澳門圖書館學教育發展回顧

王國強*

一、前言


  直到2001年,澳門共有大小的圖書館,圖書室、閲覽室超過230 間,為市民及讀者提供資訊服務的從業人員超過400人。如何能提升從業人員的工作素質與專業知識,圖書館專業教育是相當重要的環節。1998 年澳門圖協、北京大學訊息管理系及澳門業餘進修中心合辦了圖書館大專課程,從73位畢業的學生人數來看,正好為這行業的基層工作提供了人力資源,但是由於不少職位已被填補,畢業生仍需要時間與機會才能逐步融入本行業。究竟多年來澳門圖書館專業教育是如何發展?本文分別從(1)澳門以外的圖書館教育(2)澳門本地的圖書館教育(3)圖書館專業培訓(4)未來圖書館人力需求分析等四方面説明。

二、澳門以外的圖書館教育


  長期以來,澳門本地沒有圖書館學的教育,有志在圖書館這行業發展的人士,只得到澳門以外地區,包括台灣、葡萄牙、中國等地升讀大學或以遙距教育的方式完成專業學位,其發展的歷程如下:
  1962年何金萍女士成為澳門第一位到台灣師範大學社會教育系修讀圖書館組課程的學生,畢業時因澳門政局不穩而沒有回澳服務。1966年吳國材先生及張麗蓮女士赴台灣師範大學及台灣大學修讀圖書館學學士課程,兩位於1970年畢業亦留台工作。其中張麗蓮女士於1975年率先返澳,成為第一位澳門圖書館專業人員,並在聖若瑟中學圖書館任職,着手全整該校的圖書館,採用中國圖書分類法。之後14年間並沒有本澳學生到台升讀圖書館學,直到80年代初,先後有三位華籍學生到台灣升讀圖書館學,畢業後回澳圖書館界服務。
  同時亦有三位澳門的土生葡人在80年代到葡萄牙修讀文獻學並畢業回澳,分別任職於中央圖書館,澳門歷史檔案室及行政暨公職司的文件中心。
  至於研究生課程方面,1993年筆者開始在香港大學專業進修學院與澳洲Charles Stuart University合辦的圖書館學碩士課程,該課程是以遙距教學方式進行,由於課程富彈性而且入學資格寬鬆,先後吸引了多位澳門從業人員修讀此課程,至今已有9位本澳的碩士畢業生。另有3人正在攻讀,可是在2001年澳洲規定入學者必須通過英文能力的測試考試,讓澳門的圖書館員卻步,另尋其他途徑獲取更高的學歷。
  1995年澳門基金會承辦了中國高校研究生課程的招生工作,至今有4位圖書館從業員成功獲取國內的碩士學位。目前亦有4位分別在中山大學及北京大學攻讀碩士課程,3位修讀北京大學博士學位課程。
  總計從60年代至今,從台灣及中國修畢圖書館學學位的館員共31 人,台灣佔了24人,分別來台大、師大、淡大及輔大。中國則佔7人,包括北大、北師大、武大、華南師大及中大。另有1名是修讀北大的專科課程(參見表1)。由於在台灣修讀圖書館學的人數眾多,而且入職較早,故不少在圖書館內已擔任高層館務工作,在某種形式來看,澳門圖書館事業的發展,繼承台灣圖書館學的實用主義與技術,具有一脈相連的關係。同時,由於不少台灣的畢業生到中國升讀圖書館學碩士課程,卻又兼收了中國圖書館學的理論與意念,促使澳門圖書館事業在兩岸的文化交流上產生獨有的圖書館學發展模式。

三、本地圖書館專業教育


  本地圖書館學教育創建於90年代,1991年東大圖書館歐若堅副館長有見澳門本地專業人才缺乏,向校方建議在葡文學院中成立圖書文獻組的學士學位課程,1992年東亞大學葡文學院在葡國文化專業中的第二年級開設圖書文獻組課程。課程內容包括第二年的圖書館學導論,社會與資訊;第三年為書目與資訊來源Ⅰ及Ⅱ、編目、分類與索引Ⅰ及Ⅱ;第四年為圖書館管理Ⅰ及Ⅱ、自動代Ⅰ及Ⅱ、分類及索引Ⅲ、圖書館技術、圖書保存、檔案學概論等(參見表2)。1由於招收的學生均為葡籍人士,加上大部份學員希望在澳門獲取圖書館學位後可返回葡國就業,所以當時培訓的目標與開辦時有所出入,並不是以培育本澳圖書館人才為主,課程與澳門相關者不多,加上導師經驗與學歷不足,浪費了澳門教育資源。1997 年該課程因選讀人數減少,導師相繼回葡,課程被迫結束。總計該課程畢業共有20人,留澳工作者只有4位。
  1998年,澳門圖協、澳門業餘進修中心與北京大學資訊管理系開辦了“圖書館學專業學位”課程,分三年完成,合共18門課78學分。課程內容可參見表3。共有73人完成專科課程,然而,澳門圖協在2001 年3月對北大學生進行課程之意見調查,共派出問卷73份,回收58份,回收率為79.45%,學員認為圖書資料編目是最實用的,圖書館概論是最學術的科目,最喜愛及最有趣的科目為中文工具書,最容易的學科為計算器原理與圖書館管理,最受歡迎的學科為澳門資料文獻檢索,最想再學的是主題法,而最困難及最不滿意的學科為圖書館自動化。結果得知學員由於澳門圖書館環境的需求,所以較喜歡傳統圖書館實務與理論的學科,如編目、主題法、中文工具書、澳門資料文獻檢索及圖書館概論,對於自動化課程之類的課程,由於能力與實用性不高,有一定困難。反映出澳門學生比較接受傳統的圖書館學科,對訊息科學的課程較不接受,可能由於傳統課程的內容是目前澳門圖書館教育與就業市場最需要的學科。

四、短期培訓課程的發展


  澳門的圖書館館員的培訓課程,最早要算是八角亭圖書館的在職培訓計劃,該館為了館員能掌握杜定友的三民主義分類法之技巧,在1949 年成立初期,曾派員到廣州接受圖書分類工作的培訓。1962年高德華主教紀念圖書館成立,亦派員到香港學習賴永祥的中國分類圖書分類法與專業管理的方法。2為了使中央圖書館的服務有效率,文化司署及葡萄牙圖書館學會於1989年開辦了澳門第一個專業培訓班“圖書館助理技術員培訓班”,約有30人參與。3由Luisa Cabral,前葡萄牙國家圖書館副館長負責籌劃,課程為300小時4,估計到80年末從事圖書館工作人員超過100人。
  90年代澳門圖書館的短期培訓課程,肇於行政暨公職司所開辦的“圖書文獻管理技術(葡文)”課程,該司有見不少政府部門的圖書館及文獻中心的從業人員均沒有圖書文獻的管理知識,因此決定在1990年開辦此課程,對象是澳門的公務員,並以圖書館從業員優先,以葡文授課。該司於1992年開辦中文的“圖書文獻管理技術”課程,到了1994年,筆者與澳門中華教育會合作舉辦“學校圖書館管理”課程,對象是在職的圖書館老師,開創了民辦圖書館培訓課程之始。1995年沈振輝與成人教育中心建立了合作關係,舉辦了第一個接受向市民報讀的圖書館綜合性課程——“圖書館入門”,並由多位同業任教。
  1995年澳門圖協成立,積極推動人員培訓工作,課程包括澳門最早開辦的INTERNET的培訓班、古籍認識及修護課程、圖書館基礎課程、編目及機讀格式課程、論文資料及寫作課程、學校圖書館管理等大類。其中部份導師更邀請了國內專家來授課,包括劉升恆、駱偉、陳先行、童芷珍等人。
  參見表4、5及6,可知90年代澳門圖書館的專業短期培訓課程次數總計有54次,參與課程的人數為1,165人次,辦學的單位分別有澳門圖協、行政暨公職司、澳門理工學院、澳門大學、澳門成人教育中心、教青司、澳門中華教育會、城市科技公司、文化局、華廈文化中心及澳門中華學生聯合總會(參見表7)。其中以澳門圖協各舉辦了25次課程為最多,培訓了587人次,次為行政暨公職司,共舉辦了24次,修讀人數共計598人次,包括了葡文專業課程130人次。在54個短期課程中,有4個課程對澳門圖書館界影響較大,包括1994年由行政暨公職司開辦的“圖書館技術員培訓”課程,學員到葡萄牙受訓,部份結業學員更獲取上級的重用,成為了圖書館的負責人,如澳門理工學院圖書館的餘嘉慧館長。另一個課程為澳門圖協與澳門大學於1996年開辦的“圖書館人員專業證書課程”,共有16科,課時320小時,分四階段進行,學員可以單科報讀或以階段報讀。共有60人次修讀此課程,此課程為澳門第一個有系統地教授圖書館管理的課程,不少現職圖書館館員報讀了此課程,成為澳門圖協評定專業課程之標準(參見表8)。第三個較為重要的課程是1999年澳門大學課外進修中心開辦的“圖書館管理全科證書”課程,共分6科,包括:圖書館管理導論(18小時)、網上資料搜集(16小時)、圖書目錄分類管理(1 8小時)、資料收集與資源共享(18小時)、商業資料收集與應用(20小時)、課程實習(12小時)合共102小時,該課程報讀人次共70人。第四個課程為澳門圖協與教青局合辦的“學校圖書館管理課程”共4科,學校圖書館管理、學校圖書館讀者服務、圖書分類,圖書編目等,共80小時,計有34人報讀,27人完成課程結業。
  總結有關圖書館學專業培訓發展,澳門圖協、行政暨公職局、教青局、文化局及澳門大學實在下了不少功夫,為在職的圖書館員提供了基礎的教育,促進了圖書館學學術的發展,可是普遍來説仍然有以下不足之處,有待改善。
  (1)每次課程報讀人數相當踴躍,學員起初對這學科不瞭解,以為是一門很簡單的學科,但當上課以後,才知道圖書館學並不是自己的能力或興趣所及,加上出路沒有保障,有半數學員不繼續學業。
  (2)圖書館培訓課程以基礎學科為主,學員喜歡多學一點技術的課程,而不喜歡空談理論,期望能有速食式教學法,以最快的時間來學會其技術,改善工作素質或應付日常的工作。
  (3)學員不願投入金錢或不知從那裏購買上課或工作時的工具書,學員沒有教材參考,課程結業後很快便將教學內容忘記。或是一知半解,以上課時導師列舉片面的例子作為藍本,錯誤傳釋的學科理論與實務。
  (4)由於澳門並未建立專業技術的制度,形成沒有一定的課程標準,部份內容適合A館,但卻未必合乎B館之要求,學員能力參差,導師很難掌握進度、設計課程大綱及統一教材。加上辦學單位多安排不足之授課時間,形成教學有一定的難度,教學與資源無法配套。
  (5)每年澳門平均約有4個培訓課程開辦,可是導師嚴重不足,其原因是部份專業人員缺乏教學經驗及信心,或對教學沒有興趣之故,加上向上級申報任職導師之手續非常繁瑣,所以很多圖書館專業的館員都不願意擔任導師,形成師資不足之現象。
  (6)學員修習課程後,缺乏實習的機會與時間。導致實務經驗不足,影響了外界對圖書館專業人士的專業印象。
  所以在日後規劃課程時,有關單位在課程安排必須妥善規劃,最好各單位能事先協調,避免課程重疊,並且認真審核收生資格,提高教學質量。

五、未來圖書館專業人員的需求淺析


  隨着時代不斷進步,訊息管理人才需求將以成倍增長,訊息產業和訊息經濟成為社會的重要部份,其中知識管理是新管理意念,預計未來圖書館這行業的人員需求之發展,勢將隨着市場的需求增加。但是其增加的數量,是直接受到社會是否對圖書館員的專業認同,與及是否只有曾修讀圖書館課程才可任職之取向所影響。如果圖書館界沒有專業資格認定制度,評核入職專業職程與職稱。一些沒有修讀圖書館課程者依然可在圖書館任職,定將阻礙這行業的發展,假如日後圖書館行業能得到社會的認同,並朝向專業方向發展,預計未來的人力需求之發展空間可有:
  1.學校圖書館館員
  2.各政府部門、大學圖書館的館員
  3.公共圖書館的館員
  4.針對上述專業館員而從事培訓圖書館員的師資
  5.與圖書館相關的資訊服務公司的人員
  然而,現有約近400名從業員中,約只有150名曾修讀圖書館專業課程,假如日後通過圖書館專業職程,規定只有修讀圖書館課程者才能在圖書館任職,預計未來市場將有300名空缺,以北大專科畢業生及未來數年將從外地畢業的人數合計,未來的專業人力供應量約80人,距離這行業發展所需的人力仍有一段距離,足見此專業市場仍有很大的發展空間。

六、結語


  過去澳門圖書館事業發展之緩慢,除了受到經費不足,社會未認知等因素困擾外,缺乏圖書館專業人員來管理圖書館,可説本行業發展的最大致命傷。假如從明年開始,特區政府決定大力發展全民閲讀,建立一個訊息社會,需要大量的圖書館館員來推行,可是單靠目前具有大專,本科或碩士以上的近100位圖書館專業館員是不可能推動全澳訊息利用教育,提高閲讀及尋找資訊的能力。要發展全民資訊社會,必須增加大量專業人員,正如教師需求一樣,深入民間,才能有效的推動。所以觀望未來的前景,訊息教育是在所難免,圖書館事業必有其一定的發展,完全視圖書館界如何主動的向社會推介訊息教育的重要性,以及如何做出一點成績,讓市民大眾發覺有此需要,圖書館事業才得到重視,才有所發展。
  此外,由於澳門專業人員其受教育的背景相當豐富,不少專業人員同時具有中國、台灣地區、香港、澳洲、葡萄牙的圖書館學教育知識,正好為開設多元文化的圖書館學課程奠定基礎,如能加以規劃與發展,相信可成為區內圖書館學教育發展的特色。
  表1 60年代至2001年6月澳門圖書館專業學位畢業人數統計表


  表2 東亞大學圖書文獻學位課程課時表

  ┌────────┬────┐
  │   第二年   │ 課時 │
  ├────────┼────┤
  │圖書舘學導論  │  3  │
  ├────────┼────┤
  │社會與資訊   │  2  │
  ├────────┼────┤
  │   第三年   │    │
  ├────────┼────┤
  │書目與資訊來源I │  3  │
  ├────────┼────┤
  │書目與資訊來源Ⅱ│  3  │
  ├────────┼────┤
  │編目      │  4  │
  ├────────┼────┤
  │分類與索引I   │  3  │
  ├────────┼────┤
  │分類與索引Ⅱ  │  3  │
  ├────────┼────┤
  │   第四年   │    │
  ├────────┼────┤
  │圖書舘管理I   │  3  │
  ├────────┼────┤
  │圖書舘管理Ⅱ  │  3  │
  ├────────┼────┤
  │自動代I     │  3  │
  ├────────┼────┤
  │自動代Ⅱ    │  4  │
  ├────────┼────┤
  │分類及索引Ⅲ  │  3  │
  ├────────┼────┤
  │圖書舘技術   │  4  │
  ├────────┼────┤
  │圖書保存    │  3  │
  ├────────┼────┤
  │檔案學概論   │  3  │
  └────────┴────┘

  表3 澳門圖協、澳門業餘進修中心與北京大學資訊管理系合辦的“圖書館學専業學位”學分分配

  ┌─────────────────────────────────┐
  │學年一                              │
  ├─────────────────────────────────┤
  │圖書館學概論(4學分),藏書建設(4學分),英語(4學分),中文工具書(4學 │
  │分),圖書資料編目(4學分),英語(4學分)               │
  ├─────────────────────────────────┤
  │學年二                              │
  ├─────────────────────────────────┤
  │圖書資料分類(4學分),計算器原理(6學分),目錄學(4學分),西文工具書 │
  │(4學分),主題法(4學分),非書資料管理(4學分)            │
  ├─────────────────────────────────┤
  │學年三                              │
  ├─────────────────────────────────┤
  │資料庫系統(6學分),澳門資料文獻檢索(4學分),圖書館管理(4學分),圖 │
  │書館自動化(6學分),參考諮詢與讀者服務(4學分),經濟資訊(4學分)   │
  └─────────────────────────────────┘

  表4 90年代至2001年10月澳門圖書館學短期培訓課程




  表5 90年代至2001年10月澳門圖書館學短期培訓課程修讀人數

  ┌──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬────┬─────┬──────┐
  │年份│綜合│編目│古籍│修補│學校│參考│ 資訊 │ 總計人次 │總計辦學次數│
  │  │  │  │  │  │  │  │    │     │      │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1990│ 24 │  │  │  │  │  │    │  24  │   2   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1991│  │  │  │  │  │  │    │  0   │   0   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1992│ 50 │  │  │  │  │  │    │  50  │   3   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1993│ 39 │  │  │  │  │  │    │  39  │   2   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1994│ 66 │  │  │  │ 28 │  │    │  94  │   4   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1995│ 31 │  │  │  │  │  │  36  │  67  │   5   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1996│134 │  │ 40 │  │ 45 │  │  40  │  259  │   9   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1997│ 85 │ 30 │  │  │  │  │    │  115  │   6   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1998│ 88 │ 4 │  │ 75 │  │ 16 │  8  │  191  │   11   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │1999│ 48 │  │  │ 20 │  │  │    │  68  │   3   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │2000│108 │ 30 │ 30 │ 30 │ 30 │  │    │  228  │   7   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │2001│ 20 │ 30 │  │  │  │  │    │  50  │   2   │
  ├──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼────┼─────┼──────┤
  │總計│693 │ 94 │ 70 │125 │103 │ 16 │  84  │ 1,185  │   54   │
  └──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴────┴─────┴──────┘

  表6 90年代至2001年10月澳門圖書館學短期培訓課程開辦班次

  ┌───┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬───┬─────┬──────┐
  │   │  │編目│古籍│修補│學校│參考│ 資訊 │ 總計人次 │總計辦學次數│
  │ 年份 │綜合│  │  │  │  │  │   │     │      │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1990 │ 2 │  │  │  │  │  │   │  24  │      │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1991 │ 0 │  │  │  │  │  │   │  0   │   0   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1992 │ 3 │  │  │  │  │  │   │  50  │   3   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1993 │ 2 │  │  │  │  │  │   │  39  │   2   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1994 │ 3 │  │  │  │ 1 │  │   │  94  │   4   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1995 │ 2 │  │  │  │  │  │ 3  │  67  │   5   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1996 │ 4 │  │ 1 │  │ 2 │  │ 2  │  259  │   9   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1997 │ 5 │ 1 │  │  │  │  │   │  115  │   6   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1998 │ 5 │ 1 │  │ 3 │  │ 1 │ 1  │  191  │   11   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 1999 │ 2 │  │  │ 1 │  │  │   │  68  │   3   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 2000 │ 3 │ 1 │ 1 │ 1 │ 1 │  │   │  228  │   7   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 2001 │ 1 │ 1 │  │  │  │  │   │  50  │   2   │
  ├───┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼──────┤
  │ 總計 │ 32 │ 4 │ 2 │ 5 │ 4 │ 1 │ 6  │ 1.185  │   54   │
  └───┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴───┴─────┴──────┘

  表7 辦學單位次數統計

  ┌──────────┬──────┐
  │  辦學單位名稱  │ 辦學次數 │
  ├──────────┼──────┤
  │行政暨公職司    │   25   │
  ├──────────┼──────┤
  │澳門圖協      │   24   │
  ├──────────┼──────┤
  │澳門理工學院    │   23   │
  ├──────────┼──────┤
  │澳門大學      │   9   │
  ├──────────┼──────┤
  │澳門成人教育中心  │   4   │
  ├──────────┼──────┤
  │教青司       │   3   │
  ├──────────┼──────┤
  │澳門中華教育會   │   3   │
  ├──────────┼──────┤
  │城市科技公司    │   2   │
  ├──────────┼──────┤
  │文化局       │   1   │
  ├──────────┼──────┤
  │華廈文化中心    │   1   │
  ├──────────┼──────┤
  │澳門中華學生聨合總會│   1   │
  ├──────────┼──────┤
  │總計        │   96   │
  └──────────┴──────┘

  表8 澳門大學與澳門圖協合辦“圖書館專業證書課程”(1996.4-1997.1)

  ┌──────────────────────────────────┐
  │初階課程:圖書館學導論,館藏規劃,圖書資料編目,圖書資料分類。   │
  ├──────────────────────────────────┤
  │中級課程:參考諮詢服務,讀者服務,主題與索摘,非書資料管理與製作。 │
  ├──────────────────────────────────┤
  │高級課程(一):圖書資料分類法與主題法進階,圖書資料編目進階,圖書館 │
  │自動化及個人電腦在圖書館的應用,圖書館管理。            │
  ├──────────────────────────────────┤
  │高級課程(二):參考諮詢服務進階,各類型圖書館及文獻中心,圖書館行政,│
  │資訊儲存與檢索。                          │
  └──────────────────────────────────┘

  註釋:
  1 Abibal Mesquita Borges,Joaquim Correia,Librarianship in Macau,Education for Librarianship in china,London:Manell,1997,pp.179-180.
  2 吳國材、倪波:《澳門圖書館與博物館》,1997年,第24頁。
  3 同上註,第78頁。
  4 Abibal Mesquita Borges,Joaquim Correia,Librarianship in Macau,Education for Librarianship in China,London:Manell,1997,pp.176.
  *北京大學圖書館學博士、澳門大學圖書館助理館長