聽意見

　　有一位朋友對我說，他的大老闆有一種本領，聽意見和反映很有耐性，据我的朋友事後了解，很多時大老闆對於反映的情況，實在早已知道，但他不動聲色，仍然認眞諦聽，有時還深入追問一些情節，絕無厭煩的表情。
　　我認爲這位大老闆的這種修養，正是他在商場上能夠取得成功的一個因素。
　　古語說：“兼聽則明，偏聽則暗”。這句至理名言，雖然只有短短八字，易記易懂，但並不是人人都能奉行不悖的。
　　有些人聰明能幹，觀察事物細緻入微，考慮問題周密詳盡，判斷情況切中肯綮，因此對於別人提出的意見，反映的情況，不是譏爲無知，就是指爲片面。久而久之，他聽到的意見和反映就會越來越少。俗語說：“智者千慮，必有一失愚者千慮，必有一得。”這些人炫耀聰明的結果，就會脫離群衆，不明情況，這樣發展下去，等待他的正是失敗的下場。
　　有些人雖不至於剛愎自用，閉目塞聽，但他們不耐煩聽取意見，也討厭聽同一情況的第二次反映，因此也容易在自己和別人之間築起一堵無形的牆，隔絕彼此的意見和和情況的溝通。
　　那位大老闆能夠耐心傾聽下屬的意見和反映，這是他的過人之處，他就以自已的實際行動鼓勵職員向他提供意見和反映情況，這樣他就不會被蒙蔽，就能夠掌握較多、較全面、較眞實的情況。而且他從多方面提供的意見和反映中，可以進行篩選、進行比較、進行研究、進行分析，就會得出較爲確切的結論。
　　唐太宗李世民被稱爲歷史上著名的明君，他接受了“兼聽則明，偏聽則暗”的教訓，善於傾聽意見，甚至是批評的意見。這是他成功的原因之一。初期，群臣進見唐太宗時都驚惶失措，唐太宗看見這種情況，便和顏悅色，鼓勵臣下發表意見。有一次李世民詢問魏徵道：“群臣上書說來有條有理，爲甚麼面對面發表意見時大都語無倫次?”魏徵答道：“我看百司奏事，常常思考幾天，但到皇上面前，三分之一也說不上。何況諫諍的人違反您的意思，觸犯了忌諱，如果皇上不假以辭色，他們怎能盡情表達自己的意思呢?”因此，李世民以後更耐心，更和顏悅色地傾聽群臣的意見了。
　　偏聽偏信，閉目塞聽，強不知以爲知，以及拒諫飾非，都足以致敗，而成功人士都是善於聽取意見的。