因時，不外乎會說是為了金錢，又或是獎品等外在誘因，又或是作為消遣娛樂、滿足好奇心、提高觀看比賽時的參與感等。心理學研究發現，他們的賭博行為往往同時源於不同類型的因由。為更好地研究賭博行為和背後的動機，心理學家會先收集博彩者博彩時的想法，再以統計學的手段進行整理，從而建構出不同的工具。以下是一些常用於賭博動機研究的工具以及它們對於賭博行為的分類。1.賭博原因量表(RGQ):由Wardle等人針對英國的文化背景而設計，了解博彩者在過去12個月內因不同原因參加賭博的頻率。(Wardle,Moody,Griffiths,Orford,&Volberg,2011)研究者將賭博原因歸類為五種：一）強化（Enhancement，如與他人（莊家、其他博彩者）競爭。）二）消遣（Recreation，如作為嗜好或消磨時間。）三）社交（Social，如因為我會和朋友/家人賭博。）四）應對方法（Coping，如有助我感到緊張時放鬆。）五）金錢（Money，如有機會贏大錢。）Ⅱ、促使博彩的因素“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

比賽過後一地無用的馬票攝影：周錦焯41 42第四章 博彩心理負責任博彩課程教材第四章 博彩心理如前文所述，博彩或賭博行為可被定義為：“用錢或有價值的物品投入進一隨機性的活動中。”單從表面來看，賭博行為圍繞着金錢而出現，贏取金錢也是博彩者的核心目的。而經過博彩數學一章的介紹後，相信不難發現到，各類博彩遊戲的數學背景均有利於莊家，從而導致長期博彩者往往輸多贏少。儘管未能從金錢上獲利，參與博彩人士往往依然故我，甚至無視新冠疫情的威脅。從他們口中，不難聽到對贏錢那一剎那的刺激和“英雄感”的嚮往。旁觀者到底該怎樣理解他們的體驗和堅持參加賭博的原因？本章節從心理學角度出發，簡要講述參加賭博行為的動機、賭博過程中的身心狀態、維持賭博行為的認知因素。此外也因應澳門社會文化背景和當下賭博行為研究的熱點，補充東方文化背景下的賭博行為與認知因素以及青少年發展視角的賭博行為因素。Ⅰ、心理學解構博彩行為絕大多數有賭博習慣人士，在回憶初次參加賭博的原因時，不外乎會說是為了金錢，又或是獎品等外在誘因，又或是作為消遣娛樂、滿足好奇心、提高觀看比賽時的參與感等。心理學研究發現，他們的賭博行為往往同時源於不同類型的因由。為更好地研究賭博行為和背後的動機，心理學家會先收集博彩者博彩時的想法，再以統計學的手段進行整理，從而建構出不同的工具。以下是一些常用於賭博動機研究的工具以及它們對於賭博行為的分類。1.賭博原因量表(RGQ):由Wardle等人針對英國的文化背景而設計，了解博彩者在過去12個月內因不同原因參加賭博的頻率。(Wardle,Moody,Griffiths,Orford,&Volberg,2011)研究者將賭博原因歸類為五種：一）強化（Enhancement，如與他人（莊家、其他博彩者）競爭。）二）消遣（Recreation，如作為嗜好或消磨時間。）三）社交（Social，如因為我會和朋友/家人賭博。）四）應對方法（Coping，如有助我感到緊張時放鬆。）五）金錢（Money，如有機會贏大錢。）Ⅱ、促使博彩的因素“專家”和統計模組，他們通常在2021年中表現退步。ChiUng的研究結果令眾多博彩者夢碎，他們可發現無論如何在下注前分析和參考，也不能扭轉商業博彩中長賭必輸的定律。在賽馬博彩方面，研究也與上述的欖球研究結果一致，博彩者不能通過“專業”分析獲利；同時，也一致破解了博彩的贏輸關鍵取決於博彩技術的流言。Ladouceur(1998)等人分析了三份在加拿大魁北克省當地知名的報紙中的“專家”對各200場當地賽馬賽事，即共600場賽事的賽果預測，被測量的預測項目分別有獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶；分析的目標為判斷根據“專家”預測去投注是否能獲利，以及求證隨機投注在博彩回報率上的表現是否低於根據“專家”預測。當研究結果發現無論是根據“專家”預測或隨機地投注，沒有任何一個博彩項目是取得正回報，即返獎率大於100%。例如，根據“專家”預測下獨贏、位置、正序連贏、連赢及孖寶的返獎率分別為88.5%、93%、84%、70.5%和20%；而在隨機下注的則分別為93.5%、74.5%、22%、17%和56%。“專家”預測在位置、正序連贏、連赢的表現較好；而隨機投注在獨贏和孖寶的表現較好。值得留意的是“專家”預測其實在獨贏和位置結果預測的成功次數遠高於隨機投注，但這準確率的差異性無助於在長期博彩中損失金錢的事實。

43 44第四章 博彩心理負責任博彩課程教材表12： 賭博動機量表中文版*資料來源： 澳門大學社會科學學院, Chinese version of the Gambling Motivation Scale (C-GMS)https://www.um.edu.mo/fss/psychology/doc/Chinese%20version%20of%20the%20Gambling%20Motivation%20Scale_manual.pdf取決於自我的動機（Self-determined motivation）為了知識（knowledge）為了成就感（accomplishment）為了刺激（stimulation）認同調節（identified regulation）從外界攝入的調節方式（introjected regulation）外在調節（external regulation）取決於自我以外的動機(non self-determined motivation)缺乏動機（amotivation）10為了提高遊戲知識時所得到的快樂。3因為當我玩最喜歡的遊戲時，我有一種效能/勝任的感覺。1為錢而玩很刺激。4對我來說，這是完全放鬆的最好方式。2賭博讓我覺得自己是個重要人物。8為了致富。5我玩博彩遊戲是為了賺錢，但有時我會問自己是否應該繼續我最喜歡的遊戲。15為當學習新方法來玩我最喜歡的遊戲時產生的滿足感。6為錢而玩能讓我可以測試控制自己的能力。12賭博使我能夠極大地享受自己。13這是我所知消除緊張的最好方法。9為了向別人展示我是一個充滿活力的人。11為了購買我夢寐以求的東西。7我為錢而玩，但有時我會問自己，我從中得到了什麼？18為當瞭解我在這個遊戲中的水平時感到高興。19當我能控制遊戲時的滿足感。14當我玩我最喜歡的遊戲時，有強烈的刺激。17這是我選擇能理清思緒的愛好。16為了能被他人羨慕。22為了快速、輕鬆地賺錢。21我為錢而玩，但有時我覺得我沒有得到很多。20為了當知道遊戲中可能發生的情況的好奇心。24賭博給我帶來了控制的感覺。28賭博給我帶來的快感或強烈的刺激。23這是我所知認識朋友的最好方法。26當我贏錢時，我覺得自己是個重要人物。27為了賺大錢。25我為錢而玩，但我有時會問自己這對我是否有好處。2.中文版賭博動機量表(C-GMS)由Wu等人對原有的賭博動機量表進行翻譯驗證，了解填寫者對所列舉不同原因的認可程度。 (Wu&Tang,2011)該問卷把賭博動機分類為三大類和其中所包括的七小類：一）取決於自我的動機(Self-determined motivation)： a.為了知識(Knowledge，如“因為我在提高博彩遊戲知識時感到快樂。)” b.為了成就感(Accomplishment，如為了在參加我最愛的博彩遊戲時感到效率滿滿。) c.為了刺激(Stimulation，如因為它能讓我極大地享受。) d.認同調節(Identified regulation，如因為這是我選擇能清醒頭腦的愛好。)二）取決於自我以外的動機(Non self-determined motivation) a.從外界攝入的調節方式(Introjected regulation，如因為它讓我覺得自己是個重要人物。) b.外在調節(External regulation，如去買我夢寐以求的東西)三）缺乏動機(Amotivation，如我為錢而玩，但有時我問自己，從中到底得到什麼。)3.賭博動機調查問卷—財務(GMQ-F)從上述四個不同了解賭博動機的量表中，可以得知賭博人士往往同時在物質和心理上，受到外界影響和內在需要的推動而參加博彩。了解不同種類的賭博動機，能讓我們更好地明白博彩者在賭博中所尋求的東西，也能對賭博失調人士的治療予以輔助。表12為在港澳地區針對賭博人士進行調查時應用最廣的量表——中文版賭博動機量表(C-GMS)所包含的詳細內容，供讀者參考之用。把參加賭博動機區分為以下四種(Dechant,2014)：1．增強動機(Enhancement motives，如因為喜歡賭的感覺)2．社交動機(Social motives，如因為可以令社交聚會變得更令人享受)3．應對動機(Coping motives，如為了忘憂)4．財務動機(Financial motives，如因為喜歡想像如果中了大獎會怎麼花？)4.簡要賭博動機問卷(b-GMI)基於賭博原因量表(RGQ)和賭博動機調查問卷-財務(GMQ-F)進行進一步分析，得出以下四類動機(Barrada,et al.,2019)：1.樂趣/刺激(Fun/thrill，如因為有趣) 2.調節情緒(Affect regulation，如為了忘憂)3.社交原因(Social，如因為可以令社交聚會變得更令人享受)4.財務原因(Financial，如為了贏錢/賺錢)

43 44第四章 博彩心理負責任博彩課程教材表12： 賭博動機量表中文版*資料來源： 澳門大學社會科學學院, Chinese version of the Gambling Motivation Scale (C-GMS)https://www.um.edu.mo/fss/psychology/doc/Chinese%20version%20of%20the%20Gambling%20Motivation%20Scale_manual.pdf取決於自我的動機（Self-determined motivation）為了知識（knowledge）為了成就感（accomplishment）為了刺激（stimulation）認同調節（identified regulation）從外界攝入的調節方式（introjected regulation）外在調節（external regulation）取決於自我以外的動機(non self-determined motivation)缺乏動機（amotivation）10為了提高遊戲知識時所得到的快樂。3因為當我玩最喜歡的遊戲時，我有一種效能/勝任的感覺。1為錢而玩很刺激。4對我來說，這是完全放鬆的最好方式。2賭博讓我覺得自己是個重要人物。8為了致富。5我玩博彩遊戲是為了賺錢，但有時我會問自己是否應該繼續我最喜歡的遊戲。15為當學習新方法來玩我最喜歡的遊戲時產生的滿足感。6為錢而玩能讓我可以測試控制自己的能力。12賭博使我能夠極大地享受自己。13這是我所知消除緊張的最好方法。9為了向別人展示我是一個充滿活力的人。11為了購買我夢寐以求的東西。7我為錢而玩，但有時我會問自己，我從中得到了什麼？18為當瞭解我在這個遊戲中的水平時感到高興。19當我能控制遊戲時的滿足感。14當我玩我最喜歡的遊戲時，有強烈的刺激。17這是我選擇能理清思緒的愛好。16為了能被他人羨慕。22為了快速、輕鬆地賺錢。21我為錢而玩，但有時我覺得我沒有得到很多。20為了當知道遊戲中可能發生的情況的好奇心。24賭博給我帶來了控制的感覺。28賭博給我帶來的快感或強烈的刺激。23這是我所知認識朋友的最好方法。26當我贏錢時，我覺得自己是個重要人物。27為了賺大錢。25我為錢而玩，但我有時會問自己這對我是否有好處。2.中文版賭博動機量表(C-GMS)由Wu等人對原有的賭博動機量表進行翻譯驗證，了解填寫者對所列舉不同原因的認可程度。 (Wu&Tang,2011)該問卷把賭博動機分類為三大類和其中所包括的七小類：一）取決於自我的動機(Self-determined motivation)： a.為了知識(Knowledge，如“因為我在提高博彩遊戲知識時感到快樂。)” b.為了成就感(Accomplishment，如為了在參加我最愛的博彩遊戲時感到效率滿滿。) c.為了刺激(Stimulation，如因為它能讓我極大地享受。) d.認同調節(Identified regulation，如因為這是我選擇能清醒頭腦的愛好。)二）取決於自我以外的動機(Non self-determined motivation) a.從外界攝入的調節方式(Introjected regulation，如因為它讓我覺得自己是個重要人物。) b.外在調節(External regulation，如去買我夢寐以求的東西)三）缺乏動機(Amotivation，如我為錢而玩，但有時我問自己，從中到底得到什麼。)3.賭博動機調查問卷—財務(GMQ-F)從上述四個不同了解賭博動機的量表中，可以得知賭博人士往往同時在物質和心理上，受到外界影響和內在需要的推動而參加博彩。了解不同種類的賭博動機，能讓我們更好地明白博彩者在賭博中所尋求的東西，也能對賭博失調人士的治療予以輔助。表12為在港澳地區針對賭博人士進行調查時應用最廣的量表——中文版賭博動機量表(C-GMS)所包含的詳細內容，供讀者參考之用。把參加賭博動機區分為以下四種(Dechant,2014)：1．增強動機(Enhancement motives，如因為喜歡賭的感覺)2．社交動機(Social motives，如因為可以令社交聚會變得更令人享受)3．應對動機(Coping motives，如為了忘憂)4．財務動機(Financial motives，如因為喜歡想像如果中了大獎會怎麼花？)4.簡要賭博動機問卷(b-GMI)基於賭博原因量表(RGQ)和賭博動機調查問卷-財務(GMQ-F)進行進一步分析，得出以下四類動機(Barrada,et al.,2019)：1.樂趣/刺激(Fun/thrill，如因為有趣) 2.調節情緒(Affect regulation，如為了忘憂)3.社交原因(Social，如因為可以令社交聚會變得更令人享受)4.財務原因(Financial，如為了贏錢/賺錢)

45 46第四章 博彩心理負責任博彩課程教材攝影：周錦焯根據Blaszczynski & Nower(2002)等人提出的形成問題賭博的路徑模型，參加賭博活動的可獲得性(Accessibility)、可用性(Availability)和接受性(Acceptability)對於賭博行為的發展至關重要。澳門在2023年的娛樂場總數為30間，而陸地總面積僅為33.3平方公里。換而言之，平均每1.11平方公里陸地就座落一間娛樂場。雖然和博彩相關的資訊未能公開宣傳，但在日常生活中的博彩和接觸博彩資訊機會總是數之不盡；無形中也在維持著、甚至強化着博彩者的博彩習慣。ⅱ、社會因素除了上述所提到的社會和文化因素外，人本身所具備的某些心理特質也與持續賭博動機有關，如人格和情緒等。研究發現，賭博人士所具有的病態自戀人格傾向，會通過影響他們情緒調節的能力而和賭博問題的嚴重程度有關(Rogier & Velotti,2018)。後續的研究也發現，衝動型(Impulsiveness)、缺乏毅力(Lack of Perseverance)和猜疑(Suspiciousness)的人格特質大機會預測由博彩行為演變成的賭博成癮的嚴重程度。ⅲ、人格類型研究發現男性比女性青少年出現賭博問題更多(Blinn-Pike,Worthy,& Jonkman,2010-09)。其他和問題賭博程度呈正相關的因素包括：智商偏低、喜歡和朋友一起玩電子遊戲、童年時出現多動症和對立違抗障礙等行為問題、追求刺激感受傾向水平高、外在控制傾向水平高等 (Hollenstein,Allen, 1& Sheeber,2016) 。ⅳ、青少年階段和賭博問題相關的個人因素上述內容主要關注博彩者的賭博動機和維持賭博行為的不同推動力。在另一方面，無論是源於上述單一或複合原因開始博彩行為，在持續一段時間後，在進行和結束博彩後均有機會分別呈現以下的身心狀態。ⅴ、博彩過程中的身心狀態傳統心理學研究均基於在西方背景下的群體而得出結論，固然金錢的吸引和對刺激感的追求無分國界，但賭博遊戲出現的悠久歷史也令其和不少文化習俗扯上關係。首先，賭博遊戲會和特定節慶，如農曆新年等連結起來，作為親友團聚活動的一部分(Chan,Li,& Chiu,2019)。另外，賭博也被包裝成在特別日子“測試”運氣的一種方法，如“唔賭唔知時運高”、“發個新年財”等。在普羅大眾的眼中，諸如麻雀、撲克牌（啤牌）等都是作為娛樂消閒活動的一部分，其所具有的對抗性和策略性，更令參加者着迷。似乎投入精力去鑽研，能夠更好地擊敗對手，代表自己比對方更有能力。當加入金錢元素後，賭博的刺激感與金錢的重要性連結起來，所追求的不再僅是虛無的快感，而是實在的物質積累，更令人難以自拔。另一在澳門文化中與賭博形成連結的元素在於，澳門地區所具有華人文化的集體主義傾向(Collectivistic)。研究指出，集體文化的特色為重視關係(Triandis,2001)，特別是ⅰ、文化因素除了上述所列舉能被博彩者感知到的賭博原因外，還存在着難以被持續賭博人士察覺，更為深層和隱性的環境和人格因素，影響着賭博行為的持續進行，甚至是發展為問題賭博程度。春節博彩謬悞和所在的群體（如家庭、公司等）的關係(Mills & Clark,1982)。最為明顯的影響是，博彩者當發現自己已經到達賭博失調時，會更難以啟齒去向外界求助，以免破壞身邊人的關係。此外，有研究也指出集體文化的影響也會體現在賭博人士的身邊人身上，為了不讓家人或朋友的賭博問題被揭穿而成為恥辱，他們往往更主動協助賭博人士解決財務上的困難(Chan,Li,& Chiu,2019)。無形中也形成了一個對博彩者而言的“安全網”，促使他們維持甚至提高賭博頻率。在賭局中揭牌分出勝負攝影：周錦焯觀賽時的心情攝影：周錦焯

45 46第四章 博彩心理負責任博彩課程教材攝影：周錦焯根據Blaszczynski & Nower(2002)等人提出的形成問題賭博的路徑模型，參加賭博活動的可獲得性(Accessibility)、可用性(Availability)和接受性(Acceptability)對於賭博行為的發展至關重要。澳門在2023年的娛樂場總數為30間，而陸地總面積僅為33.3平方公里。換而言之，平均每1.11平方公里陸地就座落一間娛樂場。雖然和博彩相關的資訊未能公開宣傳，但在日常生活中的博彩和接觸博彩資訊機會總是數之不盡；無形中也在維持著、甚至強化着博彩者的博彩習慣。ⅱ、社會因素除了上述所提到的社會和文化因素外，人本身所具備的某些心理特質也與持續賭博動機有關，如人格和情緒等。研究發現，賭博人士所具有的病態自戀人格傾向，會通過影響他們情緒調節的能力而和賭博問題的嚴重程度有關(Rogier & Velotti,2018)。後續的研究也發現，衝動型(Impulsiveness)、缺乏毅力(Lack of Perseverance)和猜疑(Suspiciousness)的人格特質大機會預測由博彩行為演變成的賭博成癮的嚴重程度。ⅲ、人格類型研究發現男性比女性青少年出現賭博問題更多(Blinn-Pike,Worthy,& Jonkman,2010-09)。其他和問題賭博程度呈正相關的因素包括：智商偏低、喜歡和朋友一起玩電子遊戲、童年時出現多動症和對立違抗障礙等行為問題、追求刺激感受傾向水平高、外在控制傾向水平高等 (Hollenstein,Allen, 1& Sheeber,2016) 。ⅳ、青少年階段和賭博問題相關的個人因素上述內容主要關注博彩者的賭博動機和維持賭博行為的不同推動力。在另一方面，無論是源於上述單一或複合原因開始博彩行為，在持續一段時間後，在進行和結束博彩後均有機會分別呈現以下的身心狀態。ⅴ、博彩過程中的身心狀態傳統心理學研究均基於在西方背景下的群體而得出結論，固然金錢的吸引和對刺激感的追求無分國界，但賭博遊戲出現的悠久歷史也令其和不少文化習俗扯上關係。首先，賭博遊戲會和特定節慶，如農曆新年等連結起來，作為親友團聚活動的一部分(Chan,Li,& Chiu,2019)。另外，賭博也被包裝成在特別日子“測試”運氣的一種方法，如“唔賭唔知時運高”、“發個新年財”等。在普羅大眾的眼中，諸如麻雀、撲克牌（啤牌）等都是作為娛樂消閒活動的一部分，其所具有的對抗性和策略性，更令參加者着迷。似乎投入精力去鑽研，能夠更好地擊敗對手，代表自己比對方更有能力。當加入金錢元素後，賭博的刺激感與金錢的重要性連結起來，所追求的不再僅是虛無的快感，而是實在的物質積累，更令人難以自拔。另一在澳門文化中與賭博形成連結的元素在於，澳門地區所具有華人文化的集體主義傾向(Collectivistic)。研究指出，集體文化的特色為重視關係(Triandis,2001)，特別是ⅰ、文化因素除了上述所列舉能被博彩者感知到的賭博原因外，還存在着難以被持續賭博人士察覺，更為深層和隱性的環境和人格因素，影響着賭博行為的持續進行，甚至是發展為問題賭博程度。春節博彩謬悞和所在的群體（如家庭、公司等）的關係(Mills & Clark,1982)。最為明顯的影響是，博彩者當發現自己已經到達賭博失調時，會更難以啟齒去向外界求助，以免破壞身邊人的關係。此外，有研究也指出集體文化的影響也會體現在賭博人士的身邊人身上，為了不讓家人或朋友的賭博問題被揭穿而成為恥辱，他們往往更主動協助賭博人士解決財務上的困難(Chan,Li,& Chiu,2019)。無形中也形成了一個對博彩者而言的“安全網”，促使他們維持甚至提高賭博頻率。在賭局中揭牌分出勝負攝影：周錦焯觀賽時的心情攝影：周錦焯

47 48第四章 博彩心理負責任博彩課程教材數學和實證均能理據充足地理證“長賭必輸”在統計學上的必然性。那麼是什麼原因讓博彩者仍對自己贏錢信心滿滿呢？這就需要提到大眾對博彩的認知誤區，即“對於賭博的本質、贏的可能性，以及博彩者對於自身的專業性存有錯誤的信念。”這類認知誤區會導致博彩者在博彩時誤判外在資訊，而導致既非理性又持久的博彩過程、甚至因博彩對個人產生負面的後果。Ⅲ、博彩的認知誤區博彩者最常出現的“賭徒謬誤”可以分為兩類。一型謬誤所指的是對於某種特定結果的預期。以骰子為例，儘管每次搖骰的結果均是獨立事件，受到一型賭徒謬誤影響的博彩者卻會認為，若某種結果在前數次的搖骰中未曾出現，則代表著往後出現該結果的可能性隨即提高(Kovic & Kristiansen,2019)。二型謬誤則是補充了一型謬誤的例外情況。二型謬誤指出，事情若呈現一種較為固定的推進模式後，往往會傾向維持同樣的模式推進，所以先前數次的結果很可能在往後重覆。不少經驗老道的賭徒，往往會嘗試觀察從一型到二型謬誤的維持和轉變，從中找出規律去作為自己下注的指示。而作為受益者的莊家，也樂於讓下注者陷入這類謬誤之中。娛樂場中百家樂項目常見的不同路數（過往賭局結果列表），就正是這種現象的最好體現。ⅰ、賭博過程中的謬誤推理⒈參與博彩過程：興奮：在參與博彩活動期間，伴隨著金錢獎賞而來的感受，最為明顯的就是興奮的感受。這種興奮的體驗除了和金錢獎賞直接相關外，更是源於賭博的隨機性。通過在猴子中進行模擬賭博的隨機實驗，發現當給予獎賞的機率為0.5時，所探測到的多巴胺水平，即興奮等愉快體驗的來源最高(Shizgal & Arvanitogiannis,2003)。⒉參與賭博前後：沉悶/苦悶：當有恆常博彩習慣人士未能在一段時間內再次博彩時，由於他們無法從日常生活中的其他活動獲得媲美博彩所帶來的刺激感，特別是體驗博彩特有的隨機性特徵、各種五光十色環境和特效，使他們出現明顯的沉悶 / 苦悶感受。脫癮：當博彩習慣持續一段較長時間後（如一年以上），博彩者在無法博彩時往往會出現更為負面的感受，稱為脫癮。脫癮症狀指的是當未能博彩時所出現的感受，往往是在博彩期間正面感受的相反體會，如上點和興奮相反的沉悶。另一種最為常見的負面體驗是煩躁不安，難以集中注意力。這源於在博彩期間的強烈刺激能有效地吸引博彩者高度集中，但日常生活中卻很難獲得類似的經驗。強烈衝動感：源於對耐受體驗和脫癮反應所帶來的強烈欲望。往往會導致博彩者失控，以馬上博彩緩解衝動。異常身體感受：上述不同的心理體驗都與身體感受相互連結。例如沉悶 / 苦悶、脫癮時會感到胸悶。興奮、英雄感等出現時可能會感到心跳加速。而當強烈衝動感出現時則可能會感到體溫上升、血液湧上腦袋。自尊感：在博彩動機部分中攝入的調節類別中，博彩者會認為博彩行為與自己展示予外界的形象有關。例如參與博彩會讓他們感到在他人眼中是重要人物、有活力等。這些感受往往出現在因長期博彩而縮窄了其他人生舞台和角色的人士中，博彩成了他們自尊的唯一來源。英雄感：它主要來源於聚賭時“帶領其他人一起贏錢”的感受。例如是在玩百家樂時“手風很順”，場面中的人都因跟著自己下注而贏錢並歡呼，自己像明星般成為全場的焦點。甚至自我產生對其他博彩者的使命感，離場的話感到對不起大家。不滿足：當持續博彩時，相同的頻率、注碼和預期彩金所帶來的愉快體驗會慢慢下降；這時候為了獲得相同水平以至更大的良好感受，博彩者就可能會加大注碼/投入更多時間或把贏錢目標訂得更高，這就是由於耐受而出現的不滿足感。馬經上的博彩者筆記攝影：周錦焯

47 48第四章 博彩心理負責任博彩課程教材數學和實證均能理據充足地理證“長賭必輸”在統計學上的必然性。那麼是什麼原因讓博彩者仍對自己贏錢信心滿滿呢？這就需要提到大眾對博彩的認知誤區，即“對於賭博的本質、贏的可能性，以及博彩者對於自身的專業性存有錯誤的信念。”這類認知誤區會導致博彩者在博彩時誤判外在資訊，而導致既非理性又持久的博彩過程、甚至因博彩對個人產生負面的後果。Ⅲ、博彩的認知誤區博彩者最常出現的“賭徒謬誤”可以分為兩類。一型謬誤所指的是對於某種特定結果的預期。以骰子為例，儘管每次搖骰的結果均是獨立事件，受到一型賭徒謬誤影響的博彩者卻會認為，若某種結果在前數次的搖骰中未曾出現，則代表著往後出現該結果的可能性隨即提高(Kovic & Kristiansen,2019)。二型謬誤則是補充了一型謬誤的例外情況。二型謬誤指出，事情若呈現一種較為固定的推進模式後，往往會傾向維持同樣的模式推進，所以先前數次的結果很可能在往後重覆。不少經驗老道的賭徒，往往會嘗試觀察從一型到二型謬誤的維持和轉變，從中找出規律去作為自己下注的指示。而作為受益者的莊家，也樂於讓下注者陷入這類謬誤之中。娛樂場中百家樂項目常見的不同路數（過往賭局結果列表），就正是這種現象的最好體現。ⅰ、賭博過程中的謬誤推理⒈參與博彩過程：興奮：在參與博彩活動期間，伴隨著金錢獎賞而來的感受，最為明顯的就是興奮的感受。這種興奮的體驗除了和金錢獎賞直接相關外，更是源於賭博的隨機性。通過在猴子中進行模擬賭博的隨機實驗，發現當給予獎賞的機率為0.5時，所探測到的多巴胺水平，即興奮等愉快體驗的來源最高(Shizgal & Arvanitogiannis,2003)。⒉參與賭博前後：沉悶/苦悶：當有恆常博彩習慣人士未能在一段時間內再次博彩時，由於他們無法從日常生活中的其他活動獲得媲美博彩所帶來的刺激感，特別是體驗博彩特有的隨機性特徵、各種五光十色環境和特效，使他們出現明顯的沉悶 / 苦悶感受。脫癮：當博彩習慣持續一段較長時間後（如一年以上），博彩者在無法博彩時往往會出現更為負面的感受，稱為脫癮。脫癮症狀指的是當未能博彩時所出現的感受，往往是在博彩期間正面感受的相反體會，如上點和興奮相反的沉悶。另一種最為常見的負面體驗是煩躁不安，難以集中注意力。這源於在博彩期間的強烈刺激能有效地吸引博彩者高度集中，但日常生活中卻很難獲得類似的經驗。強烈衝動感：源於對耐受體驗和脫癮反應所帶來的強烈欲望。往往會導致博彩者失控，以馬上博彩緩解衝動。異常身體感受：上述不同的心理體驗都與身體感受相互連結。例如沉悶 / 苦悶、脫癮時會感到胸悶。興奮、英雄感等出現時可能會感到心跳加速。而當強烈衝動感出現時則可能會感到體溫上升、血液湧上腦袋。自尊感：在博彩動機部分中攝入的調節類別中，博彩者會認為博彩行為與自己展示予外界的形象有關。例如參與博彩會讓他們感到在他人眼中是重要人物、有活力等。這些感受往往出現在因長期博彩而縮窄了其他人生舞台和角色的人士中，博彩成了他們自尊的唯一來源。英雄感：它主要來源於聚賭時“帶領其他人一起贏錢”的感受。例如是在玩百家樂時“手風很順”，場面中的人都因跟著自己下注而贏錢並歡呼，自己像明星般成為全場的焦點。甚至自我產生對其他博彩者的使命感，離場的話感到對不起大家。不滿足：當持續博彩時，相同的頻率、注碼和預期彩金所帶來的愉快體驗會慢慢下降；這時候為了獲得相同水平以至更大的良好感受，博彩者就可能會加大注碼/投入更多時間或把贏錢目標訂得更高，這就是由於耐受而出現的不滿足感。馬經上的博彩者筆記攝影：周錦焯

49 50第四章 博彩心理負責任博彩課程教材攝影：白建邦翻本是信念和行為的集合，受其影響的人即使嚴重地輸錢也會繼續賭博(Dickerson,1989)。在注碼上不停翻倍，期望能贏回輸掉的金錢。事實上，通過簡單的數學運算可以得知，當連輸十局均嘗試翻本時，第十一局所要下注的金額就已經是第一局的1,024倍。即使能具備如此雄厚的財力，博彩者進行賭博時間愈長，從期望值上賭場所能賺取的金錢（俗稱抽水）就愈多，這也是長賭必輸的核心原因。 ⅱ、翻本歸因理論所指的是一個人對於事情結果歸咎於自己或是外界的原因。通常會被區分為兩個維度，即原因的位置(Locus of Control)及穩定性(Stability)，見圖6。簡單而言，一件事的原因被歸因為愈不穩定，就代表着價值愈大（圖片下方），而一件事的原因位置被歸類為外部程度愈大，就代表着預期性愈多（見右方）。例如：能力是內部穩定的原因、難度是外部穩定的、努力是內部不穩定的（每件事情投入的努力不同）、運氣是外部不穩定的。過往的研究發現，為了維持自尊，人們通常會把成功歸因於內在因素，即自己的能力、努力等，而把失敗歸因於外在因素，如難度和運氣(Weiner,2010)。在有賭博習慣人士中，不同的歸因傾向往往會受到過往經驗影響，同時也和其他認知偏差，如控制幻覺緊密相連。ⅵ、歸因理論沉沒成本效應所指的是即使未有出現理想的結果，但因為考慮到已投入的、包括資源和時間在內的沉没成本而繼續投入更多成本(Arkes & Blumer,1985)。履行負責任博彩的博彩者通常在博彩前設置“止損點”，即累積的損失達到一定金額後就收手離場；但當博彩者受到沉沒成本效應影響時，他們會不顧一切地繼續下注，盲目地期望追回已損失的金錢。ⅲ、沉沒成本效應不同博彩項目中，運氣和技巧決定贏輸的佔比都不一樣。例如角子機及輪盤就是單純的機會率遊戲；而德州撲克和麻雀則存在一定比例的技巧性(Aasved,2002)。雖然運氣、機會率與技巧能被大多數人區分(Ladouceur,Gaboury,Bujold,Lachance,& Tremblay,1991)，但運氣常被認為是一種個人特質，可以通過特定的行為和操作影響賭局的結果。簡單而言，迷信行為可以是看到荷官衣服顏色和自己一樣，就覺得相沖而換掉衣服等。而儀式操作則如在擲骰前先吹一口氣、開牌前先拜拜四方。迷信行為和儀式操作在日常生活也是無孔不入，比如在入住酒店新房間是會先敲一敲房門。ⅳ、迷信與儀式控制幻覺(Illusion of Control)主要指擁有讓想要的結果得以實現的能力，可分為初級控制幻覺和次級控制幻覺兩類。初級控制幻覺指參加者對於隨機事件，認為自己可以直接控制事件結果；而次級控制幻覺則指參加者認為能借助外界更高層次的力量，例如運氣等來預測未來事件的結果(Rothbaum, Weisz,& Snyder,1982)。控制幻覺主要影響人們對於所發生事情的歸因。研究發現，初級控制幻覺和人的內在傾向更為相關，次級控制幻覺則和人的外在傾向相關，而控制幻覺在內在傾向人士中更為明顯(Letart-e,et al.,1986)。在博彩中，次級幻覺通常體現為個人的運氣特質，而初級幻覺則和技巧、練習等更相關(Ejova,Delfabbro,& Navarro,2010)。ⅴ、控制幻覺初次參加賭博時的結果會對博彩者的控制傾向有所影響：在初試博彩時先贏後輸的情況下，會導致更為內在歸因傾向，即贏錢是和自己有能力與技術有關(Langer & Roth,1975)。相反，先輸後贏則會更傾向於外在的機會，如難度和運氣。而前者正出現博彩者常見的非理性思維，即上文所述的“控制幻覺”。ⅶ、新手贏輸經驗圖6：歸因理論模型價值（自豪感）原因的位置外部內部任務難度運氣能力努力預期性原因的穩定性穩定不穩定

49 50第四章 博彩心理負責任博彩課程教材攝影：白建邦翻本是信念和行為的集合，受其影響的人即使嚴重地輸錢也會繼續賭博(Dickerson,1989)。在注碼上不停翻倍，期望能贏回輸掉的金錢。事實上，通過簡單的數學運算可以得知，當連輸十局均嘗試翻本時，第十一局所要下注的金額就已經是第一局的1,024倍。即使能具備如此雄厚的財力，博彩者進行賭博時間愈長，從期望值上賭場所能賺取的金錢（俗稱抽水）就愈多，這也是長賭必輸的核心原因。 ⅱ、翻本歸因理論所指的是一個人對於事情結果歸咎於自己或是外界的原因。通常會被區分為兩個維度，即原因的位置(Locus of Control)及穩定性(Stability)，見圖6。簡單而言，一件事的原因被歸因為愈不穩定，就代表着價值愈大（圖片下方），而一件事的原因位置被歸類為外部程度愈大，就代表着預期性愈多（見右方）。例如：能力是內部穩定的原因、難度是外部穩定的、努力是內部不穩定的（每件事情投入的努力不同）、運氣是外部不穩定的。過往的研究發現，為了維持自尊，人們通常會把成功歸因於內在因素，即自己的能力、努力等，而把失敗歸因於外在因素，如難度和運氣(Weiner,2010)。在有賭博習慣人士中，不同的歸因傾向往往會受到過往經驗影響，同時也和其他認知偏差，如控制幻覺緊密相連。ⅵ、歸因理論沉沒成本效應所指的是即使未有出現理想的結果，但因為考慮到已投入的、包括資源和時間在內的沉没成本而繼續投入更多成本(Arkes & Blumer,1985)。履行負責任博彩的博彩者通常在博彩前設置“止損點”，即累積的損失達到一定金額後就收手離場；但當博彩者受到沉沒成本效應影響時，他們會不顧一切地繼續下注，盲目地期望追回已損失的金錢。ⅲ、沉沒成本效應不同博彩項目中，運氣和技巧決定贏輸的佔比都不一樣。例如角子機及輪盤就是單純的機會率遊戲；而德州撲克和麻雀則存在一定比例的技巧性(Aasved,2002)。雖然運氣、機會率與技巧能被大多數人區分(Ladouceur,Gaboury,Bujold,Lachance,& Tremblay,1991)，但運氣常被認為是一種個人特質，可以通過特定的行為和操作影響賭局的結果。簡單而言，迷信行為可以是看到荷官衣服顏色和自己一樣，就覺得相沖而換掉衣服等。而儀式操作則如在擲骰前先吹一口氣、開牌前先拜拜四方。迷信行為和儀式操作在日常生活也是無孔不入，比如在入住酒店新房間是會先敲一敲房門。ⅳ、迷信與儀式控制幻覺(Illusion of Control)主要指擁有讓想要的結果得以實現的能力，可分為初級控制幻覺和次級控制幻覺兩類。初級控制幻覺指參加者對於隨機事件，認為自己可以直接控制事件結果；而次級控制幻覺則指參加者認為能借助外界更高層次的力量，例如運氣等來預測未來事件的結果(Rothbaum, Weisz,& Snyder,1982)。控制幻覺主要影響人們對於所發生事情的歸因。研究發現，初級控制幻覺和人的內在傾向更為相關，次級控制幻覺則和人的外在傾向相關，而控制幻覺在內在傾向人士中更為明顯(Letart-e,et al.,1986)。在博彩中，次級幻覺通常體現為個人的運氣特質，而初級幻覺則和技巧、練習等更相關(Ejova,Delfabbro,& Navarro,2010)。ⅴ、控制幻覺初次參加賭博時的結果會對博彩者的控制傾向有所影響：在初試博彩時先贏後輸的情況下，會導致更為內在歸因傾向，即贏錢是和自己有能力與技術有關(Langer & Roth,1975)。相反，先輸後贏則會更傾向於外在的機會，如難度和運氣。而前者正出現博彩者常見的非理性思維，即上文所述的“控制幻覺”。ⅶ、新手贏輸經驗圖6：歸因理論模型價值（自豪感）原因的位置外部內部任務難度運氣能力努力預期性原因的穩定性穩定不穩定

51 52第四章 博彩心理負責任博彩課程教材運氣/堅持 控制幻覺即使我的賭博策略或計劃可能會輸，但我必須保持這種策略或計劃，因為我知道它最終會給我帶來好處。我在賭博時做了一些事情（例如，敲擊一定的次數，手裡拿著幸運硬幣，交叉手指，等等），這些事情會增加我的獲勝機會。那些不常賭博的人不明白賭博的成功需要奉獻精神和願意投入一些錢。我從哪裡得到錢來賭博並不重要，因為我一定會贏並還錢的。賭博是我體驗刺激的最好方式。如果我在賭博中輸了錢，我應該努力把它贏回來。當我在賭博時，「差點失手」或差點贏錢的時候會提醒我，如果我繼續玩，就會贏。從長遠來看，我贏的錢會比我賭博輸的多。如果我在賭博中輸了，我應該繼續，因為我不想錯過贏的機會。 我認為賭博是一種挑戰。我在賭博方面的知識和技能有助於我賺錢的可能性。我的選擇或行動會影響我所投注的遊戲。賭博不僅僅是運氣。我在賭博中獲勝，證明我有與賭博有關的技巧和知識。我比大多數賭博的人擁有更多與賭博有關的技能和知識。我應該記錄以前的贏錢的賭注，這樣我就可以知道我將來應該如何投注。運氣/堅持 控制幻覺我對預測 「贏 」的時間相當準確。*我有一種 「幸運 」的技巧，我在賭博的時候使用。*當我在賭博中輸了，如果我不告訴我的親人，我的損失就不會那麼嚴重。我應該保持同樣的賭注，即使最近沒有出現，因為它一定會贏。如果我繼續賭博，最終會有回報，我會賺錢的。表13：賭博謬誤想法列表*項目同時出現在兩個因子中表13 續表有研究發現控制幻覺水平(Illusion of control)和內在控制傾向水平(Internal locus of control)與賭博頻率及賭博失調發展呈正相關，即控制幻覺愈多、內在控制傾向愈高，賭博頻率和後續預測賭博失調問題愈嚴重(Moore & Ohtsuka,2001)。而受中華文化背景影響的博彩者，迷信則和外在控制傾向(External Locus of Control)更為相關(Chan,Li,& Chiu,2019)。華人博彩者會認為運氣和命運能夠通過一定方法來操控，而這種控制運氣的信念愈強，就通常有更豐富的博彩迷思，其賭博失調程度也愈嚴重(Lim,& Rogers,2017)。ⅷ、控制幻覺與控制傾向在中華背景下的研究針對博彩者的信念研究(Steenbergh,Meyers,May,& Whelan)(Wong,& Tsang,2012)發現，他們對帶有認知謬誤的博彩信念可分為兩類：第一類是運氣/堅持(Luck/Perseverance)、第二類為控制幻覺(Illusion of Control)。在表13列出相關的詳細內容供讀者參考。ⅸ、對賭博的信念列表參考就算青少年不參與法定的博彩活動，但他們實際上在娛樂中已經常觸及博彩元素，例如抽盲盒、遊戲中的寶箱、以至是在鄰近地區中的“一番賞”（抽選不同動漫角色的相關周邊商品，價值愈高愈名貴）等，均涉及博彩中的金錢和隨機性等元素。研究發現多項因素和青少年的賭博行為息息相關，例如遊戲中的抽箱行為與賭博問題呈顯着相關。而博彩程度隨着抽箱物品買賣行為的出現而加重(Kristiansen & Severin,2020)。但此現象在中國青少年中的相關程度較弱(Xiao,Fraser,& Newall,2022)。ⅹ、認知誤區在青少年中的研究

51 52第四章 博彩心理負責任博彩課程教材運氣/堅持 控制幻覺即使我的賭博策略或計劃可能會輸，但我必須保持這種策略或計劃，因為我知道它最終會給我帶來好處。我在賭博時做了一些事情（例如，敲擊一定的次數，手裡拿著幸運硬幣，交叉手指，等等），這些事情會增加我的獲勝機會。那些不常賭博的人不明白賭博的成功需要奉獻精神和願意投入一些錢。我從哪裡得到錢來賭博並不重要，因為我一定會贏並還錢的。賭博是我體驗刺激的最好方式。如果我在賭博中輸了錢，我應該努力把它贏回來。當我在賭博時，「差點失手」或差點贏錢的時候會提醒我，如果我繼續玩，就會贏。從長遠來看，我贏的錢會比我賭博輸的多。如果我在賭博中輸了，我應該繼續，因為我不想錯過贏的機會。 我認為賭博是一種挑戰。我在賭博方面的知識和技能有助於我賺錢的可能性。我的選擇或行動會影響我所投注的遊戲。賭博不僅僅是運氣。我在賭博中獲勝，證明我有與賭博有關的技巧和知識。我比大多數賭博的人擁有更多與賭博有關的技能和知識。我應該記錄以前的贏錢的賭注，這樣我就可以知道我將來應該如何投注。運氣/堅持 控制幻覺我對預測 「贏 」的時間相當準確。*我有一種 「幸運 」的技巧，我在賭博的時候使用。*當我在賭博中輸了，如果我不告訴我的親人，我的損失就不會那麼嚴重。我應該保持同樣的賭注，即使最近沒有出現，因為它一定會贏。如果我繼續賭博，最終會有回報，我會賺錢的。表13：賭博謬誤想法列表*項目同時出現在兩個因子中表13 續表有研究發現控制幻覺水平(Illusion of control)和內在控制傾向水平(Internal locus of control)與賭博頻率及賭博失調發展呈正相關，即控制幻覺愈多、內在控制傾向愈高，賭博頻率和後續預測賭博失調問題愈嚴重(Moore & Ohtsuka,2001)。而受中華文化背景影響的博彩者，迷信則和外在控制傾向(External Locus of Control)更為相關(Chan,Li,& Chiu,2019)。華人博彩者會認為運氣和命運能夠通過一定方法來操控，而這種控制運氣的信念愈強，就通常有更豐富的博彩迷思，其賭博失調程度也愈嚴重(Lim,& Rogers,2017)。ⅷ、控制幻覺與控制傾向在中華背景下的研究針對博彩者的信念研究(Steenbergh,Meyers,May,& Whelan)(Wong,& Tsang,2012)發現，他們對帶有認知謬誤的博彩信念可分為兩類：第一類是運氣/堅持(Luck/Perseverance)、第二類為控制幻覺(Illusion of Control)。在表13列出相關的詳細內容供讀者參考。ⅸ、對賭博的信念列表參考就算青少年不參與法定的博彩活動，但他們實際上在娛樂中已經常觸及博彩元素，例如抽盲盒、遊戲中的寶箱、以至是在鄰近地區中的“一番賞”（抽選不同動漫角色的相關周邊商品，價值愈高愈名貴）等，均涉及博彩中的金錢和隨機性等元素。研究發現多項因素和青少年的賭博行為息息相關，例如遊戲中的抽箱行為與賭博問題呈顯着相關。而博彩程度隨着抽箱物品買賣行為的出現而加重(Kristiansen & Severin,2020)。但此現象在中國青少年中的相關程度較弱(Xiao,Fraser,& Newall,2022)。ⅹ、認知誤區在青少年中的研究

53 54第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材本澳的負責任博彩推動主要由五個持份者共同承擔責任，分別為政府、博彩者及其親友、博彩營運商、賭博失調防治機構、教育及其他社區團體。政府：領導及推行“負責任博彩”政策制定及監督“負責任博彩”政策、相關標準、指引及落實情況；推動其他持份者執行“負責任博彩”政策和措施；確保發展博彩業的同時帶來的負面的影響減到最低。博彩者及其親友：博彩者應把博彩視為娛樂，不應視為賺錢工具，在參與博彩前了解及執行八大負責任博彩行為。親友不協助未合法博彩人士參與任何博彩活動，關懷博彩者，以免其沉迷博彩，不向賭博失調人士提供金錢協助，並鼓勵其尋求專業協助。Ⅳ、負責任博彩持份者負責任博彩五個持份者來源：社會工作局禁止博彩從業員工餘時間進入娛樂場宣傳單張來源：博彩監察協調局第五章 澳門的負責任博彩在世界各地，人們對博彩的道德立場主要可以分為三大派：禁止論、自由論、限制論。(Collins, Peter & Blaszczynski,Alex & Ladouceur,Robert & Howard,& Shaffer,Howard & Fong,Davis & Venisse,-Jean-Luc,2015)若持禁止論立場，則認為博彩活動不應該在社會中存在，因博彩被認為既不良又不道德；而自由論的支持者則認為參與博彩是個人的自由，因此不應被規管或限制；限制論則以博彩活動的潛在危害較其他休閒產業高為前設，故為了保護博彩者，認定博彩活動可在監管和限制下營運。對比這三個道德立場，會發現限制論較符合澳門主流社會的意見，畢竟合法的博彩業已於澳門居民共存逾百年；而從近代政府所推行的博彩政策，政策也是與限制論的基礎存在一致性，即支持博彩業的發展，但也施加較嚴格的規管和對博彩者施加多元化的保護措施。限制論的道德立場為負責任博彩工作正當性的基礎。Ⅰ、對博彩的道德立場傷害最少：負責任博彩的推行能減少賭博失調出現，但並不能完全杜絕賭博帶來的社會問題，即使全面禁止賭博，非法博彩仍然會衍生社會問題，因此旨在把有機會出現的傷害及風險減至社會可接受水平。知情決定：博彩者在理解必要訊息的情況下做出的合理決定，在參與賭博前都應該了解博彩活動的風險等訊息後再決定是否參與博彩活動。平衡發展：博彩業持續發展的同時，適時地對政策制度作出調整及修改，以減少已出現的社會問題或預防可能會出現的負面現象，達至博彩業及社會的平衡狀態。最佳實踐：在推行相關的負責任博彩工作中，透過實踐結果總結合適本澳發展的政策及概念，建立對澳門最有效的負責任博彩計劃。共同承擔：政府及社會各界持份者應發揮其角色及承擔責任，規劃及制定符合本澳發展的政策，從多方面共同推廣及執行負責任博彩。Ⅲ、負責任博彩五大原則在博彩業發展進程，眾多的博彩合化地區漸漸推動負責任博彩政策。對於負責任博彩的定義，大多的民眾會把博彩者視為主體，而把其視作令博彩者在博彩時不會自我傷害的倡導，希望博彩者有博彩時設定預算等對自我負責的舉措。人們除應對負責任博彩有上述狹義的理解外，也應對其具備有宏觀的認知。對Blaszczynski等學者(2004)而言，負責任博彩則為一個社會性的倡議，他們把負責任博彩定義為“一系列專門為了預防和減低博彩引發之潛在危害的政策和措施；這些政策和措施包括廣泛的介入，以達至保護博彩者、社區和博彩者教育和使有需要人士獲得有效治療。”Ⅱ、負責任博彩的含義在2008年，時任特首何厚鏵於二零零九年財政年度施政報告中首次提及負責任博彩概念：“為促進博彩業的健康和可持續發展，政府將繼續大力加強博彩監察管理，嚴格調控博彩業的規模，並全面落實今年四月所宣佈的一系列調控措施，努力推動符合條件的本地僱員進入管理層，參照國際標準，研究制定有關｀負責任賭博´的指引。”在澳門，負責任博彩被定義為“在一個適度監管的環境下，博彩者在參與博彩時不會對本人、親人、其他博彩者、娛樂場員工的安康構成威脅，或使本地區及博彩者原居地帶來負面影響”(馮家超、伍美寶、陳藝文,2019)。澳門的負責任博彩有五大原則，包含傷害最少、知情決定、平衡發展、最佳實踐及共同承擔；並設五個持份者，分別為政府、博彩者及其親友、博彩營運商、賭博失調防治機構、教育及其他社區團體。博彩營運商：需培訓員工了解賭博失調及負責任博彩資訊，向客人提供負責任博彩資訊，並執行隔離措施，拒絕不合適人士進入博彩區。賭博失調防治機構：為有賭博失調人士及其家人提供輔導服務，並宣傳及推廣負責任博彩訊息。教育及其他社區團體：關注及教導正確價值觀，進行社區推廣預防沉迷博彩，學術單位定期研究及評估相關政策的執行及成效，向政府提供政策上的建議。

53 54第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材本澳的負責任博彩推動主要由五個持份者共同承擔責任，分別為政府、博彩者及其親友、博彩營運商、賭博失調防治機構、教育及其他社區團體。政府：領導及推行“負責任博彩”政策制定及監督“負責任博彩”政策、相關標準、指引及落實情況；推動其他持份者執行“負責任博彩”政策和措施；確保發展博彩業的同時帶來的負面的影響減到最低。博彩者及其親友：博彩者應把博彩視為娛樂，不應視為賺錢工具，在參與博彩前了解及執行八大負責任博彩行為。親友不協助未合法博彩人士參與任何博彩活動，關懷博彩者，以免其沉迷博彩，不向賭博失調人士提供金錢協助，並鼓勵其尋求專業協助。Ⅳ、負責任博彩持份者負責任博彩五個持份者來源：社會工作局禁止博彩從業員工餘時間進入娛樂場宣傳單張來源：博彩監察協調局第五章 澳門的負責任博彩在世界各地，人們對博彩的道德立場主要可以分為三大派：禁止論、自由論、限制論。(Collins, Peter & Blaszczynski,Alex & Ladouceur,Robert & Howard,& Shaffer,Howard & Fong,Davis & Venisse,-Jean-Luc,2015)若持禁止論立場，則認為博彩活動不應該在社會中存在，因博彩被認為既不良又不道德；而自由論的支持者則認為參與博彩是個人的自由，因此不應被規管或限制；限制論則以博彩活動的潛在危害較其他休閒產業高為前設，故為了保護博彩者，認定博彩活動可在監管和限制下營運。對比這三個道德立場，會發現限制論較符合澳門主流社會的意見，畢竟合法的博彩業已於澳門居民共存逾百年；而從近代政府所推行的博彩政策，政策也是與限制論的基礎存在一致性，即支持博彩業的發展，但也施加較嚴格的規管和對博彩者施加多元化的保護措施。限制論的道德立場為負責任博彩工作正當性的基礎。Ⅰ、對博彩的道德立場傷害最少：負責任博彩的推行能減少賭博失調出現，但並不能完全杜絕賭博帶來的社會問題，即使全面禁止賭博，非法博彩仍然會衍生社會問題，因此旨在把有機會出現的傷害及風險減至社會可接受水平。知情決定：博彩者在理解必要訊息的情況下做出的合理決定，在參與賭博前都應該了解博彩活動的風險等訊息後再決定是否參與博彩活動。平衡發展：博彩業持續發展的同時，適時地對政策制度作出調整及修改，以減少已出現的社會問題或預防可能會出現的負面現象，達至博彩業及社會的平衡狀態。最佳實踐：在推行相關的負責任博彩工作中，透過實踐結果總結合適本澳發展的政策及概念，建立對澳門最有效的負責任博彩計劃。共同承擔：政府及社會各界持份者應發揮其角色及承擔責任，規劃及制定符合本澳發展的政策，從多方面共同推廣及執行負責任博彩。Ⅲ、負責任博彩五大原則在博彩業發展進程，眾多的博彩合化地區漸漸推動負責任博彩政策。對於負責任博彩的定義，大多的民眾會把博彩者視為主體，而把其視作令博彩者在博彩時不會自我傷害的倡導，希望博彩者有博彩時設定預算等對自我負責的舉措。人們除應對負責任博彩有上述狹義的理解外，也應對其具備有宏觀的認知。對Blaszczynski等學者(2004)而言，負責任博彩則為一個社會性的倡議，他們把負責任博彩定義為“一系列專門為了預防和減低博彩引發之潛在危害的政策和措施；這些政策和措施包括廣泛的介入，以達至保護博彩者、社區和博彩者教育和使有需要人士獲得有效治療。”Ⅱ、負責任博彩的含義在2008年，時任特首何厚鏵於二零零九年財政年度施政報告中首次提及負責任博彩概念：“為促進博彩業的健康和可持續發展，政府將繼續大力加強博彩監察管理，嚴格調控博彩業的規模，並全面落實今年四月所宣佈的一系列調控措施，努力推動符合條件的本地僱員進入管理層，參照國際標準，研究制定有關｀負責任賭博´的指引。”在澳門，負責任博彩被定義為“在一個適度監管的環境下，博彩者在參與博彩時不會對本人、親人、其他博彩者、娛樂場員工的安康構成威脅，或使本地區及博彩者原居地帶來負面影響”(馮家超、伍美寶、陳藝文,2019)。澳門的負責任博彩有五大原則，包含傷害最少、知情決定、平衡發展、最佳實踐及共同承擔；並設五個持份者，分別為政府、博彩者及其親友、博彩營運商、賭博失調防治機構、教育及其他社區團體。博彩營運商：需培訓員工了解賭博失調及負責任博彩資訊，向客人提供負責任博彩資訊，並執行隔離措施，拒絕不合適人士進入博彩區。賭博失調防治機構：為有賭博失調人士及其家人提供輔導服務，並宣傳及推廣負責任博彩訊息。教育及其他社區團體：關注及教導正確價值觀，進行社區推廣預防沉迷博彩，學術單位定期研究及評估相關政策的執行及成效，向政府提供政策上的建議。

55 56第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材負責任博彩執行模範單位展示牌攝影：白建邦政府開設的賭博失調防治機構⸺志毅軒攝影：周錦焯無路可捉作者：方駿遠長賭必輸作者：林格認清博彩作者：KAY作者：KAY認清博彩：博彩者在參與博彩前必須了解清楚該遊戲玩法、賠率及潛在風險。由於博彩活動的正確知識未被一些博彩者深入理解，他們會產生認知上的偏誤，常見的偏誤包括高估自己在博彩活動中的預期回報和相信博彩贏輸依賴技術和儀式；另一方面，部份博彩者更會不考慮博彩活動的潛在成本及其產生的風險，例子包括若輸光賭注導致家庭財政的即時失衡等。無路可捉：統計證實每個賭局的結果沒有關連，博彩者研究“捉路”不會增加勝算。在生活中有規律的事件很多，例如每日的室外溫度均與過去數天的溫度存在相關性，較少出現急升急降；一名工人的工作效率、一名學生的某科目考試成績亦然。博彩者容易把幸運博彩的結果類比成上述有規律的事件，令他們誤信只要通過分析過去賭局而抓緊賭局中的規律便能勝算大增。因此，一些看似有用但實際無功的“捉路”方法便應運而生，例如賭百家樂的人喜歡看路牌、寫路紙，他們會記錄和分析過去若干局的博彩結果再去下注。然而，博彩時習慣“捉路”現實卻是潛藏危機，因為博彩者會錯誤高估博彩的勝算而增加博彩的花費和時間。長賭必輸：參與博彩的次數越多，輸錢的機會越高。箇中原理已在第三章博彩數學中詳述。在澳門，有以下8個負責任博彩認知及行為長期被視為博彩者履行負責任博彩的最重要指引；當博彩者可以完整地落實每一個認知及行為時，他們參與博彩的風險就會降到較低的水平。Ⅴ、負責任博彩認知及行為博彩營運商：需培訓員工了解賭博失調及負責任博彩資訊，向客人提供負責任博彩資訊，並執行隔離措施，拒絕不合適人士進入博彩區。賭博失調防治機構：為有賭博失調人士及其家人提供輔導服務，並宣傳及推廣負責任博彩訊息。教育及其他社區團體：關注及教導正確價值觀，進行社區推廣預防沉迷博彩，學術單位定期研究及評估相關政策的執行及成效，向政府提供政策上的建議。

55 56第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材負責任博彩執行模範單位展示牌攝影：白建邦政府開設的賭博失調防治機構⸺志毅軒攝影：周錦焯無路可捉作者：方駿遠長賭必輸作者：林格認清博彩作者：KAY作者：KAY認清博彩：博彩者在參與博彩前必須了解清楚該遊戲玩法、賠率及潛在風險。由於博彩活動的正確知識未被一些博彩者深入理解，他們會產生認知上的偏誤，常見的偏誤包括高估自己在博彩活動中的預期回報和相信博彩贏輸依賴技術和儀式；另一方面，部份博彩者更會不考慮博彩活動的潛在成本及其產生的風險，例子包括若輸光賭注導致家庭財政的即時失衡等。無路可捉：統計證實每個賭局的結果沒有關連，博彩者研究“捉路”不會增加勝算。在生活中有規律的事件很多，例如每日的室外溫度均與過去數天的溫度存在相關性，較少出現急升急降；一名工人的工作效率、一名學生的某科目考試成績亦然。博彩者容易把幸運博彩的結果類比成上述有規律的事件，令他們誤信只要通過分析過去賭局而抓緊賭局中的規律便能勝算大增。因此，一些看似有用但實際無功的“捉路”方法便應運而生，例如賭百家樂的人喜歡看路牌、寫路紙，他們會記錄和分析過去若干局的博彩結果再去下注。然而，博彩時習慣“捉路”現實卻是潛藏危機，因為博彩者會錯誤高估博彩的勝算而增加博彩的花費和時間。長賭必輸：參與博彩的次數越多，輸錢的機會越高。箇中原理已在第三章博彩數學中詳述。在澳門，有以下8個負責任博彩認知及行為長期被視為博彩者履行負責任博彩的最重要指引；當博彩者可以完整地落實每一個認知及行為時，他們參與博彩的風險就會降到較低的水平。Ⅴ、負責任博彩認知及行為博彩營運商：需培訓員工了解賭博失調及負責任博彩資訊，向客人提供負責任博彩資訊，並執行隔離措施，拒絕不合適人士進入博彩區。賭博失調防治機構：為有賭博失調人士及其家人提供輔導服務，並宣傳及推廣負責任博彩訊息。教育及其他社區團體：關注及教導正確價值觀，進行社區推廣預防沉迷博彩，學術單位定期研究及評估相關政策的執行及成效，向政府提供政策上的建議。

57 58第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材Ⅵ、負責任博彩推行措施特區政府持續以法規制定和執行為方式落實負責任博彩政策，方向主要包括施加四類限制和要求博彩營運商訂立負責任博彩推行計劃，四類限制包括限制博彩場所的設立、限制特定人士參與博彩、限制博彩貸款及限制博彩宣傳。ⅰ、負責任博彩法律設定時限作者：CC賭不借錢作者：獨樂主動求助作者：Artaleo娛樂場入口展示博彩者須知攝影：周錦焯設定預算作者：葉綠素醉酒不賭作者：金魚貓設定時限：若博彩者自行在博彩前設定參與時限，他們的博彩時間會較沒設時限的博彩者少 (Kim,H.S.,Wohl,M.J.A.,Stewart,M.J.,Sztainert,T., & Gainsbury,S.M.,2014)。設定時限本質上屬於一種自我預先承諾的行為，這種承諾在博彩者處於情緒波動或尋求翻本時特別有用，因在此時會以兌現自己的諾言為工具去限制自我進一步的博彩行為，從而減少精神狀況因長時間博彩而恍惚，繼而造出不理性決定的機會；另一方面，從博彩數學的角度來說，博彩次數增加大機會導致輸的機率和金錢越多，故博彩者無論在贏或輸的時段按預先的許諾離場，也是對於財政上有利。設定預算：在參與博彩遊戲之前，設定一個合理及可承擔的預算。確保在過程時不超出預算，以免出現巨大損失。無法設定預算的博彩者將自己置身於一個極危險的境地，此行為可能源於他們希望增大賭注而達到更大的刺激感，或希望以一個超越自己可承擔範圍的博彩金額繼續賭博“翻本”。例如，部份從香港來澳門博彩的人士會把他們身上所有錢輸光，導致無法乘車乘船返回香港而需找路人借錢或尋求社服機構協助。賭不借錢：博彩者參與博彩時不應帶信用卡、提款卡，更不應因博彩而借款。借錢博彩的較嚴重情況是在娛樂場周邊成為高利貸犯罪的受害者，罪犯看中輸了的博彩者不惜一切想“翻本”的心理，借出含極高利率和手續費的貸款。如第三章的博彩數學中說明了高利貸的博彩者在博彩中的絶對劣勢，故他們之中大多數的結果是輸光身上款項和銀行存款的同時，還欠下一筆高額的高利貸，需變賣資產、找家人協助還債或陷入以賭養債的輪迴解決財困者比比皆是。主動求助：博彩者初時以好奇、贏錢或娛樂等原因參與博彩，但他們之中部份人會慢慢演變成賭博失調人士，博彩行為變成了強迫性行為。賭博失調引伸的財務、人際關係、精神健康及發展機會等損害通常隨時間推移而加深，且部份損失不具可逆性；即就算賭博失調人士停止博彩後，損失的部份並不能被完全恢復。此外，博彩者的賭博失調狀況也有機會漸變嚴重。接受專業賭博輔導為處理賭博失調的有效方法之一，故及早接受輔導去停止不能自控的博彩行為能夠避免因賭博蒙受巨大損失和傷害。醉酒不賭：醉酒時不參與博彩。酒精影響服用者的判斷、感官、反應、集中力，酒精會抑制大腦負責理性與思考的“大腦皮質”區域，當負責壓抑感情與衝動的大腦皮質功能被減弱後，大腦內側“邊緣系統”掌管的本能與情緒就會顯現出來，因此，博彩者受到酒精影響後參與博彩，較易出現衝動性行為，不能理性思考及參與博彩，可能會過度投入金錢，觸發本可避免的危機。

57 58第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材Ⅵ、負責任博彩推行措施特區政府持續以法規制定和執行為方式落實負責任博彩政策，方向主要包括施加四類限制和要求博彩營運商訂立負責任博彩推行計劃，四類限制包括限制博彩場所的設立、限制特定人士參與博彩、限制博彩貸款及限制博彩宣傳。ⅰ、負責任博彩法律設定時限作者：CC賭不借錢作者：獨樂主動求助作者：Artaleo娛樂場入口展示博彩者須知攝影：周錦焯設定預算作者：葉綠素醉酒不賭作者：金魚貓設定時限：若博彩者自行在博彩前設定參與時限，他們的博彩時間會較沒設時限的博彩者少 (Kim,H.S.,Wohl,M.J.A.,Stewart,M.J.,Sztainert,T., & Gainsbury,S.M.,2014)。設定時限本質上屬於一種自我預先承諾的行為，這種承諾在博彩者處於情緒波動或尋求翻本時特別有用，因在此時會以兌現自己的諾言為工具去限制自我進一步的博彩行為，從而減少精神狀況因長時間博彩而恍惚，繼而造出不理性決定的機會；另一方面，從博彩數學的角度來說，博彩次數增加大機會導致輸的機率和金錢越多，故博彩者無論在贏或輸的時段按預先的許諾離場，也是對於財政上有利。設定預算：在參與博彩遊戲之前，設定一個合理及可承擔的預算。確保在過程時不超出預算，以免出現巨大損失。無法設定預算的博彩者將自己置身於一個極危險的境地，此行為可能源於他們希望增大賭注而達到更大的刺激感，或希望以一個超越自己可承擔範圍的博彩金額繼續賭博“翻本”。例如，部份從香港來澳門博彩的人士會把他們身上所有錢輸光，導致無法乘車乘船返回香港而需找路人借錢或尋求社服機構協助。賭不借錢：博彩者參與博彩時不應帶信用卡、提款卡，更不應因博彩而借款。借錢博彩的較嚴重情況是在娛樂場周邊成為高利貸犯罪的受害者，罪犯看中輸了的博彩者不惜一切想“翻本”的心理，借出含極高利率和手續費的貸款。如第三章的博彩數學中說明了高利貸的博彩者在博彩中的絶對劣勢，故他們之中大多數的結果是輸光身上款項和銀行存款的同時，還欠下一筆高額的高利貸，需變賣資產、找家人協助還債或陷入以賭養債的輪迴解決財困者比比皆是。主動求助：博彩者初時以好奇、贏錢或娛樂等原因參與博彩，但他們之中部份人會慢慢演變成賭博失調人士，博彩行為變成了強迫性行為。賭博失調引伸的財務、人際關係、精神健康及發展機會等損害通常隨時間推移而加深，且部份損失不具可逆性；即就算賭博失調人士停止博彩後，損失的部份並不能被完全恢復。此外，博彩者的賭博失調狀況也有機會漸變嚴重。接受專業賭博輔導為處理賭博失調的有效方法之一，故及早接受輔導去停止不能自控的博彩行為能夠避免因賭博蒙受巨大損失和傷害。醉酒不賭：醉酒時不參與博彩。酒精影響服用者的判斷、感官、反應、集中力，酒精會抑制大腦負責理性與思考的“大腦皮質”區域，當負責壓抑感情與衝動的大腦皮質功能被減弱後，大腦內側“邊緣系統”掌管的本能與情緒就會顯現出來，因此，博彩者受到酒精影響後參與博彩，較易出現衝動性行為，不能理性思考及參與博彩，可能會過度投入金錢，觸發本可避免的危機。

59 60第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材攝影：白建邦表14：“禁足令”和“博彩從業員禁足令”對象一覽表“禁足令”法例基礎生效年份限制對象限制生效期限制進入場所附加措施取消禁令申請地點罰則“博彩從業員禁足令”第17/2018號法律修改的第10/2012號法律《規範進入娛樂場和在場內工作及博彩的條件》1.)「自我隔離」：申請禁止自己進入娛樂場的本人2.)「由第三者提出隔離」：確認由配偶、尊親屬、卑親屬或二等旁系血親所提出的禁止自己進入娛樂場申請的人士*上述申請也需博監局局長確認方生效1.) 違法者被逐出娛樂場2.) 違法者的博彩收益歸特區所有3.) 如有跡象顯示違法者有賭博失調，博監局在違法者的同意下可將其個人資料轉送社工局並要求該局介入以普通違令罪處罰*普通違令罪的罰則為處最高一年徒刑，或科最高一百二十日罰金禁令的對象可自行申請撤銷禁令，但在申請撤銷之日起計滿三十日後方能進入娛樂場*在「由第三者提出隔離」中，提出申請親屬會收到當事人申請撤銷的通知1.)親臨博監局辦公地點，南灣大馬路762-804號中華廣場12樓A2.)各大娛樂場之指定部門(僅作申請表轉交，博監局會再向被申請隔離者核對資料)3.)在『負責任博彩資訊亭』作自助辦理『自我隔離』無須申請無機制，不再擔任屬限制對象的職位後禁令不再生效行政違法：科處1,000至10,000澳門元罰款澳門全部或部份娛樂場 澳門全部娛樂場在娛樂場內博彩桌、博彩機、出納櫃台、公關、餐飲、清潔、保安及監察領域工作的承批公司的僱員，以及在娛樂場內工作的博彩仲介人的僱員*有明確的限制對象職位清單職位擔任期間，但以下情況下除外：1.) 執行職務；2.) 春節首三日；3.) 基於培訓、學術研究、社團活動或特殊情況下，並持有指定檔或完成特定申請程式6、12、18或24個月2012年 2019年根據第8/96/M號法律規定，在澳門不法經營賭博處最高三年徒刑或罰金；而在法律許可地方以外進行博彩者，處最高一百八十日罰金。另一方面，特區政府於2012年公佈第26/2012號行政法規《博彩機、博彩設備及博彩系統的供應制度及要件》，當中列明角子機中心僅能設於以下三類建築物：a.）評級不少於五星的酒店；b.）整幢樓宇為非住宅用途且與獲許可酒店娛樂場的距離少於五百米的大廈；c.）非設在高密度住宅區範圍且屬名勝的商業休閒綜合大樓。此舉被坊間認為政府處理當時社區博彩化日益嚴重的手段，因應上述法規的生效，2013年共有5間不符合條件的角子機中心遷離，包括逸園聚寶殿角子機娛樂場、聚寶皇庭角子機娛樂場、摩卡蘭桂坊等。在眾多限制特定人士參與博彩的條款中，限制指定職位的博彩從業員和“隔離令”獲批人進入娛樂場（分別俗稱“博彩從業員禁足令“和“禁足令”）亦是近年負責任博彩推行的重要舉措，下表將對把他們的相同和不同之處作比對：ⅱ、限制博彩場所的設立根據第17/2018號法律修改的第10/2012號法律《規範進入娛樂場和在場內工作及博彩的條件》，八類人士禁止進入娛樂場，包括：1.）未滿二十一歲的人（原本是十八歲）；2.）經確定的司法裁判宣告的禁治產人或準禁治產人；3.）明顯精神失常的人；4.）公共行政工作人員，包括公務法人的工作人員，以及保安部隊及保安部門的人員；5.）明顯處於醉酒狀態或受毒品作用影響的人；6.）攜帶武器、爆炸裝置或爆炸物的人；7.）在娛樂場內博彩桌、博彩機、出納櫃台、公關、餐飲、清潔、保安及監察領域工作的承批公司的僱員，以及在娛樂場內工作的博彩中介人的僱員；8.）被確定的司法裁判或行政決定禁止進入娛樂場的人。當上述人士違法進入娛樂場時，會被處違令罪或罰款等處罰；而法律也訂明上述的部份人士符合特定條件時便可進入娛樂場。另外，在法律中設有俗稱“自我隔離”及“由第三者提出隔離”的自願申請限制進入娛樂場條款，將在下部份作詳述。ⅲ、限制特定人士參與博彩自我隔離宣傳海報來源：博彩監察協調局

59 60第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材攝影：白建邦表14：“禁足令”和“博彩從業員禁足令”對象一覽表“禁足令”法例基礎生效年份限制對象限制生效期限制進入場所附加措施取消禁令申請地點罰則“博彩從業員禁足令”第17/2018號法律修改的第10/2012號法律《規範進入娛樂場和在場內工作及博彩的條件》1.)「自我隔離」：申請禁止自己進入娛樂場的本人2.)「由第三者提出隔離」：確認由配偶、尊親屬、卑親屬或二等旁系血親所提出的禁止自己進入娛樂場申請的人士*上述申請也需博監局局長確認方生效1.) 違法者被逐出娛樂場2.) 違法者的博彩收益歸特區所有3.) 如有跡象顯示違法者有賭博失調，博監局在違法者的同意下可將其個人資料轉送社工局並要求該局介入以普通違令罪處罰*普通違令罪的罰則為處最高一年徒刑，或科最高一百二十日罰金禁令的對象可自行申請撤銷禁令，但在申請撤銷之日起計滿三十日後方能進入娛樂場*在「由第三者提出隔離」中，提出申請親屬會收到當事人申請撤銷的通知1.)親臨博監局辦公地點，南灣大馬路762-804號中華廣場12樓A2.)各大娛樂場之指定部門(僅作申請表轉交，博監局會再向被申請隔離者核對資料)3.)在『負責任博彩資訊亭』作自助辦理『自我隔離』無須申請無機制，不再擔任屬限制對象的職位後禁令不再生效行政違法：科處1,000至10,000澳門元罰款澳門全部或部份娛樂場 澳門全部娛樂場在娛樂場內博彩桌、博彩機、出納櫃台、公關、餐飲、清潔、保安及監察領域工作的承批公司的僱員，以及在娛樂場內工作的博彩仲介人的僱員*有明確的限制對象職位清單職位擔任期間，但以下情況下除外：1.) 執行職務；2.) 春節首三日；3.) 基於培訓、學術研究、社團活動或特殊情況下，並持有指定檔或完成特定申請程式6、12、18或24個月2012年 2019年根據第8/96/M號法律規定，在澳門不法經營賭博處最高三年徒刑或罰金；而在法律許可地方以外進行博彩者，處最高一百八十日罰金。另一方面，特區政府於2012年公佈第26/2012號行政法規《博彩機、博彩設備及博彩系統的供應制度及要件》，當中列明角子機中心僅能設於以下三類建築物：a.）評級不少於五星的酒店；b.）整幢樓宇為非住宅用途且與獲許可酒店娛樂場的距離少於五百米的大廈；c.）非設在高密度住宅區範圍且屬名勝的商業休閒綜合大樓。此舉被坊間認為政府處理當時社區博彩化日益嚴重的手段，因應上述法規的生效，2013年共有5間不符合條件的角子機中心遷離，包括逸園聚寶殿角子機娛樂場、聚寶皇庭角子機娛樂場、摩卡蘭桂坊等。在眾多限制特定人士參與博彩的條款中，限制指定職位的博彩從業員和“隔離令”獲批人進入娛樂場（分別俗稱“博彩從業員禁足令“和“禁足令”）亦是近年負責任博彩推行的重要舉措，下表將對把他們的相同和不同之處作比對：ⅱ、限制博彩場所的設立根據第17/2018號法律修改的第10/2012號法律《規範進入娛樂場和在場內工作及博彩的條件》，八類人士禁止進入娛樂場，包括：1.）未滿二十一歲的人（原本是十八歲）；2.）經確定的司法裁判宣告的禁治產人或準禁治產人；3.）明顯精神失常的人；4.）公共行政工作人員，包括公務法人的工作人員，以及保安部隊及保安部門的人員；5.）明顯處於醉酒狀態或受毒品作用影響的人；6.）攜帶武器、爆炸裝置或爆炸物的人；7.）在娛樂場內博彩桌、博彩機、出納櫃台、公關、餐飲、清潔、保安及監察領域工作的承批公司的僱員，以及在娛樂場內工作的博彩中介人的僱員；8.）被確定的司法裁判或行政決定禁止進入娛樂場的人。當上述人士違法進入娛樂場時，會被處違令罪或罰款等處罰；而法律也訂明上述的部份人士符合特定條件時便可進入娛樂場。另外，在法律中設有俗稱“自我隔離”及“由第三者提出隔離”的自願申請限制進入娛樂場條款，將在下部份作詳述。ⅲ、限制特定人士參與博彩自我隔離宣傳海報來源：博彩監察協調局

60 61第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材如在第二章的澳門博彩業知識所述，澳門對博彩放貸的經營條件有嚴格要求，經營者必須為具從事娛樂場博彩或投注信貸業務資格的實體，而非合資格單位以牟利目的向他人提供賭資則會觸犯高利貸罪。ⅳ、限制博彩貸款社工局、博監局和澳門大學博彩研究所合作，於2012年起在各大娛樂場、投注站和社服設施內設立自助服務機器“負責任博彩資訊亭”，向博彩者和大眾提供整合的博彩相關資訊及指引，以互動遊戲更容易吸收負責任博彩資訊。「在2014年，機器設升級版本“負責任博彩資訊亭2.0”，新增賭博失調評估、“自我隔離”及“問題賭博家庭輔導”的電子申請，以及24小時賭博輔導熱線電話等。為了讓使用者更方便地使用，2016年升級至“負責任博彩資訊亭3.0”，新增設有身份證讀卡器、手指紋核對儀及護照掃瞄器，除了本澳居民外，旅客亦可透過資訊亭直ⅶ、負責任博彩資訊亭社會工作局、博彩監察協調局、澳門大學及澳門理工大學建立了一套以負責任博彩執行前線人員為對象的健全培訓體系，旨在提升前線人員面對受賭博困擾人士的處理手法。面對本澳社工及輔導員，上述單位定期合辦課時為70小時的“澳門賭博輔導員專業證書課程”；另一方面，則以博彩從業員為對象開設“澳門負責任博彩指導員證書課程”和“澳門負責任博彩導師證書課程”，課程課時分別為21小時和12小時。ⅷ、專業培訓2015年經濟及科技發展局基於介紹第7/89/M號法律制定的《關於認定違法博彩廣告的指引》，列明了在澳門以各類廣告直接或間接向公眾宣傳博彩活動也屬於違法行為，違法廣告的類型如：a.）含博彩賠率資訊；b.）以購買籌碼為參與條件的抽獎活動；c.）展示娛樂場內部場景。然而，博彩經營商在黃頁和商業年鑑內宣傳博彩活動、其名稱被展示於其贊助的公益活動上及被載於位置指示牌上均屬合法行為。ⅴ、限制博彩宣傳根據經第7/2022號法律修改的第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》規定，幸運博彩營運商除需遵守博彩資訊宣傳的限制外，還需制定一個負責任博彩的推行計劃，該計劃的具體要求載於上述法律的第四十二-B條，原文如下：一、上條所指由承批公司負責制定的計劃，尤其包括以下內容： （一）讓博彩者知悉博彩的負責任行為及賭博依賴及成癮的問題的資訊，包含負責任博彩資訊； （二）承批公司採取能確保被禁止進入娛樂場人士不得進入娛樂場的適當措施； （三）推廣第10/2012號法律《規範進入娛樂場和在場內工作及博彩的條件》第六條所指措施的資訊及申請途徑； （四）設立負責任博彩專責小組向有需要人士提供適當的協助及輔導服務； （五）為員工設立的負責任博彩培訓及再培訓，以及設立輔導服務。二、承批公司每年應最遲於十二月三十一日向博彩監察協調局提交當年的負責任博彩推廣計劃執行報告，以及翌年的負責任博彩推廣計劃。ⅵ、訂立負責任博彩推行計劃為了提升負責博彩工作的素質，完善本澳社會服務機構及博彩營運商的相關工作及配套，同時促進博彩業健康發展。於2021年由社工局、博監局、教育及青年發展局、澳門大學博彩研究所、澳門理工大學博彩旅遊教學及研究中心組成的負責任博彩工作小組建立“負責任博彩執行指標”。對象為社會服務機構及本澳娛樂場及其他博彩場所。當中必須完成指定項目以及完成度達90%或以上單位才可獲得負責任博彩資格，效期為3年，若評分不達標申請單位需根據改善方案進行完善，翌年再作申請。 (澳門特別行政區社會工作局防治問題賭博處, 負責任博彩執行指標,2023)ⅸ、負責任博彩執行指標負責任博彩推行計劃接提出“自我隔離”及“家庭賭博輔導”的電子申請；」同年推出首個“負責任博彩資訊站”，將過去以“自助服務”為導向的資訊亭設計提升至集合了“自助”、“休閒”及“互動”等多功能為一體的平台。站內除了資訊亭3.0及相關負責任博彩資訊等外，亦會有工作人員擔任“負責任博彩資訊站大使”，在站內向服務使用者提供負責任博彩資訊及協助。(馮家超,2017)資訊亭的身份證明文件讀取功能攝影：白建邦

60 61第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材如在第二章的澳門博彩業知識所述，澳門對博彩放貸的經營條件有嚴格要求，經營者必須為具從事娛樂場博彩或投注信貸業務資格的實體，而非合資格單位以牟利目的向他人提供賭資則會觸犯高利貸罪。ⅳ、限制博彩貸款社工局、博監局和澳門大學博彩研究所合作，於2012年起在各大娛樂場、投注站和社服設施內設立自助服務機器“負責任博彩資訊亭”，向博彩者和大眾提供整合的博彩相關資訊及指引，以互動遊戲更容易吸收負責任博彩資訊。「在2014年，機器設升級版本“負責任博彩資訊亭2.0”，新增賭博失調評估、“自我隔離”及“問題賭博家庭輔導”的電子申請，以及24小時賭博輔導熱線電話等。為了讓使用者更方便地使用，2016年升級至“負責任博彩資訊亭3.0”，新增設有身份證讀卡器、手指紋核對儀及護照掃瞄器，除了本澳居民外，旅客亦可透過資訊亭直ⅶ、負責任博彩資訊亭社會工作局、博彩監察協調局、澳門大學及澳門理工大學建立了一套以負責任博彩執行前線人員為對象的健全培訓體系，旨在提升前線人員面對受賭博困擾人士的處理手法。面對本澳社工及輔導員，上述單位定期合辦課時為70小時的“澳門賭博輔導員專業證書課程”；另一方面，則以博彩從業員為對象開設“澳門負責任博彩指導員證書課程”和“澳門負責任博彩導師證書課程”，課程課時分別為21小時和12小時。ⅷ、專業培訓2015年經濟及科技發展局基於介紹第7/89/M號法律制定的《關於認定違法博彩廣告的指引》，列明了在澳門以各類廣告直接或間接向公眾宣傳博彩活動也屬於違法行為，違法廣告的類型如：a.）含博彩賠率資訊；b.）以購買籌碼為參與條件的抽獎活動；c.）展示娛樂場內部場景。然而，博彩經營商在黃頁和商業年鑑內宣傳博彩活動、其名稱被展示於其贊助的公益活動上及被載於位置指示牌上均屬合法行為。ⅴ、限制博彩宣傳根據經第7/2022號法律修改的第16/2001號法律《娛樂場幸運博彩經營法律制度》規定，幸運博彩營運商除需遵守博彩資訊宣傳的限制外，還需制定一個負責任博彩的推行計劃，該計劃的具體要求載於上述法律的第四十二-B條，原文如下：一、上條所指由承批公司負責制定的計劃，尤其包括以下內容： （一）讓博彩者知悉博彩的負責任行為及賭博依賴及成癮的問題的資訊，包含負責任博彩資訊； （二）承批公司採取能確保被禁止進入娛樂場人士不得進入娛樂場的適當措施； （三）推廣第10/2012號法律《規範進入娛樂場和在場內工作及博彩的條件》第六條所指措施的資訊及申請途徑； （四）設立負責任博彩專責小組向有需要人士提供適當的協助及輔導服務； （五）為員工設立的負責任博彩培訓及再培訓，以及設立輔導服務。二、承批公司每年應最遲於十二月三十一日向博彩監察協調局提交當年的負責任博彩推廣計劃執行報告，以及翌年的負責任博彩推廣計劃。ⅵ、訂立負責任博彩推行計劃為了提升負責博彩工作的素質，完善本澳社會服務機構及博彩營運商的相關工作及配套，同時促進博彩業健康發展。於2021年由社工局、博監局、教育及青年發展局、澳門大學博彩研究所、澳門理工大學博彩旅遊教學及研究中心組成的負責任博彩工作小組建立“負責任博彩執行指標”。對象為社會服務機構及本澳娛樂場及其他博彩場所。當中必須完成指定項目以及完成度達90%或以上單位才可獲得負責任博彩資格，效期為3年，若評分不達標申請單位需根據改善方案進行完善，翌年再作申請。 (澳門特別行政區社會工作局防治問題賭博處, 負責任博彩執行指標,2023)ⅸ、負責任博彩執行指標負責任博彩推行計劃接提出“自我隔離”及“家庭賭博輔導”的電子申請；」同年推出首個“負責任博彩資訊站”，將過去以“自助服務”為導向的資訊亭設計提升至集合了“自助”、“休閒”及“互動”等多功能為一體的平台。站內除了資訊亭3.0及相關負責任博彩資訊等外，亦會有工作人員擔任“負責任博彩資訊站大使”，在站內向服務使用者提供負責任博彩資訊及協助。(馮家超,2017)資訊亭的身份證明文件讀取功能攝影：白建邦

62 63第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材⒈社會服務機構指標分別為以下�個項目����年度“負責任博彩執行模範單位”的賭博失調防治協作機構包括：（排名不分先後）服務輸出：機構需能提供賭博失調人士輔導諮詢及轉介服務，每年進行社區內的負責任博彩推廣活動以及定期進行指標內部審查工作。人員培訓：需有賭博輔導相關專業人員，並每兩年修讀賭博輔導、負責任博彩的培訓，參與賭博失調防治機構協作會議，員工能講解自我隔離的內容及申請流程。設施配置：機構內需有負責任博彩資訊亭、負責任博彩手機應用程式、24小時賭博輔導、自我隔離的相關資訊及賭博失調防治服務的求助資料。24小時賭博輔導熱線及網上輔導工聯北區綜合服務中心——智醒大使計劃工聯筷子基家庭及社區綜合服務中心明愛泉仁樂家庭綜合服務中心逸安負責任博彩輔導中心聖公會樂天倫賭博輔導暨健康家庭服務中心澳門中華新青年協會——智醒少年計劃澳門天主教美滿家庭協進會婚姻家庭輔導中心澳門基督教青年會-精明理財推廣計劃澳門博彩業職工之家綜合服務中心澳門義務青年會-彩虹人生博彩從業員服務計劃鮑思高青年服務網絡——自由Teen地(澳門特別行政區社會工作局防治問題賭博處, 負責任博彩執行指標, 2023)����年度“負責任博彩執行模範單位”的娛樂場及其他博彩場所包括：（排名不分先後）威尼斯人娛樂場金沙城中心娛樂場上葡京娛樂場新葡京娛樂場澳門美高梅娛樂場回力海立方娛樂場葡京娛樂場十六浦娛樂場(澳門特別行政區社會工作局防治問題賭博處, 負責任博彩執行指標, 2023)澳門凱旋門娛樂場永利皇宮娛樂場新濠天地娛樂場摩卡金龍新濠影滙娛樂場澳門銀河娛樂場星際娛樂場⒉娛樂場及其他博彩場所指標分別為以下�個項目培訓與宣傳：營運期間需有當值專責人員或完成“澳門負責任博彩指導員證書課程”的工作人員執行負責任博彩工作，需為新員工提供負責任博彩相關培訓以及每兩年向前線人員提供負責任博彩再培訓課程。制定負責任博彩計劃並對外公佈，宣傳廣告上不會誤導博彩結果或博彩項目的獲勝機率。自我隔離與求助資訊：設有當值專責部門/小組或完成“澳門負責任博彩指導員證書課程”培訓的工作人員向公眾講解自我隔離制度詳情及賭博失調防治機構聯絡資訊。場所內擺放自我隔離、賭博失調防治機構聯絡資訊，並確保在自我隔離期間人士不會收到有關博彩的宣傳物品或資訊。設備配置：提供各項博彩項目的玩法、賠率、機率等信息。備有協助賭博失調人士的指引、流程或方案及獨立面談室。娛樂場內、場外及銀行自動櫃員機設有負責任博彩訊息及求助資訊，角子機機身、螢幕上及會員卡顯示24小時賭博輔導資訊。場內需設負責任博彩資訊亭/資訊站。

62 63第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材⒈社會服務機構指標分別為以下�個項目����年度“負責任博彩執行模範單位”的賭博失調防治協作機構包括：（排名不分先後）服務輸出：機構需能提供賭博失調人士輔導諮詢及轉介服務，每年進行社區內的負責任博彩推廣活動以及定期進行指標內部審查工作。人員培訓：需有賭博輔導相關專業人員，並每兩年修讀賭博輔導、負責任博彩的培訓，參與賭博失調防治機構協作會議，員工能講解自我隔離的內容及申請流程。設施配置：機構內需有負責任博彩資訊亭、負責任博彩手機應用程式、24小時賭博輔導、自我隔離的相關資訊及賭博失調防治服務的求助資料。24小時賭博輔導熱線及網上輔導工聯北區綜合服務中心——智醒大使計劃工聯筷子基家庭及社區綜合服務中心明愛泉仁樂家庭綜合服務中心逸安負責任博彩輔導中心聖公會樂天倫賭博輔導暨健康家庭服務中心澳門中華新青年協會——智醒少年計劃澳門天主教美滿家庭協進會婚姻家庭輔導中心澳門基督教青年會-精明理財推廣計劃澳門博彩業職工之家綜合服務中心澳門義務青年會-彩虹人生博彩從業員服務計劃鮑思高青年服務網絡——自由Teen地(澳門特別行政區社會工作局防治問題賭博處, 負責任博彩執行指標, 2023)����年度“負責任博彩執行模範單位”的娛樂場及其他博彩場所包括：（排名不分先後）威尼斯人娛樂場金沙城中心娛樂場上葡京娛樂場新葡京娛樂場澳門美高梅娛樂場回力海立方娛樂場葡京娛樂場十六浦娛樂場(澳門特別行政區社會工作局防治問題賭博處, 負責任博彩執行指標, 2023)澳門凱旋門娛樂場永利皇宮娛樂場新濠天地娛樂場摩卡金龍新濠影滙娛樂場澳門銀河娛樂場星際娛樂場⒉娛樂場及其他博彩場所指標分別為以下�個項目培訓與宣傳：營運期間需有當值專責人員或完成“澳門負責任博彩指導員證書課程”的工作人員執行負責任博彩工作，需為新員工提供負責任博彩相關培訓以及每兩年向前線人員提供負責任博彩再培訓課程。制定負責任博彩計劃並對外公佈，宣傳廣告上不會誤導博彩結果或博彩項目的獲勝機率。自我隔離與求助資訊：設有當值專責部門/小組或完成“澳門負責任博彩指導員證書課程”培訓的工作人員向公眾講解自我隔離制度詳情及賭博失調防治機構聯絡資訊。場所內擺放自我隔離、賭博失調防治機構聯絡資訊，並確保在自我隔離期間人士不會收到有關博彩的宣傳物品或資訊。設備配置：提供各項博彩項目的玩法、賠率、機率等信息。備有協助賭博失調人士的指引、流程或方案及獨立面談室。娛樂場內、場外及銀行自動櫃員機設有負責任博彩訊息及求助資訊，角子機機身、螢幕上及會員卡顯示24小時賭博輔導資訊。場內需設負責任博彩資訊亭/資訊站。

64 65第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材負責任博彩推廣2016宣傳海報來源：社會工作局負責任博彩推廣2022宣傳海報來源：社會工作局Ⅶ、負責任博彩成果由2009年開始推行，由社會工作局、博彩監察協調局及澳門大學博彩研究所合辦，每年訂立不同的負責任博彩推廣主題，並由賭博失調防治機構、博彩營運商圍繞主題進行一系列性宣傳及推廣活動，自2009年起每年都更換主題，而2017年起，負責任博彩推廣主題調整至每三年更換一次。歷年負責任博彩推廣主題分別為“負責任博彩概念”（2009）、“請支持負責任博彩行為”（2010）、“負責任博彩經營及行為”（2011）、“主動求助”（2012）、“社區參與齊共行”（2013）、“認識博彩、助人自助”（2014）、“博彩，你知多少？”（2015）、“借錢賭博是危機”（2016）、“博彩不是搏命，娛樂就要節制”（2017–2019）、“一｀瘋´家｀輸´”（2020–2022）。ⅰ、年度負責任博彩推廣活動從2008年時任特首何厚鏵首度提出負責任博彩至今已十多年，居民的負責任博彩認知度、賭博失調流行率和居民博彩參與率等數據反映出本澳的負責任博彩工作取得成果。 澳門大學博彩研究所從2007年起接受社會工作局委託，每三年進行一次《澳門居民參與博彩活動調查》。在2007年的調查發現澳門居民的博彩參與率為59.2%，問題賭徒和病態賭徒的流行率合共為6.01%(澳門大學博彩研究所,「澳門居民參與博彩活動調查 2007」研究報告,2008)；而上述兩項數字於2022年的調查中大幅回落，居民博彩參與率下降至30.1%，賭博失調流行率則為0.45%。(澳門大學博彩研究所,2022)社工局於2011年開始設立“問題賭博人士中央登記系統”，於2015年改稱“賭博失調人士中央登記系統”，旨在加強賭博失調防治工作，讓不同界別人士了解澳門賭博失調求助人數、其特徵和賭博狀況。於2022年，該系統錄得83個求助個案，當中9成以上為澳門居民、8成半為男士。(澳門特別行政區社會工作局, 賭博失調人士中央登記系統2022年度報告,2023)從“自我隔離”及“由第三者提出隔離”於2012年接受申請後，直至2022年已分別有3,320人次和456人次分別成功申請“自我隔離”及“由第三者提出隔離”，合共3,776人次。(澳門特別行政區博彩監察協調局,2023)而在居民對負責任博彩認識程度方面，在“負責任博彩推廣周2009”系列活動前，只有16.2%的受訪居民聽過負責任博彩，而到了2020年則有64.4%受訪居民聽過負責任博彩；值得留意的是在“負責任博彩”的認識程度上，博彩從業員（91.2%）明顯比“非博彩從業員”（59.1%）更普遍地認識“負責任博彩”。 (澳門大學博彩研究所,「負責任博彩認識度問題調查2020」研究報告,2020)ⅱ、負責任博彩研究數據博彩營運商作為最直接、最頻繁接觸博彩者的負責任博彩持份者，他們對負責任博彩實踐的資源投入、創新性和積極性對澳門負責任博彩工作的成敗有決定性的影響。在各博彩營運商長期深耕於負責任博彩下，他們的負責任博彩工作和措施已在符合政府訂立的指標基礎上更上一層樓，發展出各具特色的體系。六大幸運博彩營運商在澳門博彩業職工之家綜合服務中心的邀請下提供了以下資訊，分別介紹自身的負責任博彩體系。ⅲ、博彩營運商的負責任博彩實踐娛樂場週邊櫃員機的賭博輔導廣告攝影：周錦焯

64 65第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材負責任博彩推廣2016宣傳海報來源：社會工作局負責任博彩推廣2022宣傳海報來源：社會工作局Ⅶ、負責任博彩成果由2009年開始推行，由社會工作局、博彩監察協調局及澳門大學博彩研究所合辦，每年訂立不同的負責任博彩推廣主題，並由賭博失調防治機構、博彩營運商圍繞主題進行一系列性宣傳及推廣活動，自2009年起每年都更換主題，而2017年起，負責任博彩推廣主題調整至每三年更換一次。歷年負責任博彩推廣主題分別為“負責任博彩概念”（2009）、“請支持負責任博彩行為”（2010）、“負責任博彩經營及行為”（2011）、“主動求助”（2012）、“社區參與齊共行”（2013）、“認識博彩、助人自助”（2014）、“博彩，你知多少？”（2015）、“借錢賭博是危機”（2016）、“博彩不是搏命，娛樂就要節制”（2017–2019）、“一｀瘋´家｀輸´”（2020–2022）。ⅰ、年度負責任博彩推廣活動從2008年時任特首何厚鏵首度提出負責任博彩至今已十多年，居民的負責任博彩認知度、賭博失調流行率和居民博彩參與率等數據反映出本澳的負責任博彩工作取得成果。 澳門大學博彩研究所從2007年起接受社會工作局委託，每三年進行一次《澳門居民參與博彩活動調查》。在2007年的調查發現澳門居民的博彩參與率為59.2%，問題賭徒和病態賭徒的流行率合共為6.01%(澳門大學博彩研究所,「澳門居民參與博彩活動調查 2007」研究報告,2008)；而上述兩項數字於2022年的調查中大幅回落，居民博彩參與率下降至30.1%，賭博失調流行率則為0.45%。(澳門大學博彩研究所,2022)社工局於2011年開始設立“問題賭博人士中央登記系統”，於2015年改稱“賭博失調人士中央登記系統”，旨在加強賭博失調防治工作，讓不同界別人士了解澳門賭博失調求助人數、其特徵和賭博狀況。於2022年，該系統錄得83個求助個案，當中9成以上為澳門居民、8成半為男士。(澳門特別行政區社會工作局, 賭博失調人士中央登記系統2022年度報告,2023)從“自我隔離”及“由第三者提出隔離”於2012年接受申請後，直至2022年已分別有3,320人次和456人次分別成功申請“自我隔離”及“由第三者提出隔離”，合共3,776人次。(澳門特別行政區博彩監察協調局,2023)而在居民對負責任博彩認識程度方面，在“負責任博彩推廣周2009”系列活動前，只有16.2%的受訪居民聽過負責任博彩，而到了2020年則有64.4%受訪居民聽過負責任博彩；值得留意的是在“負責任博彩”的認識程度上，博彩從業員（91.2%）明顯比“非博彩從業員”（59.1%）更普遍地認識“負責任博彩”。 (澳門大學博彩研究所,「負責任博彩認識度問題調查2020」研究報告,2020)ⅱ、負責任博彩研究數據博彩營運商作為最直接、最頻繁接觸博彩者的負責任博彩持份者，他們對負責任博彩實踐的資源投入、創新性和積極性對澳門負責任博彩工作的成敗有決定性的影響。在各博彩營運商長期深耕於負責任博彩下，他們的負責任博彩工作和措施已在符合政府訂立的指標基礎上更上一層樓，發展出各具特色的體系。六大幸運博彩營運商在澳門博彩業職工之家綜合服務中心的邀請下提供了以下資訊，分別介紹自身的負責任博彩體系。ⅲ、博彩營運商的負責任博彩實踐娛樂場週邊櫃員機的賭博輔導廣告攝影：周錦焯

66 67第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材永利致力履行社會責任，秉持「適可而止」的理念，積極配合澳門特區政府的負責任博彩政策及宣傳工作，並與各社會服務機構保持緊密聯繫，透過舉辦多元化的推廣活動，促進行業的可持續發展。永利亦支持特區政府推行「負責任博彩執行指標」，更獲評為「負責任博彩執行模範單位」，印證永利致力推動負責任博彩的承諾和決心。永利透過迎新會和永利學院網上銀河娛樂集團（銀娛）全力支持負責任博彩推廣，作為業界首間設立負責任博彩團隊的博彩營運商，銀娛一向積極配合澳門特別行政區政府（下稱：特區政府）的負責任博彩的相關方針及政策，透過持續的相關推廣計劃，以多元模式及活動提高團隊成員、客人及相關持份者對負責任博彩的認知，並為團隊成員及其家人提供專業諮詢及支援服務網絡，以減低博彩可能為其及社區所帶來的潛在影響。銀娛將繼續以「理性博彩•明智娛樂」的理念，持續與相關的特區政府部門、學術及社會服務機構保持緊密合作，攜手合辦各類型負責任博彩推廣活動，宣導負責任博彩及防止沉迷博彩行為的資訊。向客人提供負責任博彩及相關支援透過運動促進團隊成員的身心健康銀娛全面關顧團隊成員的身心健康，透過結合「家庭」、「壓力」、「精神健康」等不同元素，多角度加深及鞏固團隊成員對負責任博彩理念的認知，並於特別節日及大型運動賽事期間舉辦別具特色的推廣活動，宣揚理性娛樂的重要性。同時，我們亦持續優化團隊成員的各項負責任博彩培訓計劃，善用線上線下等多個溝通渠道，包括於後勤區張貼宣傳海報、電子郵件、員工資訊亭、員工電視頻道、手機應用程式等，讓其全方位及適時了解最新相關資訊。現時，各項負責任博彩培訓計劃的完成率高達98%，成效顯著。銀娛將繼續與不同持份者合作籌劃負責任博彩社區推廣及其他外展活動，並積極鼓勵團隊成員參與其中，把推廣負責任博彩理念、文化及正向生活態度的工作延伸至社區，以支持澳門社區的和諧健康及可持續發展。學習平台為團隊成員提供負責任博彩課程，內容推陳出新，配合課前及課後的小測驗為團隊成員建立堅實的基礎。與此同時，永利為負責任博彩大使提供「從建立健康家庭理財價值觀及預防賭博失調」、「從賭博失調認識情緒健康，做個健康快樂人」等工作坊，推廣正確理財價值觀及促進情緒健康的妙法，預防賭博失調。永利亦定期安排後勤區互動路演及工作坊，以遊戲增加學習趣味，鼓勵團隊成員多角度了解負責任博彩知識。完成培訓的團隊成員會以負責任博彩大使的身份24小時輪流駐場，配合負責任博彩資訊站及相關宣傳品的應用，為賓客提供適切的協助。另外，永利於2019年主辦了「負責任博彩劇本創作比賽」，更把得獎作品製作成微電影，並於「負責任博彩2020微電影《賠伴》首映禮」中發佈，同時透過網上社交平台進行宣傳推廣。永利深明體驗與實踐在教育和信息傳播的重要，因而推出「互動式親子劇場《勇闖金錢島》」和「沉浸式劇場《莫家莊事件簿》」兩齣劇場，參加者年齡層甚廣，涵蓋兒童、青年及成人，部分角色更由永利團隊成員演出。劇場旨在向大眾傳播正確金錢價值觀，通過與故事角色的互動，體會審慎理財和家庭教育的重要性，演出深受廣大市民和學生的喜愛。展望未來，永利將積極與各持份者保持緊密聯繫及協作，持續推動負責任博彩的宣傳工作。

66 67第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材永利致力履行社會責任，秉持「適可而止」的理念，積極配合澳門特區政府的負責任博彩政策及宣傳工作，並與各社會服務機構保持緊密聯繫，透過舉辦多元化的推廣活動，促進行業的可持續發展。永利亦支持特區政府推行「負責任博彩執行指標」，更獲評為「負責任博彩執行模範單位」，印證永利致力推動負責任博彩的承諾和決心。永利透過迎新會和永利學院網上銀河娛樂集團（銀娛）全力支持負責任博彩推廣，作為業界首間設立負責任博彩團隊的博彩營運商，銀娛一向積極配合澳門特別行政區政府（下稱：特區政府）的負責任博彩的相關方針及政策，透過持續的相關推廣計劃，以多元模式及活動提高團隊成員、客人及相關持份者對負責任博彩的認知，並為團隊成員及其家人提供專業諮詢及支援服務網絡，以減低博彩可能為其及社區所帶來的潛在影響。銀娛將繼續以「理性博彩•明智娛樂」的理念，持續與相關的特區政府部門、學術及社會服務機構保持緊密合作，攜手合辦各類型負責任博彩推廣活動，宣導負責任博彩及防止沉迷博彩行為的資訊。向客人提供負責任博彩及相關支援透過運動促進團隊成員的身心健康銀娛全面關顧團隊成員的身心健康，透過結合「家庭」、「壓力」、「精神健康」等不同元素，多角度加深及鞏固團隊成員對負責任博彩理念的認知，並於特別節日及大型運動賽事期間舉辦別具特色的推廣活動，宣揚理性娛樂的重要性。同時，我們亦持續優化團隊成員的各項負責任博彩培訓計劃，善用線上線下等多個溝通渠道，包括於後勤區張貼宣傳海報、電子郵件、員工資訊亭、員工電視頻道、手機應用程式等，讓其全方位及適時了解最新相關資訊。現時，各項負責任博彩培訓計劃的完成率高達98%，成效顯著。銀娛將繼續與不同持份者合作籌劃負責任博彩社區推廣及其他外展活動，並積極鼓勵團隊成員參與其中，把推廣負責任博彩理念、文化及正向生活態度的工作延伸至社區，以支持澳門社區的和諧健康及可持續發展。學習平台為團隊成員提供負責任博彩課程，內容推陳出新，配合課前及課後的小測驗為團隊成員建立堅實的基礎。與此同時，永利為負責任博彩大使提供「從建立健康家庭理財價值觀及預防賭博失調」、「從賭博失調認識情緒健康，做個健康快樂人」等工作坊，推廣正確理財價值觀及促進情緒健康的妙法，預防賭博失調。永利亦定期安排後勤區互動路演及工作坊，以遊戲增加學習趣味，鼓勵團隊成員多角度了解負責任博彩知識。完成培訓的團隊成員會以負責任博彩大使的身份24小時輪流駐場，配合負責任博彩資訊站及相關宣傳品的應用，為賓客提供適切的協助。另外，永利於2019年主辦了「負責任博彩劇本創作比賽」，更把得獎作品製作成微電影，並於「負責任博彩2020微電影《賠伴》首映禮」中發佈，同時透過網上社交平台進行宣傳推廣。永利深明體驗與實踐在教育和信息傳播的重要，因而推出「互動式親子劇場《勇闖金錢島》」和「沉浸式劇場《莫家莊事件簿》」兩齣劇場，參加者年齡層甚廣，涵蓋兒童、青年及成人，部分角色更由永利團隊成員演出。劇場旨在向大眾傳播正確金錢價值觀，通過與故事角色的互動，體會審慎理財和家庭教育的重要性，演出深受廣大市民和學生的喜愛。展望未來，永利將積極與各持份者保持緊密聯繫及協作，持續推動負責任博彩的宣傳工作。

68 69第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材「今天開創明天」是美高梅可持續發展的核心信念，美高梅一直致力以實際行動將負責任博彩推廣至公司各個範疇。自2007年澳門首家美高梅綜合旅遊休閒項目開業以來，已襲承母公司美高梅國際酒店集團在全球多年的領先經驗並率先採用業界最高標準的「負責任博彩行為準則」。配合澳門特區政府的負責任博彩方針及政策，務實地把負責任博彩的相關宣傳、預防、教育推廣至團隊成員、本澳居民及旅客，助力澳門發展成宜居宜遊的世界旅遊休閒中心。美高梅視負責任博彩為企業社會責任重要的一環。在構建健康及可持續發展經營模式的同時，充分保障各社會持份者的身心安康。美高梅娛樂場內設有獨立的負責任博彩專責小組，於娛樂場內24小時當值，能為有需要人士提供即時及適切的協助。專責小組成員均已獲取「澳門負責任博彩指導員」證書，課程由澳門社會工作局、博彩監察協調局、澳門大學及澳門理澳娛綜合度假股份有限公司（「澳娛綜合」）是唯一植根澳門的娛樂場博彩承批公司，一直秉承「取諸社會，用諸社會」的理念，積極支持政府的負責任博彩政策及宣傳活動，致力向員工及其家屬、本地居民及遊客推廣及宣傳正確的負責任博彩訊息，推動澳門負責任博彩的健康發展，履行公司社會責任，為構建一個健康、包容及安全的可持續發展城市而不懈努力。澳娛綜合積極響應和配合政府，全力推廣負責任博彩。澳娛綜合「負責任博彩」工作小組與政府部門、社服機構、高等院校及博彩業界保持緊密合作，在公司內部及社區共同推行及舉辦負責任博彩宣傳活動，履行企業社會責任，維繫健康穩定及可持續發展的社會環境。同時，我們致力向員工及其家屬、居民及遊客推廣及宣傳正確的負責任博彩訊息，圍繞政府負責任博彩活動主題，推出多元化的推廣活動和培訓課程，向員工及社會大眾進行相關教育及宣傳，灌輸負責任博彩的正確理念與價值觀，加強參加者對負責任博彩的認識，包括「澳娛綜合負責任博彩推廣」大型活動、負責任博彩培訓講座、知識問答大賽、駐場攤位活動、公眾RG資訊角、迷宮樂親子理財遊戲及各種比賽遊戲等。上葡京負責任博彩資訊站 員工負責任博彩攤位遊戲推廣此外，澳娛綜合更不斷擴大與政府、社服機構和專業院校的合作，積極參與其主辦的各項負責任博彩活動，如：負責任博彩培訓、座談會、競技比賽及街頭推廣路演等活動，希望藉著不同平台及途徑進一步拓展和深化負責任博彩推廣。自2006年起與逸安負責任博彩輔導中心(「逸安社」)合作，配合政府負責任博彩宣傳主題，積極推廣負責任博彩資訊，合作項目包括負責任博彩駐場輔導、專員培訓課程、實習員督導培訓及加拿大認可賭博輔導員證書課程等。其他外部合作的負責任博彩項目還包括：與香港可持續發展教育學院合作「澳門旅遊．休閒．娛樂-負責任博彩」可持續發展規劃基礎證書課程、與澳門博彩業職工之家綜合服務中心合作負責任博彩「一家樂」桌遊及桌遊帶領者課程、與聖公會澳門社會服務處合作「健康家庭齊理財」講座等等。2022年澳娛綜合旗下六間娛樂場，包括上葡京、新葡京、葡京、回力海立方、十六浦及凱旋門，已通過政府負責任博彩指標審核，獲得「負責任博彩執行模範單位」資格。此外，澳娛綜合2020年起已獲得「可持續發展企業認證」，肩負著向社會宣揚負責任博彩的重要企業責任，普及和提升社會大眾對負責任博彩的認識，推動澳門負責任博彩的健康發展。美高梅社區關懷合作計劃啟動禮美高梅持續於社區推廣負責任博彩工學院合辦，由各機構導師教授相關專業知識。專責小組全員亦逐步考取更高階的「澳門負責任博彩導師」資格，確保小組成員具備負責任博彩及賭博失調的專業知識和應對處理技巧，提高整體員工對負責任博彩政策的認知及理解從而深化推動成效。此外，美高梅亦是自2012年博彩監察協調局推出《負責任博彩的推行措施》生效以來，首家在娛樂場內所有電子設備設立負責任博彩宣傳口號及電子時鐘的博彩營運商，積極履行推廣負責任博彩的承諾。美高梅多年來的負責任博彩推廣工作亦榮獲多個獎項及公眾認可，其中澳門美高梅更獲本澳官方評定為業界最高標準的「澳門負責任博彩執行模範單位」，肯定了美高梅於負責任博彩方面的工作成效。為持續加強與本澳各機構共同推動負責任博彩工作，美高梅除了為團隊成員推出年度負責任博彩推廣系列活動，更與本澳多個社服機構攜手開展全新的「美高梅負責任博彩社區關懷合作計劃」，聯同本澳不同的社福機構及團體，舉辦一系列負責任博彩推廣之校園巡演、社區路演、嘉年華、工作坊、專題研討、媒體推廣及親子活動等，豐富團隊成員及社會各界對負責任博彩的認知及建立正確的價值觀，有效預防賭博失調可能出現的風險，為澳門持續發展為宜居宜業宜遊城市作出貢獻。

68 69第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材「今天開創明天」是美高梅可持續發展的核心信念，美高梅一直致力以實際行動將負責任博彩推廣至公司各個範疇。自2007年澳門首家美高梅綜合旅遊休閒項目開業以來，已襲承母公司美高梅國際酒店集團在全球多年的領先經驗並率先採用業界最高標準的「負責任博彩行為準則」。配合澳門特區政府的負責任博彩方針及政策，務實地把負責任博彩的相關宣傳、預防、教育推廣至團隊成員、本澳居民及旅客，助力澳門發展成宜居宜遊的世界旅遊休閒中心。美高梅視負責任博彩為企業社會責任重要的一環。在構建健康及可持續發展經營模式的同時，充分保障各社會持份者的身心安康。美高梅娛樂場內設有獨立的負責任博彩專責小組，於娛樂場內24小時當值，能為有需要人士提供即時及適切的協助。專責小組成員均已獲取「澳門負責任博彩指導員」證書，課程由澳門社會工作局、博彩監察協調局、澳門大學及澳門理澳娛綜合度假股份有限公司（「澳娛綜合」）是唯一植根澳門的娛樂場博彩承批公司，一直秉承「取諸社會，用諸社會」的理念，積極支持政府的負責任博彩政策及宣傳活動，致力向員工及其家屬、本地居民及遊客推廣及宣傳正確的負責任博彩訊息，推動澳門負責任博彩的健康發展，履行公司社會責任，為構建一個健康、包容及安全的可持續發展城市而不懈努力。澳娛綜合積極響應和配合政府，全力推廣負責任博彩。澳娛綜合「負責任博彩」工作小組與政府部門、社服機構、高等院校及博彩業界保持緊密合作，在公司內部及社區共同推行及舉辦負責任博彩宣傳活動，履行企業社會責任，維繫健康穩定及可持續發展的社會環境。同時，我們致力向員工及其家屬、居民及遊客推廣及宣傳正確的負責任博彩訊息，圍繞政府負責任博彩活動主題，推出多元化的推廣活動和培訓課程，向員工及社會大眾進行相關教育及宣傳，灌輸負責任博彩的正確理念與價值觀，加強參加者對負責任博彩的認識，包括「澳娛綜合負責任博彩推廣」大型活動、負責任博彩培訓講座、知識問答大賽、駐場攤位活動、公眾RG資訊角、迷宮樂親子理財遊戲及各種比賽遊戲等。上葡京負責任博彩資訊站 員工負責任博彩攤位遊戲推廣此外，澳娛綜合更不斷擴大與政府、社服機構和專業院校的合作，積極參與其主辦的各項負責任博彩活動，如：負責任博彩培訓、座談會、競技比賽及街頭推廣路演等活動，希望藉著不同平台及途徑進一步拓展和深化負責任博彩推廣。自2006年起與逸安負責任博彩輔導中心(「逸安社」)合作，配合政府負責任博彩宣傳主題，積極推廣負責任博彩資訊，合作項目包括負責任博彩駐場輔導、專員培訓課程、實習員督導培訓及加拿大認可賭博輔導員證書課程等。其他外部合作的負責任博彩項目還包括：與香港可持續發展教育學院合作「澳門旅遊．休閒．娛樂-負責任博彩」可持續發展規劃基礎證書課程、與澳門博彩業職工之家綜合服務中心合作負責任博彩「一家樂」桌遊及桌遊帶領者課程、與聖公會澳門社會服務處合作「健康家庭齊理財」講座等等。2022年澳娛綜合旗下六間娛樂場，包括上葡京、新葡京、葡京、回力海立方、十六浦及凱旋門，已通過政府負責任博彩指標審核，獲得「負責任博彩執行模範單位」資格。此外，澳娛綜合2020年起已獲得「可持續發展企業認證」，肩負著向社會宣揚負責任博彩的重要企業責任，普及和提升社會大眾對負責任博彩的認識，推動澳門負責任博彩的健康發展。美高梅社區關懷合作計劃啟動禮美高梅持續於社區推廣負責任博彩工學院合辦，由各機構導師教授相關專業知識。專責小組全員亦逐步考取更高階的「澳門負責任博彩導師」資格，確保小組成員具備負責任博彩及賭博失調的專業知識和應對處理技巧，提高整體員工對負責任博彩政策的認知及理解從而深化推動成效。此外，美高梅亦是自2012年博彩監察協調局推出《負責任博彩的推行措施》生效以來，首家在娛樂場內所有電子設備設立負責任博彩宣傳口號及電子時鐘的博彩營運商，積極履行推廣負責任博彩的承諾。美高梅多年來的負責任博彩推廣工作亦榮獲多個獎項及公眾認可，其中澳門美高梅更獲本澳官方評定為業界最高標準的「澳門負責任博彩執行模範單位」，肯定了美高梅於負責任博彩方面的工作成效。為持續加強與本澳各機構共同推動負責任博彩工作，美高梅除了為團隊成員推出年度負責任博彩推廣系列活動，更與本澳多個社服機構攜手開展全新的「美高梅負責任博彩社區關懷合作計劃」，聯同本澳不同的社福機構及團體，舉辦一系列負責任博彩推廣之校園巡演、社區路演、嘉年華、工作坊、專題研討、媒體推廣及親子活動等，豐富團隊成員及社會各界對負責任博彩的認知及建立正確的價值觀，有效預防賭博失調可能出現的風險，為澳門持續發展為宜居宜業宜遊城市作出貢獻。

70 71第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材金沙中國一直以來致力推動負責任博彩，我們堅信負責任博彩對於維護澳門社區福祉，以及推動行業健康有序發展具有不可或缺的重要性。作為業內推動負責任博彩的先驅，金沙中國將一如既往以推動負責任博彩為己任，並透過多元化方式向團隊成員、賓客、社區、遊客等全力宣揚負責任博彩理念，提升大眾對負責任博彩的認知。負責任博彩理念：「負責任博彩．智者能自控」，新濠承諾於營運所在的各司法管轄區發展並維持負責任博彩文化，定期舉辦超出法定要求及領先技術的負責任博彩活動計劃。新濠負責任博彩監督委員會由公司高層親自領導，配合澳門特區政府推廣主題的負責任博彩舉措下制定及推行負責任博彩策略。負責任博彩．智者能自控亞洲首間在其澳門娛樂場各入口安裝實時面部識別保安系統的博彩營運商，而位於澳門、馬尼拉及塞浦路斯的博彩設施中，實時容貌識別保安系統亦有助於自我隔離措施。技術與流程金沙中國早在2004年已推出「自我隔離計劃」，為澳門首家實施自我隔離計劃的博彩營運商及綜合旅遊休閒企業，並於2007年率先向全體新入職員工提供負責任博彩培訓，歷年來共培訓超過450名負責任博彩大使，建立一套完整的負責任博彩計劃系統及將其融入日常營運中，以履行對澳門社區和企業社會責任的承諾。金沙中國旗下所有物業範圍內均設有多項負責任博彩設施，提供賓客和員工所需的負責任博彩資訊及尋求協助的途徑。為加強員工對問題賭博的認知及提倡負責任博彩的文化，公司定期為員工舉辦路演、培訓、工作坊、親子活動等各種不同系列活動，同時，公司更在所有物業的後勤區域的屏幕上播放由公司內部製作的負責任博彩短片，務求令員工及其親友對負責任博彩有更深入的認識。負責任博彩執行和推廣措施：為同事進行負責任博彩教育投資於負責任博彩培訓上，培育同事識別潛在賭博失調和了解負責任博彩認知行為推出進階負責任博彩培訓課程的網上學習版本及派員參與由澳門博彩監察協調局及澳門大學設計的「澳門負責任博彩指導員證書課程」。於「員工心臟地帶」設置負責任博彩教育區定期舉辦負責任博彩推廣月推出季度「負責任博彩你我有責」知識測試普及社區負責任博彩文化負責任博彩大使為賓客提供負責任博彩相關資訊和自我隔離的協助與本澳賭博失調輔導機構合辦路演及活動向員工及社區推廣負責任博彩提倡「負責任博彩 · 智者能自控 」支持並投資澳門博彩研究「負責任博彩大使」培訓重溫課程 2021走過困惑的這些年”賭博失調預防宣傳活動此外，我們也積極投入社區，自2006年起已累計向本澳多所負責任博彩機構捐贈逾澳門幣六百二十五萬元，以支援其在社區內推動負責任博彩活動；並與政府及學術機構保持緊密聯繫，全力支持並配合澳門特區政府推行及落實負責任博彩政策。未來，我們將一如既往繼續努力履行社會責任，為澳門社區及業界穩健發展作出貢獻。

70 71第五章 澳門的負責任博彩負責任博彩課程教材金沙中國一直以來致力推動負責任博彩，我們堅信負責任博彩對於維護澳門社區福祉，以及推動行業健康有序發展具有不可或缺的重要性。作為業內推動負責任博彩的先驅，金沙中國將一如既往以推動負責任博彩為己任，並透過多元化方式向團隊成員、賓客、社區、遊客等全力宣揚負責任博彩理念，提升大眾對負責任博彩的認知。負責任博彩理念：「負責任博彩．智者能自控」，新濠承諾於營運所在的各司法管轄區發展並維持負責任博彩文化，定期舉辦超出法定要求及領先技術的負責任博彩活動計劃。新濠負責任博彩監督委員會由公司高層親自領導，配合澳門特區政府推廣主題的負責任博彩舉措下制定及推行負責任博彩策略。負責任博彩．智者能自控亞洲首間在其澳門娛樂場各入口安裝實時面部識別保安系統的博彩營運商，而位於澳門、馬尼拉及塞浦路斯的博彩設施中，實時容貌識別保安系統亦有助於自我隔離措施。技術與流程金沙中國早在2004年已推出「自我隔離計劃」，為澳門首家實施自我隔離計劃的博彩營運商及綜合旅遊休閒企業，並於2007年率先向全體新入職員工提供負責任博彩培訓，歷年來共培訓超過450名負責任博彩大使，建立一套完整的負責任博彩計劃系統及將其融入日常營運中，以履行對澳門社區和企業社會責任的承諾。金沙中國旗下所有物業範圍內均設有多項負責任博彩設施，提供賓客和員工所需的負責任博彩資訊及尋求協助的途徑。為加強員工對問題賭博的認知及提倡負責任博彩的文化，公司定期為員工舉辦路演、培訓、工作坊、親子活動等各種不同系列活動，同時，公司更在所有物業的後勤區域的屏幕上播放由公司內部製作的負責任博彩短片，務求令員工及其親友對負責任博彩有更深入的認識。負責任博彩執行和推廣措施：為同事進行負責任博彩教育投資於負責任博彩培訓上，培育同事識別潛在賭博失調和了解負責任博彩認知行為推出進階負責任博彩培訓課程的網上學習版本及派員參與由澳門博彩監察協調局及澳門大學設計的「澳門負責任博彩指導員證書課程」。於「員工心臟地帶」設置負責任博彩教育區定期舉辦負責任博彩推廣月推出季度「負責任博彩你我有責」知識測試普及社區負責任博彩文化負責任博彩大使為賓客提供負責任博彩相關資訊和自我隔離的協助與本澳賭博失調輔導機構合辦路演及活動向員工及社區推廣負責任博彩提倡「負責任博彩 · 智者能自控 」支持並投資澳門博彩研究「負責任博彩大使」培訓重溫課程 2021走過困惑的這些年”賭博失調預防宣傳活動此外，我們也積極投入社區，自2006年起已累計向本澳多所負責任博彩機構捐贈逾澳門幣六百二十五萬元，以支援其在社區內推動負責任博彩活動；並與政府及學術機構保持緊密聯繫，全力支持並配合澳門特區政府推行及落實負責任博彩政策。未來，我們將一如既往繼續努力履行社會責任，為澳門社區及業界穩健發展作出貢獻。

72 73第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材賭博失調被美國精神病學協會納入為精神障礙，其分類為成癮障礙下屬的行為成癮，與使用毒品等物質成癮問題處於同一體系(American Psychiatric Association,2013)。不過，與其他精神疾病不同，賭博失調目前尚未有明確的藥物療法，主要以心理治療為主(Potenza,et al.,2019)。本章從當前主流心理治療手法對賭博失調的理解出發，帶領讀者了解賭博失調的形成、發展及影響。同時，介紹能識別賭博失調狀態的評估工具和對應的心理治療手法。本章亦為非助人專業人士準備了一套親友協助賭博失調人士的溝通和支援技巧，應對暫未準備好接受專業心理治療的賭博失調人士。第六章 賭博失調治療學習理論或稱行為理論，研究者將焦點放在可直接觀察到的人類行為，包括是當前的行為決定因子、促成改變的學習經驗等(Corey & Gerald,2009)。研究從以下四種理論中去理解學習方法(Steenber-gh,et al.,2007)：⒈學習理論Ⅰ、賭博失調的定義、成因和影響在閱讀關於賭博失調的資料時，有幾個名詞會經常交替出現，包括問題賭博、病態賭博、賭博成癮和強迫性賭博等。表面上，它們的意義可算是一致，而從精神醫學專業的發展進程上，名字的區別則反映着不同時代和角度上對賭博失調這一狀態理解的細微不同。以下則以賭博失調、病態賭博和問題賭博作例子。根據由美國精神疾病協會在1993年出版的精神障礙診斷與統計手冊第四版，病態賭博被定義衝動控制障礙(Impulse-Control Disorder)的一種。在2013年，精神障礙診斷與統計手冊第五版面世，將有問題的賭博行為重新劃分於物質相關與行為成癮分類，稱為賭博失調(Gambling Disor-der)而非原來的病態賭博。它被分類為成癮障礙的一種，原因之一為其所產生的行為症狀與大腦過程與物質使用障礙類似；賭博失調分為輕、中、重三種程度。其診斷徵狀與病態賭博相比，主要是剔除了評估賭博引致犯罪這一徵狀(American Psychiatric Association,2013)。ⅰ、賭博失調的定義和近義詞不同理論取向在分析賭博失調的演變過程的切入點存在很大的差異性，導致它們對賭博失調的理解和治療方法也大相徑庭。以下將循心理學和神經科學中的學習理論、認知理論、生物理論、疾病理論和精神分析理論的角度去剖析賭博失調的原因和形成過程。ⅱ、賭博失調的成因古典制約研究刺激和反應間的關係，認為個體能夠通過配對刺激來進行學習。其中刺激包括兩種：非制約刺激和制約刺激。例如開心、刺激等感覺是非制約刺激，籌碼是制約刺激，賭博人士經由連續的重覆學習，會把籌碼和開心、刺激感覺連結起來，也是俗稱的“心癮”。以上兩種連結會導致博彩行為的發生。古典制約操作制約關注學習過程中，特定行為反復發生的條件和可能性如何受行為結果所影響，其中若行為的頻率被其結果影響而增加，則可稱為強化。例如博彩行為會贏得金錢，博彩者就會因為行為和結果的連結而增加博彩行為。另外，學習機制也是影響行為改變的因素之一，操作制約理論包括以下四種不同學習機制：●正強化：增加賭博行為的頻率，以增加結果出現，如金錢、良好體驗等。●負增強：增加賭博行為的頻率，如脫癮反應、焦慮等。操作制約賭具攝影：劉焯威而問題賭博則處於精神病學和臨床診斷的框架之外，主要是形容因賭博行為而引致生活上的困難，但未足以達到臨床上的診斷標準(Raylu & Oei,2002)。美國精神疾病協會介定賭博失調為『重覆、有問題的賭博行為。而行為導致博彩者本人、家人和社會產生問題。有賭博失調的成人和青少年有控制賭博行為的困難。即使賭博帶來嚴重後果，他們也會繼續賭博。』(American Psychiatric Association,2013)●正懲罰：減少賭博行為的頻率，如債務、影響家庭關係等。●負懲罰：減少賭博行為的頻率，如再賭會失去家庭、工作等。研究顯示，最令人沉迷賭博的原因，在於其結果的不可預測性(Shiz-gal & Arvanitogiannis,2003)。同時，強化出現的時間愈短，即賭局從下注到得知結果愈快，成癮性就愈強。此外，在章四的博彩心理中提及的各種賭博促使因素，也是構成上述四種學習機制刺激的來源。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。Disord-er)，

72 73第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材賭博失調被美國精神病學協會納入為精神障礙，其分類為成癮障礙下屬的行為成癮，與使用毒品等物質成癮問題處於同一體系(American Psychiatric Association,2013)。不過，與其他精神疾病不同，賭博失調目前尚未有明確的藥物療法，主要以心理治療為主(Potenza,et al.,2019)。本章從當前主流心理治療手法對賭博失調的理解出發，帶領讀者了解賭博失調的形成、發展及影響。同時，介紹能識別賭博失調狀態的評估工具和對應的心理治療手法。本章亦為非助人專業人士準備了一套親友協助賭博失調人士的溝通和支援技巧，應對暫未準備好接受專業心理治療的賭博失調人士。第六章 賭博失調治療學習理論或稱行為理論，研究者將焦點放在可直接觀察到的人類行為，包括是當前的行為決定因子、促成改變的學習經驗等(Corey & Gerald,2009)。研究從以下四種理論中去理解學習方法(Steenber-gh,et al.,2007)：⒈學習理論Ⅰ、賭博失調的定義、成因和影響在閱讀關於賭博失調的資料時，有幾個名詞會經常交替出現，包括問題賭博、病態賭博、賭博成癮和強迫性賭博等。表面上，它們的意義可算是一致，而從精神醫學專業的發展進程上，名字的區別則反映着不同時代和角度上對賭博失調這一狀態理解的細微不同。以下則以賭博失調、病態賭博和問題賭博作例子。根據由美國精神疾病協會在1993年出版的精神障礙診斷與統計手冊第四版，病態賭博被定義衝動控制障礙(Impulse-Control Disorder)的一種。在2013年，精神障礙診斷與統計手冊第五版面世，將有問題的賭博行為重新劃分於物質相關與行為成癮分類，稱為賭博失調(Gambling Disor-der)而非原來的病態賭博。它被分類為成癮障礙的一種，原因之一為其所產生的行為症狀與大腦過程與物質使用障礙類似；賭博失調分為輕、中、重三種程度。其診斷徵狀與病態賭博相比，主要是剔除了評估賭博引致犯罪這一徵狀(American Psychiatric Association,2013)。ⅰ、賭博失調的定義和近義詞不同理論取向在分析賭博失調的演變過程的切入點存在很大的差異性，導致它們對賭博失調的理解和治療方法也大相徑庭。以下將循心理學和神經科學中的學習理論、認知理論、生物理論、疾病理論和精神分析理論的角度去剖析賭博失調的原因和形成過程。ⅱ、賭博失調的成因古典制約研究刺激和反應間的關係，認為個體能夠通過配對刺激來進行學習。其中刺激包括兩種：非制約刺激和制約刺激。例如開心、刺激等感覺是非制約刺激，籌碼是制約刺激，賭博人士經由連續的重覆學習，會把籌碼和開心、刺激感覺連結起來，也是俗稱的“心癮”。以上兩種連結會導致博彩行為的發生。古典制約操作制約關注學習過程中，特定行為反復發生的條件和可能性如何受行為結果所影響，其中若行為的頻率被其結果影響而增加，則可稱為強化。例如博彩行為會贏得金錢，博彩者就會因為行為和結果的連結而增加博彩行為。另外，學習機制也是影響行為改變的因素之一，操作制約理論包括以下四種不同學習機制：●正強化：增加賭博行為的頻率，以增加結果出現，如金錢、良好體驗等。●負增強：增加賭博行為的頻率，如脫癮反應、焦慮等。操作制約賭具攝影：劉焯威而問題賭博則處於精神病學和臨床診斷的框架之外，主要是形容因賭博行為而引致生活上的困難，但未足以達到臨床上的診斷標準(Raylu & Oei,2002)。美國精神疾病協會介定賭博失調為『重覆、有問題的賭博行為。而行為導致博彩者本人、家人和社會產生問題。有賭博失調的成人和青少年有控制賭博行為的困難。即使賭博帶來嚴重後果，他們也會繼續賭博。』(American Psychiatric Association,2013)●正懲罰：減少賭博行為的頻率，如債務、影響家庭關係等。●負懲罰：減少賭博行為的頻率，如再賭會失去家庭、工作等。研究顯示，最令人沉迷賭博的原因，在於其結果的不可預測性(Shiz-gal & Arvanitogiannis,2003)。同時，強化出現的時間愈短，即賭局從下注到得知結果愈快，成癮性就愈強。此外，在章四的博彩心理中提及的各種賭博促使因素，也是構成上述四種學習機制刺激的來源。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。Disord-er)，

74 75第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材有研究指出，有賭博問題家族史的人士，即父母和祖父母中有賭博問題行為時，本人出現賭博問題的機率高4.7倍(Gambino,Fitzgerald,Shaf-fer,Renner,& Courtnage,1993)。另外，通過對比同卵雙生子和異卵雙生子以控制環境影響的研究顯示，遺傳可以解釋賭博失調症狀中的60%變異(Davis,Slutske,Martin,Agrawal,& Lynskey,2019)。其背後原因可能和大腦中神經傳遞物質失調有關，包括多巴胺(Dopamine)、血清素(Serotonin)，及去甲腎上腺素(Norepinephrine)(Comings,et al.,2001)。另外，賭博失調人士存在對成癮的遺傳易感性，即家族中過去有人出現賭博失調，後代有成癮行為的風險相對提高(Mann,2017)。遺傳賭博失調行為與多巴胺、血清素及去甲腎上腺素等物質濃度和受體有一定關聯。多巴胺主要和獎賞行為有關，會帶來興奮、刺激的感覺。血清素對記憶、情感、性慾、食慾及衝動行為起重要作用，而去甲腎上腺素主要控制人類的激動、衝動、興趣與動力等。例如賭博失調人士腦內多巴胺的活性較低，體現在賭博行為中，則需要更大的刺激才能體會到快感(Whelan,Mey-ers,& Steenbergh,2007)。相關內容可參見本章後續，賭博失調影響部分。神經傳遞物質的失調，可能帶來和大腦內行為抑制系統及行為激活系統相關的狀況。研究顯示，賭博失調人士行為抑制系統功能較低，即他們控制自己行為的能力要比其他人差(Myrseth,2011)。值得注意的是，神經傳遞物質和腦內機制的變化，當前和賭博失調的因果關係尚未能確定。神經傳遞物質社會學習是通過環境、個人因素和個體行為等三類因素間交互作用的反應過程來解釋學習過程，其中個人因素有信念、喜好、期望、自我知覺和解釋等。認知歷程主要決定環境因素對行為效果，即主宰個體察覺環境影響和解釋事件認知歷程。假設人有能力作自我指導，由自身引導自我改變。個體通過信念或期望來掌控情境，引導出自己希望表現出來的行為。如果人們能接觸到有能力展現技巧的人，就能據此發展出有效的技巧。在賭博中，往往可以發現大多數賭博人士都成長於賭博的環境中，例如是父母的賭博行為。在小時候通過觀察學習和模仿下，便會學習到賭博行為。社會學習生物理論主要關注人體的不同生理機制。其中，遺傳和基因等和賭博失調有關(Steenbergh,et al.,2007；Chan,Li,& Chiu,2019)。⒊生物理論認知理論主要關注各種信息，如知識、經驗、記憶等過程是如何使觀念和概念可以相互聯繫以達到問題解決的。在賭博失調的心理治療上，則主張問題都是來自於認知歷程。最為明顯的是各種非理性思維/思維謬誤。思維謬誤可能源於過往經驗，和自己更深層的信念結合起來，導致在賭博過程中的資訊以偏差的方式傳遞，而做出完全不理想的決定(Chan,Li,& Chiu,2019)(Whelan,Meyers,& Steenber-gh,2007)。以下的思維謬誤有機會引發賭博失調：●不懂得賭博活動和結果的隨機性，從而導致問題賭博。●通過觀察或和其他有賭博經歷或賭博失調的人士交流，學習到他們的思維謬誤，應用在賭博中。●存在不相信自己能控制賭博行為的思維謬誤，因而當面對賭博問題時，認為自己不能控制。⒉認知理論●正懲罰：減少賭博行為的頻率，如債務、影響家庭關係等。●負懲罰：減少賭博行為的頻率，如再賭會失去家庭、工作等。研究顯示，最令人沉迷賭博的原因，在於其結果的不可預測性(Shiz-gal & Arvanitogiannis,2003)。同時，強化出現的時間愈短，即賭局從下注到得知結果愈快，成癮性就愈強。此外，在章四的博彩心理中提及的各種賭博促使因素，也是構成上述四種學習機制刺激的來源。而思維謬誤可能源於：一．個人希望從賭博中贏錢，且對此深信不疑。二．個人有很多迷信信念。三．當上述的迷信信念、控制幻覺、思維謬誤等出現時，無法根據現實，或是正確的知識如或然率等來反駁。四．存在賭徒迷思，和選擇性記憶等。更詳細的思維謬誤、迷信、控制幻覺、賭徒迷思等內容，可以參閱第四章的博彩心理。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。

74 75第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材有研究指出，有賭博問題家族史的人士，即父母和祖父母中有賭博問題行為時，本人出現賭博問題的機率高4.7倍(Gambino,Fitzgerald,Shaf-fer,Renner,& Courtnage,1993)。另外，通過對比同卵雙生子和異卵雙生子以控制環境影響的研究顯示，遺傳可以解釋賭博失調症狀中的60%變異(Davis,Slutske,Martin,Agrawal,& Lynskey,2019)。其背後原因可能和大腦中神經傳遞物質失調有關，包括多巴胺(Dopamine)、血清素(Serotonin)，及去甲腎上腺素(Norepinephrine)(Comings,et al.,2001)。另外，賭博失調人士存在對成癮的遺傳易感性，即家族中過去有人出現賭博失調，後代有成癮行為的風險相對提高(Mann,2017)。遺傳賭博失調行為與多巴胺、血清素及去甲腎上腺素等物質濃度和受體有一定關聯。多巴胺主要和獎賞行為有關，會帶來興奮、刺激的感覺。血清素對記憶、情感、性慾、食慾及衝動行為起重要作用，而去甲腎上腺素主要控制人類的激動、衝動、興趣與動力等。例如賭博失調人士腦內多巴胺的活性較低，體現在賭博行為中，則需要更大的刺激才能體會到快感(Whelan,Mey-ers,& Steenbergh,2007)。相關內容可參見本章後續，賭博失調影響部分。神經傳遞物質的失調，可能帶來和大腦內行為抑制系統及行為激活系統相關的狀況。研究顯示，賭博失調人士行為抑制系統功能較低，即他們控制自己行為的能力要比其他人差(Myrseth,2011)。值得注意的是，神經傳遞物質和腦內機制的變化，當前和賭博失調的因果關係尚未能確定。神經傳遞物質社會學習是通過環境、個人因素和個體行為等三類因素間交互作用的反應過程來解釋學習過程，其中個人因素有信念、喜好、期望、自我知覺和解釋等。認知歷程主要決定環境因素對行為效果，即主宰個體察覺環境影響和解釋事件認知歷程。假設人有能力作自我指導，由自身引導自我改變。個體通過信念或期望來掌控情境，引導出自己希望表現出來的行為。如果人們能接觸到有能力展現技巧的人，就能據此發展出有效的技巧。在賭博中，往往可以發現大多數賭博人士都成長於賭博的環境中，例如是父母的賭博行為。在小時候通過觀察學習和模仿下，便會學習到賭博行為。社會學習生物理論主要關注人體的不同生理機制。其中，遺傳和基因等和賭博失調有關(Steenbergh,et al.,2007；Chan,Li,& Chiu,2019)。⒊生物理論認知理論主要關注各種信息，如知識、經驗、記憶等過程是如何使觀念和概念可以相互聯繫以達到問題解決的。在賭博失調的心理治療上，則主張問題都是來自於認知歷程。最為明顯的是各種非理性思維/思維謬誤。思維謬誤可能源於過往經驗，和自己更深層的信念結合起來，導致在賭博過程中的資訊以偏差的方式傳遞，而做出完全不理想的決定(Chan,Li,& Chiu,2019)(Whelan,Meyers,& Steenber-gh,2007)。以下的思維謬誤有機會引發賭博失調：●不懂得賭博活動和結果的隨機性，從而導致問題賭博。●通過觀察或和其他有賭博經歷或賭博失調的人士交流，學習到他們的思維謬誤，應用在賭博中。●存在不相信自己能控制賭博行為的思維謬誤，因而當面對賭博問題時，認為自己不能控制。⒉認知理論●正懲罰：減少賭博行為的頻率，如債務、影響家庭關係等。●負懲罰：減少賭博行為的頻率，如再賭會失去家庭、工作等。研究顯示，最令人沉迷賭博的原因，在於其結果的不可預測性(Shiz-gal & Arvanitogiannis,2003)。同時，強化出現的時間愈短，即賭局從下注到得知結果愈快，成癮性就愈強。此外，在章四的博彩心理中提及的各種賭博促使因素，也是構成上述四種學習機制刺激的來源。而思維謬誤可能源於：一．個人希望從賭博中贏錢，且對此深信不疑。二．個人有很多迷信信念。三．當上述的迷信信念、控制幻覺、思維謬誤等出現時，無法根據現實，或是正確的知識如或然率等來反駁。四．存在賭徒迷思，和選擇性記憶等。更詳細的思維謬誤、迷信、控制幻覺、賭徒迷思等內容，可以參閱第四章的博彩心理。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。

76 77第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材表15：性心理發展階段年齡發展階段口腔期 0 - 1歲肛門期 1 - 3歲性器期 3 - 6歲潛伏期 6 - 12歲兩性期 12 - 18歲滿足“性”衝動方式和可能後果從吸吮及吞嚥得到快感，若得不到滿足，可能留下貪吃、酗酒等行為問題。靠大小便排泄時所產生的快感獲得滿足。固着在此階段可以導致冷酷、吝嗇等問題。對兩性生殖器開始好奇，以性器為獲取快感的中心，會有意無意去觸摸、摩擦，以獲得快感。固着的話，在成人時可引致自私衝動，對性產生罪惡恐懼以至是性功能障礙。性慾潛伏下來，轉移探索周圍事物、發展社交活動等。其特點是活動以同性為主。固着可能導致心理退行至此階段，同性戀傾向等。性慾重新出現，對異性發生興趣，有找尋伴侶的動力。未能順利渡過則對建立親密關係能力造成影響。疾病理論把焦點放在人體生理或精神疾病，其觀點為賭博失調由於潛在或已發現的生理及精神疾病引起，從而導致長期、嚴重的過度賭博和各類後果間的循環(Steenbergh,et al.,2007；Chan,Li,& Ch- 1當前已發現的賭博失調相關精神疾病包括：●帕金森病帕金森病可以引發輕度以至重度的神經認知障礙。其中，重度認知障礙會導致在包括注意、學習記憶等認知領域存在顯着的衰退，無法獨立生活。而輕度認知障礙則可能影響生活能力，但尚能通過努力來處理各項事務。由於帕金森病會導致多巴胺分泌減少，服食調節多巴胺分泌的藥物時，會導致病人的衝動性增加，因此和ADHD類似，可能會提高賭博行為的頻率和程度。另外，賭博失調也可理解成一種具周期性循環變化的疾病，例如是問題賭博行為和有一定控制力的賭博行為間相互轉換。在賭博失調人士中，約三分之一未經輔導或治療的人能夠停賭一年或以上 (Slutske,2006)。⒋疾病理論精神分析是一種研究人格組成和人格發展的理論，認為童年時期成長的經歷會對當下的意識、動機和潛意識起重要的影響。同時，也被應用在心理治療和諮詢中(Chan,Li,& Chiu,2019)。精神分析認為，性或稱“力比多”(Libido)是人類進行各種行為的動機源頭。性心理發展階段如表15所述。⒍精神分析人格理論是研究人們的態度和行為模式如何由個人人格塑造而成的取向。對於賭博失調，相關取向的心理學家認為，正是由於潛在具有的人格異常而導致成癮行為的出現。人格理論認為，賭博失調人士具有以下特徵和行為表現(Aasved,2002)：●漠視社會風俗和道德規範●無法從經驗中獲益●不成熟●愛挑釁和膚淺●誇大不實●幻想無止境的成功●對於批評表現冷漠或暴怒●具有空虛感⒌人格理論另外，臨床上認為，具備以下人格障礙的人群容易發展賭博失調問題(Chan,Li,& Chiu,2019)：●反社會人格：主要表現為良知不足、不負責任和衝動的行為、善於利用它人、無法建立良好的人際關係。在賭博行為中，則呈現為負債累累，不停想“翻本”，要家人幫忙還債也毫無悔意或羞恥之心。特別是會病態地說謊。●自戀型人格：對批評感到憤怒或感到恥辱、時刻希望受到別人特別關注、過分自高自大、對無限的成功、權力、榮譽、美麗或理想愛情有非份的幻想。在賭博中，則主要是花錢大手大腳、極度自我中心，看不到自己的問題。●邊緣型人格：害怕被遺棄、不穩定且緊張的人際關係模式、認同障礙、自我傷害的衝動行為、兩極化情緒，即衝動行為和抑鬱情緒的交替。在賭博中，出現難以控制自己的憤怒以及有強烈的空虛感。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。iu,2019)。

76 77第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材表15：性心理發展階段年齡發展階段口腔期 0 - 1歲肛門期 1 - 3歲性器期 3 - 6歲潛伏期 6 - 12歲兩性期 12 - 18歲滿足“性”衝動方式和可能後果從吸吮及吞嚥得到快感，若得不到滿足，可能留下貪吃、酗酒等行為問題。靠大小便排泄時所產生的快感獲得滿足。固着在此階段可以導致冷酷、吝嗇等問題。對兩性生殖器開始好奇，以性器為獲取快感的中心，會有意無意去觸摸、摩擦，以獲得快感。固着的話，在成人時可引致自私衝動，對性產生罪惡恐懼以至是性功能障礙。性慾潛伏下來，轉移探索周圍事物、發展社交活動等。其特點是活動以同性為主。固着可能導致心理退行至此階段，同性戀傾向等。性慾重新出現，對異性發生興趣，有找尋伴侶的動力。未能順利渡過則對建立親密關係能力造成影響。疾病理論把焦點放在人體生理或精神疾病，其觀點為賭博失調由於潛在或已發現的生理及精神疾病引起，從而導致長期、嚴重的過度賭博和各類後果間的循環(Steenbergh,et al.,2007；Chan,Li,& Ch- 1當前已發現的賭博失調相關精神疾病包括：●帕金森病帕金森病可以引發輕度以至重度的神經認知障礙。其中，重度認知障礙會導致在包括注意、學習記憶等認知領域存在顯着的衰退，無法獨立生活。而輕度認知障礙則可能影響生活能力，但尚能通過努力來處理各項事務。由於帕金森病會導致多巴胺分泌減少，服食調節多巴胺分泌的藥物時，會導致病人的衝動性增加，因此和ADHD類似，可能會提高賭博行為的頻率和程度。另外，賭博失調也可理解成一種具周期性循環變化的疾病，例如是問題賭博行為和有一定控制力的賭博行為間相互轉換。在賭博失調人士中，約三分之一未經輔導或治療的人能夠停賭一年或以上 (Slutske,2006)。⒋疾病理論精神分析是一種研究人格組成和人格發展的理論，認為童年時期成長的經歷會對當下的意識、動機和潛意識起重要的影響。同時，也被應用在心理治療和諮詢中(Chan,Li,& Chiu,2019)。精神分析認為，性或稱“力比多”(Libido)是人類進行各種行為的動機源頭。性心理發展階段如表15所述。⒍精神分析人格理論是研究人們的態度和行為模式如何由個人人格塑造而成的取向。對於賭博失調，相關取向的心理學家認為，正是由於潛在具有的人格異常而導致成癮行為的出現。人格理論認為，賭博失調人士具有以下特徵和行為表現(Aasved,2002)：●漠視社會風俗和道德規範●無法從經驗中獲益●不成熟●愛挑釁和膚淺●誇大不實●幻想無止境的成功●對於批評表現冷漠或暴怒●具有空虛感⒌人格理論另外，臨床上認為，具備以下人格障礙的人群容易發展賭博失調問題(Chan,Li,& Chiu,2019)：●反社會人格：主要表現為良知不足、不負責任和衝動的行為、善於利用它人、無法建立良好的人際關係。在賭博行為中，則呈現為負債累累，不停想“翻本”，要家人幫忙還債也毫無悔意或羞恥之心。特別是會病態地說謊。●自戀型人格：對批評感到憤怒或感到恥辱、時刻希望受到別人特別關注、過分自高自大、對無限的成功、權力、榮譽、美麗或理想愛情有非份的幻想。在賭博中，則主要是花錢大手大腳、極度自我中心，看不到自己的問題。●邊緣型人格：害怕被遺棄、不穩定且緊張的人際關係模式、認同障礙、自我傷害的衝動行為、兩極化情緒，即衝動行為和抑鬱情緒的交替。在賭博中，出現難以控制自己的憤怒以及有強烈的空虛感。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。iu,2019)。

78 79第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材攝影：白建邦問題賭博的路徑模型是一個病因學模型，其觀點是賭博失調人士是一個異質性群體，他們的賭博失調問題各沿着不同可觀測到的軌跡發展(Nower,Blaszczynski,& Anthony,2022)(Blaszczynski,& 1 2002)。模型的內容主要是建基於不同心理學研究，包括上述的學習理論、認知理論、疾病理論和人格理論。當前最新修訂的路徑模型，主要把賭博失調的發展歸為三類，可參見模型一：●路徑一：1.起初，由於外在環境因素提高了對賭博的可得性(Availability)和易接觸性(Accessibility)，賭博是為了娛樂和社交。2.經由古典制約和操作制約，賭博和個體的刺激感覺、生理喚醒及是認知因素連結。3.建立起賭博習慣，再經歷“追數”、翻本、贏輸循環等4.造成賭博失調問題。●路徑二：路徑二中同樣是由外在環境賭博的可得性和易接觸性而開始賭博，但這類人士先天就具有心理社會和生理上而導致情感的脆弱性。◆心理社會因素包括：不良家庭經歷；冒險和易於感到沉悶的性格；抑鬱、焦慮等情緒失調問題；缺乏問題解決和應對能力而造成的生活壓力和物質濫用問題。◆生理上的因素包括：多巴胺、血清素、去甲腎上腺素的失調；大腦皮層結構異常。為了緩解負面情緒狀態而開始賭博，作為逃避的方法，他們往往更需要針對性的治療來面對賭博問題。●路徑三：路徑三人群的特徵和路徑二類似，除了具備心理社會因素和生理上因素外，還具有衝動性的特質(Impulsivity trait)，特徵為：⒎路徑模型每個人的意識都由自我、本我、超我所組成。自我是人的本能，例如飢餓、性慾等等。而超我是意識的道德部分，由社會規範、倫理道德、價值理念等內化而成。本我則是調節自我和超我間的矛盾，以現實原則來生活。由於精神分析發展至今已有超過100年的歷史，不同的精神分析師對於賭博的形成有不同的看法。例如對賭博失調的原因，有分析師認為以下四個原因有關(Stekel,1924)：●逃避現實(Escapism)：逃避生活中的不愉快。●退化到童年期(Regression to childhood)：滿足幻想和夢想。●表演慾(Exhibitionism)：自我誇大、英雄感●抑壓本我的暴力傾向(Undesirable id impulses)：作為發洩暴力傾向的方式。另一分析師則認為，賭徒的特質有：●自大的幻想(Narcissistic fantasy)●個人的全能感(Feeling of omnipotence)●不斷否認自己的渺小和無助感(Fenial of inferiority and helplessness)這類特質可能源於童年的不足，因而需要在賭博中尋求(Simmel,1920)。 從性心理發展的階段中，精神分析的創始人佛洛伊德認為賭博是一種潛意識的需要，源於對性心理的長期壓抑，特別是在性器期中，對生殖器好奇的衝動會昇華轉化為賭博。性器期也與不同成癮行為有很直接的關係。為了從自卑、羞恥感中解放，他認為賭博是自我懲罰的一種，目的是輸錢。賭博失調人士賭博，是為了尋找童年時缺乏的愛、認同感，期望能操控自己的命運(Greenson, 1947)。從潛意識的角度，賭博能滿足五種潛意識的需要(Rosenthal,1987)：●全能：希望賭博帶來生活上體驗不到全能的感受；●分裂化(Splitting)：希望在賭博中滿足幻想，變成另一個人；●理想化及貶低別人化(Idealization and devaluation of others)：永遠覺得自己是正確，輸錢是外界有問題；●投射作用(Projection)：是心理防禦機制的一種，把內在心理行為模式投射到外部世界，如賭博中；●否認(Denial)：否認自己的賭博問題嚴重程度。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。Nower,

78 79第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材攝影：白建邦問題賭博的路徑模型是一個病因學模型，其觀點是賭博失調人士是一個異質性群體，他們的賭博失調問題各沿着不同可觀測到的軌跡發展(Nower,Blaszczynski,& Anthony,2022)(Blaszczynski,& 1 2002)。模型的內容主要是建基於不同心理學研究，包括上述的學習理論、認知理論、疾病理論和人格理論。當前最新修訂的路徑模型，主要把賭博失調的發展歸為三類，可參見模型一：●路徑一：1.起初，由於外在環境因素提高了對賭博的可得性(Availability)和易接觸性(Accessibility)，賭博是為了娛樂和社交。2.經由古典制約和操作制約，賭博和個體的刺激感覺、生理喚醒及是認知因素連結。3.建立起賭博習慣，再經歷“追數”、翻本、贏輸循環等4.造成賭博失調問題。●路徑二：路徑二中同樣是由外在環境賭博的可得性和易接觸性而開始賭博，但這類人士先天就具有心理社會和生理上而導致情感的脆弱性。◆心理社會因素包括：不良家庭經歷；冒險和易於感到沉悶的性格；抑鬱、焦慮等情緒失調問題；缺乏問題解決和應對能力而造成的生活壓力和物質濫用問題。◆生理上的因素包括：多巴胺、血清素、去甲腎上腺素的失調；大腦皮層結構異常。為了緩解負面情緒狀態而開始賭博，作為逃避的方法，他們往往更需要針對性的治療來面對賭博問題。●路徑三：路徑三人群的特徵和路徑二類似，除了具備心理社會因素和生理上因素外，還具有衝動性的特質(Impulsivity trait)，特徵為：⒎路徑模型每個人的意識都由自我、本我、超我所組成。自我是人的本能，例如飢餓、性慾等等。而超我是意識的道德部分，由社會規範、倫理道德、價值理念等內化而成。本我則是調節自我和超我間的矛盾，以現實原則來生活。由於精神分析發展至今已有超過100年的歷史，不同的精神分析師對於賭博的形成有不同的看法。例如對賭博失調的原因，有分析師認為以下四個原因有關(Stekel,1924)：●逃避現實(Escapism)：逃避生活中的不愉快。●退化到童年期(Regression to childhood)：滿足幻想和夢想。●表演慾(Exhibitionism)：自我誇大、英雄感●抑壓本我的暴力傾向(Undesirable id impulses)：作為發洩暴力傾向的方式。另一分析師則認為，賭徒的特質有：●自大的幻想(Narcissistic fantasy)●個人的全能感(Feeling of omnipotence)●不斷否認自己的渺小和無助感(Fenial of inferiority and helplessness)這類特質可能源於童年的不足，因而需要在賭博中尋求(Simmel,1920)。 從性心理發展的階段中，精神分析的創始人佛洛伊德認為賭博是一種潛意識的需要，源於對性心理的長期壓抑，特別是在性器期中，對生殖器好奇的衝動會昇華轉化為賭博。性器期也與不同成癮行為有很直接的關係。為了從自卑、羞恥感中解放，他認為賭博是自我懲罰的一種，目的是輸錢。賭博失調人士賭博，是為了尋找童年時缺乏的愛、認同感，期望能操控自己的命運(Greenson, 1947)。從潛意識的角度，賭博能滿足五種潛意識的需要(Rosenthal,1987)：●全能：希望賭博帶來生活上體驗不到全能的感受；●分裂化(Splitting)：希望在賭博中滿足幻想，變成另一個人；●理想化及貶低別人化(Idealization and devaluation of others)：永遠覺得自己是正確，輸錢是外界有問題；●投射作用(Projection)：是心理防禦機制的一種，把內在心理行為模式投射到外部世界，如賭博中；●否認(Denial)：否認自己的賭博問題嚴重程度。◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。Nower,

表16：2020-2022年賭博失調人士中央登記系統數據對比2020年 2021年 2022年總人數性別年齡參賭項目賭博原因欠債情況欠債金額77人 78人 83人男性 佔74.03% 男性 佔74.36% 男性 佔85.54%有欠債 佔 72.73% 有欠債 佔 74.36% 有欠債 佔 72.29%30-39歲 佔31.17%20-29歲 佔28.57%30-39歲 佔30.77%20-29歲 佔26.92%18-29歲 佔28.92%30-39歲 佔27.71%10萬至25萬以下 佔 30.36%200萬元或以上 佔 17.86%5萬至10萬以下 佔 24.14%1萬至5萬以下 佔 20.69%10萬至25萬以下 佔 25%1萬至5萬以下 佔 16.67%百家樂 佔 50.50%賭波 佔 11.88%角子機/摩卡 佔7.92%遊戲機 佔5.94%百家樂 佔 41.67%賭波 佔 17.59%麻雀/網上投注 各佔7.41%角子機/摩卡 佔5.56%百家樂 佔 44.17%足球/籃球博彩 佔 18.33%角子機/摩卡 佔 8.33%麻雀；骰寶/大小 各佔5%解決財困 佔24.24%解悶消愁 佔 21.21%娛樂 佔16.97%找尋刺激 佔13.94%娛樂 佔22.29%解決財困 佔 19.43%解悶消愁 佔18.29%消磨時間 佔15.43%解決財困 佔29.82%解悶消愁 佔 18.71%找尋刺激 佔16.96%娛樂 佔15.79%上述所提到的內容是科學研究上對賭博問題的理解和定義。參考由社會工作局發佈，澳門地區的賭博失調人士中央登記系統資料(澳門特別行政區社會工作局,2021,2022,2023)，可得知澳門地區賭博失調人士均以男性為主，年齡主要介乎18-39歲。賭博類型以百家樂佔首位，其次是體育博彩。賭博的原因主要是出於財困、解悶娛樂、尋找刺激、又或是消磨時間為主。負債比例佔約四分之三，金額大多為25萬以下。⒏澳門的賭博失調人士特徵1.性格上形成“積極緊迫性”(Positive Urgency)的行事風格：積極緊迫性指的是，在處於正面情緒狀態（如飲酒後興奮、中獎時的刺激感等）時會表現出輕率或適應不良的行為傾向。例如很興奮時不考慮後果、放縱自己等。研究顯示，賭博風險和積極緊迫性的得分呈正相關，同時正面情緒的出現也可能預測短暫停賭人士“翻賭”的行為(Holub,Hodgins,& Peden,2005)。2.身體上導致大腦功能的變化：賭博失調患者的腦部體積變化與服用如酒精和可卡因等特質有類ⅲ、賭博失調的影響80 81第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。圖7：賭博失調路徑模型路徑一 路徑二 路徑三沒有失調前的心裡疾病童年不良成長經歷情感脆弱性如：抑鬱、焦慮衝動人格愛冒險反社會/自戀性格、行為具以賭應對問題和尋求意義的動機具以賭作應對問題的動機● 環境生態因素● 認知謬誤● 制約效應賭博失調似的趨勢。其中，最明顯的是左側上方額葉皮層(Left superior frontal cortex，主要與設定和維持目標有關)和下述提到各種大腦結構體積減少。從整體功能上，賭博失調人士的獎賞系統敏感性會提高，即多巴胺的分泌會增多；而和做決定相關的前額葉皮層，則會減少激活；和身體內部感受相關的腦島等部位，在出現脫癮症狀時激活增多；而和情緒學習和調節壓力相關的海馬體和杏仁核，杏仁核激活增強但和獎賞系統連接降低而導致“追數”行為（追逐損失），而海馬體的激活增強則和認知扭曲相關(Potenza,2019)。3.財務問題：賭博對於個人最為明顯的影響為在財務上的困難。正如DSM5中賭博失調評定標準的第九條：依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。澳門賭博失調人士中央登記系統2022報告書顯示，有超過七成參賭人士有債務情況，其中近六成人債務在10萬元以上。4.社交關係破裂：賭博失調人士往往會出現社交關係上的問題，特別是和家人。由於他們經常說謊，同時以滿足自己的賭癮作為第一要務，把家人放在次要，甚至是當成獲取賭資的來源。5.併發其他精神疾病：由於面臨財務壓力、社交關係破裂以及賭博結果大起大落給自己帶來的刺激等因素，研究指出賭博失調人士往往會同時出現其他類型的精神問題。最常見的是物質濫用，包括香煙、酒精、毒品等。此外，情緒障礙，包括焦慮症、恐慌症、抑鬱症等，也是常見的精神問題(Potenza,2019)。在瑞典進行，針對賭博失調人士的調查指出，約兩成人曾嘗試過自殺(The Public111 Health Agency of Sweden,2013)。而在尋求治療的賭博失調人士中，81.4%曾出現自殺念頭、30.2%曾報告至少一次自殺行為(Battersby,Tolchard,Scurrah,& Thomas,2006)。

表16：2020-2022年賭博失調人士中央登記系統數據對比2020年 2021年 2022年總人數性別年齡參賭項目賭博原因欠債情況欠債金額77人 78人 83人男性 佔74.03% 男性 佔74.36% 男性 佔85.54%有欠債 佔 72.73% 有欠債 佔 74.36% 有欠債 佔 72.29%30-39歲 佔31.17%20-29歲 佔28.57%30-39歲 佔30.77%20-29歲 佔26.92%18-29歲 佔28.92%30-39歲 佔27.71%10萬至25萬以下 佔 30.36%200萬元或以上 佔 17.86%5萬至10萬以下 佔 24.14%1萬至5萬以下 佔 20.69%10萬至25萬以下 佔 25%1萬至5萬以下 佔 16.67%百家樂 佔 50.50%賭波 佔 11.88%角子機/摩卡 佔7.92%遊戲機 佔5.94%百家樂 佔 41.67%賭波 佔 17.59%麻雀/網上投注 各佔7.41%角子機/摩卡 佔5.56%百家樂 佔 44.17%足球/籃球博彩 佔 18.33%角子機/摩卡 佔 8.33%麻雀；骰寶/大小 各佔5%解決財困 佔24.24%解悶消愁 佔 21.21%娛樂 佔16.97%找尋刺激 佔13.94%娛樂 佔22.29%解決財困 佔 19.43%解悶消愁 佔18.29%消磨時間 佔15.43%解決財困 佔29.82%解悶消愁 佔 18.71%找尋刺激 佔16.96%娛樂 佔15.79%上述所提到的內容是科學研究上對賭博問題的理解和定義。參考由社會工作局發佈，澳門地區的賭博失調人士中央登記系統資料(澳門特別行政區社會工作局,2021,2022,2023)，可得知澳門地區賭博失調人士均以男性為主，年齡主要介乎18-39歲。賭博類型以百家樂佔首位，其次是體育博彩。賭博的原因主要是出於財困、解悶娛樂、尋找刺激、又或是消磨時間為主。負債比例佔約四分之三，金額大多為25萬以下。⒏澳門的賭博失調人士特徵1.性格上形成“積極緊迫性”(Positive Urgency)的行事風格：積極緊迫性指的是，在處於正面情緒狀態（如飲酒後興奮、中獎時的刺激感等）時會表現出輕率或適應不良的行為傾向。例如很興奮時不考慮後果、放縱自己等。研究顯示，賭博風險和積極緊迫性的得分呈正相關，同時正面情緒的出現也可能預測短暫停賭人士“翻賭”的行為(Holub,Hodgins,& Peden,2005)。2.身體上導致大腦功能的變化：賭博失調患者的腦部體積變化與服用如酒精和可卡因等特質有類ⅲ、賭博失調的影響80 81第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。圖7：賭博失調路徑模型路徑一 路徑二 路徑三沒有失調前的心裡疾病童年不良成長經歷情感脆弱性如：抑鬱、焦慮衝動人格愛冒險反社會/自戀性格、行為具以賭應對問題和尋求意義的動機具以賭作應對問題的動機● 環境生態因素● 認知謬誤● 制約效應賭博失調似的趨勢。其中，最明顯的是左側上方額葉皮層(Left superior frontal cortex，主要與設定和維持目標有關)和下述提到各種大腦結構體積減少。從整體功能上，賭博失調人士的獎賞系統敏感性會提高，即多巴胺的分泌會增多；而和做決定相關的前額葉皮層，則會減少激活；和身體內部感受相關的腦島等部位，在出現脫癮症狀時激活增多；而和情緒學習和調節壓力相關的海馬體和杏仁核，杏仁核激活增強但和獎賞系統連接降低而導致“追數”行為（追逐損失），而海馬體的激活增強則和認知扭曲相關(Potenza,2019)。3.財務問題：賭博對於個人最為明顯的影響為在財務上的困難。正如DSM5中賭博失調評定標準的第九條：依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。澳門賭博失調人士中央登記系統2022報告書顯示，有超過七成參賭人士有債務情況，其中近六成人債務在10萬元以上。4.社交關係破裂：賭博失調人士往往會出現社交關係上的問題，特別是和家人。由於他們經常說謊，同時以滿足自己的賭癮作為第一要務，把家人放在次要，甚至是當成獲取賭資的來源。5.併發其他精神疾病：由於面臨財務壓力、社交關係破裂以及賭博結果大起大落給自己帶來的刺激等因素，研究指出賭博失調人士往往會同時出現其他類型的精神問題。最常見的是物質濫用，包括香煙、酒精、毒品等。此外，情緒障礙，包括焦慮症、恐慌症、抑鬱症等，也是常見的精神問題(Potenza,2019)。在瑞典進行，針對賭博失調人士的調查指出，約兩成人曾嘗試過自殺(The Public111 Health Agency of Sweden,2013)。而在尋求治療的賭博失調人士中，81.4%曾出現自殺念頭、30.2%曾報告至少一次自殺行為(Battersby,Tolchard,Scurrah,& Thomas,2006)。

精神醫學和心理學上通常採用量表來作標準化的工具去評定一個人的賭博失調程度，而量表可分為自評和他評兩大類。顧名思義，自評量表是由被評定者自行填寫，再計算總分來決定是否達到賭博失調程度，而他評量表的結果則由精神科醫生、心理治療師及社工等專業人士進行，一般是基於問診結果和臨床評定標準的比對再得出結論。由於篇幅所限，本部分僅包括當前在澳門賭博失調治療工作中常用的臨床評定量表。在實務工作中最常用的分別是《精神障礙診斷與統計手冊》(DSM)和《國際疾病分類》(ICD)。前者最新的版本為2022年更新的DSM-5-TR，後者則為2018年版本的ICD-11。由於新評定標準在不同地區中的更新應用需時，如中國內地等鄰近地區的精神科診斷則仍會採用ICD-10。在澳門賭博失調輔導的實務工作，主要基於DSM-5來評估賭博失調程度。在本章首部分中已對相關內容進行介紹。DSM5中對賭博失調的評定標準共有9項（見附錄中的附Ⅱ、賭博失調的評估為方便大規模篩查人群中賭博失調情況，不同單位開發出自評量表。其中包括在港澳地區應用廣泛，以《精神障礙診斷與統計手冊》第三版為基礎的開發的南奧克斯賭博篩查量表(SOGS)(Lesieur,& Blume,1987;Tang,et al.,2010)（見附錄中的附件3）、基於《精神障礙診斷與統計手冊》第四版111111針對青少年而開發的馬薩諸塞賭博篩查(MAGS)(Shaffer,et al.,1994)和同樣基於DSM-4南奧克斯賭博篩查量表項目而開發的加拿大問題賭博指數(CPGI)(Ferris,& Wynn,2001)等。此外，簡短版的自評量表也被開發以滿足快速篩查的需要。例如基於DSM-4修訂的生物社會性賭博簡明篩查(BBGS)(Gebauer,LaBrie,& Shaffer,2010)，主要針對病態賭博中的脫癮、說謊和借錢行為進行評估，通過三道簡單的是非題就得出被評人在賭博中的神經適應變化（成癮症狀）、心理社會特徵（說謊）和負面社會後果（向他人借錢），以作後續進一步的臨床評估（見附錄中的附件4）。而為針對青少年對於賭博失調的高危性(Calado,Alexandre,& Griffiths,2017)，南奧克斯賭博篩查量表—修訂版(SOGS-RA)(Winters,Stinchfield,& Fulkerson,1993)（見附錄中的附件5）和加拿大問題賭博指數(Wiebe,Wynne,Stinchfield,& Tremblay,2007)都有被改編成適合青少年填寫的版本。ⅱ、自評：篩查評定量表ⅰ、他評：DSM及ICD82 83第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。似的趨勢。其中，最明顯的是左側上方額葉皮層(Left superior frontal cortex，主要與設定和維持目標有關)和下述提到各種大腦結構體積減少。從整體功能上，賭博失調人士的獎賞系統敏感性會提高，即多巴胺的分泌會增多；而和做決定相關的前額葉皮層，則會減少激活；和身體內部感受相關的腦島等部位，在出現脫癮症狀時激活增多；而和情緒學習和調節壓力相關的海馬體和杏仁核，杏仁核激活增強但和獎賞系統連接降低而導致“追數”行為（追逐損失），而海馬體的激活增強則和認知扭曲相關(Potenza,2019)。3.財務問題：賭博對於個人最為明顯的影響為在財務上的困難。正如DSM5中賭博失調評定標準的第九條：依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。澳門賭博失調人士中央登記系統2022報告書顯示，有超過七成參賭人士有債務情況，其中近六成人債務在10萬元以上。4.社交關係破裂：賭博失調人士往往會出現社交關係上的問題，特別是和家人。由於他們經常說謊，同時以滿足自己的賭癮作為第一要務，把家人放在次要，甚至是當成獲取賭資的來源。5.併發其他精神疾病：由於面臨財務壓力、社交關係破裂以及賭博結果大起大落給自己帶來的刺激等因素，研究指出賭博失調人士往往會同時出現其他類型的精神問題。最常見的是物質濫用，包括香煙、酒精、毒品等。此外，情緒障礙，包括焦慮症、恐慌症、抑鬱症等，也是常見的精神問題(Potenza,2019)。在瑞典進行，針對賭博失調人士的調查指出，約兩成人曾嘗試過自殺(The Public111 Health Agency of Sweden,2013)。而在尋求治療的賭博失調人士中，81.4%曾出現自殺念頭、30.2%曾報告至少一次自殺行為(Battersby,Tolchard,Scurrah,& Thomas,2006)。Ⅲ、賭博失調治療的手法有說法稱，自精神分析開始，發展至今心理輔導和治療的流派已達到300多種。礙於篇幅所限和本書的深入程度，本部分主要介紹精神分析、以人為中心的心理治療和認知行為治療。而在港澳的治療中，也常用到家庭治療、尋解導向治療、叙事治療、沙提爾模式和動機晤談法。ⅰ、各學派的治療目標及達成要素正如本章第一節簡介了精神分析學派的原理。傳統精神分析學派認為賭博失調的原因是博彩者固着在某一性心理發展階段，如口腔期或肛門期有關，博彩是由於潛意識中和性相關的念頭而具現化出來的行為。心理分析治療的目標，就在於把潛意識的念頭化為意識，同時強化自我功能，令往後的行為能更依據現實，避免受本我的衝動或超我帶來的罪惡感而影響參與博彩。換而言之，要治療的目標不是處理博彩行為本身，而是更深層次的問題。ⅱ、精神分析簡要而言，傳統精神分析治療會通過“自由聯想”（來訪者說出任何腦內冒出的想法）的方法，避免當事人和分析師面對面接觸，來讓分析師對當事者冒出來的任何想法提問和作詮釋。當處於安全而又寬容的環境時，能夠鼓勵放鬆自我防衛機制，退化到潛意識內心感覺形成的時刻，從而在安全的治療關係中修通舊有的模式。而現代心理動力學的治療師則會通過和來訪者建立關係，雙方間移情和反移情的作用來讓來訪者把自己形成問題人際關係模式的潛意識衝突中的重要他人（例如是父母等），通過“移情”（即來訪者把過去對重要他人的情感等轉移到治療師上）和“反移情”（治療師反過來轉移對重要他人的情感到來訪者上））的作用來讓來訪者看清核心衝突和防衛結構，從而修通童年期時的衝突和創傷(Aasved,2002;Corey,& Gerald,2009)。件2）。按被評定者所符合的標準數目評定嚴重程度：其中輕度需符合至少4項標準、中度需符合至少6項、重度則應符合其中8-9項標準。(DSM-4)

精神醫學和心理學上通常採用量表來作標準化的工具去評定一個人的賭博失調程度，而量表可分為自評和他評兩大類。顧名思義，自評量表是由被評定者自行填寫，再計算總分來決定是否達到賭博失調程度，而他評量表的結果則由精神科醫生、心理治療師及社工等專業人士進行，一般是基於問診結果和臨床評定標準的比對再得出結論。由於篇幅所限，本部分僅包括當前在澳門賭博失調治療工作中常用的臨床評定量表。在實務工作中最常用的分別是《精神障礙診斷與統計手冊》(DSM)和《國際疾病分類》(ICD)。前者最新的版本為2022年更新的DSM-5-TR，後者則為2018年版本的ICD-11。由於新評定標準在不同地區中的更新應用需時，如中國內地等鄰近地區的精神科診斷則仍會採用ICD-10。在澳門賭博失調輔導的實務工作，主要基於DSM-5來評估賭博失調程度。在本章首部分中已對相關內容進行介紹。DSM5中對賭博失調的評定標準共有9項（見附錄中的附Ⅱ、賭博失調的評估為方便大規模篩查人群中賭博失調情況，不同單位開發出自評量表。其中包括在港澳地區應用廣泛，以《精神障礙診斷與統計手冊》第三版為基礎的開發的南奧克斯賭博篩查量表(SOGS)(Lesieur,& Blume,1987;Tang,et al.,2010)（見附錄中的附件3）、基於《精神障礙診斷與統計手冊》第四版111111針對青少年而開發的馬薩諸塞賭博篩查(MAGS)(Shaffer,et al.,1994)和同樣基於DSM-4南奧克斯賭博篩查量表項目而開發的加拿大問題賭博指數(CPGI)(Ferris,& Wynn,2001)等。此外，簡短版的自評量表也被開發以滿足快速篩查的需要。例如基於DSM-4修訂的生物社會性賭博簡明篩查(BBGS)(Gebauer,LaBrie,& Shaffer,2010)，主要針對病態賭博中的脫癮、說謊和借錢行為進行評估，通過三道簡單的是非題就得出被評人在賭博中的神經適應變化（成癮症狀）、心理社會特徵（說謊）和負面社會後果（向他人借錢），以作後續進一步的臨床評估（見附錄中的附件4）。而為針對青少年對於賭博失調的高危性(Calado,Alexandre,& Griffiths,2017)，南奧克斯賭博篩查量表—修訂版(SOGS-RA)(Winters,Stinchfield,& Fulkerson,1993)（見附錄中的附件5）和加拿大問題賭博指數(Wiebe,Wynne,Stinchfield,& Tremblay,2007)都有被改編成適合青少年填寫的版本。ⅱ、自評：篩查評定量表ⅰ、他評：DSM及ICD82 83第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。似的趨勢。其中，最明顯的是左側上方額葉皮層(Left superior frontal cortex，主要與設定和維持目標有關)和下述提到各種大腦結構體積減少。從整體功能上，賭博失調人士的獎賞系統敏感性會提高，即多巴胺的分泌會增多；而和做決定相關的前額葉皮層，則會減少激活；和身體內部感受相關的腦島等部位，在出現脫癮症狀時激活增多；而和情緒學習和調節壓力相關的海馬體和杏仁核，杏仁核激活增強但和獎賞系統連接降低而導致“追數”行為（追逐損失），而海馬體的激活增強則和認知扭曲相關(Potenza,2019)。3.財務問題：賭博對於個人最為明顯的影響為在財務上的困難。正如DSM5中賭博失調評定標準的第九條：依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。澳門賭博失調人士中央登記系統2022報告書顯示，有超過七成參賭人士有債務情況，其中近六成人債務在10萬元以上。4.社交關係破裂：賭博失調人士往往會出現社交關係上的問題，特別是和家人。由於他們經常說謊，同時以滿足自己的賭癮作為第一要務，把家人放在次要，甚至是當成獲取賭資的來源。5.併發其他精神疾病：由於面臨財務壓力、社交關係破裂以及賭博結果大起大落給自己帶來的刺激等因素，研究指出賭博失調人士往往會同時出現其他類型的精神問題。最常見的是物質濫用，包括香煙、酒精、毒品等。此外，情緒障礙，包括焦慮症、恐慌症、抑鬱症等，也是常見的精神問題(Potenza,2019)。在瑞典進行，針對賭博失調人士的調查指出，約兩成人曾嘗試過自殺(The Public111 Health Agency of Sweden,2013)。而在尋求治療的賭博失調人士中，81.4%曾出現自殺念頭、30.2%曾報告至少一次自殺行為(Battersby,Tolchard,Scurrah,& Thomas,2006)。Ⅲ、賭博失調治療的手法有說法稱，自精神分析開始，發展至今心理輔導和治療的流派已達到300多種。礙於篇幅所限和本書的深入程度，本部分主要介紹精神分析、以人為中心的心理治療和認知行為治療。而在港澳的治療中，也常用到家庭治療、尋解導向治療、叙事治療、沙提爾模式和動機晤談法。ⅰ、各學派的治療目標及達成要素正如本章第一節簡介了精神分析學派的原理。傳統精神分析學派認為賭博失調的原因是博彩者固着在某一性心理發展階段，如口腔期或肛門期有關，博彩是由於潛意識中和性相關的念頭而具現化出來的行為。心理分析治療的目標，就在於把潛意識的念頭化為意識，同時強化自我功能，令往後的行為能更依據現實，避免受本我的衝動或超我帶來的罪惡感而影響參與博彩。換而言之，要治療的目標不是處理博彩行為本身，而是更深層次的問題。ⅱ、精神分析簡要而言，傳統精神分析治療會通過“自由聯想”（來訪者說出任何腦內冒出的想法）的方法，避免當事人和分析師面對面接觸，來讓分析師對當事者冒出來的任何想法提問和作詮釋。當處於安全而又寬容的環境時，能夠鼓勵放鬆自我防衛機制，退化到潛意識內心感覺形成的時刻，從而在安全的治療關係中修通舊有的模式。而現代心理動力學的治療師則會通過和來訪者建立關係，雙方間移情和反移情的作用來讓來訪者把自己形成問題人際關係模式的潛意識衝突中的重要他人（例如是父母等），通過“移情”（即來訪者把過去對重要他人的情感等轉移到治療師上）和“反移情”（治療師反過來轉移對重要他人的情感到來訪者上））的作用來讓來訪者看清核心衝突和防衛結構，從而修通童年期時的衝突和創傷(Aasved,2002;Corey,& Gerald,2009)。件2）。按被評定者所符合的標準數目評定嚴重程度：其中輕度需符合至少4項標準、中度需符合至少6項、重度則應符合其中8-9項標準。(DSM-4)

84 85第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。面談輔導來源：博彩業職工之家綜合服務中心簡要而言，傳統精神分析治療會通過“自由聯想”（來訪者說出任何腦內冒出的想法）的方法，避免當事人和分析師面對面接觸，來讓分析師對當事者冒出來的任何想法提問和作詮釋。當處於安全而又寬容的環境時，能夠鼓勵放鬆自我防衛機制，退化到潛意識內心感覺形成的時刻，從而在安全的治療關係中修通舊有的模式。而現代心理動力學的治療師則會通過和來訪者建立關係，雙方間移情和反移情的作用來讓來訪者把自己形成問題人際關係模式的潛意識衝突中的重要他人（例如是父母等），通過“移情”（即來訪者把過去對重要他人的情感等轉移到治療師上）和“反移情”（治療師反過來轉移對重要他人的情感到來訪者上））的作用來讓來訪者看清核心衝突和防衛結構，從而修通童年期時的衝突和創傷(Aasved,2002;Corey,& Gerald,2009)。顧名思義，認知行為治療是結合認知治療和行為治療的特點的心理治療取向。通常的假設為認知（信念）、行為、情緒和身體反應間互相是存在連結的。其中一員改變會導致其他因子的改變，而認知不是唯一目標但卻是永久改變的必要條件(Bryant-Jefferies,2005)。在理解賭博失調問題上，可以分為情境、認知、情緒、行為、身體感受來分析。情境部分可以分成引起賭博衝動的日常生活情境（聽到同事談論賭博消息）。認知部分包括對博彩的控制幻覺來理解每次博彩行為開始原因、承受博彩帶來的嚴重負面後果之後依然持續博彩的因素；經歷引起衝動時的想法（聽同事這個方法似乎可以贏錢）等等；更會深入地探索持續博彩背後，跨情境的“中間信念”（例如只能靠賭博贏錢）和“核心信念”（我是無能的—只能靠賭博證明自己等）。情緒部分則會關注每次賭博過程的變化：贏錢的興奮、輸錢的失落、停賭時的空虛等。行為部份採取仔細分析，在參賭想法出現後一系列的行為（計劃、取錢、坐巴士、去賭場）。身體感受包括和情緒相關的心跳加快、感到空虛時的空洞感、參賭想法出現時的體溫上升，“熱血沸騰”感等。認知行為治療在處理賭博失調問題時，最重要的一點是和患者合作治療。簡要而言，治療師會先和來訪者一同分析當前狀況，評估問題所在，建立共同的目標，再針對不同來訪者的特性和問題的不同，採取不同的工具和練習。例如思考記錄參賭的優缺點和戒賭的優缺點來增強動機；分析高危情境，一步一步共同探討解決問題的方法；識別對博彩錯誤的認識，再學習正確的知識來破解錯誤的認識以達致停賭(拉都索 & 拉茜斯,2010)。ⅳ、認知行為治療在澳的賭博失調人士若打算戒賭，以下為一些主要途徑：Ⅳ、澳門的賭博失調治療澳門社會工作局下屬的“防治問題賭博處—志毅軒”和坊間的社會服務機構，如澳門博彩業職工之家綜合服務中心等，均有為賭博失調人士和其家人提供免費的面談和熱線戒賭輔導服務。另外，有機構設立戒賭人士互助小組，以匿名形式讓戒賭人士互相分享經驗和在戒賭路途上彼此支持；同時，也有針對戒賭人士的家人提供輔導服務和建立支援小組。相關服務單位的聯繫方式載於附件6。ⅰ、政府機關和坊間社會服務機構提供的心理輔導服務使用個人中心治療的治療師認為，博彩的行為和體驗是在滿足博彩者心理、情緒和精神上的需求，並可能和其童年時期的條件反射有關。而在治療目標上，不僅僅在解決博彩的依賴，也協助賭博失調人士更具獨立性和整合能力，通過正向的人格改變來達到個人的成長。能辨識出問題，更能和問題共處。通過和治療師的關係中，觸碰真實的自己，確定和清晰自己的目標後前進(Bryant-Jefferies,2005)。ⅲ、個人中心治療個人中心治療中的治療師和患者的關係被假設為：1.兩個人有心理上的接觸；2.患者正感到不一致或焦慮；3.治療師在關係中是真誠一致的，且讓患者也能感受到；4.治療師表達出對患者無條件的正向關懷；5.治療師能同理了解患者的內在參照框架（過去經驗形成的），努力傳達感受給來訪者；6.治療師能把同理性了解和無條件正向關懷傳達給患者 (Bryant-Jefferies,2005)(Corey,& 電話輔導來源：博彩業職工之家綜合服務中心1111111111個人中心治療着重治療關係，其核心條件包括一致性/真誠（即真誠、整合可靠的態度，內在和外在表現一致）、無條件的正向關懷和接納（無預設條件的接納和關懷）、同理心（了解來訪者的內心世界）。通過關係和溝通技巧，來讓患者執行治療計劃。Gerald,2009)。

84 85第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。面談輔導來源：博彩業職工之家綜合服務中心簡要而言，傳統精神分析治療會通過“自由聯想”（來訪者說出任何腦內冒出的想法）的方法，避免當事人和分析師面對面接觸，來讓分析師對當事者冒出來的任何想法提問和作詮釋。當處於安全而又寬容的環境時，能夠鼓勵放鬆自我防衛機制，退化到潛意識內心感覺形成的時刻，從而在安全的治療關係中修通舊有的模式。而現代心理動力學的治療師則會通過和來訪者建立關係，雙方間移情和反移情的作用來讓來訪者把自己形成問題人際關係模式的潛意識衝突中的重要他人（例如是父母等），通過“移情”（即來訪者把過去對重要他人的情感等轉移到治療師上）和“反移情”（治療師反過來轉移對重要他人的情感到來訪者上））的作用來讓來訪者看清核心衝突和防衛結構，從而修通童年期時的衝突和創傷(Aasved,2002;Corey,& Gerald,2009)。顧名思義，認知行為治療是結合認知治療和行為治療的特點的心理治療取向。通常的假設為認知（信念）、行為、情緒和身體反應間互相是存在連結的。其中一員改變會導致其他因子的改變，而認知不是唯一目標但卻是永久改變的必要條件(Bryant-Jefferies,2005)。在理解賭博失調問題上，可以分為情境、認知、情緒、行為、身體感受來分析。情境部分可以分成引起賭博衝動的日常生活情境（聽到同事談論賭博消息）。認知部分包括對博彩的控制幻覺來理解每次博彩行為開始原因、承受博彩帶來的嚴重負面後果之後依然持續博彩的因素；經歷引起衝動時的想法（聽同事這個方法似乎可以贏錢）等等；更會深入地探索持續博彩背後，跨情境的“中間信念”（例如只能靠賭博贏錢）和“核心信念”（我是無能的—只能靠賭博證明自己等）。情緒部分則會關注每次賭博過程的變化：贏錢的興奮、輸錢的失落、停賭時的空虛等。行為部份採取仔細分析，在參賭想法出現後一系列的行為（計劃、取錢、坐巴士、去賭場）。身體感受包括和情緒相關的心跳加快、感到空虛時的空洞感、參賭想法出現時的體溫上升，“熱血沸騰”感等。認知行為治療在處理賭博失調問題時，最重要的一點是和患者合作治療。簡要而言，治療師會先和來訪者一同分析當前狀況，評估問題所在，建立共同的目標，再針對不同來訪者的特性和問題的不同，採取不同的工具和練習。例如思考記錄參賭的優缺點和戒賭的優缺點來增強動機；分析高危情境，一步一步共同探討解決問題的方法；識別對博彩錯誤的認識，再學習正確的知識來破解錯誤的認識以達致停賭(拉都索 & 拉茜斯,2010)。ⅳ、認知行為治療在澳的賭博失調人士若打算戒賭，以下為一些主要途徑：Ⅳ、澳門的賭博失調治療澳門社會工作局下屬的“防治問題賭博處—志毅軒”和坊間的社會服務機構，如澳門博彩業職工之家綜合服務中心等，均有為賭博失調人士和其家人提供免費的面談和熱線戒賭輔導服務。另外，有機構設立戒賭人士互助小組，以匿名形式讓戒賭人士互相分享經驗和在戒賭路途上彼此支持；同時，也有針對戒賭人士的家人提供輔導服務和建立支援小組。相關服務單位的聯繫方式載於附件6。ⅰ、政府機關和坊間社會服務機構提供的心理輔導服務使用個人中心治療的治療師認為，博彩的行為和體驗是在滿足博彩者心理、情緒和精神上的需求，並可能和其童年時期的條件反射有關。而在治療目標上，不僅僅在解決博彩的依賴，也協助賭博失調人士更具獨立性和整合能力，通過正向的人格改變來達到個人的成長。能辨識出問題，更能和問題共處。通過和治療師的關係中，觸碰真實的自己，確定和清晰自己的目標後前進(Bryant-Jefferies,2005)。ⅲ、個人中心治療個人中心治療中的治療師和患者的關係被假設為：1.兩個人有心理上的接觸；2.患者正感到不一致或焦慮；3.治療師在關係中是真誠一致的，且讓患者也能感受到；4.治療師表達出對患者無條件的正向關懷；5.治療師能同理了解患者的內在參照框架（過去經驗形成的），努力傳達感受給來訪者；6.治療師能把同理性了解和無條件正向關懷傳達給患者 (Bryant-Jefferies,2005)(Corey,& 電話輔導來源：博彩業職工之家綜合服務中心1111111111個人中心治療着重治療關係，其核心條件包括一致性/真誠（即真誠、整合可靠的態度，內在和外在表現一致）、無條件的正向關懷和接納（無預設條件的接納和關懷）、同理心（了解來訪者的內心世界）。通過關係和溝通技巧，來讓患者執行治療計劃。Gerald,2009)。

86 87第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。當發現身邊人有出現賭博失調的跡象時，可以通過主動/被動的方式向對方表達關心。主動的方式包括就發現相關的跡象，例如言語上或文字上的關心：“留意到你最近經常問人借錢喎，係咪有咩急事用錢呀？”甚至是在確認對方有出現失調問題時發送控制賭博問題相關資訊。而被動的方式，可以通過在家中、或公司中當眼的地方放置賭博失調自我評估和戒賭相關資訊、專業人士的聯絡方式等。當從不同方面收集到的信息都確認對方存在賭博失調時，可以採用以下的技巧來提供協助。溝通技巧主要包括有：ⅱ、技巧和注意事項除了建基於心理學輔導上的戒賭服務外，一些由宗教團體所創立的戒賭機構也有提供稱為“褔音戒賭”，以靈性和信仰為基礎的戒賭治療。形式類似心理輔導服務，主要從宗教角度去戒毒除心癮和賭癮，再結合不同主題重建生活。ⅱ、福音戒賭精神科醫生和心理治療師也有提供相應的治療服務。而精神科醫生也有以藥物形式，針對賭博衝動提供鎮靜作用、控制賭博成癮症狀。ⅲ、醫療服務除以上服務外，戒賭人士也可通過閱讀由不同專家和過來人所發佈的自助輔導手冊和視頻，以助力自己脫離賭癮。ⅳ、自助形式1. 給予正確的博彩知識，提升對自身賭博成癮的覺察；2. 讓對象感到被支持和理解，減少繼續隱瞞賭博狀況；3. 簡單評估和協助處理可能出現的危機；4. 鼓勵或陪同尋求戒賭專業服務或其他的支持。ⅰ、主要支援目標解決賭博失調的最佳方法，毫無疑問是尋求專業人士的協助。不過，若賭博問題出現在自己所認識的人，但他們未有充足的主動求助動機，又未有停賭意願時，不少人往往會束手無策、幫助無門。而當掌握以下的技巧時，情況則能顯著改善，達致幫助因賭博困擾人士的目標。Ⅴ、遇上因賭博困擾人士的支援技巧博彩欠債者與家人在財務上的爭持攝影：周錦焯賭博失調導致無力支付帳單攝影：周錦焯非批判性態度所指的是不對他的情感、想法和行為做出評判，包括是對錯，是否自作自受等等，而是一種給予對方支持、共同解決問題的態度。非批判性的態度當留意到身邊的人，如是家人、朋友、同事等有賭博失調的跡象，例如經常性“失蹤”、上班遲到早退、心神不定、把博彩贏輸掛在嘴邊、經常問身邊人借錢時，都可以通過以下的技巧關心他們的狀況。另外，博彩業的前線僱員也可根據公司指引對有需要的客人提供支援。誰是對象？●重述重述指的是將對方講過的內容表達的意思作復述、轉述。能夠幫助對方理清自己說的內容，例如是博彩史、責任歸屬等。特別是當對象的狀態很急很煩、不知所措時。可採用以下句式開頭：“我聽到你說…”、“聽起來像是…”、“我想是不是…”、“你說過…”、“所以…”●開放性提問開放性提問指的是引導對方說出關於特定信息的更多想法或感受，而不是只回答“是”或“否”。此舉有助對象導出更具體的事情始末、感受、當前危機及債務金額等資訊。句式有：“請舉個例子。”“上一次遇到這樣的情況是什麼時候？”語言技巧

86 87第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材◆衝動人格◆反社會和自戀型人格的特徵和行為◆冒險行為從而期望能從賭博中追求意義感，最後導致賭博和感覺的連結，形成賭博問題循環。當發現身邊人有出現賭博失調的跡象時，可以通過主動/被動的方式向對方表達關心。主動的方式包括就發現相關的跡象，例如言語上或文字上的關心：“留意到你最近經常問人借錢喎，係咪有咩急事用錢呀？”甚至是在確認對方有出現失調問題時發送控制賭博問題相關資訊。而被動的方式，可以通過在家中、或公司中當眼的地方放置賭博失調自我評估和戒賭相關資訊、專業人士的聯絡方式等。當從不同方面收集到的信息都確認對方存在賭博失調時，可以採用以下的技巧來提供協助。溝通技巧主要包括有：ⅱ、技巧和注意事項除了建基於心理學輔導上的戒賭服務外，一些由宗教團體所創立的戒賭機構也有提供稱為“褔音戒賭”，以靈性和信仰為基礎的戒賭治療。形式類似心理輔導服務，主要從宗教角度去戒毒除心癮和賭癮，再結合不同主題重建生活。ⅱ、福音戒賭精神科醫生和心理治療師也有提供相應的治療服務。而精神科醫生也有以藥物形式，針對賭博衝動提供鎮靜作用、控制賭博成癮症狀。ⅲ、醫療服務除以上服務外，戒賭人士也可通過閱讀由不同專家和過來人所發佈的自助輔導手冊和視頻，以助力自己脫離賭癮。ⅳ、自助形式1. 給予正確的博彩知識，提升對自身賭博成癮的覺察；2. 讓對象感到被支持和理解，減少繼續隱瞞賭博狀況；3. 簡單評估和協助處理可能出現的危機；4. 鼓勵或陪同尋求戒賭專業服務或其他的支持。ⅰ、主要支援目標解決賭博失調的最佳方法，毫無疑問是尋求專業人士的協助。不過，若賭博問題出現在自己所認識的人，但他們未有充足的主動求助動機，又未有停賭意願時，不少人往往會束手無策、幫助無門。而當掌握以下的技巧時，情況則能顯著改善，達致幫助因賭博困擾人士的目標。Ⅴ、遇上因賭博困擾人士的支援技巧博彩欠債者與家人在財務上的爭持攝影：周錦焯賭博失調導致無力支付帳單攝影：周錦焯非批判性態度所指的是不對他的情感、想法和行為做出評判，包括是對錯，是否自作自受等等，而是一種給予對方支持、共同解決問題的態度。非批判性的態度當留意到身邊的人，如是家人、朋友、同事等有賭博失調的跡象，例如經常性“失蹤”、上班遲到早退、心神不定、把博彩贏輸掛在嘴邊、經常問身邊人借錢時，都可以通過以下的技巧關心他們的狀況。另外，博彩業的前線僱員也可根據公司指引對有需要的客人提供支援。誰是對象？●重述重述指的是將對方講過的內容表達的意思作復述、轉述。能夠幫助對方理清自己說的內容，例如是博彩史、責任歸屬等。特別是當對象的狀態很急很煩、不知所措時。可採用以下句式開頭：“我聽到你說…”、“聽起來像是…”、“我想是不是…”、“你說過…”、“所以…”●開放性提問開放性提問指的是引導對方說出關於特定信息的更多想法或感受，而不是只回答“是”或“否”。此舉有助對象導出更具體的事情始末、感受、當前危機及債務金額等資訊。句式有：“請舉個例子。”“上一次遇到這樣的情況是什麼時候？”語言技巧

88 89第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材經過本章上述對賭博失調的定義、成因、影響，到較為專業的評估工具部分和心理治療取向的介紹，再延伸至一般市民大眾都可採用的溝通和支援技巧的說明，相信讀者對於心理學和精神醫學對賭博失調人士給予的支援手法都有一定的概念和認識。接下來的內容，將會對當前基於認知行為治療取向，給予賭博失調人士心理輔導的實務工作中常用的輔導框架作介紹。Ⅵ、初探賭博輔導報販銷售百家樂秘笈就上述內容作評估後，輔導目標和達成的方向工具等如下列所述：●專注、傾聽讓對方感到對所表達的事情感興趣、理解對方所說的事情。可以通過簡單的動作如點頭、言語回應如“嗯”、“係啊”來達到。在對方表達出一定的感受，例如面對債務的無能為力時，可以採用以下句式： “的確很不容易。” “壓力大是正常的。”非語言技巧由於絕大部分賭博失調人士都是到了面臨危機，單靠自己無法處理解決時才開始求助的，所以在進行輔導的首要目標就是減低賭博失調所帶來的影響，穩定相關人士的情緒狀態。通常而言，他們最常見的危機會是在財務上和金錢相關，所以在實際輔導上，會採用財務輔導的形式，內容包括有：●了解債務情況協助記錄和統計債務，包括是債主、利息、到期日、還款金額等。●了解當前資產各種包括存款、非自住房屋、汽車等。●評估其他可用資源當前每月收入、不同正規貸款對比如銀行等。整合債務，減少利息支出和精力消耗。●制訂還款計劃共同就上述所收集到的資料，制訂基於每月收入、生活支出、定期還款的可行方案。●溝通技巧演練特別是在面臨例如高利貸等的非法借款人時，來訪者往往不清楚自己的合法權益和如何爭取可行的借款方案。會解釋高利率的不合法性，如《暴利法》、向債主爭取分期付款的話術等途徑。減害●賭博失調評估以對象的實際情況和賭博失調的症狀作粗略對比，特別是“耐受”、“脫癮”、“失控”這兩核心徵狀，向對象反映其成癮的事實。●對於目前面臨的危機，表達支持的態度，共同思考和引導除賭博外其他可能的解決方法。若出現諸如債務等的問題時，賭博失調人士往往想到通過賭博“翻本”。若從對話中了解對方有這方面的打算，其實是受到失憶偏差所影響，可以多提醒對象能夠追回的可能性其實很低，也可再思考不同的正規方式，如銀行的借貸等來解決問題。●反映當前賭博失調的程度，推動尋求專業人士協助。若和對象的關係有一定基礎和了解過去的情況，可引導對象回想賭博前的日子，思考生活上的變化和賭博的關係，提高戒賭的動機。另外也可多認同對方就停賭 / 戒賭所作出的努力，鼓勵尋求專業的心理協助共同面對賭博失調。進階技巧拒絕直接借錢給賭博失調人士，若確認存在賭博失調和債務問題，對象直接說“借錢就得架啦，唔洗講咁多。”無論和對方的關係有多近，都是注意不要借錢Z，因為往往借錢後賭博失調人士會用來作翻本而不是還債之用，同時也會讓對象形成了金錢上的“安全網”，即就算輸得再多，都依然會有人願意借錢給自己渡過難關，變相鼓勵保持賭博的習慣。拒絕借錢攝影：周錦焯

88 89第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材經過本章上述對賭博失調的定義、成因、影響，到較為專業的評估工具部分和心理治療取向的介紹，再延伸至一般市民大眾都可採用的溝通和支援技巧的說明，相信讀者對於心理學和精神醫學對賭博失調人士給予的支援手法都有一定的概念和認識。接下來的內容，將會對當前基於認知行為治療取向，給予賭博失調人士心理輔導的實務工作中常用的輔導框架作介紹。Ⅵ、初探賭博輔導報販銷售百家樂秘笈就上述內容作評估後，輔導目標和達成的方向工具等如下列所述：●專注、傾聽讓對方感到對所表達的事情感興趣、理解對方所說的事情。可以通過簡單的動作如點頭、言語回應如“嗯”、“係啊”來達到。在對方表達出一定的感受，例如面對債務的無能為力時，可以採用以下句式： “的確很不容易。” “壓力大是正常的。”非語言技巧由於絕大部分賭博失調人士都是到了面臨危機，單靠自己無法處理解決時才開始求助的，所以在進行輔導的首要目標就是減低賭博失調所帶來的影響，穩定相關人士的情緒狀態。通常而言，他們最常見的危機會是在財務上和金錢相關，所以在實際輔導上，會採用財務輔導的形式，內容包括有：●了解債務情況協助記錄和統計債務，包括是債主、利息、到期日、還款金額等。●了解當前資產各種包括存款、非自住房屋、汽車等。●評估其他可用資源當前每月收入、不同正規貸款對比如銀行等。整合債務，減少利息支出和精力消耗。●制訂還款計劃共同就上述所收集到的資料，制訂基於每月收入、生活支出、定期還款的可行方案。●溝通技巧演練特別是在面臨例如高利貸等的非法借款人時，來訪者往往不清楚自己的合法權益和如何爭取可行的借款方案。會解釋高利率的不合法性，如《暴利法》、向債主爭取分期付款的話術等途徑。減害●賭博失調評估以對象的實際情況和賭博失調的症狀作粗略對比，特別是“耐受”、“脫癮”、“失控”這兩核心徵狀，向對象反映其成癮的事實。●對於目前面臨的危機，表達支持的態度，共同思考和引導除賭博外其他可能的解決方法。若出現諸如債務等的問題時，賭博失調人士往往想到通過賭博“翻本”。若從對話中了解對方有這方面的打算，其實是受到失憶偏差所影響，可以多提醒對象能夠追回的可能性其實很低，也可再思考不同的正規方式，如銀行的借貸等來解決問題。●反映當前賭博失調的程度，推動尋求專業人士協助。若和對象的關係有一定基礎和了解過去的情況，可引導對象回想賭博前的日子，思考生活上的變化和賭博的關係，提高戒賭的動機。另外也可多認同對方就停賭 / 戒賭所作出的努力，鼓勵尋求專業的心理協助共同面對賭博失調。進階技巧拒絕直接借錢給賭博失調人士，若確認存在賭博失調和債務問題，對象直接說“借錢就得架啦，唔洗講咁多。”無論和對方的關係有多近，都是注意不要借錢Z，因為往往借錢後賭博失調人士會用來作翻本而不是還債之用，同時也會讓對象形成了金錢上的“安全網”，即就算輸得再多，都依然會有人願意借錢給自己渡過難關，變相鼓勵保持賭博的習慣。拒絕借錢攝影：周錦焯

對於賭博失調人士而言，自我隔離或第三者申請隔離能夠起到阻嚇作用，在賭博衝動出現時能夠因進入娛樂場便會犯法這一定律形成“停止賭博”的想法，有助提高對賭博行為的控制力。值得一提，上述隔離制度僅對娛樂場的博彩項目成癮有效。ⅰ、支援工具�：自我隔離/第三者提出隔離90 91第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材無論是發生衝突、遭遇失敗和突發危機等，都會對於我們構成壓力，而賭博失調人士往往產生想借賭消愁、逃避的想法。輔導員會通過讓來訪者學習解決問題的方法，來提升“解難力”。步驟如下：1.對問題進行清晰的界定/停下來，開始思考2.列出不同可能的解決方法3.評估每一種可能性的利與弊4.選擇一種方法5.嘗試選定的方法。ⅱ、支援工具�：問題解決五步驟在治療或輔導賭博失調問題上，針對賭博想法和價值觀的介入處於整個過程的核心地位。上一章賭博心理部分中所列出的各種認知誤區令參賭人士對於自己贏錢和“翻本”信心十足，這一部分主要是先和求助者共同發現自身的賭博錯誤觀念，再通過學習正確的知識來增強控制力。ⅲ、支援工具�：發現並糾正錯誤觀念表17：賭博四面睇賭博的好處例：贏錢很興奮賭博的壞處例：造成經濟問題戒賭的壞處例：面對現實戒賭的好處例：重新開始正常生活簡要而言，增強動機就是協助來訪者識別並消除對於賭博的矛盾情緒，堅定在戒賭之路上走下去。具體做法是通過不同的方式來誘發來訪者內在的價值觀和目標，即要讓他們自己說出來要改變的原因，而不是由輔導員灌輸。增強動機在幫助賭博失調人士確定停賭的目標和動力後，接下來的輔導內容會先從行為方面入手來讓來訪者提高對自己賭博行為的察覺和控制力，從而達到停賭。在實際工作上，主要先從來訪者過去一週的情況進行了解，通過分析賭博行為出現的前因後果，找出每次誘發賭博行為的“高危情境”，通常有：●和賭博相關出現在賭博場所附近、收到賭博邀請等●經濟狀況相關收到帳單、每月發工資有多餘錢時●人際關係相關和朋友或家人發生衝突、受到親人疏遠●缺乏興趣愛好需要賭博來避免無聊、尋求刺激●濫用酒精 / 藥物或其他精神問題飲酒、服用藥物或精神疾病如抑鬱症發作時都會降低認知能力，令對賭博的抵抗力降低。通過上述內容進行分析後，會進一步通過“行為鏈”的方式來列出每次停賭賭博的流程，通常會包括：1.高危情境引發賭博衝動2.暴露在賭博中3.若贏錢可能暫時告別賭博—輸錢則會嘗試“追數”4.多次重複上述過程，形成惡性循環。在此過程中可能出現不同念頭，自責、內疚的想法可能會暫時打斷賭博行為，而不甘心、快要贏的想法則會維持以至引發新一輪的循環。先通過一系列的問題列表，來回顧上一次賭博情境中：●誘發賭博的因素●選擇賭博類型、場所●最喜歡的賭博習慣●特殊下注方式、技巧●決定賭注方式●受到暗示的線索●對贏的信心●回顧過往賭局的方法完成上述資料收集後，通過以下工具記錄對賭博的高危情境、高危想法和錯誤認知。

對於賭博失調人士而言，自我隔離或第三者申請隔離能夠起到阻嚇作用，在賭博衝動出現時能夠因進入娛樂場便會犯法這一定律形成“停止賭博”的想法，有助提高對賭博行為的控制力。值得一提，上述隔離制度僅對娛樂場的博彩項目成癮有效。ⅰ、支援工具�：自我隔離/第三者提出隔離90 91第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材無論是發生衝突、遭遇失敗和突發危機等，都會對於我們構成壓力，而賭博失調人士往往產生想借賭消愁、逃避的想法。輔導員會通過讓來訪者學習解決問題的方法，來提升“解難力”。步驟如下：1.對問題進行清晰的界定/停下來，開始思考2.列出不同可能的解決方法3.評估每一種可能性的利與弊4.選擇一種方法5.嘗試選定的方法。ⅱ、支援工具�：問題解決五步驟在治療或輔導賭博失調問題上，針對賭博想法和價值觀的介入處於整個過程的核心地位。上一章賭博心理部分中所列出的各種認知誤區令參賭人士對於自己贏錢和“翻本”信心十足，這一部分主要是先和求助者共同發現自身的賭博錯誤觀念，再通過學習正確的知識來增強控制力。ⅲ、支援工具�：發現並糾正錯誤觀念表17：賭博四面睇賭博的好處例：贏錢很興奮賭博的壞處例：造成經濟問題戒賭的壞處例：面對現實戒賭的好處例：重新開始正常生活簡要而言，增強動機就是協助來訪者識別並消除對於賭博的矛盾情緒，堅定在戒賭之路上走下去。具體做法是通過不同的方式來誘發來訪者內在的價值觀和目標，即要讓他們自己說出來要改變的原因，而不是由輔導員灌輸。增強動機在幫助賭博失調人士確定停賭的目標和動力後，接下來的輔導內容會先從行為方面入手來讓來訪者提高對自己賭博行為的察覺和控制力，從而達到停賭。在實際工作上，主要先從來訪者過去一週的情況進行了解，通過分析賭博行為出現的前因後果，找出每次誘發賭博行為的“高危情境”，通常有：●和賭博相關出現在賭博場所附近、收到賭博邀請等●經濟狀況相關收到帳單、每月發工資有多餘錢時●人際關係相關和朋友或家人發生衝突、受到親人疏遠●缺乏興趣愛好需要賭博來避免無聊、尋求刺激●濫用酒精 / 藥物或其他精神問題飲酒、服用藥物或精神疾病如抑鬱症發作時都會降低認知能力，令對賭博的抵抗力降低。通過上述內容進行分析後，會進一步通過“行為鏈”的方式來列出每次停賭賭博的流程，通常會包括：1.高危情境引發賭博衝動2.暴露在賭博中3.若贏錢可能暫時告別賭博—輸錢則會嘗試“追數”4.多次重複上述過程，形成惡性循環。在此過程中可能出現不同念頭，自責、內疚的想法可能會暫時打斷賭博行為，而不甘心、快要贏的想法則會維持以至引發新一輪的循環。先通過一系列的問題列表，來回顧上一次賭博情境中：●誘發賭博的因素●選擇賭博類型、場所●最喜歡的賭博習慣●特殊下注方式、技巧●決定賭注方式●受到暗示的線索●對贏的信心●回顧過往賭局的方法完成上述資料收集後，通過以下工具記錄對賭博的高危情境、高危想法和錯誤認知。

陷阱是：以為自己賭博可以只是消遣通過了解和分析每次賭博情境，輔導員會同時提供針對自動思維和陷阱的正常知識，例如是本書內的賭博數學、對機率的認識等等，破除賭博迷思，再用如下述的新思維來取代維持賭博行為的想法。以上的工具和輔導流程都是提升求助者做出選擇的能力。事實上，賭博失調人士應對自己的行為負責。選擇不賭博是個人從成癮中解放，而不是由於外部的約束。●預防翻賭、重建生活儘管可以通過各種針對外部行為和內在認知上的措施來控制賭博行為，賭博失調由於其歸屬於成癮行為的一種，成功戒賭依然是慢性且容易復發的過程。復發指的是回到舊有的賭博模式，或是對賭博情境失去控制(拉都索&拉茜斯,2010)。復發也是正常戒賭過程中的一部分。大部分的復發行為和消極情緒、人際衝突和社交壓力等高危情形有關。即使在針對過到的賭博行為，習得替代性的正向想法和解決問題的方法，賭博失調人士依然會遇到新的挑戰。在實務工作上，會結合不同生活重建的方式來協助賭博失調人士從復賭中恢復，穩定向上。●逐步停止心理輔導，但依然和求助者保持聯系，鼓勵隨時求助●鼓勵保持已經學習到的各項工具和技巧的學習。●尋找思考可利用的資源，列出清單隨時求助●鼓勵參加自助團體，以至是各種工作坊、興趣班等。作為替代賭博行為的方法。ⅴ、支援工具�：正向生活支持無論是發生衝突、遭遇失敗和突發危機等，都會對於我們構成壓力，而賭博失調人士往往產生想借賭消愁、逃避的想法。輔導員會通過讓來訪者學習解決問題的方法，來提升“解難力”。步驟如下：1.對問題進行清晰的界定/停下來，開始思考2.列出不同可能的解決方法3.評估每一種可能性的利與弊ⅳ、支援工具�：我的思維我做主練習賭博問題除了給賭博失調人士自身帶來心理、生理、社交、財務以至精神方面的問題外，對於朝夕相處的家人而言同樣會造成困擾。最為明顯的是生活上的影響，當達到賭博失調成癮程度時，往往生活大部分都被賭博所佔據，家人所面對的就是賭徒在家庭中角色的缺失。自己的父母或伴侶只會賭博，不顧家庭大小事務。Ⅶ、初探家人輔導92 93第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材表18：ABCD練習A高危情境B導致過度賭博的自動思維例：有人邀請 例：當作花小錢和朋友一起玩樂C行為D結果例：花了比預計多的錢，甚至到櫃員機提款例：沒有錢再去消遣了，連家用也付不上表19：我的思維我做主練習高危情境導致過度賭博的自動思維例：有人邀請例：當作花小錢和朋友一起玩樂行為 結果例：花了比預計多的錢，甚至到櫃員機提款控制賭博行為的新思維例：消遣的方式有很多，可以和朋友北上、唱K等等例：沒有錢再去消遣了，連家用也付不上先通過一系列的問題列表，來回顧上一次賭博情境中：●誘發賭博的因素●選擇賭博類型、場所●最喜歡的賭博習慣●特殊下注方式、技巧●決定賭注方式●受到暗示的線索●對贏的信心●回顧過往賭局的方法完成上述資料收集後，通過以下工具記錄對賭博的高危情境、高危想法和錯誤認知。4.選擇一種方法5.嘗試選定的方法。另外，由於賭博失調的特徵之一就是依賴他人提供金錢來進行賭博行為。身為其最親密、提出借錢最沒有負擔的家人，首當其衝經常受其滋擾。假如答應其借錢的要求，後續就會像滾雪球般愈債務愈來愈多，成為了“安全網”，連帶着承受賭博失調的後果；若是不借，則往往會受到賭徒情緒上的勒索，甚至受到各種不法借貸催收的恐嚇威脅，陷入兩難局面。在心理如情緒方面，作為成癮行為（賭博成癮）患者的家人，若是期望能通過自己去幫賭博失調家人解決問題，往往會出現“互累症”的問題，其特點為焦點外伸（焦點放在家人身上，以家人需要優先，尋求自我價值和定位）、操控他人（強迫性地去控制和幫助他人以滿足自己的需要，被拒絕時感到憤怒）和抑己情感（難以描述以至是否認自己真實的感受,Fischer,et al.,1991;Knudson,& Terrell, 1有見及此，在進行賭博失調輔導工作上，除了直接對賭博失調人士進行輔導外，為其家人提供心理輔導服務也是重要的一環。相關的支援包括：

陷阱是：以為自己賭博可以只是消遣通過了解和分析每次賭博情境，輔導員會同時提供針對自動思維和陷阱的正常知識，例如是本書內的賭博數學、對機率的認識等等，破除賭博迷思，再用如下述的新思維來取代維持賭博行為的想法。以上的工具和輔導流程都是提升求助者做出選擇的能力。事實上，賭博失調人士應對自己的行為負責。選擇不賭博是個人從成癮中解放，而不是由於外部的約束。●預防翻賭、重建生活儘管可以通過各種針對外部行為和內在認知上的措施來控制賭博行為，賭博失調由於其歸屬於成癮行為的一種，成功戒賭依然是慢性且容易復發的過程。復發指的是回到舊有的賭博模式，或是對賭博情境失去控制(拉都索&拉茜斯,2010)。復發也是正常戒賭過程中的一部分。大部分的復發行為和消極情緒、人際衝突和社交壓力等高危情形有關。即使在針對過到的賭博行為，習得替代性的正向想法和解決問題的方法，賭博失調人士依然會遇到新的挑戰。在實務工作上，會結合不同生活重建的方式來協助賭博失調人士從復賭中恢復，穩定向上。●逐步停止心理輔導，但依然和求助者保持聯系，鼓勵隨時求助●鼓勵保持已經學習到的各項工具和技巧的學習。●尋找思考可利用的資源，列出清單隨時求助●鼓勵參加自助團體，以至是各種工作坊、興趣班等。作為替代賭博行為的方法。ⅴ、支援工具�：正向生活支持無論是發生衝突、遭遇失敗和突發危機等，都會對於我們構成壓力，而賭博失調人士往往產生想借賭消愁、逃避的想法。輔導員會通過讓來訪者學習解決問題的方法，來提升“解難力”。步驟如下：1.對問題進行清晰的界定/停下來，開始思考2.列出不同可能的解決方法3.評估每一種可能性的利與弊ⅳ、支援工具�：我的思維我做主練習賭博問題除了給賭博失調人士自身帶來心理、生理、社交、財務以至精神方面的問題外，對於朝夕相處的家人而言同樣會造成困擾。最為明顯的是生活上的影響，當達到賭博失調成癮程度時，往往生活大部分都被賭博所佔據，家人所面對的就是賭徒在家庭中角色的缺失。自己的父母或伴侶只會賭博，不顧家庭大小事務。Ⅶ、初探家人輔導92 93第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材表18：ABCD練習A高危情境B導致過度賭博的自動思維例：有人邀請 例：當作花小錢和朋友一起玩樂C行為D結果例：花了比預計多的錢，甚至到櫃員機提款例：沒有錢再去消遣了，連家用也付不上表19：我的思維我做主練習高危情境導致過度賭博的自動思維例：有人邀請例：當作花小錢和朋友一起玩樂行為 結果例：花了比預計多的錢，甚至到櫃員機提款控制賭博行為的新思維例：消遣的方式有很多，可以和朋友北上、唱K等等例：沒有錢再去消遣了，連家用也付不上先通過一系列的問題列表，來回顧上一次賭博情境中：●誘發賭博的因素●選擇賭博類型、場所●最喜歡的賭博習慣●特殊下注方式、技巧●決定賭注方式●受到暗示的線索●對贏的信心●回顧過往賭局的方法完成上述資料收集後，通過以下工具記錄對賭博的高危情境、高危想法和錯誤認知。4.選擇一種方法5.嘗試選定的方法。另外，由於賭博失調的特徵之一就是依賴他人提供金錢來進行賭博行為。身為其最親密、提出借錢最沒有負擔的家人，首當其衝經常受其滋擾。假如答應其借錢的要求，後續就會像滾雪球般愈債務愈來愈多，成為了“安全網”，連帶着承受賭博失調的後果；若是不借，則往往會受到賭徒情緒上的勒索，甚至受到各種不法借貸催收的恐嚇威脅，陷入兩難局面。在心理如情緒方面，作為成癮行為（賭博成癮）患者的家人，若是期望能通過自己去幫賭博失調家人解決問題，往往會出現“互累症”的問題，其特點為焦點外伸（焦點放在家人身上，以家人需要優先，尋求自我價值和定位）、操控他人（強迫性地去控制和幫助他人以滿足自己的需要，被拒絕時感到憤怒）和抑己情感（難以描述以至是否認自己真實的感受,Fischer,et al.,1991;Knudson,& Terrell, 1有見及此，在進行賭博失調輔導工作上，除了直接對賭博失調人士進行輔導外，為其家人提供心理輔導服務也是重要的一環。相關的支援包括：

94 95第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材1.先關顧自己的需要；2.斷絕賭徒獲取金錢的來源；3.收納好家中的財物，不讓賭徒經手；ⅰ、家人面對賭博失調人士的原則當舖業務面向多元客源攝影：白建邦解答如法例上賭博失調人士債務對於伴侶和其他家庭成員的連帶責任等。資訊解答針對受賭博失調人士影響造成情緒上的困擾進行心理輔導，降低可能出現，因互累症而造成的負罪感以至是抑鬱焦慮情緒。也會通過舉辦家人互助小組的形式，讓他們能從中獲得支持、探討解決方法。情緒輔導可採用較為溫和的方式，例如在家中放置戒賭相關資訊來達到此效果。提升賭博失調人士戒賭動機一般人通常會採用以下三種應對方式來面對家人的賭博失調：●抽離：和賭博失調人士保持距離，但會較嚴重地影響雙方的關係。●容忍：近乎無條件地滿足賭博失調人士的要求，能夠保持較好的關係但會令自己身心俱疲。●參與：直接介人到賭博失調人士的賭博問題，例如聯合親友來施加壓力，令賭者停止向他們借錢或申請自我隔離等，也可以通過申請第三方自我隔離等方式來控制賭博行為，減低影響。應對方法另外，由於賭博失調的特徵之一就是依賴他人提供金錢來進行賭博行為。身為其最親密、提出借錢最沒有負擔的家人，首當其衝經常受其滋擾。假如答應其借錢的要求，後續就會像滾雪球般愈債務愈來愈多，成為了“安全網”，連帶着承受賭博失調的後果；若是不借，則往往會受到賭徒情緒上的勒索，甚至受到各種不法借貸催收的恐嚇威脅，陷入兩難局面。在心理如情緒方面，作為成癮行為（賭博成癮）患者的家人，若是期望能通過自己去幫賭博失調家人解決問題，往往會出現“互累症”的問題，其特點為焦點外伸（焦點放在家人身上，以家人需要優先，尋求自我價值和定位）、操控他人（強迫性地去控制和幫助他人以滿足自己的需要，被拒絕時感到憤怒）和抑己情感（難以描述以至是否認自己真實的感受,Fischer,et al.,1991;Knudson,& Terrell, 1有見及此，在進行賭博失調輔導工作上，除了直接對賭博失調人士進行輔導外，為其家人提供心理輔導服務也是重要的一環。相關的支援包括：4.只提供基本生活開支；5.了解賭徒債務、總數和每月還款額等；6.協助賭徒建立代替活動，感受到生活的樂趣；7.給予賭徒重新加入家庭關係的機會，感受責任感；8.不離不棄不借；9.堅定立場。2012;黎少媚,吳芷玲,2017），造成很大的壓力和負擔。

94 95第六章 賭博失調治療負責任博彩課程教材1.先關顧自己的需要；2.斷絕賭徒獲取金錢的來源；3.收納好家中的財物，不讓賭徒經手；ⅰ、家人面對賭博失調人士的原則當舖業務面向多元客源攝影：白建邦解答如法例上賭博失調人士債務對於伴侶和其他家庭成員的連帶責任等。資訊解答針對受賭博失調人士影響造成情緒上的困擾進行心理輔導，降低可能出現，因互累症而造成的負罪感以至是抑鬱焦慮情緒。也會通過舉辦家人互助小組的形式，讓他們能從中獲得支持、探討解決方法。情緒輔導可採用較為溫和的方式，例如在家中放置戒賭相關資訊來達到此效果。提升賭博失調人士戒賭動機一般人通常會採用以下三種應對方式來面對家人的賭博失調：●抽離：和賭博失調人士保持距離，但會較嚴重地影響雙方的關係。●容忍：近乎無條件地滿足賭博失調人士的要求，能夠保持較好的關係但會令自己身心俱疲。●參與：直接介人到賭博失調人士的賭博問題，例如聯合親友來施加壓力，令賭者停止向他們借錢或申請自我隔離等，也可以通過申請第三方自我隔離等方式來控制賭博行為，減低影響。應對方法另外，由於賭博失調的特徵之一就是依賴他人提供金錢來進行賭博行為。身為其最親密、提出借錢最沒有負擔的家人，首當其衝經常受其滋擾。假如答應其借錢的要求，後續就會像滾雪球般愈債務愈來愈多，成為了“安全網”，連帶着承受賭博失調的後果；若是不借，則往往會受到賭徒情緒上的勒索，甚至受到各種不法借貸催收的恐嚇威脅，陷入兩難局面。在心理如情緒方面，作為成癮行為（賭博成癮）患者的家人，若是期望能通過自己去幫賭博失調家人解決問題，往往會出現“互累症”的問題，其特點為焦點外伸（焦點放在家人身上，以家人需要優先，尋求自我價值和定位）、操控他人（強迫性地去控制和幫助他人以滿足自己的需要，被拒絕時感到憤怒）和抑己情感（難以描述以至是否認自己真實的感受,Fischer,et al.,1991;Knudson,& Terrell, 1有見及此，在進行賭博失調輔導工作上，除了直接對賭博失調人士進行輔導外，為其家人提供心理輔導服務也是重要的一環。相關的支援包括：4.只提供基本生活開支；5.了解賭徒債務、總數和每月還款額等；6.協助賭徒建立代替活動，感受到生活的樂趣；7.給予賭徒重新加入家庭關係的機會，感受責任感；8.不離不棄不借；9.堅定立場。2012;黎少媚,吳芷玲,2017），造成很大的壓力和負擔。

扭蛋機96 97第七章 賭博失調預防負責任博彩課程教材第七章 賭博失調預防賭博失調的形成與個人的認知、情緒、成長背景、生活習慣、社經狀況存在不可分割的關係。例如有瑞典的大型深度研究發現，衝動、藥物濫用和不安全的童年這三項因子在統計上能很好解釋問題賭徒和非問題賭徒之間的區別。(The Public Health Agency of Sweden, 2013)因此，在賭博失調的預防工作上，可透過消除不同類別的風險因子，減低個人賭博失調的機會。而值得一提的是，一些風險因子在賭博失調預防工作中被消減是不現實的，例如家庭的經濟困難和個人的職業。以下將循風險因子消減的實際手法去探討賭博失調的預防。Ⅰ、風險因子的消減大眾需對賭博建立正確的認知，例如深入了解章五澳門的負責任博彩所提及的“8個負責任博彩認知和行為”。以此項工作的挑戰一方面來源於媒體長久以來為增加娛樂性，營造了扭曲的博彩認知體系，如上世紀80年代末開始發行的《賭神》系列電影便刻畫了憑“精湛賭術”就能在賭局中獲勝的印象；而在近代，互動博彩和體育博彩中則崇尚依靠“專業分析”提高博彩勝算。澳門博彩業職工之家綜合服務中心深信對於成年人來說，預防賭博失調的最佳方法之一就是讓他們正確和深度認識各類博彩遊戲的規則、數學和營運商的獲利模式；當然，執行此方法也存在結構性的限制，就是需花費受眾的時間較長和對受眾的數學基礎有一定要求。Ⅱ、正確的賭博認知博彩的吸引之處是讓博彩者滿足僥倖心理，以小小的賭注博得數以倍計的彩金；而在現實的投資市場中，讓本金在極短時間內翻倍並非完全不可能，但需要承受巨大的風險。賭博失調的風險會伴隨着建立穩建的理財觀而降低，穩建的理財觀包括相信財富是需要憑生產和資本投入而慢慢累積，同時避免入不敷出、先洗未來錢的狀況，減少客觀上突然需要大筆資金而嘗試在博彩和投資市場上鋌而走險的機會。在理財之前，首要瞭解自己的財務現狀，考慮月入收支，掌握現時收支及資產債務狀況。在不同的人生階段，個人／家庭具有不同的財務狀況，資金需求和風險承受力，應按照個人階段而進行合適理財規劃 (張雲、李晴,2008)。Ⅳ、完善的理財規劃一些活躍於股票市場的成人中，他們更會直接視投資市場為他們的娛樂場；少部份人更會沉醉於不斷交易帶來的刺激感和賺錢的好體驗，而忽略以投資作為獲得穩定回報的工具的初心。個別投資項目的風險性可與博彩活動相題並論，以孖展為例，某投資者以本金10萬元以20%的孖展成數投資一隻股Ⅴ、警惕“類博彩活動”�：高風險投資在兒童至成人的世界裡，也充斥着很多含博彩元素，僅名義上不是博彩的活動。例如兒童和青少年喜愛的扭蛋、課金（在網絡遊戲中抽裝備），以至成年人的高槓桿投資。參與者也有機會對上述類Ⅲ、警惕“類博彩活動”�：扭蛋、課金無以為計來源：博彩業職工之家綜合服務中心街頭負責任博彩推廣來源：博彩業職工之家綜合服務中心博彩活動上癮，並有近似於賭博失調的症狀，例如渴求翻本、加大資金投入而增加刺激感等。對熱衷於扭蛋和課金的年輕人而言，他們長期暴露於含豐富感觀刺激的投機活動中。對他們而言，真實的博彩活動從風險性和刺激性的尋求角度，可謂扭蛋和課金的升級版本。因此，這些年輕人容易因要滿足自己更大的心理需要，演變為對真實博彩活動成癮。價為100元的股票，故在這交易中經紀行借出了80%的投資額供他投資，即40萬元；當股票的股價跌到80元時，即跌幅和孖展成數相等，此時他在此項投資中的損失即為全部本金10萬元。更遭殃的狀況是當股票的跌幅超過孖展成數，投資者需要增加抵押品（俗稱“補倉”）。一個以荷蘭個人投資者為對象的調查發現，他們之中有4.4%符合DSM5中的4個或以上賭博失調徵狀，即很可能已為賭博失調人士；另外，42.42%符合DSM5中的1至3個賭博失調徵狀，即他們有賭博失調的風險。(Ruben Cox, 1 Atcha Kamolsareeratana,Roy Kouwenberg , 2020)Kamolsareeratana,Roy Kouwenberg , 2020)Atcha

扭蛋機96 97第七章 賭博失調預防負責任博彩課程教材第七章 賭博失調預防賭博失調的形成與個人的認知、情緒、成長背景、生活習慣、社經狀況存在不可分割的關係。例如有瑞典的大型深度研究發現，衝動、藥物濫用和不安全的童年這三項因子在統計上能很好解釋問題賭徒和非問題賭徒之間的區別。(The Public Health Agency of Sweden, 2013)因此，在賭博失調的預防工作上，可透過消除不同類別的風險因子，減低個人賭博失調的機會。而值得一提的是，一些風險因子在賭博失調預防工作中被消減是不現實的，例如家庭的經濟困難和個人的職業。以下將循風險因子消減的實際手法去探討賭博失調的預防。Ⅰ、風險因子的消減大眾需對賭博建立正確的認知，例如深入了解章五澳門的負責任博彩所提及的“8個負責任博彩認知和行為”。以此項工作的挑戰一方面來源於媒體長久以來為增加娛樂性，營造了扭曲的博彩認知體系，如上世紀80年代末開始發行的《賭神》系列電影便刻畫了憑“精湛賭術”就能在賭局中獲勝的印象；而在近代，互動博彩和體育博彩中則崇尚依靠“專業分析”提高博彩勝算。澳門博彩業職工之家綜合服務中心深信對於成年人來說，預防賭博失調的最佳方法之一就是讓他們正確和深度認識各類博彩遊戲的規則、數學和營運商的獲利模式；當然，執行此方法也存在結構性的限制，就是需花費受眾的時間較長和對受眾的數學基礎有一定要求。Ⅱ、正確的賭博認知博彩的吸引之處是讓博彩者滿足僥倖心理，以小小的賭注博得數以倍計的彩金；而在現實的投資市場中，讓本金在極短時間內翻倍並非完全不可能，但需要承受巨大的風險。賭博失調的風險會伴隨着建立穩建的理財觀而降低，穩建的理財觀包括相信財富是需要憑生產和資本投入而慢慢累積，同時避免入不敷出、先洗未來錢的狀況，減少客觀上突然需要大筆資金而嘗試在博彩和投資市場上鋌而走險的機會。在理財之前，首要瞭解自己的財務現狀，考慮月入收支，掌握現時收支及資產債務狀況。在不同的人生階段，個人／家庭具有不同的財務狀況，資金需求和風險承受力，應按照個人階段而進行合適理財規劃 (張雲、李晴,2008)。Ⅳ、完善的理財規劃一些活躍於股票市場的成人中，他們更會直接視投資市場為他們的娛樂場；少部份人更會沉醉於不斷交易帶來的刺激感和賺錢的好體驗，而忽略以投資作為獲得穩定回報的工具的初心。個別投資項目的風險性可與博彩活動相題並論，以孖展為例，某投資者以本金10萬元以20%的孖展成數投資一隻股Ⅴ、警惕“類博彩活動”�：高風險投資在兒童至成人的世界裡，也充斥着很多含博彩元素，僅名義上不是博彩的活動。例如兒童和青少年喜愛的扭蛋、課金（在網絡遊戲中抽裝備），以至成年人的高槓桿投資。參與者也有機會對上述類Ⅲ、警惕“類博彩活動”�：扭蛋、課金無以為計來源：博彩業職工之家綜合服務中心街頭負責任博彩推廣來源：博彩業職工之家綜合服務中心博彩活動上癮，並有近似於賭博失調的症狀，例如渴求翻本、加大資金投入而增加刺激感等。對熱衷於扭蛋和課金的年輕人而言，他們長期暴露於含豐富感觀刺激的投機活動中。對他們而言，真實的博彩活動從風險性和刺激性的尋求角度，可謂扭蛋和課金的升級版本。因此，這些年輕人容易因要滿足自己更大的心理需要，演變為對真實博彩活動成癮。價為100元的股票，故在這交易中經紀行借出了80%的投資額供他投資，即40萬元；當股票的股價跌到80元時，即跌幅和孖展成數相等，此時他在此項投資中的損失即為全部本金10萬元。更遭殃的狀況是當股票的跌幅超過孖展成數，投資者需要增加抵押品（俗稱“補倉”）。一個以荷蘭個人投資者為對象的調查發現，他們之中有4.4%符合DSM5中的4個或以上賭博失調徵狀，即很可能已為賭博失調人士；另外，42.42%符合DSM5中的1至3個賭博失調徵狀，即他們有賭博失調的風險。(Ruben Cox, 1 Atcha Kamolsareeratana,Roy Kouwenberg , 2020)Kamolsareeratana,Roy Kouwenberg , 2020)Atcha

98 99第七章 賭博失調預防負責任博彩課程教材保持良好的精神健康狀態能夠提升個人的抗壓能力和面對逆境的韌性，也有助抵禦不同成癮行為和精神疾患的入侵。以下將介紹一些強化和保持精神健康的小技巧:Ⅶ、保持精神健康小辦法一份於2010年在香港完成的調研指出，受訪的賭博失調人士之中有63.7%患有至少一種除賭博失調以外的精神病，當中以物質依賴、情緒性疾病和適應障礙為主(東華三院,2010)。其他精神病與賭博失調之間的因果關係形成機制仍未能得確切的解釋，但從賭博輔導機構的實務角度看，確實有為數不少的賭博失調人士的賭博行為是源於賭博過程能緩解他們原有精神病產生的負向感受。因應患有其他精神病為賭博失調的風險因子，當察覺到自己長期情緒和精神異常時並尋求專業人士協助；除可以避免精神疾患的惡化外，也可減低賭博失調的發生機會。而對於已確診的精神病人而言，則需對賭博失調和物質依賴加強警惕，了解這些行為不但無助於病情，還會對自我造成其他傷害。Ⅵ、正視其他精神疾患足不出戶觀看賽馬比賽攝影：周錦焯博彩與酒精攝影：周錦焯珠海市的休閒生活攝影：周錦焯居民進行體育鍛鍊攝影：周錦焯向希望改善精神健康的人士給出以下5步建議：1.)與身邊人保持良好關係，多進行社交；2.)身體經常保持活躍，多做運動；3.)學習新技能，不論是為了工作或興趣；4.)為他人付出，如對陪伴他人、對他人表達感謝和參與志願服務；5.)懂得感受當下，經常進行正念訓練。邁向精神健康的五步(英國國民保健署,����)深呼吸能助對緩解當下感受到的壓力和緊張情緒均有幫助，甚至能改善一些人的失眠情況。因深呼吸訓練不需任何工具和做法簡單，幾乎適合任何人在不同的環境中嘗試進行。以下提供一套簡易的深呼吸訓練步驟：用鼻吸氣時默數四秒，閉住四秒，用口吐氣四秒，重複10次或直至精神相對放鬆。深呼吸華人社會較西方社會不常以身體接觸表達對他人的關心和愛意，例如歐洲人較常有親臉頰、握手和擁抱等行為。與家人經常擁抱除了可增進彼此關係外，還可對個人的精神健康帶來好處；因擁抱能觸發多巴胺及血清素等神經傳遞質的分泌，使煩躁焦慮的感覺降低，同時獲得歡愉的感覺。擁抱對大部份人來說，長期的睡眠質量不佳和時間不足會對個人的身體機能、注意力、以致情緒和抗壓力造成負面影響。因此，建立健康的睡眠習慣對身心健康也是頗有益處；而目標非睡得多就夠、還要睡得好。以下為4個常用的增加睡眠質量辦法：1.)有合適的室溫，睡房切勿過冷過熱；2.)保持黑暗環境，若客觀上不能令睡房無光線，便可考慮戴眼罩睡；3.)建立安靜的睡眠環境，戴耳塞和播放白噪音能助我們在嘈吵的環境入睡；4.)睡前不使用電子設備，屏幕發出的藍光會干擾褪黑素分泌。良好睡眠

98 99第七章 賭博失調預防負責任博彩課程教材保持良好的精神健康狀態能夠提升個人的抗壓能力和面對逆境的韌性，也有助抵禦不同成癮行為和精神疾患的入侵。以下將介紹一些強化和保持精神健康的小技巧:Ⅶ、保持精神健康小辦法一份於2010年在香港完成的調研指出，受訪的賭博失調人士之中有63.7%患有至少一種除賭博失調以外的精神病，當中以物質依賴、情緒性疾病和適應障礙為主(東華三院,2010)。其他精神病與賭博失調之間的因果關係形成機制仍未能得確切的解釋，但從賭博輔導機構的實務角度看，確實有為數不少的賭博失調人士的賭博行為是源於賭博過程能緩解他們原有精神病產生的負向感受。因應患有其他精神病為賭博失調的風險因子，當察覺到自己長期情緒和精神異常時並尋求專業人士協助；除可以避免精神疾患的惡化外，也可減低賭博失調的發生機會。而對於已確診的精神病人而言，則需對賭博失調和物質依賴加強警惕，了解這些行為不但無助於病情，還會對自我造成其他傷害。Ⅵ、正視其他精神疾患足不出戶觀看賽馬比賽攝影：周錦焯博彩與酒精攝影：周錦焯珠海市的休閒生活攝影：周錦焯居民進行體育鍛鍊攝影：周錦焯向希望改善精神健康的人士給出以下5步建議：1.)與身邊人保持良好關係，多進行社交；2.)身體經常保持活躍，多做運動；3.)學習新技能，不論是為了工作或興趣；4.)為他人付出，如對陪伴他人、對他人表達感謝和參與志願服務；5.)懂得感受當下，經常進行正念訓練。邁向精神健康的五步(英國國民保健署,����)深呼吸能助對緩解當下感受到的壓力和緊張情緒均有幫助，甚至能改善一些人的失眠情況。因深呼吸訓練不需任何工具和做法簡單，幾乎適合任何人在不同的環境中嘗試進行。以下提供一套簡易的深呼吸訓練步驟：用鼻吸氣時默數四秒，閉住四秒，用口吐氣四秒，重複10次或直至精神相對放鬆。深呼吸華人社會較西方社會不常以身體接觸表達對他人的關心和愛意，例如歐洲人較常有親臉頰、握手和擁抱等行為。與家人經常擁抱除了可增進彼此關係外，還可對個人的精神健康帶來好處；因擁抱能觸發多巴胺及血清素等神經傳遞質的分泌，使煩躁焦慮的感覺降低，同時獲得歡愉的感覺。擁抱對大部份人來說，長期的睡眠質量不佳和時間不足會對個人的身體機能、注意力、以致情緒和抗壓力造成負面影響。因此，建立健康的睡眠習慣對身心健康也是頗有益處；而目標非睡得多就夠、還要睡得好。以下為4個常用的增加睡眠質量辦法：1.)有合適的室溫，睡房切勿過冷過熱；2.)保持黑暗環境，若客觀上不能令睡房無光線，便可考慮戴眼罩睡；3.)建立安靜的睡眠環境，戴耳塞和播放白噪音能助我們在嘈吵的環境入睡；4.)睡前不使用電子設備，屏幕發出的藍光會干擾褪黑素分泌。良好睡眠

100 101附錄負責任博彩課程教材附錄：握拳、鬆開攝影：劉焯威.09.08.07.06.05.04.03.02.01.00Z-3.9 .00005 .00005 .00004 .00004 .00004 .00004 .00004 .00004 .00003 .00003.00007 .00007 .00007 .00006 .00006 .00006 .00006 .00005 .00005 .00005.00016 .00015 .00015 .00014 .00014 .00013 .00013 .00012 .00012 .00011.00034 .00032 .00031 .00030 .00029 .00028 .00027 .00026 .00025 .00024.00034 .00032 .00031 .00030 .00029 .00028 .00027 .00026 .00025 .00024.00069 .00066 .00064 .00062 .00060 .00058 .00056 .00054 .00052 .00050.00097 .00094 .00090 .00087 .00084 .00082 .00079 .00076 .00074 .00071.00011 .00010 .00010 .00010 .00009 .00009 .00008 .00008 .00008 .00008.00023 .00022 .00022 .00021 .00020 .00019 .00019 .00018 .00017 .00017-3.8-3.7-3.6-3.5-3.4-3.3-3.2-3.1-3.0 .00135 .00131 .00126 .00122 .00118 .00114 .00111 .00107 .00104 .00100.00187 .00181 .00175 .00169 .00164 .00159 .00154 .00149 .00144 .00139-2.9.00347 .00336 .00326 .00317 .00307 .00298 .00289 .00280 .00272 .00264.00621 .00604 .00587 .00570 .00554 .00539 .00523 .00508 .00494 .00480.00820 .00798 .00776 .00755 .00734 .00714 .00695 .00676 .00657 .00639.01072 .01044 .01017 .00990 .00964 .00939 .00914 .00889 .00866 .00842.01390 .01355 .01321 .01287 .01255 .01222 .01191 .01160 .01130 .01101.00256 .00248 .00240 .00233 .00226 .00219 .00212 .00205 .00199 .00193.00466 .00453 .00440 .00427 .00415 .00402 .00391 .00379 .00368 .00357-2.8-2.7-2.6-2.5-2.4-2.3-2.2.01786 .01743 .01700 .01659 .01618 .01578 .01539 .01500 .01463 .01426.02872 .02807 .02743 .02680 .02619 .02559 .02500 .02442 .02385 .02330.04457 .04363 .04272 .04182 .04093 .04006 .03920 .03836 .03754 .03673.05480 .05370 .05262 .05155 .05050 .04947 .04846 .04746 .04648 .04551.06681 .06552 .06426 .06301 .06178 .06057 .05938 .05821 .05705 .05592.08076 .07927 .07780 .07636 .07493 .07353 .07215 .07078 .06944 .06811.02275 .02222 .02169 .02118 .02068 .02018 .01970 .01923 .01876 .01831.03593 .03515 .03438 .03362 .03288 .03216 .03144 .03074 .03005 .02938-2.1-2.0-1.9-1.8-1.7-1.6-1.5-1.4.09680 .06510 .09342 .09176 .09012 .08851 .08691 .08534 .08379 .08226.13567 .13350 .13136 .12924 .12714 .12507 .12302 .12100 .11900 .11702.11507 .11314 .11123 .10935 .10749 .10565 .10383 .10204 .10027 .09853-1.3-1.2-1.1附件�：標準常態分佈的Z分位數圖表肌肉放鬆法的功能不僅為放鬆特定部位的肌肉本身，還有調節情緒的效果。當心情緊張和出現焦慮時，也可花數分鐘運用肌肉放鬆法去緩解負面感受。肌肉放鬆法的模式十分多樣，運用的身體部位和時間要求也有所不同，在此向大家介紹運用眼睛、口部和雙手的肌肉放鬆法；如讀者想了解更多的模式，在網絡搜尋器輸入“肌肉放鬆法” 即可。在練習時，需讓自己在安靜的環境中坐着一張有背的椅子；並切忌過分用力以避免受傷。每次繃緊的時長為5秒，放鬆則為10秒，動作適合重覆施展。1.)眼睛：稍為用力閉上雙眼，然後打開雙眼放鬆；2.)口部：稍為用力咬緊牙關，然後鬆開；3.)雙手：用力握緊雙拳，然後鬆開。肌肉放鬆法

100 101附錄負責任博彩課程教材附錄：握拳、鬆開攝影：劉焯威.09.08.07.06.05.04.03.02.01.00Z-3.9 .00005 .00005 .00004 .00004 .00004 .00004 .00004 .00004 .00003 .00003.00007 .00007 .00007 .00006 .00006 .00006 .00006 .00005 .00005 .00005.00016 .00015 .00015 .00014 .00014 .00013 .00013 .00012 .00012 .00011.00034 .00032 .00031 .00030 .00029 .00028 .00027 .00026 .00025 .00024.00034 .00032 .00031 .00030 .00029 .00028 .00027 .00026 .00025 .00024.00069 .00066 .00064 .00062 .00060 .00058 .00056 .00054 .00052 .00050.00097 .00094 .00090 .00087 .00084 .00082 .00079 .00076 .00074 .00071.00011 .00010 .00010 .00010 .00009 .00009 .00008 .00008 .00008 .00008.00023 .00022 .00022 .00021 .00020 .00019 .00019 .00018 .00017 .00017-3.8-3.7-3.6-3.5-3.4-3.3-3.2-3.1-3.0 .00135 .00131 .00126 .00122 .00118 .00114 .00111 .00107 .00104 .00100.00187 .00181 .00175 .00169 .00164 .00159 .00154 .00149 .00144 .00139-2.9.00347 .00336 .00326 .00317 .00307 .00298 .00289 .00280 .00272 .00264.00621 .00604 .00587 .00570 .00554 .00539 .00523 .00508 .00494 .00480.00820 .00798 .00776 .00755 .00734 .00714 .00695 .00676 .00657 .00639.01072 .01044 .01017 .00990 .00964 .00939 .00914 .00889 .00866 .00842.01390 .01355 .01321 .01287 .01255 .01222 .01191 .01160 .01130 .01101.00256 .00248 .00240 .00233 .00226 .00219 .00212 .00205 .00199 .00193.00466 .00453 .00440 .00427 .00415 .00402 .00391 .00379 .00368 .00357-2.8-2.7-2.6-2.5-2.4-2.3-2.2.01786 .01743 .01700 .01659 .01618 .01578 .01539 .01500 .01463 .01426.02872 .02807 .02743 .02680 .02619 .02559 .02500 .02442 .02385 .02330.04457 .04363 .04272 .04182 .04093 .04006 .03920 .03836 .03754 .03673.05480 .05370 .05262 .05155 .05050 .04947 .04846 .04746 .04648 .04551.06681 .06552 .06426 .06301 .06178 .06057 .05938 .05821 .05705 .05592.08076 .07927 .07780 .07636 .07493 .07353 .07215 .07078 .06944 .06811.02275 .02222 .02169 .02118 .02068 .02018 .01970 .01923 .01876 .01831.03593 .03515 .03438 .03362 .03288 .03216 .03144 .03074 .03005 .02938-2.1-2.0-1.9-1.8-1.7-1.6-1.5-1.4.09680 .06510 .09342 .09176 .09012 .08851 .08691 .08534 .08379 .08226.13567 .13350 .13136 .12924 .12714 .12507 .12302 .12100 .11900 .11702.11507 .11314 .11123 .10935 .10749 .10565 .10383 .10204 .10027 .09853-1.3-1.2-1.1附件�：標準常態分佈的Z分位數圖表肌肉放鬆法的功能不僅為放鬆特定部位的肌肉本身，還有調節情緒的效果。當心情緊張和出現焦慮時，也可花數分鐘運用肌肉放鬆法去緩解負面感受。肌肉放鬆法的模式十分多樣，運用的身體部位和時間要求也有所不同，在此向大家介紹運用眼睛、口部和雙手的肌肉放鬆法；如讀者想了解更多的模式，在網絡搜尋器輸入“肌肉放鬆法” 即可。在練習時，需讓自己在安靜的環境中坐着一張有背的椅子；並切忌過分用力以避免受傷。每次繃緊的時長為5秒，放鬆則為10秒，動作適合重覆施展。1.)眼睛：稍為用力閉上雙眼，然後打開雙眼放鬆；2.)口部：稍為用力咬緊牙關，然後鬆開；3.)雙手：用力握緊雙拳，然後鬆開。肌肉放鬆法

.09.08.07.06.05.04.03.02.01.00Z3.1 .99903 .99906 .99910 .99913 .99916 .99918 .99921 .99924 .99926 .99929.99931 .99934 .99936 .99938 .99940 .99942 .99944 .99946 .99948 .99950.99966 .99968 .99969 .99970 .99971 .99972 .99973 .99974 .99975 .99976.99984 .99985 .99985 .99986 .99986 .99987 .99987 .99988 .99988 .99989.99989 .99990 .99990 .99990 .99991 .99991 .99992 .99992 .99992 .99992.99993 .99993 .99993 .99994 .99994 .99994 .99994 .99995 .99995 .99995.99995 .99995 .99996 .99996 .99996 .99996 .99996 .99996 .99997 .99997.99952 .99953 .99955 .99957 .99958 .99960 .99961 .99962 .99964 .99965.99977 .99978 .99978 .99979 .99980 .99981 .99981 .99982 .99983 .999833.23.33.43.53.63.73.83.90.0 .50000 .50399 .50798 .51197 .51595 .51994 .52392 .52790 .53188 .53586.53983 .54380 .54776 .55172 .55567 .55962 .56356 .56749 .57142 .57535.61791 .62172 .62552 .62930 .63307 .63683 .64058 .64431 .64803 .65173.69146 .69497 .69847 .70194 .70540 .70884 .71226 .71566 .71904 .72240.72575 .72907 .73237 .73565 .73891 .74215 .74537 .74857 .75175 .75490.75804 .76115 .76424 .76730 .77035 .77337 .77637 .77935 .78230 .78524.78814 .79103 .79389 .79673 .79955 .80234 .80511 .80785 .81057 .81327.57926 .58317 .58706 .59095 .59483 .59871 .60257 .60642 .61026 .61409.65542 .65910 .66276 .66640 .67003 .67364 .67724 .68082 .68439 .687930.10.20.30.40.50.60.70.8.81594 .81859 .82121 .82381 .82639 .82894 .83147 .83398 .83646 .83891.86433 .86650 .86864 .87076 .87286 .87493 .87698 .87900 .88100 .88298.90320 .90490 .90658 .90824 .90988 .91149 .91309 .91466 .91621 .91774.91924 .92073 .92220 .92364 .92507 .92647 .92785 .92922 .93056 .93189.93319 .93448 .93574 .93699 .93822 .93943 .94062 .94179 .94295 .94408.94520 .94630 .94738 .94845 .94950 .95053 .95154 .95254 .95352 .95449.84134 .84375 .84614 .84849 .85083 .85314 .85543 .85769 .85993 .86214.88493 .88686 .88877 .89065 .89251 .89435 .89617 .89796 .89973 .901470.91.01.11.21.31.41.51.6.95543 .95637 .95728 .95818 .95907 .95994 .96080 .96164 .96246 .96327.97128 .97193 .97257 .97320 .97381 .97441 .97500 .97558 .97615 .97670.98214 .98257 .98300 .98341 .98382 .98422 .98461 .98500 .98537 .98574.98610 .98645 .98679 .98713 .98745 .98778 .98809 .98840 .98870 .98899.98928 .98956 .98983 .99010 .99036 .99061 .99086 .99111 .99134 .99158.99180 .99202 .99224 .99245 .99266 .99286 .99305 .99324 .99343 .99361.96407 .96485 .96562 .96638 .96712 .96784 .96856 .96926 .96995 .97062.97725 .97778 .97831 .97882 .97932 .97982 .98030 .98077 .98124 .981691.71.81.92.02.12.22.32.4.99379 .99396 .99413 .99430 .99446 .99461 .99477 .99492 .99506 .99520.99653 .99664 .99674 .99683 .99693 .99702 .99711 .99720 .99728 .99736.99813 .99819 .99825 .99831 .99836 .99841 .99846 .99851 .99856 .99861.99865 .99869 .99874 .99878 .99882 .99886 .99889 .99893 .99896 .99900.99534 .99547 .99560 .99573 .99585 .99598 .99609 .99621 .99728 .99736.99744 .99752 .99760 .99767 .99774 .99781 .99788 .99795 .99801 .998072.52.62.72.82.93.0圖表來源：Department of Mathematics - University of Arizona,STANDARD NORMAL DISTRIBUTION: Table Values Represent AREA to the LEFT of the Z scorehttps://www.math.arizona.edu/~rsims/ma464/standardnormaltable.pdf附件1續表.09.08.07.06.05.04.03.02.01.00Z附件1續表.18406 .18141 .17879 .17619 .17361 .17106 .16853 .16602 .16354 .16109.21186 .20897 .20611 .20327 .20045 .19766 .19489 .19215 .18943 .18673.24196 .23885 .23576 .23270 .22965 .22663 .22363 .22065 .21770 .21476.27425 .27093 .26763 .26435 .26109 .25785 .25463 .25143 .24825 .24510.15866 .15625 .15386 .15151 .14917 .14686 .14457 .14231 .14007 .13786-1.0-0.9-0.8-0.7-0.6.30854 .30503 .30153 .29806 .29460 .29116 .28774 .28434 .28096 .27760.38209 .37828 .37448 .37070 .36693 .36317 .35942 .35569 .35197 .34827.46017 .45620 .45224 .44828 .44433 .44038 .43644 .43251 .42858 .42465.50000 .49601 .49202 .48803 .48405 .48006 .47608 .47210 .46812 .46414.34458 .34090 .33724 .33360 .32997 .32636 .32276 .31918 .31561 .31207.42074 .41683 .41294 .40905 .40517 .40129 .39743 .39358 .38974 .38591-0.5-0.4-0.3-0.2-0.1-0.0102 103附錄負責任博彩課程教材A.持久的和反復的有問題的賭博行為,引起有臨床意義的損害和痛苦，個體在12個月內出現下列4項(或更多）：1.需要加大賭注去賭博以實現期待的興奮。2.當試圖減少或停止賭博時，出現坐立不安或易激怒。3.反復的失敗的控制、減少或停止賭博的努力。4.沉溺於賭博(例如,持久的重溫過去的賭博出現，預測賭博結果或計劃下一次賭博,想盡附件�：精神障礙診斷與統計手冊第五版（DSM�）對賭博失調的評定標準：辦法獲得金錢去賭博)。5.感到痛苦(例如，無助、內宏、焦慮、抑鬱)時經常賭博。6.賭博輸錢後,經常在另一天返回去想贏回來(「追回」損失）。7.對參與賭博的程度撒謊。8.因為賭博已經損害或失去一個重要的關係，工作或教育或事業機會。9.依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。B.賭博行為不能用躁狂發作來更好地解釋。如果是：陣發性：符合診斷標準超過1次以上,在賭博障礙發作之間,其症狀至少有幾個月的時間是減輕的。持續性：出現持久的症狀，且符合診斷標準幾年。如果是：早期緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準,但不符合賭博障礙的任何一條診斷標準至少3個月，不超過12個月。持續緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準，在12個月或更長時間內不符合賭博障礙的任何一條診斷標準。標注目前的嚴重程度：輕度：符合4—5項標準。中度：符合6—7項標準。重度：符合8—9項標準。

.09.08.07.06.05.04.03.02.01.00Z3.1 .99903 .99906 .99910 .99913 .99916 .99918 .99921 .99924 .99926 .99929.99931 .99934 .99936 .99938 .99940 .99942 .99944 .99946 .99948 .99950.99966 .99968 .99969 .99970 .99971 .99972 .99973 .99974 .99975 .99976.99984 .99985 .99985 .99986 .99986 .99987 .99987 .99988 .99988 .99989.99989 .99990 .99990 .99990 .99991 .99991 .99992 .99992 .99992 .99992.99993 .99993 .99993 .99994 .99994 .99994 .99994 .99995 .99995 .99995.99995 .99995 .99996 .99996 .99996 .99996 .99996 .99996 .99997 .99997.99952 .99953 .99955 .99957 .99958 .99960 .99961 .99962 .99964 .99965.99977 .99978 .99978 .99979 .99980 .99981 .99981 .99982 .99983 .999833.23.33.43.53.63.73.83.90.0 .50000 .50399 .50798 .51197 .51595 .51994 .52392 .52790 .53188 .53586.53983 .54380 .54776 .55172 .55567 .55962 .56356 .56749 .57142 .57535.61791 .62172 .62552 .62930 .63307 .63683 .64058 .64431 .64803 .65173.69146 .69497 .69847 .70194 .70540 .70884 .71226 .71566 .71904 .72240.72575 .72907 .73237 .73565 .73891 .74215 .74537 .74857 .75175 .75490.75804 .76115 .76424 .76730 .77035 .77337 .77637 .77935 .78230 .78524.78814 .79103 .79389 .79673 .79955 .80234 .80511 .80785 .81057 .81327.57926 .58317 .58706 .59095 .59483 .59871 .60257 .60642 .61026 .61409.65542 .65910 .66276 .66640 .67003 .67364 .67724 .68082 .68439 .687930.10.20.30.40.50.60.70.8.81594 .81859 .82121 .82381 .82639 .82894 .83147 .83398 .83646 .83891.86433 .86650 .86864 .87076 .87286 .87493 .87698 .87900 .88100 .88298.90320 .90490 .90658 .90824 .90988 .91149 .91309 .91466 .91621 .91774.91924 .92073 .92220 .92364 .92507 .92647 .92785 .92922 .93056 .93189.93319 .93448 .93574 .93699 .93822 .93943 .94062 .94179 .94295 .94408.94520 .94630 .94738 .94845 .94950 .95053 .95154 .95254 .95352 .95449.84134 .84375 .84614 .84849 .85083 .85314 .85543 .85769 .85993 .86214.88493 .88686 .88877 .89065 .89251 .89435 .89617 .89796 .89973 .901470.91.01.11.21.31.41.51.6.95543 .95637 .95728 .95818 .95907 .95994 .96080 .96164 .96246 .96327.97128 .97193 .97257 .97320 .97381 .97441 .97500 .97558 .97615 .97670.98214 .98257 .98300 .98341 .98382 .98422 .98461 .98500 .98537 .98574.98610 .98645 .98679 .98713 .98745 .98778 .98809 .98840 .98870 .98899.98928 .98956 .98983 .99010 .99036 .99061 .99086 .99111 .99134 .99158.99180 .99202 .99224 .99245 .99266 .99286 .99305 .99324 .99343 .99361.96407 .96485 .96562 .96638 .96712 .96784 .96856 .96926 .96995 .97062.97725 .97778 .97831 .97882 .97932 .97982 .98030 .98077 .98124 .981691.71.81.92.02.12.22.32.4.99379 .99396 .99413 .99430 .99446 .99461 .99477 .99492 .99506 .99520.99653 .99664 .99674 .99683 .99693 .99702 .99711 .99720 .99728 .99736.99813 .99819 .99825 .99831 .99836 .99841 .99846 .99851 .99856 .99861.99865 .99869 .99874 .99878 .99882 .99886 .99889 .99893 .99896 .99900.99534 .99547 .99560 .99573 .99585 .99598 .99609 .99621 .99728 .99736.99744 .99752 .99760 .99767 .99774 .99781 .99788 .99795 .99801 .998072.52.62.72.82.93.0圖表來源：Department of Mathematics - University of Arizona,STANDARD NORMAL DISTRIBUTION: Table Values Represent AREA to the LEFT of the Z scorehttps://www.math.arizona.edu/~rsims/ma464/standardnormaltable.pdf附件1續表.09.08.07.06.05.04.03.02.01.00Z附件1續表.18406 .18141 .17879 .17619 .17361 .17106 .16853 .16602 .16354 .16109.21186 .20897 .20611 .20327 .20045 .19766 .19489 .19215 .18943 .18673.24196 .23885 .23576 .23270 .22965 .22663 .22363 .22065 .21770 .21476.27425 .27093 .26763 .26435 .26109 .25785 .25463 .25143 .24825 .24510.15866 .15625 .15386 .15151 .14917 .14686 .14457 .14231 .14007 .13786-1.0-0.9-0.8-0.7-0.6.30854 .30503 .30153 .29806 .29460 .29116 .28774 .28434 .28096 .27760.38209 .37828 .37448 .37070 .36693 .36317 .35942 .35569 .35197 .34827.46017 .45620 .45224 .44828 .44433 .44038 .43644 .43251 .42858 .42465.50000 .49601 .49202 .48803 .48405 .48006 .47608 .47210 .46812 .46414.34458 .34090 .33724 .33360 .32997 .32636 .32276 .31918 .31561 .31207.42074 .41683 .41294 .40905 .40517 .40129 .39743 .39358 .38974 .38591-0.5-0.4-0.3-0.2-0.1-0.0102 103附錄負責任博彩課程教材A.持久的和反復的有問題的賭博行為,引起有臨床意義的損害和痛苦，個體在12個月內出現下列4項(或更多）：1.需要加大賭注去賭博以實現期待的興奮。2.當試圖減少或停止賭博時，出現坐立不安或易激怒。3.反復的失敗的控制、減少或停止賭博的努力。4.沉溺於賭博(例如,持久的重溫過去的賭博出現，預測賭博結果或計劃下一次賭博,想盡附件�：精神障礙診斷與統計手冊第五版（DSM�）對賭博失調的評定標準：辦法獲得金錢去賭博)。5.感到痛苦(例如，無助、內宏、焦慮、抑鬱)時經常賭博。6.賭博輸錢後,經常在另一天返回去想贏回來(「追回」損失）。7.對參與賭博的程度撒謊。8.因為賭博已經損害或失去一個重要的關係，工作或教育或事業機會。9.依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。B.賭博行為不能用躁狂發作來更好地解釋。如果是：陣發性：符合診斷標準超過1次以上,在賭博障礙發作之間,其症狀至少有幾個月的時間是減輕的。持續性：出現持久的症狀，且符合診斷標準幾年。如果是：早期緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準,但不符合賭博障礙的任何一條診斷標準至少3個月，不超過12個月。持續緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準，在12個月或更長時間內不符合賭博障礙的任何一條診斷標準。標注目前的嚴重程度：輕度：符合4—5項標準。中度：符合6—7項標準。重度：符合8—9項標準。

104 105附錄負責任博彩課程教材附件�：南奧克斯甄別賭博問卷（修訂版）1.當你賭博時，你有幾何回到當日輸錢的地方，為要贏回失去的呢？□ 是□ 否□ 從不□ 少於半數當我輸錢時□ 大部份時間當我輸錢時□ 每次當我輸錢時2.你曾試過當你實際輸錢時，向人宣稱你正賭贏錢了嗎？□ 是□ 否□ 從不（或從來不賭）□ 曾試過，惟少於半數時候會如此□ 曾試過，且多數會如此3.你覺得你曾有賭博的問題嗎？ □是□否□沒有□過往曾有，但現在已沒有□有4.你可曾試過賭博過於你所預算的嗎？（例如在金錢或時間方面）□是□否5.曾有人批評你賭博的事情嗎？ □是□否6.你曾試過為自己賭博的情況或為賭博的發生的事情而感到內疚嗎？□是□否7.你可曾感到你欲停止賭博卻不認為自己可以做到呢？□是□否10.你可有試過問人借錢，但因你的賭博而沒有償還嗎？□是□否8.你可有試過收藏投注單據、博彩券、賭本或其他賭博證物，以防你的配偶、子女或其他生命裏重要的人物發現呢？□是□否9.你可曾為到與賭博有關的開支而與你共同生活的人爭執呢？□是□否辦法獲得金錢去賭博)。5.感到痛苦(例如，無助、內宏、焦慮、抑鬱)時經常賭博。6.賭博輸錢後,經常在另一天返回去想贏回來(「追回」損失）。7.對參與賭博的程度撒謊。8.因為賭博已經損害或失去一個重要的關係，工作或教育或事業機會。9.依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。B.賭博行為不能用躁狂發作來更好地解釋。如果是：陣發性：符合診斷標準超過1次以上,在賭博障礙發作之間,其症狀至少有幾個月的時間是減輕的。持續性：出現持久的症狀，且符合診斷標準幾年。如果是：早期緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準,但不符合賭博障礙的任何一條診斷標準至少3個月，不超過12個月。持續緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準，在12個月或更長時間內不符合賭博障礙的任何一條診斷標準。標注目前的嚴重程度：輕度：符合4—5項標準。中度：符合6—7項標準。重度：符合8—9項標準。資料來源：美國精神醫學學會,DSM-5精神疾病診斷與統計附件2續表

104 105附錄負責任博彩課程教材附件�：南奧克斯甄別賭博問卷（修訂版）1.當你賭博時，你有幾何回到當日輸錢的地方，為要贏回失去的呢？□ 是□ 否□ 從不□ 少於半數當我輸錢時□ 大部份時間當我輸錢時□ 每次當我輸錢時2.你曾試過當你實際輸錢時，向人宣稱你正賭贏錢了嗎？□ 是□ 否□ 從不（或從來不賭）□ 曾試過，惟少於半數時候會如此□ 曾試過，且多數會如此3.你覺得你曾有賭博的問題嗎？ □是□否□沒有□過往曾有，但現在已沒有□有4.你可曾試過賭博過於你所預算的嗎？（例如在金錢或時間方面）□是□否5.曾有人批評你賭博的事情嗎？ □是□否6.你曾試過為自己賭博的情況或為賭博的發生的事情而感到內疚嗎？□是□否7.你可曾感到你欲停止賭博卻不認為自己可以做到呢？□是□否10.你可有試過問人借錢，但因你的賭博而沒有償還嗎？□是□否8.你可有試過收藏投注單據、博彩券、賭本或其他賭博證物，以防你的配偶、子女或其他生命裏重要的人物發現呢？□是□否9.你可曾為到與賭博有關的開支而與你共同生活的人爭執呢？□是□否辦法獲得金錢去賭博)。5.感到痛苦(例如，無助、內宏、焦慮、抑鬱)時經常賭博。6.賭博輸錢後,經常在另一天返回去想贏回來(「追回」損失）。7.對參與賭博的程度撒謊。8.因為賭博已經損害或失去一個重要的關係，工作或教育或事業機會。9.依靠他人提供金錢來緩解賭博造成的嚴重財務狀況。B.賭博行為不能用躁狂發作來更好地解釋。如果是：陣發性：符合診斷標準超過1次以上,在賭博障礙發作之間,其症狀至少有幾個月的時間是減輕的。持續性：出現持久的症狀，且符合診斷標準幾年。如果是：早期緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準,但不符合賭博障礙的任何一條診斷標準至少3個月，不超過12個月。持續緩解：先前符合賭博障礙的診斷標準，在12個月或更長時間內不符合賭博障礙的任何一條診斷標準。標注目前的嚴重程度：輕度：符合4—5項標準。中度：符合6—7項標準。重度：符合8—9項標準。資料來源：美國精神醫學學會,DSM-5精神疾病診斷與統計附件2續表

106 107附錄負責任博彩課程教材０題：恭喜您﹗您沒有賭博問題。1-4題：噢﹗您是一般賭徒。嘗試控制賭博行為吧﹗5-9題：注意﹗您是問題賭徒。賭博已影響您日常生活了。請與輔導員聯絡。10-14題：小心﹗您已出現賭博失調情況。您已不能控制賭博行為了，請立刻與輔導員聯絡。15-20題：緊急﹗您的賭博失調症非常值得關注﹗請立即與輔導員聯絡。14.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(3) 其他親友或姻親□是□否15.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(4) 銀行、財務公司或信託組織□是□否16.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(5) 信用卡□是□否20.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(9) 開壞賬支票□是□否17.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(6) 「大耳窿」□是□否18.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(7) 從股票、債券或其他證券套現□是□否19.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(8) 出售個人或家庭物業□是□否附件3續表11.你可曾試過因賭博而失去該放在工作（或學業）的時間呢？□是□否12.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(1) 家用□是□否13.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(2) 配偶□是□否*資料來源：香港明愛展晴中心,南奧克斯甄別賭博問卷（修訂版）https://www.gamblercaritas.org.hk/hk/index.php?route=assessment&assessment_category_id=292.在過去12個月內，你是否試圖不讓你的家人或朋友知道你賭博的程度？3.在過去12個月內，你是否因賭博而出現經濟困難，以至於不得不從家人、朋友或福利機構獲得生活費的幫助？附件�：簡明生物社會性賭博篩查（BBGS）1.在過去的12個月裡，當你試圖停止和（或）減少賭博時，你是否變得煩躁、易怒或焦急？是 否是 否是 否計分標準：其中項或以上問題回答「是」，則為篩查陽性，需做進一步的系統評估。*資料來源：鄭銳，賭博障礙https://kecheng.mhealthu.com/p/t_pc/course_pc_detail/audio/a_60057692e4b0ab9a25498871?product_id=p_5ff6d3ffe4b00ff4ed0dd6c1&type=6附件�：南奧克斯賭博篩查：修訂版青少年賭博篩查(SOGS-RA)1.當你賭博時，你有多經常回到當日輸錢的地方，為了要贏回之前輸掉的錢呢？2.你是否在你實際上沒有贏錢的時候，向人宣稱你正賭贏錢？3.你覺得你曾因賭博產生問題嗎？(例如，你與家人/朋友爭吵或 在學校/工作中出現問題)4. 你可曾試過賭博超過你所預算的嗎？5. 曾有人批評你賭博的事情或者说你有賭博問題嗎？從不00 10 10 10 11 2 3否 是有時經常總是

106 107附錄負責任博彩課程教材０題：恭喜您﹗您沒有賭博問題。1-4題：噢﹗您是一般賭徒。嘗試控制賭博行為吧﹗5-9題：注意﹗您是問題賭徒。賭博已影響您日常生活了。請與輔導員聯絡。10-14題：小心﹗您已出現賭博失調情況。您已不能控制賭博行為了，請立刻與輔導員聯絡。15-20題：緊急﹗您的賭博失調症非常值得關注﹗請立即與輔導員聯絡。14.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(3) 其他親友或姻親□是□否15.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(4) 銀行、財務公司或信託組織□是□否16.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(5) 信用卡□是□否20.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(9) 開壞賬支票□是□否17.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(6) 「大耳窿」□是□否18.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(7) 從股票、債券或其他證券套現□是□否19.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(8) 出售個人或家庭物業□是□否附件3續表11.你可曾試過因賭博而失去該放在工作（或學業）的時間呢？□是□否12.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(1) 家用□是□否13.若你曾借錢來賭博或用來償還因賭博欠下的債項，你的來源是：(2) 配偶□是□否*資料來源：香港明愛展晴中心,南奧克斯甄別賭博問卷（修訂版）https://www.gamblercaritas.org.hk/hk/index.php?route=assessment&assessment_category_id=292.在過去12個月內，你是否試圖不讓你的家人或朋友知道你賭博的程度？3.在過去12個月內，你是否因賭博而出現經濟困難，以至於不得不從家人、朋友或福利機構獲得生活費的幫助？附件�：簡明生物社會性賭博篩查（BBGS）1.在過去的12個月裡，當你試圖停止和（或）減少賭博時，你是否變得煩躁、易怒或焦急？是 否是 否是 否計分標準：其中項或以上問題回答「是」，則為篩查陽性，需做進一步的系統評估。*資料來源：鄭銳，賭博障礙https://kecheng.mhealthu.com/p/t_pc/course_pc_detail/audio/a_60057692e4b0ab9a25498871?product_id=p_5ff6d3ffe4b00ff4ed0dd6c1&type=6附件�：南奧克斯賭博篩查：修訂版青少年賭博篩查(SOGS-RA)1.當你賭博時，你有多經常回到當日輸錢的地方，為了要贏回之前輸掉的錢呢？2.你是否在你實際上沒有贏錢的時候，向人宣稱你正賭贏錢？3.你覺得你曾因賭博產生問題嗎？(例如，你與家人/朋友爭吵或 在學校/工作中出現問題)4. 你可曾試過賭博超過你所預算的嗎？5. 曾有人批評你賭博的事情或者说你有賭博問題嗎？從不00 10 10 10 11 2 3否 是有時經常總是

聖公會樂天倫賭博輔導暨健康家庭服務中心地址：林茂海邊大馬路415號信愉花園地下及一樓AR/C輔導熱線：2822 3372網址：http://ltl.skhssco.org.mo/24小時賭博輔導熱線及網上輔導24小時賭博輔導熱線：28230101Whatsapp：6328 7371 Wechat：skh24hliFacebook專頁：www.facebook.com/24hli網上輔導：http://www.24gcho.org/逸安負責任博彩輔導中心地址：馬統領街9-11號金來大廈地下K舖戒賭熱線：2821 0033網址：www.yoc.org.mo澳門工業福音團契地址：澳門黑沙環南華新村第一座地下A舖辦公電話：2845 3151戒賭熱線：6688 1354澳門博彩業職工之家綜合服務中心地址：澳門俾利喇街163-165B號美林花園第一座一樓A-D戒賭熱線：2871 6622網址：http://www.gehome.org.mo/賭博失調防治機構：附件�：澳門賭博失調防治機構清單社會工作局防治問題賭博處－志毅軒地址：澳門新口岸飛南第街11號獲多利大廈二樓AK1戒賭輔導熱線：2832 3998網址：www.ias.gov.mo/cvf/澳門基督教青年會-精明理財推廣計劃地址：澳門雅廉訪大馬路70號A幸運閣商場一樓 （左邊單位）辦公電話：2830 2600網址：https://www.ymca.org.mo/Intro/ser-vice_unit/121澳門義務青年會-彩虹人生博彩從業員服務計劃地址：澳門路環石排灣蝴蝶谷大馬路石排灣社會及衛生服務大樓B R/C（樓宇子部份B）地面層辦公電話：2881 2955，2830 2575網址：http://ajvm.jovem.org.mo澳門中華新青年協會-智醒少年計劃地址：澳門提督馬路131號華隆工業大廈10樓辦公電話：2835 8963網址：http://my.org.mo澳門工會聯合總會北區綜合服務中心-智醒大使計劃地址：黑沙環勞動節大馬路39-117號澳門第一城廣福安花園一樓辦公電話：2847 0789網址：http://www.faom.org.mo賭博失調預防機構：108 109附錄負責任博彩課程教材1.計分方法：(a)分數轉換：條目1在記分時需要將其原本的從0到3分的回答(即“從不”、“有時”、“經常”、“總是”)進行分數轉換；其中，將“從 不”與“有時”轉換成0分，將“經常”與“總是”轉換成1分。其餘11個條目（即條目2至條目12）不需要進行分數轉換，保留原本各條目的回答得分（即“否”為0分，“是”為1分）即可。(b)得分加和：待完成條目1的分The Chinese version of SOGS-RA 3 數轉換後，將所有12個條目的分數相加（請再次確認此時每個被相加的條目各自的分數均為0分或者1分），即可得到南奧克斯青少年賭博篩查量表總分。根據Zhou et al.(2022)的研究發現，該量表應用在篩查華人青少年賭博障礙的風險時，宜將用於篩查的截斷分數設置為≥4分，即總分4分或以上提示可能 存在賭博障礙。 2.該中文版只選用了原英文量表中12題用於計分的題目。8.你可有試過藏起投注單據、欠條、博彩票、賭贏的錢或其他賭博證物，以防你的父母、家人或其他生命裏重要的人物發現嗎？9.你可曾為與賭博有關的事情與你父母、家人、朋友爭執呢？6.你曾試過為自己賭博的情況或為賭博的發生的事情而感到內疚嗎？7.你可曾感到你欲停止賭博卻不認為自己可以做到呢？0 10 10 10 110.你可有試過問人借錢，但因你的賭博而沒有償還嗎？11.你可曾試過因賭博而逃課或缺席呢？0 112. 你可曾試過借錢或偷錢去還賭債呢？0 10 1否 是附件5續表*資料來源：澳門大學社會科學學院, The Chinese version of SOGS-RAhttps://epmesc.um.edu.mo/fss/psychology/doc/The%20Chinese%20Version%20of%20SOGS-RA_20221130_Hopev2.pdf

聖公會樂天倫賭博輔導暨健康家庭服務中心地址：林茂海邊大馬路415號信愉花園地下及一樓AR/C輔導熱線：2822 3372網址：http://ltl.skhssco.org.mo/24小時賭博輔導熱線及網上輔導24小時賭博輔導熱線：28230101Whatsapp：6328 7371 Wechat：skh24hliFacebook專頁：www.facebook.com/24hli網上輔導：http://www.24gcho.org/逸安負責任博彩輔導中心地址：馬統領街9-11號金來大廈地下K舖戒賭熱線：2821 0033網址：www.yoc.org.mo澳門工業福音團契地址：澳門黑沙環南華新村第一座地下A舖辦公電話：2845 3151戒賭熱線：6688 1354澳門博彩業職工之家綜合服務中心地址：澳門俾利喇街163-165B號美林花園第一座一樓A-D戒賭熱線：2871 6622網址：http://www.gehome.org.mo/賭博失調防治機構：附件�：澳門賭博失調防治機構清單社會工作局防治問題賭博處－志毅軒地址：澳門新口岸飛南第街11號獲多利大廈二樓AK1戒賭輔導熱線：2832 3998網址：www.ias.gov.mo/cvf/澳門基督教青年會-精明理財推廣計劃地址：澳門雅廉訪大馬路70號A幸運閣商場一樓 （左邊單位）辦公電話：2830 2600網址：https://www.ymca.org.mo/Intro/ser-vice_unit/121澳門義務青年會-彩虹人生博彩從業員服務計劃地址：澳門路環石排灣蝴蝶谷大馬路石排灣社會及衛生服務大樓B R/C（樓宇子部份B）地面層辦公電話：2881 2955，2830 2575網址：http://ajvm.jovem.org.mo澳門中華新青年協會-智醒少年計劃地址：澳門提督馬路131號華隆工業大廈10樓辦公電話：2835 8963網址：http://my.org.mo澳門工會聯合總會北區綜合服務中心-智醒大使計劃地址：黑沙環勞動節大馬路39-117號澳門第一城廣福安花園一樓辦公電話：2847 0789網址：http://www.faom.org.mo賭博失調預防機構：108 109附錄負責任博彩課程教材1.計分方法：(a)分數轉換：條目1在記分時需要將其原本的從0到3分的回答(即“從不”、“有時”、“經常”、“總是”)進行分數轉換；其中，將“從 不”與“有時”轉換成0分，將“經常”與“總是”轉換成1分。其餘11個條目（即條目2至條目12）不需要進行分數轉換，保留原本各條目的回答得分（即“否”為0分，“是”為1分）即可。(b)得分加和：待完成條目1的分The Chinese version of SOGS-RA 3 數轉換後，將所有12個條目的分數相加（請再次確認此時每個被相加的條目各自的分數均為0分或者1分），即可得到南奧克斯青少年賭博篩查量表總分。根據Zhou et al.(2022)的研究發現，該量表應用在篩查華人青少年賭博障礙的風險時，宜將用於篩查的截斷分數設置為≥4分，即總分4分或以上提示可能 存在賭博障礙。 2.該中文版只選用了原英文量表中12題用於計分的題目。8.你可有試過藏起投注單據、欠條、博彩票、賭贏的錢或其他賭博證物，以防你的父母、家人或其他生命裏重要的人物發現嗎？9.你可曾為與賭博有關的事情與你父母、家人、朋友爭執呢？6.你曾試過為自己賭博的情況或為賭博的發生的事情而感到內疚嗎？7.你可曾感到你欲停止賭博卻不認為自己可以做到呢？0 10 10 10 110.你可有試過問人借錢，但因你的賭博而沒有償還嗎？11.你可曾試過因賭博而逃課或缺席呢？0 112. 你可曾試過借錢或偷錢去還賭債呢？0 10 1否 是附件5續表*資料來源：澳門大學社會科學學院, The Chinese version of SOGS-RAhttps://epmesc.um.edu.mo/fss/psychology/doc/The%20Chinese%20Version%20of%20SOGS-RA_20221130_Hopev2.pdf

110 111參考文獻負責任博彩課程教材鮑思高青年服務網絡-自由Teen地地址：澳門媽閣街22-22F海安大廈地庫辦公電話：28553430網址：www.bys.org.mo澳門工聯筷子基家庭及社區綜合服務中心地址：澳門筷子基街筷子基社屋快富樓3樓B室辦公電話：28233902Facebook專頁：www.facebook.com/agom.fckc澳門天主教美滿家庭協進會婚姻家庭輔導中心地址：澳門和樂坊大馬路281號美居廣場二期四樓(青洲社會服務綜合中心)辦公電話：2838 8886Facebook專頁：http://www.mcaf.org.mo救世軍喜樂家庭綜合服務中心地址：澳門菜園路329-343號永寧廣場大廈CR/C辦公電話：2842 0361網址：http://www.salvationarmy.org.hk附件6續表澳門明愛泉仁樂家庭綜合服務中心地址：澳門比厘喇馬忌士街75-87號凱泉灣地下及一樓AR/C辦公電話：2893 0362網址：www.caritas.org.mo參考文獻力報（2017年8月23日）。街邊非法賣六合彩兩本地女子被捕。力報。 https://www.exmoo.com/article/38833.html王五一（2012年）。澳門博彩業的多元龍頭角色。《“一國兩制”研究》，14（4），頁131-134。王長斌（2015年5月）。澳門博彩業反清洗黑錢監管：制度與實踐。在吳志良與郝雨凡（主編），澳門藍 皮書——澳門經濟社會發展報告（2014–2015）（頁188–206）。澳門基金會；社會科學文獻出版 社。吳志良、湯開建、金國平（2009）。澳門編年史（第四卷）。廣東人民出版社。吳志良、湯開建、金國平（2009）。澳門編年史（第五卷）。廣東人民出版社。東華三院（2010年8月）。研究顯示有共生精神病的病態賭徒有較嚴重的精神、家庭和社交問題。東華三 院。https://www.tungwah.org.hk/press-release/研究顯示有共生精神病的病態賭徒有較嚴重的精神/洛瑞羅（2008）。葡萄牙人尋找中國：從馬六甲到澳門。在吳志良、金國平、湯開建（主編），澳門史新 編（第一冊）（頁17-30）。澳門基金會。胡根（2006）。澳門博彩業探源。澳門研究，36，71-85。胡根（2011）。澳門早期博彩業。澳門基金會；三聯書店（香港）有限公司。唐景（2010）。論明代賭博及禁賭成敗。社會科學家，157（5），32–35。徐永勝（2000）。澳門經濟概論。澳門基金會。陳致平（2002）。2002《澳門年鑑》。澳門特別行政區政府新聞局。陳樹榮（2014）。澳門記憶（一）。君亮堂出版社。張雲、李晴（2008）。基於生命週期的個人理財研究。金融教育研究，4，51-53。梁孫旭（2016）。負責任博彩教材。澳門博彩業職工之家。程惕潔（2010）。博彩社會學概論。澳門大學博彩研究所。馮家超（主編）（2015）。負責任博彩工作報告書2014。負責任博彩推廣籌委會。馮家超、伍美寶、陳藝文（2019年2月16日）。澳門「負責任博彩」政策及推廣工作的現狀、特徵與建議。 在林廣志（主編），澳門綠皮書：澳門旅遊休閑發展報告（2018–2019）（頁180-192）。社會科學文 獻出版社。新華澳報（2022年3月7日）。涉兩年前禁錮債仔貴利佬再入境被捕。新華澳報。 https://www.waou.com.mo/2022/03/07/涉兩年前禁錮債仔-貴利佬再入境被捕/劉爽（2019）。博彩開放的成就、挑戰與未來。在吳志良（主編），澳門藍皮書——澳門經濟社會發展報 告（2018–2019）（頁195-216）。澳門基金會；社會科學文獻出版社。黎細玲（2014）。香山人物傳略1。中國文史出版社。澳門大學博彩研究所（2008年6月23日）。「澳門居民參與博彩活動調查2007」研究報告。澳門大學博彩研 究所。澳門大學博彩研究所（2020年11月）。「澳門居民參與博彩活動調查2020」研究報告。澳門大學博彩研究 所。澳門大學博彩研究所（2022年8月）。澳門居民參與博彩活動調查2022研究報告。澳門大學博彩研究所。澳門日報（2022年8月10日）。博彩會展業佔比不低於四成。澳門日報，A2版。澳門日報（2021年11月5日）。內地男涉高利貸禁錮被拘。澳門日報。 http://www.macaodaily.com/html/2021-11/05/content_1554722.htm澳門特別行政區政府社會工作局（2021）。賭博失調人士中央登記系統2020年度報告書。澳門特別行政區 政府社會工作局。澳門特別行政區政府社會工作局（2022）。賭博失調人士中央登記系統2021年度報告書。澳門特別行政區 政府社會工作局。澳門特別行政區政府社會工作局（2023）。賭博失調人士中央登記系統2022年度報告書。澳門特別行政區 政府社會工作局。澳門特別行政區政府社會工作局防治問題賭博處（無日期）。負責任博彩執行指標。澳門特別行政區政 府社會工作局防治問題賭博處—志毅軒。http://iasweb.ias.gov.mo/cvf/implement.jsp澳門特別行政區政府保安司司長辦公室（2020年3月6日）。2019 年全年澳門博彩業對澳門治安影響的評 估意見。澳門特別行政區政府保安司司長辦公室。https://www.gss.gov.mo/pdf/talk20190306b.pdf澳門特別行政區政府財政局（2020）。中央帳目—預算執行資料（2019年12月）。 https://eserv4.dsf.gov.mo/financialReport/centralBudgetEXE.aspx?lang=zh澳門特別行政區政府統計暨普查局（2016）。澳門產業結構2015年。澳門特別行政區政府統計暨普查局。 https://www.dsec.gov.mo/getAttachment/2280177f-1444-41dc-a047-d6f5cffe54c7/C_PIBP_FR_201 5_Y.aspx澳門特別行政區政府統計暨普查局（2020）。旅遊統計2019年第4季。澳門特別行政區政府統計暨普查局。 https://www.dsec.gov.mo/getAttachment/6ea92cc0-040c-4cae-9e37-0629ebfd27f6/C_TUR_FR_20 19_Q4.aspx澳門特別行政區政府統計暨普查局（2022）。澳門產業結構2021年。澳門特別行政區政府統計暨普查局。 https://www.dsec.gov.mo/getAttachment/c7fb42a0-949a-4326-942f-8f7cb95e1b7d/C_PIBP_FR_20 21_Y.aspx澳門特別行政區政府統計暨普查局（2023）。時間序列資料庫。澳門特別行政區政府統計暨普查局。 https://www.dsec.gov.mo/ts/#!/step1/zh-MO澳門特別行政區政府博彩監察協調局（2023）。博彩統計資料。澳門特別行政區博彩監察協調局。 https://www.dicj.gov.mo/web/cn/information/DadosEstat/2022/content.html#n2澳門特別行政區政府博彩監察協調局（2023年10月）。隔離申請統計（季度）。澳門特別行政區政府博彩 監察協調局。https://www.dicj.gov.mo/web/cn/responsible/performance_pledge_stat.html澳門特別行政區政府新聞局（2018 年3月21日）。梁維特：馬會須3年內完全返還拖欠的款項。澳門特別行 政區政府入口網站。https://www.gov.mo/zh-hant/news/235263/澳門特別行政區政府新聞局（2022年12月16日）。澳門特區與六間公司簽署博彩經營批給合同。澳門特別 行政區政府入口網站。https://www.gov.mo/zh-hant/news/950988/澳門檔案館（2019年11月15日）。澳門即發彩票。澳門記憶。 https://www.macaumemory.mo/entries_028d21818fd24ae4b7f0543424d27e35?token=Fv2ljlVvbA ghpLaXvzYwng==&lgType=zh-mo澳門賽馬會（2011年10月4日）。澳門賽馬的歷史。澳門賽馬會。 https://www.mjc.mo/race/info/old_news.php?selYM=2011-10&newsid=16054澳門賽馬會（2023年3月）。賽事資訊。澳門賽馬會。 https://www.mjc.mo/race/info/calendar.php?selYM=2023-03

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書名：負責任博彩教材2.0出品：澳門博彩業職工之家綜合服務中心顧問：梁孫旭、鄧耀祖、梁啟賢、盧鳳蓮主編：白建邦編委會：許洛、關志順、何欣欣出版：澳門博彩業職工之家美術設計：金黃時代廣告有限公司承印：金黃時代廣告有限公司出版日期：2023年10月一版印刷地點：中國 珠海市印刷數量：1000 本 (非賣品)ISBN 978-99965-631-2-6資助：澳門特別行政區政府社會工作局版權所有 不得翻印

ISBN 978-99965-631-2-69 789996 5631262.0澳門博彩業職工之家綜合服務中心 出品主編：白建邦 編委會：許洛、關志順、何欣欣若你符合以下任一特徵，本教材則十分適合你：1.)現為賭博失調人士或他們的親友；2.)正接受澳門負責任博彩進階培訓；3.)希望認識澳門博彩業、博彩數學、博彩心理學及負責任博彩措施。 澳門博彩業職工之家綜合服務中心白建邦主任『有人的地方，就必定會有博彩；有博彩的地方，就存在賭博失調人士。』雖杜絕賭博失調人士是天方夜譚，但各持份者仍可積極推廣負責任博彩政策和措施去減少賭博失調的患者人數和相關負面危害，助力構建博彩業的健康面貌和可持續發展；而在上述過程中，優質的負責任博彩和培訓能發揮關鍵作用。