澳 門 特 區 居 民 素 質調查報告- 2 0 0 5澳門發展策略研究中心合辦：澳門基金會、北京大學中國國情研究中心

澳 門 特 區 居 民 素 質調查報告- 2 0 0 5澳門發展策略研究中心合辦：澳門基金會、北京大學中國國情研究中心

摘 要 “澳門居民素質調查”是由澳門發展策略研究中心立項統籌，北京大學中國國情研究中心負責技術支援，澳門基金會參與合辦的一項大型科學調查。我們希望透過此一調查，得以比較全面地了解澳門居民的素質現狀，嘗試為澳門特區日後建立一套適合於本身實際情況的，較為完整的居民素質測試指標體系打下初步基礎；為澳門特區政府制定提高居民素質的有關政策提供相應的實證依據，並為澳門社會發展提供一些定量參考。我們更希望，澳門居民能以平常客觀的心態去正視自身的素質狀況，以自知之明達到揚長抑短，藉自強不息實現持續提升。 ●整個項目，從可行性研究、調查問卷設計、抽樣方案設計、採訪員組織與培訓、實地調查、調查問卷的整理、分析，撰寫數據報告及研究報告，歷時近兩年。“澳門居民素質調查”項目的順利完成是澳門居民的支持，各方面友好合作，共同努力的成果。●調查方法 為了了解澳門居民的基本素質現狀，此次調查研究採用了建立在科學概率抽樣基礎上的大規模問卷調查方法，通過採訪員問卷面訪的方式，獲得澳門居民個人層面的數據。在整理和分析數據的基礎上，結合對其他相關數據的分析，得出研究結論。●問卷設計 在確定研究重點前，課題組徵詢了澳門各界人士對澳門居民素質特點的看法。問卷中設計了知識素質、公民素質、法律素質、道德素質、價值取向和社會適應能力等六個指標，用以測量澳門居民的基本素質。是次調查嘗試從兩個角度來考查澳門居民素質指標的綜合性與代表性。其一是考查居民個人應該具備的、在社會上生活所必需的最基本的素質。問卷設計中的知識素質、社會適應能力兩類指標屬於人們生存的基本能力範疇，而基本價值取向類的指標則主要體現在人們的基本倫理道德觀念方面；其二是考查居民在與社會或他人共處時，為了遵守社會規範所應具備的一些基本素質。我們認為，只有這種素質的不斷提升，社會才可更有秩序、更加穩定。而問卷設計中的公民素質、法律素質、道德素質正是這種基本素質的重要組成部分。

●抽樣設計方案 本項調查採用兩階段 、概率與人口規模成比例的抽樣方式 （PPS-probabilitiesproportional to size）。按照誤差率小於5％的精度要求 ，設計抽選2，618 個地址 ，其中符合調查資格的地址數為2，354 個 ， 另外有442 個地址由於採訪期間一直沒人 ，屬於無法確定其是否符合調查資格的樣本 。拒訪的地址有359個 。 實際抽出受訪人1，553個 。● 調 查實施 調查實施分為組建採訪員和督導員隊伍 、預調查 、培訓 、正式入戶調查和質量核查等階段 。正式調查從2005 年5 月22 日開始 ， 6 月15 日結束 。 覆核問卷495 份 ， 完成有效樣本1，244 個 。 為使讀者簡單明瞭地了解本調查的總體概況，以下謹就調查所得主要結果及一般分析作出簡介。同時，課題組在研究報告的每一章節的最後部份，都會就相關範疇給出分析。 是次調查就澳門居民的基本素質（包括知識素質、公民素質、法律素質、道德素質、價值取向和社會適應能力）、社會組織與人際關係、澳門居民對生活狀況和社會現狀的評價以及對澳門發展的預期進行了考察。課題組秉持客觀中立的原則，撰寫數據及分析報告。我們除針對數據進行客觀描述和一般分析外，還對一些現象所反映的及其背後的社會、歷史、政治、經濟等原因作了一些探討，希望能引起社會的重視和思考，同時，也希望為澳門社會的發展，提供相應的實證依據。 ●是次調查的樣本採用多階段、概率與人口 規模成比例的方法進行抽取。有效完成樣本的年齡、性別、教育程度的分佈情況，與2001年人口普查的相應指標的分佈結構近似，基本上達到了抽樣設計的要求，是有足夠的代表性的。●澳門居民的知識素質 在閱讀寫作能力方面，有五成八的受訪居民認為自己“在看報紙和雜誌上有關社會問題的評論文章時”沒有困難；有近四成半的受訪居民認為自己“寫信或寫一般

的文章”沒有困難。值得注意的是，一成半的受訪居民表示在寫作上有很大困難，在55-65歲年齡組的居民中認為寫作 “有很大困難”的人佔到三分之一，在各年齡組中比例最高。年青人的寫作能力較年長者為佳；男性的閱讀寫作能力要高於女性。 在語言能力方面，有超過半數的受訪居民會或者會一點英語，並且對英語說、讀、寫的能力掌握都比較均衡。受訪居民會或會一點葡萄牙語的比例較低，僅為一成半。受訪居民對普通話的掌握情況相當理想，只有一成半的人不會說普通話。從職業分佈來看， “專業人士”和“立法機關成員、公共行政高級官員、社團領導人員、企業領導人及經理”對各種語言的掌握都是比例最高的。特別值得注意的是，有將近一半的“服務、銷售及同類工作人員”完全不會說英語，與澳門作為旅遊博彩城市的定位很不適應，應加強對他們的職業英語培訓。 在閱讀的習慣和動機方面，有五成半的受訪居民平時從不看書。其中較令人擔心的是，在16-24歲的年輕人中，有三分之一的人平時沒有看書的習慣。如果這一調查結果的偏差不大的話，則澳門目前的社會狀況與“學習型社會”還相差甚遠，因此，期盼社會團體、成人教育機構及政府部門，能進一步探討造成這一狀況的原因，並提出改善良策。 在文化知識水平的測量中，受訪居民回答正確率最高的是與生活息息相關的常識問題，回答正確率最低的題目集中在科技類題目上，這與他們的閱讀偏愛是一致的。在測量文化知識水平的12道題目中，我們採用回答正確得1分，不正確或不知道得0分的方法建立了文化知識水平的綜合測量指標，並利用OLS多元回歸對影響澳門居民文化知識水平的因素進行分析，結果顯示，教育程度（受正規教育的年數）對文化知識水平的影響最大，教育程度越高的人文化知識水平越高。 在業餘文化生活方面，統計結果顯示，澳門居民最經常從事的業餘生活是聽音 /mp3 、逛街、聚會等；儘管澳門的博彩業很發達，但本地居民卻很少參與和賭博有關的娛樂活動。從對媒體的使用狀況來看，有將近九成的受訪居民每天都會看電視；其次是報紙，有一半的受訪居民每天都看報紙。在16-24歲的年輕人中，有一半的人會經常上網。由此可進一步印證，電子和網絡資訊將越來越成為本地重要媒體，其正面作用和負面影響，均值得社會加倍關注。

●澳門居民的公民素質 在國家認同方面，絕大部份的澳門居民都有很強的國家認同感，他們既關心澳門的發展又關心中國的發展，八成受訪居民“非常關心”和 “比較關心”中國的發展，九成受訪居民“非常關心”和 “比較關心”澳門的發展。基於切身的感受，更有高達九成半受訪居民同意“‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定的基礎”，由此可見，澳門實行“一國兩制”是有廣泛的群眾基礎的。然而，也須注意的是，在青少年群體中，對澳門的關心程度明顯高於對國家的關心，顯示出在青少年的愛國教育方面，仍有許多工作要做。 在公民權利和義務意識方面，有一半左右的受訪居民能夠正確回答出自己的權利和義務，並且青少年能正確列舉出權利和義務的百分比與整體人群也沒有太大差異。統計數據顯示，學歷越高，就越能正確列舉出公民的基本權利和義務。“小學及小學以下”學歷的人群只有三分之一的人能夠正確列舉出公民的基本權利和義務，這一比例隨着學歷增長逐漸升高， “大專及大專以上”學歷的人群的這一比例達到近七成九。 政治參與的意識方面，政治功效感是人們對自己在多大程度上能夠影響政治的自我感覺。課題組通過國際上比較成熟的一套測量政治功效感的指標來考察澳門居民的政治參與意識，結果發現澳門居民沒有體現出很高的影響政治的信心。我們所建立的政治功效感綜合指標，其最小值為-10 ，最大值為10 ，數據顯示受訪居民政治功效感的平均分數為- 1.077分。在政治參與行為方面，調查發現在2001年第二屆澳門特區的立法會選舉中，近四成六符合選民資格的受訪居民參與投票，其投票率不算很高。在投票原因上，大部份受訪居民都認為是 “盡公民責任”，值得注意的是有5.7％的選民是“別人叫投”。受教育程度較低的人群在投票時略顯盲目， “別人叫投”這一原因所佔的比例隨著學歷的升高而逐漸降低， “大專及大專以上”學歷人群中沒有因為“別人叫投”而投票的。在投給某一個候選人的原因上， “工作表現”是澳門選民最看重的因素，但亦有5.5％的選民是因 “別人叫投”。所以，選舉法的宣傳與教育工作，仍須加倍努力。 在社會責任方面，大多數居民遇到犯罪行為會採取相應措施，只有不到半成的受訪居民“甚麼也不做”。看見別人亂扔垃圾時，超過四成受訪居民選擇“教育子女不

要這樣做”，大多數人表示不會和亂扔垃圾者直接發生衝突，而是選擇其他方式。當政府的政策妨害到與己無關的其他群體利益和妨害到自己利益時，澳門居民的反應有所不同。前者有四成的居民會主動表達意願，後者有六成的居民會主動表達意願。在表達自己意願的做法上，相對多數的居民選擇了“與親友議論”， “向媒體反映”，很少比例的人會選擇“示威遊行”。這亦從一個側面說明了，澳門社會為何能保持和諧的主調。●澳門居民的法律素質 澳門居民對部份和自己生活相關，或者比較常見的法律規定比較熟悉，回答的正確率也相對較高。同時我們建立了法律知識水平的綜合指標，指標值的範圍為0到14.6 ，受訪居民的法律知識水平的平均值為6.51 ，中位數為6.2 ，只有四分之一的人得分在8.5分以上。一元回歸分析顯示，教育程度（受正規教育的年數）越高的澳門居民，其法律知識水平相應越高。顯然，教育的普及與提高有助於居民法律知識的普及和積累。借助於一元回歸分析或單因素方差分析，驗證了我們的其他三個假設：使用媒體越頻繁，其獲取和積累的信息量越大，由此有利於法律知識水平的提高；參與社團的澳門居民較之不參與社團的澳門居民，其法律知識水平更勝一籌；外出工作、學習者其法律知識水平高於在家閑賦者。 在法律意識方面，數據顯示，有八成三的受訪居民同意“出現社會危機時，政府有權超出法律規定的範圍去處理問題”；面對法與情的抉擇時，有近七成六的人不同意 “如果我的親友犯了法，我不會去舉報”；對“如果很多人都不遵守某項法律，我也不遵守”問題的態度，不同意此說法的人數比例接近九成，且各種人群的態度是基本一致的，反映了絕大多數澳門居民都能夠自覺遵守法律。為對澳門居民法律意識的影響因素進行分析，我們建立了澳門居民法律意識水平綜合指標體系，利用多元回歸分析的方法，我們發現教育程度（受正規教育的年數）、媒體使用頻率、對不良行為的接受程度都對澳門居民的法律意識水平有顯著影響。●澳門居民的道德素質 基本道德觀念。近七成三的受訪居民認為“善惡從來就沒有絕對清楚的標準”。此外，調查中利用0-10的量表來測量受訪人在多大程度上能接受“插隊行為”、 “為

自己利益說點謊”、 “昧下拾到的錢”、 “賣淫”、 “賭博”、 “吸毒/ 濫用藥物”、“打罵孩子”以及 “婚外情”這些行為。在所列舉的八種社會行為中，各個人群的受訪居民均對 “賣淫”、 “賭博”以及 “吸毒/ 濫用藥物”三種行為，表示了很強烈的不接受感，完全不接受的比例分別是近八成二、五成七和九成六。對於 “插隊”、“為自己利益說點謊”、 “昧下拾到的錢”和 “婚外情”行為，年齡成為影響受訪人接受程度的最重要因素，年齡越大的居民更傾向於不接受這些行為，而相對年輕的人，特別是16-24歲的受訪人則對這些行為有比較高的接受程度。這一方面反映了社會風氣的變更，另一方面也對青少年的道德教育提出了新的要求。 傳統家庭倫理觀念。在有關傳統家庭倫理的看法中，澳門居民顯然已經開始擺脫了傳統家庭倫理的束縛，對一些傳統家庭倫理的說辭，比如 “父母的要求即使不合理，子女也應照著去做”，表示了不同程度的否定態度。 社會公德。澳門居民在參與社會公益活動方面，具有較高的積極性和廣泛性，不同人群不論自身的收入處於怎樣的狀況，都有九成以上的人曾“為善事捐款”，且在不同人群中分別有相當高百分比的受訪人表示曾經 “捐血”和 “做義工” 職業道德。通過對受訪人職業道德的考察，調查發現，澳門居民普遍具有良好的誠實守信、負責敬業的職業道德觀念和工作態度。對於“在任何情況下，都要遵守本工作單位的規定”，有近九成的受訪居民持同意態度；對於“為了公司的利益可以向客戶提供一些不實的資訊”，有九成四的人持不同意的態度。 婚姻家庭道德。在家庭關係的狀況上，一方面，澳門居民代際之間保持著緊密的聯繫，許多與父母分住的澳門居民仍然比較頻繁的回去探訪父母；而另一方面，在家庭內部，特別是在那些年紀較輕、具有較高學歷水平的澳門居民家中，更多的形成了一種新型的、較為平等的家庭關係，有不少的夫妻共同承擔家務、共同決定家�的大事。●澳門居民的價值取向 調查通過考察生活目標來了解澳門居民的價值取向。依據澳門居民為不同生活目標的重要度給分所得的平均值來看，四個生活目標的重要度排序為：第一、家庭幸福，第二、事業有成，第三、為社會作貢獻，第四、個人財富。超過八成的受訪居民

認為最重要的生活目標為“家庭幸福”，遠遠超過其他目標。 “家庭幸福”成為了大多數受訪居民心中更重要的基本價值取向。在傳統儒家理念的 “齊家、治國、平天下”中， “齊家”位置居前，作為中華民族一份子的澳人，其價值模式與傳統智慧並無二致。 “為了孩子”是四成受訪居民在工作事業上努力奮鬥、取得成就的動機，然而也有不少的受訪居民把 “證明自己的能力”以及“實現自己的理想”作為成就動機，這一點在年輕群體和具有較高學歷水平的居民身上體現得更為明顯。 在有關擇業觀念的測量中，從整體上看，澳門居民選擇職業時，首要考慮的前三位因素依次是：工作穩定、薪金優厚和與個人的興趣一致；但同時可以看到，擇業觀念受到了學歷水平的較大影響，學歷水平越高的澳門居民更願意選擇那些具有“挑戰性”和“有發展前途”的工作，而工作的穩定性和薪金水平則更多的為學歷水平較低的澳門居民所看中。●澳門居民的社會適應能力 社會適應能力是衡量一個社會面對變化與突發事件時，所能承受的範圍和程度。是次調查重點考察的是社會適應能力的重要組成部份：競爭風險意識和生活及工作的適應能力。 在受訪居民中，有三分之二的人偏愛 “工作穩定性一般 ，收入一般”的工作類型，這一點並沒有因年齡、學歷和性別的不同而顯示很大差異；同樣，在考察投資風險時，也可以發現近似的結論，有三分之二的受訪居民偏愛 “風險一般，收益也一般”的投資組合，並沒有因年齡、學歷和性別的不同而顯示很大差異，澳門人對風險的規避意識強於投資收益意識。雖然如此，但面對市場經濟下的競爭，仍有超過半數的受訪居民認為競爭可以激發人們努力致富。 與競爭風險意識一致，就總體而言，六成四的受訪居民喜歡較為穩定的生活。但是較為年輕和具有較高學歷水平的受訪居民則表示，他們願意接受一些有挑戰和變化的生活，並且對於生活環境和工作的變化也更能夠適應。在面對生活環境改變時，有七成的受訪居民認為自己適應生活的變化存在困難；

尤其需要關注的是，有一成的居民感到很難適應生活環境的變化。這部份居民主要是年齡偏大和學歷偏低者，他們面對生活環境的變化，相對缺乏自信。澳門居民在自我評價對新工作的適應能力時，都比較樂觀，有八成四的受訪居民認為自己適應新的工作沒有太大問題。 約有九成的受訪居民對日常生活中發生突發事件從不擔心或偶而擔心，但是面對2003年的“非典”這一客觀事件的突然發生，則有超過半數的人表示心情緊張。不過隨着年齡的遞減和學歷水平的遞增，表示心情緊張的居民人數比例在逐漸減少。●澳門居民的社團組織與人際交往 利益團體的發展是市民社會成熟與否的重要標誌。人際交往的網絡，人們之間的信任、容忍，是衡量社會成員之間溝通狀況的重要指標，也是衡量社會和諧狀況的指標之一，而它們又都會對居民素質有重要影響。 在受訪的1，244名澳門居民中，423人參加了社會團體。也就是說，參加社團的居民比例佔人口 總數的三分之一。在類型多樣的利益團體中，澳門居民參與最多的是體育利益團體。八成的受訪居民認為社團的社會影響力很大或有一些，而認為社團對個人影響力很大或有一些的人數比例僅為四成三。此外，參加社團的市民所佔比例不如想像般高，是課題組比較意外的發現。 在澳門居民的人際交往和對他人的信任和容忍度問題上，調查發現，澳門居民交往較為頻繁的對象為朋友、親戚和同事；在對他人的信任度測量中，可以看到澳門居民存有意見分歧，認為“大多數人可信”和“應小心受騙”的人數比例不相伯仲，同時對他人的信任度在不同學歷人群間存在顯著差異，即學歷越高的澳門居民，認為“大多數人可以信任”的人數比例越大；在對他人的容忍度測量中，澳門社會展現了相當程度的寬容，對於外國人、有犯罪記錄者、同性戀者以及愛滋病病人均有較高的容忍度，而對酗酒者、吸毒者、精神不穩定的人以及病態賭徒均持較高的不容忍度。●澳門居民對生活狀況和社會現狀的評價及對澳門發展的預期 通過澳門居民對自己生活的多方位感受及對澳門現狀的評價，我們可以看出澳門居民對其生活的社會的整體看法，折射出澳門社會的某些特徵。

澳門居民對生活在澳門的滿意程度的總體評價較高，有九成四的受訪居民在0-10的量表上選擇 “5”或“5”以上，表明絕大部份的澳門居民對生活在澳門的滿意度處於滿意和比較滿意的水平。女性對生活在澳門的滿意程度高於男性。除此之外，澳門居民對生活在澳門的滿意程度在年齡、收入、教育程度等方面不存在顯著差異。 澳門居民對自身的身體及精神健康狀況的主觀評價較高，有九成半左右的受訪居民選擇 “5”或“5”以上。女性對自己身體和精神健康狀況的評價低於男性；但是居民對自己身體和精神健康狀況的評價未受年齡、收入等因素的顯著影響。 談及個人對工作的感受時，接近二成四（最高的比例）的居民選擇“一般”這一水平，選擇 “6”及“6”以上的比例合計超過了六成，這說明大部份的澳門居民都對自己的工作持滿意態度。收入和教育程度越高的人對工作的滿意程度越高。數據顯示，除了工作和周六、周日以外，在日常生活中，六成的受訪居民每天可以自由掌握的休閒時間不超過3小時，而有一成半的受訪居民表示，每天沒有任何時間可以做自己喜歡做的事。 大部份澳門居民對自己目前生活狀況和收入狀況的滿意程度較高，兩方面都有超過八成的居民表示滿意。不同性別、年齡、收入以及教育程度的群體在對自己生活狀況的滿意程度上並無顯著差異。在對自己收入狀況的滿意程度方面，教育程度越高的人，對自己收入狀況的滿意程度也越高。不同年齡、性別的群體在對自己收入狀況的滿意程度上並無顯著差異。 澳門居民對自己家庭收入水平和社會地位的評價基本上成正態分佈，有三分之一左右的受訪居民認為自己家庭收入和社會地位處“中等”水平。受教育程度越高的人群對自己家庭收入水平和社會地位的評價越高。 澳門居民對自己家庭生活水平變化的評價上，值得注意的是，有超過半數的受訪居民認為五年來自己家庭生活水平沒有提高。除了在不同年齡人群上表現出差異外（年齡越大的人越認為自己家庭生活水平沒有提高） ，在其他分組指標上則無顯著差異。●澳門居民對澳門現狀的評價八成受訪居民認為“收入差距”是澳門現存的最為嚴重的社會問題，有六成二的

人認為此問題嚴重或很嚴重。五成八的受訪居民認為“居民素質”也是澳門社會現存的問題之一，但只有二成九的人認為問題嚴重或很嚴重。 在對旅遊博彩業的發展給澳門社會帶來影響的評價上，半數受訪居民認為“有利影響多”，僅有百分之七的人認為“不利影響多”，大多數澳門居民對於近年來旅遊博彩業發展所發揮的促進澳門社會經濟發展的積極作用持肯定態度。有高達七成四的受訪居民認為旅遊博彩業的發展對個人生活沒有甚麼影響；然而，五成二的受訪居民認為旅遊博彩業的發展給澳門青少年的成長和發展造成的不利影響多。同時，持這種觀點的居民認為，博彩業的發展可能會使青少年疏於學業、沉迷賭博。 作為居民素質調查，並結合我們的研究主題，問卷中還考察了澳門居民認為最有效的提高居民素質的方法和更有效的實施者兩個問題。結果顯示，多數澳門居民更為傾向從青少年開始進行教育和引導，以提高居民整體素質；並且多數澳門居民傾向於由政府承擔提高居民素質的任務。●澳門居民對澳門發展的預期 社會的變遷必然會對當地居民產生很大的影響。課題組設計了一組問題來考察澳門居民在面對澳門社會可能發生的變化時的擔心程度，以進一步了解受訪人對澳門發展的預期和信心。在調查結果中，最值得關注的是，有將近九成的人對“不需要高學歷就能找到收入好的工作，青少年不願繼續求學”和“生活費用上漲”表示擔心，有八成的人表示對“太多的青少年將進入賭場工作作為第一選擇”表示擔心。顯然，最令澳門居民擔心的是有關下一代的成長以及與自身生活息息相關的問題，無論哪個年齡組和哪個收入水平的澳門居民，都對青少年的教育和擇業在未來可能發生的變化予以了普遍關注。部份中低收入水平的居民相對於收入水平較高的居民，更加擔心生活費用上漲的問題。因此，在澳門未來的發展中，政府更應該關注生活成本的上升給這部份人群所帶來的壓力與困難。

目 錄摘要 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯Ⅰ一、引言 1 、項目背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1 2 、項目目標⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2 3 、參與調研的單位⋯⋯ ⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2二、研究設計與實施 1 、調查方法 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4 2 、問卷設計⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 3 、抽樣設計方案⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5 4 、調查實施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 6 5 、建立數據庫⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 7三、數據描述和一般分析 1 、樣本基本分佈⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 2 、澳門居民基本素質⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14 2.1 澳門居民的知識素質⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14 2.1.1閱讀寫作能力的自我評估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14 2.1.2語言能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯17 2.1.3 閱讀的習慣和動機⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23 2.1.4 文化知識水平及其影響因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 29

2.1.5 文化生活狀況⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 502.2 澳門居民的公民素質⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 57 2.2.1 國家認同⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯57 2.2.2 公民權利與義務的意識⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯61 2.2.3 政治參與意識與行為⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 64 2.2.4 社會責任⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 82 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯942.3 澳門居民的法律素質⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 98 2.3.1 法律知識⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯98 2.3.2 影響澳門居民法律知識水平的因素分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯101 2.3.3 法律意識⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯104 2.3.4 影響澳門居民法律意識因素的分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯111 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1142.4 澳門居民的道德素質⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯117 2.4.1 基本道德觀念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯117 2.4.2 傳統道德觀念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯134 2.4.3 社會公德⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯140 2.4.4 職業道德⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯143 2.4.5 家庭關係狀況⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯145 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯150

2.5 澳門居民的價值取向⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯155 2.5.1 人生價值基本取向⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯155 2.5.2 成就動機⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯162 2.5.3 擇業觀念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯164 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯167 2.6 澳門居民的社會適應能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯172 2.6.1 競爭風險意識⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯172 2.6.2 社會適應能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯182 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1953 、澳門居民的社團組織與人際交往⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯198 3.1 社團參與和評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯198 3.1.1 社團參與狀況⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯198 3.1.2 對社團影響力的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 200 3.2 人際交往、信任和容忍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯204 3.2.1人際交往狀況⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 205 3.2.2 對他人的信任和容忍程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯205 3.2.3 離開本澳的頻率⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 207 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2094 、澳門居民對生活狀況和社會現狀的評價與對澳門發展的預期⋯⋯⋯215 4.1 居民對自己和家庭生活狀況的自我評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯215 4.1.1 對生活在澳門的滿意程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯215

4.1.2 對自身身體、精神健康狀況的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯216 4.1.3 對自己目前工作的滿意程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 218 4.1.4 澳門居民的休閒時間⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 219 4.1.5 對個人生活狀況和收入狀況的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 220 4.1.6 對自己家庭生活、收入水平、社會地位的評價⋯⋯⋯⋯⋯224 4.1.7 對自己家庭生活水平相比於五年前的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯226 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯229 4.2 澳門居民對澳門現狀的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯231 4.2.1 對澳門社會現存問題的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 231 4.2.2 對旅遊博彩業發展影響的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯235 4.2.3 對居民素質提高方式的評價⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 237 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 240 4.3 澳門居民對澳門發展的預期⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244 4.3.1 整體人群對五種變化的擔心程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244 4.3.2 不同人群對其中兩種變化擔心程度的差異⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯245 小結⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 248四 、結語 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 249五 、鳴謝 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 256 附錄：樣本抽樣報告⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯257 課題組成員名單⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 263

一 、 引言1 、項目背景 近年來，澳門正處於社會、經濟、政治全面較快速發展的時期。賭業興盛、人流增多、店舖暢旺、GDP躍升⋯⋯這些都是客觀事實，既可直接感知，又有數據佐證，澳門的發展相信已成為共識。然而，面對經濟發展的一片好景，不少有識之士以居安思危的積極態度，提出了一個值得思考的課題：長期習慣於“穩健”的澳門社會，能否適應目前較急促的變化態勢？在陶醉於外資忽然眷顧的同時，澳門人又是否有足夠的素質去把握機會和應對挑戰？如果社會或者自身已感到有點不適應的話，我們可以，或者是應該做些甚麼呢？ 澳門特區成立以來，特區政府一直重視素質的提升，2004年年中更提出了“共建優質社會”的施政理念，澳門發展策略研究中心（下稱“本中心”）對此非常認同。我們尤其認同的是，建立優質社會，市民素質的提升，是關鍵因素之一。要達到素質的提升，首先需要進行診斷——了解目前市民的基本素質水平，然後才能比較客觀、準確地向政府和社會提出改進的建議和步驟。我們更希望，澳門市民能以平常客觀的心態去正視我們自身的素質狀況，以自知之明達到揚長抑短，藉自強不息實現持續提升。 鑒於本澳目前仍缺乏 “素質”方面的，全面而系統的調查，庫存資料有限，為此，本中心於2004年初起，開始聯繫相關的專業機構，希望共同就澳門居民素質現況進行研究，供特區政府作為制訂提升人口 素質的政策和措施時之參考，更期望以此作為澳門未來建立衡量居民素質的指標體系的基礎。經過一段較長時間的蘊釀和籌備之後，本中心與澳門基金會、北京大學中國國情研究中心，於2005年5 月22 日，聯合開展有關“澳門居民素質調查”的大型入戶問卷調查工作。需要特別說明的是，我們的調研雖然是民間調研活動，但本中心仍嚴格控制調查的質量，並及時將有關的信息和成果，送交有關部門及機構作參考，同時，更向社會作出公佈，以達彼此互補，共享社會資源的目的。

2 、項目目標 本項目的目標有二：一是為今後建立一套適合於澳門地區實際情況的、較為完整的居民素質測試指標體系打下基礎。二是根據調查研究所反映出的居民素質基本狀況，進行多方面的、定量與定性相結合的分析，試圖找出影響居民素質的主要因素，找出影響因素與素質水平之間的相關關係。項目完成後，希望可為特區政府制定提高澳門居民素質的有關政策或措施，提供相應的實證依據；同時讓市民更好地發展自身素質的優勢。3 、參與碉研的單位 此項調查是由澳門發展策略研究中心立項統籌，澳門基金會參與合辦，北京大學中國國情研究中心負責技術支援的一項大型科學調查。 參與是次項目的研究隊伍主要由兩個團隊，即北大課題組和本澳課題組共同組成。北大課題組是國內著名調研機構— —由沈明明和楊明兩位教授領軍的“北京大學中國國情研究中心”；澳門課題組則由本中心成員擔任主力。此外，多個社團、機構對這項調研給予了大力支持，澳門鏡湖護理學院、澳門街坊會聯合總會、澳門中華新青年協會、澳門中華教育會、澳門物業管理業商會積極協辦調研工作，前三者更派出大量人手承擔了入戶訪問的重大任務。而澳門中華總商會、澳門工會聯合總會、澳門婦女聯合總會、澳門歸僑總會、澳門飲食業聯合商會等，則擔任了是次調研的“支持單位”。澳門特區政府統計暨普查局在樣本抽取方面，提供了技術協助。 本中心作為立項者，負責整個調查項目的組織和統籌工作，包括項目的設計、培訓、實施、數據庫的建立、分析報告的撰寫等。北京大學澳門研究中心主任、經濟學教授徐雅民先生直接參與並指導了項目的前期設計。北京大學中國國情研究中心承擔了調查的抽樣和問卷設計、數據分析、撰寫數據報告，以及為培訓、採訪實施、數據庫建立提供技術支援等工作。北京大學中國國情研究中心指定沈明明教授、楊明教授擔任項目主持人；中心的項目主管柴晶晶、王捷、劉麗華三位專家協助調查實施的組織協調，並承擔了質量核查工作，中心抽樣專家亓昕教授主持了抽樣設計工作；中心數據主管嚴潔主持了數據庫的建立和數據庫管理工作；中心的研究助理劉娟、邱高

爽、上官華潔、王裕華、薛蕾、鄭婧儒承擔了主要的數據分析工作和數據報告起草工作；沈明明、楊明、柴晶晶、王捷、嚴潔等參加了報告的撰寫工作。中心其他工作人員為項目的順利完成付出了大量的勞動。 “澳門居民素質調查”項目，從可行性研究、調查問卷設計、抽樣方案設計、採訪員組織與培訓、實地調查、調查問卷的整理、分析，到撰寫數據報告、分析報告，歷時接近兩年。由於“人的素質”是一個系統概念，其涉及的指標和因素非常多，研究範圍既寬且深，而限於本中心的人力、物力資源等因素，本研究報告只能選取部份素質指標作為是次調查的主要討論點，未能對所有量度“居民素質”的指標作全面而深入的探討，是本報告的其中一個不足之處。同時，受本中心研究水平所限，分析報告中當存在許多謬誤之處，有待列位友好、專家和學者不吝批評和指正。

二 、研究設計與實施1 、調查方法 為了了解澳門居民的基本素質現狀，此次調查研究採用了建立在科學概率抽樣基礎上的大規模問卷調查方法，通過採訪員問卷面訪的方式，獲取澳門居民個人層面的數據。在整理和分析數據的基礎上，結合對其他相關資料的分析，得出研究結論。採用此種方法的理由在於：一、採用科學的抽樣方法，可以盡可能精確地推論調查總體，從而反映出澳門居民基本素質的全貌。二、利用直接面訪的方式，可以在較高程度上保證調查資料的真實性和數據獲取的質量。2 、問卷設計 居民素質的定義是個非常複雜的問題。 目前國內外學者、專家對居民素質的定義，應包含的內容與各種素質之間的關係等問題，均持有不同的看法。 課題組成員通過認真搜集相關理論材料和相關調查資料，廣泛徵詢有關專家、學者對居民素質定義的意見，以及徵詢了澳門各界人士對澳門居民素質特點的看法之後，結合對問卷容量、訪問時間及調查成本的考慮，決定將研究重點，集中在與澳門居民素質特點相聯繫的若干基本素質之上。由此，課題組在問卷中設計了知識素質、公民素質、法律素質、道德素質、基本價值取向、社會適應能力等六個居民基本素質指標，用以測量澳門居民的基本素質。是次調查試從兩個角度來考慮居民素質指標的綜合性與代表性。其一是考查居民個人應該具備的、在社會上生活所必需的最基本的素質。問卷設計中的知識素質、社會適應能力兩類指標屬於人們生存的基本能力範疇，而基本價值取向類的指標則主要體現在人們的基本倫理道德觀念方面。其二是考查居民在與社會或他人共處時，為了遵守社會規範所應具備的一些基本素質，我們認為，只有這種素質的不斷提升，社會才可更有秩序、更加穩定。而問卷設計中的公民素質、法律素質、道德素質正是這種基本素質的重要組成部分。

為了對澳門居民基本素質狀況進行更深入的分析，我們在問卷中還設計了與基本素質相關的社會組織狀況、人際關係、對個人生活狀況的自我評價、對澳門經濟社會現狀的評價等測量指標。此外，問卷內容中還包括在社會調查中普遍採集的個體層面的人口統計學資料。3 、抽樣設計方案 根據本調查項目調研目標的要求，調查標準時點設定為2005年5月22 日零時，調查的目標總體定義為，在調查時點前後6個月內，在澳門特別行政區範圍內的一個地址內居住3個月以上，年齡為16-65歲的居民。 本項調查採用兩階段、概率與人口規模成比例的抽樣方式（PPS—probabilitiesproportional to size ）。初級抽樣單位 （PSU—primary sampling units ） 為澳門統計暨普查局定義的統計細分區，次級抽樣單位（SSU—secondary sampling units ）為有人居住的住戶單位。 抽樣中採用澳門統計暨普查局進行人口普查時所使用的各統計細分區的人口 數量名單為抽樣框。 根據該抽樣框 ，以各統計細分區居民的人口 數量為規模度量（MOS），按照PPS的方法抽取了104個初級抽樣單位（PSU ）。然後在每個抽中的統計細分區中按照等距抽樣（system sampling）的方法抽取次級抽樣單位（SSU ），即住戶地址。最後在每一個入選的住宅單位中，根據入戶抽樣隨機（Kish Grid ）①的原則抽取一個符合資格的人作為受訪人。 本調查按照誤差率小於 5％的精度要求，設計抽選2，618個地址，經實地勘測，有264個地址不符合調查資格（包括：無人居住的空房；地址中無符合資格成員；該地址不是居住型住宅單位，例如商場、倉庫等；沒有這個地址），因此，符合調查資格的地址數為2，354個。另外，有442個地址由於採訪期間一直沒有人，屬於無法確定其是否符合調查資格的樣本，拒訪的地址有359個，實際抽出受訪人1，553個。①Kish， Leslie，（1965）. Survey Sampling， New York： John Wiley & Sons. p398-400.

具體情況 頻數 百分比 有 效 百 分 比1. 完成 1,244 47.5 52.82. 拒訪 小計 :464受 訪 地 址 拒 访 359 13.7 15.3受 訪 人 拒 訪 99 3.8 4.2中途拒訪 6 0.2 0.33. 無 法 確 定 其 是 否 符 合 調 查 資 格 小計 :442該 地 址 一 直 無 人 426 16.3 18.1該 大 廈 無 法 進 入 3 0.1 0.1其他 13 0.5 0.64. 多 次 未 見 受 訪 人 120 4.6 5.15. 受 訪 人 身 體 語 言 障 礙 24 0.9 1.06. 受 訪 人 在 採 訪 期 間 沒 有 時 間 49 1.9 2.17 . 漏 問 過 多 ，廢卷 11 0.4 0.5符 合 資 格 樣 本 數 2,354 1008. 不 符 合 調 查 資 格 小計 :264無 人 居 住 的 空 房 127 4.9地 址 中 無 符 合 資 格 成 員 105 4.0沒有 這 個 地 址 2 0.1該 地 址 不 是 居 住 型 住 宅 單 位 （商場 、倉 庫 、協 會 辦 公 室 ） 30 1.1預 抽 樣 本 數 2,618 1004 、 調查實施 調查完成有效樣本1，244個，按照根據“美國民意調查協會（The AmericanAssociation for Public Opinion Research）”公佈的入戶調查回答率的計算標準，①最低的回答率為52.85％ （＝1，244/2，354 ），最高的回答率為65.06％ 〔＝1，244/ （2，354-442）〕。拒訪率為19.7％（即拒訪地址和拒訪的受訪人在符合調查資格樣本中所佔的比例，＝464/2，354） （見表一） 表一、樣本完成情況 調查實施分為組建採訪員和督導員隊伍、預調查、培訓、正式入戶調查、質量核查等階段。① The American Association for Public Opinion Research , ( 2 0 0 4 ) . Standard Def nitions : F ina lDispositions of Case Codes and Outcome Rates f or Surveys, 2 0 0 4

採訪員、督導員從澳門鏡湖護理學院、澳門街坊會聯合總會、澳門中華新青年協會三個協辦單位中招募，共有131人，均為高中以上程度。培訓由“澳門課題組”實施， “北大課題組”協助，培訓內容包括採訪員一般規範、入戶抽樣方法以及問卷內容等，共計兩天時間。 預調查按照正式調查的程序和規則進行，選取了代表本澳不同社會經濟特徵的四個社區進行訪問，共採訪了201個居住單位，完成有效問卷56份。預調查的目的，一方面是檢驗問卷的信度和效度水平，另一方面是累積在澳門進行入戶抽樣、面訪式調查的經驗。根據預調查的結果和經驗，課題組調整了抽樣設計方案、問卷、實施訪問執行程序，並進一步對採訪員進行了培訓。 正式入戶調查從2005 年5 月22 日開始 ， 6 月15 日結束 。在採訪過程中 ，共設4個收卷站 ， 9 個採訪員大組 ，每個大組設組長1人 ；大組下設60 個雙人組 ， 11個單人組 。 大組長由來自與組員不同的社團或單位 ，且年齡稍長 、 責任心較強 、 有訪問經驗的成員擔任 。 質量核查工作從正式入戶調查的第一天晚上開始，審核工作由“北大課題組”的技術人員負責， “澳門課題組”成員協助，覆核員隊伍單獨招募共4人，2人負責電話覆核，另2人負責上門覆核。覆核內容主要包括存疑問卷，需補漏問卷，特定採訪員問卷，還有隨機抽樣之問卷。經覆核問卷共495份，佔符合資格樣本總數的21.0％（＝495/2，354）5 、 建立數據庫 調查問卷回收後，在北大課題組的指導與協助下，澳門課題組組織了專門人員認真覆核、審查、剔除不符合要求的問卷，並利用專門設計的錄入軟件，採用雙錄入的方法，高質量地完成了封閉性問題數據和開放性問題內容的錄入工作。隨後，北大課題組成員編制了編碼手冊，指導研究生進行開放性問題的編碼工作，建立了完整的、標準化的數據庫。數據庫建立以後，又由數據管理專家和專門技術人員進行了嚴格的數據清理工作，保證了數據庫的質量。然後，抽樣專家和數據管理專家，根據澳門統計暨普查局的資料，進行了事後分層 （post stratification） 和加權工作。最後，課題組整理並完成了一組標準化的項目文件，以配合數據的分析和研究。

澳 門 2001年 人 口 普 查 15-64歲人 口 * 2005年 居 民 素 質 調 查 16-65歲 人 口人數 百分比 人數 百分比男 146,876 47.5% 572 46.0%女 162,450 52.5% 672 54.0%總計 309,326 100 1,244 100三 、數據描述和一般分析 是次調查就澳門居民的基本素質（包括知識素質、公民素質、法律素質、道德素質、價值取向和社會適應能力）、社會組織與人際關係、澳門居民對生活狀況和社會現狀的評價以及對澳門發展的預期進行了考察。根據數據報告的性質，課題組秉持客觀中立的原則撰寫以下的報告。我們除針對數據進行客觀描述和一般分析外，還對一些現象所反映的及其背後的社會、歷史、政治、經濟等原因作了一些探討，希望能引起社會的重視和思考，同時，也希望為澳門社會的發展，提供相應的實證依據。1 、樣本基本分佈 澳門居民素質調查的目標總體被定義為，在調查時點（2005年5月22 日零時）前後6個月內，在澳門特別行政區範圍內的一個地址內居住3個月以上，年齡在16-65歲之間的居民。根據抽樣設計方案，我們實際抽到符合調查資格的樣本數為2，354個，完成有效樣本1，244個。這些樣本在性別、年齡、學歷、職業等方面的分佈與2001年澳門人口普查中15-64歲人口的各類分佈對比如下：1.1 男女比例對比如下表顯示，樣本中男性和女性的比例基本上和2001年澳門人口普查的數據一致。表1.1樣本性別比例與2001年澳門人口 普查數據對比*資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第133 頁。

20 01年澳門人口普查， Ν=309,326 2005素質調查有效完成樣 本 ，Ν=1,2442005素質調查成功抽選受 訪人樣本，N=1,46730.020.0 10.00.016-24 歲 25-34歲 35-44 歲 45-54歲 55-65 歲1.2 年齡結構對比 樣本年齡結構的總體分佈趨勢也與2001年人口普查的數據分佈差異不大。需要說明的是，有效樣本中，45歲以上年齡組居民所佔的比例高於人口普查同年齡組居民的比例，其主要原因在於本澳人口呈現老齡化趨勢。①圖1.2 樣本年齡結構與2001 年澳門人口 普查數據對比*資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第133 頁。註：人口普查數據中16-24 歲年齡組包含15 歲的人口， 55-65 歲年齡組中不包含65 歲人口。1.3樣本出生地與人口 普查數據對比下圖顯示，樣本的出生地分佈與人口普查數據基本一致。① 澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ，2002年版，第24 頁。

2 0 0 1年澳門人口普查 N=435, 2352 0 0 5年居民素質調查 N=1, 243 2 0 0 1 年澳門人口普查 N=309,1 45 2005年澳門居民素質調查 Ν=1.235小學及小學以下 高中 大專及大專以上澳門50.040.030.020.0 10.00.0初中40.035.030.025.020.015.010.0 5.0 0.0中國大陸 香港 葡萄牙 其他地方圖1.3樣本出生地分佈與2001年澳門人口 普查數據對比*資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第50 頁。註：人口普查數據為澳門全部人口的出生地分佈，樣本的年齡範圍在16-65 歲之間。1.4學歷水平對比圖1.4樣本學歷水平與2001年澳門人口 普查數據對比*資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第146 頁。註：人口普查數據為15-64 歲的人口，樣本的年齡範圍為16-65 歲。

澳 門 2001年 人 口 普 查 14-64歲就業人口 *2005年 居 民 素 質 調 查 16-65歲 有職業人口人數 百分比 人數 百分比第 一 大 類 立 法 機 關 成 員 、公共行政高級官員 、社 團 領 導 人 員 、企業領導人經理 13，656 6.4% 75 7.3%第 二 大 類 專 業 人 士 6,997 3.3% 97 9.4%第 三 大 類 技 術 員 及 輔 助 專 業 人 員 20，333 9.6% 204 19.8%第 四 大 類 文 員 39,573 18.7% 127 12.4%第 五 大 類 服 務 、銷 售 及 同 類 工 作 人 員 41,871 19.8% 281 27.3%第 六 大 類 漁 農 業 熟 練 工 作 者 2，458 1.2% 5 0.5%第 七 大 類 工 業 工 匠 及 手 工 藝 工 人 25,871 12.2% 42 4.1%第 八 大 類 機 器 操 作 員 、司機及裝配員 26,735 12.6% 73 7.1%第 九 大 類 非 技 術 工 人 34,351 16.2% 124 12.1%總數 211,845 100 1,028 100 如上圖所示，樣本中，小學及以下學歷水平的人數比例低於人口普查的數據，而大專及以上學歷的比例高於人口普查數據。1.5職業、行業分佈對比表1.5.1 樣本職業分佈與2001 年澳門人口普查數據對比*資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第165 頁。 上表顯示，樣本中從事“服務、銷售及同類工作”的人數比例高於人口普查的數據，其原因可能是澳門旅遊博彩業在近年來的發展比較快，因此從事這類職業的人員增加了。另外，樣本中的“專業人士”和“技術員及輔助專業人員”的比例也高於人口普查的比例，主要原因可能在於樣本中學歷水平較高的人數比例高於人口普查的數據，而上述兩類職業正是學歷水平高的人經常從事的職業之一。

A 、B 、C 農 業 、畜 牧 業 、狩 獵 及 林 業 ，採大類 礦工業 2,346 1.1% 10 1.0%D 大類 製造業 42,182 19.9% 188 18.4%E 大類 電 力 、氣 體 及 水 的 生 產 及 分 配 1,217 0.6% 18 1.8%F 大類 建築業 15,373 7.3% 72 7.0%G 大類 批 發 零 售 質 易 業 ；機 動 車 及 家 庭 31，605 14.9% 111 10.8%個 人 物 品 維 修 業Η 大類 住 宿 、餐 廳 、酒 樓 及 同 類 場 所 24,300 11.5% 128 12.5%I 大類 運 輸 儲 存 和 通 訊 業 15,877 7.5% 56 5.5%J 大類 金融業 務 6,562 3.1% 38 3.7%Κ 大類 不 動 產 業 務 、租 赁 及 向 企 業 提 供 11,440 5.4% 11 1.1%的業務L 大類 公 共 行 政 、防 衛 及 強 制 性 社 會 保 17,766 8.4% 82 8.0%障Μ 大類 教育業 8,120 3.8% 49 4.8%Ν 大類 醫 療 衛 生 及 社 會 福 利 5,728 2.7% 34 3.3%0 大類 團 體 、社 會 及 個 人 的 其 他 服 務 24,547 11.6% 225 22.0%Ρ 大類 雇 傭 工 人 的 家 庭 4，679 2.2% 1 0.1%Q 大類 國 際 組 織 及 其 他 領 土 以 外 的 機 構 103 0.0% 1 0.1%總數 211,845 100.00 1,024 1002005年 居 民 素 質 調 查 16-65歲 有職業人口人數 百分比 人數 百分比澳 門 2001年 人 口 普 查 14-64歲就業人口 *表 1.5.2 樣 本行 業 分佈 與 2001 年澳 門人 口普 查數據 對 比*資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第166 頁。 通過行業對比發現，樣本中從事“團體、社會及個人的其他服務”行業的人數比例高於人口普查的數據，這可能是因為旅遊博彩業在2001年人口普查時被歸類為該行業，而4年來旅遊博彩業的迅遠發展吸納了較多的人從事這個行業。

2001年 澳 門 人 口 普 查 14-64歲就業人口 * 2005年 居 民 素 質 調 查 16-65歲 有工作人口月 收 入 ：澳門元 人數 百分比 人數 百分比<2,000 17,177 8.1% 94 10.3%2,000 〜 3,999 58,107 27.3% 148 16.2%4,000 〜 5’999 48,645 22.9% 191 20.9%6,000 〜 7，999 28,486 13.4% 132 14.4%8,000 〜 9,999 15,533 7.3% 93 10.2%10,000 〜 11’999 15,318 7.2% 93 10.2%12,000 〜 13,999 7,462 3.5% 53 5.8%14,000 〜 19,999 9,916 4.7% 51 5.5%>=20,000 12,012 5.6% 61 6.6%總數 212,656 100 916 1001.6 收入對比表1.6樣本月收入與2001年澳門人口普查數據對比*資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第169 頁。 總體來說，樣本中月收入高於6000元的人數比例高於人口普查的數據，二者差異的來源，一方面可能在於“就業人口 ”和“有工作人口 ”的統計口 徑不相同，另一方面也可能在於澳門居民的月收入在近4年來有所提高。上述各方面的差異通過事後分層和加權技術進行了相應的處理，以備研究者使用 。

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0沒困難 不太困難 有一些困難 有很大困難閲讀N = 1 , 0 7 8寫作N = 1 , 2 1 32. 澳門居民基本素質 為了綜合考察澳門居民的基本素質，我們根據澳門居民的特點，設計了如下的指標：知識素質、公民素質、法律素質、道德素質、價值取向和社會適應能力。對這些指標進行考察，將有助於了解澳門居民基本素質的現實狀況。2.1澳門居民的知識素質 知識素質是居民素質很重要的一個方面，也是獲得和提高居民素質的基礎。本部分設計了五個方面的問題，分別從閱讀寫作能力、語言能力、文化知識水平、閱讀的動機與習慣和文化生活來考察澳門居民的知識素質。2.1.1閱讀寫作能力的自我評估在閱讀和寫作能力的考察中，課題組讓受訪人對自己的閱讀和寫作能力作自我評估。2.1.1-1閱讀寫作能力的整體狀況圖2.1.1-1受訪人自我評估的閱讀、寫作能力 總體來看，受訪人自我感覺在閱讀和寫作上沒有太大困難，在閱讀方面感覺“有很大困難”的只有4.5％；在寫作方面感覺“有很大困難”的有15.0％。受訪人普遍認為閱讀比寫作要容易一些。

55-65 歲 3.0 45-54歲 35-44歲 4.1 25-34歲 16-24歲 2.914.9 22.8 59.48.7 20.4 16.1 54.8-21.2 17.4 57.317.5 17.5 63.8• 18.8 1 19.7 58.7I I I0.0 20.0 40.0 60.0 80.0N=1,078 有 很 大 困 難 有一些 困 難 不 太 困 難 沒 困 難100.02.1.1-2 澳門居民閱讀能力的分組分析 為了進一步分析澳門居民的閱讀能力，我們將受訪人按照年齡和性別分為不同的群體，比較每組人群的閱讀能力。 按照統計分析的習慣做法 ，我們將受訪人劃分為16-24歲 、 25-34歲 、 35-44歲 、45-54 歲和55-65 歲五個年齡組 。圖2.1.1-2 不同年齡的人對閱讀能力的自我評估 將閱讀能力與年齡組進行交叉分析，可以看出，45歲-54歲這個年齡組的受訪人在閱讀方面與其他年齡組相比存在較大困難。這個年齡組有8.7％的人認為在閱讀報刊上的評論文章時存在“很大困難”，在所有年齡組中比例最高；同組也有54.8％的人認為在閱讀上“沒有困難”，在所有年齡組中比例最低。反映出此一組別受訪人的閱讀能力與其他年齡組別存在一定的差距。值得注意的是16歲-24歲這一年齡組中，認為閱讀存在 “很大困難”或“有一些困難”的比例達到了21.7％，在所有年齡組中排在第三位。

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=1,078女 男沒困難不太困難有一些困難有很大困難5 5 - 6 5 歲 4 5 - 5 4歲 3 5 - 4 4歲 2 5 - 3 4歲 2.1 1 6 - 2 4歲 3.4N = 1 , 2 1 3 有 很 大 困 難 有一些 困 難 不 太 困 難 沒 困 難,力的分組分析圖2.1.1-3 不同性別受訪人對閱讀能力的自我評估 分組分析的數據顯示男性的閱讀能力明顯高於女性。 男性中認為閱讀 “沒有困難”的比例較女性中同一選項高15個百分點，而認為 “有一些困難”的比例較女性中同一選項低近12個百分點。2.1.1-3 澳門居民寫作能在寫作能力方面，我們仍然按照閱讀能力的指標進行分組分析。圖2.1.1-4 不同年齡的人對寫作能力的自我評估

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=1，213女 男沒困難 不太困難 有一些困難 有很大困難 不同年齡組的受訪人在寫作能力上表現出顯著的差異（Chi-square＝111.116tau-c＝- .162 ， p＜.001）。其中，55歲-65歲這個年齡組的受訪人自我感覺在寫作方面存在的困難最大，他們當中認為寫作“有很大困難”的人佔到33.6％，在各年齡組中比例最高；而認為寫作 “無困難”的只佔到35.2％ ，在各年齡組中比例最低。 25歲-34歲人群自我評價最高，他們當中只有2.1％的人認為寫作 “有很大困難”，有超過一半的人認為寫作“沒有困難”。不同年齡組受訪人在寫作能力方面的表現與其在閱讀方面基本上是一致的。圖2.1.1-5 不同性別的受訪人對寫作能力的自我評估 數據分析結果顯示，男性的寫作能力略高於女性。男性中認為寫作“沒困難”的比例比女性高出9個百分點，而認為 “有很大困難”的則比女性低5個百分點。 總的來說，受訪人認為在閱讀和寫作上不存在太大的困難，男女之間雖有差異，但是並不太明顯，把那些在閱讀和寫作方面都認為存在“很大困難”的居民的人數比例進行統計，僅為3％。值得注意的是16-24歲的年輕人中，在閱讀方面認為 “有很大困難”的比例有2.9％ ，在寫作方面認為 “有很大困難”的比例有3.4％2.1.2 語言能力 語言能力是人們基本素質的重要方面，同時語言也是全世界範圍內人與人之間交流的不可缺少的工具。在問卷中設有三組題目，考查澳門居民掌握三種語言的能力。

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0説 N二1,238 N=1,235 寫 N=1,236不會 會一點 會55-65 歲 45-54 歲 35-44歲 25-34 歲 1 6-24 歲N=1,2380.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0會 會 一 點 不 會2.1.2-1 英語 能力 英語是國際通用語言， 澳門居民對英語的掌握狀況應當與澳門作為國際化城市的目標相稱，下面首先考查一下澳門居民說、讀、寫英語的狀況。 對英語掌握的整體狀況 圖2.1.2-1受訪人對英語的掌握狀況 上圖反映了受訪人對英語的掌握狀況，總體來看，受訪人有50％以上“會”或“會一點”英語，分項來看，英語說、讀、寫的能力比較均衡。一半的受訪人掌握英語或者對英語有一定的基礎，這對澳門發展非常有利。 不同人群 “說英語”的分組分析圖 2.1.2-2 不 同年齡 的人說 英語 的情 況●●

不同年齡組居民會 “說”英語的程度表現出顯著差異 （Chi-square＝268.419tau-c＝.389 ， p＜.001） 。 25歲-34歲這一年齡組居民的掌握程度最好 ，其次是16-24歲這一年齡組 。 總體而言 ，年輕人比中年及以上年齡的人群英語口 語能力較強 。圖2.1.2-3 不同性別受訪人說英語的情況 受訪人對英語口語的掌握基本不存在性別差異，無論男女，都有近60％的人“會”說或者“會一點”英語。表2.1.2-1 不同職業的人群說英語的情況註：這�的職業分類標準是按照澳門統計暨普查局2001年人口普查的職業分類進行統計的。，（％) 會 一 點 （％ ) 不 會 （％) Ν專業人士 45.4 38.1 16.5 97立 法 機 關 成 員 、公 共 行 政 高 級 官 員 、社 團 領 導 人 員 、企 業 領 導 人 及 經 理 28.0 45.3 26.7 75文員 21.4 63.5 15.1 126技 術 員 及 輔 助 專 業 人 員 16.7 26.1 57.1 203服 務 、銷 售 及 同 類 工 作 人 員 10.0 41.9 48.0 279家務 5.6 33.3 61.1 18非 技 術 工 人 3.3 16.3 80.5 123工 業 工 匠 及 手 工 藝 工 人 2.4 31.0 66.7 42漁 農 業 熟 練 工 作 者 0.0 40.0 60.0 5機 器 操 作 員 、司機及裝配員 0.0 30.1 69.9 73女 N = 6 6 7 男 N = 5 7 1100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.0不會會一點會職業 會會

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.084.912.52.6説葡萄牙語 N=1,22886.410.23 .4讀葡萄牙語 N=1,22889.37 .53.3寫葡萄牙語 N=1,228不會 會一點 會 上表是不同職業的人群說英語的情況，社會高層管理人員、專業人員與社會其他階層形成鮮明的對比。專業人士會說英語的比例最高，為45.4％。而一些從事非技術類勞動的人群，會說英語的比例較低，而漁農業工作者、機器操作員、司機和裝配員中分別只有40％和30％會說一點英語。特別值得注意的是，服務、銷售及同類工作人員完全不會說英語的比例將近50％2.1.2-2 葡萄牙語能力葡萄牙語是澳門的官方語言之一，我們希望了解這種語言在澳門的普及狀況。 對葡萄牙語掌握的整體狀況 我們詢問了受訪人說、讀、寫葡萄牙語的情況，從整體上了解澳門居民對葡萄牙語的掌握狀況。圖2.1.2-4 受訪人對葡萄牙語的掌握情況 數據顯示，大部分的受訪人不掌握葡萄牙語，無論說、讀還是寫，都最多只有15.1％的居民 “會”或者 “會一點”。。●

55-65 歲 2.4 45-54歲 1.4 35-44歲 3.3 25-34歲 3.1 16-24歲 2.90.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,235 會 會 一 點 不 會會 (％) 會 一 點 (％) 不會(％) N立 法 機 關 成 員 、公 共 行 政 高 級 官 員 、社 團 領 導 人 員 、企 業 領 導 人 及 經 理 12.0 30.7 57.3 75專業人士 8.3 19.8 71.9 96技 術 員 及 輔 助 專 業 人 員 2.0 10.9 87.1 202文員 2.4 23.0 74.6 126服 務 、銷 售 及 同 類 工 作 人 員 0.7 7.9 91.4 279漁 農 業 熟 練 工 作 者 0.0 0.0 100.0 5工 業 工 匠 及 手 工 藝 工 人 0.0 2.4 97.6 42機 器 操 作 員 、司機及裝配員 0.0 8.2 91.8 73非 技 術 工 人 0.0 2.5 97.5 122 對葡萄牙語掌握情況的分組分析圖2.1.2-5 不同年齡受訪人說葡萄牙語的情況 從年齡的分佈來看，25-34歲年齡組的人群會說葡萄牙語的比例最高，有26％的人會說或者會說一點葡萄牙語。表2.1.2-2 不同職業的人說葡萄牙語的情況 數據顯示，立法機關成員、公共行政高級官員、社團領導人員和企業領導人及經理會說葡萄牙語的比例為12％，是各種職業中最高的，其次為專業人士和文員。在其他職業中，會說葡萄牙語的比例都極低，這可能和工作的需要有關。●

會 (％) 會 一 點 (％) 不 會 (％) N立法機關成員、公共行政高級官員、社 團領導人員、企業領導人及經理 48.0 42.7 9.3 75專業人士 57.7 28.9 13.4 97技術員及輔助專業人員 38.2 44.6 17.2 204文員 44.9 48.8 6.3 127服 務 、銷售及同類工作人員 38.8 50.5 10.7 281漁農業熟練工作者 40.0 0.0 60.0 5工業工匠及手工藝工人 26.2 35.7 38.1 42機 器 操 作 員 、司機及裝配員 30.6 48.6 20.8 72非技術工人 22.6 43.5 33.9 124N=1,24244.5會會一點 不會2.1.2-3澳門居民對普通話的掌握情況以下，是澳門居民對普通話的掌握情況。圖 2.1.2-6 受訪 人說 普通 話 的情 況 如圖顯示，有40.4％的受訪人“會”說普通話，而認為“會一點”的比例是44.5％ ，而 “不會”說普通話的受訪人只有15％ ，經統計，不會說普通話的受訪人中有57％是年齡在50歲以上的居民。表2.1.2-3 不同職業的人說普通話的情況

55-65 歲 69.3 15.7 Í5.5I 9.445-54 歲 71.5 1 5.1 7.4 6.035-44 歲 53.3 20.1 14.7 12.025-34 歲 43.5 25.9 神 19.7 10.91 6-24 歲 34.3 30.5 25.5 ^9.60.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,244 從 不 較 少 一 般 經 常i l 各行業對普通話的掌握狀況普遍較好，專業人士會說普通話的比例最高，有57.7％的人都會說，其次為立法機關成員、公共行政高級官員、社團領導人員和企業領導人及經理，他們中有48％的人會說普通話。2.1.3 閱讀的習慣和動機 閱讀的習慣和動機是衡量居民知識素質的重要指標，因此，問卷中透過看書的原因、種類以及圖書擁有量等問題，以了解澳門居民的現實狀況。2.1.3-1 閱讀習慣的整體分析 統計數據顯示，有54.9％的受訪人平時從不看書，僅有11.3％的人平均每週看書的天數在5 天以上。圖2.1.3-1不同年齡的人每星期看書的情況註：上圖的分析是將受訪人每星期看書的情況進行了分組， “0天”設為“從不”使用， “1-2天” 設為 “較少”使用， “3-5 天”設為 “一般”使用， “6-7天”設為 “經常”使用。 透過對不同年齡組的讀書情況進行分析，顯示出一個值得注意的情況是，在16-24歲的年輕人中，有34.3％的人平時是不看書的。

工 作 需 要 增 長 知 識 放 鬆 休 閒 生活 需 要 個 人 習 慣 其他N=56070.060.050.040.030.020.0 10.00.032.923.43.82.1.3-2 閱讀動機的整體分析以下是對於那些平時看書的人的閱讀動機進行分析。圖2.1.3-2 受訪人看書的原因統計註：此題中的N是平時看書的受訪人人數。 從上圖可以看出，受訪人看書的最主要原因，排在前三位的分別是“增長知識”（64.1％） ，“放鬆休閒”（55.4％）和“個人習慣”（38.6％） 。①2.1.3-3 不同人群閱讀動機的分組分析 為了進一步分析不同的人群看書的原因，下面將受訪人看書的原因和受訪人的年齡、學歷進行了交叉分析。 依據學歷水平，我們將受訪人依次劃分為小學及小學以下、初中、高中、大專及大專以上四組人群。下圖反映了不同年齡組的受訪人看書的原因 。① 比例計算方法：在三個選項中提到某項原因的人數除以看書的人數

N=55600.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0小 學 及 小 學 以 下 初 中 高中 大 專 及 大 專 以 上工 作 需 要 增長 知 識 放 鬆 休 閒 生 活 需 要 個人習慣100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.01 6 - 2 4 歲 2 5 - 3 4歲 3 5 - 4 4歲 4 5 - 5 4歲 5 5 - 6 5 歲N = 5 6 0 工 作 需 要 增長 知 識 放 鬆 休 閒 生 活 需 要 個 人 習 慣 圖2.1.3-3 不同年齡組看書的主要原因註：此題中的N是在問卷中回答會看書的受訪人的人數。由於每個受訪人在該題目中可選三項， 因此各年齡組中不同原因的比例之和不等於100％ 對人們看書原因與年齡組進行交叉分析 ，可以看出 ，在各年齡組中“增長知識”都是看書的主要原因 ， 比例約在60-70％ “放鬆休閒”的原因在各年齡組中的比例有明顯差異 ， 16-24 歲組這一比例最高 （68.8％） ， 25-34 歲 、 35-44 歲以及45-54 歲三個年齡組居中（略高於 50.5 ％） ， 55-65 歲組的這一比例最低 （38.5％），最高和最低值相差了30個百分點 。 25-34 歲組出於 “工作需要”而讀書的人數比例明顯高於其他年齡組 ，差距在20 個百分點以上 ，這可能是因為這部分人參加工作不久 ，職業客觀需要和主觀進取心所致 。圖2.1.3-4 不同學歷人群看書的最主要原因註：此題中的N是在問卷中回答會看書的受訪人的人數。 由於每個受訪人在該題目中可選三項， 因此各年齡組中不同原因的比例之和不等於100％

百 分 比 （％) 百 分 比 （％)生活類 24.4 藝術類 9.1影視娛樂 22.0 財經類 8.8文學類 14.4 培訓類 7.3科技類 11.8 時政類 8.3歷史類 10.2 社科類 6.2 從學歷水平角度所作的分組分析的結果顯示：隨著學歷增高，人們看書為滿足工作需要和增長知識的程度逐漸提高，這可能是由於學歷高的人從事的工作性質相對複雜，需要不斷地學習和補充知識。由於生活需要和個人習慣而看書的人數比例，在各年齡組中差異不大。2.1.3-4 閱讀圖書的種類 除了讀書的原因之外，我們還很關注澳門居民讀書的種類，在問卷中受訪人選擇了自己最常看的圖書的種類，以下是相應的分析。●整體人群的讀書種類表2.1.3-1 受訪人的讀書種類N＝560註：由於是多項選擇題，因此各類比例之和不等於100％ 。 從上表的統計結果可以看出，在工作/學習需要以外， “生活類”、 “影視娛樂”和 “文學類”圖書是受訪人最經常閱讀的圖書種類。 不同人群的分組分析 為了解不同人群的閱讀偏好，所以下面就讀書的種類和受訪人的年齡、學歷和性別進行了交叉分析。●

女 （％ ) 男（％)文學類 38.75 26.45科技類 12.80 45.45財經類 16.61 25.62社科類 11.76 17.77生活類 67.13 45.45培訓類 15.57 19.01藝術類 25.26 16.53歷史類 16.96 32.23時政類 13.84 26.03影視 娛樂 56.40 45.87N 289 24216-24 歲 25-34 歲 35-44 歲 45-54 歲 55-65 歲文學類 33.6 30.2 30.1 31.3 58.8科技類 34.9 34.0 19.9 27.1 11.8財經類 7.4 24.5 26.0 27.1 26.5社科類 7.4 22.6 12.3 18.8 17.6生活類 51.7 56.6 61.0 59.4 61.8培訓 類 15.4 20.8 16.4 18.8 11.8藝術類 29.5 22.6 18.5 9.4 26.5歷史類 25.5 20.8 20.5 28.1 29.4時政類 10.7 21.7 22.6 25.0 20.6影 視娛樂 68.5 59.4 45.9 36.5 20.6N 149 106 146 96 34表2.1.3-2 不同性別的受訪人看各種圖書的百分比 數據顯示男女居民的讀書偏好存在差異，女性更喜歡閱讀生活類、影視娛樂及文學類書籍，而男性更偏好科技類、生活類及影視娛樂類圖書。表2.1.3-3 不同年齡的受訪人經常閱讀的圖書的百分比註：此題是多項選擇題，每一個百分比表示的是該年齡組中有多少比例的人會看此類圖書。

小 學 及 小 學 以 下 （0/0) 初 中 （％) 高 中 （％ ) 大 專 及 大 專 以 上 （％)文學類 20.6 29.5 31.8 44.5科技類 12.7 23.0 27.9 38.4財經類 12.7 12.9 24.0 27.4社科類 12.7 8.6 12.8 22.6生活類 55.6 56.1 58.7 57.5培訓類 14.3 16.5 15.6 21.2藝術類 6.3 18.7 22.3 28.8歷史類 20.6 24.5 27.4 20.5時政類 12.7 12.9 19.6 28.8影視娛樂 46.0 54.0 55.3 47.3N 63 139 179 146 數據顯示，在各個年齡組中，都有超過一半的人偏好生活類圖書。影視娛樂類圖書也是人們喜歡閱讀的一類書籍，但人們對這類圖書的偏好隨著年齡的增加而依次明顯減少。16-24歲年輕人最喜歡閱讀影視娛樂類圖書，其次為生活類和科技類，他們最不經常閱讀的是財經類與社科類圖書，僅有不到10％的人閱讀這兩類圖書。表2.1.3-4 不同學歷的受訪人經常閱讀的圖書的百分比註：此題是多項選擇題，每一個百分比表示的是該學歷人群中有多少比例的人會看此類圖書。 在不同學歷的讀者中，人們普遍喜歡生活類與影視娛樂類圖書。對文學類、科技類、財經類、藝術類和時政類圖書的偏好隨著學歷的升高而逐漸加強。通過橫向比較還可以發現，除了歷史類和影視娛樂類的圖書， “大專及大專以上”學歷的人群閱讀其他八類圖書的比例都是最高的，這在一定程度上反映出，學歷越高閱讀圖書的面也就越廣。

50.045.040.035.030.025.020.015.010.0 15.00.0Ν=1.16216.214.110.78.03.6沒有書 1-50冊 51-100冊 101-200冊 201-300冊 300冊以上2.1.3-5澳門居民的圖書擁有量 （除課本以外） 澳門居民家庭擁有圖書的數量是與人們文化生活相關的一個客觀指標，下面是對此進行的考察，在這�，圖書擁有量這一概念不包括學校課本。圖2.1.3-5 受訪人的圖書擁有量 由上圖可以看出 ，受訪人家庭中 ，沒有圖書的比例達到了16.2％ ，擁有圖書的數量處於 1-50 冊的比例為47.4％ ，而擁有圖書的數量超過300 冊以上的比例為8％ 。2.1.4文化知識水平及其影響因素 測量文化知識水平有多個角度和方法，我們參考了“中國公眾科學素養調查”①的部分指標，設計了不同學科和不同難度的題目，來綜合考察受訪人的知識水平。① 中國科學技術協會中國公眾科學素養調查課題組編， 《中國公眾科學素養調查報告》 ，科學 普及出版社，北京， 2002年。

題目 回 答 正 確 率 （％)A 月 光 是 月 亮 本 身 發 的 光 59.7B 我 們 呼 吸 的 氧 氣 來 源 於 植 物 61.4C 中 子 比 電 子 大 ，比原子小 14.5D 艾 滋 病 不 能 通 過 空 氣 傳 播 78.9E 納 米 是 一 種 長 度 計 量 單 位 32.7F 抗 生 素 既 能 殺 死 細 菌 也 能 殺 死 病 毒 26.1G 電 子 電 腦 的 工 作 原 理 基 於 二 進 位 31.8Η 黃 河 是 我 國 最 長 的 河 流 38.5I 抽 籤 時 ，最 後 抽 的 人 吃 虧 80.6J 唐 朝 是 我 國 古 典 詩 歌 的 黃 金 時 期 62.1Κ 一 幅 畫 的 藝 術 價 值 的 大 小 取 決 於 其 是 否 逼 真 地 反 映 被 畫 的 物 體 53.5L 通 貨 膨 脹 時 ，物 價 會 上 漲 86.22.1.4-1 文化知識 水平 的一般 狀 況表2.1.4-1 文化知識水平題目的回答正確率N＝1244 從上表中可以看出，受訪人回答正確率最低的題目集中在科技類題目中，其中關於中子、抗生素、電子電腦以及納米的問題，回答正確率是最低的；回答正確率比較高的問題大都是與生活息息相關的常識問題，如通貨膨脹、抽籤等，而愛滋病這一題目回答正確率很高的原因，應該和相關部門和媒體的宣傳工作有關。值得注意的是，有些常識性問題的回答正確率比較低，如“月光是月亮本身發的光”和“黃河是我國最長的河流”。2.1.4-2 文化知識 水平 的分組 分析 在測量文化知識的12道題目中，將採用回答正確得1分，不正確或不知道得0分的方法，來建立文化知識水平的綜合測量指標（index）。這一組文化知識的題目採自各個學科，且為各個學科的基礎知識，因而各題的知識背景相對獨立，題目之間並不存在難易程度上的邏輯關係，這個指標體系只是從知識面的角度來考察受訪人的文化知識水平。 該指標的最小值為0 ，最高值為12 ，數據顯示受訪人文化知識的平均分數為6.26分，中位數為6.00 ，有75％的人得分在8 分以下。

Sum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 9 6 8 . 5 5 8 4 2 4 2 . 1 4 0 4 3 . 3 7 3 .000Within Groups 6 9 1 7 . 0 5 6 1 2 3 9 5 . 5 8 3Total 7 8 8 5 . 6 1 4 1 2 4 3平均分14.012.0 10.08.06.04.02.06.9女 男5.7下面將根據年齡把受訪人分為不同組別，研究不同人群的文化知識得分。表2.1.4-2 不同年齡組與文化知識水平之間關係的單因素方差分析 （one-way ANOVA） 統計顯示，隨着年齡的升高，受訪人的文化知識水平的平均分也依次減少。為了深入分析二者之間的關係，我們採用了單因素方差分析的方法，結果發現在95％置信水平上，居民的文化知識水平在年齡上存在差異。圖2.1.4-1不同性別的文化知識水平差異數據表明，男性的文化知識水平得分比女性高，兩者的平均分相差1.2分。2.1.4-3 影響澳門居民科學文化知識水平因素的分析 我們利用OLS多元回歸對影響澳門居民文化知識水平的因素進行分析，這些因素包括年齡、性別、教育程度、個人月收入、是否去過圖書館和博物館、接觸媒體的頻率、讀書種類、社團參與狀況以及離澳經歷等。

因變量 N 最小值 最大值 平均值 標準差 方差科 學 知 識 水 平 1244 0 12 6.26 2.52 6.34自變量 N 最小值 最大值 平均值 標準差 方差年 齡 （年 ） 1244 16 66 38.90 12.71 161.44教 育 程 度 （年 ） 1218 0 30 10.58 4.88 23.81個 人 月 收 入 916 1 12 4.31 2.55 6.51媒 體 使 用 頻 率 1217 0 42 19.34 7.93 62.93讀 書 種 類 1244 0 7 0.69 1.19 1.41離澳經歷 1241 4 16 12.24 2.05 4.20N %性別 1244 46.0是 否 去 過 圖 書 館 1244 50.0是 否 去 過 博 物 館 1244 59.0社團參與 1244 34.2控制著人口 學變量之後我們假設：1 、 去過圖書館和博物館的人的科學知識水平比沒有去過的人高；2 、 媒體使用頻率越高的人，其科學文化知識水平越高；3 、 所讀知識類書籍種類越多，則科學文化知識水平越高；4 、 社團成員比非社團成員的文化知識水平高；5 、 離澳的頻率越高，則文化知識水平越高；我們首先看看回歸分析中各變量的基本分佈：表2.1.4-3 因變量和自變量的基本分佈注：年齡以“年”為單位；性別為虛擬變量（dummy variable），男性為“1”，女性為“0”；教育 程度以“年”為單位；個人月收入水平用一個12檔的定序變量衡量，每2000元為一檔（1—— 2，000 元以下；2 — —2，000 —3，999 元；3 — —4，000 —5，999 ； 4 — —6，000 —7，999 元；5 — —8，000 —9，999 元；6 — —10，000 —11，999 元；7 — —12，000 —13，999 元；8 — —14， 000 —15，999 元；9 — —16，000 —19，999 元；10 — —20，000 —49，999 元；11 — —50，000 —99，999 元；12 — —100，000 元以上） ；是否去過圖書館和是否去過博物館為虛擬變量，“1”代表 “經常去”或“偶而去”， “0”代表 “從不去” ；

模 型 I 模 型 IIB Beta t B Beta t常數 3.87 5.33*** 3.64 11.34***年 齡 （年 ） -0.02 -0.10 -3.06** -0.02 -0.12 -4.38***性別 0.93 0.19 6.90*** 0.90 0.18 7.83***教 育 程 度 （年 ） 0.17 0.35 9.18*** 0.18 0.35 11.68***個 人 月 收 入 0.04 0.04 1.15是 否 去 過 圖 書 館 0.33 0.07 2.10* 0.27 0.05 1.98*是 否 去 過 博 物 館 0.32 0.06 2.10* 0.38 0.08 2.98**媒 體 使 用 頻 率 0.02 0.07 2.12* 0.03 0.11 3y2***讀 書 種 類 0.18 0.08 2.60** 0.18 0.08 3.12**社團參與 0.21 0.07 2.50* 0.18 0.06 2.38*離澳經歷 -0.01 -0.01 -0.23Adjusted R Square : 0.40 Adjusted R Square :0.395媒體使用頻率為一個指標體系，由受訪人回答的一系列媒體頻率問題組成，這些媒體包括報紙、電台、電視、雜誌、互聯網和圖書，受訪人接觸這些媒體的種類越多、頻率越高則在這一指標上的得分越高；讀書種類是一個指標體系，由受訪人回答的平時看書的種類構成，這些種類包括文學類、科技類、財經類、社科類、藝術類、歷史類和時政類，受訪人平時看書的種類越多，在這一指標上得的分數越高。社團參與由一個虛擬變量來衡量，受訪者只要參加了任何一種社團即為“1”，未參加任何社團則為 “0” 。離澳經歷由一個指標來衡量，這一指標顯示了受訪者離澳（包括去大陸、港台以及國外） 的情況以及在外逗留的時間，所去地方越多、逗留時間越長則在這一指標上得分越高。多元回歸分析結果如下：表 2.1.4-4 受訪人 文化知識 水平 的 （OLS） 多元回歸 分析結 果註：* p＜.05；* *p＜.01； *** p＜.001 在模型Ⅰ的分析中，我們發現個人收入和離澳經歷對受訪人的文化知識水平沒有顯著的影響。逐步去除這些因素後，得到最優的回歸模型Ⅱ。通過模型Ⅱ的分析發現，年齡、性別、教育程度對受訪人的文化知識水平都有顯著影響。教育程度在所有的自變量中對文化知識水平的影響最大（Beta＝0.35 ），教育程度越高的人對科學文化

知識的掌握水平越高；年齡對文化知識水平為負影響，即年齡越大的群體對科學文化知識的掌握水平越低；男性掌握科學文化知識的水平比女性高。 控制著以上這些因素後，即在同樣年齡、性別、教育水平的人群中，去圖書館和博物館的情況、媒體接觸頻率、讀書種類以及社團參與情況都對澳門居民的文化知識水平有正面影響。圖書館和博物館是居民的“大學堂”，去圖書館和博物館對提高居民文化知識水平有明顯幫助，去過圖書館的人比沒有去過圖書館的受訪人，其文化知識指標上的得分會高出0.27分。 多接觸各種媒體，多讀各種書籍也會提高居民的文化知識水平。此外，參加社團對人們了解、交流信息有很強的幫助作用。 在去圖書館和博物館的情況、媒體接觸頻率、讀書種類以及社團參與五個影響因素中，媒體使用頻率相對於其他幾個因素來說，對文化知識水平的影響作用最大，其標準化回歸系數（Beta）在這幾個因素中最高。而其他四個因素對居民文化知識水平的作用大致相當。 總的來說，多元回歸分析的結果基本上驗證了我們最初的假設，年齡、性別、教育以及去圖書館和博物館的情況、媒體接觸頻率、讀書種類、社團參與這些因素總共解釋了文化知識水平變化的39.5％2.1.5 文化生活狀況 居民的業餘文化生活既是居民素質的重要體現，同時也可以通過豐富居民的業餘文化生活來進一步提高居民的素質。問卷中設計了一組題目，用於了解澳門居民的業餘文化生活狀況。2.1.5-1澳門居民業餘文化生活的總體狀況 我們詢問了澳門居民從事一些業餘活動的頻率，並根據經常從事這一活動的比例加以排序。

經 常 參 與 （％) 偶 爾 參 與 （％) 從 不 參 與 （％)去 賭 場 / 賭 馬 / 賭球 0.6 13.1 86.3看電影 1.4 45.0 53.6聽音 樂 會 1.5 32.7 65.8看演出 2.3 44.2 53.5打 牌 / 打麻將 3.5 28.7 67.8博物 館 3.5 56.0 40.4參加社 團活動 5.9 37.5 56.6旅遊 6.2 62.5 31.3圖 書 館 / 閱覽室 8.3 41.9 49.8看影碟 16.2 58.6 25.2健 身 / 體 育活動 18.0 39.9 42.1公園 18.2 60.6 21.1聚會 24.0 63.2 12.7逛街 29.1 61.1 9.8聽 音 響 /MP3 34.0 41.8 24.2表2.1.5-1 受訪人業餘文化生活狀況統計N＝1240 受訪人在業餘生活中最經常從事的包括聽音響/mp3 逛街、聚會等活動；很少從事的活動包括去賭場/ 賭馬/ 賭球、看電影、聽音樂會等。可見，受訪人大都喜歡從事健康的休閒活動，儘管澳門的博彩業很發達，但澳門本地居民卻很少參與和賭博有關的娛樂活動。2.1.5-2 不同人群參加社會文化活動的頻率 下面將選取幾類業餘活動，以了解不同人群在從事這些活動上的差異。一類是反映人們社會交往的活動，即參與“社團活動”；一類是提高知識和自身素養的文化活動，即去“圖書館”和“聽音樂會”這兩項；一類是提高身體素質的活動，即“健身/體育活動”、。

55-65 歲 45-54歲 35-44歲 25-34歲 1 6-24 歲6.3 31.7 61.95.7 35.2 ' 59.03.9 35.1 61.06.2 39.9 53.98.4 45.2 46.40.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,240 經常 偶 爾 從 不100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0N=1,240女 男從不偶爾經常 不同人群參與社團活動的情況圖2.1.5-1不同年齡受訪人參加社團活動的差異 不同年齡的人群在參加社團活動的頻率上有一定差別， 16-24歲的年輕人“經常”或 “偶爾”參加社團活動的人數比例最高。此外 ，經常參加社團活動頻率最低的年齡組是35-44歲，他們當中只有3.9％的人“經常”參加社團活動，而有61％的人“從不”參加社團活動。圖2.1.5-2 不同性別的受訪人參加社團活動的差異性別這一因素對參與社團活動的頻率的分佈沒有甚麼影響。

大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,231 經 常 偶 爾 從 不1 0000以上 8000-9999 元 6000-7 999 元 4000-5999 元 2000-3999 元 2000以下N = 839 經 常 偶 爾 從 不圖2.1.5-3 不同學歷的受訪人參加社團活動的差異 學歷這一因素對參與社團活動的頻率產生了較大影響（Chi-square＝81.646tau-c＝- .200 ， p＜.001）。上圖反映出隨著學歷的升高，參與社團活動的比例也逐漸升高的趨勢， “小學及小學以下”的受訪人從不參加社團活動的比例要比“大專及大專以上”的受訪人高38個百分點。圖2.1.5-4 不同收入的受訪人參加社團活動的差異註：這�的N是指那些有收入的人 （學生除外） 。，

55-65 歲 45-54 歲 35-44 歲 25-34 歲 1 6-24 歲0,0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,240 圖 經 常 圃 偶 爾 □ 從 不100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=618經常一般較少從不 受訪人收入水平的高低與參與社團活動的頻率有關（Chi-square＝41.27 ， tau-c＝- .176 ， p＜.001）。基本反映了收入越高，參加社團活動的頻率越高的趨勢。 不同人群去圖書館/ 閱覽室的頻率圖2.1.5-5 各年齡組受訪人去圖書館/ 閱覽室的差異 總的來說 ，去圖書館或閱覽室的頻率隨着年齡的增長而降低（Chi-square＝131.089 ，tau-c＝.274 ， p＜.001） ， 34歲以下受訪人有12％左右會 “經常”去圖書館或閱覽室 ，“從不”去圖書館或閱覽室的人的比例不超過40％ ；而55-65歲的受訪人中 ，有73.8％的人 “從不”去圖書館/ 閱覽室 。 圖2.1.5-6 不去圖書館的各年齡群組使用互聯網的差異註：這�的N指的是從來不去圖書館/ 閱覽室的人數。●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=1.240 女歲 2.445-54歲 1.135-44歲 0.925-34 歲 1.61 6-24歲 2.5N=1.240 經 常 偶 爾 從不男從不偶爾經常 為了進一步考察從來不去圖書館/閱覽室的受訪人，我們分析了他們使用互聯網的情況。統計分析顯示，在16-24歲年齡組不去圖書館的受訪人中，有40.6％的人會經常使用互聯網，而這一比例隨着年齡的升高而下降。在55-65歲年齡組不去圖書館的受訪人中，只有6.5％的人使用互聯網。 圖2.1.5-7不同性別的受訪人去圖書館/ 閱覽室的差異 去圖書館和閱覽室的比例在性別上沒有明顯差異。 不同人群聽音樂會的頻率 下面我們將從年齡、學歷、收入和性別這四個方面對受訪人聽音樂會的情況進行分析。圖2.1.5-8 不同年齡的受訪人聽音樂會的情況●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=1,24066.8 64.632.1 33.31 ·0女2.1男從不 偶爾 經常大 專 及 大 專 以 上 3.8 高 中 1.7 初 中 1.158.6 37.61 38.8 59.4124.7 74.2小 學 及 小 學 以 下 0.6 19.7 79.70.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 N=1,231 經 常 偶 爾 從 不 上圖顯示，年紀越輕的受訪人聽音樂會的比例也越高。16-24歲年齡組中有47.3％的人聽音樂會（包括“經常”聽和“偶爾”聽的人群比例） 。從不聽音樂會的比例在45-54歲的人群中最高，他們當中有76.2％的人“從不”聽音樂會。＝圖2.1.5-9 不同性別的受訪人聽音樂會的差異從上圖可見，不同性別的人聽音樂會的比例並沒有甚麼差異。圖2.1.5-10 不同學歷的受訪人聽音樂會的比例 上圖反映出聽音樂會的頻率隨着學歷的升高而增加（Chi-square＝49.989 ， tau-c＝.147 ， p＜.001） ，兩者存在顯著的相關關係 。

1 0000以上 2.3 8000-9999元 1.1 6000-7999元 0.8 4000-5999元 1.1 2000-3999元 0.0 2000以下 2.951.8 45.9 33.3 65.625.6 73.621.078.0 17.5 82.5 14.7 82.40.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 N=836 經 常 偶 爾 從 不55-65 歲 29.4 25.4 45.245-54歲 13.5 34.1 52.435-44 歲 16.8 38.1 45.025-34歲 16.8 50.8 33.21 6-24 歲 21.8 49.8 28.50.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,240 經 常 偶 爾 從不圖2.1.5-11 不同收入受訪人聽音樂會的情況 收入水平與 音樂會的頻率之間存在顯著的相關關係 （Chi-square＝107.120tau-c＝-.247 ， p＜.001）。 隨著月收入水平的上升 ，人們 聽音樂會的比例也就逐漸升高 。 不同人群參加健身/體育活動的頻率圖2.1.5-12 不同年齡的受訪人參加健身/ 體育活動的情況從上圖可以看出 ，經常參加健身和體育活動比例最高 （將近30％） 的是55-65歲，

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0 N=1,240女 男從不 偶爾 經常大 專 及 大 專 以 上高中初中小 學 及 小 學 以 下24.221.413.415.249.542.342.229.926.336.244.454.90.0 20.0 40.0 60.0 80.0N=1,231 經 常 偶 爾 從 不100.0的老年人 ，較第二位16-24 歲年輕人組別的21.8％高出7.6％ ，而45-55 歲的中年人參加健身和體育活動的比例最低 。圖 2.1.5-13 不 同性 別 的受訪 人 參加健 身 / 體 育 活動 的情 況 數據顯示，男性參加健身和體育活動的比例明顯高於女性。男性中從不健身的比例為35％ ，而女性的同一比例為48.1％圖2.1.5-14 不同學歷受訪人參加健身/ 體育活動的情況 從圖中可以看到 ，學歷愈高的人群參加健身的頻率也就越高（Chi-square＝52.970 ，tau-c＝- .176 ， p＜.001），兩者之間存在相關關係 。 為了驗證以上結論 ，我們對收入。

經 常 （％) 間 中 （％) 從 不 （％)聽 音 響 /MP3 70.7 24.7 4.6逛街 41.0 52.7 6.3聚會 38.1 55.6 6.3看影碟 27.2 66.5 6.3圖 書 館 / 閱覽室 12.6 60.7 26.8看電影 3.3 69.5 27.2健 身 / 體育活動 21.8 49.8 28.5旅遊 2.5 64.0 33.5去公園 5.4 59.8 34.7博物 館 1.3 56.9 41.8看演出 4.2 49.8 46.0參加社團 活動 8.4 45.2 46.4聽 音 樂 會 2.5 44.8 52.7打麻將 4.6 38.9 56.5去 賭 場 / 賭 馬 / 賭球 0.8 8.4 90.8與參加健身的頻率進行了相關分析，發現儘管學歷與收入成正比，但是收入水平與健身頻率沒有統計意義上的顯著關係。因此高學歷的人可能是對生活質量的要求較高，比較關注自己的身體健康。 16-24歲年齡組的業餘生活 16-24歲青少年的業餘生活是比較值得關心的，下表列出了這部分人群的業餘文化生活狀況：表2.1.5-2 16-24 歲年齡受訪人的業餘文化生活狀況N＝239 從上表中可以看出，16-24歲的青少年最經常從事的業餘活動依次是“聽音響/mp3” （70.7％） 、 “逛街” （41.0％） 、“聚會”（38.1％） “看影碟”（27.2％）和“健身/體育活動”（21.8％）；其次圖書館和電影院也是青少年在業餘時間會選擇的場所。有90.8％的青少年從不參與去賭場、賭馬或賭球等賭博活動，但有近一半的人會在業餘時間打麻將。 通過對澳門居民業餘文化生活的考察，我們發現45-54歲的受訪人具有鮮明的特點。他們參與社團活動、去圖書館/閱覽室、聽音樂會和參加健身活動的頻率均比其●

天數 報 紙 （％) 電 台 （％) 電 視 （％) 雜 諸 （％) 互 聯 網 （％ ) 圖 書 （％)0 13.2 48.0 1.5 35.1 56.9 54.91 5.4 5.9 0.2 16.2 3.5 11.02 8.5 8.5 1.1 16.2 4.9 10.13 10.2 6.8 2.2 14.0 5.3 9.04 5.8 2.8 1.9 6.0 3.5 3.65 4.4 2.7 1.9 2.4 3.2 1.96 2.2 1.3 1.2 0.4 1.8 0.67 50.4 23.9 89.9 9.6 21.0 8.8N 1239 1241 1240 1225 1241 1244他年齡組低。為了探究這一現象的原因，我們計算了各個年齡組的業餘休閒時間的平均值，①發現該年齡組的平均值最低，僅為2.86小時/ 天。可見，時間是影響他們參加各種業餘活動的原因之一。 通過分析 ，我們發現受訪人業餘生活最經常從事的活動包括聽音響/mp3 逛街、聚會、去公園、健身/體育活動，而比較少參與賭馬、賭球和打麻將等活動。從分組來看，年齡和學歷對受訪人的業餘文化生活有着重要的影響，而受訪人參與業餘文化生活的性別差異並不明顯。在問卷中，我們還就受訪人家庭的月均文化生活支出進行了調查，經過計算發現，受訪人的家庭月均文化生活支出為307.4澳門元。2.1.5-3 澳門居民接觸媒體的狀況 媒體是承載和傳播信息、知識的工具，接觸媒體的頻率和類型對一個人知識素質的高低會產生一定影響，因此，這�考察了澳門居民使用各種媒體的頻率。 澳門居民使用媒體的整體狀況 為了了解澳門居民使用媒體的情況，我們詢問了受訪人對每一種媒體在一周內的使用頻率。表2.1.5-3 受訪人使用各種媒體的情況① 除去睡覺、工作、吃飯和做家務的時間，平時 （不包括周六、周日） 受訪人平均每天可以自 由地做一些事情，比如和家人、朋友一起放鬆，看電視，看電影，讀書，運動或做自己愛做 的事的時間。●、

平均天數 N每 個 星 期 有 幾 天 使 用 下 列 媒 體 報紙 4.6 1,239每 個 星 期 有 幾 天 使 用 下 列 媒 體 電台 2.4 1,241每 個 星 期 有 幾 天 使 用 下 列 媒 體 電視 6.6 1,240每 個 星 期 有 幾 天 使 用 下 列 媒 體 雜諸 2.0 1,225每 個 星 期 有 幾 天 使 用 下 列 媒 體 互聯網 2.2 1,241每 個 星 期 有 幾 天 使 用 下 列 媒 體 圖書 1.5 1,244 從上面的表中，大致可以看出，受訪人在使用媒體上表現出了兩極化的趨勢。即有相當部分人在一周內接觸各種媒體的天數為0 ，另有一大部分受訪人天天都接觸各類媒體。其中，電視的使用率最高，有將近90％的澳門居民每天都會看電視；其次是報紙（50.4％），排在第三位的是電台（23.9％），使用頻率較低的媒體是圖書、雜誌和互聯網。下面是澳門居民每周使用各種媒體的平均天數：表2.1.5-4 受訪人每周使用各種媒體的平均天數 上表可以看出，受訪人接觸媒體的頻率由高至低依次為：電視、報紙、電台、互聯網、雜誌和圖書。值得一提的是，互聯網的使用頻率排在了雜誌、圖書之前。 不同人群每周使用報紙、互聯網和圖書的頻率 報紙是一種傳統媒體，互聯網是一種新興媒體，特別是在青少年中影響極大，圖書是人們獲取科學知識的主要途徑，因此下面對不同人群使用這三個媒體的數據進行了分組分析：●

5 5 - 6 5 歲 4 5 - 5 4 歲 3 5 - 4 4 歲 2 5 - 3 4 歲 1 6 - 2 4 歲-1 7.5 8 . 7 14.3 59.515.7 11.7 1 6 . 8 5 5 . 8-1 1 . 8 1 3 . 0 1 9 . 9 5 5 . 3-7.3 9.4 2 4 . 0 5 9 . 4-1 3.8 2 4 . 7 2 6 . 8 3 4 . 70.0 20.0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0N = 1 , 2 3 9 從 不 較 少 一 般 經 常100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=1,230小 學 及 小 學 以 下 初中 高中經常一 般較少從不大 專 及 大 專 以 上報紙圖2.1.5-15 不同年齡受訪人每星期看報紙的情況 從上圖可以看出，受訪人整體看報的頻率是比較高的，尤其是25 歲以上的人群，有超過一半的受訪人 “經常”看報。同時可以看出，雖然55-65歲人群經常看報的頻率最高，但他們當中“從不”看報的比例也是最高的，達到17.5％ 。 16-24歲人群從不或者較少看報的比例最高，為38.5％圖2.1.5-16 不同學歷的受訪人每星期看報紙的情況 學歷差異在看報的頻率上具有統計學上的意義，隨着學歷的升高，看報頻率逐漸提高（Chi-square＝98.679 ， tau-c＝- .178 ， p＜.001） “經常”看報的比例從 “小學

55-65 歲 45-54歲 35-44歲 25-34歲 1 6-24 歲N=1,2410.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0從 不 較 少 —般 經 常大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,232 從 不 較 少 一 般 經 常及小學以下”的40.4％ ，增長到 “大專及大專以上”的67.7％ “從不”看報的比例從 “小學及小學以下”的25.7％ ，下降到 “大專及大專以上”學歷的5.4％互聯網圖2.1.5-17 不同年齡的受訪人每星期使用互聯網的情況 使用互聯網的頻率與受訪人年齡之間的差異具有統計學意義上的相關關係（Chi-square＝466.955 ， tau-c＝- .417 ， p＜.001）。 年青人在互聯網的使用方面 ，相對頻繁 。 在34 歲以下的年齡群體中 ，均有超過40％的人會 “經常”上網 ，而這一比例在45歲以上的人群中都是只佔到5％左右 。 值得注意的是 ，在35-44歲的人群中有64.6％的人 “從不”上網 ，而這一比例在45 歲以上的人群中甚至高達85％以上 。圖2.1.5-18 不同學歷的受訪人每星期使用互聯網的情況。。

大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,235 從 不 較 少 一 般 經 常100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=1，24416-24 歲 25-34 歲 35-44 歲 45-54 歲 55-65 歲經常一般較少從不 與前面其他媒體的使用一樣 ，學歷差異依然表現明顯 （Chi-square＝396.201tau-c＝- .421 ， p＜.001），隨着學歷的增高 ，受訪人 “從不”使用互聯網的比例從 “小學及小學以下”學歷的89.9％下降到 “大專及大專以上”人群的8.1％ 。圖書 圖2.1.5-19不同年齡的受訪人每星期使用圖書的情況 雖然在各個年齡組中，“經常”使用圖書的人都佔很小比例，但可以大致看出，年輕人比老年人更喜歡看書。需要指出的是45歲以上的人群中有相當部分人“從不”看書，這一比例在45-54歲年齡組中最高，為71.5％ 。 16-24歲的年輕人中有三分之一強的人“從不”看書。圖2.1.5-20 不同學歷受訪人每星期看圖書的情況，

同樣，學歷仍然是影響人們看書的重要因素。如圖所示，受訪人看書的比例隨着學歷的提高而上升（Chi-square＝207.780 ， tau-c＝- .306 ， p＜.001） 從受訪人對媒體的使用狀況來看，電視是澳門居民最經常接觸的媒體。而從不同人群的媒體使用情況看，年長的人更傾向於“報紙”這種傳統媒體，而年輕人則偏好“互聯網”這種新興媒體。同時，高學歷群體與低學歷群體相比，其媒體的使用類別更加多樣化。。

小結 上文就閱讀寫作能力、語言能力、閱讀的動機和習慣、文化知識水平以及文化生活狀況五個方面，透過數據描述考察了澳門居民的知識素質。下面是對澳門居民知識素質的一些看法。在閱讀、寫作能力以及閱讀的動機和習慣方面 眾所周知，閱讀在一個人的整個學習過程中作用重要，因為 “閱讀是學習之母，閱讀能力是學習的根本能力”。不僅僅是學習中文，學習任何一門知識都必須以閱讀能力為基礎。美國著名社會學家約翰·奈斯比特在其《大趨勢》一書中提出的未來社會極待加強的5個重點之一，就包括“在這個文字密集的社會�，我們比以往更需要具備基本的閱讀技巧這一條”。①至於寫作能力，就更是如此了。幾千年來，人類的生物學本質並沒有根本性的變化。也就是說，古代人類和現代人類的七情六欲基本上是一樣的，但人類精神生活卻有了根本性的變化。就是由於人類運用文字進行的寫作活動，創造了思想、文化並積累了知識。儘管寫作活動歷史悠久，但 “寫作”卻是一個現代辭匯。 《辭源》 、 《辭海》 都沒有收載這個詞。 1981年版的《現代漢語詞典》 收載了這個詞，解釋為“寫文章”。其實寫作的概念不應當理解得如此狹窄。現代社會，人們不可能完全封閉自己，要讀書看報，要與別人進行交流，這些都離不開文字的應用，也就離不開寫作。我們認為一切運用文字反映客觀事物，表達思想感情意志、交流信息的活動，都是寫作活動。 這次調查從若干背景因素的分組分析中可以看出，男性的閱讀和寫作能力高於女性，且澳門居民中年齡越大，其閱讀寫作能力則越低，此結果與澳門年青一代知識水平逐步提升的事實相一致。從整體上看，76.2％的澳門居民表示自己“在看報紙和雜誌上有關社會問題的評論文章時”沒有困難或不太困難；59.8％的澳門居民表示自己“寫信或寫一般的文章”沒有困難或不太困難。但值得注意的是，仍有19.3％的澳門居民表示自己“在看報紙和雜誌上有關社會問題的評論文章時”有一些困難，4.5％的澳門居民則表示自己有很大困難；25.2％的澳門居民表示自己“寫信或寫一般的文章”有一些困① 約翰·奈斯比特：《大趨勢》 ，外文出版社， 1996 年，第78 頁。

難，15％的澳門居民則表示在寫作上有很大困難。換言之，這部分居民的基本文字閱讀與書面表達能力相對低，他們與其他人的交流只能運用口 頭語言或一些形體動作，這樣將可能局限了他們與其他人交流和聯繫的模式。課題組認為，政府、民間團體、市民本身均需予以重視，並以觀念改變和習慣形成等多個方面入手，以提升該群體的相關素質。其中多讀、多思、多寫的習慣應予倡導。 為甚麼要多讀？人不能事事實踐，知識主要靠學習得來。古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神”，講的就是這個道理。然而，在調查澳門居民的閱讀習慣時，發現有54.9％的澳門居民平時從不看書。從圖書的擁有量上看，澳門居民家庭中，沒有圖書的比例達到了16.2％，擁有圖書的數量處於1-50冊的比例為47.4％。一個家庭若按平均3-4個人計，這樣的圖書擁有量顯然是偏低的。此外，研究發現澳門居民除了閱讀與工作或專業有關的書籍、報刊以外，還經常閱讀 “生活類”、 “影視娛樂”和 “文學類”圖書，這一點要大加鼓勵。有學者認為“讀書無禁區”，說的就是讀書涉獵的面應盡量寬一些，只要有興趣，有足夠的辨別力，雜一點沒有關係。 多思，就是要多思考。讀書要多思考，讀書而不迷信書，要有自己獨立的見解。正如孟子所說：“盡信書則不如無書。”多寫，就是多進行寫作實踐，就是多模仿，“依樣畫葫蘆”。所謂實踐出真知，熟能生巧。讀、思、寫三者之間的關係，在某種意義上可以認為，讀是知識的輸入；思是消化、吸收知識，把書本知識內化成自身的資產並使之實現質的提升；寫則是表達、輸出。讀、思是手段，寫才是目的。只要多讀、多思、多寫，那些在閱讀寫作方面存在一些或很大困難的居民的能力相信會有所改善。在語言能力方面 語言是工具，是人們思維、表情達意、交流交際的工具。這個工具是人與人交往所特有的，一刻也離不開它。今天，澳門獨具特色的多語制，是幾百年來逐步形成的歷史現實，是與澳門社會的人口 結構、政治、經濟、文化以及風俗習慣相適應的。回歸前，對於澳門居民來說，生活在三語社會中，每一種語言都各司其職，各有功用：掌握葡語可邁進仕途，有望進入中高級公務員的行列；精通英語可以在金融、高教等行業大顯身手；而本地語廣東方言，則是本地居民主要使用的、比較穩定的法定通用語。①①程祥徽：澳門社會的語言生活， 《語文研究》 ， 2002 年第1 期，第23 頁。

從澳門居民對不同語言掌握的情況看，對普通話的掌握情況最好，有85％的人會說普通話。但數據顯示，澳門居民對葡萄牙語的掌握情況不太理想。會說或會說一點葡萄牙語的有15.1％，會讀或會讀一點葡萄牙語的有13.6％，會寫或會寫一點葡萄牙語的有10.8％。說、讀、寫之中會說的比例最高，但也僅佔一成五。當前，特區政府正著力將澳門打造成為“中國與葡語國家經貿合作平台”，為推動澳門居民學習葡萄牙語提供了經濟誘因。現時澳門大學和澳門理工學院都設有全日制的葡萄牙語課程。有的側重於文學領域，有的則專攻中葡語間的翻譯。隨着澳門作為 “中國與葡語國家經貿合作平台”的作用在國際外交場合中，多次被包括中、葡各國領導人所肯定，中葡雙語專業人才的需求將增加。因此，相關部門能否考慮在現有的基礎上進一步提升培養力度，針對經貿、法律、商業中介等領域培養更多中葡雙語精英，並創造條件，使其學成後，能勇於前赴中國內地及各葡語國家發展，成為中國與葡語國家經貿交流中真正有用的人才。 對英語的掌握情況是：雖然有五成的澳門居民掌握了一定程度的英語，但真正精通英語的僅佔一成八左右。英語是具有較廣泛的國際適應性，並且與現代文化、教育密切聯繫的語言，它在澳門的社會地位還需要進一步提升。課題組認為，特區政府應對英語實行普及性教育，並在就業市場上營造一種使用英語的大環境，以市場為導向，令廣大市民有緊迫感、有壓力去學習提高自身的英語水平。但若從長遠的觀點看，澳門居民的整體英語水平的提高不能單靠市場的推動，特區政府亦應加大與英語有關的方方面面的投入，力爭盡快大幅度提升澳門居民的整體英語水平，設立“職業英語培訓基金”等支持或獎勵計劃，將有助推廣英語學習和應用的風氣。在文化知識水平方面 在調查澳門居民的文化知識水平的測量中，回答正確率最低的題目集中於科技類題目方面。以科學文化知識綜合指標體系為自變量所作的多元回歸分析的結果顯示，不同年齡、性別、教育程度、收入水平的人群在文化知識水平上存在差異，控制著以上這些因素之後，有否去過圖書館、有否去過博物館、媒體使用頻率、讀書種類、社團參與等因素，都對澳門居民的文化知識水平有顯著的正面影響。 無庸諱言，提高澳門居民的文化知識水平，需要一個好的教育和學習的社會環境。那麼，怎樣的社會狀態才稱得上好的教育和學習的社會環境呢？ 1972年，聯合國教科文組織國際教育發展委員會發表的《學會生存》 中提出的 “學習型社會”（learning

society），就是指每一個居民都會充分利用任何可以學習的機會或手段來提高自身的文化知識水平，這樣的社會狀態就是一個好的教育和學習的環境。①文化知識系統是一個開放的動態系統，知識結構建立起來以後並不是固定不變的，通過學習進行分析綜合，把新知識和舊知識重新排列組合，然後打破舊的知識結構，形成新的知識結構。而這個新也是相對的，經過一段時間它將為更新的知識結構所代替。學習— —調整— —再學習— —再調整，如此循環往復，澳門居民的文化知識水平才會在一個動態的“學習型社會”中得以日漸提高。 未來學家告訴我們：“未來的文盲不是目不識丁的人，而是沒有學會學習的人。” ②20世紀60年代法國的終身教育理論家、實踐家P·朗格朗，首先在他著的《終身教育引論》 中提出“終身教育”這個概念。他闡釋 “終身教育包括從生命運動的一開始到最後結束這段時間的不斷發展。”③即從縱向時空上講，終身教育與人的生命共始終，即“活到老，學到老”。 “終身教育”理論認為，僅靠年輕時在學校�學到的知識技能根本不能適應當前新知識產生的速度，也不能適應科學技術飛速發展和由此引起的產業結構調整、職業類型、就業技能要求、就業機會以至整個勞動市場急劇變化的情況。這一點，在澳門現階段尤為突出。換言之，在澳門這樣一個人口 基數不大，勞動素質極待提高的地區建立終身學習體系是尤其要思考和解決的課題。 當前，澳門政府、民間團體雖然在提升居民文化知識的實踐中已有一些具體的舉措。譬如，大力發展社區教育、遠程教育等，但這些政策措施似乎相互之間聯繫不夠緊密，政府的統籌規劃和協調作用還未得到很好發揮，對社區、行業協會、個人在終身學習中的責任和義務以及相互之間的協調合作的通盤考慮仍有所不足。正如前述，“學習型社會”強調整個社會參與。也就是說，在澳門發展終身教育不僅是教育部門的事，而且是全社會的職責。在發揮教育部門的主導作用的同時，還要動員全社會積極參與，以建立起多元化、多途徑、靈活多樣的居民終身教育體系。居民終身學習網路體系應是立① 李曉琳：我國繼續教育政策演變及發展趨勢， 《社會科學管理與評論》 ，2005年第3期，第 64 頁。② 廖三端：樹立現代教育觀念以自我教育為主要途徑， 《現代遠距離教育》 ， 1995年第4期， 第27 頁。③ 王建平等：朗格朗的終身教育思想及其對我國建立學習化社區的啟示，《現代教育論叢》 ， 2005 年第4 期，第1 頁。

體式的，由社會方方面面構成：直接承擔社會職責和義務的澳門居民，是物件主體；澳門各個社區、社團是主要載體；澳門的各類教育系統是主要渠道；澳門的廣播、電視和電腦網路甚至報刊雜誌都是主要手段。 再者，我們認為特區政府可考慮設立管理澳門居民終身教育的專職機構。譬如，可在政府現有架構內增設廳級的終身教育部門，或建立澳門終身教育協調委員會，統一管理和協調全澳居民的終身教育。“學習型社會”所強調的一方面是構成社會的所有部門及所有方面皆提供各具特色的學習資源，以適合每一個人時時、處處的終身學習要求；另一方面又強調協調統一，指出“社會的一切部門都從結構上統一起來”，使“未來教育必須成為協調的整體”。即實現各種教育的協調統一，形成整體教育。為此，需要設立終身教育的管理機構。在業餘文化生活方面 從整個澳門的文化生活看，是麻雀雖小，五臟俱全。澳門目前存在社會科學、語言學、天文學會、歷史學、經濟學、攝影、音樂、美術、書法、集郵、錢幣收藏、陶瓷欣賞等各種各樣的文化團體，大大豐富了澳門居民的文化生活。但這些學會都是民間團體，發展往往受到財力、物力的限制。近年來，政府逐漸加強對各文化團體的關注，支持部分活動經費及資助出版費用，這是值得予以認同的。 從生活習慣看，澳門居民最經常從事的業餘活動是聽音響/mp3 、 逛街、聚會等，平時很少去賭場/賭馬/賭球。這表明，儘管澳門的博彩業很發達，但澳門本地居民卻很少參與和賭博有關的娛樂活動。其中原因，一方面是澳門的教育機構、大眾傳媒和社會輿論始終在強調賭博的危害性；另一方面是廣大市民（特別是家長）除勸告自己未成年子女不要參與賭博外，還注重教導他們形成正確的價值觀和傳授一些適當的理財之道。 從澳門居民對媒體的使用狀況來看，電視是澳門居民最經常接觸到的媒體。而從不同人群的媒體使用情況看，年長的人更傾向於“報紙”這種傳統媒體，而年輕人則偏好“互聯網”這種新興媒體。特別要注意的是，互聯網對當代澳門青少年的影響是全方位多方面的，其影響也是喜憂參半的。首先，許多青少年利用網路方便、快捷、信息量大的特點，及時了解社會信息，拓寬了視野，擴大了生活空間。其次，聊天室、電子郵件，在澳門青少年的生活中就扮演着一種潤滑劑的角色，有助於緩解他們的緊張心理，

釋放學習、生活帶來的壓力。再次，網路也使青少年感到個體生命獲得了無限的提升和張揚。尤其是在網路對抗遊戲中，每升一級或者是闖過一關，都會產生一種愉悦感和“高峰體驗”。①這讓那些在學習、生活中少有突出表現的青少年也能體會到成功的樂趣。而這種感覺又會強化他們參與網路遊戲的行為，使部份缺乏自制能力者沉緬於此而不能自拔。再就是，由於信息的爆炸性增長以及一些網站受自身利益的驅動，在網上發佈大量的奇、新、異的信息，常上網的青少年面對包羅萬象、良莠不齊的內容，感到不知所措，強烈的求知慾望和無所適從的心理衝突，使他們感到迷惘、困惑，以至產生了情緒焦慮、體能下降、生物鐘失調、情緒低落、思維模糊、精神萎靡等不良的生理和心理反映。 我們其實應有多重思考。首先，教育機構、社會組織應更為重視和利用網絡渠道，保持和強化與青少年的溝通，傳導科學文化和健康的價值觀念。至於在看待過度上網這問題方面，我們知道，網路依賴通常有一個從“嘗試與試驗”、 “初嚐甜頭”、“將成癮行為作為處理困境的手段”、 “用成癮行為維持正常生活”的過程。②隨着網齡的增加，網路依賴的可能性就越大。在個人層面，每一個沉溺於網路的青少年要正確認識虛擬空間和現實空間的區別，按每一個案的情況協助其制定一個計劃，以逐步減少其在網路上停留的時間，尤其是勸阻其在網上從事一些沒有益處的活動，並鼓勵其積極參加現實生活中的各種活動，在實際交往中結識朋友，交流感情。可採用的做法包括心理行為訓練、書信、電話、網路等多種形式開展諮詢，有針對性地向青少年提供經常、及時、有效的心理健康指導與服務。同時，政府也應增加對未成年人的教育設施投入，擴大未成年人的課餘活動空間，加速社區青少年活動場所的建設，使他們能夠投入到適合其身心年齡的有益活動中去。 要提升澳門居民的整體素質，業餘文化生活便應被社會各界關注，因為若不注意引導，一些不健康、不文明乃至影響社會發展進步的現象便會借機萌芽、滋長。對於未來澳門居民業餘文化生活的開展，特區政府可考慮在創新居民文化生活的軟硬件上下功夫。所謂“硬件”創新是指要努力使澳門文化設施實現形式多樣化、內容健康化、質量① 金曉玲：大學生依賴性網路行為分析， 《公安教育》 ， 2005 年第7 期，第53 頁。② 戴斌榮：機遇與挑戰—網路時代青少年的心理健康教育，《天津師範大學學報（基礎教育 版）》 ， 2004 年第1期，第56 頁。

高檔化、分佈合理化。特區政府在2006年度的施政報告報告中提出了將會“興建一座綜合性的大型中央圖書館”，相信這一措施的落實，對澳門居民業餘文化生活素質的提升，將有很大的推動作用。所謂“軟件”創新就是說澳門的文化管理亦要能同時到位。譬如，現在某些博物館內展品內容單調，尚需補充甚麼？如何補充？ 又譬如，某些大型綜合藝術館由於場地距離遠、交通不便，如遇風雨、觀眾就更少等等，這些現實問題都是需要通過有效的文化管理才能妥善加以解決。

百 分 比 （％)非常關心 25.6比較關心 55.6不太關心 15.6一點 不關 心 3.1N 122255-65 歲 45-54歲 35-44歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,222 非 常 關 心 比 較 關 心 不 太 關 心 一 點 不 關 心2.2 澳門居民的公民素質 公民素質體現在不同的方面，下面，我們將從國家認同感、權利和義務意識、政治參與意識和行為，以及社會責任感這四個方面考察澳門居民的公民素質。2.2.1 國家認 同下面將從澳門居民對中國和澳門發展的關注程度來測量澳門居民的國家認同感。2.2.1-1澳門居民對中國發展的關注程度表2.2.1-1受訪人對中國發展的關注程度澳門居民中 “非常關心”和 “比較關心”中國發展的比例達到了81.2％ 。 不同人群關心中國發展的程度 我們將澳門居民按照年齡和學歷分為不同的組，以分析不同人群對中國發展的關心程度。圖2.2.1-1不同年齡的人關心中國發展的程度●

大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下24.927.50.0 20.055.152.040.0 60.016.6 _15.3 5.280.0 100.0N=1,213 非 常 關 心 比 較 關 心 不 太 關 心 一 點 不 關 心百 分 比 （％)非常關心 50.0比較關心 42.0不太關心 6.6一點 不關 心 1.5N 1236 統計分析發現，年齡與對中國發展的關注程度顯著相關（Chi-square＝57.565tau-c＝- .158 ， p＜.001），年齡越長的人對中國發展的關注程度越高。25歲以上的澳門居民對中國發展“非常關心”和“比較關心”的比例之和都超過了80％。而且，各個年齡層對中國發展 “一點不關心”的比例都非常少，最多不過5.6％。引人關注的是16-24歲的年輕人中，有28.7％的人對中國的發展持 “不太關心”和 “一點不關心”的態度。圖2.2.1-2 不同學歷的人群關心中國發展的程度 從受教育程度來看， “大專及大專以上”學歷的人群中“非常關心”中國發展的比例最高，佔到31.7％。其次是“小學及小學以下”學歷的人，他們當中“非常關心”中國發展的佔到27.5％，但同時，這一部分人中也有超過20％的人對中國的發展“不太關心”或 “一點不關心”。總體來看，各個學歷群體之間的差異不大。2.2.1-2 澳門居民關注澳門發展的程度表2.2.1-2 受訪人對澳門發展的關注程度有92％的居民都對澳門的發展表示了“非常關心”或 “比較關心”。

55-65 歲 45-54歲 35-44 歲 25-34 歲 1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,236 非 常 關 心 比較 關 心 不 太 關 心 一 點 不 關 心大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,227 非 常 關 心 比 較 關 心 不 太 關 心 —點不關心 不同人群關心澳門發展的程度圖2.2.1-3 不同年齡的人關心澳門發展的程度 同對中國的發展關注一樣，隨着年齡的增長，澳門居民對澳門發展的關注程度也在增加。而且，無論在哪個年齡層， “非常關心”和“比較關心“的比例之和都超過了90％，可見澳門居民對澳門的發展關注程度之深。圖2.2.1-4 不同學歷的人群關心澳門發展的程度 在關心澳門發展的問題上，趨勢基本上和關心中國的情況一樣，只是關心的程度略高而已。 “大專及大專以上”的人群有超過6 0％的人“非常關心”澳門的發展， “小學和小學以下”的人群有超過一半的人“非常關心”澳門的發展，但這部分人中也有超過10％的人“不太關心”或“一點不關心”澳門發展，這一比例在各年齡組中是最高的。●

非常同意 比較同意 不太同意 非常不同意5 5 - 6 5 歲4 5 - 5 4 歲3 5 - 4 4 歲2 5 - 3 4 歲1 6 - 2 4 歲0.0 20.0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 100.0Ν =1 , 1 7 8 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意N=1,17847.34.4 0.747.62.2.1-3 澳門居民對 “‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定的基礎”的態度下面，我們考察了澳門居民對 “一國兩制”和澳門發展的關係的看法：圖2.2.1-5受訪人對 “‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定的基礎”的態度 在回答對“‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定的基礎”這一觀點的同意程度時，絕大多數的澳門居民都持認同的態度，有95％的人持“比較同意”或“非常同意”這一觀點；但同時我們也看到，有5％的人表示“不太同意”或“非常不同意”。下面將對不同人群進行分組分析。圖2.2.1-6 不同年齡組對 “‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定的基礎”的態度

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,173 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意 總體來看，各個年齡組中對於“‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定的基礎”持“非常同意”和“比較同意”態度的比例均超過了90％。但隨著年齡的減小，對這一觀點的態度還是有所變化的，持 “非常同意”態度的人數比例逐漸降低。圖2.2.1-7 不同學歷的人群對“‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定 的基礎”的態度學歷水平因素與居民對這一觀點的認同程度關係不大。 考察澳門居民的國家認同感，可以發現，澳門居民都非常關心中國和澳門的發展，並且認同“‘一國兩制’的有效實施是澳門繁榮穩定的基礎”。分組分析表明，各個群體之間並無顯著差異。2.2.2 公民權利與義務的意識問卷中還考察了澳門居民的公民權利和義務的意識。

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0權利 義務5 0 .2 5 0 .3N=1,2442.2.2-1澳門居民權利和義務意識的整體狀況圖 2.2.2-1 受訪人 正確 列舉 出一項 公 民基 本權 利和 義務 的百 分 比 為了數據分析需要，只要受訪人能夠正確列舉出一項權利或義務，我們就算其正確回答出該問題。從上圖數據可以看出，有一半受訪人能夠正確舉出公民的基本權利和義務。而且正確舉出權利和義務的比例大致相同，可以看出澳門居民對權利和義務的認識是均衡的。 我們還統計了澳門居民列舉出的公民權利和義務，在公民權利方面，澳門居民提到最多的是 “言論自由”、 “投票權”和 “自由權”，而在公民義務方面，澳門居民提到最多的是 “守法”、 “投票選舉”和 “納稅”。投票權是民主社會中一項非常重要的政治權利，從其被提及的頻率之高可以看出，澳門居民比較關心自己的政治權利和義務。下面試從年齡、性別、學歷等角度對數據進行分組分析。

25-34歲 35-44 歲 45-54歲 55-65歲1 6 - 2 4 歲N ＝1 , 2 4 4100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.0權利義務100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 0 4 0 .03 0 . 020.0 10.00.0N = 1 , 2 4 44 4 . 8 45.256.5 56.3權利義務女 男 不同年齡組之間的差異圖2.2.2-2 不同年齡組的人能夠正確列舉出公民基本權利和義務的百分比差異 數據顯示年齡對澳門居民正確列舉出公民基本權利和義務的百分比的分佈沒產生甚麼影響，沒有統計意義上的相關關係。 不同性別之間的差異圖2.2.2-3 不同性別的人能夠正確列舉出公民基本權利和義務的百分比差異●●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N ＝1,235小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上權利義務 從性別上來看，男性比女性更能正確列舉出公民基本權利和義務。 男性中有56％的人能正確列舉出公民基本權利和義務，而這一比例在女性中只有45％左右，兩者相差10個百分點。 不同學歷人群之間的差異圖2.2.2-4 不同學歷人群能夠正確列舉出公民基本權利和義務的百分比差異 統計分析顯示，學歷差異與正確列舉公民基本權利和義務的百分比之間存在相關關係。即學歷越高，就越能正確列舉出公民的基本權利和義務。 “小學及小學以下”學歷的人群只有1/3左右能夠正確列舉出公民的基本權利和義務，這一比例隨着學歷增長逐漸升高， “大專及大專以上”學歷的人群的這一比例達到78.5％2.2.3政治參與意識與行為 以下通過澳門居民對政治的感興趣程度、政治功效感以及澳門居民的投票行為與態度等指標，對澳門居民的政治參與意識與行為進行了測量。●。

40.035.030.025.020.015.010.0 5.0 0.0N ＝1,2226.4非常感興趣33.832.127.7比較感興趣 不太感興趣 一點不感興趣大 專 及 大 專 以 上高 中初 中小 學 及 小 學 以 下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,213 非 常 感 興 趣 比較感興趣 不 太 感 興 趣 一點不感興趣2.2.3-1 澳門居民對政治感興趣的程度圖2.2.3-1 受訪人對政治感興趣的程度 上圖中數據顯示，澳門居民中對政治“非常感興趣”和“比較感興趣”的人群比例之和為40％左右，而對政治“不太感興趣”和“一點不感興趣”的比例之和有將近60％。值得關注的是只有6.4％的澳門居民表示對政治 “非常感興趣”。下面將就澳門居民對政治感興趣程度的數據進行分組分析。 不同學歷人群對政治感興趣的程度圖2.2.3-2 不同學歷的受訪人對政治感興趣程度的差異從學歷的差異來看 ，學歷越高的人群對政治感興趣的程度越高 ，顯現出相關關係●

55-65 歲45-54 歲35-44 歲25-34 歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,222 非 常 感 興 趣 比 較 感 興 趣 不 太 感 興 趣 一點不感興趣100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0N=1,222—點不感興趣 不太感興趣 比較感興趣 非常感興趣（ Chi-square＝34.376 ； Kendall's tau-b＝- .117； p＜.001）。對政治 “非常感興趣”的人群比例從 “小學及小學以下”學歷的4％上升到 “大專及大專以上”學歷的10％ 。“初中”學歷的人群中有33％的人對政治 “一點不感興趣” ，而 “小學及小學以下”學歷人群的這一比例則上升到42％ ， 兩者相差近9 個百分點 。 不同年齡人群對政治感興趣的程度圖2.2.3-3 不同年齡受訪人對政治感興趣程度的差異年齡對澳門居民的“對政治感興趣程度”的分佈沒有甚麼影響。 不同性別之間的差異圖 2.2.3-4 不 同性 別 的受訪 人對政 治感 興趣程 度 的差異●●

非常同意 比較同意 不 太 同 意 非 常 不 同 意 N(%) (%) (%) (%)a 像 我 這 樣 的 人 也 可 以 影 響 政 府 3.2 20.2 53.7 23.0 1161決策b 立 法 會 議 員 制 定 法 律 法 規 時 ， 5.9 36.2 43.9 14.1 1110會 考 慮 像 我 這 樣 的 人 的 意 見c 現 代 社 會 的 各 種 問 題 非 常 複 16.3 54.0 25.2 4.5 1132雜 ，所 以 能 讓 一 般 人 討 論 的 只是 那 些 比 較 簡 單 的 問 題d 大 多 數 情 況 下 ，政 府 部 門 能 夠 12.0 42.7 36.0 9.4 1176幫 助 像 我 這 樣 的 人 解 決 問 題e 一 種 言 論 或 意 見 可 以 不 可 以 在 9.7 32.4 43.5 14.4 1116社 會 上 流 行 應 該 由 政 府 決 定 從性別差異上看 ， 男性對政治感興趣的程度比女性高 。 男性中對政治“非常感興趣”和 “比較感興趣”的人群比例為46.2％ ，而女性中的這一比例為35％ ，兩者相差11個百分點 。2.2.3-2 政治功效感 政治功效感是人們對自己在多大程度上能夠影響政治的自我感覺 。 一般說來 ，政治功效感高的人對自己影響政治的能力較為自信 ， 因而會更積極地參與政治 。在問卷中考察了澳門居民的政治功效感 。表 2.2.3-1 受訪人 的政 治功 效感 由於上述5個觀點的敘述方向不同，因而在回答“像我這樣的人也可以影響政府決策”、 “立法會議員制定法律法規時，會考慮像我這樣的人的意見”和“大多數情況下，政府部門能夠幫助像我這樣的人解決問題”三個問題時，同意的程度越高，說明澳門居民政治功效感越強；而回答“現代社會的各種問題非常複雜，所以能讓一般人討論的只是那些比較簡單的問題”和“一種言論或意見可以不可以在社會上流行應該由政府決定”兩個問題時同意的程度越高，說明澳門居民的政治功效感越低。 上表中的數據顯示：（1）受訪人認為相對於影響政府決策來說（“非常同意”和“比較同意”的比例之和為23.4％）， 自己更容易影響立法會議員的立法決策（選擇

55七5歲 1.8 45-54歲 2.8 35-44歲 3,2 25-34歲 3.8 16-24歲 3,80.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,161 非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非常不同意“非常同意”和 “比較同意”的比例之和為42.1％） ； （2）雖然人們認為很難做到影響政府政策，但他們相信自己遇到問題時，政府能夠給予幫助（選擇“非常同意”和“比較同意”的比例之和為54.7％） 。 （3） 大部分受訪人都同意 “現代社會的各種問題非常複雜，所以能讓一般人討論的只是那些比較簡單的問題”這一觀點（選擇“非常同意”和 “比較同意”的比例之和為70.3％） ； （4）大部分受訪人不太同意由政府來控制言論 （“不太同意”和 “非常不同意”的比例之和為57.9％）下面就年齡、學歷兩個因素對澳門居民的政治功效感進行分組分析 不同年齡人群的政治功效感分析圖2.2.3-5 不同年齡的受訪人對 “像我這樣的人也可以影響政府決策”的態度 年齡因素與對 “影響政府決策”的同意程度有一定的關係 （Chi-square＝43.354tau-c＝.110， p＜.001）。 在54歲以下的受訪人中 ，年齡越小持同意態度的比例越高 。 值得指出的是 ， 55-65 歲的人群比25-54 歲的人群更相信自己可以 “影響政府決策” 。●，

55-65 歲 45-54歲 35-44 歲 25-34 歲 1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,110 非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意55-65 歲45-54歲35-44 歲25-34 歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,176 非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非常不同意 圖2.2.3-6 不同年齡組的受訪人對“立法會議員制定法律法規時，會考慮 像我這樣的人的意見”的態度 年齡差異在人們對影響立法決策的同意程度也存在相關。越年長的受訪人越會認為“立法會議員制定法律法規時，會考慮像我這樣的人的意見”，特別是55-65歲的年齡組別，非常同意的人有12.4％，遠高於其他組別。 圖2.2.3-7 不同年齡組的受訪人對 “大多數情況下，政府部門能夠幫助像 我這樣的人解決問題”的態度 在對政府能夠為自己解決問題的同意程度上，35歲以上的人群比34歲以下的人群更有信心。在前者中，基本上有超過55％的人相信政府可以幫助自己解決問題；而

55-65 歲 45-54歲 35-44歲 25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0Ν=1,116 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=1,1531 .3小學及小學以下8中3.初ο中4.高非常不同意 不太同意 比較同意 非常同意3 .9大專及大專以上後者的這一比例約在50％左右。值得關注的是，年輕人完全同意政府可以幫助其解決問題的人數偏低，尤其是25-34歲組別中，僅4.3％的人表示非常同意。 圖2.2.3-8 不同年齡組的受訪人對“一種言論或意見可不可以在社會上流 行應該由政府決定”的態度 年齡因素與對政府可以決定言論是否在社會上流行的同意程度有一定的關係（Chi-square＝46.022 ， tau-c＝-.104，p＜.001） 。 25-34歲受訪人中有72％的人不同意這個觀點。 不同學歷之間的差異圖2.2.3-9 不同學歷的受訪人對 “像我這樣的人也可以影響政府決策”的態度●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0 N=1,1 0414.142.636.17.215.044.035.06.0小學及小學以下 初中14.944.635.19.645.240.7非常不同意 不太同意 比較同意 非常同意高中 大專及大專以上100.090.080.〇70.060.050.040.030.020.0 10.00.0 N=1,1 099.535.938.516.112.241.536.010.4小學及小學以下 初中16.244.832.36.722.856.116.7非常不同意 不太同意 比較同意 非常同意高中 大專及大專以上 在影響政府決策方面，“大專及大專以上”學歷的人群明顯比其他學歷人群更有信心，他們當中有30％的人“非常同意”或“比較同意”；而在其他學歷人群中這一比例僅有22％左右。圖2.2.3-10 不同學歷的受訪人對“立法會議員制定法律法規時，會考慮像 我這樣的人的意見”的態度在對影響立法的態度上，學歷差異不是很明顯。圖2.2.3-11 不同學歷的受訪人對“一種言論或意見可不可以在社會上流行 應該由政府決定”的態度

I I 匾 居 民 素 質 調 查 報 告 -2005 B B CSum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 124.894 4 31.224 3.589 .006Within Groups 10779.697 1239 8.700Total 10904.592 1243lã 學歷差異與人們對政府是否應該控制言論的同意與否程度有統計意義上的相關關係（Chi-sqaure＝63.697 ； Kendall's tau-b ＝ 0.191， p＜.001）。學歷越高的人越不同意政府應該控制言論， “小學及小學以下“學歷的人有超過一半的人同意這一觀點，而具有 “大專及大專以上”學歷的人群只有20％同意這一觀點。2.2.3-3 整體上的政治功效感 政治功效感是政治文化的重要組成部分，是衡量政治參與意識的關鍵指標。為了進一步綜合分析澳門居民的政治功效感，我們建立了一個政治功效感綜合指標，根據敘述方向不同，在“像我這樣的人也可以影響政府決策”、 “立法會議員制定法律法規時，會考慮像我這樣的人的意見”和“大多數情況下，政府部門能夠幫助像我這樣的人解決問題”題目中，選擇 “非常同意”項賦值為2分，選擇 “比較同意”項賦值為1分，選擇“不太同意”項賦值為-1分，選擇“非常不同意”項賦值為-2分，在“現代社會的各種問題非常複雜，所以能讓一般人討論的只是那些比較簡單的問題”和“一種言論或意見可以不可以在社會上流行應該由政府決定”題目中，選擇 “非常同意”項賦值為-2分，選擇 “比較同意”項賦值為-1分，選擇 “不太同意”項賦值為1分，選擇“非常不同意”項賦值為2分，這樣每一位澳門居民都有一個政治功效感的得分。該指標的最小值為-10 ，最大值為10 ，數據顯示澳門居民政治功效感的平均分數為-1.077分。 我們認為不同年齡 、教育程度的人群在政治功效感上存在不同 ，利用單因素方差分析 ，我們對上面的假設進行了驗證 。表2.2.3-2 不同年齡組與政治功效感之間關係的單因素方差分析 （one-way ANOVA） 上表顯示，通過單因素方差分析的檢驗，發現在95％置信水平上，受訪人的政治功效感在年齡上存在差異。

0.00- 0.20-0.40-0.60-0.80- 1.00-1.20-1.40-1.601 6 - 2 4 歲 2 5 - 3 4 歲 3 5 - 4 4歲 4 5 - 5 4 歲 5 5 - 6 6 歲平均得分Sum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 158.959 3 52.986 6.099 .000Within Groups 10694.733 1231 8.688Total 10853.692 12340.00- 0.20-0.40-0.60-0.80-1.00-1.20-1.40-1.60小 學 及 小 學 以 下 初 中 高 中 大 專 及 大 專 以 上-0.25圖平均得分-1.19 -1.1 4-1.35 圖2.2.3-12 不同年齡組政治功效感的平均得分 各年齡組在政治功效感上的平均得分如上圖所示，數據表明，各年齡組的平均分皆為負值，其中16-24歲年齡組較其他年齡組政治功效感更強，而45-54歲年齡組則是所有年齡組中政治功效感最弱的。不過，雖然所有組別的政治功效感平均值均為負值，但並沒有出現極大負值，說明各年齡組的政治功效感雖有差別，但並沒有出現政治功效感極低的年齡組。表2.2.3-3 教育程度與政治功效感之間關係的單因素方差分析（one-way ANOVA） 上表顯示，通過單因素方差分析的檢驗，發現在95％置信水平上，澳門居民的政治功效感在不同教育程度上也存在差異。圖2.2.3-13 不同教育程度的受訪人在政治功效感上的平均得分

N=97152.347.7投了沒投 不同受教育程度的人群在政治功效感上的平均得分均為負值，如圖2.2.3-13所示，隨着受教育程度的升高，政治功效感也呈現出上升的趨勢。2.2.3-4 澳門居民在2001年立法會選舉中的投票情況 為了了解澳門居民在立法會選舉中的投票情況，我們設計了一系列問題，包括是否投票、為甚麼投票以及為甚麼選擇某一候選人等，下面是我們的調查結果： 投票的整體狀況 為了考察澳門居民在2001年立法會選舉投票的狀況，將在該屆立法會選舉中符合投票資格的居民（在澳門居住7年以上並且滿22歲的公民）進行單獨分析，這部分居民共有973人。圖 2.2.3-14 受訪 人在 立法會選 舉 中投 票 的百 分 比 統計數據顯示，在符合選民資格的澳門居民中，有47.7％的人回答說自己在該次立法會議員的選舉中投了票， 這一投票率在澳門這樣一個認為投票是公民基本權利和義務的地區並不算高。●

5 5 - 6 5 歲 5 5 . 6 4 4 . 44 5 - 5 4 歲 56.1 4 3 . 93 5 - 4 4 歲 4 7 . 6 5 2 . 42 5 - 3 4 歲 3 4.7 65.31 6 - 2 4 歲 21.8 7 8 . 20.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0N = 9 7 1 投了 沒投100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.0女Ν =971沒投投了男●投票與否在不同年齡人群中的差異圖2.2.3-15 不同年齡的受訪人在立法會議員選舉中投票率的差異 年齡與立法會選舉的投票率有統計意義上的相關關係 （Chi-square＝39.2lambda＝.057， P＜.05 ） ，隨着年齡的增長 ，投票率從21.8％升高到55.6％ 不同性別之間的差異圖2.2.3-16 不同性別的人群在立法會選舉中的投票率差異澳門男女居民在投票率上沒有甚麼差異。●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=96450.8 54.3 52.3 52.149.2 45.7 47.7 47.9小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上投 了 沒 投盡公民責任 每次都投票 支持心目中的候選人 別人叫投 其他N=460 不同學歷之間的差異圖2.2.3-17不同學歷的人群在立法會選舉中的投票率差異不同學歷的人群在立法會選舉的投票率上也沒有甚麼差異。 投票原因統計圖 2.2.3-18 受訪人投 票 的原 因 澳門居民投票的眾多原因中，最主要的是“盡公民責任”（63.3％）。其次是“支持心目中的候選人”（26.7％），這兩項原因佔到所列原因的90％●●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0N=456小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上盡 公 民 責 任 每 次 都 投 票 支 持 心 目 中 的 候 選 人 別人 叫 投 其 他100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N ＝ 460女 男其他 別人叫投 支持心目中的候選人 每次都投票 盡公民責任 不同學歷人群的投票原因分析圖2.2.3-19 不同學歷人群的投票原因差異 從學歷上來看，受教育程度越高的人，投票時越看重責任、越有目的性，如“盡公民責任”或“支持心目中的候選人”；相反，受教育程度較低的人群在投票時則略顯盲目， “別人叫投”這一原因所佔的比例隨着學歷的升高而逐漸降低， “大專及大專以上”學歷人群中沒有因為 “別人叫投”而投票的。 不同性別人群的投票原因分析差異圖2.2.3-20 不同性別人群的投票原因差異●●

頻數 百分比欣 賞 他 過 去 的 工 作 表 現 2 1 4 47.0贊 同 他 的 政 綱 9 7 21.5他 可 以 代 表 我 的 利 益 5 9 13.2別 人叫投 2 5 5.5贊 同 他 的 政 治 立 場 4 1 9.0不 希 望 某 些 候 選 人 當 選 7 1.5其他 1 0 2.2口 4 5 3 1 0 0頻數 百分比欣 賞 他 過 去 的 工 作 表 現 6 7 55.4贊 同 他 的 政 綱 1 3 10.7他 可 以 代 表 我 的 利 益 2 5 20.7別 人叫投 2 1.7贊 同 他 的 政 治 立 場 1 2 9.9不 希 望 某 些 候 選 人 當 選 1 0.8其他 1 0.8合計 1 2 1 1 0 0 數據分析表明，在投票原因上，幾乎沒有甚麼性別差異。但在“別人叫投”這一原因上，女性佔8.3％ ，較男性的2.7％為高。 投票給某一個候選人的原因表2.2.3-5 投票給某一候選人的原因註：這�的N是指投了票的有效回答人數 （453） 在問到為甚麼選擇某一候選人時，有將近一半的澳門居民回答“欣賞他的工作表現”，排在第二位的原因是 “贊同其政綱” ，第三位的原因是 “他可以代表我的利益”，這三項原因加起來達到了所列原因的81.6％。可見，澳門選民在投票時還是比較理性的，他們投票的原因是因為相信候選人可以給自己帶來利益，或者和自己的政治理想吻合；而出於非理性原因投票的人很少。 我們還對那些在投票原因中選擇“為了支持心目中的候選人”的澳門居民群體，就他們選擇的投給某一個候選人的原因進行了分析。表2.2.3-6特定受訪人投票給某一候選人的原因註：這�的N是指那些在投票原因中選擇 “為了支持心目中的候選人”的受訪居民的人數。●

55-66 歲45-54歲35-44 歲25-34 歲22-24歲0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0N=453欣賞他的工作表現贊同其政綱他可以代表我的利益 贊 同 其 政 治 立 場不希望某些候選人當選其他別人叫投大專及大專以上高中初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=450欣 賞 他 的 工 作 表 現 贊 同 其 政 綱 他 可 以 代 表 我 的 利 益 別 人 叫 投 贊 同 其 政治立場不希望某些候選人當選其他 上面的統計數據顯示，候選人工作的表現仍然是選民投票給他的重要依據，而他所代表的利益群體和他的政綱則與前面不同，交換了位序，成為第二位和第三位的原因。下面從年齡、學歷和性別角度對不同人群投票給某一候選人的原因進行分組分析。 不同年齡人群投票給某一候選人的原因分析圖2.2.3-21 不同年齡的受訪人投票給某一候選人的原因差異統計分析表明，年齡差異在選擇候選人的原因上表現不明顯。 不同學歷之間的差異圖2.2.3-22 不同學歷的受訪人投票給某一候選人的原因差異●●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=453其他不希望某些候選人當選 贊同其政治立場 別人叫投他可以代表我的利益 贊同其政綱 欣賞他的工作表現女 男N=519不記得投票 不關心選舉 不信任選舉 沒做選民登記 不在澳門 其他 沒有時間 將不同學歷與投票給某一候選人的原因進行交叉分析，可以看出，隨着澳門居民學歷的提高，投票者越來越不重視候選人的工作表現，這一比例從 “小學及小學以下”學歷人群的52.8％降低到“大專及大專以上”學歷的41.8％。另外值得注意的是，“高中學歷”的人群，相對來說比較重視 “他可以代表我的利益”這一選項。 不同性別之間的差異圖2.2.3-23 不同性別人群投票給某一個候選人的原因差異性別對投票給某一候選人的原因的分佈沒有甚麼影響。 澳門居民不投票原因的分析圖2.2.3-24 受訪人不投票的原因註：數據中不包含年齡在22歲以下，在澳門居住7年以下的沒有選民資格的、及沒回答的居民， 然後分析沒有投票的人的原因。●●

55-65 歲45-54 歲35-44 歲25-34 歲22-24歲0.0 20.0 40.0 60,0 80.0 100.0N=532不記得投票 不在澳門不關心 選 舉 不 信 任 選 舉 沒有 時 間 其他沒做選民登記 對澳門居民不投票的原因進行分析，我們看到，澳門居民不投票的最主要原因是“沒做選民登記”，有比例高達47.6％的人因為沒有登記而當時沒有投票；有10.2％的居民由於不在澳門而沒有投票，同時，應該注意到，有16.8％的受訪人選擇了“不關心選舉”或 “不信任選舉”的選項。以下是不同年齡及不同學歷的人群在不投票原因上的差異 。 不同年齡人群不投票原因的分析圖2.2.3-25 不同年齡的受訪人不投票原因的分析註：上圖中將年齡小於22歲，或者在澳門居住7年以下的沒有選民資格的居民以及在上屆立法會 選舉中投過票的人去除在外 從上圖可以看出，22-24歲人群與其他人群在未投票原因上的差異表現比較明顯。我們看到，22-24歲受訪人未投票的主要原因是 “沒做選民登記”和 “不記得投票”，這兩項的比例比其他任何年齡組群體的相同選項都要高；另外，25-34歲的澳門居民，與其他年齡層相比，比較突出的問題是 “不在澳門”；在其他年齡段中，“沒做選民登記”都是不投票最主要的原因。●

大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=516不 記 得 投 票 不 關 心 選 舉 不 信 任 選 舉 沒 做 選 民 登 記 不 在 澳 門 沒有 時 間 其 他當面制止 報警提醒受害者 甚麼也不做 視情況而定 其他N = 1 , 2 2 7 不同學歷之間的差異圖2.2.3-26 不同學歷的人不投票原因的分析註：上圖中將年齡小於22歲，或者在澳門居住7年以下的沒有選民資格的居民以及在上屆立法會 選舉中投過票的人去除在外。 如圖所示，學歷的差異在不投票的原因上體現得不明顯，不同學歷的人群間只有細微差別。2.2.4 社會責任 社會責任感是公民素質的重要組成部分，在這�，我們假設了幾種情景，讓受訪人選擇他們在遇到這些情景時會採取甚麼做法，從而測量澳門居民的社會責任感。2.2.4-1澳門居民看見別人偷東西時的做法圖2.2.4-1受訪人看見別人偷東西時的做法●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0N=1,227男其他視情況而定 甚麼也不做 提醒受害者 報警 當面制止女 數據顯示，有31.8％受訪人選擇“報警”，受訪人的第二選擇是“提醒受害者”，有24.9％的受訪人選擇此項；排在第三位的是“視情況而定”，有23.6％的人選擇此項。從上面的分析中可以看出，大多數受訪人遇到犯罪行為還是會採取相應的措施，只有不到5％的受訪人 “甚麼也不做” 為了進一步探究澳門居民的行為選擇，下面採用了分組分析的方法，從性別、年齡、學歷三個角度進行分析。 不同人群之間的差異圖2.2.4-2 不同性別的人看見別人偷東西時的做法差異 數據分析顯示，男性和女性在看到別人偷東西後的做法上有些差異。男性比女性更傾向於採取主動制止犯罪行為的措施，如 “當面制止”和“報警”，這兩項的比例之和比女性要高16個百分點。 下面兩圖的數據分析結果表明，不同年齡和不同學歷水平的受訪人在看到別人偷東西時的做法選擇上，沒有甚麼明顯的差異。。●

55-65 歲45-54 歲35-44歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,227 當 面 制 止 報 警 提 醒 受 害 者 甚麼也不做 視 情 況 而 定 其他大專及大專以上高中初中小學及小學以下0.0 10.0 20.0 30,0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0N=1,218 當 面 制 止 報 警 提 醒 受 害 者 甚麼也不做 視 情 況 而 定 其他當面勸阻 找有關人員來制止 教育子女不要這樣做 甚麼也不做 視情況而定 其他N = 1 , 2 2 6圖2.2.4-3 不同年齡的人在看見別人偷東西時的做法差異圖 2.2.4-4 不 同學歷 的人在 看 見別人 偷 東西時的做 法 差異2.2.4-5 澳門居民看見別人亂扔垃圾時的做法圖2.2.4-5 受訪人看見別人亂扔垃圾時的做法

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N ＝1,22614.4 16.612.020.7其他視情況而定45.4甚麼也不做36.8 教育子女不要這樣做 找有關人員來制止 當面勸阻5.7 8.320.7 16.3女 男 從上圖可以看出有41.4％的受訪人選擇“教育子女不要這樣做”的做法；其次的選擇是“當面勸阻”，有19％的受訪人選擇此項；排在第三的選擇是“甚麼也不做”，佔到16％。可見，澳門居民在遇到這種情況時大多數人不會和扔垃圾者直接發生衝突，而是選擇其他方式。下面採用分組分析的方法來進一步分析澳門居民的做法選擇。 不同性別之間的差異圖2.2.4-6 不同性別的受訪人在看見別人亂扔垃圾時的做法 性別差異還是對人們的做法選擇產生些影響。女性中選擇“當面勸阻”、 “教育子女不要這樣做”等做法的比例要高於男性；男性中選擇“甚麼也不做”的做法的比例比女性高8個百分點。●

55-65 歲 45-54歲 35-44歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N二1,226當 面 勸 阻 找有關人員來制止教育子女不要這樣做甚麼也不做 視 情 況 而 定 其他大專及大專以上 局中 初中小學及小學以下0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0N=1,217當 面 勸 阻 找有關人員來制止教育子女不要這樣做甚麼也不做 視 情 況 而 定 其他25-34歲 16-24 歲 不同年齡人群的差異圖2.2.4-7 不同年齡的人在看見別人亂扔垃圾時的做法 從年齡差異上來看，隨着年齡的升高， “當面勸阻”的比例逐漸提高，從最低的16-24歲受訪人的9.7％，升高到55-65歲受訪人的35.0％，可見隨着年齡的升高，人們的社會責任感逐漸提高；另外，35-44歲的這一人群中，有51.7％的人選擇“教育子女不要這樣做”，是各年齡組中選擇這一項的人群比例最高的。這應該是由於這一年齡段的人群大部分已有子女，且其年齡較小，因此比較重視對下一代的教育。 不同學歷人群之間的差異圖2.2.4-8 不同學歷人群在看見別人亂扔垃圾時的做法●●

5 5 - 6 5 歲 4 5 - 5 4歲 3 5 - 4 4歲8.6 57.8 22.4 11.214.9 59.0 20.8 5312.0 63.8 19.1 5.22 5 - 3 4歲 8.9 57.5 28.5 5.01 6 - 2 4 歲 7.0 59.8 29.7 3.50.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0N = 1 , 1 5 5 非常願意 比較願意 不太願意 非常不願意N=1,155非 常願意 比較願意 不 太願意 非常不願意 數據分析結果顯示，學歷水平與人們的做法選擇有一定的相關關係。隨着學歷的提高，選擇“當面勸阻”做法的比例降低，從最高的“小學及小學以下”學歷人群的24.9％降低到 “大專及大專以上”學歷人群的12.1％；另外，選擇 “視情況而定”的比例卻隨著學歷的提高逐漸升高，從“小學及小學以下”學歷人群的6.0％升高到“大專及大專以上”學歷人群的22.0％。2.2.4-3 澳門居民是否願意為公共服務多繳費用的情況 圖2.2.4-9受訪人為社會需要的公共服務多繳費用的意願 上圖數據結果顯示，大部分的受訪人都願意為公共事業多做貢獻，表示“非常願意”和“比較願意”的受訪人有71.1％。可見澳門居民社會責任感很高，認為取之於社會，用之於社會，自己應該為社會的公共服務盡責盡力。 不同年齡組之間的差異圖2.2.4-10 不同年齡的人為社會需要的公共服務多繳費用的意願●

大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下 N = 1 , 2 3 1 不 願 意 難以 決 定 願 意難 以 決 定 23%N=1,240不願意37% 意% 願40願意 難以決定 不願意 從年齡差異上來看，相比較而言更願意為公共服務多繳費用的年齡群體是中年人，即35-54歲的人群，他們當中都有超過70％的人願意為公共服務多繳費用，這一比例比55-65歲群體和34歲以下群體都要高。 進一步的分析結果表明，澳門居民的學歷對他們為公共服務多繳些費用的意願沒有顯著影響。 2.2.4-4 當政府妨害了與己無關的某些群體利益時 ，澳門居民是否願意主動講出自己想法的情況圖2.2.4-11當政府妨害了與己無關的其他群體利益時，受訪人講出自己想法的意願 上圖數據顯示，受訪人在回答這一問題時，選擇“願意”主動講出自己想法的人數比例與選擇 “不願意”的人數比例幾乎相同，都有40％左右，另有23％的人表示“難以決定”。 不同學歷人群之間的差異圖2.2.4-12不同學歷的人當政府妨害了與己無關的其他群體利益時，講出自己的想法的意願●

願意 難以決定 不願意N = 7 3 85 5 - 6 5 歲4 5 - 5 4歲3 5 - 4 4 歲2 5 - 3 4 歲1 6 - 2 4 歲0.0 20.0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 100.0Ν = 7 3 8 願 意 難以決定不願意 從學歷角度分析的結果看， “大專及大專以上”學歷的人群與其他學歷人群相比，更願意主動說出自己的看法，比其他學歷人群高出10個百分點。 再從年齡的角度進行分組分析，結果顯示，年齡因素對澳門居民在此情況下的意願沒有明顯影響。2.2.4-5當政府妨害其自身利益時，澳門居民是否願意主動講出自己想法的情況圖2.2.4-13 受訪人當政府政策妨害其自身利益時，主動講出自己想法的意願 當問到如果政府妨害到自身利益時，受訪人的回答與前面有所不同。有超過60％的受訪人都 “願意”主動講出自己的想法，只有21.4％的人表示 “不願意”，另有17.6％的人表示“難以決定”。可以看出，當涉及到自身利益時，受訪人主動表達自己的意願更強烈、更積極。 不同年齡的人之間的差異圖2.2.4-14 不同年齡的人當政府的政策妨害其自身利益時，主動講出自己想法的意願●

100.090.0 2 1 . 480.0 3 6 . 870.0 1 7 . 6不願意60.050.0 22.7 難以決定40.0 願意30.0 6 1 . 020.0 4 0 . 610.00.0妨害了某些群體的利益時 妨害了您的利益時N=1240 N = 738 分組分析表明，年齡越大的受訪人在這種情況下，越不願意說出自己的想法；最願意說出自己想法的受訪人是35-44歲和16-24歲兩個年齡組的人，他們當中有65％左右的人選擇了“願意”這一選項。此外，受訪人的學歷水平對主動講出自己想法的意願分佈，並無明顯的影響。2.2.4-6妨害其他群體利益和自己利益時的做法比較 為了比較當政府妨害其他群體利益和自己利益時，澳門居民做法上的不同，將兩組數據放在一起加以比較。圖2.2.4-15 當政府妨害某些群體利益或自己利益時，受訪人願意主動說 出自己想法的區別註：那些當政府妨害了某些群體利益，即使與自己無關，也願意主動說出自己的想法的受訪人， 不需要回答 “在政府妨害了您自身利益時，願不願意主動說出自己的想法”這個問題。可以 假設，這些人當政府妨害了自身的利益時，也非常有可能願意說出自己的想法。 從上圖可以看出，與妨害了某些群體的利益相比，當政府的政策妨害到自己的利益時，人們更願意說出自己的想法，選擇 “願意”選項的受訪人的人數比例由40.6％上升到61.0％ 。

N=1,601 1 5.3與親友議論議論 向媒體反映 向社團組織反映 向立法會議員反映 向政府官員反映 示威游行 其他 2.2.4-7當政府的政策妨害到某些群體或自己的利益時，澳門居民表達意願方式的提到率圖2.2.4-16 受訪人表達意願方式的情況註：該圖中的N是指所有選項被選擇的次數之和。 由上圖可以看出，當政府的政策妨害到其他群體或自己的利益時，受訪人提到最多的表達意願的方式是與親友議論（41％），其次是向社團組織反映（19％），排在第三位的是向媒體反映（15％）；另外， “向立法會議員反映”和“向政府官員反映”的提到率共有20％。提到率最低的是“示威遊行”（3％）。另外值得關注的是，數據顯示有367個受訪人只選擇了“與親友議論議論”一個選項，可見，有相當一部分澳門居民在政府的政策妨害到其他群體或自己的利益時，極少採用較為激烈的意願表達方式。 對選擇“示威遊行”的人群組成作進一步的分析發現，在表達意願的方式上，選擇“示威遊行”的提到率為3％ ，即被提到過48次。分組分析的結果表明不同年齡、教育程度、性別以及收入程度的受訪人在對表達意願方式的選擇上並無顯著差異。①①多因素一元方差分析（multi-way ANOVA）顯示，不同年齡（p＝0.62 ）、教育程度（p＝0.58）、 性別 （p＝0.08） 以及收入水平 （p＝0.56） 的人群在這一問題上都沒有顯著差別。

1 6 - 2 4 歲 2 5 - 3 4 歲 3 5 - 4 4 歲 4 5 - 5 4歲 55 - 6 5 歲100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.0N = 1 ,601與 親 友 議 論 向媒體反映向社團組織反映 向政府官員反映示 威 游 行 其他向立法會議員反映6 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.0N = 1 ,601與 親 友 議 論 向媒體 反 映 向 社 團 組 織 反 映 向政府官員反映示 威 游 行 其他向立法會議員反映女 男 不同年齡組之間的差異圖2.2.4-17 不同年齡的受訪人的表達意願方式如圖所示，不同年齡的人群中，各種表達方式的提到率差異不太明顯。 不同性別之間的差異圖 2.2.4-18 不 同性 別人群 的 表達 意願 方式 性別差異在表達意願的方式上表現並不明顯，只是女性中“與親友議論”的提到率略高於男性7個百分點。●●

50.045.040.035.0 30.025.020.015.010.0 5.0 0 .0小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,589與 親 友 議 論 向 媒 體 反 映 向 社 團 組 織 反 映 向政府官員反映示 威 游 行 其他a 向立法會議員反映 不同學歷人群之間的差異圖2.2.4-19不同學歷人群的表達意願方式 從上表可以看出，隨着受教育程度的提高， “向媒體反映”的提到率逐漸提高，從 “小學及小學以下”人群的11％上升到 “大專及大專以上”學歷人群的22％；在其他方面，不同學歷人群間無顯著差異。●

小結公 民 素 質 這 一 概 念 的 内 涵 隨 着 社 會 變 革 和 發 展 在 不 斷 發 生 變 化 。今 天 ，國際上通 用 的 公 民 素 質 ，至 少 包 含 以 下 含 義 ：了 解 現 代 公 民 的 權 利 與 義 務 ，並具有相應的實踐能 力 ；了 解 現 代 國 家 運 行 的 基 本 原 則 和 程 式 ，具 有 民 主 與 法 制 的 意 識 和 民 主 參 與 的 能 力 ： 了 解 現 代 社 會 可 持 續 發 展 必 需 的 基 本 規 範 和 倫 理 底 線 ；了 解 現 代 社 會 的 基 本 特 徵 ，學會 自 主 判 別 、自 主 選 擇 和 自 主 承 擔 ，能 夠 為 現 代 社 會 有 尊 嚴 的 多 樣 性 做 出 貢 獻 。⑪ 由 此 可見對公民素質的考察可以包含一個公民作為一個個體和作為一個社會成員在現代社會 生 活 中 各 個 層 面 的 要 求 。下面，試 從 國 家 認 同 、權 利 義 務 意 識 、政 治 參 與 意 識 和 行 為 以 及 社 會 責 任 四 個 方 面 來 具 體 考 察 澳 門 居 民 的 公 民 素 質 。在國家認同/ 本地區認同方面認 同 就 本 意 而 言 是 自 身 獨 特 的 ，與 他 人 不 同 的 特 徵 。因 此 ， “ 國 家認同” 實質上 就 是 國 家 “ 認 異 ” ，即 一 個 民 族 國 家 確 定 自 己 不 同 於 別 國 的 差 異 或 特 徵 。有學者將 國 家 認 同 分 為 個 人 層 面 和 國 家 層 面 ，在個人層面，國 家 認 同 是 一 種 主 觀 信 仰 ，是個人對其所 處 的 政 治 共 同 體 的 合 法 性 的 主 觀 認 同 ，並 願 為 維 護 共 同 體 的 生 存 和 發 展 作 出 貢 獻 。換言 之 ，對 公 民 而 言 的 國 家 認 同 感 是 個 人 承 認 和 接 受 自 己 民 族 和 政 治 身 份 ，並產生相應的歸 屬 感 。澳 門 作 為 中 華 人 民 共 和 國 特 別 行 政 區 ，實 行 “ 一 國 兩 制 ” 政 策 ，因 此 身 處 特 殊 政 治 環 境 的 澳 門 居 民 在 國 家 認 同 方 面 可 以 分 為 對 中 國 的 認 同 和 對 澳 門 特 區 的 認 同 。本次調 查 結 果 顯 示 大 部 分 澳 門 居 民 無 論 是 對 中 國 ，還 是 對 澳 門 本 身 ，都有很強的認同感和歸屬 感 。對 中 國 的 認 同 ，分析原因應該有以下三個 方 面 ：一是澳門居民長期以來對中國傳統 文 化 和 悠 久 歷 史 的 認 同 ；二 是 澳 門 居 民 對 中 國 内 地 經 過 2 0 多 年 改 革 開 放 ，經濟發展和 國 際 地 位 迅 速 提 升 的 肯 定 ；三 是 澳 門 居 民 在 地 緣 、人緣和血緣上都同中國緊密聯繫在一 起 ，澳 門 在 歷 史 上 原 屬 於 中 山 縣 （現 廣 東 省 中 山 市 ）的 管 轄 ，正 是 這 種 血 肉 相 連 、唇齒 相 依 的 地 理 、人 文 因 素 使 得 澳 門 成 為 中 國 不 可 割 裂 的 一 部 分 。而澳門居民對澳門特區的 認 同 則 是 經 歷 了 上 世 紀 90年 代 的 低 谷 ，時 至 今 日 ，有 九 成 以 上 的 居 民 表 示 關 心 澳 門 的 發 展 ，這 肯 定 是 與 回 歸 後 澳 門 特 區 經 濟 發 展 、社 會 穩 定 和 諧 分 不 開 的 。① 引 自 黃 岩 教 育 信 息 網 - “ 義 務 教 育 課 程 標 準 體 現 了 國 家 對 公 民 素 質 的 基 本 要 求 ” (http://w w w .hyedu.com /jspd/Show A rticle.asp?A rticleID =541)

為進一步細化分析，調查報告將受訪的澳門居民按照年齡、學歷背景，分別比較不同組別人群對澳門和對中國的國家認同感。發現有幾個值得關注的情況：一是澳門青年雖然對澳門和國家的關心程度都比較高，但與其他年齡層的居民相比，卻有明顯的差距；二是對“一國兩制”有效實施是澳門繁榮穩定的基礎的態度上，不同人群都有超過九成的市民持“非常同意”和“比較同意”的認同。但隨着年齡的減少，學歷的增加，對此觀點持“非常同意”態度的人數比例則呈現了一定程度的降低趨勢，此一情況應引起社會注意。 青少年作為特區未來的建設者，他們的國家認同感是一個社會得以薪火相傳的根基，是特區得以持續發展的希望，對青少年的國家認同感需從小培養，這種培養不僅需要有本土化的書本，更需要社會生活的言傳身教。另一方面，在澳門學歷較高的人群一般屬於社會的中產階層，他們受到西方社會民主思想的影響，對社會制度和政策有更理性的思考，在對“一國兩制”在澳門實踐已經取得的成效表示肯定的同時，亦在冷靜地關注社會未來發展的動向。由此可見，對“一國兩制”的正確實踐和科學論證還需要澳門社會各階層人士長期的合作與努力。在公民權利和義務的意識方面 能否依法行使權利與履行義務，是衡量一個人的公民意識高低的重要標誌，而是否了解公民的基本權利和義務是一個人能否在實踐中加以運用的前提。在今次的調查中，有半數以上的澳門居民都能夠正確回答出自己的權利和義務，而且青少年能正確舉出權利和義務的百分比與整體人群也沒有太大差異。因此，澳門居民在公民權利和義務意識方面，並不存在權利本位和義務本位的傾向。兩者之間的平衡使得澳門居民不但了解自己作為特區公民的權利，同時也意識到自己對社會需要承擔的義務。但同時也應當認識到，澳門居民中還有近一半的人對自身的權利和義務還沒有足夠的認識，因此建議特區政府進一步加強對基本權利和義務知識的推廣，整體提升澳門居民的公民權利和義務意識。在政治參與的行為與意識方面 考察澳門居民的素質，不但要看居民對政治參與的態度，更重要的是要看居民對政治事務的實際參與行動。在現代民主社會，投票選舉顯然是一種重要的政治參與模式。在西方民主國家，選舉的基本功能包括動員和促進居民對政治的參與、政府的溝

通、社會的整合以及協調不同的政治利益等方面。在澳門，選舉文化只有一段很短的歷史，葡國政府在澳門管治了四百多年時間�，直到1976年，才將在西方行之已久的選舉制度引進澳門。但在當時大多數澳門居民對選舉的意義不甚明瞭，同時中國傳統觀念強調的家庭倫理並不鼓勵參與政治事務，因此，社會上對選舉的投入成效低，這個情況在回歸後有較大的改變。今次對澳門居民的政治參與行為的考察，正是以立法會選舉為內容。調查結果顯示了澳門居民對特區第二屆立法會選舉的參與情況以及參與投票的原因：大多數居民都認為參與立法會選舉是在盡“公民責任”；在具體到投給某一個候選人的原因上，“工作表現”是澳門居民認為最看重的因素，應當看到這是選舉文化的進步。而比較不久前進行的澳門第三屆立法會選舉中，參與直選登記作選民的達到二十二萬餘人，其中投票的人數達十二萬八千多人，投票率58.39％，比第二屆立法會直選投票率52.34％增加了約六個百分點。比較從前，應當看到現時澳門居民大多認識並珍惜他們的政治權利，認為參與政治是公民的義務，已經向民主政治邁進了一大步，但不可否認，調查結果也同樣顯示，要形成澳門居民成熟健康的政治參與意識，尚有很多工作要做。 課題組在考察居民的政治參與意識的同時發現 ，澳門居民並沒有體現出很高的影響政治的信心 。在回答“像我這樣的人也可以影響政府決策”以及“立法會議員制定法律法規時 ，會考慮像我這樣的人的意見”的問題的時候 ，持否定觀點的人超過半數以上 。 這與澳門居民對政治感興趣的程度極其相似 ，調查數據顯示居民對政治表示“不太感興趣”和 “一點不感興趣”有近六成比例 。 澳門居民的政治參與度不高 ， 固有其歷史緣由 ，亦反映出現時的公民教育尚存在不足之處 。必須認識到 ，這一狀況與更高質素地落實“一國兩制”的客觀要求並不一致 。 另一方面 ，澳門的各公共部門似乎亦應反思 ，其工作是否已經具有足夠的透明度 ， 已為為公眾提供了有效便捷的參政議政的途徑 ，有效鼓勵公眾的政治參與 ，實現更高層次的“澳人治澳”。但無論如何 ，市民的政治參與是一個循序漸進的過程 ，既不應視之為洪水猛獸 ，刻意迴避或延緩 ，亦不應不顧本地區的現實 ，揠苗助長地鼓吹 “泛政治化” 。在社會責任方面 這次調查是從違法現象、環境保護、公共服務、公共秩序以及社會參與等問題中調查澳門居民的社會責任。一個社會的健康發展，除了要堅持尊重個體自主性這一基本

原則之外，還需要有公民自覺的責任意識、參與意識。可以說，鼓勵公民產生更多的責任意識、參與熱情，已經構成了當代澳門精神變遷的一個重要標誌和取向。 在今次調查中，數據顯示澳門居民社會責任感整體表現較為理想，在大多數問題的回答上能夠體現出良好的公民意識，但部份問題的回答結果亦揭示出市民的社會責任感尚需強化。如被問及“當政府妨害到於己無關的某些群體利益”和“妨害到自己的利益”如何解決時，澳門居民的反應明顯有所不同。前者有40％的受訪居民會主動表達意願，後者則有60％的居民表示會主動表達意願。在表達自己意願的做法上，相對多數的澳門居民選擇了“與親友議論”， “向媒體反映”等方式，很少比例的人會選擇“示威遊行”。這種對做法的選擇一來表明了澳門居民對政府作的各項政策還是持較理性的態度；其次也印證了上文在分析政治參與意識的結論— —澳門居民沒有很高的政治參與興趣和影響政治的信心。再者，上述情況亦在一定程度上反映出，相當部分澳門居民對政府的決策不作主動表態，這顯然是澳門民情的一個特點。同時，我們亦需明白，在“一國兩制”的落實過程中， “澳人治澳”政策的充分落實是極其重要的；在建設本澳和諧社會的過程中，尤其需要居民主動的、積極的參與。故此，課題組認為，政府在實施各項政策時，有需要增強施政透明度、集思廣益，多闢渠道主動徵詢民意，促進澳門居民形成強烈的、自主的社會責任感。隨着公民社會的健康發展，澳門將能實現持久的穩定和良性的進步。

回 答 正 確 率 （％ ) 回 答 錯 誤 率 （％ ) 不 知 道 （％)A 、出 嫁 的 女 兒 也 有 繼 承 遺 產 的 權 利 81.8 9.4 8.8B 、 只 要 雙 方 簽 字 的 經 濟 合 同 就 是 合 19.7 73.2 7.1法的C 、 企 業 可 以 僱 用 13歲 的 工 人 93.7 2.4 3.9D 、任 何 人 不 論 被 指 控 犯 有 任 何 罪 72.3 17.4 10.3行 ，在 法 院 判 罪 之 前 都 假 定 無 罪E 、《澳 門 基 本 法 》 的 修 改 權 屬 於 全 12.4 64.9 22.6國 人 民 代 表 大 會 常 務 委 員 會F 、 對 於 法 律 沒 有 明 文 規 定 的 事 項 ， 37.5 39.2 23.3法 院 可 以 不 予 受 理G 、法 律 規 定 年 齡 不 足 21歲 的 人 不 得 33.4 58.6 8.0獨 自 進 入 賭 場Η 、檢 察 院 不 能 提 起 民 事 訴 訟 34.3 24.8 40.92.3澳門居民的法律素質 下面，將從澳門居民對法律規定的熟悉程度上來測量其法律知識，同時通過受訪人對一組有關法律說法的態度，考察澳門居民的法律意識。2.3.1法律知識 在這部份，將透過對法律知識題目回答正確率的分析，同時建立一個法律知識綜合指標體系，並採用分組分析的方法，從不同角度對這一指標體系的結果進行描述。2.3.1-1法律知識題目回答正確率下表列出了受訪人回答題目的正確率。表2.3.1-1 受訪人回答法律知識題目的情況N＝1244 在各題中回答的正確率較高的是“出嫁的女兒也有繼承遺產的權利”（81.8％）“企業可以僱用13歲的工人”（93.7％），以及“任何人不論被指控犯有任何罪行，在法院判罪之前都假定無罪”（72.3％）這三道題目。而回答正確率最低的題目是“只要雙方簽字的經濟合同就是合法的”和“《澳門基本法》 的修改權屬於全國人民代表大

得分14.0012.0010.008.006.007.667.186.555.815.294.002.000.00N=1,2441 6-24 歲 25-34 歲 35-44 歲 45-54 歲 55-66 歲會常務委員會”，兩者回答的正確率均不超過20％。值得注意的是“法律規定年齡不足21歲的人不得獨自進入賭場”這道題只有三分之一的人回答正確。2.3.1-2 法律知識的綜合指標體系 在測量法律知識的8道題目中 ，採用回答正確得相應的權重 ， 不正確或不知道為0 的方法建立了法律知識水平的綜合測量指標 （index）。 根據專家的打分 ，將這8道測量基基本法律知識的題目賦予不同的權重 ，其中 ，A＝ 1.35 、 B＝1.90 、 C＝1D＝1.60 、 E＝2.60 、F＝2.25 、G＝1.60 、H＝2.30 ；綜合指標體系的範圍為0到14.6受訪人的法律知識的平均值為6.51 ， 中位數為6.2 ， 只有25％的人在8.5 以上 。下面是根據受訪人的年齡、學歷、性別、收入分組，分別計算各組的得分。圖2.3.1-1 不同年齡人群的法律知識水平 總體來看 ， 45 歲以上人群的平均得分低於6 分 ，而45 歲以下人群的得分則在6.5分以上 。 法律知識得分隨着年齡的升高而降低 （Chi-Square＝352.043 ， tau-c＝- .243p＜.001）、，

得分14.012.0 10.08.06.04.02.00.0N=1,2355.396.60 6.81小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上得分14.0012.0010.008.006.004.006.316.762.000.00N=1,244女 男圖2.3.1-2 不同學歷人群的法律知識水平 統計分析顯示 ，不同學歷受訪人的法律知識水平有顯著差異 （Chi-Square＝298.204tau-c＝.238 ， p＜.001），法律知識的得分隨着學歷的提高而逐漸升高。圖2.3.1-3 不同性別受訪人的法律知識水平數據表明，男性和女性的法律知識水平沒有顯著差異。，

得分14.012.010.08.06.04.02.00.0N=8372000元以下 2000-3999元 4000-5999元 6000-7999元 8000-9999元 10000元以上圖2.3.1-4 不同收入水平人群的法律知識水平註：這�的N指的是那些除學生以外的有收入的人群 不同收入人群的法律知識水平有顯著差異（Chi-Square＝360.651 ， tau-c＝.123p＜.001），法律知識水平與收入呈現出這樣一種趨勢：隨着收入的升高，法律知識水平也相應提高。2.3.2影響澳門居民法律知識水平的因素分析 在假設受訪人的教育程度、媒體使用率、社團參加情況，以及社會接觸狀況會影響到受訪人的法律知識水平的條件設定下，為了驗證該假設，我們採用一元回歸分析和單因素方差分析的方法分別對這些因素與受訪人法律知識水平的關係進行了分析，這�只關心因素之間的關係，而對這些因素對法律知識水平的淨影響不作討論。 為了探究影響受訪人法律知識水平的因素，下面將以法律知識水平指數為因變量，使用了受訪人的教育程度、媒體使用頻率、社團參與狀況，以及職業狀況等自變量，利用一元回歸分析的方法對數據進行分析。2.3.2-1 澳門居民的教育程度與居民的法律知識水平 首先，以受訪人所受正規教育的年數作為衡量其教育程度高低的指標，並假設教育程度與法律知識水平存在正向線性關係，即教育程度越高的受訪人，其法律知識水平相應越高。一元回歸分析的結果如下：，

平均值 標準差 最小值 最 大 值 樣 本 量 （N)受教 育 年 數 10.58 4.88 0 30 1218解釋變 量 係數 標 準 化 係 數 T 值常數受教 育 年 數調 整 確 定 係 數 （adjusted R2)4.630.17: 0.1050.3224.59***10.89***平均值 標準差 最小 值 最大值 樣 本 量 (N )媒 體 使 用 頻 率 19.34 7.93 0 42 1217解釋變 量 係數 標 準 化 係 數 T 值常數媒 體 使 用 頻 率調 整 確 定 係 數 （adjusted R2)5.030.07: 0.0530.2323.60***7.52***表2.3.2-1受訪人所受教育年數的基本情況表2.3.2-2 法律知識水平與受訪人的教育程度的一元回歸分析註 ：* * p＜0.001 數據結果顯示，受教育年數與居民法律知識水平有顯著的正相關關係（t＝10.89p＜.001）。驗證了我們的假設，即教育的普及與提高有助於居民法律知識的普及和積累。2.3.2-2 澳門居民的媒體使用頻率與居民的法律知識水平 再假設人們使用的報紙、廣播、電視等媒體手段越為頻繁，其獲取和積累的信息量越大，由此有利於法律知識水平的提高。基於題目“請問您平時每星期有幾天會使用下面的媒體？”，將受訪人對6個選項（報紙、電台、電視、雜誌、互聯網和圖書）所給定的，代表某一媒體手段使用頻率的數位進行累加，由此得到 “媒體使用頻率”這一連續變量。經過一元回歸分析，結果如下：表2.3.2-3 受訪人媒體使用頻率的基本狀況表2.3.2-4 法律知識水平與媒體使用頻率的一元回歸分析註 ：*** p ＜0 .001，

% 樣 本 量 （N)社 團 參 與 情 況 — 參與社團 34.2 1237Sum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 72.560 1 72.560 10.956 .001Within Groups 6689.187 Total 6761.747101010116.623數據結果顯示，媒體使用頻率與法律知識水平的高低存在正向線性關係。2.3.2-3 澳門居民的社團參與狀況與居民的法律知識水平 由於參與社團有助於人們交往範圍的擴大、視野的開拓以及信息的獲取，因此下面假設參與社團的受訪人較之不參與社團的受訪人，其法律知識水平更勝一籌。基於題目“目前，您參加了下列哪類社團？”，我們將受訪人區分為沒參加任何社團和參加社團的兩大人群，並將參加社團的人群重新編碼為 “1”，未參加任何社團則重新編碼為 “0”，由此得到澳門居民社團參與狀況這一虛擬變量。經過單因素方差分析，結果如下：表2.3.2-5 受訪人的社團參與狀況表2.3.2-6 法律知識水平與社團參與狀況的單因素方差分析 如上表所示，受訪人的法律知識水平在參與和不參與社團的人群間存在顯著差異。 2.3.2-4 澳門居民的接觸社會狀況與法律知識水平 外出工作、學習的人與在家從事家務或離退休在家的人，在其交往範圍、信息獲取上均存在一定差異，一般情況下，前者在社會參與程度以及各類信息捕捉上均勝於後者。因此我們假設外出工作、學習者其法律知識水平高於在家賦閑者。基於問題“您現在是工作、上學、做家務、失業、退休了，還是其他甚麼情況？”我們可以將受訪人劃分為兩大群體，即外出工作/ 學習人群，以及在家做家務、失業和退休人群。針對上題，我們進行重新編碼，將選擇工作和上學的人群賦值為 “1”，其餘的人賦值為 “0 ”，由此我們按照接觸社會的狀況將受訪人分為兩大群體，採用單因素方差分析檢驗這兩類人群的法律知識水平差異，結果如下：

% 樣 本 量 （N)工作或學 習 77.1 1244Sum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 239.652 1 239.652 37.184 .000Within Groups 6548.109 Total 6787.760101610176.445表2.3.2-7 受訪人的接觸社會狀況表2.3.2-8 法律知識水平與社會接觸狀況的單因素方差分析 數據結果顯示，受訪人的法律知識水平在外出工作或學習與賦閑在家的家務勞動者、退休者以及失業者之間存在顯著差異，那些外出工作或學習的居民的法律知識水平高於其他居民。 借助受訪人的法律知識水平與人們的受教育年數、媒體使用頻率、社團參與狀況以及接觸社會狀況的相關分析，既可以看到前兩者對於受訪人法律知識水平提高的正向線性關係，也可看到了參與和不參與社團，以及外出工作或學習與在家賦閑的人群間的法律知識水平的差異。無可否認，行之有效的提高澳門居民法律知識水平手段，既包括了提高澳門居民整體的教育程度、加大各類媒體對法律、法規的宣傳力度，也包括促進澳門市民社會中非政府組織的建立，並發揮各個社團的法律知識普及和宣傳作用，拓展居民的信息獲取源。2.3.3 澳門居民的法律意識在問卷中還設計了一組問題來考察澳門居民的法律意識。2.3.3-1 澳門居民法律意識的整體狀況首先是澳門居民法律意識的整體狀況的統計。

非常同意 (%)比較同意 (%)不太同意 (%)非 常 不 同 意 N (%)A 、出 現 社 會 危 機 時 ，政府有權超 出 法 律 規 定 的 範 圍 去 處 理 問 題32.4 50.7 12.8 4.1 1132B 、如 果 我 的 親 友 犯 了 法 ，我不會 去舉報4.5 19.5 50.3 25.6 1101C 、即 使 是 遇 到 刑 事 案 ，能私了就 私了8.1 33.3 35.3 23.3 1165D 、如 果 很 多 人 都 不 遵 守 某 項 法 律 ，我也不遵守2.2 9.4 50.3 38.1 1184E 、法 律 如 果 不 合 情 合 理 ，就可以 不遵守11.8 22.1 42.5 23.6 1169表2.3.3-1 受訪人法律意識的整體狀況 表中數據顯示 ， 有83.1％的受訪人同意 （ 包括 “非常同意”和 “比較同意”） “出現社會危機時 ，政府有權超出法律規定的範圍去處理問題”；大多數受訪人認為法在情之上 ，有75.9％的人不同意 （ 包括 “不太同意”和 “非常不同意”） “如果我的親友犯了法 ，我不會去舉報”；在對 “即使是遇到刑事案 ，能私了就私了”這一說法表態時 ，人們的態度出現了較大的分歧 ， 有41.4％的受訪人同意這種說法 ； 對 “如果很多人都不遵守某項法律 ，我也不遵守”問題的態度 ，反映了絕大多數受訪人都能夠自覺遵守法律 ， 不同意此說法的人數比例為88.4％ ； 受訪人同意 “法律如果不合情合理 ，就可以不遵守”這一說法的人數比例佔三分之一 。2.3.3-2 法律意識的分組分析下面是針對每一道問題的回答進行分組分析。 不同人群對 “出現社會危機時，政府有權超出法律規定的範圍去處理問題” 的態度●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0N=1,13218.959.220.212.48.656.822.212.747.437.645.89.539.510.345.841.116-24 歲 25-34 歲 35-44 歲 45-54 歲 55-65 歲非常不同意 不太同意 比較同意 非常同意大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下 N=1,124 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意圖2.3.3-1 不同年齡的受訪人對 “出現社會危機時，政府有權超出法律規 定的範圍去處理問題”的態度 數據表明，隨着年齡的增長，同意 “出現社會危機時，政府有權超出法律規定的範圍去處理問題”的比例越高（Chi-Square＝59.686 ， tau-c＝- .125 ， p＜.001）16-34歲年齡組與35-65歲年齡組有較為明顯的差別。對不同學歷的受訪人進行分組分析，統計結果表明各組之間沒有顯著差異。圖2.3.3-2 不同學歷的受訪人對 “出現社會危機時，政府有權超出法律規 定的範圍去處理問題”的態度

55-65 歲 45-54歲 35-44 歲 25-34 歲 1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,1 01 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意4:0[ 15.1 48.0 32.95.41 20.5 47.0 27.220.1 61.5 15.53 [ 20.6 56.9 18.8大 專 及 大 專 以 上0.6局 中 5.7 初 中 5.3小 學 及 小 學 以 下4.90.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,094 |非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意20.5 57.3 21.618.7 51.4 24.116.2 51.1 27.423.0 44.6 27.5 不同人群對於“如果我的親友犯了法，我不會去舉報”的態度圖2.3.3-3不同年齡的受訪人對“如果我的親友犯了法，我不會去舉報”的態度 數據表明，55-65歲年齡組中同意“如果我的親友犯了法，我不會去舉報”的比例最高，為33.7％，其他各組沒有太大差異。下圖是對不同學歷的受訪人進行分組分析，統計結果表明各組之間沒有顯著差異。圖2.3.3-4不同學歷人群對“如果我的親友犯了法，我不會去舉報”的態度●

55-65 歲45-54 歲35-44 歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,165 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意大 專 及 大 專 以 上 1.7 高中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,156 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意 不同人群對 “即使是遇到刑事案，能私了就私了”的態度圖2.3.3-5 不同年齡的受訪人對 “即使是遇到刑事案，能私了就私了”的態度 從上圖可以發現，25-34歲這一年齡段的人選擇用法律手段來解決問題的比例最高。值得注意的是16-24歲的年輕人中，有44.7％的人非常同意或比較同意“即使是遇到了刑事案，能私了就私了”。圖2.3.3-6 不同學歷對 “即使是遇到刑事案 ，能私了就私了”的態度 不同學歷的受訪人對“即使是遇到刑事案，能私了就私了”這一說法的態度有差異（Chi-Square＝33.591 ， tau-c＝.124 ， p＜.001），學歷低的群體更傾向於採取“私了”●

的方式解決問題，而高學歷的人更傾向於採用法律手段。非常值得注意的是，“大專及大專以上”的人群中仍然有近30％的人非常同意或比較同意 “私了”。 不同人群對 “如果很多人都不遵守某項法律 ，我也不遵守”的態度圖2.3.3-7 不同年齡的受訪人對 “很多人都不遵守某項法律，我也不遵守”的態度 總的來看，對於“很多人都不遵守某項法律，我也不遵守”這一說法，各年齡組的態度基本一致，絕大多數的受訪人都有正確的態度。對不同學歷的受訪人進行分組分析，統計結果表明各組之間沒有顯著差異。圖2.3.3-8 不同學歷人群對 “很多人都不遵守某項法律，我也不遵守”的態度●55-65 歲 3.4 45-54歲 2.5 35-44歲 0,9 25-34歲 1.6 1 6-24歲 3.40.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0N = 1 , 1 8 4 非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意1 3, 7 4 9 . 6 33.38.6 4 3 . 8 45.18.8 47.5 4 2 . 88.59.85 8 . 0 3 1 . 95 7 . 4 2 9 . 4大 專 及 大 專 以 上 1.7高中0.9 初中2.320.0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0N = 1 , 1 7 5 非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非常不同意小 學 及 小 學 以 下 3.6

55-65 歲 45-54歲 35-44歲 25-34歲 1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,1 69 國 非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非常不同意大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0Ν=1,160 非 常 同 意 比較 同 意 不 太 同 意 非常不同意 不同人群對 “法律如果不合情合理，就可以不遵守”的態度圖2.3.3-9不同年齡的人對“法律如果不合情合理，就可以不遵守”的態度 數據顯示，年齡大的人比較贊同“如果很多人都不遵守某項法律，我也可以不遵守”的說法（Chi-Square＝53.189 ， tau-c＝- .081 ， p＜.001） 。 16-34歲的人群與35-65歲的人群之間有顯著差異。圖2.3.3-10 不同學歷人群對 “法律如果不合情合理，就可以不遵守”的態度 學歷越低的人群越贊同 “法律如果不合情合理 ，就可以不遵守”的說法 （Chi-Square＝65.143 ， Goodman and Kruskal tau＝.167 ， p＜.001） 。“大專及大專以上”學歷的受訪人贊同這一說法的比例只有16.1％●

非常同意 比較同意 不知道不太同意 非常不同意A 、出 現 社 會 危 機 時 ，政府有權超 - 2 出法律規定的範圍去處理問題- 1 0 1 2B 、如 果 我 的 親 友 犯 了 法 ，我不會 - 2 去舉報- 1 0 1 2C 、即 使 是 遇 到 刑 事 案 ，能私了就 - 2 私了- 1 0 1 2D 、如 果 很 多 人 都 不 遵 守 某 項 法 - 2 律 ，我也不遵守- 1 0 1 2E 、法 律 如 果 不 合 情 合 理 ，就可以 - 2 不遵守- 1 0 1 22.3.4 影響澳門居民法律意識因素的分析 法律意識是公民的法律素質的表現形式，公民法律意識的強弱直接影響一個社會的穩定程度，因此也是一個社會健康與否的重要衡量指標。我們希望了解有哪些因素會影響到澳門居民的法律意識。為此， 建立了法律意識指數指標（index）作為因變量，利用OLS回歸，以考察教育程度、是否為社會精英、法律知識水平、媒體使用頻率、是否參加社團、社會責任感、對不良行為的接受程度、經濟往來觀念對澳門居民法律意識的影響。我 們 假 設 ：1 、 教育程度越高的人，其法律意識越強；2 、 社會精英比從事其他工作的人的法律意識強；3 、 法律知識水平越高的人，其法律意識越強；4 、 媒體使用頻率越高的人法律意識越強；5 、 社團成員比非社團成員的法律意識強；6 、 社會責任感越高的人，法律意識越強；7 、 對社會不良行為接受程度越低的人，法律意識越強；8 、 經濟往來觀念越強的人，法律意識越強。 我們將受訪人在五個測量指標上的回答重新賦值後加總得到一個綜合測量指標。分數越高代表法律意識水平越高。表2.3.4-1 法律意識賦值表

因變量 N 最小值 最大值 平均值 標準差 方差法 律 意 識 水 平 1244 - 9 10 1.58 3.23 10.46自變量 N 最小 值 最大值 平均值 標準差 方差教 育 程 度 （年 ） 1218 0 30 10.58 4.88 23.81法 律 知 識 水 平 1244 0 13 6.12 2.51 6.28媒 體 使 用 頻 率 1217 0 42 19.34 7.93 62.93社會 責任感 1244 0 1 0.40 0.49 0.24對 不 良 行 為 的 接 受 程 度 1244 - 8 4 -4.65 2.10 4.39經 濟 往 來 觀 念 1206 1 4 2.98 1.00 1.01自變量 % N是 否 為 社 會 精 英 6.0 1234是否參加社團 34.2 1244OLS ModelB Std. Error Beta t Sig.常數 -1.78 0.52 -3.42 0.00教 育 程 度 （年 ） 0.09 0.02 0.14 3.97 0.00是 否 為 社 會 精 英 1.13 0.39 0.08 2.92 0.00法律知 識 水 平 0.06 0.04 0.04 1.39 0.17媒 體 使 用 頻 率 0.04 0.01 0.10 2.89 0.00是否參加社團 0.19 0.12 0.05 1.65 0.10社 會 責 任 感 0.44 0.19 0.07 2.29 0.02對 不 良 行 為 的 接 受 程 度 -0.28 0.05 -0.18 -6.20 0.00經 濟 往 來 觀 念 -0.05 0.09 -0.02 -0.53 0.60Adjusted R2 0.11OLS回歸方程中各變量的分佈如下：表2.3.4-2 因變量與自變量基本分佈註：社會精英是指 “立法機關成員、公共行政高級官員、社團領導人員、企業領導人及經理。回歸結果如下 ：表2.3.4-3 觀念影響法律意識因素的多元回歸結果*註：教育程度單位為 “年”；是否為社會精英為虛擬變量， “1”為是， “0”為不是；法律知識 水平由一組問題構成指標進行衡量，具體構成方法請見2.3.1 ，分數越高代表法律知識水平越

高；媒體使用頻率為一個指標體系，由受訪者回答的一系列媒體頻率問題組成，這些媒醴包括報紙、電台、電視、雜誌、互聯網和圖書，受訪人接觸這些媒體的種類越多、頻率越高則在這一指標上的得分越高；是否參加社團由一個虛擬變量來衡量，受訪人只要參加了任何一種社團即為 “1” ，未參加任何社團則為 “0”；社會責任由受訪人對 “當政府妨礙您的利益時，您怎樣表達您的意願”這一問題的回答來衡量，表達意願的方式包括與親友議論、向媒體反映、向社團組織反映、向立法會議員反映、向政府官員反映、示威遊行和其他方法，受訪人選擇的方式越多則得分越高。對不良行為的接受程度由一個指標衡量，這些不良行為包括插隊、為自己利益說點謊、昧下拾到的錢、賣淫、賭博、吸毒/藥物濫用、打罵孩子、婚外情，對這些行為接受的程度越高，則在此指標上得分越高；經濟往來觀念由“在經濟問題上，如果讓你做到 ‘親兄弟明算帳’ ，您覺得困難嗎”這一題加以衡量，覺得越困難的人則表明經濟往來觀念越弱。 回歸分析結果顯示，教育程度、是否為社會精英、媒體使用頻率、是否參加社團、社會責任感、對不良行為的接受程度對受訪人的法律意識都有顯著影響。 控制住其他因素之後，教育程度越高的人法律意識越強，說明教育在培養公民法律意識方面具有顯著作用；社會精英的社會地位較高，掌握的資源相對豐富，權力也較大，因而社會和他們所從事的工作對他們的要求更高，這些決定了他們的法律意識應該比從事其他工作的人高，數據也證實了社會精英的法律意識確實要高一些；宣傳在傳播和灌輸法律意識方面有很強的作用，因此接觸各種媒體越頻繁的人，法律意識越高；社團是公民社會化、組織化和信息交流的重要場所，因此社團成員的法律意識比非社團成員強；社會責任感對法律意識有正向的影響，社會責任感強的人因為在維護社會公平、保護私權利不受公權利侵犯上比較積極，所以他們有更大的動機去了解法律知識、維護法治原則；對不良行為接受的程度越高，法律意識越弱，是因為對這些行為的接受程度衡量了一個人的正義感，一般說來正義感越強法律意識越強、越不容易接受這些行為。 研究發現法律知識水平與法律意識沒有顯著的同向關係，反映出法律知識與法律意識之間既有聯繫也有區別，知法犯法、執法犯法是社會普遍存在的現象，因此 ，要想提高人們的法律意識還要從其他方面着手。法治社會是市場經濟的基石，因此按照常理，經濟往來觀念應該對法律意識有正面的影響，但我們的分析並沒有發現二者的相關關係，這可能是由於我們衡量經濟往來觀念的指標過於單一，並不能很好地衡量出人們的經濟往來觀念造成的。 綜上所述，回歸分析的結果基本上符合我們的假設，以上這些因素共解釋了受訪人法律意識方差的11％。

小結 通過上述分析可以發現，澳門居民對部份和自己生活相關，或者比較常見的法律規定比較熟悉，而對於與切身利益關係不大的法律知識則認識不深。例如，“《澳門基本法》 的修改權屬於全國人民代表大會常務委員會”有64.9％的受訪人回答錯誤，而“檢察院不能提起民事訴訟”回答錯誤的佔24.8％ ，回答“不知道”的佔40.9％ ，即有65.7％的受訪人未能正確回答該題目。此外，部分即使與生活關係密切的法律，居民亦了解不足。例如，有高達73.2％的受訪人誤以為 “只要雙方簽字的經濟合同就是合法的”，回答正確的僅19.7％，該題目有如此高的錯誤率令人擔憂。如果大多數居民認為經濟合同只要雙方簽字就合法，這樣一旦出現合同糾紛，人們未必懂得利用法律來維護自身的合法利益，甚至合法利益已被侵犯而不自知。更令人意外的是，以博彩業為經濟支柱的澳門，竟有近六成的受訪人不知道不得獨自進入賭場的最低年齡限制為幾歲。這反映出澳門居民整體的法律知識水平不太高。 究其原因，相信是與回歸前澳葡政府較少進行法律推廣活動，以及澳門居民對本地葡式法律持較冷漠的態度有關。澳門居民對葡式的本地法律態度冷漠是不爭的事實，而且該情況在回歸前已存在。除了因為澳葡政府較少進行法律推廣活動外，本地法律主要以葡語制定也是主因之一。回歸前，澳門原有法律都是以葡語制定，而現行法律中此類法律仍佔九成左右，中文譯本質素欠佳，不懂葡語人士佔壓倒性多數的澳門居民連看懂法律內容也辦不到，自然對法律的態度冷漠。然而深層原因並不止如此。 更深層的原因，一是部分澳門法律存在與澳門實際情況不匹配的情況。任何一個地方的法律，都是根據當地人的價值觀、道德觀、經濟狀況、文化傳統、社會現實需要等制定，以規範當地的各項社會關係。葡式法律既來自葡萄牙，自然是以葡萄牙的價值觀、道德觀、經濟狀況、文化傳統等等為基礎而制定出來，這些製成法律的“原料”本質上有很強的地域性和民族色彩，由這些“原料”配製出的澳門法律，與澳門實際情況不匹配，是法律制定時已經注定的。例如，澳門現行《民法典》是容許叔姪、姨甥之間通婚，但這種婚姻在華人眼中卻是亂倫的行為。由此看來，葡式澳門法律與澳門實際情況確實存在不匹配的情況。澳門居民對之態度冷漠，甚至心生抗拒，也是情理之中。二是當前澳門社會有意見認為，基於《基本法》 “五十年不變”的規定，澳門的法律制度

應當維持葡萄牙法律傳統和法制特色。這種觀念，使本澳居民法律知識水平的提升受到局限。事實上《基本法》和《中葡聯合聲明》不但從來沒有規定澳門需維持葡萄牙法律傳統和法制特色五十年不變，相反隱含了要求澳門法制發展以後“要走自己的路”的意思。 《中葡聯合聲明》第二款第四項規定：“澳門現行的社會、經濟制度不變；生活方式不變，法律基本不變”。是“法律基本不變”而非“法律制度不變”，唯獨是這裡沒有“制度”兩字，包括《基本法》和《中葡聯合聲明》在內，沒有任何一項法律規定澳門的法律制度必須繼續葡萄牙法律傳統和法制特色不變。另一方面，回歸以來，社會上不斷出現“要求法律改革”的聲音，這正好說明，澳門現行法律制度確實存在與澳門社會、經濟發展不相適應之處。 接着，為了考察澳門居民的法律意識，課題組建立了法律意識綜合指標體系。數據顯示，有八成以上的受訪人同意“出現社會危機時，政府有權超出法律規定的範圍去處理問題”，這表明，澳門居民相當信任政府，而且重視集體利益多於重視個人利益。同時，澳門居民的法律意識不低，尤其是有幾乎九成的受訪人反對“如果很多人都不遵守法律，我也不遵守”的說法，這是一個很令人欣慰的結果。此數據顯示了澳門居民遵守法律是發自內心的自律，而非單純是由特定的環境促成或懼怕法律制裁之故。源於自律的遵守法律正是法治社會的重要條件，亦是澳門居民擁有高度法律意識的表現。反對“法律如果不合情合理，就可以不遵守”說法的受訪人也有三分之二，表示了澳門居民即使不贊成某項法律，仍願意遵守該項心中反對的法律，這實在是一項不可多得的優秀素質，因為願意遵守自己反對的法律需要很高的自律意識和文明素養，各種破壞法治的行為，往往正是由於人們拒絕遵守自己反對的法律。雖然澳門居民的法律知識水平不太高，但既然他們己有普遍的遵守法律的意識存在，只要加緊實施推廣法律知識的普法活動，將澳門建設成法治社會，確可預期。 進行本澳法律知識的推廣活動，政府可考慮傳媒的特殊社會功能。舉例來說，澳門居民對殺人未遂、傷害他人身體完整性等罪名是以“企圖謀殺”、 “蓄意傷害他人身體”等香港法律概念來稱呼，而不是用澳門法律的“殺人未遂”、 “傷害他人身體完整性”來稱呼。這是由於澳門居民多從香港傳媒接收資訊和獲得娛樂，耳濡目染之下對香港法律的認識也就比本澳法律的認識還要好。傳媒對公眾的影響力之強可見一斑。至於運用何種傳媒進行普法活動，則可考慮採取報紙、雜誌、電台、電視、網路等多種媒體同時推進的方式。值得一提的是，澳門居民，無論在職人仕或賦閒在家人仕均喜歡收聽

電台廣播，他們長時間停留在這個固定的空間裡，而且電台廣播的成本不高，其高度的效費比值得考慮採用電台廣播作為普法活動的主要手段。此外，政府可以嘗試透過與社團的合作進行普法活動。澳門是一個被稱為社團文化深厚的社會，政府透過與社團合作進行普法活動，可收事半功倍之效。

善惡有絕對清楚的標準 善惡從來就沒有絕對清楚的標準N = 1 , 1 0 02.4 澳門居民的道德素質 居民的道德素質是居民基本素質的重要組成部分，我們就澳門居民的基本道德觀念、傳統道德觀念、社會公德、職業道德和婚姻家庭道德五個方面收集數據，以測量澳門居民的道德素質水平。2.4.1基本道德觀念 通過測量澳門居民對善惡的認識，以及對“插隊”、“為自己利益說點謊”、“昧下拾到的錢”、 “賣淫”、 “賭博”、 “吸毒/濫用藥物”、 “打罵孩子”、 “婚外情”八種行為的接受程度，我們可以了解澳門居民的基本道德觀念。2.4.1-1澳門居民基本道德觀念的整體狀況首先，我們從抽象的層面上考察了澳門居民對善惡標準的看法。圖2.4.1-1受訪人對善惡的看法 如上圖所示，受訪人中近73％的人認為“善惡從來就沒有絕對清楚的標準”而有約四分之一強的人認為善惡有絕對的標準。 接着，我們列舉了“插隊”、 “為自己利益說點謊”、 “昧下拾到的錢”、 “賣淫”、 “賭博”、 “吸毒/濫用藥物”、 “打罵孩子”以及“婚外情”等八種行為，讓受訪人對這些行為表示自己的接受程度。

70.060.050.040.030.020.010.00.00 1 完全不接受2 3 4 5 6 7 8 9 10 完全接受插 隊 為自己 利 益 説 點 謊 昧 下 拾 到 的 錢100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.0 0.00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10完全不接受 完全接受賣 淫 賭 博 吸毒/濫用葯物 我們利用0-10的量表來度量人們的不同接受程度， “0”表示受訪人完全不接受某種行為， “10”表示完全接受某種行為。在調查的其他題目上也使用了這種0-10量表的度量方式。圖2.4.1-2 受訪人對 “插隊”等行為的接受程度圖2.4.1-3 受訪人對 “賭博”等行為的接受程度

80.070.060.050.040.030.020.010.00.0r0 1 2 3 完全不接受4 5 6 7 8 9 10完全接受打罵 孩 子 婚 外 情圖2.4.1-4 受訪人對 “打 孩子”等行為的接受程度 以上三圖的數據結果顯示，有超過60％的人傾向於不接受（在量表中選擇0-4）所列舉的行為，其中有30％的人選擇完全不接受（在量表中選擇0-1）；僅有很小一部分受訪人表示中立（在量表中選擇5）或者表示在不同程度上能接受這些行為（在量表中選擇6-8） 總的來說，大多數人對這些行為持不接受（或不太接受）的態度，但也有少量的人對此類行為持接受態度。 為了了解澳門居民對善惡標準的看法是否會影響他們對具體行為的價值判斷，我們做了如下的分組分析。。

插隊 為 自 己 利 益 說 點 謊 昧 下 拾 到 的 錢N=1089 N=1083 N==1079有 ％ 無 ％ 有 ％ 無 ％ 有 ％ 無 ％0 67.1 64.2 40.0 31.2 46.6 42.11 4.1 5.0 2.4 3.6 3.1 3.92 7.5 10.5 8.8 8.5 6.9 8.03 6.4 7.1 10.8 10.0 6.6 8.54 2.7 3.0 4.7 7.6 4.8 3.95 8.1 7.2 25.4 25.8 20.7 19.46 2.7 0.9 2.4 4.2 2.4 4.37 0.7 0.6 0.3 3.0 3.1 3.08 0.3 0.8 2.4 2.9 0.7 2.29 0.0 0.1 0.3 0.4 0.7 0.510 0.3 0.6 2.4 2.8 4.5 4.2合計 295 794 295 788 290 789賣淫 賭博 吸 毒 / 濫 用 藥 物N=1091 N=1098 N=1099有 ％ 無 ％ 有 ％ 無 ％ 有 ％ 無 ％0 85.8 76.4 55.9 50.9 97.7 92.41 2.0 2.3 2.0 3.7 1.0 2.62 1.4 3.4 7.7 6.0 0.0 1.73 3.4 3.9 4.7 7.2 0.7 1.24 1.0 1.9 3.4 4.0 0.0 0.55 4.7 8.7 19.9 20.0 0.3 0.66 0.3 1.3 2.0 1.7 0.0 0.17 0.7 1.0 1.3 1.5 0.0 0.28 0.3 0.3 1.0 2.2 0.0 0.19 0.0 0.1 0.3 0.7 0.0 0.010 0.3 0.9 1.7 1.9 0.3 0.4合計 295 796 297 801 298 801表2.4.1-1對善惡標準持有不同看法的受訪人對插隊等行為的接受程度表2.4.1-2對善惡標準持有不同看法的受訪人對賭博等行為的接受程度

打 罵孩子 N=1085婚外情N=1081有 ％ 無 ％ 有 ％ 無 ％0 37.8 32.7 77.6 73.61 2.7 7.1 3.1 3.32 9.2 9.9 5.1 6.03 10.9 14.3 4.8 4.74 5.4 6.4 0.7 2.35 23.1 22.6 7.1 7.86 3.7 2.1 0.3 0.97 2.4 1.4 0.7 0.48 1.4 2.0 0.3 0.59 0.3 0.3 0.0 0.010 3.1 1.1 0.3 0.6合計 294 791 294 787表2.4.1-3 對善惡標準持有不同看法的受訪人對打罵孩子等行為的接受程度註：有— —認為善惡有絕對清楚的標準；無— —認為善惡從來就沒有絕對清楚的標準。 綜上所述，儘管70％的受訪人認為善惡的標準是相對的，但對於一些具體的社會行為的判斷上，大部份受訪人仍然有非常明確的傾向。統計分析也證明對善惡是否有絕對標準的認識與其對具體社會行為的道德判斷並沒有直接的相關關係。2.4.1-2 不同人群的基本道德觀念 在了解受訪人基本道德觀念的整體狀況後，我們從年齡、學歷以及收入水平三個指標，將受訪人劃分為不同的人群，以了解他們在基本道德觀念上的差異。 不同年齡組之間的差異 我們首先考察了不同年齡組的受訪人對善惡是否有絕對標準的態度。如下圖所示，在各個年齡組的受訪人中，都有半數以上的人認為“善惡從來就沒有絕對清楚的標準”。我們發現在不同年齡組中，對善惡標準的看法存在着明顯的差別 （Chi-Square＝25.311 ； Goodman and Kruskal tau＝.023； p＜.001），即受訪人的年齡越小，認為“善惡從來就沒有絕對清楚的標準”的人數比例越高。例如，在16-24歲年齡組中，●

55-65 歲 45-54歲 35-44歲 25-34歲 1 6-24 歲N=1,1 000.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0善惡有絕對清楚的標準善惡從來就沒有絕對清楚的標準55-65 歲45-54 歲35-44歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,222 完全不接受 比較不接受 中 立 顧比 較 接 受 完 全 接 受有83.7％的居民持這種態度；與此相對應，受訪人的年齡越大，認為“善惡從來就沒有絕對清楚的標準”的人數比例越低。圖2.4.1-5 不同年齡的受訪人對善惡說法的態度 為了就年齡、學歷以及收入水平三個指標對受訪人容忍某些行為的態度進行分組分析，我們將0-10量表度量的結果進行了重新的分組。量表中的0-1設為“完全不接受”，2-4設為 “比較不接受”，5設為 “中立”，6-8設為 “比較接受”，9-10設為“完全接受”。圖2.4.1-6 不同年齡的受訪人對 “插隊”行為的接受程度

55七5歲 45-54歲 35-44歲 25-34 歲 1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完 全 接 受 如上圖所示，隨着受訪人的年齡增加，對“插隊”行為持“完全不接受”態度的人數比例顯著增加（Chi-Square＝621.404 ； tau-b＝- .185； p＜.001） ： 16-24歲人群對插隊行為持絕對不接受態度的人數比例最低，為48.5％ ； 55-65歲人群對插隊行為持最鮮明的反對態度， “完全不接受”的人數比例為83.1％ 。由此可見，年齡越大的受訪人，其對插隊這一不道德行為的不接受態度越為鮮明。圖2.4.1-7 不同年齡的受訪人對 “為自己利益說點謊”行為的接受程度 如上圖所示 ，受訪人的年齡越大 ，其對“為自己的利益說點謊”的行為越難以接受 （Chi-Square＝609.010 ； tau-b＝-2.05； p＜.001）。 我們看到持 “完全不接受”態度的人數比例是隨着年齡的增加而遞增的 。 其中 ，55-65歲人群為60.8％ ， 16-24歲人群為18.6％ ，前者是後者的3倍多 ，可以看出55-65 歲的老年人群對 “為自己利益說點謊”這一不道德行為的不接受程度最高 。數據顯示 ，各年齡組中均有相當一部分人表示中立 ，其中 ， 16-24歲年齡組中有30.8％的人 ，而55-65歲的年齡組中有11.7％的人 。 另外 ，值得一提的是 ，在16-24 歲的年輕人中 ，有高達22％的人傾向於接受 “為自己利益說點謊”的行為 。 在受訪人對“昧下拾到的錢”的態度上，我們也可以看到類似的趨勢，如下圖所示 ，受訪人的年齡越大 ，其對 “昧下拾到的錢”的行為越難以接受 （Chi-Square＝552.372 ； tau-b＝- .143； p＜.001） 。

55-65 歲 45-54歲35-44 歲25-34 歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,209 完 全 不 接 受 比較不接受 中 立 比較 接 受 完 全 接 受 值得關注的是，在16-24歲的年齡組中，僅有不足30％的年輕人表示對這種行為持 “完全不接受”的態度。圖2.4.1-8 不同年齡的受訪人對 “昧下拾到的錢”行為的接受程度 在對賣淫和吸毒、濫用藥物等行為的接受程度上，不同年齡的受訪人都呈現出高度的一致性。分析表明，受訪人對“賣淫”等行為的接受程度與年齡在統計學上沒有顯著差異。如下圖所示，對“賣淫”行為的接受程度，持 “完全不接受”態度的人數在各個年齡組中均佔有絕對大的比重，其中55-65歲人群對賣淫行為持“完全不接受”態度的人數比例高達91％ ，並且沒有人表示對此行為 “完全接受”；相對而言，25-34歲人群對賣淫行為持“完全不接受”的人數比例在五個不同年齡組人群中最低，為75％ 對“吸毒/濫用藥物”行為的接受程度，也體現了相似的趨勢。持“完全不接受”態度的人數在各個年齡組人群中雖略有不同，但均佔有絕對大的比重，其中55-65歲人群對 “吸毒/濫用藥物”行為持 “完全不接受”態度的人數比例高達99％ ，沒有人表示對此行為 “完全接受”；相對而言， 16-24歲人群對 “吸毒/ 濫用藥物”行為持“完全不接受”的人數比例在五個年齡組中最低，為90％，但是仍有極小部分的年輕人對 “吸毒/ 濫用藥品”行為表示 “比較接受”。

55-65 歲45-54 歲35-44 歲25-34 歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0Ν=1,226 完全不接受 比較不接受 中 立 比 較 接 受 完 全 接 受55-65 歲45-54歲35-44 歲25-34歲1 6-24 歲0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0N=1242 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完 全 接 受圖2.4.1-9 不同年齡的受訪人對 “賣淫”行為的接受程度圖2.4.1-10 不同年齡的受訪人對 “吸毒/ 濫用藥物”行為的接受程度

55-65 歲45-54 歲35-44 歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,238 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比較接受 完全接受圖 2.4.1-11 不 同年齡 的受訪 人對 “賭博” 行 為 的接 受程 度 雖然澳門以旅遊博彩業聞名，但數據顯示，受訪人對參與賭博的行為總體上持否定態度。然而代際之間的差異還是顯著的（Chi-Square＝552.717 ； Goodman andKruskal tau＝.019； p＜.001）。受訪人的年齡越小，其對“賭博”行為的接受程度越高。我們看到對 “賭博”行為持 “完全不接受”和 “比較不接受”態度的人數比例之和是隨着年齡降低而依次遞減的。其中，數值變化最為顯著的是對該行為持 “完全不接受”態度的人數比例，55-65歲人群為70.6％ ， 16-24歲人群為44.8％ ，兩者相差了25個百分點。代際分析揭示了社會上年輕一代，在對賭博行為的接受程度上已經不同於中老年人群。 下圖中的數據顯示，對“打罵孩子”行為持不接受態度的受訪人在各個年齡組人群中均佔多數，表示對 “打罵孩子”行為 “完全不接受”和 “比較不接受”的人數比例相加均超過60％ 。但是，接受程度在不同年齡組人群中仍存在一定差異 （Chi-Square＝465.185 ； tau-b ＝.082； p＜.001） ： 16-24歲人群對 “打罵孩子”行為最不能接受，持 “完全不接受”態度的人數比例相比其他人群最高，為52.7％，並且持 “比較接受”和“完全接受”態度的人數比例最低，僅為5％。35歲以上各年齡組的受訪人持 “完全接受”和 “比較接受”態度的人數比例大體相當。35歲以下年齡組與35歲以上年齡組對比，在 “打罵孩子”行為的接受程度上存在着顯著差異。

55-65 歲 45-54 歲 35-44 歲 25-34歲 1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,226 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比較 接 受 完全接受55-65 歲45-54 歲35-44 歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1.220 完全不接受 比 較 不接受 中 立 比 較 接 受 完全接受圖2.4.1-12 不同年齡的受訪人對 “打罵孩子”行為的接受程度圖2.4.1-13 不同年齡的受訪人對 “婚外情”行為的接受程度 在受訪人中，各個年齡組人群中絕大多數的人對“婚外情”行為持不接受態度，但不同年齡人群的接受程度略有差異（Chi-Square＝537.386 ； tau-b＝- .150； p＜.001）我們發現對“婚外情”行為的接受程度隨著年齡組的遞增依次遞減，即年齡越大，對“婚外情”行為越不接受。55-65歲人群對“婚外情”行為的“完全不接受”態度最為鮮明，持此態度的人數比例高達90％；而16-24歲人群中，對 “婚外情”行為持 “完全不接受”態度的人數比例為70％ ，較前者低20個百分點。

100.0 90.080.070.060.050.040.030.02 0 .010.0 0.066.933.1小學及小學以下71.228.8初中78.221.8高中74.925.1大專及大專以上N=1,093 ί善惡有絕對清楚的標準[:::善惡從來就沒有絕對清楚的標準 綜合以上八個圖表數據，我們發現如下現象，受訪人的年齡對數據結果的分佈產生很大影響：（1）受訪人一致對賣淫、吸毒/濫用藥物行為持否定態度，換言之，對賣淫、吸毒行為的不接受成為了受訪人的基本倫理道德； （2） 在對插隊、為自己的利益說謊、昧下拾到的錢、賭博以及婚外情行為的態度表達上，年齡越大的受訪人其道德意識越強烈，對上述五種行為的不接受程度越高； （3） 在對打罵孩子行為的態度表達上，34歲以上的受訪人與35歲以下的受訪人，表現出顯著差異； （4）一個很值得引起人們關注的現象是16-24歲的年輕人，對以上七種行為（不包括打罵孩子的行為） 的接受程度相對於其他年齡組的受訪人都更高。 不同學歷人群之間的差異為了考察正規教育是否對受訪人的道德觀念有影響，我們進行了如下的分組分析：圖2.4.1-14 不同學歷受訪人對善惡標準的看法 如上圖所示，受訪人無論學歷水平高低，均有超過三分之二的人認為“善惡從來就沒有絕對清楚的標準”；但是，在不同學歷水平的人群中，我們仍然能發現其對善惡標準看法的細微差異，即“小學及小學以下”學歷的受訪人相對其他學歷水平的受訪人，有更高的人數比例（33％）認為“善惡有絕對清楚的標準”，而學歷越高的受訪人，其認為 “善惡有絕對清楚的標準”的人數比例越低。●

100.01 .22.40.63.690.0 9.4 8.180.0 1 2 .0 8 20.3370.060.050.040.030.074.92 67.412 0 .010.00.03.2 0.66.118.955.030.3971.7262.98小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,214 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完 全 接 受90.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.03.821.319.0650.312.8 2.6 1.687.26.724.7937,889.130.722.8134.8011.521.436.8128.57小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,203 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完 全 接 受圖2.4.1-15 不同學歷人群對 “插隊”行為的接受程度 統計分析顯示，不同學歷人群在對“插隊”這一行為的接受程度上沒有顯著差異（ Chi-Square＝609.010 ； tau-b ＝-.205； p＜.001）。對“插隊”這一行為持不接受態度（包括 “完全不接受”和 “不太接受”）的人數比例在不同學歷人群中均超過了80％。不同學歷人群之間僅存在細微差異。圖2.4.1-16 不同學歷人群對 “為自己利益說點謊”行為的接受程度如上圖所示，在對 “為自己利益說謊”這一行為的接受程度上，持不接受態度

（包括 “完全不接受”和“比較不接受”）的人數比例在不同學歷人群中基本相同，均超過50％。有趣的是，對“為自己利益說謊”持“完全不接受”態度的人數比例，隨着學歷的提高而有所下降；學歷為“小學及小學以下”的受訪人中，對“為自己利益說謊”行為“完全不接受”的人數比例為50.3％；另外 “小學及小學以下”學歷的受訪人與學歷為“大專及大專以上”的兩組人群中，對“為自己利益說謊”行為持不接受態度的人數大致相同，並且均高於 “初中”學歷和 “高中”學歷的受訪人。圖2.4.1-17 不同學歷人群對 “昧下拾到的錢”行為的接受程度 數據分析顯示，在不同學歷水平人群中，對“昧下拾到的錢”行為持不接受態度（包括 “完全不接受”和 “比較不接受”） 的人數比例均超過60％ “大專及大專以上”學歷的受訪人持不接受態度的人數比例最高，為74％；高中學歷的受訪人中，持不接受態度的人數比例為69％；初中學歷的受訪人中，持不接受態度的人數比例最低，為64％ “小學及小學以下”學歷的受訪人中，持不接受態度的人數比例為66％ 統計分析顯示，不同學歷人群在對“賣淫、吸毒/ 濫用藥物”兩種行為的接受程度上沒有顯著差異。如下圖所示，在不同學歷水平人群中，對“賣淫”行為所持態度基本一致，持不接受態度 （包括 “完全不接受”和 “比較不接受”） 的人數比例均為90％左右。而對 “吸毒/ 濫用藥物”行為持否定態度的居民均超過95％。。。；100.07.3 5.6 5.3 0.5_1 0 .490.0 5.1 10.3 7.014.880.0 21.8 20.318.470.060.050.017.1 16.4 21.128.640.030.020.0 10.00.048.7 47.5 48.2 45.6小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,200 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完全接受

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0大專及大專以上小學及小學以下 初中 高中N=1,21 7 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完 全 接 受100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.00.3 0.33.399.4 95.40.62.966 0.Ò95.44.30.394.1大專及大專以上小學及小學以下 初中 高中N=1,233 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完 全 接 受圖2.4.1-18 不同學歷人群對 “賣淫”行為的接受程度圖2.4.1-19 不同學歷人群對 “吸毒/ 濫用藥物”行為的接受程度

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0大專及大專以上小學及小學以下 初中 高中N=1,229 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完全接受100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.03 .0 3 .930.521.338.76.422.328.139.46.30.34 .922.626.445.815.537.639.86.1初中 高中 大專及大專以上小學及小學以下Ν=1,21 7 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完全接受圖 2.4.1-20 不 同學歷 人群 對 “賭博” 行 為 的接 受程度 如上圖所示，在不同學歷水平的受訪人中，對“賭博”行為持不接受態度（包括“完全不接受”和“比較不接受”）的人數比例均超過65％，佔據了各自人群總數的主體。此外，我們發現“大專及大專以上”學歷的受訪人，對“賭博”行為持不接受態度的人數比例最低，為67％ 。圖2.4.1-21 不同學歷人群對打罵孩子行為的接受程度

100.0 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0 小 學 及 小 學 以 下 初 中 高 中 大 專 及 大 專 以 上Ν = 1 . 2 1 1 完 全 不 接 受 比 較 不 接 受 中 立 比 較 接 受 完全接受 數據分析顯示，對“打罵孩子”行為持不接受態度（包括 “完全不接受”和 “比較不接受”）的人數比例，隨着學歷的增高而遞增（Chi-Square＝60.472 ； tau-b ＝-.054；p＜.001）。如我們預期，在低學歷群體中對“打 孩子”行為持更為容忍的態度，有40％的“小學及小學以下”的受訪人認為這種行為沒有甚麼了不起，甚至是可以接受的。圖2.4.1-22 不同學歷人群對 “婚外情”行為的接受程度 如上圖所示，對 “婚外情”行為持 “完全不接受”和 “比較不接受”態度的人數比例，在不同學歷水平人群中均超過85％，居各自人群總數的主體。可見，不同學歷水平的受訪人對 “婚外情”行為的態度是基本一致的。 通過對不同學歷群體的分組分析，我們可以看到，不同學歷水平群體對插隊、將拾到的錢據為己有、賣淫、吸毒/濫用藥物、婚外情行為的接受程度基本一致，受訪人在此所表現的基本道德觀念無大差異。但是，在對打罵孩子行為的態度上，學歷高的受訪人更傾向不接受；對賭博行為，學歷低的受訪人表現出更加不接受的態度。

abcd0.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非常不同意a 父 母 的 要 求 即 使 不 合 理 ，子 女 也 應 照 着 去 做 N = 1 , 2 2 6 b 如 果 發 生 爭 執 ，應 請 年 長 的 人 主 持 公 道 N = 1 , 21 5 c 即 使 婆 婆 不 對 ，兒 子 也 該 勸 媳 婦 讓 步 N = 1 , 1 9 3 d 父 母 應 該 一 切 為 了 孩 子 ，即 使 犠 牲 自 己 的 幸 福 N = 1 , 2212.4.2 傳統道德 觀念在問卷中，我們設計了一組題目，以下是對澳門居民的傳統道德觀念的考察：2.4.2-1 整體人群的傳統道德觀念圖2.4.2-1受訪人對傳統家庭道德的看法 數據顯示，絕大多數的受訪人對“父母的要求即使不合理，子女也應照着去做”這一觀點表示不同意， “不太同意”和“非常不同意”的人數比例相加超過80％。受訪人對“如果發生爭執，應請年長的人主持公道”、 “即使婆婆不對，兒子也該勸媳婦讓步”的態度出現了非常顯著的分歧，持同意和不同意態度的人群大致各佔一半。而在“父母應該一切為了孩子，即使犧牲自己的幸福”的觀點上，有30％的受訪人持不太同意和非常不同意的態度。由此可見，傳統道德觀念在受訪人中已經呈現出淡化的趨勢。2.4.2-2 不同人群的傳統道德觀念下面將分別從年齡、學歷、性別等多角度考察澳門居民的傳統道德觀念。

5 5 - 6 5歲 3.3 4 5 -54 歲 5.0 3 5 - 4 4歲 3.0 2 5 - 3 4歲 2.1 1 6 - 2 4歲 2.50.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0N = 1 . 2 2 6 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意5 5 - 6 5 歲 4 5 - 5 4歲 3 5 - 4 4歲 2 5 - 3 4 歲 1 6 - 2 4 歲0.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0N = 1 , 2 1 5 非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意 不同年齡組之間的差異圖2.4.2-2 不同年齡的受訪人對 “父母的要求即使不合理，子女也應照着去做”的態度 如上圖所示，受訪人對“父母的要求即使不合理，子女也應照着去做”的態度基本一致，不同意此觀點（包括“不太同意”和“非常不同意”）的人數比例均超過80％沒有發現顯著的年齡差異。圖2.4.2-3 不同年齡的受訪人對 “如果發生爭執，應請年長的人主持公道”的態度 如上圖所示，25歲以上各組人群在這個問題的態度上有一些差異：年齡較大的受訪人更加同意這種觀點，而25-34歲組中持同意態度的人數最少，這可能與他們在家庭中所處位置有關係。16-24歲的居民對這種觀點的態度比25-34歲年齡組更傾向於●

55-65 歲45-54歲35-44歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,193 非 常 同 意 比較同意 不 太 同 意 非 常 不 同 意5 5 - 6 5歲 4 5 - 5 4歲 3 5 - 4 4歲 2 5 - 3 4歲 1 6 - 2 4 歲0.N = 1 , 2 2 10 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 , 0 8 0 . 0 100.0非 常 同 意 比 較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意同意，可能與這組人群中有相當多的人仍然依賴父母有關。圖2.4.2-4 不同年齡的受訪人對 “即使婆婆不對，兒子也該勸媳婦讓步”的態度 數據顯示，不同年齡組的受訪人對“即使婆婆不對，兒子也該勸媳婦讓步”的態度不太一致，不存在線性關係：35歲以上的受訪人中，超過50％的人對此觀點持同意態度（包括 “非常同意”和 “比較同意”） ；其中，比例最高的是45-54歲組，有近70％的人對此觀點持同意態度。34歲以下的受訪人，不足50％的人對 “即使婆婆不對，兒子也該勸媳婦讓步”持同意態度；其中比例最低的是25-34歲組，僅有39％的人對此觀點持同意態度。圖2.4.2-5不同年齡的受訪人對 “父母應該一切為了孩子，即使犧牲自己的幸福”的態度

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.0π π29.823.3 24.3 22.260.0 62.1 62.750.913.5 14.2 10.7135U.U5 .8 2.5 2 .9 1 .6小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1.217 非常同意 比較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意 如上圖所示，我們看到對“父母應該一切為了孩子，即使犧牲自己的幸福”持同意態度（包括 “非常同意”和 “比較同意”） 的人數比例，隨看年齡的增加而遞增：16-24歲人群中，對此觀點持同意態度的人數比例不足40％ ； 55-65歲人群中，對此觀點持同意態度的人數比例超過80％，兩者相差了一倍。這可能與不同年齡組的人在家庭中所扮演的角色有關；另一方面也可能與社會中傳統觀念的淡化有關。 不同學歷水平之間的差異圖2.4.2-6 不同學歷人群對 “父母的要求即使不合理，子女也應照著去做”的態度 通過上圖可以着到，無論學歷水平的高低，超過80％的受訪人對 “父母的要求即使不合理，子女也應照著去做”持不同意態度 （包括 “不太同意”和 “非常不同意”） 。在對此觀點的態度上，不同學歷水平的人群無顯著差異。●

1 0 0 . 09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 02 0 . 0 1 0 . 00.03.7 7.210.6 10.924.833.843.4 41.549.841.035.7 43.721.7 18.010.3 3 .8小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N = 1 , 2 0 6 非常同意 比較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意9.8 7 .4 10.1 13.89 0 . 08 0 . 0 25.6 30.77 0 . 0 42.76 0 . 045.95 0 . 04 0 . 042.144.03 0 . 0 37.02 0 . 034.81 0 . 0 22.5 1 7 90.01 0.1小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上Ν =1 , 1 8 4 非常同意 比較 同 意 不 太 同 意 非 常 不 同 意圖2.4.2-7不同學歷人群對“如果發生爭執，應請年長的人主持公道”的態度 數據顯示，對“如果發生爭執，應請年長的人主持公道”持同意態度（包括“非常同意”和 “比較同意”） 的人數比例隨着受訪人學歷水平的提高而依次遞減：“小學及小學以下”學歷的受訪人中，對此觀點持同意態度的人數比例超過70％；而“大專及大專以上”學歷的受訪人中，對此觀點持同意態度的人數比例不足50％。由此可見，澳門居民中，學歷水平越低的人，越傾向於“如果發生爭執，應請年長的人主持公道”這一傳統道德觀念。圖2.4.2-8 不同學歷人群對 “即使婆婆不對 ， 兒子也該勸媳婦讓步”的態度

100.01.2 4.2 7.6 7.515.590.027.380.070.030.238.739.160.050.0 36.638.140.038.230.044.220.031.810.00.024.015.6小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,212 非常同意 比較同意 不 太 同 意 非 常 不 同 意 如上圖所示，對“即使婆婆不對，兒子也該勸媳婦讓步”持同意態度的人數比例隨着受訪人學歷水平的提高而依次遞減：“小學及小學以下”學歷的受訪人中，對此觀點持同意態度的人數比例超過60％；“大專及大專以上”學歷的受訪人中，對此觀點持同意態度的人數比例為40％。由此可見，澳門居民中，學歷越低的人越傾向於“即使婆婆不對，兒子也該勸媳婦讓步”這一傳統道德觀念。圖2.4.2-9 不同學歷的受訪人對“父母應該一切為了孩子，即使犧牲自己的 幸福”的態度 通過上圖可以看到，對“父母應該一切為了孩子，即使犧牲自己的幸福”持同意態度的人數比例隨受訪者學歷水平的提高而依次遞減（Chi-Square＝83.832 ； Kendall'stau-b＝.218； p＜.001）：小學及小學以下學歷的受訪人中，對此觀點持同意態度的人數比例超過80％；大專及大專以上學歷的受訪人中，對此觀點持同意態度的人數比例為54％。統計分析證明，學歷水平與對此問題的態度顯著相關。 我們對性別這一因素是否影響澳門居民對四種傳統道德觀點的態度的分佈進行了相關分析，分析結果如下：

Chi-Square Goodman and Kruskal tau Pa . 父 母 的 要 求 即 使 不 合 理 ，子女 6.694 0.002 0.134也 應 照 着 去 做b . 如 果 發 生 爭 執 ，應 請 年 長 的 人 10.320 0.004 0.004主 持公道C . 即 使 婆 婆 不 對 ，兒 子 也 該 勸 媳 11.659 0.003 0.017婦讓步d . 父 母 應 該 一 切 為 了 孩 子 ，即使 1.279 0.000 0.899犧 牲 自 己 的 幸 福100.090.080.070.060.0捐血50.0 為善事捐款40.0 做義工30.020.010.00 .0表2.4.2-1 不同性別人群對四種傳統道德觀點的態度的統計分析數據結果表明，性別對受訪人在這個問題上的態度沒有影響。 綜上所述，對於“父母的要求即使不合理，子女也應照著去做”這一傳統道德觀念，受訪人無論年齡大小、無論學歷水平高低均持否定態度，表現出一致的不認同態度；在對“如果發生爭執，應請年長的人主持公道”、 “即使婆婆不對，兒子也該勸媳婦讓步”、 “父母應該一切為了孩子，即使犧牲自己的幸福”這三個傳統道德觀念的態度上，我們發現年齡越大者、學歷越低者對傳統道德觀念更為認同。2.4.3 社會公德 通過對受訪人參與公益活動情況的考察，我們可以了解澳門居民的社會公共道德觀念的現狀。2.4.3-1整體人群的社會公德圖 2.4.3-1 受訪 人 參與公益 活動 的百 分比

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.096.7 97.9 97.393.2 92.118.01 6-24 歲 25-34 歲 35-44歲 45-54 歲 55-65 歲N=1,242 捐 血 為 善 事 捐 款 做 義 工100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0小學及小學以下 初中 高 中 大 專 及 大 專 以 上做過 捐 血 做 過 為 善 事 捐 款 做 過 義 工 數據說明，受訪人在參與社會公益活動方面，具有較高的積極性和廣泛性，例如，高達96％的受訪人曾經為善事捐款。2.4.3-2 不同人群的社會公德 不同年齡組之間的差異圖2.4.3-2 不同年齡的受訪人參與過公益活動的百分比 通過上圖我們可以看到，在不同年齡組的受訪人中，在為善事捐款的公益活動上不存在差異。數據顯示，隨着年齡的減少，曾做過義工的人數比例逐漸增加，53％的16-24歲的受訪人都曾做過義工，而55-65歲的受訪人中僅有19％的人做過義工。 不同學歷水平之間的差異圖2.4.3-3 不同學歷水平人群參與過公益活動的百分比●●

100.0 95.2 96.090.080.070.060.0 捐血50.0 為善事捐款40.0 34.8 33.4 做義工30.0 24.320.0 13.710.00.0N=1,242 女 男100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.02000元以下 2000-3999元 4000-5999元 6000-7999元 8000-9999 元 10000元以上N = 8 3 7 捐 血 為 善 事 捐 款 做 義 工 從上圖可以看到，無論學歷高低，均有超過90％的受訪人表示曾經為善事捐款。與此同時，學歷越高的受訪人，曾經參與過捐血、做義工這兩個公益活動的人數比例越高。由此可見，學歷水平越高的澳門居民，其參與上述社會公益活動的比例越高。 不同性別之間的差異 圖2.4.3-4不同性別的受訪人參與公益活動的百分比 從上圖可以看到，不同性別的受訪人，曾參與為善事捐款、做義工這兩項公益活動的人數比例基本相同，只是在捐血方面，男女有差異。 不同收入水平之間的差異圖2.4.3-5 不同收入人群參與社會公益活動的百分比註：有關收入水平的數據只包括有收入人群的樣本數，不包括學生。●●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.05.111.149.144.238.849.622.051.721.2非常不同意 不太同意 比較同意 非常同意A B C A 在任何情況下，都要遵守本工作單位規定N=1,230 B 為了公司的利益可以向客戶提供一些不實的信息N=1,216 C 當天的工作未完，應該主動加班N=1.204 從上圖中我們可以發現，不論自身的收入處於怎樣的狀況下，受訪人都十分踴躍的參加了為善事捐款活動，在不同的收入人群組中，都有超過八成的受訪人曾經參與；特別是收入水平在萬元以上的受訪人，幾乎全部都為善事捐過款項。而在捐血和做義工兩項社會公益活動中，則顯示出了一定的差別：收入在2，000元至6，000元的受訪人中，曾經做過義工的比例最低；在捐血方面，參與人群最多的是收入水平最高的受訪人，有近四成收入在萬元以上的受訪人曾捐過血，在最低收入群體中則沒有人捐過血。 綜上所述，就年齡、學歷水平和收入水平而言，大體上年紀越輕、學歷以及收入水平越高的澳門居民對社會公益活動的參與程度越高；而性別方面則差異不大。2.4.4 職業道德 衡量職業道德觀念可以了解生活在這個社會中的人們是否具有良好的工作態度以及工作作風等信息。2.4.4-1 整體人群的職業道德觀念圖2.4.4-1受訪人對一些工作態度的看法 從上圖可以看出，受訪人普遍具有良好的職業道德觀念：對於“在任何情況下，都要遵守本工作單位的規定”這一工作態度，有近90％的受訪人持同意（包括非常同

2.1N=1,212能應付過去就行 按規定完成本職工作 全身心投入工作1 0 0 .090.080.070.0 60.050.040.030.02 0 .0 10.01 6-24 歲 25-34 歲 35-44 歲 45-54歲 55-65 歲Ν =1 , 2 1 2 能 應 付 過 去 就 行 按 規 定 完 成 本 職 工 作 全 身 心 投 入 工 作意和比較同意）態度；絕大多數的受訪人秉承誠實守信的職業道德，對於“為了公司的利益可以向客戶提供一些不實的信息”這種做法，有94％的人持不同意的態度；絕大多數的受訪人持負責、敬業的職業精神，對於 “當天的工作未完，應該主動加班”這種做法，有73％的人持同意態度。圖2.4.4-2 受訪人更傾向於哪種工作態度 從上圖可以看出，極少數的受訪人持消極的職業態度，持“能應付過去就行”工作態度的受訪人所佔的人數比例為2％；持 “按規定完成本職工作”和 “全身心投入工作”兩種態度的受訪人各佔人數比例的近一半。數據顯示，近半的受訪人持有較為積極、 負責的職業態度，職業道德觀念較強。2.4.4-2 不同年齡組之間的差異圖2.4.4-3 不同年齡的受訪人的工作態度差異

同住不同住N=1,033ll 從上圖中我們可以很清楚的看到，各個年齡組的受訪人基本上對待本職工作都很認真、 負責，絕大部份人都表示會“全身心投入工作”或者“按規定完成本職工作”。但是在不同年齡組中，仍有一定差異：年齡在35歲以上的受訪人選擇會 “全身心投入工作”的人數均超過一半，而相反， 16-24歲的年輕人中只有30.8％的人表示會這樣做。2.4.5 家庭關係狀況 家庭關係中的某些狀況可以在一定程度上反映出人們的家庭道德觀念。我們就受訪人探望父母的頻率、家庭中重大事情的決定權和家務的承擔三個方面，考察了澳門居民家庭關係的現狀。2.4.5-1整體人群的家庭關係狀況圖2.4.5-1 受訪人是否與父母同住的情況 如上圖所示，受訪人中33％的居民與父母同住，67％的居民與父母分住。在這樣的居住情況下，我們進一步考察了受訪人的家庭關係狀況。

自己配偶夫妻共同決定其他N=807很難講 幾乎不去看望 一年一兩次 半年一兩次 每月一兩次 每周一兩次 每天N=696圖2.4.5-2 不與父母同住的受訪人回家探望父母的頻率 圖中數據顯示，在不與父母同住的受訪人中，每月探望一兩次父母的受訪人約佔22％，比例最高；其次是每周探望父母一兩次的受訪人。從探望父母的頻率來講，如果我們將每周一兩次及每天探望界定為相當頻繁的話，那麼有35％的受訪人非常頻繁地探望其父母。這體現了澳門居民家庭中兩代人的緊密關係。圖2.4.5-3 已婚家庭重大事情由誰決定 從上圖可以看出，遇到重大事情，大多數（65％）受訪的已婚家庭是夫妻共同做決定，體現了男女平等的現代家庭觀。

女 ％ 男 ％自己 43.4 75.4配偶 56.6 24.6N 152 114100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=788 自 己 配 偶 夫妻共同決定表2.4.5-1 不同性別人群對於家庭大事由單方決定的表述 我們進一步分析了在家庭大事上由單方決定的情況下，是由男性還是女性來決定。數據結果顯示：在家庭大事由單方決定的受訪人中，女性在家庭生活中地位較低。在114個男性受訪人的樣本中有75.4％的人選擇 “由自己決定家庭大事”，而在152個女性受訪人中，這一比例僅為43.4％；相反，在選擇“由配偶決定家庭大事”的受訪人中，女性的人數比例 （57％） 較男性人數比例（25％） 為高。圖2.4.5-4 不同學歷人群關於家庭重大事件由誰決定的分佈狀況 上圖中，我們可以很清楚地看到，在受訪人普遍比較具有民主意識的基礎上，教育程度越高的受訪人，在家庭重大事務的決定權方面顯示了更高的民主性：在獲得“大專及大專以上”學歷的人群中，有更多的居民表示，將會由夫妻倆人共同決定家庭大事。 綜上所述，在決定家庭大事方面，澳門居民中的多數體現了夫妻平等的現代家庭倫理觀念。

自己配偶夫妻共同決定保姆其他N=805100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0N=419配偶自己圖2.4.5-5 已婚家庭家務由誰來承擔 如圖所示，在澳門已婚家庭中，選擇“由夫妻共同承擔家務”的人數比例相對較高，為37.1％圖2.4.5-6 受訪人中由自己或配偶承擔家務的性別分佈情況註：圖中數位表示 “由自己或配偶承擔家務”的人群的分性別分佈狀況 我們進一步分析選擇“由自己或配偶承擔家務”的受訪人中的男女性別比例，如上圖數據結果所示：在回答家務主要由自己或配偶承擔的受訪人中，有93.3％的女性受訪人表示家務由自己承擔，表示家務由配偶承擔的人數比例僅為6.7％；有85％的。

男性受訪人表示家務是由其配偶承擔。 男性就業率（87％）明顯高於女性就業率（45％） ，①是在此類家庭中女性承擔家務的比例遠高於男性的重要原因之一。 通過以上分析，我們看到在部分澳門已婚家庭中，已經出現了較為平等的新型家庭關係。① 根据調查數据結果，我們計算出已婚受訪人中不同性別人群的就業率水平分別是：男性就業 率為87％，女性就業率為45％。

小結 社會正常秩序的維持，除了依靠政治、法律等手段外，還須依靠一些道德規範來協調人與人之間、個人與社會之間的關係。很顯然，人的道德素質既不是先天的，也不是人的“自由意志”活動結果，而是在一定的社會環境和物質生活條件中，通過社會生活實踐和教育的薰陶而逐步形成的。 1988年出版的《文史哲百科辭典》 將道德素質解釋為：“一定社會的道德規範在個人思想和行為中的體現，是個人在一系列道德行為意識中所表現的相對穩定的特徵和傾向。”①由此可見，道德素質總是與道德行為緊密地聯繫在一起，道德行為是道德素質的客觀內容和外部表現，離開道德行為來談論道德素質是沒有意義的。是次調查搜集了澳門居民整體和不同群體對善惡觀念以及若干道德行為的取向和信念的數據，大致可以得出如下幾點結論： 在基本道德觀念方面，雖然在不同年齡、不同學歷水平的居民群中，存在着某些程度上的差異，但總的來說，大部份澳門居民認為善惡是沒有絕對清楚的判斷標準。事實上，善與惡這兩個概念，是評價人的道德的最基本範疇。但是，應以甚麼樣的標準來確定行為的善與惡呢？不同社會、不同時代會有不同的見解和觀點：有以人的本性為標準，有以快樂、幸福為標準，有以上帝意志為標準等等。因此，對於判斷行為善惡的標準，應該客觀地從社會發展歷史和趨勢、社會文化等等作具體分析。 另一方面，道德評價可以分為道德的自我評價和道德的社會評價。至於道德的社會評價，就是人們常說的社會輿論，即通過社會道德風尚的褒譽與貶抑，發揮社會輿論所具有的道德壓力功能。例如，對於好的、善的行為給予某種榮譽激勵，以達到激勵上進，鞭策落後的作用。對於惡的、不道德的行為要接受“道德法庭”的審判，以激起這些惡行施加者的羞恥感和良心自責，進而棄惡從善；同時亦可激起廣大居民對惡行的憎惡，使違反道德規範的人沒有任何市場，從而營造一種有利於提升澳門居民道德素質的氛圍。相比而言，道德的自我評價應更為重要。因為對於自身道德行為的評價是否客觀公正，能否發生作用以及作用的大小，完全取決於每一個人的道德信念、義務感、責任感和良心。① 高清海主編：《文史哲百科辭典》 ，吉林大學出版社， 1988 年版，第760 頁。

綜上所述，道德行為要與相應的道德評價相結合，缺乏評價的道德行為是不具備社會實踐意義的。因此，課題組設計了一個”0-10 分”的量表來測量受訪居民對 “插隊”、 “為自己的利益說點謊”、 “昧下拾到的錢”、 “賣淫”、 “賭博”以及 “吸毒/濫用藥物”、 “打罵孩子”和 “婚外情”等生活中的具體行為的接受程度。在上述八種社會行為中，不同群體的澳門居民均對“賣淫”、 “吸毒/濫用藥物”、 “婚外情”三種行為表示了強烈的不接受態度；而對於餘下的“插隊”、“為自己的利益說點謊”、“昧下拾到的錢”、 “賭博”和 “打罵孩子”五種行為，年齡因素直接影響着受訪人的接受程度，年齡越大的居民越傾向於不能接受這些行為，而相對年輕的居民，特別是16-24歲的受訪者，對這些行為的接受程度較高。而從學歷因素考察，則受訪居民的道德取態基本一致，只是對於 “為自己的利益說點謊”、 “昧下拾到的錢”和 “打罵孩子”這三種行為，不同學歷的居民之間，其取態存在一定的差異。受訪居民對上述行為的接受或不接受程度，反映出他們對相關行為的道德評價的高與低。 為了考察澳門居民在社會公德方面的素質，課題組收集了澳門居民對 “為善事捐款”、 “捐血”以及“做義工”等三項社會公益活動的參與情況。數據顯示，澳門居民對參與社會公益活動具有較高的積極性和廣泛性，在不同人群中分別有相當高比例的受訪人表示曾經參與過上述三項社會公益活動。調查還發現，年齡、學歷水平和收入水平是影響澳門居民參與社會公益活動的其中三個因素。 公益活動是指 “根據自願的原則，出於社會奉獻、相互扶持和實現自我等動機，貢獻自己的時間、知識、技能和體力等，無償或低償地為他人和社會服務的活動”。①這類活動的目的不是為了謀求利益、獲得利潤，而是為了幫助和扶持社會生活中的殘者、弱者、困難者，以調節和化解社會發展中的不穩定因素。 在不少青年以奉獻精神參與公益活動的同時，亦有不少青年把參與社會公益活動視為一種學習模式，期待從中取得社會經驗，以利於日後的健康發展，因此，比較積極投入。而相對於年齡較大的居民來說，雖然他們在參與意願方面未必會遜於青年人，但受到體能等因素的限制，他們在參與“捐血”及“做義工”等社會活動方面，就有較低的表現，這是可以理解的。另一方面，大部份學歷和收入水平層次較高的居民，他們擁① 陳茗，林志婉：老年志願者的理論思考和實證分析，《人口學刊》 ，2003年第4期，第26頁。

有相對高的學養，或較精細、專業的技能，或較強的工作能力等等，這些內在的積澱使其抱有一種自信，認為自己能夠對社會有所貢獻、有能力幫助他人，而這就促使他們更多地參與社會公益活動。 然而，值得注意的是澳門經濟正處於較快速發展的時期，促使社會結構和生活模式出現較大的變化，人與人之間的關係有可能變得冷漠和疏遠。社會公益活動可以加強人際溝通和人類關懷，培養居民的社會責任感，營造一個溫馨和諧的社區和社會。因此，鼓勵澳門居民繼續積極參與社會公益活動，對推動澳門的可持續發展，維持社會和諧穩定，有着非常積極的作用和意義。 在職業道德方面，調查發現，接受訪問的澳門居民普遍具有良好的誠實守信、 負責敬業的職業道德觀念和工作態度。 職業是社會分工的體現，正是由於有了社會分工，才有五彩繽紛的世界。在現代社會，職業道德從各個方面主導着社會的現實生活，是一種群體性的道德，更是一種高度社會化的角色道德。澳門雖然是一個自由社會，但亦是一個法治之區，從業者在長期的社會生活中，離不開各種職業規範及受到各種成文的行業管理規定所約束。此外，隨著個人教育水平的不斷提高，澳門居民自重、 自愛、自尊的意識亦在增強，這反映出教育和法制在促進澳門居民形成良好的職業道德方面發揮著一定的積極作用。 在澳門，一切經濟活動都以經濟效益為杠杆和衡量標準。從業者只有遵循職業道德的體制原則，才能減少從業風險和從業費用，從業才最具經濟效率。而且，職業道德的好與壞可能直接影響整個行業的信譽，從而影響著整個行業和個人的經濟利益。假設經濟運行中敗德行為泛濫，就必然使人們失去對財富創造的興趣因而缺乏創新，最終導致社會的退步。而追求良好的職業道德是發自澳門居民內心的要求，是一種 “思想守法”，具有自發性，它對推動澳門經濟的持續發展，有著非常積極的意義和作用。 但是，隨着未來社會和經濟的不斷發展，澳門人僅有誠實守信、負責敬業的職業道德是遠遠不足夠的。職業道德由社會的經濟關係所決定，並反過來為之服務，具有鮮明的時代性。澳門的經濟發展還要進一步完善市場經濟規則和市場體系，經濟運行中的生產、交換、分配和消費等活動都要以市場需要作為判斷和檢驗的依據。實踐證明，功利性、競爭性、平等性、交換性、整體性和有序性是市場經濟的基本屬性。市場經濟的

功利性和競爭性要求從業者開拓進取、求實創新；市場經濟的平等性和交換性要求從業者誠實守信、公平交易；市場經濟的整體性和有序性要求從業者主動協同、敬業樂群。因此，未來澳門的職業道德建設應圍繞“進取、守信、協同”這些適應市場經濟運行的內容而開展。 在傳統道德觀念上，我們主要訪問了受訪居民對一些關於傳統家庭倫理觀點的態度和看法。從中可以發現，對於部份相對消極的傳統觀點，受訪居民均表示出不同程度的否定態度。這是澳門社會變遷及其所帶來的自我設計變化所造成的對傳統的調理和選擇。平心而論，家庭存在於複雜的社會環境中，根據內外環境的不斷變化，調整家庭內部關係，控制家庭成員的個人行為，這正是家庭倫理的功能。 在傳統社會中，家庭在維持生存和生計上的重要性很大，而個人的力量則微不足道，家庭的重要性超過個人，家庭成為維持個人生存的主要工具。所以，傳統家庭倫理觀念過分強調群體價值，未充分認識到家庭是具體個體的結合，忽視個體利益，壓抑個體的創造性、激情，使個人異化為家庭這一集體的、消極的、被動的附屬品。澳門今天的家庭關係與傳統宗法等級制度下的家庭關係，已有了極大的不同，家庭倫理的內容亦引入了時代的精神。換言之，就是實現了傳統家庭倫理的現代轉換，將家庭倫理置於平等的原則之下，從傳統的“單向服從”（如愚忠、愚孝、愚從等）向“雙向義務”轉換，作出符合時代要求的詮釋、引申和轉型。 這次調查發現，在家庭關係方面，澳門居民一方面保持着代際之間的緊密聯繫，許多與父母分住的受訪居民仍然比較頻繁的探訪父母；而另一方面，在家庭內部，特別是在那些年紀較輕、具有較高學歷水平的受訪居民中，相當多的家庭已形成了一種新型的、較為平等的家庭關係，有不少夫妻共同承擔家務、共同決定家�的大事。這表明，澳門現代家庭真正地突出了夫妻關係的核心地位，夫妻關係是整個家庭關係網絡的軸心，起着承接上下，溝通左右的作用，是家庭網絡正常運行的原動力，家庭的穩固主要取決於夫妻關係的和諧與融洽。 良好的夫妻關係不僅給家庭的其他成員帶來心理上的安全感和歸宿感、而且還使家庭有心思和能力去照顧家庭的縱向關係，積極擔負起養老扶幼的社會職能。 傳統的中國社會以大家庭為理想模式，以幾代同堂為榮。如今，澳門居民的家庭觀已有了變化，不再欣賞大家庭，家庭規模趨小。這主要是由於在澳門，同一個家庭的

成員，往往從事不同的職業，不需要再像過去那樣在家庭中進行職業的合作，客觀上已沒有建立大家庭的需要。同時，現代的年輕人無論在思想上、經濟上大多比較獨立自主，往往喜歡擁有屬於自己的、相對自由的生活空間。事實上，澳門的傳統家庭與現代家庭相比，真正的變化不在結構和規模，而在家庭的關係和功能上。從家庭關係來說，由原來的宗法等級變為人格平等，包括父子與夫妻關係；由注重家族利益變為注重小家庭和個人利益；由緊密的互相依賴變為相對的鬆散；由注重身份名節變為注重親情愛情。從功能上說，傳統家庭過多承擔的政治功能、經濟功能和社會交往功能將大大減弱，國與家實行分離，家庭更多地退到日常生活領域。家庭所特有的生理生育功能、生活互助功能、情感慰藉功能、培養教育功能，都會保留下來，有的還會得到加強。上述四種功能是家庭本來應該具有的內在基本功能，它們不僅與澳門的現代化進程不相矛盾，而且還可以互補相通。

2.5 澳門居民的價值取向 隨着社會經濟發展、科技進步，人們的價值取向逐漸由對物質的追求轉向對精神生活的追求，澳門居民的價值取向存在甚麼樣的特點成為了我們此部分的關注點。2.5.1澳門居民的人生價值基本取向在本部分中將通過考察生活目標等變量，來進一步了解澳門居民的人生價值取向。2.5.1-1澳門居民認為各種生活目標的重要程度表2.5.1-1 受訪人認為各種生活目標的重要程度圖2.5.1-1不同生活目標的平均值個人財富 家庭幸福 事業有成 為社會作貢獻個人財 富 ％ 家庭幸福％ 事業有成％ 為社會作貢獻％0 2.2 0.3 1.4 2.31 0.2 0.0 0.2 0.52 1.7 0.2 1.0 1.33 3.3 0.1 1.5 2.54 3.2 0.3 1.4 3.35 25.6 3.5 14.4 23.86 8.9 1.9 7.7 11.57 11.0 3.6 11.4 13.38 17.9 16.2 21.5 17.89 2.9 9.2 6.7 4.410 23.0 64.7 32.9 19.410.09.08.07.06.05.04.03.02.0 1.0 0.0

個 人財富 家庭幸福 事業有成 為社會作貢獻N = 1 , 2 3 7 結合以上圖表可以看出：首先，受訪人對“個人財富”、 “家庭幸福”、 “事業有成”和“為社會作貢獻”這四個生活目標的重要性均評價較高，絕大多數受訪人對以上四個目標的重要度的選擇在5以上（包括5）；其次，依據受訪人為不同生活目標的重要度的平均值來看，四個生活目標的重要度排名為：第一、家庭幸福，第二、事業有成，第三、為社會作貢獻和個人財富。圖2.5.1-2 受訪人認為最重要的生活目標 如上圖所示，受訪人對首要生活目標的選擇順序依次為：家庭幸福、個人財富、事業有成和為社會作貢獻 ；超過80％的受訪人認為最重要的生活目標為 “家庭幸福”，遠遠超過其他目標。與前述受訪人對 “個人財富”、 “家庭幸福”、 “事業有成”和“為社會作貢獻”這四個生活目標重要性的整體評價相比，受訪人對首要生活目標的排序發生了一定的變化：個人財富超過了事業有成和為社會作貢獻，排在了第二位。2.5.1-2 澳門居民的科學觀及某些風俗習慣 澳門居民對 “科學技術會使人類情感變淡”的態度●

65.5贊成 難以決定 不贊成N=1,244100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.036.48.854.825.910.463.720.78.171.323.98 . 068.126.07.966.1N=1,244 贊 成 難 以 決 定 不 贊 成圖2.5.1-3 受訪人對 “科學技術會使人類情感變淡”的態度 由上圖可以看到，在受訪人中多數的人群贊成“隨着科技發展，生活雖然變得越來越方便，但人類的感情就越來越冷淡”的觀點，這一人數比例為65.5％。這說明許多受訪人更加注重和人與人之間的情感關係。下面就不同年齡和不同學歷人群的態度進行了分組分析 。 不同年齡組之間的差異圖2.5.1-4 不同年齡的受訪人對 “科學技術會使人類情感變淡”的態度 由上圖可以看出，16-24歲的受訪人贊成 “科學技術會使人類情感變淡”的人數比例最低，約為55 ％ ； 35-44歲受訪人贊成 “科學技術會使人類情感變淡”的人數比●

大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0N=1,235 贊 成 難 以 決 定 不 贊 成經常做偶爾做從不做N = 1,231例最高，為71％。這可能是因為青年人長期接觸科學技術成果，如電腦、互聯網、數碼產品，並每天感受到科技所帶來的便利，甚至在生活中依賴於這些科技產品與人進行交流。 不同學歷人群之間的差異圖2.5.1-5 不同學歷受訪人對 “科學技術會使人類情感變淡”的態度 由上圖可以看出，在不同學歷的受訪人中，對“科學技術會使人類情感變淡”的態度無顯著差異，不同學歷受訪人大多數贊成該觀點。 整體人群找人算命、看風水、挑選黃道吉日等活動的頻率圖2.5.1-6 受訪人做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日這類事的頻率●●

1 0 0 . 09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 1 0 . 00.00 .4 0.5 1 .5 1 .4 2 .41 6 - 2 4歲 2 5 - 3 4 歲 3 5 - 4 4 歲 4 5 - 5 4 歲 5 5 - 6 5 歲N = 1 , 2 3 1 經常做 偶爾做 從不做大專及大專以上 0.5高 中 1.2 初 中 1.9 小學及小學以下 0.9N=1,222 經 常 做 偶 爾 做 從 不 做 如圖所示，受訪人絕大多數人從沒有做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情，此人數比例為67.9％；有30.9％的澳門居民偶爾做過這類事情，經常參與這些活動的人數比例僅為1.2％ 。 不同年齡人群找人算命、看風水、挑選黃道吉日等活動的頻率圖2.5.1-7 不同年齡的受訪人做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日這類事的頻率 由上圖可以看出，在受訪人中16-24歲的青年群體不做找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的人數比例最高，約有84％的人從不做這類事；而35-44歲的中年群體做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的人數比例最高，約有41％的人偶然做過這類事。 不同學歷人群做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日等活動的頻率圖2.5.1-8 不同學歷受訪人做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日這類事的頻率●●

1 0 0 . 09 0 . 08 0 . 07 0 . 0 62.06 0 . 074.9從不做5 0 . 04 0 . 03 0 . 0偶 爾做經常做2 0 . 01 0 .00.036.524.21 .5 0 .9N = 1 ,231 女 男根本不相信 不 太 相 信比 較相信N=1,208 非常相信 數據分析顯示，不同學歷受訪人做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的人數比例大體相同，僅存在細微差別：具有“初中”和 “大專及大專以上”學歷的澳門居民中，偶然做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的人數比例略高於具有“高中”和 “小學及小學以下”學歷的受訪人。 不同性別人群做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日等活動的頻率 圖2.5.1-9 不同性別人群做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日這類事的頻率 從上圖我們看到，對比女性和男性受訪人做過找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的人數比例，二者間存在一定差別：雖然從不做找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的人數比例在兩大性別群體中均居主體，人數比例至少超過60％，但是我們可以清楚地看到，在偶爾做找人算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的人群中，女性居民高於男性居民12個百分點。 整體人群對算命、看風水、挑選黃道吉日等活動的相信程度圖2.5.1-10 受訪人對算命、看風水、挑選黃道吉日的相信程度●●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.0u. u1 .7 1 .1 2.5 2.9 6.51 6-24 歲 25-34歲 35-44 歲 45-54 歲 55-65 歲N=1,208 非常相信 比 較 相 信 不 太 相 信 根本不相信大 專 及 大 專 以 上 0.6局 中 L8初 中 4.5小 學 及 小 學 以 下 2]0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0Ν=1,199 非 常 相 信 比較 相 信 不 太 相 信 根 本 不 相 信 從上圖可以看出，大多數的受訪人不相信算命、看風水、挑選黃道吉日這類事，持“不太相信”和“根本不相信”態度的人數比例累計約為66％。此外，我們看到雖然對算命、看風水、挑選黃道吉日等事情深信不疑的澳門居民極少，僅佔受訪人數的3％ ，但是仍有三成受訪人對算命、看風水、挑選黃道吉日等事情比較相信。 不同年齡組之間的差異圖2.5.1-11不同年齡的受訪人對算命、看風水、挑選黃道吉日的相信程度 從上圖可以看出，在16-24歲和55-65歲的受訪人中不相信算命、看風水、挑選黃道吉日這類事的人數比例較高。 不同學歷人群之間的差異圖2.5.1-12 不同學歷受訪人對算命 、 看風水 、挑選黃道吉日的相信程度●●

100.090.080.027.070.060.050.037.340.030.020.0 33.410.00.02.3N=1.208女 36.333.627.03.1男根本不相信 不太相信 比較相信 非常相信 由上圖可以看出，不同學歷的受訪人對算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的相信程度基本一致，沒有顯著差異。 不同性別人群對算命 、 看風水 、挑選黃道吉日等活動的相信程度圖2.5.1-13 不同性別受訪人對算命、看風水、挑選黃道吉日的相信程度 由上圖可以看出，男性和女性受訪人對於算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的相信程度存在細微差別：女性受訪人中對算命、看風水、挑選黃道吉日等事情持根本不相信和不太相信態度的人數比例相加為64％，而男性受訪人中對算命、看風水、挑選黃道吉日等事情持根本不相信和不太相信態度的人數比例相加為70％，後者略高於前者。 通過上面的分析，我們發現無論是學歷、年齡還是性別等人口學特徵都沒有對算命、看風水、挑選黃道吉日等事情的相信程度產生影響。2.5.2 澳 門居 民的成就動機 個人的成就動機在某種程度上可以反映出其基本的人生價值取向 ，我們就澳門居民的成就動機進行了測量 。●

N = 1 . 2 0 7為了孩子 為了父母 證明自己的能力 成為有錢人 實現自己的理想 成為有社會地位的人 為 社會作貢獻 其他1 0 0 .090.080.070.060.050.040.030.02 0 .0 10.05.90 .01 6-24歲 25-34 歲 35-44歲 45-54 歲 55-65 歲為 了 孩 子 為 了 父 母 證 明 自 己 的 能 力 成 為 有 錢 人 N = 1 , 2 0 7 實 現 自 己 的 理 想 成為 有 社 會 地 位 的 人 為社 會 作 貢 獻 其 他 整體人群的成就動機圖2.5.2-1 在事業上取得成就的主要動機 上圖數據顯示，在受訪人中取得成就的最大動機是“為了孩子”，選擇該項的人數比例為41％；排在第二位的是“證明自己的能力”，選擇該項的人數比例為22％排在第三位的是 “實現自己的理想”，選擇該項的人數比例為18％。由上述排名順序，我們可以發現相當一部分澳門居民的成就動機集中在家庭、子女幸福之上，但以“證明自己的能力”、 “實現自己的理想”為動機的人數比例之和與前者相同，體現了人們亦嚮往生活和個人價值的實現。 不同年齡組之間的差異圖2.5.2-2 不同年齡的受訪人的成就動機●●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,1 98為 了 孩 子 為了 父 母 證明自己的能力成為有錢人 實現自己的理想成為有社會地位的人為社會作貢獻其他 如上圖數據分析顯示，我們可以看到隨着年齡的增長，越來越多的受訪者表示自己的成就動機是為了子女，在35歲以上的受訪者中，這一選項所佔的比重均超過了五成。而在這部分受訪者中，較少的人認為其成就動機是“實現自己的理想”和“證明自己的能力”，這與34歲以下者形成鮮明對比。 不同學歷的澳門居民的成就動機圖2.5.2-3 不同學歷受訪人的成就動機 從上圖我們可以清晰地看到，在不同學歷水平的澳門居民中，成就動機的取向存在著顯著差異：學歷越高的澳門居民，越多地選擇“證明自己的能力”、 “實現自己的理想”為個人的成就動機；學歷越低的澳門居民，則傾向於選擇“為了孩子”為個人的成就動機。不同學歷人群所秉持的價值觀念差異在於，學歷高者在成就動機方面更為關注個體，而學歷低者更為關注家庭。2.5.3 澳門居民的擇業觀念●

薪金優厚 工作穩定 工作環境好 人際關係好 有發展前途 與個人的興趣一致 社會地位高 有成就感 有挑戰性 合適的工作時間 有較多的休假 其他小 學 及 小 學 以 下 ％ 初 中 ％ 高 中 ％ 大 專 及 大 專 以 上 ％薪金優厚 19.2 23.2 22.7 22.6工 作 穩 定 39.6 31.0 24.1 12.4工 作 環 境 好 4.6 6.4 5.8 4.3人 際 關 係 好 5.9 5.6 6.1 4.3有 發 展 前 途 5.3 9.8 11.6 21.0與 個 人 的 興 趣 一 致 8.0 10.6 16.3 21.0社會 地 位 高 0.9 0.8 0.3 1.1有成就感 0.6 1.7 1.7 6.5有挑戰 性 0.9 1.7 2.3 1.1合 適 的 工 作 時 間 12.1 8.1 6.4 4.8有 較 多 的 休 假 2.2 0.6 2.0 0.5其他 0.6 0.6 0.6 0.5Ν 323 358 344 186Ν=1,220 圖2.5.3-1受訪人在選擇職業時首要考慮的因素 從上圖可以看出，受訪人選擇職業時，首要考慮的前三位的因素依次是：工作穩定、薪金優厚、與個人的興趣一致，其所佔比例分別是28.4％ ， 22％和13.2％。由此可見，澳門居民的擇業觀念主要受到經濟因素的制約，即職位穩定和工作報酬為首要考慮因素；與此同時，我們也看到在澳門居民的擇業觀中體現出強調自我實現的傾向，例如有10.7％的受訪者將工作是否“有發展前途”作為自身擇業時的首要考慮因素，有13.2％的人則選擇了工作與個人的興趣一致作為擇業的首要考慮因素。表2.5.3-1受訪人在選擇職業時首要考慮因素的學歷分佈情況

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.056.943.11 6-24 歲65.834.260.339.742.957.125-34 歲 35-44 歲 45-54 歲43.256.855-65 歲N=1,048 願 意 不願意 通過上表，我們可以很清楚看到受訪人的學歷水平對其擇業產生了很大影響。學歷越高的受訪人，越多地考慮自我價值的實現— —選擇 “有發展前途”、 “與個人的興趣一致”、 “有成就感”為擇業時首要考慮因素：例如，在具有“大專及大專以上”學歷的受訪者中有21％的人將工作有“發展前途”和“與個人的興趣一致”作為擇業的首要條件；而學歷較低的受訪者則更重視“薪金優厚”和“工作穩定”，例如具有“小學及小學以下”學歷的受訪者中有39.6％的人選擇 “工作穩定”為擇業的首要因素，而具有“初中”學歷的受訪者中有23.2％的人選擇 “薪金優厚”作為自己擇業的首要因素。圖2.5.3-2願意子女去賭場工作的受訪人佔各年齡組的百分比 從上圖可以看出，不同年齡段的澳門居民對於去賭場工作存在着不同的態度：44歲以下的澳門居民中，半數以上的受訪人均對其子女賭場工作持否定態度；而相比之下，45歲以上的澳門居民中，半數以上的受訪人對其子女在賭場工作持肯定態度。

小結 人生價值取向是指人們對自己人生價值目標的選擇和基本的態度定向。①從表面上來看，人們的一切行為活動，都是為了滿足眼前的需要。從深層意義來看，生活的根本動力還在於人生價值目標和態度，即人生價值取向。②由於每一個人所處的社會環境不同，所受的教育層次不同，其認知世界、人生的方法和觀念也就各異，其人生價值取向也不可能一致。但每一個人謀求自身價值的實現，追求自我的完善，這一人生價值取向的終極形式卻是�定的、一致的。對於一個地區的發展來說，最為重要的不是自然資源，不是人口數量，而是社會成員的價值取向。③ 以下，僅就澳門居民在基本價值取向、成就動機、擇業觀念等方面所呈現出的特點進行討論。基本價值取向 這次調查發現，澳門居民的人生追求目標呈現出現代社會的特徵，即更多的關注生活質量、個人實現和生活滿意度的提高。在“個人財富”、 “家庭幸福”、 “事業有成”和 “為社會作貢獻”這四個生活目標的重要性評價中， “家庭幸福”列於首位。“家庭幸福”作為一個傳統的價值取向，追求的是安居樂業的溫飽型生活，在澳門社會早已得到認同。到今天，雖然社會不斷發展，但它仍然是澳門居民普遍追求的最重要的人生目標，表明它已成為澳門居民內心一種較為穩定的價值取向。認為“個人財富”和“事業有成”是最重要的生活目標的居民，其擁有的是經濟的、實惠的價值取向，而非政治的、精神的價值取向，更不是宗教的、虛空的價值取向。他們希望做事業的強者，在其職業追求中實現自身價值，並希望在很好地發展自己專業技能的同時，能有足夠的金錢來充實自己的生活。他們不僅要在知識上、才能上完善自我，而且希望在意志品質上完善自我，將未來的本職工作與財富緊密地結合起來，利用多種途徑追求自我價值的實現。 “為社會作貢獻”雖然在居民對四個既定的生活目標的重要性評價中，位列於後，但是，居民對其重要性的評價，仍高於平均值，可見，在現代澳門社會中，雖然有① 張安桂：人生價值的取向與實現， 《理論學習》 ， 2002年第7期，第20 頁。② 潘繼恩：現代視野中的傳統人生價值取向，《華南師範大學學報》 ，1996年第3期，第17頁。③ 楊麗峰：市場經濟與人生價值取向， 《雲南師範大學學報》 ， 2000 年第6 期，第28 頁。

不少人以追求自我價值，作為個人的生活目標，但仍有不少人是追求社會價值的。他們在追求價值定位時，除了考慮自己的條件、愛好、興趣等外，還考慮到個人對社會的責任和貢獻，這是積極的，值得推廣的。依據美國學者英格爾哈特的後物質主義理論，在現代化社會�，人們的價值觀傾向於個人的財富積累和事業成就，當經濟發展到人們的物質生活得到充分保障時，價值取向則會出現向關注生活質量、個人實現和生活滿意度的轉變，這與調查所得數據一致。未來，特區政府可以考慮在尊重個人價值取向的基礎上，對居民進行核心價值/取向的規範教育。當中，可以考慮將社會的責任通過種種經濟手段落實到每一個居民身上，以物質、經濟利益分配和佔有的差異激發起每一個人的社會責任感和熱情，並使其積極參與和投入到社會生產的大序列之中。 在考察澳門居民的科學觀時，超過65％的居民認同“隨着科技發展，生活雖然變得越來越方便，但人類的感情就越來越冷淡”的觀點，而在16-24歲的年齡組別中，則只有約55％的年青人，同意這個觀點，是各個年齡組別中，贊成人數最少的一組。這可能是由於年青的朋友們更早、更多的接觸科技產品與科技服務，因此，這一組別的居民中有更多的人對上述觀點持保留態度。平心而論，隨着科技的發展而出現的互聯網等事物的確為人們的交流提供了一個全新的交往空間。在這個空間中，任何一個人都可以方便地與身處世界各地的人發生聯繫。這使得真實、直接的人際接觸大量減少，代之而來的是虛擬的人際關係。與虛擬世界中的虛擬成員進行虛擬的情感交流，很難形成現實生活中的真實可信和安全可靠的人際關係，從而在一定程度上，引發了現代社會交往中的各種人際關係障礙，限制了居民的人際關係朝縱深化方向的發展。同時，由於熱衷於虛擬交往，造成對現實生活中朋友的疏遠，使人際關係疏淡，交往能力下降。但我們認為，科技本身並無善惡之分，關鍵是人的問題，科技的負效應是由人賦予的而不是科技本身的問題。因為科技創造和實施的主體都是人，它的負效應與人的非理性，自身價值觀的偏差、認識局限以及社會制度的種種缺陷是分不開的。 此外，我們還考察了澳門居民對傳統社會遺留下來的一些風俗習慣，如算命、看風水、挑選黃道吉日等活動的態度。多數澳門居民表示從來不曾參與過這類事，同時也不相信這類事。但在表示相信的居民當中，女性居民所佔比例則較男性為高。上述活動的存在，有其深刻的認識根源和個人因素。從認識根源來說，由於澳門社會仍在不斷發展之中，澳門居民亦仍在不斷進步之中，因此，居民們的需求層次不可能只停留在生理和物理方面的。人類在受到自然及社會各種客觀力量的擠壓，但又無法作出解釋時，就

有可能想象出是一種神秘的力量在自然界和社會領域中起作用，在無形之中支配着自己的命運。①從個人因素來說，社會轉型和發展，雖然使得居民個體的物質生活水平有所提高，但社會的不確定因素仍然存在，居民仍需承受一定的心理壓力；部份居民為了尋求心理壓力上的紓緩，抱着寧信其有、不信其無的心態，希望通過上述活動尋求精神上的支持和心靈上的穩定。成就動機 “為了孩子”是較多澳門居民在工作事業上努力奮鬥、取得成就的動機，這與澳門居民把“重視家庭”放在首位的價值觀相一致。 “望子成龍”是中國傳統家庭文化的價值觀念，在中國的傳統家庭文化中，子女的成才與否是和家庭的榮辱盛衰密切緊扣。故此，“為了孩子”成為澳門居民成就動機的首選，合乎常理。另一方面，也有不少澳門居民把“證明自己的能力”和“實現自己的理想”作為成就動機，這在年紀較輕或具有較高學歷水平的居民身上，有更明顯的體現。重視自我發展，以實現自我價值為動力，期望充分施展自己才能，激發事業成功，是這部分群體個性發展的需求。 美國社會心理學家馬斯洛（Abraham H. Maslow ， 1918-1970） 在上世紀四十年代發表的名著《人類動機理論》一文中，率先提出“人的動機產生於人的需求”、 “激勵源於人對需求的滿足”、“人類的需求構成了一個層次體系，即任何一種需求的出現都是以較低層次的需求的滿足為前提的。人是不斷需求的動物⋯⋯”等論斷。馬斯洛為了闡明這些論斷，他主張將人的基本需求劃分為五個層次，其排序為：生理需求— —安全需求— —歸屬與愛的需求（社交的需求） — —尊重需求（自尊的需求） — —自我價值實現需求（成就的需求），並且由低向高排列成金字塔結構。高級需求的實現，需要更好的外部條件，包括家庭、經濟、政治和教育等等。 從澳門居民的價值觀和成就動機特性看，不難發現澳門居民的人類需求已不再是低層次的追求生存，而是逐步邁向追求發展、追求尊重、追求自我價值實現的高台階，特別是年青一輩和知識份子。課題組尤其注意到的是，被訪者把 “為了孩子”排在成就動機的首位所隱含的意① 葉青春：中國社會迷信盛行成因分析， 《西南民族大學學報（人文社科版）》 ， 2005年第3 期，第338 頁。

義。課題組認為，這首先是中國傳統價值觀的一種當代傳承，它展現出澳人關心青少年，追求“一代更比一代強”的美好願望。但亦有成員指出，這是否是部份澳門人對近年社會嬗變所作出的應激反應在子女問題上的體現。對此一解讀，我們認為仍需進一步研究予以驗證。擇業觀念 在有關擇業觀念的測量中，調查發現，從整體上看，多數受訪居民選擇 “工作穩定性一般，收入一般”的工作，而在選擇職業時，其首要考慮的前三位因素依次是：工作穩定、薪金優厚和與個人的興趣一致。當中，學歷水平、年齡等因素亦在一定程度上，影響着居民的擇業觀念。數據顯示，學歷水平相對較低的澳門居民在選擇工作時，較多考慮工作的穩定性和薪金水平，而學歷水平相對較高的澳門居民，除了考慮薪金優厚以外，還更多地考慮那些具有“挑戰性”和“有發展前途”的工作。對於這部份居民而言，職業既為了謀生，但同時亦是個人價值得到肯定的其中一個渠道，因此，在擇業目標上他們更多地關注個人潛能的開發，和自我價值的實現。工作能否為自己提供良好的發展前景，常常會被作為首個考慮因素。然而，社會和行業是不斷發展的，這亦必定會為企業及個人職業崗位不斷帶來新的競爭，因此，我們必須不斷持續進修， 自我提升，及時掌握行業未來發展趨勢和可能出現的競爭，不要滿足於一時的社會回報而自我陶醉，要為持續晉升更高層次的工作職位而不斷努力。 從上面的分析可以發現，澳門居民的擇業觀念有立足自身的分流跡象。不少人在未來發展規劃上採取了量體裁衣的態度，開始從自身實際情況出發，追求適合於自身發展的前途。這主要是由於當前澳門經濟發展正處於相對較快的階段，但各行各業所得經濟效益存在差異，從而衍生出收入差距的問題，直接影響居民的價值取向。不少人在工作偏好和投資方面存在講實惠、重金錢、求穩定的心態。例如，當前澳門居民擇業時較多地傾向於政府公務員、博彩公司文職等白領工作，而升降機、冷氣機安裝以及點心製作等需要一定專業技能的藍領職業，卻較少人考慮。 在澳門，中小企業數量大且涉及面廣。根據財政局提供的資料顯示，微型企業佔澳門企業總數的73.3％，小型企業佔21.9％，中型企業佔4％，大企業僅佔0.8％ ①總① 徐雅民等：《提升澳門中小企業競爭力研究》 ，澳門理工學院出版， 2004 年，第40 頁。

計，中小企業佔澳門企業總數的99.2％，經營範圍幾乎涉及所有的行業和領域，而人力資源更成為制約中小企業發展的主要問題之一。相對於大企業而言，中小企業提供的就業機會其實是不少的，但進入中小企業工作並不是澳門居民的首選，其關鍵在於中小企業的福利制度和保障遠遜於大型企業。假設政府能夠在公積金、醫療保障、勞動保障等方面，按一定的比例給予補貼，使中小企業在人力資源引進上與大企業站在相對接近的起跑線上，就可能會大大提升中小企業的競爭力，為中小企業的發展提供較廣闊的發展空間和政策環境，同時亦拓寬了居民的就業渠道，促使居民改變對行業的選擇，重視中小企業的就業機會，這將有助於減低本澳各企業發展的不平衡性，更合理地配置澳門現有的人力資源，從而提升澳門的綜合競爭力。

N=1,170工作穩定性差，收入較高 工作穩定性一般，收入一般 工作穩定性很好，收入較低2.6 澳門居民的社會適應能力2.6.1澳門居民的競爭風險意識本組指標旨在了解澳門居民的競爭風險意識和看法。2.6.1-1澳門居民的工作風險意識 我們對澳門居民就工作的收入與穩定性兩方面的選擇偏好，進行了研究。人們是否願意選擇工作收入高而工作穩定性差的工作，從某種程度上反映出人們敢於冒險的精神氣質和勇於承擔風險的生活態度。 整體人群的工作選擇偏好圖2.6.1-1 受訪人對工作的選擇偏好 上圖的數據顯示，受訪人中，有三分之二的人群偏愛“工作穩定性一般，收入一般”的工作；有18％的受訪人偏愛“工作穩定性很好，收入較低”的工作；偏愛“穩定性差，收入較高”工作的受訪人佔16％，兩者差距不到兩個百分點。數據顯示，受訪人在工作收入與工作穩定性之間，兩者並重。●

100.090.080.070.060.050.040.0 30.0 20.010.0 0.0N=1.16121.668.310.2小學及小學以下16.864.918.3初中20.661.817.6局中11.771.317.0大專及大專以上工作穩定性差，收入較高工作穩定性一般，收入一般工作穩定性很好，收入較低100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0女 男N=1,170 8工作穩定性差，收入較高■工作穩定性一般，收入一般□工作穩定性很好，收入較低 不同學歷人群之間的差異圖2.6.1-2 不同學歷受訪人對工作的選擇偏好 分組分析結果顯示，在不同學歷水平的受訪人中，大多數人都偏愛“工作穩定性一般 ，收入一般”的工作。受訪人對工作選擇的偏好在學歷上沒有顯著的差異。例如，有10％具有“小學及小學以下”學歷的受訪人，選擇了“工作穩定性差、收入較高”的選項，而具有 “初中”學歷、 “高中”學歷和 “大專及大專以上”學歷的受訪人，選擇該項的比例為17％左右，僅比具有 “小學及小學以下”學歷者高7個百分點。 不同性別人群之間的差異圖2.6.1-3 不同性別受訪人對工作的選擇偏好●●

55-65 歲45-54歲35-44歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,170 工作穩定性差，收入較高 工作穩定性一般，收入一般 工作穩定性很好，收入較低 由上圖我們看到，在男性和女性受訪人中，選擇工作的偏好存在明顯差異：約10％的女性受訪人偏愛“工作穩定性差，收入較高”的工作，而男性則有約23％的人偏愛此類工作。從數據結果來看，在選擇工作時，男性比女性具有更強的風險意識。 不同年齡組之間的差異圖2.6.1-4 不同年齡的受訪人對工作的選擇偏好 從上圖可以看出 ，受訪人年齡越大 ，其對工作的穩定性偏好越強烈 ；年齡越小 ，其對工作的穩定性偏好越弱 （Chi-Square＝20.698 ； Goodman and Kruskal tau＝.007p＜.01） 。 16-24 歲人群中 ， 20％偏愛 “工作穩定性差 ，收入較高”的工作 ，而55-65歲人群中 ，這一數值僅為6％ ，相差14個百分點 ；此外 ， 16-24歲人群中 ， 13％偏愛“工作穩定性很好 ，收入較低”的工作 ，而55-65 歲人群中 ，這一數值為23％ ，相差10 個百分點 。 不同收入人群對工作選擇的偏好 從下圖中我們可以很清楚地看到，個人收入與居民對工作選擇的偏好有着一定的關係，收入高的人群與收入較低的人群相比，更偏好選擇一些雖然穩定性差，但收入較高的工作：收入在6000元以上的受訪人中有21％的人選擇了這個選項，而收入在5999元以下的各組人群中，這個比例均僅有12％左右。●●

100.090.080.070.060.050.040.0 30.020.0 10.00.01 4 . 024.1 23.873.113.765.312.964.111.764.112.2 21.019.459.121.514.864.021.22000元以下 2000-3999元 4000-5999元 6000-7999元 8000-9999元 10000元以上N=872 工作穩定性差，收入較高工作穩定性一般，收入一般工作穩定性很好，收入較低競爭是有害的，它會引發人性惡的一面競爭有好也有壞競爭是好事,它可以激發人們努力致富N= 1,1 89圖2.6.1-5 不同收入受訪人對工作的選擇偏好註：這�的N是指那些有收入的人（學生除外）2.6.1-2 澳門居民的競爭意識下面是對澳門居民競爭意識的考察。 整體人群的競爭意識圖2.6.1-6 受訪人對競爭的看法●

55-65 歲 3,4 45-54歲 4.3 35-44歲 1.6 25-34歲 2.6 1 6-24 歲0.N=1,1890 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0競爭是有害的，它會引發人性惡的一面競爭有好也有壞 競爭是好事，它可以激發人們努力致富 從上圖可以看出，受訪人對競爭是好事還是有害的認識總體偏向於肯定競爭。認為 “競爭是好事，它可以激發人們努力致富”的人數比例為53％；同時有43％的受訪人認為 “競爭有好也有壞”；僅有4％的受訪人認為 “競爭是有害的，它會引發人性惡的一面”。圖2.6.1-7 不同年齡的受訪人對競爭的看法 不同年齡組之間的差異 分組分析結果顯示，在不同年齡的受訪人中，年齡越大，對競爭的評價越為正面、積極— —55-65歲受訪人中，56％認為 “競爭是好事，它可以激發人們努力致富”；45-54歲受訪人中，這一人數比例為63％；但是在16-24歲受訪人中，這一人數比例為39％，與其他年齡組相差較大。與此同時，我們看到年齡越輕，對競爭的評價越為中立— —16-24歲受訪人中，55％認為“競爭有好也有壞”；45-54歲受訪人中，這一人數比例為33％ ； 55-65歲受訪人中，這一人數比例為40％ 。●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.04.3 2 .8 4 .4 2 .2小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上競爭是有害的，它會引發人性惡的一面競爭有好也有壞 N=1 ,1 80 競爭是好事，它可以激發人們努力致富 不同學歷人群之間的差異圖2.6.1-8 不同學歷受訪人對競爭的看法 如上圖所示，不同學歷的受訪人，對競爭的評價差異不顯著。多數受訪人都認為競爭是好事，可以激發人們努力致富：在具有“小學及小學以下”學歷的受訪人中，這一人數比例為56.8％，具有“初中”學歷的受訪人中，這一人數比例為57.8％；在具有“高中”學歷的受訪人中，這一人數比例為49.4％；在具有“大專及大專以上”學歷的受訪人中，這一人數比例則為46.2％2.6.1-3澳門居民的投資風險意識 投資風險意識也能在某種程度上表現出居民的社會適應能力。為此，我們對澳門居民的投資風險意識進行了考察。●

高 風 險 · 高收益N = 1 ,087風 險 一 般 ，收 益 也 一 般 低 風 險 ，低收益100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1.078 高風險，高 收 益 風 險 一 般 ，收益也一般 低風險，低收益 整體人群的投資風險意識圖2.6.1-9 受訪人面對投資風險的選擇 由上圖可以看出，在投資問題上，大多數的受訪人（67％）偏愛“風險一般 ，收益也一般”的投資機會；此外，有22％的受訪人偏愛“低風險、低收益”的投資，僅有10％的受訪人偏愛“高風險，高收益”的投資。由此可見，在受訪人中普遍偏好低風險的投資機會，甚至不計收益高低，人們對風險規避意識強於投資收益意識。 我們對不同學歷水平、不同年齡、不同性別、不同收入水平的受訪人進行了分組分析，數據結果顯示，上述各因素，對受訪人選擇投資方式沒有太大影響，只是高學歷者、男性、年輕人的風險意識稍強一些。下面的三個圖顯示了數據分析結果。圖2.6.1-10 不同學歷受訪人面對投資風險的選擇●

女 男N=1,087 高風險，高 收 益 風 險 一 般 ，收 益 也 一 般 低 風 險 ，低收益100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.016.866.816.41 6-24 歲17.368.214.525-34 歲23.969.125.266.27 .0 35-44 歲8.6 45-54 歲32.063.94.155-65 歲N=1,087 高風險，高 收 益 風 險 一 般 ，收 益 也 一 般 低 風 險 ，低收益90.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0u U圖2.6.1-11不同性別受訪人面對投資風險的選擇圖2.6.1-12 不同年齡受訪人面對投資風險的選擇下面是把澳門居民對生活的偏好與其對投資風險選擇的分組分析。

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0較為穩定的生活 有一些挑戰性的生活 很難講N=1,086 高風險，高 收 益 風 險 一 般 ，收 益 也 一 般 □ 低風險，低收益非常困難 比較困難 有點困難 沒甚麼困難N=1,087 27.2圖2.6.1-13具有不同生活偏好受訪人對投資風險的選擇 數據分析結果顯示，喜歡穩定生活和挑戰性生活的受訪人中，都有超過67％的人選擇風險一般、收益一般的投資機會，兩者比例相差無幾。這一結果似乎與我們的預期相左。 綜上所述，通過不同背景因素的分組分析，以及生活方式選擇與投資機會選擇的交叉分析，結果表明，受訪人中不同人群在投資問題上，均呈現謹慎與穩妥的共同傾向。2.6.1-4澳門居民的經濟往來觀念 整體人群的經濟往來觀念圖2.6.1-14 受訪人感覺做到 “親兄弟明算賬”的難易程度●

如上圖所示，在受訪人中，認為“親兄弟明算帳”困難度不大的人數比例高於認為“親兄弟明算帳”困難度較大的人數比例，其中，認為“沒有甚麼困難”的人數比例最高，為40％ 。 不同學歷水平之間和不同性別之間的差異 我們對不同學歷水平和不同性別的受訪人進行了分組分析。統計分析發現，不同學歷水平與不同性別的受訪人在回答 “親兄弟明算賬”這一問題上並無顯著差異。下面兩圖顯示了數據分析的結果。圖2.6.1-15 不同學歷受訪人感覺做到 “親兄弟明算賬”的難易程度圖2.6.1-16 不同性別受訪人感覺做到 “親兄弟明算賬”的難易程度●1 0 0 . 09 0 . 08 0 . 0 7 0 . 0小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,197 非 常 困 難 比 較 困 難 有 點 困 難 沒 甚 麼 困 難100.090.080.070.060.050.040.030.020.01000.0女 男N=1.206 非常困難 比較 困 難 有 點 困 難 沒甚麼困難b O . O5 0 . 04 0 . 03 0 . 02 0 . 01 0 . 0 0.0

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.016-24 歲 25-34歲 35-44歲 45-54歲 55-65 歲N=1,206 非 常 困 難 比 較 困 難 有 點 困 難 沒 甚 麼 困 難 不同年齡組之間的差異圖2.6.1-17 不同年齡的受訪人感覺做到 “親兄弟明算賬”的難易程度 上 圖顯 示 ， 不 同年齡 組 的受訪人 對待 “親 兄 弟明算賬”上 的態度 有着顯 著的差異（ Chi-Square＝51.74 ； tau-c＝.124 ； p＜.001 ） ， 年齡 越 大的人 ， 越認 為做 到 “親 兄 弟明算賬”沒有甚麼 困難 。 例如 ， 16-24歲 的年輕 人 中只有24.2 ％的人認 為 沒有甚麼 困難 ，55-65 歲 的年齡 組則 中有 54.5 ％ 的人認 為 沒甚麼 困難 。 總的來說，澳門居民無論在工作選擇偏好、投資傾向以及競爭風險意識方面，都顯示出了追求穩定、安全的特點。而在市場觀念方面，澳門居民則顯示出較強的市場意識，並且在不同年齡組之間存在着顯著差異。2.6.2澳門居民的社會適應能力 本部分中，將通過問卷中所提到的幾個相關問題，從各個方面考察澳門居民喜歡甚？樣的生活方式、工作、生活發生變化時的適應能力等，從而了解澳門居民的社會適應能力。●

2.6.2-1整 體 及 不 同 人 群 所 喜 歡 的 生 活 方 式 • 整 體 人 群 所 喜 歡 的 生 活 方 式10.0沒甚麼變化的、較為穩定的生活 很難講不斷變化的、有一些挑戰性的生活N=1.24226.163.9100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0女 男N=1,242 沒甚麼變化的、較為穩定的生活不斷變化的、有一些挑戰性的生活很難講圖2.6.2-1 受訪人更喜歡哪種生活 如上圖所示，絕大多數（64％）的受訪人傾向於穩定的生活，少部份受訪人傾向於不斷變化的生活。 人們對不同生活方式的選擇可能會受到個人的性別、教育水平和收入狀況等幾個因素的影響，下面就以上幾個方面分別進行驗證。 不同性別人群所喜歡的生活方式圖2.6.2-2 不同性別受訪人的生活方式偏好 從上圖可以看出，在受訪人中，女性居民與男性相比，更傾向於穩定、無變化的生活，而男性更傾向於追求不斷變化、有挑戰性的生活。●

55-65 歲 45-54 歲 35-44 歲 25-34 歲 1 6-24 歲0.087.471.670.752.340.220.0 40.019.27.9 4.79.220.4 9.032.1 15.549.0 10.960.0 80.0 100.0N=1,242 沒甚麼變化的、較為穩定的生活不斷變化的、有一些挑戰性的生活很難講100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.07.716.176.2小學及小學以下6.3"28.165.6初中12.431.855.8高中16.229.254.6大專及大專以上N=1,233 沒甚麼變化的、較為穩定的生活不斷變化的、有一些挑戰性的生活很難講 不同年齡人群的所喜歡的生活方式圖2.6.2-3 不同年齡受訪人的生活方式偏好 統計分析表明 ， 不同年齡組的受訪人對生活方式的偏好存在顯著的差異 （Chi-Square＝129.277； Goodman and Kruskal tau＝.075； p＜.001）。 從上圖可以看出 ，年齡越大的受訪人 ，越傾向於穩定 、無變化的生活 ；年齡越輕的受訪人 ，越傾向於不斷變化的生活 ，例如16-24歲的年輕人中將近50％的人傾向於有一些挑戰的生活 ，而高達87％的55-65 歲的人傾向於較為穩定的生活 。 這與人們的普遍認識相符 。 不同學歷人群所喜歡的生活方式圖2.6.2-4 不同學歷受訪人的生活方式偏好●●

11.029.9 N=1,16859.1很難適應 有一些困難 完全能適應 如上圖所示，在受訪人中，學歷越低的人群越傾向於穩定、無變化的生活，而學歷越高的人群則越傾向於多變且有挑戰性的生活。這可能與教育水平差異所帶來的能力、素質差異，以及價值觀差異有關：高學歷人群的工作能力、生活適應能力較之低學歷人群要稍強，因此他們有能力應對多變且有挑戰性的生活。2.6.2-2 澳門居民對生活變化的適應程度 在近些年來，澳門的社會政治經濟的發展十分迅速，而這也就不可避免的帶來居民生活環境的急劇變化，這可能使得澳門居民產生一定的焦慮和不安全感，在面對變化時，比較缺乏自信。下面我們將考察澳門居民對於這些變化的適應程度。 整體人群的生活變化適應程度圖2.6.2-5 受訪人對生活變化的適應程度 從上圖可以看出，受訪人在面對生活環境改變時，大多數的人會感到有一些困難，70％的受訪人認為適應生活的變化是有困難的；尤其需要關注的是，有11％的人感到很難適應生活環境的變化。●

5 5 - 6 5 歲4 5 - 5 4歲3 5 - 4 4歲2 5 - 3 4歲1 6 - 2 4 歲0.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0Ν = 1 , 1 6 8 很 難 適 應 有 一 些 困 難 完 全 能 適 應100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.02 7 . 953.218.829.5小 學 及 小 學 以 下58.512.0初中30.762.37 .0高中3 2 . 264,92 .9大 專 及 大 專 以 上Ν =1 , 1 6 0 很 難 適 應 有 一 些 困 難 完 全 能 適 應 不同年齡組之間的差異圖2.6.2-6 不同年齡的受訪人對生活環境發生改變的適應程度 通過上圖可以發現，在不同年齡段的受訪人中，其對生活環境發生變化的適應程度存在一定差異：55-65歲的受訪人中，有19％認為很難適應；而在16-24歲人群中僅有5％的受訪人認為很難適應。這表明年齡較大的受訪人更擔心生活環境的變化。年齡差異是顯著的（Chi-Square＝140.761； tau-b＝.059； p＝.005 ） 不同學歷人群之間的差異圖2.6.2-7 不同學歷受訪人對生活環境發生改變的適應程度●●。

1 0 0 0 0 以 上 6.7丨 57.9 35.48 0 0 0 - 9 9 9 9 元 9.0 55.1 36.06 0 0 0 - 7 9 9 9 元 14.6 56.9 28.54 0 0 0 - 5 9 9 9 元 9.8 63.6 26.62 0 0 0 - 3 9 9 9 元 18.9 53.5 27.62 0 0 0 以 下 20.6 52.9 26.50.0 2 0 . 0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 1 0 0 . 0N = 7 8 6很 難 適 應 有 一 些 困 難 完 全 能 適 應 通過上圖可以發現，學歷越高的受訪人，其認為面對生活環境變化很難適應的人數比例越低。具有“小學及小學以下”學歷水平的受訪人中，19％認為很難適應生活變化；但是具有“大專及大專以上”學歷的受訪人中，僅有不足3％的人感到自己很難適應生活變化。由此可見，學歷水平較低的人面對生活環境變化時，更加缺乏自信。 不同收入人群之間的差異圖2.6.2-8 不同收入受訪人對生活環境發生改變的適應程度註：這�的N是指那些有收入的人 （學生除外） 從上圖中我們可以了解到，在各個收入人群中，高收入層與低收入層相比，自我評價有更高的適應能力：月收入在8，000元以上的居民在 “完全能適應”這一選項上的比例，比月收入在2，000 元以下的低收入者的比例，高約15個百分點。●

很難適應 有一些困難 完全能適應女 男100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0Ν=1,168即 使 換 一 個 新 工 作 ，也 能很快適應如 果 換 一 個 新 工 作 ，需 要一定的時間才能適應如 果 換 一 個 新 工 作 ，需 要很長時間才能適應只能做現在的工作很難講 不同性別人群之間的差異圖2.6.2-9 不同性別受訪人對生活環境發生改變的適應程度 由上圖可以看出，相對於女性而言，男性認為自己能夠更好的適應生活環境的變化：女性受訪人中，有14％認為很難適應生活環境的變化，而男性受訪人中，只有7％認為很難適應；女性受訪人中，有25％認為完全能適應生活變化，而男性受訪人中，有36％認為完全能適應。 針對在整體人群中存在的11％的認為自己很難適應生活環境變化的人群，我們試圖尋找他們是否具有某些共同的特徵，如年齡、學歷水平、性別等方面。但數據表明，除學歷水平之外，其他因素在這個群體中的分佈並沒有顯著差異。2.6.2-3 澳門居民對新工作的適應能力下面是有關澳門居民對新工作的適應能力的考察。 整體人群的新工作適應能力圖2.6.2-10 受訪人對新工作的適應能力●●

55-65 歲45-54歲35-44 歲25-34 歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0即使換一個新工作，也能很快適應1 如果換一個新工作，需要一定的時間才能適應N=1,240 如果換一個新工作，需要很長時間才能適應只能做現在的工作很難講 如上圖所示，受訪人在自我評價對新工作的適應能力時，都比較樂觀。有84％的澳門居民認為自己適應新的工作沒有太大的問題（包括 “很快適應”和 “需要一定時間適應”） 。 不同年齡組之間的差異圖2.6.2-11不同年齡的受訪人對新工作的適應能力 從上圖可以看出，越年輕的受訪人評價自我的工作適應能力越樂觀：16-24歲受訪人中有超過90％的人認為換新工作 “需要一定時間”或 “能很快適應”；而55-65歲受訪人中有不足75％的人認為換新工作 “需要一定時間”或 “能很快適應”。●

100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.0Ν =1,23141.33 5 . 04.2小 學 及 小 學 以 下4 1 . 94 1 . 9初中5.26.44 7 . 43 8 . 42.22.6局 中4 8 . 44 4 . 6大 專 及 大 專 以 上即 使 換 一 個 新 工 作 ，也 能 很 快 適 應 如 果 換 一 個 新 工 作 ，需 要 一 定 的 時 間 才 能 適 應 如 果 換 一 個 新 工 作 ，需 要 很 長 時 間 才 能 適 應 只 能 做 現 在 的 工 作 很 難 講經常擔心間中擔心從不擔心Ν=1,234 不同學歷人群之間的差異 圖2.6.2-12 不同學歷受訪人對新工作的適應能力 從上圖可以看出，學歷越高的受訪人評价自我的工作適應能力越樂觀：“大專及大專以上”學歷的受訪人中超過90％的人群認為換新工作“需要一定時間”或“能很快適應”；而 “小學及小學以下”學歷的受訪人中有不足80％的人群認為換新工作“需要一定時間”或 “能很快適應”。但總的來說，不論學歷高低，大多數受訪人都認為自己能夠較快的適應新工作。 2.6.2-4 澳門居民對突發事件的擔心程度 下面是對澳門居民對突發事件的心理承受能力的測量。 整體人群對突發事件的擔心程度圖2.6.2-13 受訪人日常生活中擔心突發事件發生的程度●●

55-65 歲 45-54歲 35-44歲25-34歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,234 經常 擔 心 間 中 擔 心 從不擔心 從上圖可以看出，大部份受訪人對日常生活中發生突發事件的擔心程度較低：近一半的受訪人對突發事件從不擔心，41％的受訪人對突發事件偶爾擔心，僅有11％的受訪人對突發事件表示經常擔心。 不同年齡組之間的差異圖2.6.2-14 不同年齡的受訪人日常生活中擔心突發事件發生的程度 從上圖可以看出，在不同年齡的受訪人中，對海嘯、非典、禽流感等日常生活突發事件的擔心程度存在一定差異，年齡越大的受訪人，其對突發事件的擔心程度越高：在55-65歲人群中，有14％的受訪人經常擔心突發事件的發生，而在16-24歲人群中，表示經常擔心突發事件發生的人數比例僅有4％ 。●

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.044.438.716.947.4小學及小學以下40.811.8初中52.642.25.2高中50.343.26.5大專及大專以上N=1,225 經 常 擔 心 間 中 擔 心 從 不 擔 心100.090.080.070.060.050.0 40.030.020.010.00.0女 男N=1,234 經 常 擔 心 間 中 擔 心 □ 從不擔心 不同學歷水平人群之間的差異圖2.6.2-15 不同學歷受訪人日常生活中擔心突發事件發生的程度 如上圖所示，學歷越低的受訪人，對日常生活中的突發事件的擔心程度越高：在具有 “大專及大專以上”學歷的受訪人中，僅有6.5％經常擔心突發事件的發生，而具有“小學及小學以下”學歷的受訪人中，有17％經常擔心突發事件的發生。這可能與教育程度差異而導致的知識水平、個體素質差異有關。 不同性別之間的差異圖2.6.2-16 不同性別受訪人日常生活中擔心突發事件發生的程度●●

40.035.030.025.020.015.010.0 5.0 0.0N=1,23320.2特別緊張36.3比較緊張29.5不太緊張14.0根本不緊張55-65 歲45-54歲35-44 歲25-34 歲1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,233 特 別 緊 張 比較 緊 張 不 太 緊 張 根本不緊張 如上圖所示，受訪人中的男性和女性對於日常生活中突發事件的擔心程度存在一定差異：女性中從不擔心突發事件發生的人數比例明顯低於男性受訪人，兩者之間相差17個百分點。 整體人群在發生突發事件時的心情緊張程度圖2.6.2-17 受訪人在2003 年非典爆發初期的心情緊張程度 如上圖所示，在受訪人面對2003年非典這一突發事件時，超過半數的人群表示緊張，其中表示 “比較緊張”的人數比例最高，為36％ 不同年齡組之間的差異圖2.6.2-18 不同年齡的受訪人在2003 年非典爆發初期的心情緊張程度●●。

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,224 特 別 緊 張 比 較 緊 張 不 太 緊 張 根 本 不 緊 張 如上圖所示，不同年齡組的受訪人在面臨非典爆發時所表現出來的心情緊張程度有明顯差異：16-24歲人群中，有43％的人表示在非典爆發時比較緊張或特別緊張；而35-54歲兩組人群中，表示在非典爆發時“比較緊張”或“特別緊張”的人數比例，均超過60％，這一點可能是由於處於這個年齡段的中年人，身上承擔著更多的責任和壓力。 不同學歷人群之間的差異圖2.6.2-19 不同學歷受訪人在2003 年非典爆發初期的心情緊張程度 如上圖所示，我們發現學歷越低者在突發事件發生時心情越加緊張：學歷為“小學及小學以下”的受訪人中，有30％的人表示在非典爆發時非常緊張；而學歷為“大專及大專以上”的受訪人中，這一人數比例僅有10％●

小結 關於適應的定義，有許多不同的說法。一般而言，適應是指個體為追求和諧，努力因應環境的要求，不斷地以積極的態度和方式，促進自我生存、成長、發展的過程。①居民的社會適應能力就是指居民適應賴以生存的社會環境的能力，即個體對周圍自然環境和社會環境的應對能力。居民整體的適應能力，是衡量一個社會在面對變化與突發事件時，所能承受的範圍和程度。在本部分的調查中，社會適應能力的重要組成部分— —競爭風險意識和生活及工作的適應能力，是課題組重點考察的部分。 調查結果顯示，從整體上看，澳門居民比較偏向於穩定性一般、收入一般的工作。而對於投資風險，澳門居民也有相近似的選擇，顯示澳門居民在工作和投資的選擇方面，均持較為謹慎與穩妥的態度。這種謹慎和追求穩定的價值觀，從一個側面反映出澳門居民的競爭風險意識相對較低，是值得我們關注的。在目前澳門經濟正進入較快速增長的階段，大型外資企業的進入，無可避免地為市場和行業帶來競爭，而競爭就意味着優勝劣汰，就意味着存在風險，存在不穩定因素，這是客觀環境必然存在的，不以人的意志為主導的。另一方面，隨着社會的不斷發展，競爭和風險無處不在，無時不在，具有很強的不確定性。當然，在一定時期和環境下，風險發生的頻率和程度還是可以預測的。 與競爭風險意識相類似，澳門居民比較喜歡穩定的生活。而且，雖然大部分澳門居民擔心日常生活中可能發生突發事件的人數比例較少，但在面對2003年 “非典”這一客觀存在的的突發事件時，則有超過半數的人群表示緊張。結合上文的分析可見，澳門居民在競爭意識、生活及工作上的適應能力等均不太強，有待進一步提高。 面對澳門正處於社會和經濟結構出現較大變化的轉軌時期，居民的現實生活中，其實是存在諸多風險的，假如我們在心理上缺乏必要的準備，只是一廂情願地求穩守固，希望四平八穩地維持現狀，並以一勞永逸的心態選擇職業和投資，這是不現實的。誠然，“求穩意識”對社會穩定是有一定的積極意義的，但是，穩定並不是絕對的，在① 葛操編：《公民社會能力素質研究》 ， 2005 年1 月，鄭州大學出版社，第79 頁。

“發展中求穩定，才是真正的穩定”。隨着全球經濟一體化的不斷擴大和深化，國際社會不斷變化和發展，澳門社會就如逆水行舟，不進則退。 根據新制度主義學派的觀點，制度包括正式制度和非正式制度兩種，正式制度和非正式制度都會對人們的行為形成某種約束。如果把競爭機制稱為正式制度，那麼競爭意識和風險意識就可稱為非正式制度。在當前澳門經濟的轉型中，市場競爭機制相對完善，但作為推動市場競爭的主體—澳門居民，由於長期處於相對平穩和封閉的市場經濟當中，其競爭意識和風險意識仍然未能完全趕上市場發展的速度，因而未具備足夠的積極性和主動性，去參與和推動市場的良性競爭機制。從另一角度來看，非正式制度與正式制度的不完全適應或同步發展，將會對市場競爭機制的建設和真正運作產生某種約束或扭曲作用，並最終影響到社會的綜合效率和競爭力的提高。正如諾斯所說，離開了非正式制度約束，即使“將成功的西方市場經濟制度的政治經濟規則搬到第三世界，也不再是取得良好實績的充分條件”。① 因此，要實現澳門社會和經濟的可持續發展，就不僅要注意正式制度層面的改革，還要注意居民觀念、意識等非正式制度層面的轉變。由於作為非正式制度的觀念、意識是不可能依靠外在的行政力量來強制迅速轉變的，因此政府和民間都需要在這方面加大引導的力量。政府可考慮有目的、有計劃、有針對性地採取一些措施，幫助居民樹立競爭意識，提高參與競爭的積極性和能力。例如，加強宣傳市場經濟發展的規律，讓市民認識市場經濟條件下所存在的各種不確定性因素，讓市民形成危機意識：明確目前的成功與順利，並不是永恆的。只有不斷追求和拼搏，只有懂得居安思危，不斷進取，永不滿足於現狀，才能在競爭激烈的市場中立於不敗之地，才可能達致持續發展。 要提高競爭和適應的能力，我們首先要注意的是，不能過度關注結果。因為過於關心結果成敗和得失，在處事過程當中，就會感受到較大的壓力，就會緊張、擔心，甚至容易形成挫折感。如果長期在這樣的心態下工作和生活，就會影響人正常心理動能的發揮，感受力、觀察力、判斷力、想象力、思維能力等都會下降，失敗機會反而會增多，對人的自信心的打擊更大，從而進一步降低人的適應能力。其次，要學會以暫時的觀點去看待某些難於適應的狀況。對某些具體的狀況，如① 盧現祥：《西方新制度經濟學》 ，中國發展出版社 ， 1996 年，第27-28 頁。

果認為它將持續存在，可能還沒真正體驗和經歷，就已被認定為無法忍受。而在實際體驗過程中，這種觀念一直在起作用，就會導致體驗過程更難於承受。相反，如果把這種狀況視為是暫時性的，就會增強適應或戰勝它的信心，使實際體驗過程變得更為輕鬆。事實上，許多狀況都是隨著時間的遷移而變化的，某些消極因素，亦可能隨着社會的發展而變化， 關鍵在於我們如何以積極的態度去面對。 再者，要學會以實驗的心態去適應某些情況。現實生活中，可以看到有些演員為了演好一套戲到非常艱苦的環境中去體驗生活。這種生活環境雖苦，但演員不但能夠忍受，而且這段時間生活的很充實、很愉快。演員之所以體驗不到或者沒有完全感受到這種環境的難於忍受，原因在於他是以實驗的心態去體驗這種環境的，他的身心專注於體驗過程和對各種感受的記憶、整理、提煉。既然演員由於用實驗的心態去體驗，使艱苦的環境變得可以忍受甚至容易接受，那麼生活中的每個人在遇到難於適應的環境時，也可以以實驗心態去適應這種環境，減小環境的不可忍受程度。度過了開始的階段，適應能力就會逐漸增強，從而達到對某一環境的適應。 最後，人的適應能力是多種多樣的，它的培養和提高是在不停地選擇、不斷地肯定和否定中形成的，無論何種選擇都與風險相伴。就像每個幼童在學會走路的過程中，都必定經歷過碰撞和摔倒一樣。而責任感的養成、自主性的形成、競爭力的增強、創新意識的產生等等，都是無可例外地在選擇、肯定、否定的風險過程中，在挫折、失敗、成功的過程中得以培育。人的競爭能力和適應能力，同樣是在這不可代替的、痛苦和喜悅交錯的過程中，錘煉成長並不斷提高。過度的強調平穩，將會抑制居民競爭能力和適應能力的培養和提高。

3. 澳門居民的社團組織與人際交往 居民的社團組織是一種自治的、非政府組織形式。居民通過社團組織進行利益表達，影響政府決策，監督公共權威。因此，利益團體的發展是市民社會成熟與否的重要標誌。人際交往的網路，人們之間的信任、容忍是衡量社會成員之間溝通狀況的重要指標，也是衡量社會和諧狀況的指標之一。同時，這些指標又是影響居民素質的重要自變量。為此，我們設計了社團參與狀況與人際交往網路的一系列問題，並對此進行了分析。3.1社團參與和評價 在這一部分中，我們將對澳門居民的社會團體參與情況，以及澳門居民對社會團體影響力的評價進行分析。3.1.1澳門居民的社團參與狀況3.1.1-1澳門居民的整體社團參與狀況以下是澳門居民參與社團的人數規模以及參加社團類型的調查數據。 在受訪的1，244名澳門居民中，814人沒有參加任何社團組織，423人參加了社會團體，有7人沒有回答該問題。也就是說，參加社團的受訪人比例佔人口總數的三分之一。而423 個參加了社會團體的受訪人 ，社團參與的分佈情況如下 。 由於對居民社團參與狀況的考察，為一道多項選擇題，因此其計算為每一選項的提到率。處理方法如下：去除了選擇 “沒參加任何社團”和 “其他”的樣本，提到參與雇主利益團體、勞工利益團體、專業利益團體、慈善利益團體、文化利益團體、教育利益團體、體育利益團體和宗教團體的樣本量為504 。

1 6 - 2 4 歲 2 5 - 3 4 歲 3 5 - 4 4 歲 4 5 - 5 4 歲8 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.0沒參加任何社團顧主利益團體勞工 利 益 團 體 專 業 利 益 團 體 慈善利益團體 Ν =1, 2 3 7 文 化 利 益 團 體 教 育 利 益 團 體 體 育 利 益 團 體 宗 教 團 體宗教團體 顧 主利益團體 專業利益團體 教育利益團體 文化利益團體 勞工利益團體 慈善利益團體 體育利益團體Ν =5 0 4圖3.1.1-1 受訪人的社團參與狀況 在參加社會團體的類型中，受訪人提到次數最多的是體育利益團體 （20.2％ ）隨後按照提到率的高低，依次是慈善利益團體、勞工利益團體、文化利益團體、教育利益團體、專業利益團體、僱主利益團體以及宗教團體。3.1.1-2 不 同人群 的社 團 參與狀 況以下從年齡和學歷水平兩個角度，考察了澳門居民中不同人群參加社團的狀況。圖3.1.1-2 不同年齡的受訪人參加社團的情況註：由於是多項選擇題，因此，各個年齡組中參加社團類別的比例之和不等於100％；。

小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上80.070.060.050.040.030.020.010.00.0N=1,228沒參加任何社團顧主利益團體勞工利益團體專業利益團體慈善利益團體 文化利益團體教育利益團體體育利益體宗教團體 上圖顯示，不同年齡的受訪人是否參加社團的比例沒有明顯差別，在各個年齡組中都有65％左右的受訪人沒有參加任何社會團體。16-24歲的年輕人中參加體育利益團體的比例高於其他年齡組的受訪人。在45-54歲年齡組的受訪人中，更多地參加勞工利益團體。圖3.1.1-3 不同學歷的受訪人之間社團參與的差異註：由於是多項選擇題，因此，各個年齡組中參加社團類別的比例之和不等於100％ 數據分析顯示，受訪人中沒有參加任何社團的人在不同學歷人群中均居主體，但不參加任何團體的人數比例隨學歷水平增高而呈現出遞減的趨勢，也就是說，學歷水平越高，參加社團的人數比例也越高。74.1％的具有“小學及小學以下”學歷的受訪人沒有參加任何社團， “大專及大專以上”學歷僅為47.6％，兩者相差27個百分點。此外，我們發現參加僱主利益團體、專業利益團體、慈善利益團體、文化和教育團體的人數比例隨着受訪人學歷水平的增高而遞增。參加勞工利益團體、體育利益團體和宗教團體的人數比例在不同學歷人群中差異不大。3.1.2 澳門居民對社團影響力的評價 我們將澳門居民對社會團體影響力的評價分為社團對個人的影響，以及社團對社會的影響兩個指標。。

參加(N=421)沒參加(N=711)沒有影響力 影響力不大 有一些影響力 很大影響力100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0H 很大影響力■有一些影響力[]影響力不大■沒有影響力N = 1 . 1 3 73.1.2-1對社團個人影響力的評價圖3.1.2-1社團對個人影響力的評價 如上圖所示 ，受訪人對社團的個人影響力整體評價不高 ：有56％的受訪人認為社團對自己個人 “影響力不大”或 “沒有影響力” 。認為對個人 “影響力很大”的受訪人的比例僅為8.7％圖3.1.2-2 參加和不參加社團的受訪人對社團個人影響力的評價 數據分析顯示，參加社團和不參加社團的受訪人對於社團的個人影響力的評價存在顯著差異（Chi-square ＝ 139.64 ， lambda ＝.08 ， p＜0.01）：參加社團的受訪人對於社團的個人影響力評價較高，有63％人認為社團對個人“有一些影響力”或“很大影響力”，而不參加社團的受訪人中認為社團對自己個人“有一些影響力”或“很大影響力”的人數比例僅為32％ ，兩者相差30個百分點。。

5 5 - 6 5 歲 4 5 - 5 4 歲 3 5 - 4 4歲 2 5 - 3 4 歲 1 6 - 2 4 歲N = 1 , 1 3 70.0 20.0 4 0 . 0 6 0 . 0 8 0 . 0 100.0很 大 影 響 力 有 一 些 影 響 力 影 響 力 不 大 沒 有 影 響 力100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.010.00.0初中 高中小 學 及 小 學 以 下Ν =1, 1 2 9 很 大 影 響 力 有 一 些 影 響 力 影 響 力 不 大 沒 有 影 響 力大專及大專以上圖3.1.2-3 不同年齡組的受訪人對社團個人影響力的評價 如上圖所示，不同年齡組的受訪人對社團的個人影響力的評價略有差異 （Chi-square ＝ 35.83 ， tau-b ＝.096 ， p＜0.01）：除45-54歲人群，在其他年齡組人群中呈現出年齡越輕，其對社團影響力的評價越高的趨勢。值得一提的是，45-54歲人群對社團個人影響力的評價高於其前後兩個年齡組，有43.2％的人認為社團對個人“有很大影響力”和 “有一些影響力”，並且認為社團對個人 “有很大影響力”的人數比例在不同年齡組中最高，這可能與此部分人群參與勞工利益類社會團體的人數比例顯著高於其他人群的現實情況有關。圖3.1.2-4 不同學歷受訪人對社團個人影響力的評價

55-65 歲 45-54歲 35-44歲 25-34歲 1 6-24 歲0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,137 很 大 影 響 力 有 一 些 影 響 力 影 響 力 不 大 沒 有 影 響 力N= 1,119很大影響力 有一些影響力 影響力不大 沒有影響力 上圖數據顯示，學歷的高低與受訪人對社團的個人影響力的評價存在着正向線性關係（Chi-square ＝ 58.03 ， tau-c＝- .143 ， p＜0.01）：學歷越高的受訪人中，認為社團對個人“有很大影響力”和“有一些影響力”的人數比例越高。這可能與高學歷受訪人參加社團的人數比例高於其他人群的現實情況有關。3.1.2-2 對社團的社會影響力的評價圖3.1.2-5 受訪人對社團社會影響力的評價 上面的數據顯示，在對社團的社會影響力的評價問題上，有82.1％的受訪人認為社團“有一些影響力”和“很大影響力”。可見，大多數的澳門居民對社團組織在澳門社會中能夠發揮較大作用持肯定態度。圖3.1.2-6 不同年齡組的受訪人對社團社會影響力的評價差異

大專及大專以上 局中 初中小學及小學以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N = 1 , 1 1 0 很 大 影 響 力 有 一 些 影 響 力 影 響 力 不 大 沒 有 影 響 力 如上圖所示 ，不同年齡組的受訪人對社團的社會影響力的評價不存在差異（Chi-square＝ 16.75 ， lambda ＝.003 ， p＞.05 ），人們對社團的社會影響力評價基本一致 。圖3.1.2-7 不同學歷受訪人對社團社會影響力的評價差異 數據分析表明，學歷水平與受訪人對社團的社會影響力評價存在正向線性關係（ Chi-square ＝ 35.07 ， tau-c＝- .092 ， p＜0.01）：認為社團對社會 “有一些影響力”和“有很大影響力”的人數比例隨着學歷增高而遞增。例如 ，具有“小學及小學以下”學歷的受訪人中，有73.5％的人認為社團對澳門整個社會“有一些影響力”和 “有很大影響力”，而具有“大專及大專以上”學歷的受訪人中這一比例為88.3％ ，兩者相差近15個百分點。 綜上所述，澳門居民對於社團的個人影響力和社會影響力評價存在明顯差異：在對社團的個人影響力評價上，大多數受訪人認為其影響力有限；但是，在對社團的社會影響力評價上，大多數受訪人卻認為其影響力較大或很大。3.2 澳門居民的人際交往、信任和容忍 在了解澳門居民的社團參與及社團評價後，我們還對澳門居民的人際交往範圍、對不同人群的信任和容忍程度，以及離開本澳的頻率等問題進行考察，以分析其社會網路和人際關係情況。

1009080706050403020100朋友 親戚 同事 同學 鄰居 同鄉經 常 來 往 偶 爾 來 往 無 來 往大多數人都是 可以信任的應當小心上當 受騙N=1,1 003.2.1澳門居民的人際交往狀況圖3.2.1-1 受訪人的日常交往狀況 如上圖所示，在受訪人的社會關係網路中，日常交往最為頻繁的對象為朋友、親戚和同事，表示“經常來往”和“偶爾來往”的人數比例均超過90％；相比較而言，同學、鄰居和同鄉間的交往頻率較低。3.2.2 澳門居民對他人的信任和容忍程度首先，我們對澳門居民對他人的信任程度進行了調查。圖3.2.2-1受訪人的人際信任狀況 如圖所示 ，受訪人在人際信任的看法上存在明顯分歧 ：有將近一半的受訪人認為與人交往時 “應當小心上當受騙”， 另有超過一半的受訪人認為 “大多數人都是可以信任的”。

100.0 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0 小學及小學以下 初中 高中 大專及大專以上N=1,092 大多數人都是可以信任的應當小心上當受騙外國人 同性戀 有犯罪記錄的人 愛滋病患者 爛 賭 鬼 6.1 酗 酒 者 3.5 精 神 不 穩 定 的 人 2,6 吸 毒 者 0,9 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0完 全 可 以 容 忍 比 較 能 容 忍 不 太 能 容 忍 絕 對 不 能 容 忍圖3.2.2-2 不同學歷受訪人間的信任度差異 如圖所示，不同學歷水平的受訪人在人際信任的問題上存在一定差異 （Chi-square ＝ 26.16 ， tau-c＝- .154 ， p＜.001）：隨着學歷水平的增高，澳門居民中認為“大多數人都是可以信任的”人數比例呈現遞增趨勢。例如 ，37.5％的具有 “小學及小學以下”學歷的受訪人認為“大多數都是可以信任的”， “大專及大專以上”學歷的受訪人則為62％ ，兩者相差24個百分點。進而，我們對澳門居民對不同人群的容忍程度進行了考察。圖3.2.2-3 受訪人對外國人等不同人群的容忍度差異

100.090.080.070.060.050.040.030.020.0 10.00.0內地經 常 有 時 很 少 從 不香 港 台 灣 國 外 數據顯示，受訪人對不同人群的容忍程度表現出了較明顯的差異。容忍程度最高的是“外國人”，有超過一半的受訪人認為“完全可以容忍” ；其次為“同性戀”、“有犯罪記錄的人”和“愛滋病患者”，都有超過10％的受訪人認為“完全可以容忍”。受訪人最不能容忍的是“吸毒者”，有四分之三的受訪人認為“絕對不能容忍”，其次為 “爛賭鬼”， “精神不穩定的人”， “酗酒者”緊隨其後。 總的來看，澳門社會呈現出較高的容忍程度。作為開放性社會，澳門居民對於外國人的容忍程度最高；與此同時，澳門社會也表現出更多的寬容性和非歧視性，這表現在澳門居民對有犯罪記錄者、同性戀者以及愛滋病人有較高的容忍度。但是，澳門居民對“上癮者”的容忍度較低，這些“上癮者”包括對毒品、酒精以及賭博的上癮者。3.2.3 澳門居民離開本澳的頻率 與外界交往的範圍和頻率對人們的行為和態度有一定的影響，為此我們對澳門居民到本澳以外地區的出行情況進行了測量。圖3.2.3-1 受訪人到澳門以外地區的頻率 數據顯示，內地（除了珠海）是澳門居民離澳頻率最高的目的地，有51.2％的受訪人“經常”或“有時”去內地，這顯示了澳門與內地交流的頻繁程度；其次為香港。另外，有43.3％的受訪人有過出國的經歷。

1個月以下 1-6個月 6個月至1年 1-3 年 3年以上Ν=524圖3.2.3-2 受訪人在國外停留時間長度註：在此處，我們只關注有出國經歷的受訪人，在數據處理上刪除了選擇 “從不”到國外的樣 本，因此樣本量為524 從澳門居民在國外停留的時間長度上來看，絕大部份受訪人（80％）在國外只停留一個月以下的時間，這一部分人出國可能是由於旅遊、商務等原因。有7.2％的受訪人在國外停留6個月以上的時間，長時間停留國外的原因可能包括留學、工作等。這一比例還是比較高的。。

小結 社團作為澳門社會運行體制的基本元素，無論是在回歸前，還是回歸後，都發揮了幾乎可以等同於不同派別政黨對社會所起到的多元平衡作用。這種基於特殊歷史淵源和文化背景而形成的具有澳門特色的高密度社團存在和運作格局也被學者稱之為“社團社會”。社團一旦成為社會形態的主要形式，澳門居民社團參與情況就與社會多元化以及民主參與程度產生了一定的內在聯繫；澳門居民對社團影響力的評價也就間接成為了對社會治理體制的評價。其重要性自然不言而喻。在澳門居民的社團參與狀況方面 從調查數據顯示，澳門居民整體社團參與狀況來看，在受訪的千餘名居民中，僅有1/3參加了社會團體，其他另外2/3竟沒有參加任何社團組織。此調查結果與我們原有的認知有非常明顯的差距。經初步分析認為，此結果至少應引起三個方面的思考：首先，社團普及率並未達到我們預期的廣泛程度。澳門現存社團數量眾多，種類也可謂包羅萬象。應該說，澳門居民是有充分的空間和自由去選擇適合自己的社團參加。但這次調查卻發現有如此大比例的市民並沒有加入任何社團，這使我們需要冷靜客觀地分析為何一方面本澳社團活動十分蓬勃，而另一方面居民整體實質參與卻並不一致的現象。課題組初步認為很有可能是個體市民重複參加多個社團，導致統計數據上顯示的參與人次偏高，而非實質上居民整體參與水平的高企；第二，本澳各社團的工作存在很多發展空間，即理論上存在高達2/3的居民可成為社團的潛在發展對象。澳門社會尚存在很大部份的市民需要社會組織去關注，他們的利益和生活特徵需要社會組織去代表，社團工作大有可為；第三，政府必須加倍關注這部分數量相當，而又未參加任何社團的居民利益。有西方學者指出， “如果政府制度只代表利益集團的行為，只代表社會組織的利益，那麼政府行為就只有局部的合法性，而不可能有普遍的合法性。”①這一觀點顯然是有一定的參考價值。在澳門，社團作為社會功能組織，已與政府建立了密切的互動和夥伴關係，其工作是政府行為的重要補充。然而，如果我們的社會有大多數成員並沒有參加任何社團組織，這樣，就產生了許多社會成員的利益沒有得到社會組織的代表或① 【美】 塞繆爾·亨廷頓：《變革社會中的政治秩序》 ，華夏出版社， 1989 年版，第26 頁。

足夠維護。一旦出現社會危機或重大矛盾時，這些與社會組織疏離的市民可能感到較強烈的無助，由此更可能引發對社會的不信任以至否定情緒，對和諧社會的建設造成困擾。針對此一現實，政府在進一步發揮社團作用的同時，有必要考慮透過經過自身經過優化的行政系統，對該部份居民實行較直接到位的聯繫、關注、諮詢和支援，使這些居民始終維繫在主流社會的網絡之中。 在具體分析澳門居民所參加社團類型時，調查發現澳門居民參與最多的是體育利益團體，這應該與體育類社團較其他類型社團在數量上一直佔有絕對優勢有關。至1999年，澳門共計有體育社團460個，佔全部社團總數的近1/3 。如此眾多的體育團體為澳門居民健身提供了便利，為澳門體育運動的發展和健康城市的建設作出了貢獻。其組織和參與此起彼伏的體育賽事近年來已成為澳門一個社會景觀，更為現在及將來澳門承辦各項大型運動會，如剛剛圓滿結束的第四屆東亞運動會，2006年葡語世界運動會以及2007年的亞洲室內運動會做好準備工作。列於市民參與榜第二位的是慈善利益團體。慈善團體是澳門早期民間結社的主要形式之一，其歷史十分悠久。澳門早期慈善團體與宗教有比較密切的聯繫，成立於 1569 年的仁慈堂是由葡籍傳教士創立的民間慈善機構，至今已運作了400多年。澳門慈善利益社團在長期的歷史發展中，形成了比較複雜的組織形式：有會員型、資金型也有混合型，有宗族性善堂、社區性善會和國際性慈善機構的分支機搆等，發展到今天已有近百個慈善利益團體。他們是向孤寡鰥居、殘疾人等社會弱勢人群或特殊人群提供物質性或非物質性救助的善堂善會、行業性或地域性的福利會以及為數眾多的基金會組織。①現在澳門比較有代表性的慈善機構尚有成立於1984年的澳門日報讀者公益基金會、成立於1892年的同善堂和成立於1871年的鏡湖醫院慈善會等。它們或直接幫助社會弱勢群體，或吸引社會對這類群體的關注，在維持社會的穩定，發揚社會凝聚力方面，可謂功不可沒。勞工利益團體以17.7％居民參加率在各社團類型中列第三位。17.7％應被視為較高比例。事實上，勞工團體確實是在澳門具有重大影響力的社會組織。澳門的勞工團體既有行業性質的勞工團體，亦有各勞工團體的聯合組織—澳門工會聯合總會。近年來，工聯及其屬會在堅持維權等基本宗旨外，還着手推進改革，故會務有所創新，會員組織相對穩固。在勞動力市場方面，近年隨着產業發展定位的逐步落實，服務業從業人員人數比例持續攀升，產業工人所佔僱員人數比① 婁勝華：《轉型時期澳門社團研究— —多元社會中法團主義體制解析》 ，廣東人民出版社， 2004 年版，第158 頁。

例呈下降趨勢。同時，僱員階層文化程度亦逐步上升。在這一形勢下，本澳勞工組織將面對如何與時並進，保持、擴大自身支援力量的問題。此外，近年來，本澳的勞工團體除工聯繫統外，尚有教會勞工組織和獨立勞工組織，其影響力目前仍未足與工聯繫統相提並論，但其發展亦在一定程度上反映出勞工訴求開始出現多元化。在宗教團體參與程度上，3.2％的參與率與澳門宗教人口 的比例並不相符。澳門向來以中西文化交流的橋頭堡著稱，這同樣體現在宗教方面，澳門現有的宗教主要有佛教、道教、天主教、基督教和伊斯蘭教，宗教人口 約佔總人口的40％ ，其中佔總人口16.8％的為佛教徒，6.7％為羅馬天主教， 1.7％為新教徒。 在考慮調查結果與實際情況產生差距的原因，我們可以推測，澳門宗教團體大多都會舉辦各類慈善活動，因此在判別某一個團體是宗教團體還是慈善利益團體的屬性時，居民或會產生認識上的偏差。由於是次調查的技術分類，一些在本地區向有影響力的團體，如街坊會、婦聯會等等，均未進入討論之列，但這並不影響它們在居民心中所佔的地位。 調查報告對不同人群的社團參與狀況進行了比較分析，發現74.1％具有 “小學及小學以下”學歷的澳門居民沒有參加任何社團，在“大專及大專以上”學歷人群中僅為47.6％。也就是說，學歷水平越高，參加社團的人數比也越高。學歷成為影響居民參加社團組織的一個重要因素，為甚麼會出現這樣的情況？解答這個問題之前，必須先比較低學歷人群和高學歷人群在工作、休閒、經濟狀況以及生活環境等一系列狀況。在澳門，低學歷人群往往忙於生計，對參加體育或文化利益團體來說，他們閒暇時間較少；收入不多使他們參加慈善利益團體心有餘而力不足；工作性質比較單一造成了他們可以選擇的專業利益團體範圍狹窄。同時，社團參與也是一個雙向選擇的過程，社團在招收成員時也會設定各種要求，這些要求也可能成為這部分人群很難被吸收的原因之一。 部份課題組成員還提出一個假設性的分析：有無可能是澳門現存的不少社團，均較為缺乏專業性，運作模式比較因循。因而，教育程度漸高的市民認為這些社團與他們的文化、興趣、需求有較遠距離，故就與社團保持疏離的狀態，寧願“獨善其身”呢？對此假設，課題組認為仍需進一步的分析檢驗。 按澳門社會發展趨勢而言，市民知識水平的提高是不可逆轉的趨勢。這樣， “大專及大專以上”群體的人數比重必然是逐步增加。這就向社會提出了一個重大問題：如① 參考2003 年的世界人權報告中的澳門地區資料。

何增強知識階層市民的凝聚力？社團工作如何面向人數逐漸增多的知識階層的客觀趨勢呢？在澳門居民對社團影響力的評價方面 在考察澳門居民對社團影響力的評價方面，調查分為社團對個人影響力評價和對社會影響力評價兩個方面進行。數據顯示，有56％的受訪人認為社團對自身影響力不大或根本沒有影響力。可以說，澳門居民對社團的個人影響力整體評價並不高。這個結果與澳門居民對社團的社會影響力的評價有較大差異：大多數澳門居民對社團在社會中能夠發揮較大作用持肯定態度，即82.1％的受訪人認為社團對社會“有一些影響力”或“很大影響力”。產生這些差異的原因是多方面的，這�嘗試分析如下： 澳門居民對社團的個人影響力評價不高，這與上面澳門居民的社團參與狀況之間存在了一定的內在聯繫，兩者互為因果：正因為居民對社團個人影響力評價不高，認為社團對自身而言無關緊要，使得他們不熱衷於參加社團組織；也正是因為有2/3居民沒有參加任何社團，使得他們根本沒有機會去了解參加社團對個人權益的重要性。如此推論似乎進入了一個循環中，但並非沒有突破口 。首先是宣傳推介，如何使那部分沒有參加任何社團組織的居民認識到參加社團對個人的積極意義是關鍵。其次是社團工作不僅作為一個整體，更應將工作落實到社團的最小構成單位— —個人，如果一個社團對其成員本身沒有任何影響力，那社團本身就難以保有長期的、旺盛的生命力。 澳門居民對社團的社會影響力評價相當高。社團的確在澳門社會有舉足輕重的地位。在澳門回歸前的特殊管制時期，華人與葡人共處分治，此時社團作為一種特殊形態的社會組織，其功能已經超出民間社會和第三部門範疇的一般社團功能，而兼有部分政府職能，出現了社團功能的“擬政府化”現象，在相當程度上肩負着社會協調，甚至社會管理的職能。回歸以後，由於特區政府實現有效的行政主導，社團的“擬政府化”作用逐漸弱化，但社團所發揮的社會服務的補充和社會潤滑劑等作用依然不可或缺。因此，特區政府應當利用澳門社團這種特有的社會資本，釋放社團巨大的社會整合與社會動員潛能，以維護特區的穩定與和諧。 如果將以上兩個問題連結一起，發現一個有趣現象：即社團的個人影響力和社會影響力的背馳現象。為甚麼澳門居民一方面對社團個人影響力的評價不高，另一方面，

卻又對社團的社會影響力如此肯定？這是否反映出澳門居民社會本位高於個人本位的價值取向？課題組認為，有必要在適當時候，對此問題作更深入的研究分析。但總的來說，在面臨社會結構多元化、個人價值多元化的趨勢時，如何平衡社團個人影響力和社會影響力之間的關係，關係到澳門的社團在今後能否可持續發展，進一步發揮巨大社會協調功能。這也是需要進一步跟進研究的問題所在。在澳門居民的人際交往、信任和容忍方面 調查報告分別從澳門居民的人際交往、對他人的信任和對不同人的容忍程度以及離開澳門的頻率和停留時間三個方面入手，考察澳門居民人際交往、信任和容忍方面的特徵。 調查發現澳門居民在人際交往中，較為頻繁的對象為朋友、親戚和同事，相比較而言，同學、鄰居和同鄉間的交往頻率則較低。居民的人際交往在一定程度上體現了該社會的傳統與倫理特徵。廣東和福建是澳門華人移民的兩個主源地，在上個世紀初，籍貫成為居民族群的劃分標準，方言成為不同人群情感認同的符號。此次的調查結果從一個側面反映出澳門血緣性聯繫力量的凝聚力與穩定性相當重要。 在對他人的信任度測量中，調查顯示澳門居民在與人交往中認為 “大多數人都是可以信任的”和“應小心上當受騙”的比例不相上下，而對他人的信任度在不同的學歷人群中存在顯著差異，即學歷越高的人群，認為“大多數人可以信任”的比例越高。在對他人的容忍度測量中，澳門居民展現了他們相當高的容忍度，對於外國人、有犯罪記錄者、同性戀者以及愛滋病病人均有較高水準的容忍度，而對酗酒者、吸毒者、精神不穩定者以及爛賭鬼均持較高的不容忍度。這一結果體現了澳門在中西方文化交流的歷史發展中，形成了不同於其他華人社區的高度包容性。但同時考慮到博彩業作為澳門的支柱產業，澳門居民對病態賭徒的不容忍程度卻有點出乎我們的意料。然而，這種矛盾實在有其充分合理性，老實說，澳門為甚麼能順利發展博彩業，撇開中央政策、外資湧入的客觀條件外，澳門居民本身經歷多年來的教育積澱而形成的對賭博的自身免疫力實居功至偉，很難想像，一個全民皆賭的城市怎樣能保持理性的態度，流暢自如地舞動“博彩”這一把雙面刃？與此同時，為了解澳門居民與外界的交往範圍和頻率，還對澳門居民離境的出行

狀況做了調查，結果發現澳門居民最常前往的地區是中國內地和香港特區。頻繁的交往意味着澳門居民在生活習慣和思想意識方面將在不同程度上受到這兩個地區的影響。而到台灣地區和國外的出行頻率相對就要低出許多。在到過國外的澳門居民中，大部分為短期停留。但值得注意的是，在國外停留6個月以上的人數比例達到7.2％，這一比例還是相當高的。“胸懷祖國，放眼世界”這一句老話，對於今天開放的澳門來說，依然是頗為適用的。

50.045.040.035.030.025.020.015.010.0 5.00.00 1 2 3 4N=1,2305 6 7 8 9 104 . 澳門居民對生活狀況和社會現狀的評價與對澳門發展的預期 在問卷中我們詢問了澳門居民對自己、家庭以及澳門現狀的評價，通過澳門居民對收入、生活、工作等方面的主觀評價了解澳門居民多方位的生活感受；我們還考察了澳門居民對澳門現狀的評價及對澳門發展的預期，以了解他們對澳門發展的信心。 通過澳門居民對自己生活的多方位感受及對澳門現狀的評價，可以看出澳門居民對其生活的社會的整體看法，折射出澳門社會的某些特徵。4.1. 居民對自己和家庭生活狀況的自我評價4.1.1澳門居民對生活在澳門的滿意程度圖4.1.1受訪人對生活在澳門的滿意程度 從上圖可以看出，澳門居民對生活在澳門的滿意程度的總體水平較高。有94％的受訪人在0-10 的量表上選擇 “5”及 “5”以上，表明絕大部分的澳門居民對生活在澳門的滿意度處於滿意和比較滿意的水平；這其中，有將近10％的受訪人選擇“10”，即“非常滿意”。只有6％左右的受訪人選擇 “5”以下，這一小部分人對生活在澳門的滿意程度低於一般水平。對在澳門生活感到非常不滿意的人群比例僅佔0.6％ 。我們將在下面的分析中詳細分析各類別人群對生活在澳門的滿意度水平。 從性別差異上來看，女性對生活在澳門的滿意程度的平均值為7 ，男性對生活在澳門的滿意度的平均值為6.7 。單因素方差分析（one-way ANOVA）顯示不同性別之間在對生活在澳門的滿意程度上存在顯著差異。

50.045.040.035.030.025.020.015.010.05.0 0.0N=1,233精神健康評價Sum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 17.8088 1 17.8088 5.5136 0.0190Within Groups 3966.3831 1228 3.2300Total 3984.1919 122950.045.040.035.030.025.020.015.010.05.0 0.0N=1,2320 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10身體健康評價表4.1.1 不同性別受訪人與生活滿意度之間關係的單因素方差分析 （one-way ANOVA） 將生活在澳門的滿意度與年齡、收入、學歷水平等指標進行相關分析發現，受訪人對生活在澳門的滿意程度與這些因素之間不存在顯著的相關關係。4.1.2 澳門居民對自身身體健康和精神健康狀況的評價4.1.2-1整體人群對自身身體健康和精神健康狀況的評價圖4.1.2-1受訪人對自身身體健康狀況的評價圖4.1.2-2 受訪人對自身精神健康狀況的評價

Sum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 40.4024 1 40.4024 10.4762 0.0012Within Groups 4743.5774 1230 3.8566Total 4783.9797 1231Sum of Squares df Mean Square F Sig.Between Groups 13.3340 1 13.334 3.965 0.047Within Groups 4139.9361 1231 3.363Total 4153.2701 1232 澳門居民對自己的身體及精神健康狀況的評價較高，有95％左右的受訪人選擇“5”或 “5”以上。只有極少數人（5％左右）對自己的身體健康和精神健康狀況評價不高。下面是對不同年齡段人群進行的分析。4.1.2-2 不同人群對自己身體健康狀況評價的差異 單因素方差分析表明不同性別人群對自己身體健康狀況的評價存在顯著差異（p＜.01），女性對自己身體健康狀況評價低於男性，她們對自己身體健康狀況評價的平均值為6.9 ，男性對自己身體健康狀況評價的平均值為7.3 。表4.1.2-1不同性別受訪人與身體健康狀況自我評價之間關係的單因素方差分析 （one-way ANOVA） 相關分析表明年齡、 收入與受訪人對自己身體健康狀況的評價水平之間沒有顯著關係。4.1.2-3不同人群對自己精神健康狀況評價的差異 單因素方差分析表明，不同性別群體之間在對自己精神健康狀況主觀評價上存在顯著差異（p＜.05），女性對自身精神健康狀況評價的平均值為7.6 ，低於男性評價（平均值為7.8） 。表4.1.2-2不同性別受訪人與精神健康狀況自我評價之間關係的單因素方差分析 （one-way ANOVA） 進一步的統計分析表明，受訪人對自己精神健康狀況的自我評價在不同年齡和收入人群之間並無顯著差異。

25.020.015.010.0 5.0 0.0N=7950 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104.1.3 澳門居民對自己目前工作的滿意程度圖4.1.3-1受訪人對自己目前工作的滿意程度 從上圖可以看出，最大一部份的人群比例（23.5％）集中在“一般”這一水平上，選擇“6”及“6”以上的比例超過了60％，這說明大部分的受訪人都對自己的工作持滿意態度。只有15％左右的受訪人選擇“4”及“4”以下，這一部份人對自己的工作不太滿意。 統計分析顯示 ， 不同個人收入水平人群的工作滿意度存在顯著差異（X 2＝224.16，Kendall's tau-b＝0.193， p＜.001），說明個人收入程度越高的人對工作的滿意程度越高 ；教育程度與工作滿意度也存在顯著的正相關關係 （X 2＝71.771， Kendall's tau-b＝0.112，p＜.001）。但是 ， 不同年齡和性別人群的工作滿意度並不存在顯著差別 。

小時數 頻數 百分比0 171 15.011 116 10.182 235 20.633 192 16.864 164 14.405 94 8.256 54 4.747 9 0.798 32 2.819 5 0.4410 27 2.3711 1 0.0912 11 0.9713 1 0.0914 3 0.2616 8 0.7020 1 0.0924 15 1.32總計 1139 100.00年齡組 每 天 平 均 休 閒 時 間 （小 時 ）16-24 歲 4.04825-34 歲 3.91735-44 歲 2.92845-54 歲 2.86055-65 歲 4.7984.1.4 澳 門居 民的休 閒時間表 4.1.4-1 受訪 人每 天的休 閒時間 從上表可以看出，有超過60％的受訪人每天可以做自己喜歡做的事情的時間不超過3小時；有15％的受訪人每天沒有任何時間可以做自己喜歡做的事情。數據顯示受訪人每天的休閒時間平均為3.47個小時。各年齡組中，45-54歲年齡組人群的平均休閒時間最少，為2.86個小時。表4.1.4-2 不同年齡受訪人的每天休閒時間

50.0 45.0 40.0 35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10N=1,233 生活狀況滿意度50.0 45.0 40.0 35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10N=1,1 54 收入滿意度4.1.5 澳門居民對個人生活狀況和收入狀況的評價4.1.5-1整體人群對個人生活狀況和收入狀況的評價圖4.1.5-1受訪人對個人目前生活狀況的滿意度圖4.1.5-2 受訪人對個人目前收入狀況的滿意度 從以上兩個圖可以看出，大部份澳門居民對自己目前的生活狀況和收入狀況評價較高，都有超過80％的受訪人選擇 “5”或 “5”以上，其中大部份集中在5-8這一評價水平上，即一般和比較滿意。進一步的分析發現，受訪人對自己目前生活狀況評價的平均值為6.9 ，對自己收入狀況評價的平均值為5.8 ，這說明，受訪人對自己生活狀況的滿意度高於對自己收入狀況的滿意度。

女 男0 非 常不好 0.9% 0.9%1 0.9% 0.2%2 0.7% 0.2%3 1.8% 3.2%4 3.4% 3.9%5 一般 17.4% 15.5%6 13.0% 15.9%7 16.2% 20.1%8 24.7% 26.1%9 7.6% 6.7%10非常好 13.2% 7.2%N 667 56616-24 歲 25-34 歲 35-44 歲 45-54 歲 55-66 歲0 非 常不好 2.1% 0.3% 2.4%1 0.4% 0.9% 0.6% 0.8%2 0.3% 1.2% 0.8%3 1.3% 2.1% 1.5% 4.3% 2.4%4 6.3% 0.5% 3.0% 3.8% 4.8%5 一般 13.9% 11.4% 17.8% 19.9% 16.9%6 13.9% 13.0% 14.8% 15.0% 14.5%7 23.1% 22.3% 16.6% 14.7% 14.5%8 21.8% 32.1% 25.3% 25.4% 21.8%9 10.9% 7.8% 6.6% 4.9% 7.3%10非常好 8.4% 10.9% 11.1% 9.8% 13.7%N 238 193 332 346 1244.1.5-2 不同人群在個人生活狀況滿意程度上的差異 從下面四個表可以看出，不同性別、年齡、收入以及教育程度的群體在對自己目前生活狀況的滿意程度上並無顯著差異。表4.1.5-2.1不同性別受訪人對自己目前生活狀況的滿意程度表4.1.5-2.2 不同年齡受訪人對自己目前生活狀況的滿意程度

沒有收入 2000元以下 2000-3999元 4000-5999 元 6000-7999 元 8000-9999 元 10000以上0 非 常 不 好 0.9% 1.1% 2.1% 2.1%1 0.3% 1.1% 2.1% 0.5% 0.4%2 0.9% 1.1% 1.1%3 2.5% 3.2% 5.5% 4.2% 0.8% 0.8%4 3.7% 5.3% 6.2% 3.7% 1.5% 2.2% 3.1%5 一般 19.5% 12.8% 21.9% 21.7% 20.0% 9.7% 8.1%6 12.7% 18.1% 11.6% 18.5% 13.1% 16.1% 13.6%7 19.2% 20.2% 14.4% 9.5% 23.8% 29.0% 17.1%8 18.3% 22.3% 17.8% 23.3% 30.0% 31.2% 36.8%9 8.0% 9.6% 6.8% 3.2% 5.4% 3.2% 10.9%10 非常好 13.9% 5.3% 11.6% 12.2% 5.4% 8.6% 9.3%N 323 94 146 189 130 93 258小 學 及 小 學 以 下 初中 高中 大 專 及 大 專 以 上0 非常不好 1.5% 1.4% 0.3%1 0.9% 0.3% 0.9%2 0.9% 0.8%3 3.3% 3.6% 1.4% 0.5%4 4.5% 4.2% 3.5% 1.6%5 一般 22.6% 17.2% 15.0% 6.5%6 13.3% 14.2% 16.5% 12.9%7 11.7% 19.2% 20.2% 23.1%8 21.1% 23.3% 27.2% 34.4%9 6.0% 5.8% 6.1% 14.0%10 非常好 14.2% 10.0% 9.0% 7.0%N 332 360 346 186m表4.1.5-2.3不同收入受訪人對自己目前生活狀況的滿意程度表4.1.5-2.4 不同教育程度受訪人對自己目前生活狀況的滿意程度4.1.5-3 不同人群在個人收入狀況滿意程度上的差異 將教育程度與個人生活滿意程度進行相關分析 ，結果顯示 ：教育程度與收入滿意度存在顯著的相關關係 （Chi-square＝ 113.56 ， Kendall's tau-b＝0.185 ， p＜.001），說明教育程度越高的人其收入滿意度也越高 。

16-24 歲 25-34 歲 35-44 歲 45-54 歲 55-66 歲0 非 常不好 3.8% 2.2% 4.0% 5.7% 7.7%1 1.0% 0.5% 1.6% 0.3% 1.9%2 2.4% 0.5% 3.7% 3.9% 5.8%3 5.8% 2.2% 3.7% 8.1% 7.7%4 12.0% 2.7% 4.3% 6.0% 5.8%5 一般 20.7% 16.7% 26.7% 28.1% 22.1%6 13.5% 19.4% 13.4% 18.3% 10.6%7 19.7% 24.7% 17.7% 10.5% 13.5%8 12.5% 22.6% 16.1% 12.3% 11.5%9 5.3% 3.8% 5.6% 3.6% 3.8%10非常好 3.4% 4.8% 3.1% 3.3% 9.6%N 208 186 322 334 104女 男0 非 常不好 5.4% 3.5%1 1.0% 0.9%2 3.9% 2.4%3 4.9% 6.0%4 6.7% 5.3%5 一般 25.2% 22.7%6 15.0% 16.1%7 12.8% 21.1%8 15.3% 14.7%9 4.8% 4.2%1 0 非常好 4.9% 3.1%N 608 546從下面兩個表可以看出，不同年齡、性別群體在收入滿意度上並無顯著差異。表4.1.5-3.1不同年齡受訪人對個人收入狀況的滿意程度表4.1.5-3.2 不同性別受訪人對個人收入狀況的滿意程度

5 0 . 04 5 . 04 0 . 03 5 . 03 0 . 02 5 . 020.01 5 . 010.05.0 0.0N = 1 , 2 0 9家庭收入水平的評價50.045.040.035.030.025.020.015.010.0 5.0 0.00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10N=1,166家庭社會地位水平的評價0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104.1.6 澳門居民對自家收入水平與社會地位的評價4.1.6-1整體人群對家庭收入水平的評價 圖4.1.6-1受訪人對自己家庭收入水平的評價4.1.6-2 整體人群對家庭社會地位水平的評價圖4.1.6-2 受訪人對自己家庭社會地位水平的評價 從以上兩圖可以看出，受訪人對自己家庭收入水平和社會地位的評價基本上成正態分佈，即選擇極端選項的人群比例較低，而這一比例隨着向中間選項的靠攏而升高。其中，有三分之一左右的受訪人認為自己家庭的收入水平和社會地位處於 “中等”水平，認為自家收入水平和社會地位最高的人群只佔1％左右，認為 “最低”的比例只有3％左右。可見，在人們的主觀評價中，澳門社會基本上為“棗核”形，即認為自己處於中間階層的澳門居民佔大多數。

小學 及 小 學 以 下 初中 高中 大專及 大專以上0 收 入 水 平 最 低 4.3% 3.1% 1.8% 0.5%1 2.2% 2.2% 1.5%2 3.7% 5.3% 1.8% 0.5%3 13.0% 9.3% 7.4%4 10.9% 9.3% 10.7% 4.3%5 中等 37.6% 32.6% 32.5% 23.4%6 10.9% 16.9% 16.0% 21.7%7 9.3% 11.8% 17.5% 31.0%8 4.7% 6.7% 8.3% 13.6%9 1.9% 1.4% 0.9% 3.8%10 收 入水 平 最 南 1.6% 1.4% 1.8% 1.1%Ν 322 356 338 184表 4.1.6-4.1不 同 教 育 程 度 受 訪 人 對 家 庭 社 會 地 位 的 評 價小學 及 小 學 以 下 初中 高中 大 專 及 大專以上0 社 會 地 位 最 低 4.7% 5.2% 2.4% 1.7%1 2.7% 2.3% 2.4% 1.1%2 6.7% 6.3% 5.7% 1.1%3 17.2% 14.4% 9.6% 7.2%4 10.8% 14.1% 11.7% 6.1%5 中等 35.4% 33.9% 40.7% 32.8%6 10.1% 12.9% 13.6% 21.1%7 5.1% 6.0% 9.0% 21.1%8 4.0% 3.2% 3.3% 7.2%9 0.7% 1.1% 0.9% 0.6%10社 會 地 位 最 高 2.7% 0.6% 0.6%Ν 297 348 332 1804.1.6-3 不同人群對自己家庭收入評價的差異從下表可以看出，受教育程度越高的人群對自已家庭收入水平的評價越高。表4.1.6-3 不同教育程度受訪人對家庭收入的評價 4.1.6-4 不同人群對自己家庭社會地位評價的差異 從下面兩個表可以看出，受教育程度和收入水平越高的人群對自已家庭社會地位的評價水平越高。

沒 有 收 入 2000元 以 下 2000-3999元 4000-5999 元 6000-7999 元 8000-9999 元 10000以上0 社會地位最低3.6% 4.5% 7.5% 5.6% 1.6% 1.1% 2.0%1 2.3% 2.2% 3.0% 2.8% 0.8% 4.4% 1.2%2 7.2% 7.9% 6.8% 8.9% 4.1% 1.1% 2.0%3 13.2% 12.4% 15.0% 16.1% 9.0% 16.7% 8.5%4 12.8% 13.5% 9.0% 12.8% 16.4% 13.3% 6.0%5 中等 34.2% 33.7% 33.1% 36.1% 39.3% 47.8% 33.5%6 13.8% 12.4% 11.3% 8.9% 12.3% 10.0 % 21.8%7 5.6% 9.0% 7.5% 5.0% 9.0% 3.3% 18.5%8 4.9% 3.4% 4.5% 2.8% 4.1% 1.1% 4.8%9 1.0% 0.8% 0.6% 0.8% 1.6%10社會地位最高1.3% 1.1% 1.5% 0.6% 2.5% 1.1%N 304 89 133 180 122 90 248比以前好了沒有變化不如以前了N = 1 , 2 0 6表4.1.6-4.2 不同收入受訪人對家庭社會地位的評價4.1.7 澳門居民對自己家庭生活水平相比於五年前的評價圖4.1.7-1受訪人與五年前相比的家庭生活變化 由上圖可以看出，有將近一半的受訪人認為與五年前相比自己家庭的生活水平提高了，認為沒有變化的佔37.2％ ，認為生活水平不如以前的佔15.7％ 。值得注意的是，有超過半數的受訪人認為五年來自己家庭的生活水平沒有提高。這一點可以與另一項調查互相參照，根據 “澳門職工工作現狀調查2004”的統計， “有6成被訪者透露其對比2003年薪酬沒有發生變化，但亦有2成被訪者收入減少。 ”並且“澳門GDP近幾年保持較高的增長速度，但勞工的收入增長還遠遠滯後於GDP的增長。”①① 澳門工會聯合總會， 2005 《澳門職工工作現狀問卷調查統計及分析報告》 ，第57 頁。

100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.01 9 . 637.143.3小 學 及 小 學 以 下18.137.244.7初中13.839.346.8高中33.360.0大 專 及 大 專 以 上N = 1 , 1 9 9 比 以 前 好 了 沒 有 變 化 不 如 以 前 了100.09 0 . 08 0 . 07 0 . 06 0 . 05 0 . 04 0 . 03 0 . 020.0 10.00.016.0 15.338.2 36.145.9 48.6女 男N = 1 ,20 6 比以前好了 沒 有 變 化 不 如 以 前 了4.1.7-1 不同學歷人群之間的差異圖4.1.7-2 不同學歷受訪人與五年前相比的家庭生活變化的差異 從上圖可以看出， “大專及大專以上”學歷的人群認為家庭生活水平比五年前好了的比例比其他學歷人群高15個百分點左右，而其他人群間並無顯著差別。我們可以這樣認為，教育程度對人們生活水平的影響是比較顯著的，尤其是“大專及大專以上”學歷的人群與其他群體之間出現了顯著差異。4.1.7-2 不同性別之間的差異圖4.1.7-3 不同性別受訪人與五年前相比的家庭生活變化的差異

區 居 民 素 質 調 查 報 告 -200545-54 歲35-44 歲25-34 歲1 6-24 歲0.036.640.243.063.655.539.040.843.027.330.824.419.114.09.113.720.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=1,206 比以前好了 沒有 變 化 不 如 以 前 了不同性別人群在生活水平主觀評價上並無明顯差異。4.1.7-4 不 同年齡 組之 間差異圖4.1.7-4 不同年齡受訪人與五年前相比的家庭生活變化的差異 從不同年齡組上來看，在25歲以上的年齡群體中，隨着年齡的提高，人們認為自家生活水平提高的比例越低，認為 “不如以前”的比例越高。 另外16-24歲年齡群體對自家生活水平提高的感受相對來說並不明顯，他們當中認為生活水平“比以前好了”的比例並沒有25-34歲年齡組高。

小結 這部份主要考察了澳門居民對於自身及家庭的工作、收入、社會地位和生活滿意程度等方面的主觀評價，數據結果顯示出如下特點： 第一，澳門居民對於澳門生活狀況的總體評價頗高，且不受到年齡、受教育程度等因素影響。94％的居民滿意程度在中等以上，其中大部份人又認為是中等偏上，而女性的滿意度評價比男性高。影響人們對生活滿意度的因素有很多，一些是外部的（例如社會、生活環境、福利等） ，另一些是內部的（例如健康、情感、收入、壓力、期望、人際交往等）。由於本次調查所定義的外部因素不隨着個人意願的改變而改變，因此推測造成不同性別人群對生活滿意度評價差異的主要原因來自內部因素。據2004年《就業調查》報告顯示，本澳男性的勞動力參與率為70.1％，女性僅為54.8％。而從每周平均正職工作時數來看，女性普遍少於男性，由此推測澳門居民中仍然有相當部分家庭秉持傳統男主外女主內的觀念。從這一現象來分析，男性生活滿意度低於女性很可能是因為工作、收入和人際交往上所帶來的壓力超過女性。另一個可能的原因在於男性和女性對生活的期望值存在差異。一般情況下，女性比較容易對現有事物感到滿意，而且大部分女性在主動性方面低於男性，表現出更具有接受性和安定性的特質；而男性則多被要求積極主動不斷追求更高目標，在期望值的設定上高於女性，從而不易滿足。 和生活滿意度直接相關的另一項調查是關於男性和女性生理及心理健康的自我評價，澳門居民也普遍顯示較高的滿意度，有95％的居民認為自身健康狀況在中等以上，該項結果不受年齡和收入影響。但是女性的平均滿意度低於男性，和關於生活滿意度的評價結果恰恰相反。根據澳門2004年《醫療衛生統計》 資料顯示：以接受手術的人口 計，20歲至55歲以及75歲以上的男性人數少於女性，而20歲以下以及55歲至75歲的男性人數則多於女性；從急診使用率看，男性出現各種意外（家庭、工作、學校、遇襲）的可能性比女性高。據此推測，女性對於健康的自我關心程度比男性稍高，對於疾病的發現較男性早。因此建議社會和家庭應多關注男性的健康和安全問題，盡量避免發生在家庭、工作以及各種公眾場合的意外。第二，受教育程度與居民收入、居民對生活狀況、家庭收入、家庭地位的自我評

價等等呈正比關係。受教育程度越高的居民，對個人收入、家庭收入、生活狀況和家庭地位的主觀評價亦越高，也越能感受到經濟發展所帶來的益處，因此可見，受教育程度與居民綜合生活素質關係密切。澳門特區政府2006年度施政報告中，已提出了在未來幾年將加大教育方面的資源投入，並決定在2009/2010年前實現15年免費教育。可見，特區政府已在提升居民教育水平，從而改善居民綜合生活素質方面，邁出了一大步。 第三，澳門居民每天的休閒時間平均為3.47小時，而佔比例最多的人每天平均只有2小時的休閒時間，但這並不影響澳門居民對工作和生活狀況的滿意度評價。對於這個看似矛盾的結果，其原因可能是本澳居民擁有艱苦奮鬥的傳統美德，並且堅信付出必定有收穫，因此不吝惜於更多地投入到工作當中去；另一個可能的原因是澳門經歷了很長一段時間的經濟低谷之後，迎來了經濟快速發展時期，因此，相當部份居民因收入有所提高，而對於未來表現出樂觀積極的態度，這種由於增長帶來的正面效應抵消甚至超過了休閒時間較少所帶來的負面影響。因此，從整體來看，居民對於生活還是相當滿意的。 第四，最近五年來，雖然澳門經濟快速發展 ，但在居民對家庭生活水平的評價中，有37.2％的居民都認為在過去五年當中沒有變化，甚至15.7％的居民認為不僅沒有進步甚至不如從前。由此可見，仍有一部份居民尚未感受到經濟發展能為他們帶來收入或生活水平的提升。澳門經濟的確在高速發展這一點毋庸置疑，為甚麼這種發展的效益沒有體現在居民的主觀評價上，一種原因可能是這部份居民的收入確實有所增加，但是通貨膨脹的壓力令他們的實際收入沒有同比例地增加；另一種原因可能是，確實有部份居民未能分享到經濟增長的成果，這是進一步值得探討的課題。

收 入 差 距 居 民 素 質 交 通 管 理 物 債 環 境 保 護 就 業 教 育 市 政 建 設 居 住 條 件 社 會 治 安 文 化 生 活0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.04.2 澳門居民對澳門現狀的評價 針對澳門居民對社會現狀的評價，我們也做了相應調查，其中包括居民對於澳門現存問題、旅遊博彩業發展的影響以及提高澳門居民素質的方法。4.2.1澳門居民對澳門社會現存問題的評價圖4.2.1-1受訪人認為澳門目前存在的問題 如上圖所示，在所列的十一個問題上，受訪人對收入差距問題的認同比例最高，有80％的受訪人認為社會上存在這一問題，遠高於在其他問題上的認同比例；對於社會上存在着居民素質、交通管理、物價、環境保護、就業和教育問題的認同人數比例為50％左右；對於市政建設、居住條件和社會治安問題存在的認同人數比例在40％左右；對文化生活問題存在的認同比例僅為25％。可見，貧富差距、收入差異在澳門社會中是一個突出問題，大多數居民對此問題持認同態度。 在測量澳門居民對社會現存問題的是否認同之外，我們還對澳門居民對現存問題的嚴重程度評價進行了調查。結果如下：

收入差距居民素質交通管理物價環境保護就業教育市政建設居住條件社會治安文化生活0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0無問題 不太 嚴 重 嚴 重 很嚴重圖4.2.1-2 受訪人認為澳門目前存在問題的嚴重程度 在認同 “收入差距”為澳門社會現存問題的受訪人中，有高達62％的人認為此問題嚴重或很嚴重；而在“居民素質”、“交通管理”等問題的嚴重程度評價中， 60％左右的人認為這些問題不太嚴重或無問題，尤其是在對“文化生活”的嚴重程度評價中，有75％的人認為“文化生活”無問題。值得注意的是，大多數受訪人對於“收入差距”問題的存在不僅持認同態度，而且對於其嚴重程度評價上持 “嚴重”或“很嚴重”的高評價。在現代開放而自由的經濟社會，貧富差距、收入差異不可避免，但當人們不但感知到這一差異並且認為其嚴重程度較高時，則為社會發展和穩定敲響了警鐘。 受訪人對“收入差距”問題存在的認同程度和嚴重度評價較高，值得關注，我們試圖通過分類分析，發現不同人群對該問題的評價差異。 首先，我們觀察不同年齡組人群對於 “收入差距”問題的評價差異。如下圖所示，有27.4％的16—24歲人群認為收入差距不是澳門社會的問題，年齡最輕的受訪人對於此問題認同程度最低；在25歲以上人群中認為收入差距不是問題的人數比例隨着受訪人年齡的增加而遞增。值得注意的是，25-34歲人群中，有87％以上的受訪人認為收入差距是澳門社會的問題，其中認為該問題嚴重或很嚴重的人數比例高達70％ ，此部份人群對收入差距的感知異常深刻。

55-65 歲 45-54 歲 35-44 歲 25-34 歲 1 6-24 歲N 二1,1460.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0無 問 題 不 太 嚴 重 嚴 重 很 嚴 重10000以上 8000-9999元6000-7999兀4000-5999 兀2000-3999 兀2000以下0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0N=787 沒 問 題 不太 嚴 重 嚴 重 很嚴重 圖4.2.1-3 不同年齡受訪人對收入差距問題的評價 其次，我們將受訪人的收入水平和對收入差距問題的評價兩個指標，進行了交叉分析，結果如下圖所示。對收入差距問題的評價在居民收入水平上略有差異：個人月收入為2，000元以下的低收入人群中認為收入差距不是問題的人數比例為23.3％，而個人月收入為8，000—9，999元和10，000元以上的高收入人群僅為13.5％和17.5％，與低收入人群相差至少7個百分點。高收入人群較之低收入人群對收入差距問題的認同程度更高。但是在問題的嚴重程度評價上，不同收入水平人群間差異不顯著，認為問題“嚴重”和“很嚴重”的人數比例均超過50％，其中個人月收入為2，000—3，999元的受訪人中認為收入差距 “很嚴重”的人數比例為33.3％ ，高於其他人群。圖4.2.1-4 不同收入水平受訪人對收入差距問題的評價註：這�的N是指那些有收入的人群（學生外）

100.090.080.070.060.0 50.040.030.020.010.00.0N=1,138 沒 問 題 不 太 嚴 重 嚴 重 很 嚴 重a 上 學 或 失 業 者 ； b .立 法 機 關 成 員 等 ； c 專業人士 ； d .技 術 員 及 輔 助 專 業 人 員 ；e .文 員 ； f .服 務 、銷 售 及 同 類 工 作 人 員 ； g .漁 農 業 熟 練 工 作 者 ；h .工 業 工 匠 及 手 工 藝 工 人 ； i.機 器 操 作 員 、司 機 及 裝 配 員 ； j.非 技 術 工 人 ； k.家務 此外，我們還根據澳門居民的職業狀況進行了分組分析，考察不同職業類型人群對收入差距問題的認同程度和嚴重性評價。結果如下：圖4.2.1-5 不同職業狀況受訪人對收入差距問題的評價註：“b、立法機關成員等”包括：立法機關成員、公共行政高級官員、社團領導人員、企業領導 人及經理 通過上圖，我們看到在不同職業分類人群中，認為收入差距這一社會問題存在的人數比例均超過70％，其中，專業人士、文員和工業工匠及手工藝工人中認為收入差距不是澳門社會問題的人數比例最低，在10％左右，換言之，這部份人群對於收入差異這一社會問題的存在認同度最高。在對收入差距這一社會問題的嚴重程度評價中，認為該問題 “嚴重”或“很嚴重”的人數比例，在各個職業分類人群（除漁農業熟練工作者）中均超過50％，其中在技術員及輔助專業人員、非技術工人中認為收入差距問題很嚴重的人數比例高於其他人群，在30％左右。 此次調查旨在了解和分析澳門居民的素質狀況，因此我們特別關注澳門居民在居民素質問題上的態度。數據顯示，有高達58.3％的受訪人認為居民素質是澳門現存的社會問題。

100.090.080.070.060.050.040.030.020.010.00.0澳門 居民個人 青少年有 利 影 響 多 利 弊 相 當 不 利 影 響 多 沒 甚 麼 影 響4.2.2 澳門居民對旅遊博彩業發展影響的評價 旅遊博彩業是澳門經濟發展的支柱之一，是澳門財政收入的重要來源，因此澳門居民對於該行業的評價是對澳門社會現狀整體評價的重要組成部份。我們通過澳門居民對於澳門旅遊博彩業的發展給澳門社會、澳門居民個人以及青少年所帶來影響的利弊評價，綜合度量居民對旅遊博彩業現狀的整體評價。 圖4.2.2-1受訪人對旅遊博彩業發展影響的評價 數據結果顯示，澳門居民對於旅遊博彩業的發展給澳門社會、居民個人以及青少年帶來影響的評價存在明顯差異：在對旅遊博彩業的發展給澳門社會帶來影響的評價上，有52％的受訪人認為“有利影響多”，僅有7％的人認為“不利影響多”，大多數受訪人對於近年來旅遊博彩業發展所發揮的促進社會發展的積極作用持肯定態度。在旅遊博彩業的發展給居民個人帶來的影響評價上，有高達74％的受訪人認為對個人“沒有甚麼影響”，僅有6％的人認為“不利影響多”。在旅遊博彩業的發展給青少年帶來的影響評價上，52％的受訪人認為“不利影響多”，認為“有利影響多”的人數比例僅為15％，兩者相差37個百分點，多數受訪人在對旅遊博彩業的青少年影響力評價上持否定態度。 在了解澳門居民對於旅遊博彩業的評價後，我們還對澳門居民的評價原因加以追問和分析。 首先，我們對認為旅遊博彩業的發展給澳門帶來有利影響多的受訪人進行原因追問分析。結果如下：

N=601就業增加，工作機會多了 澳門經濟發展了，博彩帶 來經濟振興 政府收入增加了 帶動了旅遊業發展 個人收入增加 博彩業成為主業 帶來了外國的投資 澳門的國際地位提高了 其他不願繼續求學 沉迷賭博，賭風長 使青少年學壞 債值觀改變(泛指）拜金主義出現，認為錢 十分重要 青年沒有遠大目標，只 看眼前 使青少年素質降低 其他工作沒有人做，其 他行業人才缺乏 其他N=560 圖4.2.2-2認為旅遊博彩業給澳門帶來有利影響多的理由 在認為旅遊博彩業給澳門帶來“有利影響多”的諸種理由中，提到次數最多的理由為“就業增加，工作機會多了”（38.4％），其次為“澳門經濟發展了，博彩帶來經濟振興”（19.3％） “政府收入增加”（18.6％）緊隨其後。可以看出，受訪人做出旅遊博彩業給澳門帶來有利影響多的理由與經濟因素密切相連，受訪人對於澳門旅遊博彩業為澳門所作的經濟貢獻給予了充份肯定。 接下來，我們對認為澳門旅遊博彩業的發展給青少年帶來“不利影響多”的澳門居民進行原因追問分析。結果如下：圖4.2.2-3認為旅遊博彩業給青少年帶來不利影響多的理由，

開辦各種培訓班 舉辦各種文化活動 限制低素質的移民 加大對基礎教育的投入 改善社區環境 加強對青少年的引導 其他Ν=1,166 數據顯示，根據受訪人在回答此題的原因提到率，排在首位的理由為“不願繼續求學”（46.8％），其次是“沉迷於賭博，賭風長”（20.9％） ，“使青少年變壞”緊隨其後（15.5％）。受訪人多從青少年個人發展角度來評價旅遊博彩業影響的好壞，認為博彩業的發展會使青少年疏於學業、沉迷賭博，負面評價較高。4.2.3 澳門居民對居民素質提高方式的評價 在此部份，我們分別對澳門居民認為提高居民素質最有效的方法以及誰是最有效的實施者進行了調查。圖4.2.3-1受訪人認為最有效的提高居民素質的方法 數據結果顯示，受訪人認為提高居民素質最有效的方法為 “加強對青少年的引導”（31％），其次為“加大對基礎教育的投入”（30％） ， 開辦各種培訓班”和“改善社區環境”緊隨其後（14％）。我們通過上述數據描述，看到受訪人對基礎教育、青少年培養的重視，力圖從根本上尋求提高居民素質整體水平的方法。此外，我們還從人群分類角度考察澳門居民對最有效提高居民素質方法的選擇。

大專及大專以上 高中 初中小學及小學以下0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0開辦各種培訓班舉辦各種文化活動限制低素質的移民 N=1,158 加大對基礎教育的投 入改善 社區 環境加 強對 青少年 的引導 其他政府家庭學校社團社區N=1,1 66 圖4.2.3-2 不同學歷受訪人認為提高澳門居民素質的最有效辦法 分組分析數據顯示，不同學歷的受訪人在選擇最有效的提高居民素質的辦法上存在一定差異：學歷越高的人群，越多地選擇“加大對基礎教育的投入”這一方法，如具有 “大專及大專以上”學歷的受訪人中，有41％的人選擇 “加大對基礎教育的投入”，而具有“小學及小學以下”學歷的受訪人中，僅有24％的人做此選擇，兩者相差17個百分點。學歷高者更傾向於從正規教育角度提高居民素質。 在調查了澳門居民認為最有效提高居民素質的方法後，我們對居民認為誰是最有效的提高居民素質的實施者進行了考察。圖4.2.3-3 受訪人對誰是提高居民素質的有效實施者的選擇

數據顯示，澳門居民認為在提高居民素質方面，政府更有效，有53％的受訪人選擇此項；其次是“學校”，人數比例為23％，這與多數受訪人認為需要通過加強基礎教育和對青少年引導的方法來提高居民素質有關。

小結 經過對調查結果的分析，可初步了解澳門居民對於澳門現狀的評價。在問卷所列舉的十一個社會問題的認同和評價上，有約80％的受訪人認為 “收入差距”是澳門現存的最為嚴重的社會問題。同時，有58.3％的受訪人認為居民素質是澳門現存的重要問題。課題組認為，要對上述問題予以足夠重視。一.關於收入差距的問題 分析顯示，80％的受訪人認為“收入差距”的問題嚴重。在這部份市民當中，高達62％的人認為此問題嚴重或很嚴重。在25-34歲人群中，有70％的人認為此問題嚴重或很嚴重，服務、銷售及同類工作人員有約76.8％的人，專業人士有75.9％的人認為此問題嚴重或很嚴重。在澳門，收入差距無疑是一個確實存在的較嚴重的社會問題。 基尼系數是國際上通用的反映居民之間收入差異程度的指標 ，基尼系數的取值範圍為0-1之間 ，其數值越小 ，表明收入分配狀態越趨於平均 。 一般經驗認為 ，基尼系數在0.2以下 ，表明收入分配處於高度平均狀態 ；基尼系數在0.2-0.3時 ，為相對平均 ；基尼系數在0.3-0.4時 ，為比較合理水平 ；基尼系數超過0.4 時 ， 即全部居民收入中用於不平均分配的比例超過40％時 ，收入差距偏大 ；基尼系數超過0.5時 ， 表明收入分配出現兩極分化 ，它會引起眾多的社會問題 。 澳門2002年人均GDP為15，567 美元 ，基尼系數是0.45 ，超過國際公認的警戒線0.4 ， 已應引起政府與社會的警惕 。 澳門沒有2004年基尼系數的數字 ，但請注意澳門的所得補充稅 ，所得補充稅是對經營工商行業所得收益徵收的稅項 ，2002年總額為532，900，000澳門元 ，2004年為651，257，000澳門元 ，2004年比2002年增長22.2％ ；而按職業統計之每月收入中位數 ，2002年是4，700澳門元 ，2004年為5，200澳門元 ，增長率只有10.6％ ，不到所得補充稅同期增長率的一半 ，可見收入差距至少沒有什麼改善 。根據其他國家的經驗 ，人均GDP達到1，500美元左右 ，基尼系數才開始下降 ，而澳門2004 年的人均GDP已達22，557 美元 ， 比2002 年增長44.9％ ，是1，500美元的15倍 ，收入差距卻沒有改善 ，可以合理的認為基尼系數並未下降 ，似乎還處於倒U形曲線的上升階段 ，還有繼續上升的趨勢 ，這是非常值得關注的 。 收入差距

作為一個世界性問題 ，每個國家或地區所處的經濟發展階段不同 ，情況不同 ，因而收入差距產生的原因不同 ，縮小收入差距的辦法亦不同。 一般說來，機會平等被看作是實現社會收入公平的根本途徑，這種源於現代福利經濟學的觀點，把社會成員的經濟平等規定為機會平等和結果的公平。所謂機會平等，是指所有具有工作能力的人，其就業、投資、職務升遷、賺錢盈利的機會都是均等的。即作為競爭主體，他們都處在同一條起跑線上。結果公平則是指個人的努力與所得對稱。一個人只要有能力，勤奮努力，抓住機會，就可以從低收入者進入高收入者行列，所以機會平等可以促進結果的收入公平。機會平等意味著對未來均等機會的開放。推進機會平等，要在制度上保障居民平等競爭的權利，核心是保證受教育機會、就業機會、社會保障方面的起點公平。 近幾年，澳門工薪階層的薪金大部份都沒有下降，人們對生活的滿意度也相對高，那為甚麼有六成的澳門居民認為“收入差距”是嚴重的社會問題之一呢？根據澳門統計暨普查局公佈的資料，2004年與2002年相比，每月收入中位數增長較快的除了工業工匠及手工藝工人，立法機關成員、公共行政高級官員、社團領導人員、企業領導人、經理等外，就是文員，而其他六種職業佔總勞動人口63％的居民的收入中位數卻有相當大的負增長或不大的增長。其原因可能與隨着澳門旅遊博彩業的開放與發展，更多的人投入這一行業有關。①由此得到的啟示是，政府應加大促進本澳產業結構的優化，催生及扶助高附加值產業的成長，並同步加快教育改革，優化職業培訓機制，以適應這種改變。此外，由於澳門是自由經濟社會，而市場競爭機制本身具有加劇貧富差距的特性。因此，政府有責任通過政策機制對過大的收入差距進行補救，如對弱者的援助、對壟斷的遏制、對收入的調節、完善社會保障體系等，從而改善公平，力求在一定程度上縮小收入差距。 澳門是一個實行資本主義制度的社會，長期實行 “自由港”、 “低稅制”的經濟模式，以廣招天下資本。這制度使澳門較難透過稅收（除博彩稅外）的槓桿，去作為財富再分配的調節器。① 根據澳門統計暨普查局《澳門職業分類1997》 所指定，賭場人員及同類工作人員（如：賭場 監場、巡場、荷官、服務員等等） 均列入文員類。

根據目前的實際和可持續發展的需要，澳門實不應助長日漸冒起的 “還富於民”的民粹思潮。客觀的事實是，特區政府只是剛剛才積聚了一些財政盈餘和儲備，這些盈餘在撥出相當一部份作為抒解民困的同時，應當要撥出部份作為百年大計的基建和教育投資，並且應當要留下一部份作為不時之需。那麼，何 “富”之有呢？ 不能不提的是“收入”高低往往還與個體市民的勤奮程度和知識能力密切相關，一刀切地慷慨派錢，反而會產生養懶人的負面後果。然而，必須強調的是，作為一個以大多數市民福祉為施政依歸的政府，當然不應任由收入差距現象的惡化。因此，根據澳門的實際，特區政府的針對性施政重點應放在兩大方面，一是提供足夠而恰當的福利保障，二是大力投資於人才培養，提升整體居民的競爭能力。 在本報告進入最後分析階段，特區政府公佈了《2006年財政年度施政報告》 ，這個報告除了繼續提出了一些短期紓解民困的措施外，還明顯地加大了對教育、文化方面的投入，亦首次作出對維生指數的重新研究和考慮調整的承諾。課題組認為，這些舉措無疑是在緩解 “收入差距”困擾的道路上走出正確的一大步。二.關於對居民自身素質的關注 數據顯示，有高達58.3％的受訪人認為居民素質是澳門現存的社會問題，但還應指出的是，只有28.6％的人認為問題嚴重或很嚴重。籠統地談論澳門居民素質中存在的問題，不如就不同人群（如性別、年齡組別、學歷組別）分析他們與其他群體在各項素質指標上的差異，更具實際意義。這些分析已在本研究報告的相應部份給出。 在對澳門旅遊博彩業評價的問題上，大多數澳門居民對博彩業為澳門社會經濟發展所發揮的作用持肯定態度，多數居民認為博彩業對個人生活沒有甚麼影響；但亦有居民認為旅遊博彩業給本澳青少年的成長和發展造成的不利影響遠大於有利影響，排在首位的理由是“不願繼續求學”。即擔心“不需要高學歷就能找到收入好的工作，青少年不願意繼續求學”。無須諱言，這當然指的是旅遊博彩業，這種擔心是現實的，但似乎又是旅遊博彩業開放與發展過程中所難以避免的。當然我們不能因噎廢食，怎麼辦？辦法之一是，旅遊博彩業應提高人們進入該行業工作的門檻，包括修畢基礎教育，甚至達到一定成績的要求，和達到一定的年齡等等，若因某些原因招聘未達到教育要求的員工，業界有責任幫助員工在若干年內，通過業餘進修完成基礎教育並達到一定的要求。旅遊博彩業界還應將員工的職業培訓和文化教育納入正式的工作計劃，鼓勵員工業

餘進修等等。政府應主動與業界討論這些問題，以及作出相應的監管，必要時制定相應的法律法規。這樣，相信有助於減少旅遊博彩業發展對教育事業的衝擊，把旅遊博彩業的發展對青少年的負面影響盡可能減低。 作為居民素質調查，結合我們的研究主題，我們還就澳門居民選擇的最有效的提高居民素質的方法和更為有效的實施者兩個問題進行了調查。結果表明，多數澳門居民更為傾向從青少年開始進行教育和引導，以提高居民整體素質；並且多數澳門居民更傾向由政府承擔提高居民素質的任務。 任何社會和國家的民族素質的形成和發展，都離不開社會環境和教育的影響；任何教育，包括現代教育和以往時代的教育，本質上都具有完善和提高受教育者素質的目的與職能。其中的根本是基礎教育，因其受教育對像是兒童、少年和青年初期。 聯合國教科文組織曾對基礎教育作過一個定義性的論証，認為：基礎教育是向每個人提供、並為一切人所共有的最低限度的知識、觀點、社會準則和經驗，其目的是使每個人都能發揮自己的潛力、創造性和批判精神，以實現自我的抱負和幸福，並成為一個有益的公民和生產者，對所屬的社會發展貢獻力量。因此，基礎教育可以說是人生之本、民族之本、國家之本，也是教育之本。要從青少年開始進行教育和引導，以提高居民素質，特區政府首先就必須重視基礎教育，當中的重點是提高教育質量。

遊客大量增加，服務業壓力增大 N=1,178加工製造等行業的萎縮 N=1,124太多的青少年將進賭場工作作為第一選擇 N=1,189生活費用上漲 N=1,220青少年不願繼續求學 N=1,202很 擔 心 有 點 兒 擔 心 不 擔 心4.3澳門居民對澳門發展的預期 社會變遷必然會給當地居民產生很大的影響。我們設計了這樣一組問題來考察澳門居民面對澳門社會可能發生的變化時，他們的擔心程度，以進一步了解受訪人對澳門發展的預期和信心。4.3.1整體人群對五種變化的擔心程度圖4.3.1受訪人對未來澳門社會發生變化的擔心程度 從上圖中，我們可以了解到，在調查所列舉的五種可能發生的變化中，最讓受訪人擔心的是“不需要高學歷就能找到收入好的工作，青少年不願繼續求學”，表示對此“很擔心”的人數比例為50.7％ ，其次是 “生活費用上漲”，人數比例為48.2％。也就是說有一半左右的受訪人十分擔心這兩個變化可能成為嚴重的社會問題。另外，也有41％的受訪人表示對 “太多的青少年將進賭場工作作為第一選擇”這個問題 “很擔心”。這可以說明，許多的澳門居民對於青少年的成長問題十分的關心，並且對目前青少年成長中可能出現的變化表示憂慮。相反，有65％的受訪人並不擔心“遊客大量增加，服務業壓力增大”這個變化的出現，這反映了澳門居民對於自己的旅遊產業狀況比較樂觀，即使出現了遊客增加、服務業壓力增大的問題，也有信心能夠予以解決。

55-65 歲 45-54歲 35-44歲 25-34歲 1 6-24 歲N=1,2020.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0很 擔 心 有 點 兒 擔 心 不 擔 心1 0,000以上8,000-9,999 元6,000-7,9.99元4,000-5,999元2,000-3,999 元2,000以下0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 1 00.00N=815 很 擔 心 有 點 兒 擔 心 不 擔 心4.3.2 不同人群對其中兩種變化擔心程度的差異 由於 “生活費用上漲”和 “不需要高學歷就能找到收入好的工作 ，青少年不願繼續求學”是受訪人表示的最為擔心的兩種可能發生的變化 ， 因此 ，我們將着重分析不同年齡組和不同收入人群之間對這兩種變化擔心程度上的差異 。圖4.3.2-1不同年齡受訪人對青少年不願繼續求學的擔心程度圖4.3.2-2 不同收入受訪人對青少年不願繼續求學的擔心程度註：這�的N是指那些有收入的人群 （學生除外）

55-65 歲45-54 歲35-44歲25-34 歲1 6-24 歲0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0N=1,220 很 擔 心 有 點 兒 擔 心 不 擔 心1 0,000以上8.000-9,999元6.000-7,999元4.000-5,999 元2.000-3,999元 2,000以下N=828 很 擔 心 有 點 兒 擔 心 不 擔 心 以上兩圖顯示，受訪人年齡和收入水平的高低與對此問題的擔心程度沒有很大影響。各個年齡組和收入水平的人群均對“不需要高學歷就能找到收入好的工作，青少年不願繼續求學”這個可能產生的問題表示擔心。 圖4.3.2-3不同年齡受訪人對生活費用上漲的擔心程度 數據顯示，澳門居民對生活費用上漲的擔心程度較高，無論是哪個年齡組的受訪人均有85％左右的人擔心（包括“很擔心”和“有點擔心”）這個變化可能帶來的後果。 圖4.3.2-4不同收入水平受訪人對生活費用上漲的擔心程度註：這�的N是指那些有收入的人群（學生除外）

如上圖所示，不同收入人群對生活費用可能發生變化的擔心程度有所差異，收入較高的人群由於具有相對較雄厚的經濟基礎，因此對於生活費用上漲的擔心程度並不如較低收入人群那麼明顯：在收入為2，000-3，999元和4，000-5，999元人群中，均有60％左右的受訪人表示對此問題很擔心，而在收入為萬元以上的人群中，這一人數的百分比僅為39.8％。需要關注的是，最低收入人群對此問題表示擔心（包括“很擔心”和“有點兒擔心”） 的人數比例達93.9％ 。

小結 在調查中我們發現，澳門居民十分關心澳門社會的發展變化，以及這種變化可能給自身帶來的影響。 在本部份所設計的有關澳門居民對澳門未來的預期的題目中，大多數受訪人都對列舉的五個可能發生的變化表示了不同程度的擔憂：其中最值得引起我們關注的是有將近90％的人表示對 “不需要高學歷就能找到收入好的工作，青少年不願意繼續求學”和 “生活費用上漲”表示擔心（包括 “很擔心”和 “有點兒擔心”） ，半數的人表示很擔心。 有80％的人表示對“太多的青少年將進入賭場工作作為第一選擇”表示擔心，其中半數很擔心。數據顯示，無論哪個年齡組和哪個收入水平的澳門居民，都對青少年的教育和擇業可能在未來發生的變化予以關注。在澳門生活的人都表示感受到了“不需要高學歷就能找到收入好的工作，青少年不願意繼續求學”和“太多的青少年將進入賭場工作作為第一選擇”。然而，隨着知識經濟的快速推進，特別是隨着澳門龍頭產業和主體產業— —服務業加速與國際接軌，澳門未來要實現真正意義的可持續發展，關鍵因素就是知識、能力和服務等水平能否持續提升，而這些前瞻考量恰恰又和當前萌生的短視傾向背道而馳。當前首務除向在讀青少年加強關心輔導，培養他們樹立遠大目標之外，對已入職的青少年亦要推行在職培訓、在職教育，鼓勵他們在工作過程中，同步提升自己的文化素質和修養，避免在下一輪競爭中被淘汰，亦避免澳門未來人才斷層現象的出現。 調查也發現，部份中低收入水平的澳門居民，較之高收入者，更加擔心生活費用的上漲。 因此關注和緩解生活成本上升給這部份人群帶來的壓力和困難，是社會各界共建和諧社會所需承擔的責任。 另外，大部份澳門居民對旅遊博彩業的發展前景持較樂觀的態度，並不擔心可能出現“旅客大量增加，服務業壓力增大”的問題，即使出現這個問題也有信心能夠予以解決。

四 、結語 國民素質早已被公認為一個國家或地區的社會和經濟發展的決定因素之一。在當今以知識化為內核的全球化時代，所謂國際競爭，首先就是人的競爭，人的素質直接決定着國家或地區綜合競爭力的高低，是國家或地區可持續發展的重要因素之一。人的素質，無論是與人的個體發展，抑或是與社會整體進步，都是緊密相關的。因此，人的素質，也就成為當前人類社會的普遍關注焦點之一。在“澳門居民素質調查”進行的過程中，多個社會團體、機構給予了大力的支持和配合，而在正式入戶調查的短短三個多星期�，千多名居民利用個人的休息或閒暇時間接受了訪問，充分說明了澳門各階層都十分關心澳人素質的提升，關心澳門的進步。 至於“人的素質”的定義，各家論述成果豐碩，珠玉紛呈。惟基於視點不同，至今尚未有公認的唯一標準。我們認為， “人的素質”是一個系統概念，是指由人的本質屬性所決定的一系列活動能力和狀態。①在這�，人的本質屬性包括先天和遺傳而來的屬性，也包括後天受社會影響（特別是教育）而形成的屬性。一般而言，它包括自然素質（生理素質） 、文化素質和心理素質。其中，居於素質核心層次的文化素質，則包含科學文化素質、人格素質、道德素質、公民素質、法律素質、技能素質、審美觀等要素。至於 “居民”，更是一個 “集合”的概念。我們研究“居民素質”，就是試圖調查、分析個體的澳門人的各種素質特點，然後將之綜合而形成整體“澳門居民”的素質表現。 然而，作為民間學術研究機構，受到人力、物力、財力等各方面資源的限制，是次關於澳門居民素質的研究，只能集中在與澳門居民素質特點相聯繫的若干基本素質之上，包括知識素質、公民素質、法律素質、道德素質、價值取向、社會適應能力等六個方面。我們知道，居民本身的生理條件（如健康水平）和心理狀態等，都是居民素質的重要組成部分，但限於有關調查所涉及的規模和技術要求，是次調查未能涵蓋在內。因此，是次調查結果只是一個參考結果，其意義在於了解本澳居民素質的基本① 課題組在中國人民大學社會心理學研究所所長沙蓮香教授的學術觀點的基礎上，結合自身研 究作出一些修訂。沙蓮香教授的觀點詳見其著作《中國人素質研究》 ，河南人民出版社， 2000 年版。

狀況，引起社會對提升居民素質的關注和討論。假如需要對居民素質作出更為精準分析的話，還需要與其他調查數據作綜合考量。 這份報告的第三部份就“澳門居民素質調查”所得的數據進行了描述和分析，但正如我們在引言中所提及的，到目前為止，周邊地區有關“居民素質”的綜合性調查項目很少，而是次調查亦屬本地區首次的“澳門居民素質”調查，因此，課題組未能對是次調查的數據進行橫向比較和縱向比較。同時，如上所述，是次調查只集中討論澳門居民素質的六個指標，未能就澳門居民的素質進行全面而深入的探討，因此，本報告亦未有就澳門居民的整體素質水平作一評價。雖然如此，通過對數據的描述和分析，我們仍能看到澳門居民素質的一些主要特徵。一、知識素質方面的特徵 就澳門居民的寫作與閱讀能力水平而進行測量的結果顯示，澳門居民的自我評價較高。 多數居民認為自己 “在看報紙和雜誌上有關社會問題的評論文章時”沒有困難；超過四成的居民認為自己“寫信或寫一般的文章”沒有困難。在語言能力方面，調查顯示，身處中西文化交匯之地的澳門居民，確已有一定外語的基礎，但精通者只是少數，葡語能力尤不理想。在文化知識水平方面，居民對由12個不同學科的題目構成的，測試知識面的指標體系的回答，得到的平均分數在中間水平附近。此外，知識素質的方面尚有不少問題值得關注。例如，尚有一成半的澳門居民認為自己在寫作方面存在很大困難；對科技類方面的知識瞭解不多；超過一半的澳門居民平時從不看書等。課題組認為，隨着全球知識經濟的推進和澳門發展速度的加快，澳門人有必要持續提升自身的知識水平，政府亦應為此創造必要的條件，作出應有的鼓勵。二、公民素質方面的特徵 絕大多數澳門居民對國家和特區本身都有着強烈的認同感和歸屬感，八成居民關心中國的發展，九成以上居民關注澳門的發展程度，絕大多數居民認同“一國兩制”的實施是澳門繁榮穩定的基礎。不過，儘管居民普遍關注澳門發展，但卻沒有很高的政治參與興趣和影響政治的信心。相當部份的居民對政府的決策並不主動表態，甚至當政府某些政策妨害到其切身利益時，他們也傾向於向親友和社團組織反映，直接與政府溝通的僅為兩成，只有兩成多的居民相信自己可影響政府的決策。調查顯示，澳門也有近一半的居民對自身的公民權利和義務沒有足夠的認識，這是一個應予重視的

訊息。值得高興的是，澳門居民的社會責任感較高，大多數澳門居民在遇到犯罪行為時都會採取相應的措施。對於小偷偷東西這類情況，多數澳門居民會採取不同的行動，不聞不問的只有不到5％。另外，取諸社會，用諸社會亦是澳門居民的共識。例如，大部分澳門居民都接受為社會需要的公共服務而多繳一些費用，持否定態度的亦僅為5％左右。三、法律素質方面的特徵 法律知識方面的答題平均得分低於中間水平，反映出澳門居民所掌握的本地法律知識並不足夠。然而，儘管澳門居民的法律知識薄弱，但卻有較強烈的守法意識。八成居民同意當社會出現危機時，政府有權超出法律規定的範圍去處理問題；近九成居民更反對“如果很多人都不遵守法律，我也不遵守”；多數居民亦表示即使不贊成某項法律，仍願意遵守。四、道德素質方面的特徵 澳門居民的基本道德觀念較強和較一致，儘管對“有無絕對的善惡標準”的觀點持有不同的看法，但在對一些行為的價值判斷上，立場鮮明。例如：絕大多數居民對“賣淫”、 “吸毒/濫用藥物”和“婚外情”等行為持完全不接受的態度。但年青一代的道德要求呈現出較年長者為低的態勢。澳門居民在社會公德方面的表現突出，澳門居民積極參與捐血、為善事捐款及做義工等社會公益活動，其中參與過為善事捐款的居民超過九成半。絕大多數澳門居民還秉承誠實守信、負責敬業的職業精神，具有較高的職業道德水平。澳門居民普遍建立起平等、良好的家庭關係，夫妻相互尊重，共同承擔家務，共同決定家庭大事，但“女主內”的傳統家庭倫理觀念仍是主流。尊老、敬老精神在澳門社會得到發揚。大部分居民不與老人同住，但每周探望一、兩次及每天探望父母的居民人數比例達到35％ 。五 、價值取向方面的特徵 超過八成澳門居民認為最重要的生活目標是家庭幸福， “為了孩子”亦是澳門居民成就動機的首選，傳統的倫理價值取向強烈。 同時，澳門居民亦比較關注生活質量、個人自我實現和生活滿意度的提高。澳門居民的人生追求目標正逐漸呈現現代社會的特徵。社會的發展往往會導致傳統觀念出現變化。在此次調查中，超過六成的澳

門居民就認為科技發展會使人際關係變淡。此外，澳門居民的擇業觀念保守，多數居民選擇“工作穩定性一般，收入一般”的工作。工作穩定是澳門居民擇業首要考慮的因素，其次才是薪酬和個人興趣。然而，隨著產業結構的調整，澳門居民或要適當調整對 “穩定”因素的看法。六、社會適應能力方面的特徵 澳門居民的競爭心態和社會適應能力落後於當前的經濟和社會發展速度，這與當前急促演變的經濟社會狀況明顯不相配合，課題組希望政府和社會關注此一特點，共同探索因應之道。對於競爭，四成的澳門居民持保留態度，認為 “競爭有好也有壞”。反映出相當部份的居民對於競爭加劇的現實仍未有足夠的準確。澳門居民的投資風險偏愛也趨向保守，規避風險意識強於獲利意識，近七成居民偏愛“風險一般，收益也一般”的投資機會。超過六成的澳門居民傾向於沒有大變化的、較為穩定的生活，僅一成人表示接受不斷變化和有一些挑戰的生活，這與澳門居民規避風險的意識相一致。澳門居民對於生活環境發生變化表示完全能夠適應的卻接近六成。不過，在16至34歲的年青居民群體中，近七成的人士在生活環境發生變化時，均感到適應上有一些困難。同時，近五成的青壯年群體表示在轉換新工作時，需要一定的時間才能適應。七、社會網路和人際交往方面的特徵 調查亦印證了澳門社會的社團組織活動的確比較蓬勃，依法運作的社團是社會發展和穩定的基礎。不過，澳門居民的社團參與規模並未達到社會預期的廣泛程度，只有三分之一的居民參與了社團。澳門社團組織類型多樣，澳門居民參與最多的五種社團為體育利益團體、慈善利益團體、勞工利益團體、文化利益團體及教育利益團體。澳門居民普遍認為社團對社會的影響力較大，認為有一些影響力和有很大影響力的比例高達八成。然而居民又覺得社團對其個人的影響並不高。對此背馳現象，課題組認為，有需要在日後進行更加深入的研究。此外，澳門居民對不同人群，（例如，有犯罪記錄者、同性戀者以及愛滋病人等），具有較高的容忍度和非歧視性，反映出澳門是一個相對開放的城市。在從六個獨立維度去研究澳門居民素質的時候，課題組明顯發現各獨立素質的特

徵和提升路徑均不約而同地指向 “教育”這一要素。因此，課題組一致認為，應當“以教育為突破口 ，努力提升澳人素質” 課題組認同，居民素質的提升，就是人力資源的優化。加快教育發展，是使人口數量轉化為人口優勢的根本途徑。澳門自然資源短缺，傳統的發展方式難以實現經濟的可持續增長，必須把經濟增長方式轉移到依靠科技進步和提高勞動者素質上來。是次調查表明，受教育程度對各個素質指標均有不同程度的影響。受教育程度越高的人，其素質就越能與澳門的社會經濟發展相適應。當前，只有抓緊研究解決教育改革和發展中的重大問題和突出問題，特別是長期困擾教育改革和發展的深層次矛盾，進一步完善教育管理體制，理順政府、學校與社會的關係。統籌全澳教育的規模、質量、結構、效益，把握發展節奏，構建縱橫交錯、相互溝通的教育網路，以素質教育為基礎，普及和鞏固義務教育，倡導優質高等教育，大力發展職業教育，推廣成人教育和終生教育，著力提高教育質量，推進學習型社會建設，方可真正實現澳人素質的協調提升。 在調查和分析澳門居民的基本素質現狀及特點的時候，課題組亦發現澳門社會的一些特點，我們嘗試在此一併提出，以供社會思考和討論。 課題組首先發現，澳門社會是一個不同群體在價值觀、態度、行為方式等方面同質化程度較高的社會。在數據結果的描述中，我們可以看到澳門居民在價值觀、態度各方面的一致性。在使用受訪人的人口 統計學指標對數據進行分組分析時，我們亦往往會發現受訪人的年齡、性別等因素，均對他們的觀點、看法、行為沒有太顯著的影響，甚至是沒有影響。 調查數據亦顯示，澳門社會是一個穩定程度較高的社會。在這方面，有兩點值得注意。一是儘管澳人普遍認為收入差距是澳門社會當前存在的一個問題，但大多數居民並未因此而對自己的生活狀況表示不滿，反而對自己生活狀況的評價都相當高。二是澳門居民的人生價值取向趨向於穩定、傳統。大多數澳門居民傾向於穩定的生活方式，偏愛工作性質一般、收入一般的工作，偏愛風險一般、收益也一般的投資方式等等。澳門居民的基本價值取向趨向於穩定、傳統，這是社會穩定與和諧的基礎。不過，課題組認為這亦可能同時產生負面的影響，這種價值取向往往導致人們的競爭意識較弱，社會適應能力不強。相關的調查數據亦同樣顯示此一特徵。。

調查結果反映出，澳門居民在基本價值觀念、生活態度、生活方式等方面，既保持了傳統，又顯現出現代性，這正折射出澳門是一個傳統與現代價值觀共存的社會。在基本價值取向方面，我們既可以看到居民選擇家庭幸福這個傳統生活目標，也可以看到趨向於現代社會的自我實現的生活目標。在生活方式方面，既可以看到核心家庭的普遍存在，又可以看到居民仍然頻繁地探望父母，重視親情關係。在生活態度方面，既有不少人偏愛沒有甚麼變化的生活，也有人追求不斷變化、挑戰的生活。值得一提的是，現代社會的一些觀念、態度、方式正在逐漸為學歷水平較高、年紀較輕的人群所接受。此外，課題組從數據分析中，亦再次體會到澳門是一個寬容度頗高的開放社會。 綜合報告的數據和分析結果，課題組認為，居民素質是澳門長期繁榮穩定的基石。面對着目前社會、經濟、政治環境全面快速發展的機遇和挑戰，每一位澳門居民都應該及時把握、勇於面對，因應外部環境變遷及自身需要，尋找及確立在社會變革過程中的位置及角色。這一切取決於居民生活及社會的適應能力，而居民生活及社會適應能力是居民素質重要整體表現之一。雖然是次調查未有就澳門居民的素質水平作一整體評價，亦未有從橫向和縱向的角度作出比較，但是調查結果依然比較清晰地顯示出，在各指標方面，澳門居民已有一定的素質基礎，這顯然有助於澳人把握機遇和應對挑戰。但是，我們亦應坦然承認，澳門居民在應對社會急促變化的過程中，亦的確顯出有些遲緩、被動和欠缺信心。由此看來，如何推動澳門居民自身的積極性及提升居民在社會變革過程中的參與度，將是澳門社會發展是否能更上一層樓的關鍵所在。 另一方面，作為是項研究的立項者，澳門發展策略研究中心認為，雖然這份研究報告存在不少有待改進之處，但是，我們衷心期望調查所得的數據和資料，除可供社會各界和政府相關部門作為參考和討論以外，還可作為日後相關課題進一步深入研究的依據，更期望研究成果可作為未來澳門居民素質指標體系建立的基礎。因為，透過是項調查，我們發現數據所反映的澳門居民素質水平和基本價值取向等，與一般社會主觀判斷存在一定差異，顯示出科學客觀調查研究的重要性。需要補充的是，在社會急促變動的階段，人們往往會對自身的素質、應變能力等較為關注。然而，我們認為，素質的形成、演變是一個動態過程，相關的調查和鑑定亦應以動態方式持續推進，社會狀況的變化不應成為是否開展科學調研的單一考量因素。

最後，是項研究工作得以順利完成，實在是各方面共同努力的成果，本中心謹再一次對支持、配合、參與是項調查的所有社團、機構、社會人士、專家、學者，以及廣大市民致以衷心的感謝，對各位組長、訪問員、覆核員、錄入員，以至所有課題組成員的積極投入和辛勤工作，送上誠摯的謝意。

五 、鳴謝 “澳門居民素質調查”項目的順利完成是各方面友好合作、共同努力的成果。本中心謹對各合辦、協辦、支持單位——澳門基金會、北京大學中國國情研究中心、澳門鏡湖護理學院、澳門街坊會聯合總會、澳門中華新青年協會、澳門中華教育會、澳門物業管理業商會、澳門中華總商會、澳門工會聯合總會、澳門婦女聯合總會、澳門歸僑總會、澳門飲食業聯合商會，以及澳門特別行政區統計暨普查局、相關政府部門、各大社團/ 機構、列位友好的大力支持和協助，致以衷心的感謝；對支持我們的調查工作，抽空接受訪問，使是項調查得以有效進行的廣大市民，致以誠摯的謝意。

附錄 ：樣本抽樣報告一、調查目的 “澳門居民素質調查”是由澳門發展策略研究中心立項統籌，澳門基金會參與合辦，並由北京大學中國國情研究中心配合實施的一個大型調查研究項目。該項目旨在了解澳門居民素質的現狀及其影響因素，為建立一套適合於度量澳門居民素質的指標體系打下基礎，並為特區政府制定提高澳門居民素質的有關政策提供相應的實證依據。 該調查的抽樣方案由北京大學中國國情研究中心設計，之後在澳門統計暨普查局的協助下抽取了樣本。二、調查總體 本項調查的目標總體定義為，在調查標準時點2005年5月22 日零時，居住在澳門的一般性住宅單位內、年齡為16-65歲的常住居民（常住居民是指：在調查時點前後六個月內，居住在澳門的時間不少於三個月的人士） 。三、抽樣設計類型 此 次 調 查 的 樣 本 計 劃 採 用 多 階 段 、 概 率 與 人 口 規 模 成 比 例 的 方 法 （ P P S -probabilit ies proportional to size ） 進 行 抽 取 。四、抽樣單位在本項目的多級抽樣中，以一般性住宅單位作為基本抽樣單位。初級抽樣單位（PSU） 為：澳門地區人口 普查所用的統計細分區；次級抽樣單位 （SSU） 為：澳門常住居民的一般性住宅單位；最終抽樣單位：符合調查資格的一般性住宅單位中的符合調查資格的人。

五、各級抽樣單位的抽選方法： 按照PPS的方法抽取初級抽樣單位 （PSU），以常住居民的數量為規模度量（MOS） 按照等距抽樣（system sampling）的方法在每個入選的初級抽樣單位中，抽取次級抽樣單位 （SSU ） 受訪人的選取則需要在實地訪問之前，在每一個入選的住宅單位中根據隨機抽樣的原則（Kish Grid）①抽取一個符合資格的人作為受訪人。六、抽樣框 採用澳門統計暨普查局進行人口普查時使用的、澳門各統計細分區的人口 數名單為抽樣框。 本澳陸上共有1，100個統計細分區，2001年人口普查共有陸上居住人口 433，337人，由於 “小於26個單位數的統計細分區”和 “少於20名居住人口 的統計細分區”可視為等價條件，在本澳陸上1，100個統計細分區刪除了“少於20名居住人口 的統計細分區”後便是本調查用作抽樣的新抽樣框。經刪除後的新抽樣框包含829個澳門半島和氹仔的統計細分區以及24個路環的統計細分區。新抽樣框共有陸上居住人口428，050 ，佔全澳陸上居住人口433，337人的98.78％七、樣本規模（一）預抽樣本規模初級抽樣單位 （PSU） 的規模為：104個統計細分區，其中路環島有4個統計細分區 ；次級抽樣單位（SSU）的規模為：預抽2，618個地址，其中路環島共有18個地址，① Kish ， Leslie ， （1965）. Survey Sampling ， New York ： John Wiley & Sons ， 398-400 。。。。

澳 門 2001年 人 口 普 查 2005年 居 民 素 質 調 查 16-65歲人口15-64 歲人口 * 有 效 充 成 樣 本 成 功 抽 選 受 訪 人 樣 本人數 百分比 人數 百分比 人數 百分比男 146,876 47.5 572 46.0 692 46.8女 162,450 52.5 672 54.0 786 53.2總計 309,326 100 1,244 100 1,478 100澳 門 2001年人 口 普 查 2005年 居 民 素 質 調 查 16-65歲人口15-64 歲人口 * 有效完 成 樣 本 成 功 抽 選 受 訪 人 樣 本年齡組 人數 百分比 人數 百分比 人數 百分比16-24 歲 64,946 21.0 239 19.2 288 19.625-34 歲 66,747 21.6 193 15.5 235 16.035-44 歲 91,470 29.6 334 26.8 394 26.945-54 歲 62,524 20.2 351 28.2 397 27.155-65 歲 23,639 7.6 127 10.2 153 10.4總計 309,326 100 1,244 100 1,467 100澳門半島和氹仔島內的統計細分區各抽取26個地址，受訪人總數預抽2，618人。（二） 實抽樣本規模 預抽2，618個地址，經實地採訪時發現有264個地址屬於不符合調查資格的情況（包括：無人居住的空房；地址中無符合資格成員；該地址不是居住型住宅單位，例如商場、倉庫等；以及該處無此地址） ，因此符合資格的樣本數為2，354個。另外有442個地址由於採訪期間一直沒有人，無法確認是否符合調查資格的樣本。拒訪的地址有359個。最終，從N個地址中，實際抽出受訪人1，553個。八、樣本年齡、性別結構 為考察有效樣本的基本分佈情況，我們將通過和2001年澳門人口 普查的數據簡要對比，發現有效樣本的年齡、性別結構基本上與人口 普查數據的分佈一致。表A2-1 樣本性別比與2001年澳門人口普查數據對比* 資料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第133 頁。表A2-2樣本年齡結構與2001人口 普查數據對比* 料來源：澳門特別行政區政府統計暨普查局， 《2001人口普查》 ， 2002 年版，第133 頁。

a M 0 S xfq尸I =Pl =P3 =地址中符合調查資格的人數1九、加權 由於本項目採用多階段、與人口 規模成比例抽選的複雜抽樣設計，每一個受訪人的入選概率不相等。為此首先需要一個能夠保證受訪人在總體中等概率入選的權重。●受訪人入選概率權重的計算方法如下：wt_p＝1/ P1*p2*p3 ，其中P1為統計細分區PSU入選概率P2為地址在統計細分區內的入選概率P3為每個受訪人在地址中入選概率a：應抽初級抽樣單位的數目b：每個統計細分區內應該抽選的住宅單位數目MOSxfq：統計細分區的規模度量— —人口數●數據加權的第二部分是對每個統計細分區的回答率的加權：wt_respr＝每個統計細分區的實際抽中樣本數/ 完成的有效樣本數。●數據加權的第三部分是考慮了完成率之後的基礎權重：wt_ base＝wt_ p* wt_ respr●數據加權的第四部分是事後分層加權，有三種。 利用事後分層加權對樣本進行調整，使本項目的調查結果能更科學地代表目標總體的實際狀況。

wt_Ps1＝澳門人口普查中15-64歲人口分性別、分年齡組的人口數和樣本的分性別、分年齡（10歲年齡組） 的人口數之比。 wt_ps2＝澳門人口 普查中15-64歲人口 分性別、分年齡組的人口 數和等待率權重樣本的分性別、分年齡（10歲年齡組）的人口 數之比，等待率權重樣本的分佈是在考慮到抽樣設計“svyset PSU [pweight＝wt_P]”之後計算出來的。 wt_ps3＝澳門人口 普查中15-64歲人口分性別、分年齡組的人口數和基礎權重樣本的分性別、分年齡（10歲年齡組）的人口 數之比，基礎權重樣本的分佈是在考慮到抽樣設計 “svyset PSU [pweight＝wt_base]”之後計算出來的。●最終權重有三種 ：wt_ fn 1＝wt_ Ps 1wt_ fn2＝wt_ p* wt_ ps2wt_ fn3＝wt_ base* wt_ ps3研究者在數據分析過程中，可以根據不同的需要選擇權重。

十、部分變量的設計效應表A2-3 全部樣本年齡、性別、教育變量的設計效應註：預抽PSU數為104個，但是有2個PSU內多數地址屬於商業用房，因此沒有有效完成的樣本； 另外有兩個PSU同在一個統計細分區之內，主要在於該統計細分區的規模大於抽樣間距。最 終數據庫中包含101個不同的初級抽樣單位。 總體看來，該項目的有效完成樣本的年齡、性別、教育程度的分佈情況，與2001年人口普查的相應指標的分佈結構近似，基本上達到了抽樣設計的要求。

課 題 組 成 員 名 單顧 問 ：楊允中 徐雅民澳門發展策略研究中心 統 籌 ：梁維特 蕭志偉 執行統籌 ：馮家超 成 員：余惠鶯 呂國民 林玉鳳 高少卿 高展鵬 尉東君 梁慶球 郭敬文 程 成 詹 森 （按姓氏筆劃排序） 技術顧問 ：朱明霞 技術輔助 ：唐 瑤 陳劍芸 鄭錦耀北京大學中國國情研究中心 統 籌 ：沈明明 楊 明 成 員：上官華潔亓 昕 王 捷 王裕華 邱高爽 柴晶晶 劉 娟 劉麗華 鄭婧儒 薛 蕾 嚴 潔 （按姓氏筆劃排序）

出 版 澳門發展策略研究 中心 澳門新口 岸畢仕達大馬路26號中福商業中心7樓A座排版設計 ：堅藝創意印 刷 ：澳門新藝印務有限公司版 次 ：二零零六年一月（第一版）印 數 ：2，000 本定 價 ：澳門幣90 元I S B N ： 99937-41-09-4版權所有 翻印必究