在新冠疫情的影響下，澳門各高校在2020 年2月陸續開始線上授課，高校教師需要系統地掌握網絡教學的方法，學生也需要充分適應全新的學習方式。大學英語是在澳門就讀的大部分非英文學制本科生的必修課程，其中基本的教學、互動、練習和報告等內容都可以通過網絡課堂完成。對澳門高校的大學英語網課具體情況進行調查，並將其和其他地區類似課程的授課情況進行比較，可以總結出澳門的大學英語網課的獨特之處。在此基礎上，將網課的利弊和傳統課堂的優劣進行比較，互相結合並取長補短，可為將來的大學英語教學提供經驗和參考，進一步完善課堂。

中國在取得抗擊新冠肺炎疫情沖擊的階段性勝利，並積極推進復工復產復課的同時，實施防疫常態化政策，進一步鞏固了抗疫成果和促進經濟回暖。與此同時，澳門亦有效地控制了疫情的傳播，對接國家嚴防疫情反彈的政策，實施防疫常態化。在此背景下，澳門面對著如何深化粵港澳大灣區建設的新挑戰。澳門必須充分發揮“一國兩制”的制度優勢，探索新問題，制定新措施，堅定建設粵港澳大灣區的戰略部署，推動粵港澳大灣區建設走得更高、更深、更遠，為澳門開拓經濟適度多元發展，深化區域合作開創新的局面。

新冠肺炎疫情對澳門特區經濟增長造成嚴重的負面影響，使澳門特區社會治理的各項建設面臨全新的嚴峻考驗。後疫情時代，“危”中有“機”，挑戰與機遇並存。後疫情時代，澳門特區要善於化危為機，促使“危機”朝向“生機”不斷轉化，在搶抓機遇中贏得更大的發展空間。一方面，要做好疫情常態化下防控疫情和經濟發展的統籌平衡，加大力度促進經濟適度多元發展，加快融入粵港澳大灣區，繼續積極融入國家發展大局。另一方面，要著力解決好教育和青年問題，逐步落實“教育興澳”和“人才強澳”戰略，深度融入粵港澳大灣區，推動教育改革創新。

當2020年新冠肺炎疫情突如其來時，澳門特區政府採取了及時有效的應對措施，使得澳門的疫情非常輕微。本文採用文獻分析法，簡要介紹了澳門新冠肺炎疫情的整體情況，全面地回顧了澳門特區政府的抗疫措施，發現其亮點如下：（1）精準搜集和深入分析信息；（2）快速反應，尤其在通關檢測、隔離和口罩供應等方面；（3）措施果斷：取消大型慶祝活動、關閉賭場、推遲開學等等；（4）大力推行經濟援助，尤其是消費卡、收入補貼等。最後通過國際媒體評價與澳門居民的民意調查，反映出澳門特區政府抗疫措施的及時有效。但面對經濟的下行壓力，澳門特區政府未來的挑戰依然巨大。

本研究調查在新冠疫情肆虐、社會焦慮的整體背景下，服務業工作人員的忙碌心態和領導者責任意識的影響，試圖瞭解服務行業從業人員在疫情下主觀幸福感的變化。

本研究也探索了員工焦慮和主觀幸福感之間的關係，以及員工不同程度的焦慮感所產生的中介效應。本研究共收集了三輪數據，時間分別在2020 年4 月（第一輪）、5 月（第二輪）以及6 月（第三輪），共收集到來自澳門綜合度假村酒店300 多份員工以及70 多份管理者的調查數據，使用多層線性模型對數據進行了整理分析。結果表明在新冠疫情影響下，員工的忙碌心態會增加他們的焦慮程度，從而降低他們的主觀幸福感，而領導者的責任意識則可以緩減焦慮對主觀幸福感的影響。研究結果能夠為服務業的企業和政府機構提供啟發，提出理論參考與實際建議。領導人的責任意識能夠顯著幫助員工克服焦慮感和不安、提高幸福感，從而積極應對新冠疫情下突發改變的工作環境。

自2020年至今，澳門治理新冠肺炎疫情大致可分為三個階段，通過對三個階段治疫政策的內容和成效進行評估，有三條經驗值得肯定：一是特區政府從一開始就高度重視新冠疫情的治理，並且在治理方針上始終把澳門民眾的生命健康和安居樂業放在第一位，為此特區政府不惜關閉賭場，不惜動用財政儲備；二是特區政府善於從失誤中總結經驗教訓，通過快速及時調整政策舉措，不斷改進提升治疫水平；三是民眾的高度支持至關重要，無論是執行口罩令還是全民核酸檢測，澳門市民都非常配合，把治疫措施變成自己的內在行動。

當然，新冠疫情的治理也暴露出特區政府在社會治理上的一些短板，例如政府部門在政策協調、實施、配套方面的不足等等。更為重要的是，經過這次疫情，澳門社會各界對澳門經濟結構方面存在的問題認識更加清醒，對澳門多元經濟發展的路向思考更加深刻。